La grammaire cognitive

Torna-se relevante deixar claro quais os paradigmas presentes na investigação, de acordo com a questão epistemológica exposta acima, posto isto, situa-se como paradigma o aumento da procura pelos discos de vinil, associados a uma gama de produtos retro que apelam pela autenticidade, qualidade e durabilidade. E ainda, a necessidade de adaptação

venda de discos, nas suas estratégias de marketing e na forma como atraem o seu público- alvo.

Dado a existência de preconceitos e paradigmas, a revisão de literatura é importante para compreender que tipo de conteúdo já existe sobre o tema principal, e por isso, a razão pela qual a apresentação do contexto e a revisão de literatura ou estado da arte é a primeira parte apresentada nesta dissertação vem com a necessidade de visualizar qual o ambiente geral onde se insere a indústria dos discos de vinil e desta forma delinear melhor qual a direção da pesquisa e da questão principal.

Visto que o objetivo principal da investigação é compreender se existe intencionalidade por parte dos estabelecimentos de venda discos de vinil perante o consumidor nas suas estratégias de marketing, a pesquisa seguiu pelo método qualitativo para recolha e análise de dados, uma vez que a questão tem como preocupação a perspetiva e o significado que a nostalgia e suscetibilidade à nostalgia têm no retromarketing a partir de quem gere o negócio dos discos de vinil. Ou seja, mais do que quantificar e medir o impacto do retromarketing, o objetivo da investigação é questionar se sequer existe a intencionalidade de usar a nostalgia a favor do retromarketing. Sendo assim, a aproximação do método qualitativo tem uma abordagem epistemológica com base na interpretação da realidade por parte do investigador (Matthews & Ross, 2010).

O quadro teórico com a relação dos principais conceitos proposto no capítulo anterior destaca o papel do marketing experimental e a utilidade da nostalgia na dinâmica do retromarketing. Ambos conceitos estão fortemente associados a emoções, sentimentos e à ligação dos produtos com a experiência que apela aos sentidos do consumidor, assim como às características psicológicas mais profundas do que simplesmente um critério demográfico que são de mais fácil identificação. Devido a este cariz mais sentimental dos conceitos, o método qualitativo demonstra-se mais adequado pela capacidade de se focar numa ocorrência mais próxima e natural da vida real de uma situação específica (Miles, Huberman, & Saldaña, 2014) e também permite que haja um entendimento do fenómeno sem que este seja isolado do mundo e do contexto onde está presente (Daymon & Holloway, 2002).

qualitativa foi o facto de a maioria das investigações feitas sobre o marketing serem pesquisas maioritariamente quantitativas, podendo ser insuficientes ou menos apropriadas para uma pesquisa mais sensível à complexidade do assunto (Daymon & Holloway, 2002): “While this is relevant if you want to examine questions about cause and effect, or to measure and evaluate something, the linear focus and assumptions of stability associated with positivist research make it less suited to investigating the complexity and transformability of contemporary communication relationships.” (Daymon & Holloway, 2002).

Por último, a opção pela recolha e análise de dados qualitativos foi feita também por uma questão prática, devido às limitações de tempo e recursos, assim como limitações relacionadas com a experiência, formação e conhecimento prévio dos diferentes métodos por parte do estudante-investigador (Matthews & Ross, 2010).

Quanto à abordagem da amostra, uma vez que se optou pela recolha de dados qualitativos, a escolha da amostra foi mais intencional e propositada de acordo com o tema da pesquisa. Da mesma forma, as condições de tempo, distâncias e recursos também foram consideradas na seleção da amostra (Daymon & Holloway, 2002). Tendo em consideração o tema e a questão principal da dissertação, optou-se por uma amostra propositada e homogénea que consiste em indivíduos de um grupo de características semelhantes (Daymon & Holloway, 2002), não sujeita à probabilidade, selecionando casos específicos que permitam uma comparação entre estes (Matthews & Ross, 2010).

