• Aucun résultat trouvé

أهمية جودة الخدمة الصحية في تحقيق رضا الزبون المريض

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "أهمية جودة الخدمة الصحية في تحقيق رضا الزبون المريض"

Copied!
117
0
0

Texte intégral

(1)

ةـيبعشلا ةـيطارـقميدلا ةـيرئازجلا ةـيروهمجلا يملعلا ثـــحبلا و يـــلاـعلا مــيلعتلا ةرازو مناغتسم سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك رييستلا مولعلا مسق ييمداكأ ترسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرتخ ةركذم ةبعشلا : يريستلا مولع صصختلا : ةيئافشتسلاا لكايلها يريست

نوبزلا اضر قيقحت يف ةيحصلا ةمدخلا ةدوج ةيمهأ

(

ضيرلما

)

ةلاح ةسارد

مناغتسمب ةيئافشتسالا ةيمومعلا ةسسؤلما

بلاطلا فرط نم ةمدقم ة : روتكدلا فارشإ تتح ة: ةميلس يديهم نب راجح ةيسآ ةشقانلما ةنلج ءاضعأ : ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعمالجا نع اسيئر د . فسوي نيش نب ذاتسأ رضامح (أ ) ةعماج نماغتسم اررقم د . ةيسآ راجح ذاتسأ ة رضامح ة ( ب ) ةعماج نماغتسم اشقانم ةيرخ ةميلح نب ذاتسأ ة دعاسم ة (أ ) ةعماج نماغتسم ةيعمالجا ةنسلا : 6102 / 6102

(2)
(3)

ةـيبعشلا ةـيطارـقميدلا ةـيرئازجلا ةـيروهمجلا ةرازو يملعلا ثـــحبلا و يـــلاـعلا مــيلعتلا مناغتسم سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك رييستلا مولعلا مسق ييمداكأ ترسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرتخ ةركذم ةبعشلا : يريستلا مولع صصختلا : ةيئافشتسلاا لكايلها يريست

نوبزلا اضر قيقحت يف ةيحصلا ةمدخلا ةدوج ةيمهأ

(

ضيرلما

)

مناغتسمب ةيئافشتسالا ةيمومعلا ةسسؤلما ةلاح ةسارد

بلاطلا فرط نم ةمدقم ة : ةروتكدلا فارشإ تتح : ةميلس يديهم نب راجح ةيسآ ةشقانلما ةنلج ءاضعأ : ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعمالجا نع اسيئر د . فسوي نيش نب رضامح ذاتسأ (أ ) نماغتسم ةعماج اررقم د . ةيسآ راجح ةرضامح ةذاتسأ ( ب ) نماغتسم ةعماج اشقانم ةيرخ ةميلح نب ذاتسأ ة دعاسم ة (أ ) نماغتسم ةعماج ةيعمالجا ةنسلا : 6102 / 6102

(4)

I

ءادهالإ

راتخلما دمحم انديس ىلع ملاسلاو ةلاصلا مث راهنلاو ليللا لعاجو راونالأ قلاف لله دمحلا دعب امأ انيلع الله لضف لاول اذه ىلإ لصنل نكن ملو اذهل انقفو يذلا لله دمحلا يعاود نم رخفلا زعأ ىلإ عضاوتلما لمعلا اذه دهج ةرمث يدهأ نأ زازتعالاو ىلغأو سانلا يادلاو نيميركلا امهاعرو الله امهظفح نيزيزعلا يبأو يمأ . ىلإ يتوخإ ءازعالأ يدنس ندلا يف ي لاضف مهل ي صحأ لاو ا سيناي و ديجلما دبع . لك ىلإ براقالأ . هتلئاع و دمحم يلاغلا جوزلا ىلا ىلإ زعأ ىلغأو تاقيدص رمعلا : و ميرم لامأ . لك ىلإ مهسأر ىلعو ةساردلا ءاقفرو ءاقدصالأ خالأ دبع ينه دحاولا يلاغلا لاطس و . ىلإ ليبس يف قيرطلا يل رانأ نم لا ليصحت ولو ةذاتسالأ ةصاخ ماركلا يتذتاسأ ةفرعلما نم اطيسب اردق ةلضافلا ةيسأ راجح , ىلإ لك ةذتاسالأ نبا ديمحلا دبع ةعماجب رييستلا مولع مسق ةذتاسأ ةصاخ سيداب و يتايح يف ابيط ارثأ كرت نم لك ىلإ . ةمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــيلس

(5)

II

ركش

ريدقت و

لبق لك ءي ش ، دمحأ الله زع لجو يذلا ينمعنأ ةمعنب ملعلا و ينقفو ىلإ غولب هذه ةجردلا و لوقأ " : مهللا كل دمحلا ىتح ى ضرت ، كلو دمحلا اذإ تيضر ، كلو دمحلا دعب ى ضرلا " . مدقتأ ركشلاب ليزجلا ىلإ لك نم يندعاس يف زاجنإ اذه لمعلا و صخلأاب ىلإ ةذاتسالأ ةفرشلما " ةيسأ راجح " ىلع اهتاهيجوت ةميقلا تاداشرالإو ةبئاصلا يتلا مل لخبت اهب يلع لكو ةذتاسأ ةيلك مولعلا ةيداصتقالا ةيراجتلاو مولعو رييستلا نيذلا اومهاس نم بيرق وأ نم ديعب . مك ا ةيلاو ىفشتسم لامع ةفاك ركشأ مناغتسم لوصحلا ليهستو صبرتلا ءارجإب انل حامسلا ىلع اهب انودافأ يتلا تاداشرالإو ةميقلا حئاصنلاو تامولعلما ىلع اصوصخ ديسلا يلاغلا لاطس . امك مدقتأ ليزجب ركشلا ريدقتلاو ىلإ اسلا د ة ءاضعأ ةذتاسالأ ةنجل ةشقانلما ىلع مهلضفت لوبقب كارتشالا يف ةشقانم اذه ثحبلا عضاوتلما همييقتو . ىلإو لك نم لذب يعم ادهج دحاولا دبع ينه خالأ ةصاخ رفوو يل اتقو ، حصنو يل ،لوق لاسأ الله نأ مهيزجي ينع ريخ ءازجلا . ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــميـــــــــــــــــــــــــــــــــــلس

(6)

III ا

سرهفل

ءادهلإا ركشلا لوادجلا ةمئاق لاكشلأاو ةمدقم ةماع ... ... ... .. ... .. ... 1 لصفلا لولأا : لىا لخدم ةيحصلا تامدلخا ... ... .... .. ... ... ... 8 لولأا ثحبملا : ةيحصلا تامدلخا ةيهام ... . ... ... ... ... ... 9 لولأا بلطلما : ةيحصلا تامدلخا موهفم ... ... ... .. ... ... 9 1 - ةيحصلا تامدلخا فيرعت ... ... ... .. .. ... 9 2 - ةيحصلا تامدلخا سسأ ... . ... 12 3 - حصلا تامدلخا ىلع بلطلا ... ... 11 نياثلا بلطلما : تايوتسم و صئاصخ ةيحصلا تامدلخا ... . .. ... ... . ... 11 1 - ةيحصلا تامدلخا صئاصخ . ... .. ... .... . ... 11 2 - ةيحصلا تامدلخا تايوتسم ... .. .. ... ... 19 ثلاثلا بلطلما : ةايح ةرود ليلتح ةيحصلا ةمدلخا ... . ... .. .... ... ... ... 21 يناثلا ثحبملا : ةيحصلا تاسسؤملا ... ... ... 21 لولأا بلطلما : ةيحصلا تاسسؤلما ةعيبط و ةيهام ... ... . ... ... .. ... 21 1 - ةيحصلا تاسسؤلما موهفم ... .. ... 21 2 - ةيحصلا تاسسؤلما صئاصخ و ةعيبط ... ... ... 22 نياثلا بلطلما : مييقت يرياعم ءادأ ةيحصلا تاسسؤلما ... .. . ... ... ... 31 1 - ءادلأا مييقت موهفم ... ... ... ... . ... 31 2 - سايق و مييقت يرياعم ءادأ ةيحصلا تاسسؤلما ... ... ... 31 ا ثلاثلا بلطلم : ةيحصلا تاسسؤلما ىلع ةضورفلما تايدحتلا ... ... ... . ... 32 ثلاثلا ثحبملا : نوبزلا كولس ( ضيرملا ) ةدوج للاخ نم هاضر قيقحتل يعسلاو ةيحصلا ةمدخلا .... 12 لولأا بلطلما : نوبزلا اضر ( ضيرلما ... ) . ... 12 1 - نوبزلا كولس فيرعت ( ضيرلما ) ... ... 12 2 - يحصلا نوبزلل يئارشلا كولسلا ىلع ةرثؤلما لماوعلا ... ... ... 13

(7)

