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A Universidade de São Paulo possui estrutura descentralizada com órgãos independentes na área de comunicação, o que demonstra a complexidade dessa que é a maior das Universidades brasileiras. Neste estudo, opta-se por citar dois setores em especial: a Coordenadoria de Comunicação Social (CCS), responsável entre outros serviços pelo site da Universidade, e a Assessoria de Imprensa da Reitoria, responsável pelo atendimento à imprensa e também pela Sala de Imprensa Virtual institucional no portal da Universidade de São Paulo.

Conforme descrito no Portal da USP, a Coordenadoria de Comunicação Social (CCS):

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Texto disponível em http://www.usp.br/imprensa/noticiaReitoria.php?nome=noticia&codntc=18750.

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A Capes – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior realiza a Avaliação Trienal dos Programas de Pós-graduação no País e confere conceitos que variam de 1 a 7, sendo 7 considerados cursos com excelência internacional, 5 a 7 possuem o conceito Ótimo e 3 a 7, são cursos com diploma com validade nacional. Já os programas que recebem conceito 1 e 2 são descredenciados. (CAPES, 2007, www; USP, [s.d.], www).

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[...] é um órgão de direção e serviço diretamente subordinado à Reitoria da USP. Sua principal atribuição é estabelecer as diretrizes de uma política global de comunicação para a Universidade, além de coordenar os serviços ligados a essa área. Criada em 27 de novembro de 1989, a CCS substituiu a antiga Coordenadoria de Atividades Culturais (CODAC). [...] Para esse fim maior, a USP conta com um complexo de serviços que dão visibilidade à produção intelectual que se gera na pesquisa, ensino e extensão cultural. Além de divulgarem as informações originais, os veículos da CCS criam oportunas mediações na comunidade interna e sugerem o diálogo com as comunidades externas diretas ou indiretamente, valendo-se da grande imprensa (SOBRE A CCS, [s.d.], www).

A Coordenadoria é chefiada por Wanderley Messias da Costa e é composta pelos setores responsáveis pelos serviços de Radiodifusão, Divisão de Relações Públicas Marketing e Publicidade, Divisão de Mídias Digitais, descritos abaixo.

Divisão de Radiodifusão: Responsável pela Rádio USP (93,7 Mhz), com programação educativa e também destinada a ser um canal de comunicação entre a USP e a sociedade. É a principal geradora da Rede Universitária de Rádio, que inclui a Rádio Universitária de São Carlos - FM 102,1 Mhz. Responsável: Celso dos Santos Filho (Diretor);

Divisão de Relações Públicas, Marketing e Publicidade: Área que coordena as ações de marketing e relações públicas da USP e planeja políticas de captação de recursos externos. Responsável: Lupercio Tomaz (Diretor);

Divisão de Mídias Audiovisuais: (TV USP - SPVD) Setor responsável pela programação apresentada pela TV USP no Canal Universitário (CNU) de São Paulo, além da produção de documentários, especiais e vídeos institucionais para unidades, departamentos, núcleos de pesquisa e outras instâncias da Universidade. Responsável: Pedro Ortiz (Diretor);

Assistência Administrativa e Financeira: área responsável pelo planejamento, controle e gerenciamento das atividades administrativas e financeiras da Coordenadoria. Responsável: Marta Maria de Castro (Assessora Administrativa);

Divisão de Mídias Impressas: (Jornal da USP - Revista USP - Espaço Aberto) Atua na publicação do Jornal da USP, da Revista USP e da revista eletrônica Espaço Aberto, veículos que visam a divulgação das atividades de pesquisa, ensino e extensão cultural na Universidade para o público externo. Responsável: Marcello Chami Rollemberg (Diretor);

Divisão de Artes Gráficas: Presta serviços para as mídias impressas da CCS, como a impressão do Jornal da USP e Revista USP, e atende aos pedidos de impressão das diversas Unidades da USP. Responsável: Anilda de Fátima Alves de Souza (Diretora);

Divisão de Informação, Documentação e Serviços Online: (Agência de Notícias - Argus Documentação - Centro de Visitantes – USP Online) É responsável pelas mídias e serviços que têm como objetivo o oferecimento de informações sobre a Universidade de uma forma ágil e eficiente, a partir das novas possibilidades tecnológicas. Responsável: Leandra Rajczuk Martins (Diretora) (SOBRE A CCS, [s.d.], www).

Na área de Assessoria de Imprensa, a Universidade mantém uma equipe independente da Coordenadoria de Comunicação Social, também vinculada à Reitoria, que faz o atendimento às solicitações da imprensa e produz conteúdo institucional sobre a Universidade e sobre a atuação da Reitoria e das quatro pró-Reitorias da Universidade (Graduação, Pós- graduação, Pesquisa e Cultura e Extensão Universitária).

