Approches fondamentales

(1)

W W W . C N F P T . F R

E X T R A C T I O N D U 0 2 A V R I L 2 0 2 0 À 1 5 : 5 9

Inset de Dunkerque

(2)

L'UTILISATION DES OUTILS NUMÉRIQUES DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE COMMUNICATION

Durée 2 jours en présentiel + 1 jour à distance PUBLIC

Cadres souhaitant développer l'usage des TIC dans sa pratique professionnelle.

OBJECTIFS

connaître les outils TIC collaboratifs (visioconférence, documents partagés, réseaux sociaux...) et ceux de la communication électronique (SMS, blog, forums, agendas partagés, etc),

choisir les outils adaptés à ses objectifs,

maîtriser l'utilisation des principaux outils et les enjeux relationnels dans leur utilisation,

mettre en place certains de ces outils dans son organisation en y adaptant les règles dans son service, savoir décoder une organisation autour de la communication électronique,

savoir se positionner sur les principaux réseaux sociaux (facebook, twitter, skype,...).

CONTENU

panorama des outils TIC collaboratifs,

l'intérêt des différents outils dans le cadre d'un travail ou d'un projet collectif, pratique de ces principaux outils,

mobilisation de ses collaborateurs autour de l'utilisation de ces outils.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Cette formation fait l¿objet d¿un temps à distance sous forme d¿un module de e-formation de 3 heures et d'une communauté de stage, accessible depuis la plateforme numérique d¿apprentissage du CNFPT. Un intervenant accompagne les stagiaires dans leurs apprentissages. Le temps en présentiel est réservé aux cas pratiques.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Ce stage appartient à l'itinéraire suivant :

IX614 Efficacité professionnelle du. de la cadre : optimisation de son activité et de ses ressources

Niveau

Approfondissement DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXB21013 02-03/06/20

Julie MENUEL INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 40 61

!

Une adresse couriel personnelle est nécessaire à l'inscription

Code stage : SXB21

(3)

LES ENJEUX DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE : DÉVELOPPER LA COOPÉRATION

Durée 2 jours

PUBLIC

Agents s'intéressant à l'articulation des intelligences, à la facilitation des échanges et au développement de l'innovation et de la coopération.

OBJECTIFS

Vivre des expériences d'intelligence collective pour : comprendre cette notion,

situer ses enjeux pour une collectivité territoriale,

évaluer les conditions de réussite et d'émergence pour un service, une équipe, un projet....

CONTENU

La notion d'intelligence collective :

le cadre de fonctionnement en intelligence collective, l'identité et la cohésion de groupe,

les postures, les méthodes et les exemples d'outils permettant de développer l'intelligence collective.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Expérimentation de pratiques d'intelligence collective et échanges sur ces expérimentations.

PRÉ-REQUIS

Aucun.

IX615 Efficacité professionnelle : intelligence collective et innovation

Niveau

Code IEL : 45:SXA6J012 04-05/06/20

Code stage : SXA6J

Extrait le 02/04/20

(4)

LES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ POUR DYNAMISER UN GROUPE ET INNOVER : NIVEAU 1

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres souhaitant développer les techniques de créativité dans sa pratique professionnelle.

OBJECTIFS

Connaître le fonctionnement de la créativité et les techniques de base, pour :

générer des axes d'amélioration ou d'innovation au sein d'un service, d'une organisation, faire émerger rapidement des solutions innovantes dans la résolution des problèmes quotidiens,

développer une dynamique de la vie d'équipe (réunions constructives, motivation et fédération du groupe sur les projets).

CONTENU

les techniques usuelles de créativité : brainstorming, post-it, world café, mind map, techniques analogiques et de détour, etc...

le développement de sa propre capacité créative ainsi que la créativité en groupe, le choix, l'exploitation et l'évaluation les idées formulées.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

apports théoriques et méthodologiques, exercices et échanges,

mises en situation d'animation de mini séances de créativité.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Fondamentaux du métier DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXB1J035 10-12/06/20

Code stage : SXB1J

(5)

LA MAÎTRISE DE LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Durée 3 jours

PUBLIC

Agents ayant à s'exprimer en public et désireux de gagner en aisance.