IV 3 - ةيحصلا ةمدلخا ءارش ةيلمع لحارم ... 14 نياثلا بلطلما : نوبزلا اضر قيقتح في تاهاتجلاا ( ضيرلما ...) ... ... 11 1 - نوبزلا اضر فيرعت ... ... 12 2 - نوبزلا اضر ةيهمأ ... ... ... 13 3 - تم عاونأ و نوبزلا اضر ينب ةقلاعلا هتابلط ... ... 13 ثلاثلا بلطلما : نوبزلا اضرب ةيحصلا ةمدلخا ةدوج ةقلاع ... ... ... 11 1 ةدوج ينب ةقلاعلا موهفم ضيرلما اضر و ةيحصلا ةمدلخا .. .... ... 11 2 -نع نوبزلا اضر ةسارد ةيهمأ ةيحصلا ةمدلخا ةدوج ... ... 12 3 -ةيحصلا ةمدلخا ةدوج ليلحتل تاوجفلا جذونم مادختسا ... 18 1 -ىضرلما ةمدخ في ةدولجا قيقتح تاوطخ ... 43 ا لصفلا يناثل : ضيرلما اضر قيقتح في ةيحصلا ةمدلخا ةدوج لوح نماغتسم ةيمومعلا ةسسؤلما ةلاح ةسارد . .. 42 لولأا ثحبملا : يرئازجلا يحصلا ماظنلا ... ... ... 48 لولأا بلطلما : هروطت لحارم و يرئازلجا يحصلا ماظنلا ... ... ... .. ... 48 1 - يرئازلجا يحصلا ماظنلا روطت لحارم و فيرعت ... ... ... ... 48 2 - يرئازلجا يحصلا ماظنلا روطت تارشؤم ... 27 نياثلا بلطلما : يرئازلجا يحصلا ماظنلا ليوتم ... ... .. .. ... 21 1 - رداصم يرئازلجا يحصلا ماظنلا ليوتم ... ... .. . ... 21 لاثلا بلطلما ث : يرئازلجا يحصلا ماظنلا حلاصا ... .. .. ... . .. ... ... 22 1 - حلاصلاا بابسأ ... ... 22 2 - حلاصلاا تافلم ... ... .... ... . ... 28 يناثلا ثحبملا : مناغتسمب ةيئافشتسلاا ةيمومعلا ةسسؤملل ماع ميدقت ... .. .. ... . .. 29 لولأا بلطلما : ةسسؤلماب فيرعتلا ... .... ... ... ... ... 29 نياثلا بلطلما : يميظنتلا لكيلها ةسسؤملل ... 82 1 - يميظنتلا لكيلها .... ... . .... ... 83 2 - ةسسؤملل يلخادلا ميظنتلا ... . ... ... . ... 81 ثلاثلا بلطلما : ىفشتسلماب لابقتسلاا تامدخ ةدوج .. ... .. ... 81 عبارلا بلطلما : يمكتلا تامدلخا ةدوج ىفشتسلماب ةيل ... ... 84 1 - هيجوتلا ... .... .... ... . ... 84 2 - ةفاظنلا ... ... .. ... 82

(8)

V 3 - ةفايضلا ... 82 ثلاثلا ثحبملا : ةيناديملا ةساردلا ... ... ... 88 لولأا بلطلما : ةيئافشتسلاا ةيمومعلا ةسسؤلما فرط نم ةيحصلا تامدلخا مييقت ... 88 1 - خ ةدوج مييقت تامد ءابطلأا ... ... 88 2 - ضيرمتلا تامدخ مييقت ... .... ... 89 3 - تامدخ مييقت ىرخلأا ماسقلأا ... ... 97 نياثلا بلطلما : ىفشتسلما ىضرم فرط نم ةيحصلا تامدلخا مييقت ... .. ... 91 ةماعلا ةتمالخا ....: ... ... .... ... 94 عجارلما ... 171

(9)

VI ةمئاق لاكشلأا : مقرلا ناونعلا ةحفصلا مقر لكشلا (1 -1 ) ةيحصلا ةمدخلا تايوتسم ( ةيحصلا ةمدخلا ةرهز ) 11 مقر لكشلا ( 1 -2 ) ةيحصلا ةمدخلا عفانم ةمزح 22 مقر لكشلا (1 -3 ) ةيحصلا ةمدخلا ةايح ةرود 23 مقر لكشلا (1 -4 ) ةيحصلا ةسسؤملل يعابرلا ليلحت 33 مقر لكشلا (1 -5 ) نوبزلا كولس يف ةرثؤملا لماوعلا ( ضيرملا ) 43 مقر لكشلا (1 -6 ) نوبزلا ىدل ءارشلا ةيلمع لحارم ( ضيرملا ) 46 مقر لكشلا (1 -3 ) ضيرملا تارايخ ىلع ةرثؤملا تامولعملا رداصم 44 مقر لكشلا (1 -4 ) ءارشلا رارق ذاختا 41 مقر لكشلا (1 -1 ) ءارشلل قحلالا روعشلا جئاتن 51 مقر لكشلا (1 -12 ) نوبزلا تابلطتم فانصأ مره ( ضيرملا ) 55 مقر لكشلا (1 -11 ) ةمدخلا ةدوج جذومن 61 لوادجلا ةمئاق : مقرلا ناونعلا ةحفصلا مقر لودجلا ( 1-1 ) يف ةمدقملا ةيحصلا ةمدخلا ةدوج يف تاوجفلا صيلقتل فصو ةيحصلا تاسسؤملا 62 مقر لودجلا (2 -1 ) مناغتسم ارافيقيش ىفشتسمل ةيباعيتسلاا ةردقلا 42 مقر لودجلا ( 2 -2 ) ةنسل مناغتسم ىفشتسمب نيمدختسملا دادعت 2216 41

(10)
(11)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

1

ةــــــــــــــــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــــــــــــــمدــــــــــــــــــــــــــــــقملا

:

لماع في قبح شيعن انحبصأ اننأ حضاولا نم تاب اارستا اا تاببلاب مست ا تايرغسلا نم ةلملت دهـشت لـب ديعص نم ابكأ ىلع ةاـيلحا بـناوج فـلسمخ ىلع الهلاضب تلضأ ةتداصسقلإا ةيـتايملا ا ةيفاربلا يربكلا تيرغا ارباـت اـهيلع ف اـعسلما دعاورلا نم ا نم نكت لم تيلا فئاظولاا تاطاشنلا نم اـيبكلا ةـميق تزاـبأ تامامسها لبق نم تامتؤلما ةيرتومسلا ةفيظولا اهنم . هظب ةبلابلا اهسلحام تجوت لحاام عب أب ةتويلحا ةفيظولا هذه تام دق ا ىـلإ ةـجالحا و مامسها ا نوبزلاب تحبصأف تامتؤلما ــب قتوـمسلا لاـمج يـف فاـعت اـم لىإ لوصولل ثحبت Meta Marketing قتومسلا ءا ا ام يأ ةت ادلإا تارللحا تأدبا هـتابغ ا هـتاجاح عابـشإ ةيفيكا نوبزلا اض بمك ةيلمع وها ةتداصسقا اا اته اد أدبت نوبزلاب يهسنتا نوبزلاب . عقاولا اذه نع لزعبم ةيحصلا تامتؤلما تميلا اهنئابزب اهطبات تيلا ةـقلاعلا دـيطوسل ةدـهاج ىعـمت تحبـصأ لـب دايجإ للاخ نم بيلاتأ لـظ يـف ءاـربلا ىلع اهدعامت ةزيمم تاينرتا مادسحا افوتا ةمفانلما ضااعلاا لئادبلا امم نأا ةصاخ ا ةيلخادلا طوغضلا لعفب لقاعت اهمدرت اههجاوت تيلا ةـيج الخا اشسناف ءاطخلأا ا ةيبطلا ةداتز اهدض ةينونارلا ىااكشلا ةبمن ةيبطلا ةـت املما ءوـت ببـمب ةدتازسلما ةيلاؤملماا هاتجا ا وهملجا هيعا ةداتز ا ةمدلخاب مامسها ا ةدولجاب دتازسلما ه تابلاطلما ةداـتز ا ةيحاصلا سيتارلماا يرتاعلما بايغا تايلاؤملما دتدحسب ييرسل ةيعوضولما ا ةءافك ي ادلإا ءادلأا ةـيلاعف طوغض اهلك ماظن ةغايصل عفد ةوق ا احمز تلكش نـم دـكأست نأ ىـضالما هـللاخ ابكأ تانايك لىإ لاعف تلوتح دق ةيحصلا تامتؤلما ةباجستا ا تهابلطسلم قوملا تابلطسم اديرعت لقأا ا ءيش لك لبق ةينامنلإا اهسلاتال ءادأ نمحأ تامتؤلما بلغأ ت داب اذل قيبطت لىإ ةيحصلا ا ةدولجا جمااـب لماشلا ةدولجا ة ادإ ة. نوبزلا حبصأ تامدخلل ةيندسلما تاتوسملماب لبرت ا لب ةناكما ة وص ىلع كيح هم فاطك همفن ضاف ةمتؤلما ةلجم وظنم نم نم ةدولجا اهسمدرم في تيأت يرتاعلما ضتاملل ةبمنلاب ـهلأا برسعت تيلا ةبمنلاب بعصلأاا ةيحصلا ةمتؤملل . عما عامسجا يذلا ةيباعلا ةمرلا ذتخا ق اارلا هيف 19-395 خت اـسب 29 س اـم 2007 يـضارلا ـب » قيبطت يـباعلا لماعلا لاد في ةيحصلا تامدلخا ةدوج ينمحسل بياع عااشم دـئا عااـشمك ةدوج يمدرت ديكأت لىإ فدهت

