Chercheuse : « D’accord super, euh alors dernière question euh en fait je voulais savoir qu’est ce qui vous fait choisir une personne, les critères par exemple est ce que vous préférez qu’elle soit discrète euh, c’est quoi un peu votre idéal de personnes ? »
Interviewée : « Ah oui en principe elles sont discrètes hein les personnes oui bon en soi elles sont discrètes, très aimables et très humaines, très humaines et très, disons euh elles sont toujours la elles devinent les choses quoi voila voyez »
Chercheuse : « Oui anticiper euh »
Interviewée : « Comme la je suis montée dans la voiture, pas de problème alors je lui dis je sais monter hein, moi j’essaie d’être autonome le plus possible, et puis pour descendre euh le docteur avait dit faut descendre vous tournez faut mettre les 2 jambes dehors pour cette question de fracture et avec ma canne, parce que à l’extérieur j’ai une canne le docteur ne veux pas que je sois sans canne, euh et je fais 1 2 3 et je me lève toute seule du siège » Chercheuse : « D’accord »
Interviewée : « Alors souvent les petites jeunes femmes *rires* elles veulent m’aider alors je dis c’est gentil mais je dis je fais moi-même alors elle dit ça c’est bien ça elle dit, elle trouve que, faut être volontaire façon »
Chercheuse : « Volontaire et autonome »
Interviewée : « Ben oui hein, par contre si je marche, si on n’a pas trouvé de place et qu’on doit marcher un bout euh je demande pour donner, leur donner le bras »
Chercheuse : « D’accord »
Interviewée : « Tout de suite elles disent oui, façon c’est normal elles donnent le bras hein elles m’aident pour par exemple si c’est une haute marche elles sont là ah elles sont superbes hein »
Chercheuse : « D’accord tant mieux, et vous avez d’autres critères que vous aimeriez bien fin que vous recherchez chez une personne ? »
Interviewée : « Un cri comment ? »
Chercheuse : « Un critère, est ce que vous avez d’autres critères qui font que vous appelez la personne, un critère vous voyez comme euh discrète etc »
Interviewée : « Avoir toujours les mêmes personnes ? »
Chercheuse : « Est-ce que vous avez comment dire… par exemple le critère ce serait aimable etc est ce que vous en avez d’autres que vous recherché chez une personne ? » Interviewée : « Alors euh elles sont toutes pareilles hein, pour moi elles sont toutes pareilles »
Chercheuse : « Ok »
Interviewée : « Elles sont toutes aussi gentilles les unes que les autres, hein j’ai eu, j’en ai tellement eu que je n’ai pas retenu les noms »
Chercheuse : « Ah ben ça dépend »
Interviewée : « Ben c’est difficile aussi faut voir le planning » Chercheuse : « Ça dépend le planning »
LEBLANC MELANIE « M2 Coordination des trajectoires de santé »
Page 100 sur 132 Chercheuse : « Au moment oui »
Interviewée : « Euh à l’heure que j’ai besoin pour mon rendez-vous voila hein c’est normal par contre j’ai eu aussi une fois quelque chose de très très urgent, ben APS ont dit faut pas vous faire de soucis on va vous trouver quelqu’un, c’était du jour au lendemain hein et ben tout de suite ils ont trouvé hein ils ont cherché ils m’ont téléphoné »
Chercheuse : « On regarde les plannings en fait on regarde la personne qui est disponible et on voit »
Interviewée : « Oui et moi en principe je préviens en avance hein comme ici pour le lundi 2 juillet si toutefois j’ai la convocation mais je ne pense pas que je rentrerais cette semaine à la clinique, mais tout de suite je préviens, ce n’est pas besoin que la personne se dérange » Chercheuse : « Oui pour anticiper »
Interviewée : « Parce que bon ben puis après c’est des vacances hein aussi entre juillet et aout »
Chercheuse : « Oui juillet aout, les auxiliaires sont en vacances »
Interviewée : « Ça doit être compliqué, il faut des remplacements hein c’est ça aussi hein ce n’est pas facile hein »
Chercheuse : « Vous avez eu du kiné aussi, vous voyez un kiné ? »