OBJECTIFS

Développer ses capacités à la prise de parole.

Savoir se positionner en fonction du public et de l'objectif.

Savoir identifier les principales caractéristiques d'une situation de prise de parole.

S'entraîner à la prise de parole en public.

CONTENU

Les situations de prise de parole en public et leurs enjeux.

Les composantes de l'expression verbale.

La communication para-verbale et non verbale.

La préparation.

Le positionnement en fonction de la situation.

L'accroche du public : l'installation de la communication.

La conclusion d'une intervention.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Thématiques développées à partir d'autodiagnostic.

Exercices d'entraînement à partir des méthodes abordées.

Identification et analyse commune des situations.

Apports d'opportunité.

Plan d'action individuel.

PRÉ-REQUIS

Aucun

IX612 Efficacité professionnelle : communication du cadre

Niveau

Code IEL : 45:SXCP8055 15-17/06/20

Julie MENUEL INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 40 61 DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXCP8039 02-04/11/20

Code stage : SXCP8

Extrait le 02/04/20

(6)

LE DIAGNOSTIC DU SYSTÈME D'ACTEURS ET LE POSITIONNEMENT D'UN DIRECTEUR OU D'UNE DIRECTRICE GÉNÉRAL DES SERVICES ET D'UN DIRECTEUR OU D'UNE DIRECTRICE GÉNÉRAL ADJOINT

Durée 3 jours

PUBLIC

directeurs et directrices généraux,

directeurs et directrices généraux adjoints des services (membres de l'équipe de direction générale).

session INET : directeurs et directrices généraux, directeurs et directrices généraux adjoints, directeurs et directrices des grandes collectivités de plus de 40 000 habitants, cadres A des grandes collectivités de plus de 40 000 habitants.

OBJECTIFS

Diagnostiquer la situation de la collectivité pour poser les fondations d'un futur projet d'institution avec les acteurs internes et les partenaires.

CONTENU

l'analyse contextuelle de la collectivité : historique,

politique, sociale, l'analyse SWOT,

l'analyse du système d'acteurs et des stratégies : carte du réseau d'influence,

carte socio dynamique de la relation avec les collaborateurs, élus et partenaires,

la méthodologie de repérage des attentes des principaux bénéficiaires internes et externes des prestations du DGS ou du DGA ; identification des enjeux à partir du niveau de satisfaction actuelle,

la méthode et l'outil pour réaliser un diagnostic de ses ressources humaines : technique de réunion d'introduction,

technique d'écoute active des entretiens avec les collaborateurs,

L'autodiagnostic de ses points forts et axes de progrès ; plan d'actions et de progrès personnel.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

autodiagnostic, conseil personnalisé,

exercices et jeux pédagogiques, apports méthodologiques structurés,

animation de débats et de temps de construction de sens.

PRÉ-REQUIS

I1B30 La réussite de sa prise de fonction de directeur ou directrice général des services, de directeur ou directrice général adjoint

Niveau

Code IEL : 45:SXYBS120 16-18/06/20

LAURENCE DECROOCQ INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 32 31

Code stage : SXYBS

(7)

LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Durée 2 jours présentiels + 1 jour à distance PUBLIC

cadres A en charge des ressources humaines,

pour les sessions organisées à l'INET : directeurs et directrices des ressources humaines, responsables de service et cadres en charge des ressources humaines de collectivités de plus de 40 000 habitants.

OBJECTIFS

repérer les différents types de changements porteurs de risques et leurs impacts sur les individus (compétence, résistance, vie personnelle...),

repérer les points de vigilance essentiels dans la conduite du changement, analyser les expériences vécues,

déterminer des pistes d'action en termes de prévention.

CONTENU

Ce stage intègre les évolutions liées à la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019.

les situations de changement et leurs impacts, la dimension temporelle du changement, les dispositifs d'accompagnement du changement,

les outils et les processus de prévention des impacts négatifs du changement, la participation des agents dans le changement,

la place des managers dans le processus de changement,

l'analyse et les enseignements des situations vécues par les participants.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

temps à distance sous forme d'un module de e-formation accessible depuis la plateforme numérique d'apprentissage du CNFPT.