(12)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

2 ةيلاع « اارلا نيبسل ةيباعلا لادلا تع ات ا زجا ادـم فاـع هـريبطت نكل نتيربك تامتؤلما عقاا اذه ناك اذإا ةيباعلا متؤلما اهيف ابم ةتائازلجا ةيحصلا تامتؤلما عقاا امف لم ةيئافشستلإا ةيمومعلا ة ماغسم ؟ أ ةمتؤلما تنرت علا ةيموم ماغسملم اتهامدلخ ةيهمأ ا نأ كشلل ا امج وعدت ا ابما ايرخأ نكمسـت لم ام ينمضت نم اهيف ةدولجا بناوج ةطرن ةدولجا لعجا لب قلاطنا ا ةـتاهنلا ةـطرن نوـكسل ا لوـصول اض لىإ ةدوج نع نوبزلا اتهامدخ . حرط ةيلاكشلإا : اقلاطنا هاكذ فلتأ امم لماعم دابست ةيلاكشلإا ةيلاسلا : نوبزلا اض قيرتح في ةيحصلا ةمدلخا ةدوج ةيهمأ ىدم ام ىدم ام ا ؟ ساكعنا ىلع حاطلا اذه ا يلماع ىضام ىفشسمم ماغسمم ؟ ةيعافلا ةلئتلأا نم ةلجم حاطن ةيلاكشلإا تايبيبح ةطاحلإل ا 1 . ك في ييرت ست ج ؟نوبزلا فاط نم ةيحصلا ةمدلخا ةدو 2 . ؟ ةمدلخا ةدوجا نوبزلا اض ينب طبات تيلا ةقلاعلا ام 3 . اثأ ام ىفشسمم نيبت ماغسمم قـرحسلما اـضالا ىلع ةيحصلا تامدلخا في ةدولجا ةتايمل ؟ىضالما ىدل تايضرف ثحبلا : ةلااحمك ةيئدبم ةباجلإل نع هذه ةلئتلأا غيصن تايضافلا ةيلاسلا : 1 . يوطنت ةمدلخا ةيحصلا ىلع ةيهمأ ةيربك ةعبان نم ةيهمأ ةمدلخا في دح اتهاذ يـهف ساـتأ ا برم دوجا ةقلاعلا ينب فياط ةيلمعلا ةيلدابسلا ةيرتومسلا ا اهم ضتالما ا ةمتؤلما . 2 . برسعت ييرت ةدوج ةمدلخا ةيحصلا نم هأ تاتدحسلا تيلا اههجاوت ضتالما نوك ةـمدلخا اـيغ ةتوملم نكل هنكيم في لبارم كلذ دانستا ا لىإ يرتاعم داعبأا ةددمح يـه بـناولجا ةـتدالما تومللما ة ةتدامسعا ا فطاعسلا ةباجستا ا ناملأا .

(13)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

3 3 . دجوت عون نم ةقلاعلا ةتداطلا ينب ةدولجا في ةمدلخا اض ا نوبزلا اـملكف عفت ا ىوسـمم ةدولجا نمتح هعم ىوسمم ضالا ا. 4 . في ةدوجلل ماغسمم ىفشسمم نيبت زلا ىدـل قرحسلما اضالا ىوسمم نم نـمح ةمدرلما تامدلخا ىضالما نئاب ينعجاالماا ينميرلما . بابــسأ رايتخا عوضوملا : عوضولما لاانسل انب تعفد تيلا بابتلأا تددعت تيلأا في اهلمنج : 1 . ةيرخلأا ةتداصسقا ا تاحلاصلإا ةحصلا عاطق تمم تيلا ا اتهاتاكعنا تامدخ في ةدولجا ىلع تايفشسملما . 2 . هستا د ددصب ننح يذلا ترتالما صصخسب طبتام ةحصلا لامج " ةيئافشستا ا لكايلها يريمت " 3 . قتومسلا وها ثتدح لخدبم هطب ا ةحصلا عوضوم حاطب زيمسلا ةلاامح ةقباسلا تاــساردلا : اميف دنج لم اننكمأ اعون انملم لب ةعونسم تاتا د هيلع علاطلإا ةبـمنلاب عيضاوم اذكه في حشلا نم تاعماجلل ةتائازلجا :  ا قزتام نامدع ثحابلا ةتا د في تناك تيلا اطإ ةداهش ىلع لوصلحا في ها وسكدلا موـلع ةيلك يريمسلا ائازلجا ةعماج يريمسلا مولعا ةتداصسقا ا مولعلا ناونعب " تامدـلخا ةدوـج عقاا ةيحصلا تامتؤلما في ا ةيمومعل " دقا تلجاع ةيلاكشإ : تامدـلخا ةدوـج عـقاا وـه اـم في ائازلجاب ةيمومعلا ةيحصلا تامتؤلما ؟ ةمصاعلا بلاطلا ةتا د تزيتما تـلااح انهوكب تفل هابسنا ا لىإ ةبتترلما فيلاكسلا سايق ة ااض نع ةدوـلجا ة ادإا ةدوـلجا بايغ ةلماـشلا نم قلطنت ينمحسلل عااشم يأ نأ قلطنم نم فاشسكا داصم ةـمتؤلما لـمتح تيلا لللخا لات بيج فيلاكت ةيحصلا ق اهي .  ةتا د بحابلا ة " ةيرنم ةيطع نب " ب ةنونعلما ــ: "ا ةدوـلجا ة اد يحـصلا ماـظنلا يـف ةلماـشلا ا يائازلج " ةاكذم يرسمجام لامعأ ة ادإ صصتخ ةيلك ةتداـصسقا ا مولعلا ا يريـمسلا موـلع ةعماج ائازلجا تلجاعا ا يلاسلا ةيلاكشلإ ة : وهام تاـمتؤلما في ةمدرلما تامدلخا ةدوج ىوسمم ائازلجا في ةيمومعلا ةيحصلا ا ؟

(14)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

4 وهام ةمتؤلما ةلاح ةتا د عم ؟ اهيف يفيظولا اضالا ىوسمم كت افوبل ةيئافشستلإا ةيمومعلا تزيتما انهوكب ةتا دلا تامدـخ يمدـرت تاقوعم ىلع تزك طلا فاط نم ةيلاع ةدوج تاذ بيطلا قا ا هبش لا بيط دتدتح فدبه ابهابتأ اهسلجاعم لبتا دقا نأ لىإ تلصوت هأ تاقوعلما هذه في لبمست بايغ صافا ليهأسلا ةبـمنلاب نتوكسلا ينمقاـطلل بيطلا بيطلا هبشا .  ثحابلا ةتا د ' نتدلا فيت شاوح ' ـب ةنونعلما " اد في ةلماشلا ةدولجا ة ادإ ءارت ا ا تامدـلخاب ةيحصلا " موـلعا ةتداـصسقا ا مولعلا ةيلك ةديلبلل يعمالجا يئافشستلإا زكالما ةلاح ةتا د عم يريمسلا مولعلا مق ةت اجسلا ةعماج ةديلبلاب بلحد دعت ةيلاكشإ تلجاعا : يدؤـت له قـيبطسلا ةدولجا ة ادلإ يلعفلا ينمتح في ةلماشلا ةـمدرلما ةيحـصلا تامدلخا ةدوج ا اـفظب حامـملا لما تامظن ازتلإا ةداهشب ةيحصلا في ةدوجلل تامدلخا ةـتاعالا ةدوـج ةـتا دلا تلجاع دقا؟ في ةلماشلا ةدولجا ة ادإ قيبطت ةيفلخا ةيحصلا ةاثؤـلما لـماوعلا اذـكا يحـصلا عاـطرلا كلذ نع ةجمانلا فيلاكسلاا ةدولجا ماظن ىلع . اهظت ايلج ةرباملا تاتا دلا للاخ نم انهأ تاصسقا لاانت ىلع ا ةدولجا لخدم ة ادإ ةلماـشلا ةدولجا في ةيحصلا تامتؤلما ةلجاعم ناد ىدم ساكعنا اـض ىـلع ةدوـلجا هذـه نئاـبزلا ىـضالما ا تهاعابطنا ا تيلا دعت في عقاا املأا نمحسل ا ايعم اأ ةدولجا عجاات تـلجاع لياـسلابا تاـتا دلا وه دحاا يرغسم بناج نم عوضولما ةيحصل ةمتؤلما . ايرغسم فيضيل ثحبلا اذه ءاج كلذل وـها ناث اض نئابزلا في ةيحصلا ةمدلخا ةدوج زاابإ ا اامح ىضالما تح قير ىـضاملل اضالا ينـميرلما ا ينعجاالما لياسلابا ةلاامح وظنم نم ةدولجا ةتا د نوبزلا . ثحبلا فادـــهأ : نم ةلجم قيرتح لىإ ثحبلا اذه يمات فادهلأا في تلبتم : 1 . ءوضلا طيلمت عقاولا ىلع ةيريرح ةاظن ءارلإا ا اـئازلجا يـف ةحـصلل سوـمللما اميـت في تايفشسملما . 2 . اتهامدخ في ةدولجا لخدم نيبسل ةيحصلا تامتؤلما ةجاح ىدم زاابإ ةلـصلمحا ةميرلا نايبتا ءااج نم كلذ . 3 . ىدل قرحسلما اضالا ىوسمم ىلع فوقولا ةعوممج تايفشسملما ىضام نم .