Portanto, para esta dissertação, foi pensado nos estabelecimentos de venda e compra de vinil, visto que se procura compreender qual a perspetiva da gestão das empresas, preferencialmente lojas independentes que se adequam melhor à cultura que envolve os discos de vinil como foi referido na revisão de literatura, e circunscrito à região da cidade do Porto, de forma a delimitar a amostra geograficamente e procurando identificar as diferenças entre os estabelecimentos que se encontram num mesmo ambiente cultural e geográfico. Para tal prosseguiu-se numa busca pelas lojas que poderiam ser potenciais sujeitos para a recolha de dados qualitativos, e uma vez identificados os possíveis participantes para esta pesquisa, foi feito um contacto inicial, através do correio eletrónico, telefone e ainda presencial, para verificar a viabilidade e a disponibilidade dos

mesmos, assim como a obtenção do consentimento de participação. Uma das principais dificuldades nesta seleção de amostra foi o retorno do contacto e a compatibilidade de agenda entre os participantes da pesquisa e o autor da dissertação, algo que fez reduzir o número da amostra. Sendo assim, os participantes da amostra consistiram nos gerentes ou donos de três estabelecimentos de compra e venda de discos: a Vinyl Disc, a Louie Louie e a Tubitek.

A recolha de dados foi baseada principalmente nas entrevistas realizadas às três lojas de discos e, para esta recolha, optou-se pelas entrevistas semi-estruturadas, tendo um guião com as principais perguntas de base, mas sendo possível adaptar conforme as respostas dadas pelos entrevistados, o que é uma vantagem pois permite que haja espaço para perguntas relacionadas a assuntos ou pontos de vistas novos dados pelo entrevistado que podem ser contributos relevantes para a análise, ainda que não fossem planeados na estruturação do guião (Daymon & Holloway, 2002). Este tipo de entrevista permite que ao mesmo tempo que há uma flexibilidade e espaço para novas perguntas, também é possível obter tipos de dados semelhantes de todos os participantes, facilitando o processo de análise posterior (Daymon & Holloway, 2002).

Para que as entrevistas fossem o mais natural e dentro do ambiente ao qual os participantes estão habituados, estas foram realizadas pessoalmente e individualmente, dentro de um contexto informal. Isto permitiu que os participantes estivessem mais confortáveis durante a entrevista, dando as suas opiniões livremente de maneira a ter um estilo mais conversacional, o que permitiu uma maior fluidez ao longo das respostas dadas. As perguntas foram igualmente elaboradas de maneira a cobrir os principais tópicos a verificar durante a pesquisa, procurando obter as opiniões e os pontos de vista dos entrevistados, sem influencia-los de acordo com os paradigmas e preconceitos do entrevistador. Ou seja, o uso de entrevistas semi-estruturadas também permite perceber o que os participantes pensam sobre este tema, dando a sua avaliação sobre o fenómeno (Matthews & Ross, 2010).

Também foi necessário recorrer à gravação na recolha de dados qualitativos das entrevistas para armazenamento e posterior tratamento e análise. Por isso, a gravação foi feita apenas em áudio com um gravador digital, visto que é uma forma prática e cujo

ficheiro ocupa pouco espaço e é fácil de armazenar. Para além disso, foi feita a transcrição das entrevistas que foram enviadas para os seus respetivos entrevistados para que estes pudessem confirmar a informação transcrita com o áudio anexado e dar o aval para prosseguir com a análise.

Como forma de compreender um pouco mais sobre a perspetiva dos estabelecimentos entrevistados, também recorreu-se a uma análise descritiva das redes sociais e websites institucionais das lojas. Pois, como se referiu no contexto do ressurgimento do vinil, a tecnologia e os meios de comunicação digital permitiram a troca de informação online sobre o vinil e aproximaram a comunidade apreciadora de discos de vinil, então torna-se relevante verificar a relação entre as entrevistas e as redes sociais das lojas participantes do estudo e como estas refletem a perspetiva dos gestores e intervenientes no negócio dos discos de vinil.