études d'expériences des participants, définition d'un plan d'action,

formalisation d'une fiche technique synthétisant les bonnes pratiques et les points de vigilance incontournables.

PRÉ-REQUIS

Disposer d'une adresse courriel individuelle.

I1D00 Directeur ou directrice et cadre chargé des ressources humaines

Niveau

Code IEL : 45:SX41F017 16-17/06/20

DELPHINE VERMERSCH INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 32 46

!

Code stage : SX41F

Extrait le 02/04/20

(8)

LES ÉCRITS COMME AIDE À LA DÉCISION

Durée 2 jours présentiels + 1 jour à distance PUBLIC

Cadres souhaitant développer leurs compétences en expression écrite.

OBJECTIFS

S'entraîner à produire des écrits de synthèse et de prise de décision.

Rendre ses écrits attractifs et efficaces.

CONTENU

Les différents types d'écrits professionnels d'aide à la décision.

Les formes et finalités.

Les techniques de prise de notes efficaces.

La conception et la rédaction des écrits.

Le style : attractivité, fluidité.

Les notes d'information et de synthèse, les bilans d'activité et présentations de projets, les compte-rendus.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques.

Analyse de pratiques et échanges d'expériences (Il est recommandé aux participants d'apporter divers écrits représentatifs de leurs pratiques et besoins).

Cette formation fait l'objet d'échange de pratiques à distance sous forme d'une communauté de stage accessible depuis la plateforme numérique d'apprentissage du CNFPT.

PRÉ-REQUIS

Accéder à un ordinateur connecté à internet.

Niveau

Code IEL : 45:SXCP9016 18-19/06/20

!

Code stage : SXCP9

(9)

LA COMPRÉHENSION DES REPRÉSENTATIONS SOCIALES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres souhaitant comprendre les mécanismes relationnels dans un groupe.

OBJECTIFS

comprendre comment manager une équipe en évitant des erreurs relationnelles stratégiques,

analyser les représentations sociales afin d'avoir une meilleure compréhension des relations inter individuelles, comprendre les sentiments d'appartenance à un milieu professionnel.

CONTENU

analyse des phénomènes de corporation professionnelle, analyse des phénomènes de rumeurs sur les personnes, analyse des stéréotypes et des préjugées sociaux,

l'impact du contexte social sur les relations inter individuelles, l'effet pygmalion,

analyse des différents regards que l'on peut porter sur autrui, l'impact du groupe sur le jugement que nous portons sur les individus.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

apports de connaissances, mises en situation, travaux de réflexion.

PRÉ-REQUIS

Aucun

IX613 Efficacité professionnelle : les savoir-faire relationnels

Niveau

^Expertise

DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXY0F007 29/06-01/07/20 Julie MENUEL INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 40 61

Code stage : SXY0F

Extrait le 02/04/20

(10)

PRÉSENTATION DYNAMIQUE DE VOS SUPPORTS VISUELS

Durée 2 jours présentiels + 1 j à distance PUBLIC

Cadres A appelés à présenter des informations visuelles lors des réunions.

OBJECTIFS

produire des visuels créatifs et dynamiques,

optimiser ses interventions orales par une mise en scène appropriée en utilisant les supports multimédia avec pertinence,

s'initier aux logiciels de présentation dynamique de données multimédias.

CONTENU

panorama des outils de présentation dynamique de visuels (Powerpoint, Prezi...), avantages, inconvénients et mise en évidence de fonctionnalités dynamiques, exploration d'un logiciel appliqué à des projets proposés par les stagiaires.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Cette formation fait l'objet d'une mise à disposition de ressources numériques spécifiques sur la plateforme numérique d'apprentissage du CNFPT, composées d'apports théoriques à consulter avant la formation . Accompagnement par un tuteur tout au long du module à distance. Le temps en présentiel est réservé aux exercices pratiques.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXB22013 29-30/06/20

!