(15)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

5 4 . لصوسلما جئاسنلا ةتاظنلا ةتا دلا للاخ نم اهيلإ دعامست ةيحصلا ةمتؤلما صيخـشت ىـلع طارن اتهوق اهميعدسل اهصيخشسل اهفعض طارنا . 5 . ةيئافشستلإا ةيمومعلا ةمتؤلما ةتا د ماغسملم ةتائازلجا ةيحصلا تامتؤملل جذومنك . ا عبتملا جهنمل : تم دامسعا يفصولا جهنلما تامولعلما عيمتج في دامسعاا نااكفلما هب ءاج ام لـرح يـف نوبحاـبلاا يحصلا قتومسلا بنالجا في اذه ياظنلا تامولعلما هذه ةتا د فدبها ةدولجاب ةينعلما مامقلأا ءاتؤ عم تلابارلما ءااجا ا ةيحصلا تامدلخا لوـصولل تم درف ةدولجا ةيهمأ تابثإ لىإ دامسعا جهنلما يليلحسلا يفصولا . ةـساردلا دودــح : ناك الم يحصلا عاطرلا في ةدولجا ءاطغ تتح يوطنت انببح تامتؤلما عقاا ىلع قبطنت انستا د نإف ةيحصلا ا ةتائازلج تيلا انترخا تايفشسملما عاطق اهنم ةيئافشستلإا ةيمومعلا ةمتؤلما دتدحسلابا ماغسملم ةتا دلا ءااجلإ ةيريبطسلا ةيناديلماا دـقا تدـسمإ ةـتا دلا نـم برممتد 2112 ةـتاغ ىـلإ س ام 2117 تاموعلما عجم ضاغب ا اهفصا اهليلتح . ةــساردلا تابوعــص هتترعت نأ ناد ونلا ىات نأ يملع ثبح يلأ نكيم ا تابوعصلا ا إ نأ تـناك انببح تابوعص نـم صاخ عون في تلبتم : 1 . حش ةمتؤلما وطت تااشؤم صيخ اميف ىفشسملما ة ادإ فاط نم ةمدرلما تامولعلما . 2 . ينبحاـبلا ينب اظنلا تاهجا ددعت لىإ ىدأ ةبتدلحا عجاالما ةابك ا عت دد ىؤاـلا ةبـمنلاب دحاا عوضولم . 3 . ىلع لوصحلل اهعابتإ بجاولا تاءااجلإا لوط ة امستا ةرفاولما نيادـيلما ثـحبلاب ماـيرلل ضلإاب لىإ ةفا ىفشسملما لحاصم ينب تلارنسلا ةابك

(16)

ةـــــــــــــــماـــعلا ةــــــــــمدـقملا

6 ثحــبلل يجهنملا ميسقـتلا : دسما ثحبلا اذه ينلصف لىا الهلاخ نم انلااح نزاوسلا ىلع ةظفالمحا ددـع ثـيح نم يجهنلما ا ثحابلما بلاطلما دقا تلشم لوصفلا هذه ةيلاسلا اطلأا : لولأا لصفلا : ب نونعلما " ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم " وه ةباببم لخدم انبحبل دصق ينماضلما خيتات ةرلعسلما ب تامدلخا ةيحصلا زبرت ثحبلما لالأا هنم تامدلخا ةيحصلا نم ةتااز موهفلما صئاصلخاا ا ليلتح اذك ةيحصلا ةمدلخا ةايح ة اد امأ ثحبلما نيابلا ينبيف تامتؤلما ةيحصلا نم ثيح موهفلما ا ييرت يرتاعم ةعيبطلا ةيحصلا تامتؤلما ىلع ةضاافلما تاتدحسلا اذك ز ةيحصلا تامتؤلما في ينح لاانست ثحبلما ثلابلا كولت ةيحصلا ةمدلخا ةدوج للاخ نم هاض قيرحسل يعملا ا ضتالما كلذ ا نم للاخ حيضوت نوبزلا اض ( ضتالما ) ةقلاع اذك ا ضتالما اض قيرتح في تاهاتجا ا ا نوبزلا اضاب ةيحصلا ةمدلخا ةدوج . ءاجا يناثلا لصفلا : نمضسلما " ةمدخلا ةدوج لوح مناغتسمل ةيئافشتسلاا ةيمومعلا ةسسؤملا ةلاح ةسارد ضيرملا اضر قيقحت يف ةيحصلا " لحاام ا موهفلما ةتااز نم يائازلجا يحصلا ماظنلا لالأا ثحبلما لاانت ماظنلا حلاصا اذك ا هلتوتم ا ه وطت ةيمومعلا ةمتؤملل ماع يمدرسك نيابلا ثحبلما في ءاج ثم يائازلجا يحصلا تامدلخا ييرت للاخ نم ةيناديلما ةتا دلل ليلحسك ثلابلا ثحبلما تيأيل هتامدخ ةدوج ا ماغسمبم ةيئافشستا ا ماغسمم ىفشسمم ىضام فاط نم ةيحصلا تامدلخا ييرت اذك ا ةمتؤلما فاط نم ةيحصلا .

(17)

لولأا لصفلا

(18)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

8 مت ـــــــ دــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــيه : تايداصتقلإا نم أزجتي لا اءزج حبصتل اهقيرط في يهو، ةصاخ ةيهمأ يستكت مويلا تامدلخا تحبصأ ةروطتلما ، نئابزلا روهجم ىلع ةحتفنم اتهاصصتخ تىش و اهعاونأ فلاتخا ىلع تاسسؤلما تحضأ و ينمأتل تيلا تامدلخا في شيعن اننأب لوقلا نكملما نم راص و تامدلخا في ديازتم و عيرس ونم كانه حبصأ تىح انهوجاتيح فرعي ام لظ " تامدلخا عمتجبم " و ةيحصلا تامدلخا ىلع حضاو لكشب سكعنا روطت و ونم نم لصح ام و اهيمدقت قرط . لولأا ثحبلما صصخ، ثحابم ثلاث ةشقانم لىا لصفلا اذه للاخ نم ىعسن نم ةيلحا ةمدلخا ميهافم لوانتل نياثلا ثحبلما امأ، ةيحصلا ةمدلخا ةايح ةرود ليلتح و، اهصئاصخ، اهفيرعت و اهموهفم للاخ تاسسؤملل ناكف ةيواز نم ةيحصلا ثحبلما شقاني ينح في، اهيلع ةضورفلما تايدحتلا و اهءادأ مييقت يرياعم و ةعيبطلا و ةيهالما نوبزلا كلس ثلاثلا (لما ضير ) ةيحصلا ةمدلخا ةدوج للاخ نم هاضر قيقتح و .

(19)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

9

ثحبملا

لولأا

:

تامدخلا ةيهام

ةيحصلا

ح في امهم ارود لتتج ةيحصلا تامدلخا تحبصأ ، هتيهافر في مهاست و ،عمتلمجا ةاي طابترلاا ةقيقد انها لب ىوتسمف ،ةيعامتجلاا و ةيداصتقلاا ةلالحاب سايقم يه ،ام عمتمج في ةمدقلما ةيحصلا ةمدلخا هفلتخ وأ همدقت ىدلم ةيحصلا تاسسؤلما في ةمدقلما تامدخلل قرطتلا انيأترا راطلاا اذه في لولأا بلطملا : ةيحصلا تامدخلا موهفم طبترت انهوك في ةيرخلأا هذه ةيصوصخ نكل ،ةيحصلا ةمدلخا موهفم ىلع ماع لكشب ةمدلخا موهفم قبطني ىلغأب اهفيراعت ضارعتسا دعب اهحضونس ةصاخ ةيهمأب درفنت اهلعيج ضرلأا هجو ىلع نئاك 1 . ةيحصلا تامدخلا فيرعت -انهأ ىلغ ةيحصلا ةمدلخا فرعت : » دنع اهاقلتي تيلا و ديفتسملل مدقت تيلا عفانلما عوممج وأ ةعفنلما ىلع هلوصح و ضارملأا جلاع طقف سيل و ةيعامتجلاا و ةيلقعلا و ةينامسلجا ةملاسلا نم ةلمتكم ةلاح هل ققتح و ةمدلخا للعلا 1 « . نم ةلاح هيدل قلتخ تيلا و ديفتسملل ةمدقلما عفانلما ةلجم في صخلتت ةيحصلا ةمدلخا نأ لىا فيرعتلا اذه يرشي ةلمتكلما ةملاسلا و ةحصلا . امك انهأ ىلع فرعت : » ةيجلاعلا ةيصيخشتلا تامدلخا ، ةيليهأتلا ، اهمدقت تيلا ةصصختلما ةيسفنلا و ةيعامتجلاا طبتري ام و ةدناسلما ماسقلأا و ةيجلاعلا ماسقلأا تامدلخا هذبه ةيلمعلما تاصوحفلا نم ( ةيبرتخلما ) و ةيداعلا مدلخا و ضيرمتلا تامدخ و ئراوطلا و فاعسلاا تامدخ و ةصصختلما ةينلاديصلا تا « 2 ةيصيخشت تامدخ انهوك في ةيحصلا تامدلخا فيرعتلا اذه صخلي ، ةيليهأت ، ىلع ةمدقم ةيسفن و ةيعامتجا كلذب ةلوخلما زكارلما و ماسقلأا لك ىوتسم . 1 ،ليلخ يكز دعاسملا ،ةيحصلا تامدخلا قيوست ،ىلولأا ةعبطلا ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلا و رشنلل دماح راد 8991 ص ، 18 . 2 ، ةنماعطلا دمحم،رميخم زيزعلا دبع تايفشتسملا ةرادا يف ةثيدحلا تاهاجتلاا -و ميهافملا تاقيبطتلا -،تاسارد و ثوحب ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنملا ، ةرهاقلا، ةديدجلا رصم، ةيرادلاا 3002 ص ص ، 8 ، 9 .