Segundo informações do Assessor de Imprensa, Walter Lima80, que após cinco anos de trabalhos no setor foi convidado em agosto de 2007 a chefiar o departamento, a equipe é formada também pela jornalista Adriana Cruz, pelo fotógrafo Ernani Coimbra e pela secretária Miriam Imada.

O que [...] acontece aqui é que a CCS [...] é responsável por todo o sistema de informação de Comunicação Social aqui dentro. Tem uma política própria, tem um coordenador que é designado pela Reitora [...]. E lá tem a TV USP, a Agência USP Notícias, a Rádio USP, tem o Portal da USP. Então, um conglomerado midiático da USP, que tem suas funções próprias [...] que cumpre uma função extremamente importante e cumpre muito bem o seu papel. E nós aqui [assessoria de imprensa da USP] somos uma unidade muito pequenininha, sou eu e mais uma jornalista, um repórter fotográfico e uma secretária que temos a missão de cuidar das questões mais institucionais da Universidade de São Paulo. Vamos supor, as questões mais abrangentes, mais estratégicas da informação da Universidade de São Paulo. Nós estamos ligados à Reitora [...]. E a nossa missão aqui é divulgar os assuntos de interesse da Reitora e da Universidade para a mídia, fazer o contato com a mídia no sentido em que ela [a mídia] nos procura, porque a gente é um grande pára-raios de tudo o que a mídia quer saber sobre a Universidade de São Paulo... Lá na CSS não tem assessoria de imprensa, aqui é a Assessoria de Imprensa da USP [...] (LIMA JUNIOR, 20 dez.2007, informação verbal).

Em 2006, o setor fez o atendimento de 3.480 requerimentos da imprensa, o que resulta em uma média de 13 solicitações por dia. Segundo o assessor Walter Lima Junior, a USP tem como principais áreas de divulgação a Educação e a Ciência e há uma intenção do setor em pautar ainda mais os temas da USP por ela (Universidade) ser uma fonte independente (não ligada à política ou a outros interesses), a partir do espírito público de divulgar informações.

Um ponto a ser destacado é o fato de a Universidade de São Paulo ter outras equipes de assessoria de imprensa, nos campi localizados no interior, em unidades e institutos específicos, sendo elas justificadas por Walter Lima Junior a partir da complexidade da instituição.

[...] isso aqui [campus da Capital] é um mostro. Por aqui passam por dia quase 70 a 80 mil pessoas na Universidade de São Paulo, aqui no Butantã. Aí nós temos São Carlos, Pirassununga, Ribeirão Preto, [Bauru] e

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Piracicaba. E essas unidades têm sua assessoria de comunicação, pessoas que são colocadas no cargo por pessoas de lá, porque a USP funciona muito na linha federativa, autônoma. E aqui no Campus da Capital nós temos ajuda de várias assessorias de comunicação, inclusive algumas que são contratadas (LIMA JUNIOR, 20 dez.2007, informação verbal).

Walter Lima Junior não tem idéia de quantas equipes de assessorias existam na USP, função exercida, segundo ele, por profissionais, em algumas situações, por funcionários que conhecem muito bem o setor onde atuam, e ainda, por equipes externas. Mas os assuntos institucionais são atendidos pela equipe dele:

[...] então é um complexo de atendimento à mídia externa e mídia interna. Se você me perguntar: vocês têm controle de tudo isso? Não, não tem como ter controle porque é muito fragmentado. O jornalista às vezes consegue a informação, ele já conhece direto o pesquisador, então ele liga direto. Não tem nenhuma orientação de: não, você tem que ligar [para a assessoria]. Agora, em uma Universidade pequena, todo mundo tem que passar [pela assessoria], e aqui não. E tem pesquisadores que têm sua própria luz, já são fontes (LIMA JUNIOR, 20 dez.2007, informação verbal).

Ainda sobre o procedimento de atendimento à imprensa, Lima Junior revela que nas situações onde a solicitação é feita via assessoria de imprensa, os contatos do especialista são repassados ao jornalista [exceto em casos especiais quando a fonte não autoriza essa divulgação]. Nem sempre há o acompanhamento da entrevista, apenas nas que são realizadas com a Reitora e os pró-reitores da instituição. Para ele, isso é possível em virtude da independência da USP e de seus professores e pesquisadores.

Essa independência, porque ele [especialista] não é ligado a editoras, não é ligado ao governo, ele não é ligado a ninguém. É a independência que ele tem como pesquisador para [...] falar. [...] E ele pode falar, a USP dá essa liberdade, há 70 anos essa liberdade ao pesquisador intelectualmente falar o que ele pensa em cima de dados científicos. E aí, outra questão, falar não só o que ele pensa, falar o que ele pensa em cima de conjecturas científicas (LIMA JUNIOR, 20 dez.2007, informação verbal).