Gestionnaire, Communications
Supérieur hiérarchique : Directrice, Marketing et communications Type d’emploi : Permanent à temps plein
Lieu de travail : Ottawa
Date limite de réception Le 25 juillet 2016. Des entrevues peuvent avoir lieu avant la date limite des candidatures : de réception des candidatures.
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) est un organisme sans but lucratif mis sur pied pour faire connaître les enjeux de la santé mentale à l’échelle nationale et pour travailler à améliorer la santé et les perspectives sociales des personnes vivant avec des problèmes de santé mentale et des maladies mentales.
Pendant les dix premières années de son existence, la Commission a eu pour mandat d’élaborer une stratégie en matière de santé mentale pour le Canada; de mettre en œuvre un programme décennal de lutte contre la stigmatisation et la discrimination; de mettre en place un centre d’échange des connaissances à l’intention des milieux de la santé mentale; et de s’attaquer à la question de l’itinérance dans le contexte des problèmes de santé mentale. Le mandat de la Commission a été renouvelé pour une autre période de dix ans, ce qui lui permettra de poursuivre son important travail.
Le siège social de la Commission est situé à Ottawa, en Ontario.
APERÇU DU POSTE
Le gestionnaire, Communications est comptable à la directrice, Marketing et communications de l’harmonisation des activités de communication avec le plan stratégique, le mandat et les priorités de la Commission. Nous sommes à la recherche d’un spécialiste des communications possédant une expertise particulière en relations avec les médias, gestion de projets, rédaction, édition et planification d’événements. Le titulaire doit faire preuve d’engagement à l’excellence en portant une attention soutenue aux détails dans l’exercice de ses fonctions dans les médias traditionnels et sociaux et les environnements de résolution de problèmes, d’établissement des priorités, et de gestion des relations avec les intervenants. Il travaille en étroite
collaboration avec le gestionnaire, Marketing afin d’offrir un soutien aux axes clés de la Commission, ainsi qu’au bureau de la présidente-directrice générale, à l’équipe des relations avec les intervenants, et au Centre
d’échange des connaissances.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Comptable à la directrice, Marketing et communications, le gestionnaire est chargé des fonctions suivantes :
• Diriger le processus de planification des communications pour déterminer les possibilités, et définir les initiatives et interventions stratégiques potentielles.
• Diriger l’élaboration d’une stratégie robuste de relations avec les médias et gérer sa mise en œuvre.
• Communiquer des mises à jour concernant les objectifs de communication et les progrès accomplis.
• Se tenir au fait des pratiques exemplaires et guider la réflexion stratégique sur l’ensemble des
communications évolutives de la Commission afin de maximiser le rendement et d’améliorer l’efficacité.
• Voir au contrôle de la qualité et à la gestion de l’image de marque, du contenu et des messages dans les produits de communication de la Commission (p. ex. l’ensemble du matériel d’information de Marketing et communications, les discours, les rapports internes et externes, et les documents de sensibilisation destinés
aux intervenants et aux médias).
• Déterminer les ressources de communication requises et attribuer les responsabilités individuelles.
• Contribuer à la gestion des risques dans la Direction et à l’échelle de la Commission.
• Gérer le personnel concerné de Marketing et communications :
• Participer au recrutement;
• Aider à établir les objectifs annuels;
• Offrir un encadrement et surveiller constamment la qualité du travail;
• Évaluer le rendement;
• Autoriser les dépenses;
• Traiter d’autres dossiers au besoin.
• Participer au processus budgétaire annuel de la Direction et à la gestion budgétaire continue.
• Superviser les opérations, les projets et les activités de la Direction en étroite collaboration avec la directrice et le gestionnaire, Marketing.
• Contribuer à l’élaboration du plan de travail annuel de la Direction en collaboration avec les responsables des axes clés, le bureau de la PDG, l’équipe des relations avec les intervenants, et le Centre d’échange des
connaissances.
• En étroite collaboration avec la directrice et le gestionnaire, Marketing concrétiser le plan stratégique de Marketing et communications par des interventions tactiques.
• Animer avec efficacité les réunions de l’équipe et des intervenants internes et externes.
• Participer aux réunions d’étape régulières de l’équipe de Marketing et communications.
• Communiquer efficacement l’information et l’analyse pertinentes relatives aux projets.
• Offrir au besoin un soutien de niveau supérieur à la directrice, Marketing et communications.
• Seconder la directrice dans l’élaboration et l’exécution des objectifs de mesure du rendement.
• Élaborer et présenter des exposés intéressants, informatifs et bien conçus.
• Remplir les autres fonctions qui lui sont confiées.
HABILETÉS ET EXPÉRIENCE
• Expérience de la gestion et de la direction d’une équipe de professionnels des communications ou d’un domaine connexe.