(20)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

10 -انهأ ىلع ةيحصلا تامدلخا فرعت رخآ فيرعتك و : » ينعفتنملل مدقي يذلا طاشنلا ، تيلا و فدته عابشا لىا ىرخأ ةمدخ وأ ةعلس عيبب طبترتلا ثيح يئاهنلا كلهتسلما تابغر و تاجاح « 1 -انهأ ىلع اضيأ فرعتو : » تيلا و ةسومللما يرغ و ةسومللما رصانعلا نم لماكتم جيزم لاإ يهام ةيحصلا ةمدلخا اضر و اهعابشإ ققتح ديفتسلما « 2 اذه و ةيحصلا تامدلخا ةساردب رطضلما و ديازتلما مامتهلاا ءارو فقت ةديدع عفاود و بابسأ كانه نأ نيعي اههمأ بابسأ ةدعل كلذو ،ةيحصلا تامدلخا ليصوت و يمدقت مظن ةرادإ ديدحتلاب و اهرود :  ةرادلإا تايرظن تاقيبطت نم ةيحصلا تامدلخا ليصوت مظن نامرح إ مظن ءانب نم و ميظنتلا و ةيراد تيأي لا اتهلاكشم لح و ةصصختم ةيبط مظن لاإ يهام مظنلا هذه نأ موهفم تتح امأ،اهيف ةصصختم يرادا ماظن لىإ جاتيح امم ةيحصلا تاسسؤلما ىلع ةماعلا ةرادلإا ئدابم قيبطت نكيم هنا وأ بيبط نم لاإ ةسسؤلما ةرادلإ صصختم ، ققتح تيلا و ةصصختلما ةرادلإا نم مرتح فوس قطنلما اذه عابتاب و انهأ ثيح قيقتح و لامعلأا زانجا في ةيلاعفلا و ةءافكلا فادهلأا .  و ةردانلا دراولما كلت ةرادإ بيلاسأ ىلع فرعتلا لىإ جاتيح اهيلع بلطلا ديازت و تايناكملإ و دراولما ةرذن و ،فادهلأا قيقحتل اهيرفوت ةرورض اهصئاصخ بسح ةبولطلما و ةعقوتلما ةيبطلا تامدلخا يمدقت لياتلاب .  و ينبقترلما و ينيلالحا ىضرملل طيطختلا و ،ةديج ةيعون تاذ تامدخ يمدقت ىلع مئاق ليالحا مامتهلاا تادعلما و ةزهجلأا يرفوت ىلع رصحنلما مامتهلاا و ،حبرلا قيقحتل طقف سيل .  يحصلا تاسسؤلما في ةلكشلما يريغت ،ةيرشبلا و ةيدالما دراولما يرفوت صقن ةلأسم انهأك ودبت تناك ثيح ة ةرادلإا و ،ساسلأا وه يرشبلا رصنعلاف ،ةلكشلما وه لاعف لكشب دراولما هذه ةرادإ نأ حضتا نكل تناك ءاوس دراوملل لضفلأا مادختسلال اهيعسل كلذ و ،ةيحصلا تاسسؤلما حانج ساسأ يه ةلعافلا ةيرشب وأ ةيدام . 1 ،روكذم نابعش يزوف ،ةيحصلا تامدخلا قيوست ،رصم ،عيزوتلا و رشنلل كاريا 8998 ص، 99 . 2 ،ةناعوب يدهملا دبع ،ةيحصلا تاسسؤملا و تامدخلا ةرادا ميهافم تايرظن تايساسأو يف ةرادلإا ةيحصلا " . راد دماح رشنلل عيزوتلاو نامع ،ندرلأا ةعبطلا ىلولأا ، 3002 ص ، 88 .

(21)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

11 يحصلا جتنلما نع ثدتح نم كانه نأ لاإ ، ةيحص تامدخ و ةيحص علس لىا همسق و 1 لمشت ةيحصلا علسلاف لىا مسقت و ةيبطلا تادعلما و ةزهجلأا و ةيودلأا :  ةيحص ةيكلاهتسا علس : ءابطلأا تاينتقم و ةيودلأاك يئاهنلا كلهتسلما لبق نم ىترشت تيلا يهو .  ةيحصلا ةيجاتنلاا علسلا : يه و ةيلولأا داولما لثم ىرخأ علس جاتنا في دعاست وأ لخدت تيلا . ةيحصلا تامدلخا امأ Russ لامعتسا بلطتت دق ةمدلخا جئاتن نأب ديج و ىرخأ تاجتنم عيبب نترقي لا اهعيب نأ وأ طاشنلا وه عابي يذلا انمإ و اهتيكلم لقتنتلا و ةمدلخا يمدقت و جاتنا في ةدعاسم علس اهنكل ةسوملم علس ءاويلإا ةمدخ و ةحارلجا ةمدخ ىلع لصيح هلعيج ىفشلما في ضيرلما دوقر و ةيحارج ةيلمع ءارجإ نأ ذإ ،دهلجا رداغي و ةمدلخا هذه نثم عفدب موقي فوس و ام ضرم نم ءافشلا و ةمئلالما ةيحصلا ةياعرلا ىلع لوصلحا فدبه نود كلاتما ،ةيحصلا ةمدلخا فرعت كلذل ةحارلجا تاودأ وأ ريرسلا انهأ ىلع اذله اقفو : » عفانلما نم ةعوممج ينعم نثم عفد لباقم ديفتسلما اهيلع لصيح تيلا ةيحصلا مادختساب علسلا ةيكلم لوتح لا نكل و ةدعاسم علس ةمدلخا نم ديفتسملل ةدعاسلما « 2 لىإ ةقباسلا فيراعتلا ىلع ءانب ةيحصلا تامدلخا فنصن نأ نكيم و :  درفلا ةحصب ةطبترم ةيحص تامدخ : اب قلعتت و ل مسق لثم ماسقأ برع ىدؤت و جلاعلا و صيخشت يعيبطلا جلاعلا مسق ،لافطلأا مسق ،ةيحارلجا ضارملأا مسق ،ةيلخادلا ضارملأا ( ةيئايزيفلا ةلجاعلما ) مسق مسق و ةيجرالخا تادايعلا، شاعنلاا و ريدختلا مسق لىا ةفاضلإاب ئراوطلا و فاعسلإا و ةعشلأا اهيرغ .  ةدعاسم ةيبط تامدخ : اهنمض جردنيو، ىفشلما لخاد ةيريرسلا ةياعرلاب قلعتي ام لك لمشت ضيرمتلا تامدخ Nursing services ةلديصلا تامدخ و Pharmacy .ةيحصلا ةياعرلا : و تاعاملجا و دارفلأل يحصلا ىوتسلما عيجشت و زيزعت لىا ةيحصلا ةياعرلا فدته ،ةفاك ةيعامتجلاا و ةينهذلا و ةيلقعلا و ةيسفنلا و ةيدسلجا بناولجاب طبترت نأ لىا ةراشلإا ديفلما نم و هفم ينب طللخا وه و ةحصلا لقح في ينينهلما و ءابطلأا ينب تىح و سانلا ينب عئاش أطخ كانه يمو ةيبطلا ةلجاعلما Curing عرلا و ا ةيحصلا ةي Caring ناقباطتم امنهأ ىلع امهيلا رظني ثيح ، نأ لاإ خ كلذ أط ، ةيحصلا ةياعرلا نيدايم نم ناديم وأ عرف لاإ يهام ةيبطلا ةلجاعلما نلأ و، ةلجاعلما تناك اذإ 1 ،فسوي نامثع ةنيدر ،يعامتجلاا و يحصلا قيوستلا ،ةعبط نودب ،ندرلأا ،عيزوتلا و رشنلل جهانملا راد 3008 ص ص ، ( 93 -99 .) 2 ، ةيطع ناضمر يدانه، بويد سابع دمحم ،لسابلا ىفشم و يعماجلا دسلأا ىفشم ىلع قيبطتلاب ةيبطلا تامدخلا قيوست ةرادا ةعماج ةلجم دلجملا ،ةينوناقلا و ةيداصتقلاا مولعلا ةلسلس ،ةيملعلا ثوحبلا و تاساردلل نيرشت 39 ،يناثلا ددعلا 3009 ص ص ، ( 9 -80 .)

(22)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

12 ىضرلما عم لماعتت تيلا يه ةيبطلا ، تىح رظتنت لا ةيحصلا ةياعرلا نإف عنم ىلع لمعت لب ضرلما عوقو هتلجاعلم لخدتت ضرلما ثدح ام اذإ و ةديدع لئاسوب هثودح لا و، دنع ةيحصلا ةياعرلا لمع يهنتي دلحا اذه ، ءارجإ دعب ضيرلما ليهأتل ةلحرم بلطتي لب هدحو جلاعلا يفكي لا نايحلأا نم يرثكلا يفف جلاعلا و يحارلجا لمعلا . 2 . ةيحصلا تامدخلا سسأ ناكسلل ةماعلا تاجالحاك ةيحصلا تامدلخا تاسم و سسأ ددتح تيلا ةديدعلا لماوعلا نم ةعوممج كانه تاجاحلل ريدقت ءوض في متي تامدلخا هذه طيطتخ حبصأ دق و ،هاضرلم ةبسنلاب لضفأ وه امع بيبطلا عابطنا و ياعرلا في ةيرالجا تاساردلا و ثوحبلاب يربك اطابترا هل و ةحللما لما مظن و ،ةيبطلا ة ميظنت و،ةيحصلا تامولع تامدلخا يمدقت لجأ نم اذه و تامدلخا ةددعتم تادايعلا و ةيحصلا زكارلما و تايفشتسلماك ةيبطلا تاسسؤلما ةيعونلا ةيافكلا و ةيمكلا ةيافكلا اهيف رفوتت نأ بيج هنأ يأ لياع ىوتسم و فاك لكشب ةيبطلا 1 .

2.1

ةيمكلا ةيافكلا

:

لمشي اذه و ناكسلا ددع عم بسانتي فاك ددع و مجبح ةيبطلا تامدلخا يرفوت نيعت يهو :  اولما نم فاك ددع يرفوت ةيبطلا ةيرشبلا در : ، ءابطأ ، ينضرمم برتمخ ينينف نيدعاسلما نم مهيرغو، تا نأ ثيح و هيبرتمخو ةيضيرتم نم ةيبطلا تامدلخا لامعأ عيمبج مايقلا عيطتسي لا هدحول بيبطلا ةيرادا .  ةيبطلا تامدلخا مدقت تيلا ةيبطلا تاسسؤلما و زكارلما و ءابطلأا نم فاك ددع يرفوت ( تادحو تايلديص ،تابرتمخ ،تايفشتسم ،ةيحص ... لخا ) في ةاواسم و ةلادع كانه نوكت نأ طترشيو دلابلا قطانم فلتمخ ينب اهعيزوت بيطلا قيرفلا ءاضعأ ددع ةدايز وأ صيصتخ ادبأ زويج لا ذإ ، في ىرخلأا قطانلما باسح ىلع دلابلا في ام ةقطنم .  ةدم بيطلا قيرفلا ءاضعأ لمع ةرورض نيعي اذه و ،تاقولأا عيجم في ةيبطلا تامدلخا يرفوت 12 ةعاس يسمرلا ماودلا تاقوأ لثم هيف عقي اددمح اتقو فرعي لا ضرلماف . 1 ،نورخآو ،ةرهازم نميأ ،ةماعلا ةملاسلا و ةحصلا قورشلا راد ندرلأا ،ىلولأا ةعبطلا ،رشنلل 3000 ص، 99 .

