Na avaliação com os dirigentes de empresas incubadas, foi possível perceber que a maioria dos pesquisados é formada de técnicos, que se aproximam muito mais de inventores do que de empreendedores. No quadro a seguir, é possível observar, nas respostas de todas as entrevistas efetuadas, a quantidade de citações relacionadas:
Palavras Citações
inovação 84
Dimensões Categorias Sub-Categorias
Perfil empreendedorPerfil Atitudes, hábitos e comportamentos de natureza empreendedora Perfil
inovador
Atitudes, hábitos e comportamentos de natureza inovadora
Processo empreendedorProcesso Orientação dos processos da empresa, Auxílio da incubadora para a empresa Processo
inovador Perfil e intensidade inovativa
Ecossistema empreendedorEcossistema Inserção territorial da empresa no mercado Ecossistema
idéia 76 desenvolvimento 75 pesquisa 51 técnico 40 empreendedor 32 inventor 6
Quadro 18: Citações de palavras relacionadas ao perfil dos incubados Fonte: Elaborado pela autora.
Os gestores das incubadoras, em sua maioria, são técnicos, possuem poucas características empreendedoras, e muitas idéias, que se transformadas em realidade, podem gerar grandes inovações. O envolvimento desse perfil em pesquisa e desenvolvimento é muito expressivo.
Entrevistado Citações
E1 “ele não vai trabalhar isoladamente dentro de uma sala, ele vai comandar...”
E1 “o que seria bom é que tu tivesses uma ênfase maior na administração, em qualquer área técnica da faculdade.”
E2
“eu vejo a empresa (no futuro) fazendo sempre coisas novas [....] a gente não queria ficar cuidando muito de funcionário, essa coisa muito grande, que tem que ficar cuidando do processo. A gente queria se concentrar mais no desenvolvimento e comercialização do produto.”
E2 “eu não sou muito da (área) administrativa, nem um pouco.”
E9 “até porque nenhum dos sócios tem um referencial administrativo. Então todos tem uma área específica [...] a gente não tem esse know-how de administração, que é um ponto em que muitas empresas falham.”
E4 “vêm com uma tecnologia...naquele momento (a tecnologia está), sob controle, dominado. Tanto assim que motivou a criação da empresa.”
E5
“até aqui (abertura da empresa na incubadora) são quase oito anos, mas já são nove empresas nesse meio tempo. Isso é uma coisa bem....acho que muito do perfil do pessoal dessa área (técnica) – existe uma (vibração) muito grande. Oportunidades vão surgindo, várias oportunidades que envolvem troca de empresas, enfim. E, daí, assim, vai indo.”
E10 “muita gente que tem só uma idéia, só tem a idéia: ah..vou fazer isso.”
E11 “como eu sou da área técnica, toda essa parte administrativa eu estou vendo agora nesse ano com o sistema de educação do empreendedor.” E14 “(para entrar na incubadora) tem que ter alguma inovação, no produto ou no processo.” Quadro 19: Detalhamento de citações
Fonte: Elaborado pela autora.
Quanto às características empreendedoras e inovadoras, as citadas pelos gestores de empresas incubadas foram:
Perfil Empreendedor Percepção de oportunidades 28 Assumir risco 15 Iniciativa 8 Reconhecimento, realização pessoal 7
Ter o próprio negócio 3
Ambição, desejo, sonho 5
Perfil Inovador Idéia 52 Ausência de resistência a mudanças 14 Criatividade 8 Autodidata 5
Fazer algo novo, procurar
soluções 2
Quadro 20: Características empreendedoras e inovadoras dos incubados Fonte: Elaborado pela autora.
A percepção de oportunidades, a tolerância ao risco, a iniciativa são os principais elementos que descrevem o perfil empreendedor dos entrevistados. São pessoas atentas ao surgimento de oportunidades, que convivem com a incerteza e a ambigüidade, além de serem altamente determinadas na consecução de um objetivo. Além disso, muitos relacionaram seu perfil à necessidade de realização, de construção de uma carreira profissional promissora no comando de seu próprio negócio.
No que se refere à inovação, o perfil dos entrevistados é altamente inovador, sendo que idéias são consideradas ferramentas de alavancagem, tanto no próprio negócio como na concepção de uma nova empresa. Outra característica marcante é a ligação da mudança com um fenômeno normal, sem apresentar resistência ou desconforto com novas situações. Já a criatividade, ser autodidata e busca de soluções descrevem o perfil de um inventor, de um técnico que resolveu comercializar uma grande idéia. No quadro abaixo é possível identificar algumas citações que se referem ao perfil empreendedor e inovador dos entrevistados:
Entrevistado Citações
E2 "se eu tenho uma coisa na cabeça, uma idéia, eu vou até fazer aquilo funcionar." E3 "eu gosto de correr atrás, de procurar."
E11
"transformar dificuldades em realizações, sempre ter um jeito de resolver as coisas. Eu sempre busquei, tinha dificuldades, e achava uma metodologia de resolver. Eu sempre dava um jeito de a coisa funcionar."
E6 " eu acho que é legal, acho que é uma forma diferente de tu...do termo dono do teu nariz." E16 "e, com o tempo passando, eu percebi que eu não queria ser funcionário, de jeito nenhum." E5 "foram nove empresas em oito anos, então isso significa o quê? Significa que o cara vê a oportunidade, larga o que tem e vai." E11 "procurar novas soluções para velhos problemas."
E16 "eu acho que toda pessoa, na realidade, tem que estar sempre de olhos para o futuro, vendo o que vai acontecer. E mudanças são tradicionais, são normais." E2 "se não der, pensa em outra coisa."
Quadro 21: Detalhamento de citações Fonte: Elaborado pela autora.
Contudo, houve durante a pesquisa, referência a perfis não inovadores e não empreendedores, em entrevista com dirigentes de empresas incubadas:
Não inovador
"eu não sou um cara extremamente inovador." E5
"acho que eu não sou tão inovador. Eu sou um pouco conservador." E15 "eu acompanho a inovação, mas estou sempre um passo atrás." E15 Não empreendedor
"eu tenho medo de arriscar." E2
"só que você tem que se comportar como empresa [...] daí tirei o meu registro, o meu CNPJ [...] mas foi essa questão (como surgiu a idéia de abrir um negócio) foi meio que obrigação." E11
Quadro 22: Detalhamento de citações Fonte: Elaborado pela autora.
Quanto aos objetivos vislumbrados pelos gestores de empresas incubadas para a sua organização, eles se referem a quatro distintos elementos: qualidade; crescimento e reconhecimento; inovação e manutenção no mercado. O objetivo de crescimento e reconhecimento são os mais próximo das características empreendedoras e a citação referente à inovação relaciona-se com as características inovadoras.
Quanto à identificação de novas oportunidades, metade dos entrevistados afirmou que mudaria a estratégia e o foco da organização caso identificasse uma oportunidade no mercado. Já 20% afirmaram que não mudariam de estratégia, enquanto 30% deles ponderariam bastante antes de tomar outra decisão: “a gente sempre avalia, mas é bem difícil mudar o foco, porque a gente sabe da dificuldade
para conhecer fornecedores, conhecer o mercado, conhecer clientes. Então a gente avalia com muita calma, não é assim de uma hora para a outra.” E7.