Code stage : SXB22

(11)

LA MAÎTRISE DE SON ARGUMENTATION ORALE POUR CONVAINCRE

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres A encadrants et non encadrants.

OBJECTIFS

Identifier les situations de communication orale et leurs enjeux.

Concevoir et structurer son intervention, ses arguments et sa stratégie.

Adapter sa communication aux situations professionnelles, aux interlocuteurs, pour renforcer l'adhésion autour de ses projets.

CONTENU

Identification des rôles, des postures, des enjeux de pouvoir : quels messages pour quels interlocuteurs (collaborateurs, hiérarchiques, élus, partenaires extérieurs).

Construction de son argumentation.

Entrainement à l'argumentation en fonction du contexte.

Utilisation des techniques de conviction, d'écoute.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques et méthodologiques. Mises en situation. Les exercices pratiques peuvent être enregistrés en vidéo.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXCP6053 06-08/07/20

Code IEL : 45:SXCP6054 09-11/12/20

Code stage : SXCP6

Extrait le 02/04/20

(12)

LE DÉVELOPPEMENT DE SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET PSYCHOSOCIALES

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres ayant besoin de développer des compétences relationnelles.

OBJECTIFS

mobiliser sa capacité à s'appuyer sur "ses ressources physiques, émotionnelles et mentales" dans les diverses situations d'encadrement,

fonder son autorité sur les compétences psychosociales,

développer sa capacité à "oser sa parole" comme alternative à l'esquive, au repli, à la rébellion ou à l'agression.

CONTENU

analyse des styles d'autorité et de management,

repérage de situations relationnelles difficiles vécues par les stagiaires, analyse en groupe de ces situations et diagnostics,

repérages des compétences et comportements à mettre en oeuvre pour "transformer" les situations ; notamment par la communication non violente et la médiation,

plans individualisés d'action.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

analyse de pratiques,

alternance de suivi individualisé (vécu professionnel) et de travaux de groupe, apports théoriques issus de l'expérience.

Cette formation est précédée du module " Le développement de la confiance en soi ".

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

^Expertise

DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXY0E014 09-11/09/20 Julie MENUEL INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 40 61

Code stage : SXY0E

(13)

LA FACILITATION DE GRANDS GROUPES DE TRAVAIL EN INTELLIGENCE COLLECTIVE

Durée 2 jours présentiels + 3 heures à distance PUBLIC

Agents amenés à faciliter des séminaires, rencontres, groupes de travail, réunions de projet, etc...en grands groupes

OBJECTIFS

adopter la posture de facilitateur dans un grand groupe pour faire émerger l'intelligence collective, maîtriser une palette de techniques de facilitation, et les mobiliser à bon escient.

CONTENU

le cadre de l'intelligence collective.

la posture du facilitateur.

l'adhésion des individus et la cohésion de groupe.

les méthodes et les outils du facilitateur : world café, co-développement, chapeaux de Bono, forum ouvert,etc...

la co-construction d'un guide méthodologique de la facilitation

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

apports méthodologiques, mises en situation, échanges de pratiques, retours d'expériences,

alternance entre la posture de participant et de facilitateur.

(Quantité et type d'outils développés en fonction du nombre de participants)

PRÉ-REQUIS

Les participants doivent être déjà familiarisés avec les pratiques d'intelligence collective, soit comme participant, soit comme animateur.Disposer d'une adresse courriel individuelle.

Niveau

Code IEL : 45:SXA7J010 14-15/09/20

!

Code stage : SXA7J

Extrait le 02/04/20

(14)

L'APPROPRIATION D'UNE DÉMARCHE COLLABORATIVE : LE DESIGN DE SERVICE

Durée 2 jours présentiels + 3 heures à distance PUBLIC

Agents conduisant ou participant à une démarche de projet centrée sur l'utilisateur.

OBJECTIFS

comprendre et expérimenter ce qu'est le design de service, ses principes et sa méthodologie,

savoir déceler l'intérêt de cette démarche dans le cadre d'un projet centré sur l'utilisateur (agents, usagers,etc...), capitaliser les outils expérimentés pour être en capacité de les transposer.

