- Chercheuse : « Bonjour Mme D » - Interviewée : « Bonjour M »
- Chercheuse : « je vais vous poser des questions pour mon mémoire sur lequel j’étudie pour mon master »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Donc tout d’abord, pouvez-vous me parler de votre vie de tous les jours ? »
- Interviewée : « Alors, je suis toujours en activité professionnelle, je suis hôtesse de caisse dans un hypermarché ou je travaille soit du matin soit d’après midi soit en journée, nous avons un dimanche à peu près tous les 4 semaines »
- Chercheuse : « Très bien
- Interviewée : « Je prends plaisir à me rendre à mon poste pour y voir mes clients attitrés, donc c’est un emploi ou nous voyons beaucoup de monde, mais je suis encore plus heureuse... »
- Chercheuse : « Oui »
- Interviewée : « De rentrer pour retrouver mon mari ainsi que mon petit compagnon. En effet, j’ai une petite chienne qui s’appelle Lady »
- Chercheuse : « Ah »
- Interviewée : « Je suis une personne encore très active, qui aime les sorties, le cinéma etc., J’entretiens toujours ma maison seule, ce n’est pas du tout une corvée car j’aime bien les tâches ménagères et j’espère encore le faire le plus longtemps possible »
- Chercheuse : « Très bien, très bien donc vous m’avez dit que vous travaillez dans un hypermarché ? »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Du coup qui se situe ou ? » - Interviewée : « Alors c’est Intermarché L »
- Chercheuse : « D’accord, c’est à côté de chez vous ? » - Interviewée : « C’est à 500 m à pieds »
- Chercheuse : « Ah donc vous y allez à pied du coup ou... ? »
- Interviewée : « Quand il fait beau je vais à pieds, quand il ne fait pas beau je prends ma voiture »
- Chercheuse : « D’accord, euh, alors vous m’avez dit que vous prenez plaisir pour aller au travail, euh pourquoi du coup vous prenez plaisir ? »
- Interviewée : « Ben euh on y voit beaucoup de monde, on a nos clients attitrés, des clients très gentils, d’autres un peu moins et l’ambiance est super bonne »
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- Chercheuse : « D’accord, gentils c’est-à-dire ? Yen a qui sont...qui vous parle facilement et d’autres euh... ? »
- Interviewée : « Les clients parlent facilement, ils nous demandent de raconter notre journée, ce qu’on a fait la veille et par contre nous avons des clients très agressifs qui hésitent pas à nous jeter les articles quand ça ne va pas »
- Chercheuse : « D’accord à ce point-là ok…euh.. du coup vous m’avez dit que vous étiez encore plus heureuse de rentre chez vous ? Du coup pourquoi ? »
- Interviewée : « Pour retrouver mon mari et surtout mon petit compagnon, mon chien » - Chercheuse : « D’accord, vous avez un petit chien ? »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Je vois qu’il compte beaucoup pour vous ? » - Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Et pourquoi ? »
- Interviewée : « C’est un petit chiot que l’on a acheté à ma maman 3 mois avant son décès, donc c’est moi qui l’es repris donc elle compte énormément pour moi »
- Chercheuse : « D’accord, euh alors du coup les personnes que vous voyez au quotidien, c’est du coup vos collègues plus ? »
- Interviewée : « Donc mes collègues, mes amis » - Chercheuse : « D’accord »
- Interviewée : « Et surtout mes enfants »
- Chercheuse : « Vos enfants, vous avez euh ? » - Interviewée : « 2 enfants »
- Chercheuse : « 2 enfants ? Euh une fille un garçon ? » - Interviewée : « Une fille et un garçon »
- Chercheuse : « Une fille et un garçon D’accord, vous m’avez dit aussi que vous êtes contente de retrouver votre mari, pourquoi ? Qu’est ce que vous faites après quand vous rentrez euh, vous discutez plus de vos journées ? »
- Interviewée : « On discute énormément de nos journées, on discute de notre journée de travail »
- Chercheuse : « D’accord »
- Interviewée : « On regarde la télé, on va promener notre petit compagnon » - Chercheuse : « D’accord, vous appréciez ? »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Et vous voyez peut-être des voisins du coup peut être quand vous promenez votre chien ? Des voisins régulièrement ? »
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- Interviewée : « On voit des voisins donc on peut parler aussi de notre journée, les potins du quartier »
- Chercheuse : « Très bien, du coup vous m’avez dit que vous êtes encore très active ? C’est-à-dire pour vous qu’entendez-vous par très active ? »
- Interviewée : « Alors très active c’est que je n’ai besoin de personne pour entretenir mon domicile, je fais encore tout mon ménage toute seule, mes courses, on sort énormément le weekend »
- Chercheuse : « D’accord »
- Interviewée : « Sorties à pied, balade en vélo, cinéma »
- Chercheuse : « D’accord, euh vous faites d’autres activités ou.. C’est principalement celles-là ? »
