Gestionnaire des communications et des relations avec les partenaires
Supérieur hiérarchique : Directrice, Affaires publiques Type d’emploi : Permanent à temps plein Lieu de travail : Ottawa
Date limite de réception Le 23 mai 2017. Des entrevues pourraient avoir lieu avant la date limite des candidatures : de réception des candidatures.
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) est une organisation à but non lucratif créée afin de concentrer l’attention nationale sur les problèmes de santé mentale et d’œuvrer en vue d’améliorer les résultats sur le plan social et de la santé pour les personnes aux prises avec des maladies ou des problèmes associés à la santé mentale
Au cours de ses 10 premières années, la CSMC avait pour mandat de concevoir une stratégie de santé mentale pour le Canada, de mettre en œuvre un programme décennal de lutte contre la stigmatisation et la
discrimination et de mettre sur pied un centre d’échange des connaissances dans le domaine de la santé mentale ainsi que pour traiter de l’itinérance. Le mandat de la Commission a été renouvelé pour une autre période de deux ans, ce qui lui permettra de poursuivre son important travail.
Le siège social de la Commission est situé à Ottawa, en Ontario.
APERÇU DU POSTE
Le ou la gestionnaire des communications et des relations avec les partenaires relève de la directrice des affaires publiques afin d’harmoniser les activités de communications et de relations avec les partenaires au plan stratégique, au mandat et les priorités de la CSMC. Nous sommes à la recherche d’une personne
spécialisée dans les communications qui détient une expertise en relations avec les médias, en relations avec le gouvernement, en gestion de projets, en rédaction, en correction d’épreuves, en révision ainsi qu’en planification d’événements. Le ou la titulaire doit faire preuve d’excellence dans ses fonctions par son souci du détail lorsqu’il ou elle travaille avec les médias traditionnels et sociaux, règle des problèmes, établit les
priorités et gère les relations avec les partenaires. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec la gestionnaire du marketing afin d’offrir un soutien aux axes clés de la CSMC, ainsi qu’au bureau de la présidente-directrice générale, à l’équipe des relations avec les partenaires et au centre d’échange des connaissances.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Relevant de la directrice des affaires publiques, le ou la gestionnaire assure les fonctions suivantes :
Diriger le processus de planification des communications pour déterminer les possibilités, et définir les initiatives et interventions stratégiques potentielles.
Diriger l’élaboration d’une solide stratégie de relations publiques assortie d’un plan médiatique et sensibilisation des partenaires et en assurer la réalisation.
Communiquer des mises à jour concernant les objectifs et les progrès accomplis.
Se tenir au fait des pratiques exemplaires et guider la réflexion stratégique sur l’ensemble des
communications évolutives de la CSMC afin de maximiser le rendement et d’améliorer l’efficacité.
Voir au contrôle de la qualité et à la gestion du contenu et des messages dans les produits de
communication de la CSMC (p. ex. l’ensemble du matériel d’information de marketing, les discours, les rapports internes et externes, et les documents d’information destinés aux partenaires et aux médias).
Déterminer les ressources de communication requises et attribuer les responsabilités individuelles, en plus de contribuer personnellement aux réalisations.
Participer à la gestion des risques dans la direction et à l’échelle de la CSMC.
Gérer le personnel concerné des communications et des relations avec les partenaires :
Participer au recrutement;
Aider à établir les objectifs annuels;
Offrir un encadrement et surveiller constamment la qualité du travail;
Évaluer le rendement;
Autoriser les dépenses;
Traiter d’autres dossiers au besoin.
Participer au processus budgétaire annuel de la direction et à la gestion budgétaire continue.
Participer aux opérations, aux projets et aux activités de la direction en étroite collaboration avec la directrice des affaires publiques et la gestionnaire du marketing.
Contribuer à l’élaboration d’un plan de travail annuel en collaboration avec les responsables des axes clés, le bureau de la PDG, l’équipe des relations avec les partenaires et le centre d’échange des connaissances.
En étroite collaboration avec la directrice des affaires publiques et la gestionnaire du marketing, mener à bien le plan stratégique des affaires publiques par des interventions tactiques.
Animer avec efficacité les réunions de l’équipe internes et externes.
Participer aux réunions d’étape régulières du personnel.
Communiquer efficacement l’information et l’analyse pertinentes relatives aux projets.
Offrir au besoin un soutien de niveau supérieur à la directrice des affaires publiques.
Seconder la directrice dans l’élaboration et l’exécution des objectifs de mesure du rendement.
Élaborer et présenter des exposés intéressants, informatifs et bien conçus.
Remplir les autres fonctions qui lui sont confiées.