CONTENU

l'identification de projets pouvant faire l'objet d'une démarche de design de services, la présentation des étapes fondamentales de la méthode,

mise en application d'outils concrets : benchmark, étude de public, idéation, prototypage et test utilisateur.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Formation en grand groupe apports méthodologiques,

expérimentation d'un séquence complète de design de service à partir de projets apportés par les participants à la formation,

travail en ateliers dans une salle adaptée à la co-conception, échange de pratiques sur une e-communauté de stage.

PRÉ-REQUIS

Niveau

^Expertise

DUNKERQUE

Code IEL : 45:SXA8J009 17-18/09/20

!

Code stage : SXA8J

(15)

LA FEUILLE DE ROUTE DU DIRECTEUR OU DE LA DIRECTRICE GÉNÉRAL DES SERVICES ET DU DIRECTEUR OU DE LA DIRECTRICE GÉNÉRAL ADJOINT EN PRISE DE POSTE

Durée 3 jours

PUBLIC

OBJECTIFS

Savoir impulser une co-construction du cadre stratégique des projets (projets de territoire, projets d'administration, politiques de secteurs), de façon à ce qu'ils répondent aux grands enjeux de l'action publique : développement territorial durable, efficience, démocratie locale, qualité globale.

CONTENU

la construction du projet : les valeurs et finalités, le contexte, le programme d'action,

la particularité territoriale liée à la proximité des élues et des élus, la charte de management,

la définition des objectifs stratégiques et leur déclinaison, le pilotage des plans d'action en mode projet :

suivi, tableau de bord, évaluation, la gestion des aléas,

entraînement à la communication du projet : méthodes et tests personnels, la mobilisation des partenaires : le conventionnement,

l'intégration de la RSO (responsabilité sociétale des organisations) dans le projet de développement.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

mises en situation appliquées et pratiques probantes, entraînement en vidéo,

étude de cas pratiques,

mise en débat et construction collective de sens.

PRÉ-REQUIS

Niveau

Code IEL : 45:SXB63019 22-24/09/20

Code stage : SXB63

Extrait le 02/04/20

(16)

LE SENS AU TRAVAIL, FACTEUR DE MOTIVATION

Durée 3 jours présentiel.

PUBLIC

Tout cadre A souhaitant comprendre l'importance du sens et de la motivation.

OBJECTIFS

prendre conscience de l'importance de la motivation dans son univers professionnel et retrouver les motifs d'agir, dynamiser son énergie au travail en retrouvant le sens de l'action et l'engagement dans l'action,

repérer les différentes étapes d'un processus de développement de projet personnel et professionnel.

CONTENU

les éléments et processus de la motivation, l'identification de son profil de motivation,

la stimulation et le renforcement de son implication professionnelle, la mise en adéquation de ses besoins et de ses valeurs,

de l'analyse des freins et leviers à la reconnaissance au travail,

la fixation d'objectifs positifs et réalisables (plan d'action et développement personnel).

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Méthode pédagogique impliquante pour le participant : travail de réflexion personnelle, ateliers en sous-groupes, échanges et partages d'expériences.

Niveau

Code IEL : 45:SXB24003 22-24/09/20

Code stage : SXB24

(17)

LES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ POUR DYNAMISER UN GROUPE ET INNOVER : NIVEAU 2

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres souhaitant perfectionner ses compétences dans l'animation de séances créatives en groupe.

OBJECTIFS

proposer des méthodes et des solutions créatives facilitant l'émergence de propositions innovantes, utiliser les techniques de créativité en groupe, au service de l'innovation.

CONTENU

Avec l'appui d'un professionnel de la créativité, les participants :

Produisent des idées innovantes liées à des problématiques précises sélectionnées par le groupe.

S'entourent d'idées supplémentaires par des exemples d'innovations ou d'innovateurs.

Elaborent des projets concrets sur quelques idées choisies.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

méthodes de créativité, atelier en petits groupes, Echanges et débats.

PRÉ-REQUIS

Recommandation : avoir suivi une formation aux techniques de créativité.