• Expérience de la gestion de dossiers et des relations avec les médias.
• Habiletés attestées en planification et gestion de projets.
• Excellentes habiletés en communication écrite et verbale, y compris la capacité de rédiger des documents pour des destinataires variés.
• Discernement et excellentes habiletés en analyse, interprétation et résolution de problèmes.
• Excellentes habiletés en gestion de programmes et de temps, et capacité de gérer des priorités multiples.
• Aptitude à la résolution créative de problèmes, combinée aux habiletés de communication et de gestion.
• Éthique de travail rigoureuse, et capacité de travailler en autonomie dans un environnement au rythme trépidant.
• Habilité à se concentrer sur les détails, tout en comprenant le plan stratégique et en s’y rapportant constamment.
• Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et aptitude à nouer et à entretenir de solides relations professionnelles avec les principaux intervenants internes et externes.
• Enthousiasme et ténacité pour exécuter et mener à terme des tâches complexes.
QUALITÉS ESSENTIELLES
• Baccalauréat en relations publiques, communications, journalisme ou dans un domaine connexe.
• OU posséder au moins cinq ans d’expérience en communications et trois ans dans un rôle de gestion.
• L’expérience et les connaissances en santé mentale constituent un atout.
• La maîtrise des deux langues officielles est préférable.
COMPÉTENCES
• Valeurs et éthique
• Respect de la diversité
• Apprentissage continu
• Gestion des résultats
• Travail d’équipe et coopération
• Gestion des risques
• Réflexion stratégique
• Finances et budget
• Direction d’équipe
• Santé, sécurité et bien-être psychologiques et physiques
• Communication orale et écrite
Pour plus de détails, consulter le cadre des compétences organisationnelles et de base de la Commission pour les superviseurs. [lien]
EXIGENCES PHYSIQUES ET COGNITIVES
• Périodes de durée moyenne passées en réunion ou dans des contextes semblables.
• Le travail à l’ordinateur nécessite une concentration visuelle qui doit être maintenue pendant des périodes prolongées (cinq heures ou plus).
• Longues périodes (cinq heures ou plus) passées en position assise (travail à l’ordinateur, réunions, etc.).
• Capacité élevée d’accomplir plusieurs tâches de front et de porter efficacement attention à de nombreuses tâches et responsabilités.
• Niveau élevé de concentration nécessaire.
• Très grande attention aux détails.
• Faible exigence de voyager pendant de longues périodes (jusqu’à 5 % du temps et parfois plus) et de prolonger la journée de travail au-delà de 7,5 heures.
• Grandes exigences en matière d’analyse et d’interprétation.
• Le titulaire doit être à l’aise de travailler dans un environnement ouvert.
EXIGENCES PSYCHOLOGIQUES
• Exigences de travail constamment liées à des délais d’exécution.
• Exposition de moyenne à élevée au stress découlant d’interactions complexes, de relations avec les intervenants et d’exigences de production de résultats.
• Exigence moyenne de se concentrer pendant de longues périodes (rédaction, édition, analyse et planification).
• Capacité d’organiser et de prioriser efficacement ses tâches et celles de l’équipe.
• Niveau modéré à élevé d’intelligence émotionnelle nécessaire pour établir et entretenir de bonnes
relations de travail, communiquer clairement, influencer et inspirer les autres, travailler efficacement en équipe, et gérer les conflits.
• Aptitude à réagir à l’évolution rapide des priorités.
• Adaptabilité au changement (organisationnel et environnemental).
• Des buts et des objectifs de rendement sont fixés annuellement et revus régulièrement.
La Commission de la santé mentale du Canada souscrit aux principes de la diversité et du bien-être en milieu de travail. Dans cette optique, elle est heureuse d’encourager et de recevoir des candidatures provenant de
personnes d’horizons divers, comme les membres des Premières Nations, les Inuits et les Métis, les membres de minorités visibles et les personnes ayant un vécu expérientiel de problèmes de santé mentale ou de maladies mentales.
La Commission encourage les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation peuvent être prises sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus de dotation.
Les candidats qui souhaitent obtenir des documents en formats accessibles et des aides à la communication peuvent en faire la demande aux Ressources humaines par courriel à : rh@commissionsantementale.ca.
Les personnes intéressées sont invitées à présenter leur candidature sur notre site Web à : http://www.mentalhealthcommission.ca/Francais/la-commission/recrutement
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles qui auront été retenues pour une entrevue.
*Pour les demandes en français seulement*
Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ (en format MS Word ou Adobe PDF seulement) à :
rh@commissionsantementale.ca au plus tard le 25 juillet 2016.
Indiquez en objet votre nom et le titre du poste que vous postulez.