Interviewée : « Nan jamais eu, euh j’ai eu un kiné mais euh le docteur m’avait fait un papier là mais bon euh non c’est pas ça hein vous savez les kinés c’est très difficile pour en trouver un bon, c’était une femme euh bon en principe un kiné doit mettre une demi-heure elle mettait euh même pas 20 minutes, elle me massait à l’endroit où j’avais ma fracture et ensuite elle me faisait des exercices que je savais déjà faire, je sais euh » *montre* « par exemple voilà regardez, je fais ça, je sais écarter jambes, je fais ma toilette moi tout hein » Chercheuse : « Faites attention »
Interviewée : « Et elle me faisait toujours faire faire le même mais ce n’était pas ça moi ce qu’il me fallait c’est que j’attrape de la force dans les jambes, faut reprendre ses muscles hein alors bon elle dit qu’elle repart en vacances, elle passait plus de temps à se laver les mains que ce qu’elle faisait comme exercice »
Chercheuse : « D’accord, donc du coup vous avez arrêté ? »
Interviewée : « Elle part en vacances puis elle me dit vous m’appellerez pour le RDV ? J’ai pu appeler alors je l’ai dit au docteur, il m’a dit c’est très difficile il m’a dit c’est très difficile de trouver un bon kiné ah oui »
Chercheuse : « Puis si vous n’en avez pas forcément besoin «
Interviewée : « Ah y’en a pas un yen a pas, eh ben c’est ce que j’ai fais je fais mes exercices moi-même hein »
Chercheuse : « Bah oui en faisant attention hein »
Interviewée : « Ben voilà je fais, je ne reste pas là aussi le matin je fais mes exercices » Chercheuse : « D’accord »
Interviewée : « Et puis après j’en fais aussi dans mon lit, avec mes jambes » Chercheuse : « En autonomie comme ça »
LEBLANC MELANIE « M2 Coordination des trajectoires de santé »
Page 101 sur 132
Chercheuse : « Ok bon ben très bien, ben écoutez j’ai toutes les informations et vous êtes bien ici dans la résidence ? »
Interviewée : « Comment ? »
Chercheuse : « Vous êtes bien ici dans la résidence ? » Interviewée : « Oh oui, ça fait 15 ans que je suis ici, 15 ans » Chercheuse : « Ah oui c’est beaucoup »
Interviewée : « Oui je suis la plus ancienne hein » Chercheuse : « Ça a l’air calme en plus »
Interviewée : « Hein, on dirait qu’on est à la campagne... » Chercheuse : « Oui »
Interviewée : « Regardez le cadre que j’ai le matin quand je me fais à déjeuner, je m’excuse hein d’être comme ça comme je ne me suis pas habillée »
Chercheuse : « C’est beau, y a pas de soucis »
*Mme m’emmène regarder le cadre par la fenêtre *: « très beau très beau, et du coup ça donne derrière ca derrière chez vous ? »
Interviewée : « Herbe bien entretenue cette semaine, tous les mois, et ça fait partie de la résidence, belles maisons qui sont des propriétaires et dans un coin que des locataires mais même appartement alors la y’a un parking »
Chercheuse : « Ah la c’est votre parking ? Avec le numéro attitré »
Interviewée : « ben la ils sont partis hein. La c’est celui de mon voisin, à coté balcon, moi balcon devant qui sert à rien devant c’est mes 2 chats, mais agréable, très beau, la dame du 4ème hier elle fêtait ses 30 ans le 24 juin de son mari, « est ce que ça vous dérangerait que je fais, début d’après-midi 13h 13h30, en bas », elle a installé toute une table et puis euh super bien, pas de chahut rien »
Chercheuse : « Bien car quand trop de bruits... »
Interviewée : « Elle dit je vais pas laisser mon mari faire, c’est une surprise quelle lui faisait, ah , alors comme elle dit je peux pas mettre d’affiches donc est venue demander à moi, non ça me gêne pas car très gentille mais prévenir tout le monde autre voisins, c’est bien gentils d’autres le font pas, oui mais c’est éducation et savoir vivre, c’est des choses qui font qu’on est bien »
Chercheuse : « Ca à l’air, très calme c’est très bien »
Interviewée : « ah oui la non je préfère avoir des aides chez moi que être placée, le soleil va pas se montrer la »
Chercheuse : « C’est plus gai etc. Bon ben écoutez j’ai toutes mes informations » Interviewée : « Ah bon ben c’est bien »
Chercheuse : « Merci beaucoup en tout cas Mme V »
Interviewée : « Oh c’est normal non comme ça vous savez hein » Chercheuse : « Très gentil. »
LEBLANC MELANIE « M2 Coordination des trajectoires de santé »
Page 102 sur 132