Niveau

Code IEL : 45:SXB3J021 30/09-02/10/20 Julie MENUEL INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 40 61

Code stage : SXB3J

Extrait le 02/04/20

(18)

LA MISE EN PLACE D'UN DISPOSITIF DE PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

Durée 2 jours présentiels + 1 jour à distance PUBLIC

Dirigeants et dirigeantes, personnels RH, professionnelles et professionnels SST et IRP.

OBJECTIFS

rappeler le cadre règlementaire des risques psychosociaux (RPS),

concevoir les indicateurs pertinents et les outils de diagnostic et d'accompagnement, repérer et organiser les différents modes d'action de prévention et d'accompagnement,

mobiliser les équipes et repérer les ressources disponibles dans sa collectivité pour la réussite de la démarche, planifier les différentes étapes d'une démarche de prévention.

CONTENU

Ce stage intègre les évolutions liées à la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019.

le rappel du cadre règlementaire, les indicateurs pertinents,

les outils de pré-diagnostic : document unique, fiches de poste,

le rôle des différents acteurs (ACFI, ACMO, médecins de prévention, préventeurs, cadres RH, membres des CHSCT, managers),

le panorama des mesures de prévention et d'accompagnement possibles,

les différentes étapes d'une démarche de prévention (état des lieux, pré-diagnostic, diagnostic approfondi, définition d'un plan d'action).

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Cette formation fait l'objet d'un temps à distance en amont des 2 jours en présentiel. La ressource à distance a vocation à être utilisée dans un module Formadist, ou d'e-formation :

exposé théorique,

études de cas, étude des situations apportées par les participants et mise en œuvre, travaux en sous-groupes avec restitution,

formation continue obligatoire des assistants de prévention - FCO AP, formation continue obligatoire des conseillers de prévention - FCO CP.

PRÉ-REQUIS

être acteurs de la prévention des risques psychosociaux dans sa collectivité, disposer d'une adresse courriel individuelle.

I1D00 Directeur ou directrice et cadre chargé des ressources humaines

Niveau

Code IEL : 45:SXR2F003 01-02/10/20

DELPHINE VERMERSCH INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 32 46

!

Code stage : SXR2F

(19)

LA RÉUSSITE DES NÉGOCIATIONS

Durée 3 jours

PUBLIC

Directeurs et directrices généraux et généraux adjoints des services, cadres des grandes collectivités.

OBJECTIFS

Permettre à chaque participant de choisir la méthode de négociation appropriée en fonction du contexte, des acteurs et du résultat attendu.

CONTENU

identification des enjeux d'une négociation, stratégies et outils de la négociation, réussite d'une négociation :

identifier ses objectifs et ceux des autres parties, rédiger son plan d'action personnel,

établir une proposition, gérer plaintes et obstructions, conclure une négociation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Méthode démonstrative et illustrative : exposés,

études de cas (dont cas réels), tests,

jeux de rôles.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXY0G005 12-14/10/20

Code stage : SXY0G

Extrait le 02/04/20

(20)

LA MOBILISATION DE SES RESSOURCES POUR PRÉVENIR LE STRESS

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres A encadrants et non encadrants

OBJECTIFS

Identifier ses propres sources et son niveau de stress.

Cerner les mécanismes du stress.

Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation.

Situer les moyens de régulation et d'adaptation.

Repérer des techniques de relaxation physique et mentale.

CONTENU

Les effets induits par le stress.

Les mécanismes du stress.

L'expression et la maitrise des émotions.

La prise de recul face aux évènements.

La conciliation des contraintes professionnelles et de l'équilibre personnel.

La gestion et l'affirmation de soi.

La résilience.

Les stratégies de prévention du stress.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Mises en situation. Echanges et partages d'expériences. Plan d'action.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXDMR116 21-23/10/20

Code stage : SXDMR

(21)

L'ORGANISATION ET L'ANIMATION DES RÉUNIONS CRÉATIVES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Durée 3 jours

PUBLIC

Cadres A encadrants et non encadrants.

OBJECTIFS

Repérer les caractéristiques de l'outil de travail qu'est la réunion.