- Interviewée : « On va de temps en temps à la piscine » - Chercheuse : « Vous aimez le sport alors ? »
- Interviewée : « ça va »
- Chercheuse : « Très bien. Du coup vous voyez les personnes excusez-moi au sport ? »
- Interviewée : « Oui et voilà, je fais aussi beaucoup de dessins antistress » - Chercheuse : « Ah vous êtes stressée ? »
- Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « Très stressée ? Et pourquoi vous êtes stressée ? » - Interviewée : « Je pense que c’est la vie quotidienne qui veut ça » - Chercheuse : « Ah, c’est-à-dire ? »
- Interviewée : « Le travail, on est toujours entrain de se presser, toujours contrariée » - Chercheuse : « D’accord, le travail vous stress alors ? »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « Vous avez peur de quoi ? De mal faire ou de... ? »
- Interviewée : « En étant caissière, il faut qu’on a une caisse assez juste le soir » - Chercheuse : « D’accord, le soir vous comptez euh »
- Interviewée : « On compte nos caisses donc faut que ce soit juste sinon c’est un avertissement »
- Chercheuse : « Sinon ça ne va pas, très bien, euh donc s’il vous arriverez d’avoir besoin de quelqu’un pour vous aider donc plus tard, à qui feriez vous appel ? » - Interviewée : « Alors avant tout je ferais appel à mes enfants »
- Chercheuse : « D’accord, donc vous m’avez dit que vous aviez 2 enfants 1 fille et un garçon ? »
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- Interviewée : « Oui donc j’essayerai de faire une semaine l’un une semaine mon fils une semaine ma fille pour les solliciter tous les 2 »
- Chercheuse : « D’accord vous appelleriez les deux dans tous les cas euh très bien, et du coup pourquoi vos enfants d’abord ? »
- Interviewée : « Parce qu’euh on est très proches, on s’entend très très bien, donc je préfère eux à une personne extérieure »
- Chercheuse : « Vous avez plus confiance ? » - Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « D’accord, euh du coup vous pensez faire peut être appel à des services à la personne ? Je pense que vous m’en avez parlé »
- Interviewée : « Je pense que si un jour je ne veux pas que ce soit eux pour pas toujours les embêter et les solliciter, parce qu’ils ont le droit de partir en vacances, en weekend, je ne veux pas toujours les déranger, je ferais certainement appel oui à une personne extérieure style A, la société avec, je vous parle de ça car c’est ce que je connais, j’ai travaillé à l’A en tant que femme de ménage »
- Chercheuse : « D’accord, vous étiez auxiliaire de vie à l’A ? » - Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « Très bien donc vous connaissez le fonctionnement un peu de ces services ? »
- Interviewée : « Très bien » - Chercheuse : « D’accord »
- Interviewée : « Donc je pense que vaut mieux faire appel à ces personnes la plutôt que d’aller en maison de retraite »
- Chercheuse : « D’accord donc pour vous ils servent plutôt à rester chez vous ? » - Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « Et pourquoi c’est important pour vous de rester chez vous plutôt que d’aller en maison de retraite ? »
- Interviewée : « Parce que chez nous on a nos repères, c’est notre maison, on peut garder nos compagnons à 4 pattes, dans les maisons de retraite c’est impossible » - Chercheuse : « D’accord, pour vous c’est vrai que c’est plus la séparation de vos
proches... »
- Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « Très bien. Euh, si vous auriez besoin de services, quels services aimeriez vous par exemple ? »
- Interviewée : « Alors c’est surtout les gros travaux, faire les carreaux… » - Chercheuse : « D’accord »
- Interviewée : « Changer la literie » - Chercheuse : « Oui »
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- Interviewée : « Faire les courses en dernier recours car j’espère le faire le plus longtemps possible »
- Chercheuse : « D’accord et les repas peut-être, les choses comme ça ? » - Interviewée : « Les repas, les conduites chez les professionnels de santé » - Chercheuse : « Si vous en avez besoin »
- Interviewée : « Si j’en ai besoin, chez le médecin ou autre. Et c’est surtout quand on est seule je pense que c’est une présence ou on peut leur parler, discuter avec eux » - Chercheuse : « Oui vous aimeriez bien qu’on vous tienne compagnie si jamais vous
êtes seule ? »
- Interviewée : « Voilà c’est ça »
- Chercheuse : « D’accord, euh et du coup qu’est ce qui vous feriez choisir par exemple l’association ? Par exemple si c’est entre A, l’association AV ? Qu’est ce qui vous..? Fin quels sont les critères que vous recherchez ? »
- Interviewée : « Je pense que je prendrais plus la société A parce que j’ai déjà travaillé à l’adar donc je sais à peu près comment ça fonctionne, après en caisse j’ai beaucoup d’auxiliaires de vie qui viennent faire leur caisse.. leurs courses et qui passent à ma caisse, donc elle me raconte un peu leur journée type, j’en connais 2-3 donc pourquoi pas faire appel à eux »