(23)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

13  يرعتل عمتلمجا دارفأ ينب يحصلا فيقثتلا لئاسوو بيلاسأ يرفوت وب مهف ةيبطلا ةياعرلا لئاس ، اهدجاوتو ، و ،ضرلماب درفلا ساسحإ درجبم ،اركبم اهنم ةدافتسلاا قرط و اهتيهمأ و اهمدقت تيلا تامدلخا و بيبطلا ىلع هسفن ضرعيل ايرطخ حبصي و ضرلما روطتي تىح راظتنلاا مدع .  ةيلالما مظنلا عضو بيج لفكت تيلا تامدلخا يرفوتب ةليفكلا ةيرادلاا و يعسلاو ،اهيلع لوصلحا درفلل يننطاولما ةفاكل لماشلا بيطلا ينمأتلل .

1.1

ةيعونلا ةيافكلا

:

لب ،بسحف تايفشتسلما و ةيحصلا تادحولا و ةيبطلا قرفلا ءاضعأ ددع ةدايز ةيبطلا ةياعرلا يرفوتل يفكي لا لمشي اذه و بيطلا لمعلل ىوتسلما ةعيفر فورظ يرفوت اضيأ بيج 1 :  عضو و بيطلا قيرفلا ءاضعأ نم لك في هيرفوت بجاولا و بولطلما ىوتسلما ددتح سسأ و يرياعم جلاعلا و صيخشتلا لئاسوو ،ةزهجلأا و تادعلما . نأ بيجو وذ نم ايلع ةنلج يرياعلما هذه عضت ي ةفلتخلما ةيبطلا ةياعرلا تلاامج في ةياردلا و ةبرلخا و صاصتخلاا ، ءاوس ناك يلأ حمسيلا و ناك هذه اهيف ترفاوت اذإ لاإ ةيبطلا تامدلخا يمدقت ةنهم سراتم نأ ةيبط ةسسؤم وأ اضرمم وأ ابيبط يرياعلما .  وأ ايصاصتخا وأ اماع ايبط ناك ءاوس ،بيطلا قيرفلا ءاضعأ بيردت نسح و ةءافك عفر ىلع لمعلا علا مهاوتسم عفرل ةيملع ةيفاقث جمارب عضو للاخ نم اذه و ،اينلاديص وأ اضرمم ىلع علاطلاا و يمل ةيبطلا تافاشتكلاا ثدحأ ، و ةيرظنلا متهامولعم ديدتج لجأ نم ةيليهأتلا جمابرلا لىا ةفاضلااب ةنهلما ةلوازم ةيرارمتساب ةطبترم ةيرابجإ نوكت نأ تارودلا هذه في طترشي و ،ةيملعلا .  ينلماعلا عيملج ةينفلا و ةيرادلاا و ةيلالما تادعاسلما و تلايهستلا يمدقت ،ةيبطلا تامدلخا عاطق في ةيبطلا تادعلما و ةزهجلأا و تاودلأا كلاتما و لوصلحا لجأ نم تاسسؤم وأ دارفأ اوناك ءاوس ىوتسم ىلع ةيبطلا تامدلخا يمدقت اوعيطتسيل ،دوهلجا و ةيلالما فيلاكتلا لقأب ةيبطلا قفارلما و ةمزلالا لاع .  ذ و ةيئاقولا و ةيجلاعلا ةيحصلا تامدلخا جمد كل لماكتم دحاو نايك اله تامدلخا هذه نلأ ، و ةحفاكم ىلع ةولاع ةيلقعلا و ةيمسلجا يحاونلا نم درفلا ةملاس لامتكا ىلع لمعلا وه لماش ضرغ 1 ،نورخآو ،ةرهازم نميأ ،ةماعلا ةملاسلا و ةحصلا ص ،قباس عجرم 80

(24)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

14 نم كلذ عبتي ام ىلع ةفاضا لماكتلا نم ضرغلا يفي تامدلخا هذه ميسقت نلأ ،اهجلاع و ضارملأا هذله ةيرادلاا و ةيلعفلا تاقفنلا في ةدايز ةيئاهنلا اهراعسأ ىلع رثؤت لياتلاب و تامدلخا . 3 . ةيحصلا تامدخلا ىلع بلطلا ذإ ،ةحصلا ىلع بلطلا نم قتشم ةيحصلا تامدلخا ىلع بلطلا نا اهرابتعا نكيم ةيحصلا تامدلخا نأ ةحصلا جاتنلإ تلاخدم ، ظافتحلاا في درفلا ةبغر عفادب نكل و اتهاذل بلطت لا ةيحصلا تامدلخا نأ يأ تسبم هتحص ىوتسم ينستح في هتبغر وأ ديج يحص ىو . ىلع دمتعي ةيحصلا تامدلخا ىلع بلطلا نلأ ارظن و ةلوامح دنع تابوعصلا ىدحإ لثمتت ،ةحصلا و ةيحصلا تامدلخا ينب ةقلاعلا كاردإ ىلع و ةحصلا ىلع بلطلا فلتمخ قرطب ةيواستلما ةيحصلا تلاالحا نوميقي دارفلأا نأ في بلطلا اذبه ؤبنتلا ة . بلطلا نويداصتقلاا فرعي و ةعلس ءارش في ةيحصلا ةمدلخا ىلع نأ دنج داصتقلاا ملع يفف ،ةمزلالا ةيئارشلا ةوقلا اهدناست تيلا و ةمدخ وأ و ةيئارش ةوق مهيدل سيل نكل و ةديدع تاجاح مهيدل نومورلمحا و ءارقفلاف جايتحلاا وأ ةجالحا نيعي لا بلطلا ا بلط نوعيطتسي لا لياتلاب ناك اذإ علسلا نم اهيرغك ةيداصتقا ةعلس تسيل ةحصلا نكل و ،انهوجاتيح تيلا ةعلسل ضرعلا و ىشامتي لا ةيحصلا ةياعرلا ىلع بلطلاف صقانت فرعي ام تقولا في بيطلا ضرعلا . متي ةماع ةفصب ليلتح نكتم تاضاترفلاا نم ةعوممج راطا في ةيئزلجا ةيداصتقلاا ةيرظنلا في ينكلهتسلما كولس جذونم طيسبت نم تاضاترفلاا سفنل ةيحصلا تامدلخا يكلهتسم كولس ليلتح عضيخ و ليلحتلا . دنج ةيحصلا تامدلخا لامج في ةرسأ ىلع بلطلا ةدايزب طبتيرس ةيحارلجا تايلمعلا ددع ةدايز ن أ ذإ اهتعيبطب ةلماكتم ةديدع تامدخ ابه ةطبترلما ةماقلاا تامدخ و تايفشتسلما ، ةيودلأا ، ةئيه تازافقلا و ميقعتلا داومك ةكلهتسلما دراولما و ضيرمتلا ... لخا 1 ينهابرلا و ةلدلأا ىلع مئاقلا يلطلا لىا ةيوق ةوعد نيرشعلا نرقلا تانيعست تدهش دقو Based Médicine Evidence للاخ نم كلذ و ةيحصلا تامدلخا ليهستل مدختست تيلا ةرذانلا ةيداصتقلاا دراوملل ةباجتسا عبتسا جوت ةداعا و ةلاعف يرغلا تاسراملما دا صاخ وأ ةماع تناك ءاوس لاوملأا هي ةيلاعف رثكأ تاجلاع لىا ة . عمو و علسلا نم ديدعلا ىلع بلطلا تاينحنم في كلذل لباقم لاقتنا ثدحيس ناكسلا لكيه وأ مجح يرغت يحصلا طيطختلا تامامتها لياتلاب و ةيحصلا تامدلخا اهنم و تامدلخا 2 . 1 ،ميهاربإ شادرمدلا تعلط ،ةيحصلا تامدخلا تايداصتقا ،ةيناثلا ةعبطلا ،رصم ،قيزاقزلا ،سدقلا ةبتكم 3008 ص ، 92 . 2 ةميحر فلاوح هاروتكد ةحورطأ ، " جلا ةرادا قيبطت ةلماشلا ةدو " ناسملت ةعماج 2009-2010 . ص 48

(25)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

15 يناثلا بلطملا : ةيحصلا ةمدخلا تايوتسم و صئاصخ 1 . ةيحصلا ةمدخلا صئاصخ اهددح امك يه، ماع لكشب تامدلخا صئاصخ نع ةيحصلا تامدلخا صئاصخ فلتتخ لا 1 Bennet : 

ةسوملم ريغ تاجتنم ةيحصلا تامدخلا

: مدقم ينب لاصتلاا في ةراهم بلطتب ام اذه و ةمدلخا هذه لىا ةجالحا و ديفتسلما لكشب تامدلخا ليصوت ةسايس ةيحصلا ةسسؤلما ىلع يلتم فوس ةراهلما لاعفلا لاصتلاا قيقحتل رشابم . 

لاصفنلال ةلباق ريغ

:

ضيرلما دوجوب لاإ ةيلمعلاب موقي لا حارلجا نأ ذإ . 