Identifier et respecter toutes les étapes d'organisation d'une réunion.

Connaître et appliquer les méthodes et outils de résolution de problèmes.

Savoir animer des réunions de résolution de problèmes.

CONTENU

Rappels sur les techniques de conduite de réunion.

Spécificités de la conduite de réunions de résolution de problèmes.

Identification des types de problèmes et des méthodes adéquates de résolution.

L'apport des techniques de créativité.

La valorisation des résultats (post réunion).

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports techniques.

Etudes de cas.

Mises en situation.

Echanges entre participants.

PRÉ-REQUIS

L'objet de cette formation n'est pas de résoudre des " conflits " (voir à ce sujet stages spécifiques), mais de trouver des solutions à des situations et des projets posés quels qu'ils soient.

Ce stage appartient aux itinéraires suivants :

IX615 Efficacité professionnelle : intelligence collective et innovation IX612 Efficacité professionnelle : communication du cadre

Niveau

Code IEL : 45:SXA4J027 26-28/10/20

Code stage : SXA4J

Extrait le 02/04/20

(22)

LE DÉVELOPPEMENT DE LA CONFIANCE EN SOI : UN ATOUT POUR LES RELATIONS PROFESSIONNELLES

Durée 3 jours

PUBLIC

Agents souhaitant affirmer leur confiance en soi.

OBJECTIFS

travailler sa qualité de présence,

savoir identifier ses ressources personnelles pour s'affirmer, améliorer sa concentration et l'écoute de soi-même et des autres.

CONTENU

Identification des capacités à mettre en oeuvre dans sa fonction, affirmation de soi, relation à soi-même, à l'autre, à l'environnement, entraînement à la concentration et à l'écoute active,

mise en oeuvre de ses ressources d'adaptation face au changement,

élaboration d'un plan de développement à court et moyen terme pour exploiter et accroître tout son potentiel.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Travaux de groupes et suivi individualisé,

Expériences vécues et parlées (ni théâtre, ni jeux de rôle),

Forte implication personnelle (dimensions relationnelles et corporelles),

Cette formation est suivie de la formation "le développement de ses compétences relationnelles et psychosociales", complémentaire de ce module .

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXY0D063 26-28/10/20

Code IEL : 45:SXY0D064 16-18/12/20

Code stage : SXY0D

(23)

LES USAGES DE LA FACILITATION GRAPHIQUE

Durée 2 jours présentiels + 3 heures à distance PUBLIC

Agents engagés dans des démarches d'intelligence collective et désireux de favoriser le processus de collaboration via le langage visuel.

OBJECTIFS

saisir l'intérêt de la facilitation graphique et son champ d'application,

connaître les fondamentaux de la grammaire et le vocabulaire de la facilitation graphique,

adopter la posture de facilitateur graphique et produire des dessins restituant la production du groupe ou la facilitant, construire des visuels adaptés en situation.

CONTENU

la facilitation graphique: définition, utilisation, le vocabulaire de base et les techniques, la posture de facilitateur.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

apports théoriques, atelier de mises en pratique,

échange de pratiques sur une e-communauté de stage sur la plate-forme numérique d'apprentissage du CNFPT.

PRÉ-REQUIS

Niveau

Code IEL : 45:SXA9J013 29-30/10/20

!

Code stage : SXA9J

Extrait le 02/04/20

(24)

LES MARCHÉS PUBLICS APPLIQUÉS AU SECTEUR CULTUREL

Durée 2 jours

PUBLIC

Directeurs et directrices des affaires culturelles, chefs de projet culturel, directeurs et directrices d'établissement culturel et cadres territoriaux exerçant des responsabilités dans un service des affaires culturelles et patrimoniales.

OBJECTIFS

Maîtriser les règles de marchés publics et/ou de délégation de service public et les spécificités dans le secteur culturel.

CONTENU

définition juridique et mise en oeuvre d'une délégation de service public et/ou marchés publics, procédures juridiques de la délégation de service public et/ou marchés publics,

délégation de service public appliquée au secteur culturel, analyse et réglementation juridique.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques, témoignages d'acteurs, échanges d'expérience.