- Chercheuse : « D’accord, et vous savez si elles viennent d’une société euh ? » - Interviewée : « Elles viennent de la société AV »
- Chercheuse : « D’accord c’est pour ça que vous connaissez la société avec ? C’est de part ses auxiliaires ? »
- Interviewée : « Voilà c’est de part ces auxiliaires » - Chercheuse : « D’accord, et euh »
- Interviewée : « Ensuite il y’a aussi les repas par la mairie donc j’hésiterais peut être à prendre des repas par la mairie de Lambersart »
- Chercheuse : « D’accord plus au CCAS ou quelque chose comme ça ? » - Interviewée : « Peut-être »
- Chercheuse : « Et vous connaissez comment ça, vous en avez entendu parler ou ? Plus par connaissance ou internet ? »
- Interviewée : « C’est plus par connaissance sur le livre qu’on reçoit tous les 3 mois de Lambersart le magazine de L »
- Chercheuse : « D’accord et dessus ils mettent euh »
- Interviewée : « Ils mettent qu’il y a des prestations en repas, ménage, gérés par la CCAS »
- Chercheuse : « D’accord, euh alors si vous choisirez une personne qui viendrait de l’adar ou de la société avec, la personne elle serait comment pour vous ? »
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- Interviewée : « Alors je ne suis pas difficile du tout, j’aime bien le contact euh des personnes, je ne suis pas méchante, je ne suis pas euh exigeante sur les horaires et tout ça mais j’aime qu’elle soit discrète »
- Chercheuse : « D’accord qu’elle ne fasse pas trop de euh »
- Interviewée : « Qu’elle fasse ce que je lui demande en ménage, en courses »
- Chercheuse : « D’accord, vous préférez entre guillemets que ce soit vous qui guidez et pas que elle euh »
- Interviewée : « Ah sisi elle peut prendre toutes les responsabilités qu’elle veut » - Chercheuse : « D’accord, sans déborder forcément »
- Interviewée : « Voila »
- Chercheuse : « Ok, alors on va juste revenir à vos activités, euh je sais du coup que vous faites des balades en vélo, du dessin, des sorties à pieds, donc ça c’est plus euh du plaisir, fin vous aimez ? »
- Interviewée : « C’est plus du plaisir »
- Chercheuse : « D’accord et du coup vous allez à la piscine ? Ça c’est du... »
- Interviewée : « ça c’est un peu par obligation puisque je fais des séances de kiné, j’ai un problème au dos et de l’arthrose cervicale qui me fait souffrir donc je vais au kiné 2 f par semaine et c’est lui qui m’a conseillé de faire la piscine le dimanche matin » - Chercheuse : « Très bien donc du coup vous voyez aussi le kiné dans vos
semaines ? »
- Interviewée : « 2 f par semaine » - Chercheuse : « D’accord et ça vous... » - « C’est un plaisir aussi ou ? »
- Interviewée : « Pas du tout, c’est une obligation » - Chercheuse : « D’accord, c’est-à-dire ? »
- Interviewée : « Ben j’ai très mal au dos donc je suis obligé d’aller faire des massages et exercices au kiné »
- Chercheuse : « D’accord donc c’est plus effectivement une obligation » - Interviewée : « Une obligation »
- Chercheuse : « Très bien bon »
- Interviewée : « Et c’est vrai que j’ai oublié de vous préciser que j ‘aime bien les jeux de société donc style le scrabble, rumikub, jeux de lettres »
- Chercheuse : « D’accord vous jouez régulièrement ? »
- Interviewée : « On joue avec mon ami et mon mari, mes enfants » - Chercheuse : « D’accord et ça vous aimez bien ? »
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- Chercheuse : « Du coup plus tard éventuellement si jamais vous avez une auxiliaire de vie, pourquoi pas qu’elle vienne »
- Interviewée : « Pourquoi ne pas jouer avec mon auxiliaire de vie, une aprèm » - Chercheuse : « D’accord parce qu’ils font ça, compagnie tout ça »
- Interviewée : « Oui »
- Chercheuse : « D’accord très bien »
- Interviewée : « Ensuite plus tard aussi on aimerait bien faire avec mon mari du bénévolat »
- Chercheuse : « Ah dans quel domaine ? »
- Interviewée : « Donc moi j’aimerais bien m’inscrire au restaurant du cœur puisque j’ai aussi une responsable qui vient qui passe souvent à ma caisse, qui fait du bénévolat au restaurant du cœur donc j’aimerais bien aller pour euh donner les colis, faire les sorties avec eux »
- Chercheuse : « D’accord vous aimez bien euh »
- Interviewée : « Parce qu’en tant que caissière, j’ai toujours eu l’habitude d’avoir un contact humain donc plus tard pour ne pas rester seule dans mon coin ou à ne rien faire, j’aimerais bien garder ce contact humain en faisant du bénévolat en voyant des personnes »
- Chercheuse : « D’accord c’est un projet »
- Interviewée : « Je veux m’investir c’est un projet que l’on a tous les 2 »
- Chercheuse : « Très bien. D’accord bon ben écoutez j’ai tout ce qu’il me faut » - Interviewée : « Merci beaucoup »
- Chercheuse : « Je vous remercie beaucoup » - Interviewée : « Merci. »
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