لثامتلا مدع

(

نيابتلا

:)

و ناكلما و نامزلا ىلع و ةمدلخا مدقم كولس و ءادأ ،ةراهم ىلع دمتعت انهلأ لعلما كولسلا و جازلما ثيح نم فلتيخ هنأ ذإ انه امهم ارود ديفتسلما بعلي و ،ضيرلما اهمدقي تيلا تامو ةباجتسلاا و لعافتلا ىوتسم و . 

ةيحصلا ةمدخلا يشلات

: لا وأ اهنم ةدافتسلاا تتم ءاوس . 

مدع

لاقتنا

ةيكلملا

:

ةدعاسلما علسلا ضعب ةيكلم لاقتنا قيقتح ضيرملل نكيم كلذ عم نكل اك ديمضتلا و نقلحا ،بوبلح . ئاصلخا ضعب صخلن نأ نكيم و في لثمتت ،ةيحصلا تامدلخا ابه زيمتت تيلا ةيفاضلاا ص 2 :  ةعيبطب ةفرعم لقأ منهوك في ىرخلأا تامدلخا بيلاط نع نوفلتيخ ةيحصلا تامدلخا اوبلاط نأ متهاجالح اهعابشإ ةيفيك و ،ةبولطلما جلاعلا بيلاسأ و ةرفوتلما تامدلخا ىلع بلطلا و ةجالحاف ةمدلخا نم نيدفتسملل يداصتقلاا و فياقثلا و يعامتجلاا ىوتسلماب نارثأتي ةمدلخا .  نم دعت تيلا ةفلتخلما جلاعلا لحارم و بيلاسأ ضيرلما فرعي لا صاصتخا ةيبط ، نم هدحو وهف كلتل ةءافكلا و ةيلاعفلا ررقي و دديح بيلاسلأا . .898 ص ،3009 ،ىلولأا ةعبطلا ،ندرلأا نامع ،عيزوتلا و رشنلل يروزايلا راد ،ةيحصلا تامدخلا قيوست،يركبلا رساي رماث 1 2 ،نابعش روكذم يزوف ،ةيحصلا تامدخلا قيوست ص ،قباس عجرم 882 .

(26)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

16  حصلا ةمدلخا ىلع بلطلا و ةجالحا تقولا يفف بيبطلا و ضيرلما بناج نم اهروظنم فلتيخ ةي ىري بيبطلا نإف ،هتحص في نسحتلا ةيادب دعي جلاعلا نع فقوتلا نأ ضيرلما هيف ىري يذلا كلذ سكع .  اذه و هرارقتسا مدع و ةيحصلا تامدلخا ىلع بلطلا بذبذت ادانتسا و ةيئيبلا فورظلل ببسب ةيحصلا ةمدلخا ىلع بلطلا عافتراب ءاتشلا مسوم لاثم زيمتي ذإ ،بورلحا و ثراوكلا ماكزلا ضارعأ .  ةطبترم ةيحصلا ةمدلخا نوكل ارظن ، ناسنلإاب ىلع نايحلأا نم يرثك في ةبوعصلا نم نوكي هنإف ميهافلما و اهسفن يرياعلما دمتعت نأ ةيحصلا تاسسؤلما تارادإ في قبطت تيلا ةيداصتقلاا اهلجأ نم تدجوأ تيلا ةلاسرلا عم انايحأ ضراعتي دقف ،اهلمع ىلع ىرخلأا تامدلخا . ةقباسلا صئاصلخا لىا ةفاضإ ، نأ نكيم لىا فيضن ةيحصلا تامدلخا مج ةيلاتلا صئاصلخا نم ةعوم :  ةيحصلا تامدلخا سناتج مدع : لتيخ، دارفلأا نم ددع لىا ةيحصلا تامدلخا هجوت و مهتعيبط في نوف درفلل ةبسنلاب تىح و رخآ لىا درف نم عونتت ةيحصلا ةمدلخاف، ةيسفنلا مهصئاصخ و مهضارمأ دحاولا . 1  بلطلاب ؤبنتلا ىلع ةردقلا مدع : ىلع بلطلا هيلع نوكيس ام ةقدلا نم ةجرد يأب و ؤبنتلا نكيم لا ةحلسم تاعارص وأ ةيعيبط ثراوك، ةيرطخ ثداوح ، ةيسويرف تلااح رهظت دقف، ةيحصلا ةمدلخا طيطختلا لعتج ءيش هقيقتح بعصي . 2  ةيحصلا ةمدلخا ةيسوململا : دوجو ةرورض بجوتسي ام اذه و ةمدلخا مدقم ينب رشابم لاصتا ( بيطلا مقاطلا ) كلهتسلما و ( ضيرلما ) تامدلخا هذه نم ةيلكلا ةدافتسلاا ققحتت تىح . 3  ا مدع تل كلهتسلما تاعقوت ينب قفاو ( ضيرلما ) ينعم ضيرم عضي دقف ،هل ةمدقلما ةيحصلا ةمدلخا و لا و يدسلجا بنالجا نكلو ،ةيحص ةمدخ نم هيلع لصيح ام لوح تاعقوت جراخ برتعت ،يسفن 1 ، قزيرم نامدع يف تامدخلا ةدوج عقاو ، ةمصاعلا رئازجلا يف ةيحصلا ةسسؤملا ةلاح ةسارد ةيمومعلا ةيحصلا تاسسؤملا ةمدقم ةحورطأ ، رئازجلا ةعماج، رييستلا مولع يف هاروتكد ةداهش ىلع لوصحلل 3009 -3008 ص، 30 . .320 ص ،3009 ، ندرلاا، دماح راد ، ةيحبرلا ريغ تامظنملا يف قيوستلا ةرادا، يراوربلا دبع، ناديوس ىسوم ماظن 2 3 ص ،هركذ قبس عجرم، قزيرم نامدع 30 .

(27)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

17 ةجيتن ىلع يرثأت اله امك ،بيبطلا مكتح قاطن ددتح ضيرلما ةيسفن نإف ،ةمدقلما ةيحصلا ةمدلخا ابهاعيتسا متي فيك . 1  ليجأتلل ةلباق يرغ ةيحصلا تامدلخا : اهيمدقت في ةعرسلا اهتيبلاغ في ةيحصلا تامدلخا بلطتت روهظ دنع هجلاع ةعرس يضتقي ينعم ضربم ةباصلااف ضارعلأا ، نيدعب ةيصالخا هذه ىلع بتتري و اهم ينساسأ : 2 2.2 يناكملا دعبلا : نكاملأا في ةيحصلا تامدلخا يمدقت ذفانم راشتنا ةرورضب يضقي يذلا و ةيفارغلجا قطانملل ةلماشلا ةيطغتلا ةسايس عابتا ةرورض رخأ نىعبم، دارفلأا اهيف دجاوتي تيلا ةفلتخلما ةفلتخلما . 1.2 دعبلا ينامزلا : تيح يذلا تقولا في ةيحصلا تامدلخا يمدقت ةرورضب يضقي يذلا و اهيلا جا ( دنع اهيلا ةجالحا روهظ ) ةغلاب رارضأ هيلع بتتري اهليجأتف، ةيئاقو وأ ةيجلاع تامدخ تناك ءاوس ب اضيأ ةيحصلا تامدلخا زيمتت كلذ لىا ةفاضا : 3  أ ةفاك لىا ةهجوم تامدخ انهأ ةيحصلا تامدلخا زيمتت وه اهيمدقت نم فدلها، عمتلمجا دارف ينكلهتسلما فلتخلم ةماع ةعفنم قيقتح ( ىضرلما .)  ةايبح ةطبترم يهف، ةدولجا نم ةيلاع ةجرد ىلع نوكت نأ بيج انهوكب ةيحصلا تامدلخا زيمتت هئافش و درفلا .  ةيحصلا تامدلخا ةدوج مييقت و ديدتح ةبوعص .  ديب رارقلا ةوق نوكت، لامعلأا تاسسؤم في نولثيم صاخشلأا نم ةعوممج وأ دحاو صخش ءابطلأا ةعوممج و ةرادلاا ينب ةيحصلا ةسسؤلما في رارقلا ةوق عونتت ينح في، ةرادلاا .  ضعبلا اهضعب لمكي رصانع نم ةيحصلا تامدلخا نوكتت يلي اميف ةيحصلا ةمدخلل ةيداصتقلاا صئاصلخا ركذ نكيم امك : 1 ص ،هركذ قبس عجرم ،ناديوس ىسوم ماظن 329 . 2 ص ،هركذ قبس عجرم، قزيرم نامدع 33 . 3 ، لتروك ديرف ،تامدخلا قيوست ،ندرلأا ،رشنلل ةفرعملا زونك 3008 ص ص ، : 289 -289 .