HABILETÉS ET EXPÉRIENCE
Expérience de la gestion et de la direction d’une équipe de professionnels des communications ou d’un domaine connexe.
Expérience de la gestion de dossiers et des relations avec les médias.
Habiletés attestées en planification et gestion de projets.
Excellentes habiletés en communication écrite et verbale, y compris la capacité de rédiger des documents pour des destinataires variés.
Discernement et excellentes habiletés en analyse, interprétation et résolution de problèmes.
Excellentes habiletés en gestion de programmes et de temps, et capacité de gérer des priorités multiples.
Aptitude à la résolution créative de problèmes, combinée aux habiletés de communication et de gestion.
Éthique de travail rigoureuse, et capacité de travailler en autonomie dans un environnement au rythme trépidant.
Habilité à se concentrer sur les détails, tout en comprenant le plan stratégique et en s’y rapportant constamment.
Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et aptitude à nouer et à entretenir de solides relations professionnelles avec les principaux partenaires internes et externes.
Enthousiasme et ténacité pour exécuter et mener à bien des tâches complexes.
QUALITÉS ESSENTIELLES
Baccalauréat en relations publiques, communications, journalisme ou dans un domaine connexe.
Posséder au moins cinq ans d’expérience en communications et trois ans dans un rôle de gestion.
L’expérience et les connaissances en santé mentale constituent un atout.
La maîtrise des deux langues officielles est préférable.
COMPÉTENCES
Valeurs et éthique
Respect de la diversité
Apprentissage continu
Gestion des résultats
Travail d’équipe et coopération
Gestion des risques
Réflexion stratégique
Finances et budget
Direction d’équipe
Santé, sécurité et bien-être psychologiques et physiques
Communication orale et écrite
Pour plus de détails, consulter le cadre des compétences organisationnelles et de base de la CSMC pour les superviseurs. [lien]
EXIGENCES PHYSIQUES ET COGNITIVES
Périodes de durée moyenne passées en réunion ou dans des contextes semblables.
Le travail à l’ordinateur nécessite une concentration visuelle qui doit être maintenue pendant des périodes prolongées (cinq heures ou plus).
Longues périodes (cinq heures ou plus) passées en position assise (travail à l’ordinateur, réunions, etc.).
Capacité élevée d’accomplir plusieurs tâches de front et de porter efficacement attention à de nombreuses tâches et responsabilités.
Niveau élevé de concentration nécessaire.
Très grande attention aux détails.
Faible exigence de voyager pendant de longues périodes (jusqu’à 5 % du temps et parfois plus) et de prolonger la journée de travail au-delà de 7,5 heures.
Grandes exigences en matière d’analyse et d’interprétation.
Le titulaire doit être à l’aise de travailler dans un environnement ouvert.
EXIGENCES PSYCHOLOGIQUES
Exigences de travail constamment liées à des délais d’exécution.
Exposition de moyenne à élevée au stress découlant d’interactions complexes, de relations avec les partenaires et d’exigences de production de résultats.
Exigence moyenne de se concentrer pendant de longues périodes (rédaction, édition, analyse et
planification).
Capacité d’organiser et de prioriser efficacement ses tâches et celles de l’équipe.
Niveau modéré à élevé d’intelligence émotionnelle nécessaire pour établir et entretenir de bonnes relations de travail, communiquer clairement, influencer et inspirer les autres, travailler efficacement en équipe, et gérer les conflits.
Aptitude à réagir à l’évolution rapide des priorités.
Adaptabilité au changement (organisationnel et environnemental).
Des buts et des objectifs de rendement sont fixés annuellement et revus régulièrement.
La Commission de la santé mentale du Canada souscrit aux principes de la diversité et du bien-être en milieu de travail. Dans cette optique, elle est heureuse d’encourager et de recevoir des candidatures provenant de personnes d’horizons divers, comme les membres des Premières Nations, les Inuits et les Métis, les membres de minorités visibles et les personnes ayant un vécu expérientiel de problèmes de santé mentale ou de maladies mentales.
La Commission encourage les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation peuvent être prises sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus de dotation.
Les candidats qui souhaitent obtenir des documents en formats accessibles et des aides à la communication peuvent en faire la demande aux Ressources humaines par courriel à : rh@commissionsantementale.ca.
Les personnes intéressées sont invitées à présenter leur candidature sur notre site Web à : http://www.mentalhealthcommission.ca/Francais/la-commission/recrutement
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles qui auront été retenues pour une entrevue.
*Pour les demandes en français seulement*
Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ (en format MS Word ou Adobe PDF seulement) à :
rh@commissionsantementale.ca au plus tard le 23 mai 2017.
Indiquez en objet votre nom et le titre du poste que vous postulez.