PRÉ-REQUIS

Aucun

I1N01 Directeurs ou directrices et cadres chargés des affaires culturelles (DAC)

Niveau

Code IEL : 45:SX515112 09-10/11/20

CAROLINE DELEBARRE INSET DE DUNKERQUE 03 28 51 32 14

Code stage : SX515

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LA MAÎTRISE DU TEMPS, UNE DIMENSION ESSENTIELLE DE SON ORGANISATION

Durée 2 jours en présentiel + 1 jour à distance PUBLIC

Cadres souhaitant apprendre à mieux gérer leur temps pour gagner en efficacité.

OBJECTIFS

Parvenir, après analyse de ses propres pratiques en matière de gestion du temps, à plus d'efficacité dans l'organisation de sa propre activité et dans le management d'équipe ou de projet.

CONTENU

auto-diagnostic de son organisation personnelle et identification des dysfonctionnements, les interactions entre le contexte organisationnel et le fonctionnement personnel,

l'optimisation des pratiques du service pour un fonctionnement plus efficace et un rapport au temps plus satisfaisant.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Cette formation fait l'objet d'une mise à disposition de ressources numériques spécifiques sur la plateforme numérique d'apprentissage du CNFPT, composées d'un auto-diagnostic à réaliser avant la formation. Accompagnement par un tuteur tout au long du module à distance. Le temps en présentiel est réservé aux échanges sur les pratiques et à la définition d'un plan d'action personnel.

PRÉ-REQUIS

Aucun

Niveau

Code IEL : 45:SXB20018 09-10/11/20

!

Code stage : SXB20

Extrait le 02/04/20

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CO-DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL : CONSOLIDATION ET RETOUR D'EXPÉRIENCES

Durée

PUBLIC

Agent.e.s souhaitant consolider ses apprentissages.

OBJECTIFS

Partager ses expériences de mise en pratique.

S'approprier les résultats positifs pour renforcer ses valeurs et ses compétences.

Ancrer les apprentissages.

Continuer à développer une qualité de présence et d'écoute.

CONTENU

Autodiagnostic de sa progression.

Analyse des situations vécues et prise de recul.

Approfondissement des outils et développement de leur automatisme.

Réactivation de son dynamisme.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Travail en sous-groupes à partir des expériences personnelles. Brainstorming, échanges.

PRÉ-REQUIS

Il est conseillé d'avoir suivi préalablement une formation en lien avec le développement personnel.

Ce stage appartient aux itinéraires suivants :

Niveau

Code IEL : 45:SXB19025 16-18/11/20

Code stage : SXB19

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LE DIRECTEUR OU LA DIRECTRICE GÉNÉRAL DES SERVICES ET LE DIRECTEUR OU LA DIRECTRICE GÉNÉRAL ADJOINT DANS SA RELATION À L'ÉQUIPE ET LA FONCTION D'ANIMATION

Durée 3 jours

PUBLIC

OBJECTIFS

créer, dès la prise de poste, les conditions favorables à une collaboration réussie autour des valeurs de service public, développer une conception soutenable du management de la performance publique.

CONTENU

la réflexion sur les valeurs managériales dans une organisation territoriale, le repérage des besoins d'une équipe en matière de management et d'animation, l'autodiagnostic sur son style de management et de leadership,

la réflexion sur le management soutenable,

les méthodes outils et comportement pour développer cohérence et cohésion dans une équipe, le système de communication adapté à l'équipe et à ses enjeux,

la prévention des tensions et des conflits,

les conditions pour une dynamique positive de changement dans l'équipe : la courbe du changement (rôle et position du leader),

la méthodologie de conduite du changement (incitative, consultative, ...), les conseils individuels sur le développement de ses qualités de leader.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

autodiagnostics,

entraînement intensif en vidéo, cas pratiques,

mise en débat et construction collective de sens.

PRÉ-REQUIS

Niveau

Code IEL : 45:SXYBT120 17-19/11/20

Code stage : SXYBT

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Extrait le 02/04/20