(28)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

18 1 . بلطلا بناج ىلع رصتقت يتلا صئاصخلا ىلع ةيحصلا تامدخلا :  قتشم بلط ةيحصلا تامدلخا ىلع بلطلا : ىلع ةداع قتشلما بلطلا حلاطصا قلطي ثيح نم ىرخأ تاجتنم ةعانص في مدختست اهنكلو، رشابلما كلاهتسلال بلطت لا تيلا تاجتنلما تيلا تاجتنلما ىلع دمتعي تاجتنلما هذه ىلع بلطلا نإف اذكو، يئاهنلا كلاهتسلاا لجأ دعاست بلطلا نوكي ةحصلا جاتنلإ تلاخدم ةيحصلا تامدلخا انبرتعا اذإف، اهجاتنا ىلع لكك ةحصلا ىلع بلطلا نم اقتشم ابلط ةيحصلا تامدلخا ىلع . 1  كلهتسملل ةبسنلاب اطغض لثتم ةيحصلا تامدلخا ( ضيرلما :) نم ةيحصلا ةمدلخا يقلت دعي ثيح كلهتسلما فرط ( ضيرلما ) ملاآ نم هصيلختل ايرورض ارمأ لىا ضيرلما لوخد نأ ثيح ينعم ضرم يرورض هنكل و بحتسم يرغ ارمأ نوكي دق، ةحارج ءارجلإ تايلمعلا ةفرغ هملاآ نم هصيلختل هتحصل هتداعتسا و . 2 2 . ضرعلا بناجب قلعتت يتلا صئاصخلا :  يموكلحا ميظنتلا و لخدتلا نم يربك بناج لىا ةيحصلا تامدلخا قاوسأ عضتخ : ثيح كلحا ينناوقلا رثؤت عتيو، ةيحصلا تاسسؤلما لمع ىلع ةيمو ل اهلمع جهنم ديدحتب رملأا ق بلغلأ تاموكلحا كلاتما ظحلاي امك، ةيحصلا تامدلخا يمدقت لامج في ةينهلما دعاوقلا و ةيحصلا تاسسؤلما . 3  يرصقلا لجلأا في ةيحصلا تامدلخا ضرع ةنورم ضافنخا : تامدلخا ضرع مستي ثيح في ةنورلما ضافنخاب ةيحصلا اهزيهتج و ةيحصلا تاسسؤلما ءانب نلأ كلذو، يرصقلا لجلأا ةفاضلااب، نرلما يرغ ضرعلا نإف ثم نم و، ةديدع تاونس لىا ينينهلما و ءابطلأا نيوكت لىا ضرع لعيج ام اذه هيلعو، يرصقلا لجلأا في ةيحصلا تامدلخا جاتنإ تلاخدم ضعبل يرصقلا لجلأا في نرم يرغ ةيحصلا تامدلخا . 4 1 ص، هركذ قبس عجرم ،روكذم نابعش يزوف 889 . 2 نامدع ص ،هركذ قبس عجرم، قزيرم 32 . 3 ص، هركذ قبس عجرم، لتروك ديرف 289 . 4 ص ،هركذ قبس عجرم، قزيرم نامدع 32 .

(29)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

19  ةفاثك لمعلا رصنع مادختسا : كلهتسلما هجاوي ثيح ( ضيرلما ) ةيبطلا ةئيلها تائف نم اددع و ينفظولما و ينضرملما، ءابطلأا عم لماعتيف، ةيحصلا ةسسؤلما في هدجاوت ءانثأ ةفلتخلما ينيرادلاا ... لخا . 1 2 . ةيحصلا ةمدخلا تايوتسم يمدقتب ةيحصلا تاسسؤلما موقت ةعوممج ينكلهتسملل عفانلما نم ( ىضرلما ) رهولجا ةمدلخا ميلست نمضتت ةيساسلأا ةمدلخا وأ . مقر لكشلا حضوي ( 2 -2 ) ةيحصلا ةمدلخا تايوتسم حضوي . مقر لكشلا ( 1 -1 :) ةيحصلا ةمدخلا تايوتسم ( ةيحصلا ةمدخلا ةرهز ) ردصملا : ىلع دامتعلااب، ةبلاطلا دادعا نم : ، يئاطلا بينلا دبع ديحم، قلاعلا يرشب تامدخلا قيوست و رشنلل نارهز راد ، ص، ندرلأا، عيزوتلا 57 . نيعت تيلا و ةيساسلأا ةمدلخا لثيم لولأا ىوتسلما، ةيحصلا ةمدخلل ينيوتسم كانه نأ دنج لكشلا للاخ نم كلهتسلما ديريام يأ ةيحصلا ةمدلخا رهوج ( ضيرلما ) يه و، ةيوناثلا ةيحصلا تامدلخا لثيم نياثلا ىوتسلما امأ ، 1 ص، هركذ قبس عجرم، ناديوس ىسوم ماظن 320 . تامولعم نع تامدخلا ةيحصلا لوح تاراشتسا ميدقت تامدخلا ةيحصلا ديعاوم ءاطعا ىضرملل ةفايضلا ةياعر ضيرملا ةيساسلأا ةعفنملا ( ام ضيرملا هديري ) و يواكشلا ةجلاعم ىضرملا تاحرتقم ةيامح تاكلتمم ضيرملا

(30)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

20 دلخا نم ةعوممج نم فلتتخ يه و، رهولجا ةمدخلل ةقفارم نوكت ةيحصلا تاسسؤلما اهمدقت تيلا ةيليمكتلا تام ىرخأ لىا ةيحص ةسسؤم . يرغ عفانلما، رهولجا ةعفنلما يه تايوتسم ثلاث في نوكت ةيحصلا ةمدلخا تايوتسم نأ ىري نم كانه نأ امك قلطي تامدلخا هذه عوممج و، ةسومللما عفانلما و ةسومللما صلا ةمدلخا عفانم ةمزح اهيلع مقر لكشلا و، ةيح ( 2 -1 ) كلذ حضوي . مقر لكشلا ( 1 -2 :) ةيحصلا ةمدخلا عفانم ةمزح ردصملا : ص، هركذ قبس عجرم، ناديوس ىسوم ماظن 122 . يلي اميف تايوتسلما هذه لثمتت : 1  رهوجلا ةعفنملا : كلهتسلما اهوجري تيلا ةليصلحا يهو ( ضيرلما ) اهاقلتي تيلا ةيحصلا تامدلخا نم .  ةسوململا ريغ عفانملا : كلهتسلما ينب ثديح يذلا لعافتلا ةيعون نع برعت و ( ضيرلما ) مقاط و ةيحصلا ةسسؤلما ( ينيضرمم، ءابطأ .... لخا )  ةسوململا عفانملا : ينفظولما رفوت ، ةحارلا لئاسو رفوت، ةمدختسلما ةيجولونكتلا ةزهجلأا في لثمتت و ، 1 ص ص، هركذ قبس عجرم، ناديوس ىسوم ماظن : 322 -322 ةسوململا عفانملا ةسسؤملا يفظوم رهظم ةيحصلا ةسسؤملا ىنبم عقوم ( نيضرمم، ءابطأ، نييرادإ ) رهظم ةيحصلا ةسسؤملا تاروكيد ةيحصلا ةسسؤملا ىنبم ةسوململا ريغ عفانملا ةيدامتعلاا ةقثلا ديكأتلا و فطاعتلا ةباجتسلاا ةعفنملا ةيرهوجلا ( هديريام ضيرملا )

(31)

لولأا لصفلا

:

ةيحصلا تامدخلا ىلا لخدم

21 ينكلهتسلما ةياعر ( ىضرلما )، اهعقوم و اهرهظم و ةيحصلا ةسسؤلما نىبم .... لخا . ثلاثلا بلطملا : ةيحصلا ةمدخلا ةايح ةرود ليلحت تقولا رادم ىلع ةروصلا تاذب ةمئاق هقيوست ةقيرط و ةيسيئرلا هصئاصبخ جتنلما ىقبي نأ اماتم بعصلا نم ةماعلا ةئيبلا في ةلصالحا تايرغتلا ببسب، تايرغتلا نع لاضف قوسلا ةئيب في ةلصالحا تيلا و ىلع اهعيجم سكعنت جتنلما تايح ةرودب هيلع حلطصي ام اذه، صئاصلخا تاذب قوسلا في جتنلما ةيرارمتسا 1 رتم رخأ جتنم يأك و، لياولما لكشلا في اهليثتم دعب اهركذ ىلع تيأنس، اتهايح ةرود لثتم لحارم عبرأب ةيحصلا ةمدلخا لكشلا مقر ( 1 -3 :) ةيحصلا ةمدخلا ةايح ةرود ردصملا : يدانه، بويد سابع دممح ، ةيطع ناضمر يعماجلا دسلأا ىفشم ىلع قيبطتلاب ةيبطلا تامدخلا قيوست ةرادا ةيقذلالاب ، ص، هركذ قبس عجرم 22 . 1 نع فرصتلاب : ، يركبلا رساي رماث ، ةيحصلا تامدخلا قيوست بس عجرم ص، هركذ ق 889 . ةعبارلا ةلحرملا ىلولأا ةلحرملا ةيناثلا ةلحرملا ةثلاثلا ةلحرملا ( روهدتلا ( ) جضنلا ( ) ومنلا ( ) ميدقتلا ) مجح تاعيبملا نمزلا

Références

Documents relatifs

7 Chironomid inferred mean July air temperatures for the Lej da la Tscheppa record if Procladius tatrensis- type is treated as equivalent to Procladius in the chironomid

The table reports moments of excess returns obtained by the following investment strategy: in expansions (recessions), the investor buys the stock market index in the n-th

( 24 ) ام اذى ويلإ تَشي دولك سوتًس يفيل ؿوح : ةيعوضوم يلختلاو ةديدج ؽرط ىلع دامتعلاا اذكو وقرطو ثحبلا ع تيلا ةيديلقتلا ؽرطلا ن اىاطبز نمزلا ؼ ،

Given the opinion distribution and the number of active nodes at the beginning of phase j, the probability distribution of the opinion distribution and the number of active nodes at

Les acquis au niveau de la station expérimentale de Souk Tlet, réalisée dans le cadre de la convention ORMVAG, Cemagref ont montré que le raisonnement du drainage dans le Gharb

Les systèmes économ iques dans l'histoire e t dans la théorie.. Time and

An interesting point is that in some cases the class numbers of all CM-fields containing a given totally real algebraic number field are involved in the class

High frequency inductors, 1 magnetic recording write heads, broadband skin antennas, 2 microwave filters, 3,4 noise suppressors 5 and Radar Absorbing materials 6,7 require