Catalogue des Formations

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Nos Partenaires : PECB, Pearson Vue, Prometric, Microsoft, Certiport QHSE – Management – Gestion des Projets - Ressources Humaines - Informatique Formation & Certification du personnel d’entreprises et Professionnels

Accompagnement à la certification.

AFConsulting sis face COMECI AKWA au-dessus de la boulangerie BAHO en venant d'ancien DALIP Tel: (237) 233 422 564 / 699 644 745 / 679 686 620 BP 7770 Douala Cameroun

E-mail: infos@ag-infos.com - Sites : www.afconsulting-africa.com

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Catalogue des Formations

Aujourd’hui le DRH est confronté à un double défi :

 Etre capable d’anticiper les compétences nécessaires pour demain ;

 Répondre à la demande de plus en plus forte des collaborateurs de gérer leur carrière de façon active.

 La mise en place de parcours de compétences est plus que jamais nécessaire.

Pour vous aider à mettre à jour vos connaissances, notre gamme de formations vous accompagne dans vos préoccupations quotidiennes.

Nos intervenants vous apportent expertise et bonnes pratiques, sur lesquelles vous pouvez échanger avec vos pairs dans nos formations interentreprises.

« Ensemble bâtissons vos projets de formations »

RH - Management - Soft Skills - Gestion des Projets

« Un réseau d’experts formateurs à votre disposition »

RH, MANAGEMENT, SOFT SKILLS, GESTION DES PROJETS

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FAITES-VOUS ^ASSISTER

PAR DES EXPERTS

Sélectionner le bon organisme de formation afin de bénéficier d’une formation de première qualité peut s’avérer un grand défi. Cependant, en choisissant un organisme de formation tel que AFConsulting qui au travers de ses diverses missions de formation depuis plus de 10 ans a acquis un savoir-faire formation et une expérience indéniable, vous assurez à vos collaborateurs une formation de qualité tant dans le fond que la forme.

AFConsulting assure le renforcement des capacités de vos collaborateurs tant au Cameroun qu’à l’étranger.

AFConsulting est un cabinet spécialisé dans la Formation & certification du Personnel d’entreprises dans les domaines Informatiques, Management, Gestion des Projets, QHSE et Ressources Humaines. Le groupe a bâti un savoir-faire et une expérience incomparables, au service de ses clients. Des centaines d’organisations s’appuient sur AFConsulting pour les aider à identifier et à former les compétences dont elles ont besoin aﬁn de supporter les besoins métiers au quotidien.

Grâce à l’expertise de ses formateurs, sa prise en compte de l’environnement socio-économique et son meilleur rapport Qualité/Prix, AFConsulting a su convaincre plusieurs entreprises au travers de diverses actions de formations notamment : BICEC SA ; SIC CACAOS ; BEAC ; MTN CAMEROON ; IHS CAMEROON SA, CRTV ; ORANGE CAMEROUN VIA ENY ; BOLLORE AFRICA LOGISTIC ; TRADEX SA ; CNSS GABON ; CHOCOCAM ; BSIC TCHAD ; BAC TCHAD ; BCC TCHAD ; SETRAG GABON ; CIB POKOLA CONGO ; ETC...

A PROPOS DE NOUS

NOS VALEURS

Professionnalisme Intégrité Equité

En tant qu’entreprise, nous donnons une image de professionnalisme en démontrant notre sérieux, en affichant les compétences, en adhérant à notre code d’éthique et en prouvant une responsabilité.

Nous respectons entièrement nos

engagements pour assurer la qualité de nos services. En instaurant et en maintenant un climat de confiance, nous respectons en continu les attentes du code moral de nos clients.

En nous efforçant d’être égaux et justes dans toutes nos démarches, nous avons établi une forte dépendance sur nos clients. Nous affichons un engagement en faveur de l’équité, la loyauté et l’honnêteté.

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SOMMAIRE

AFConsulting, A propos de nous 2

AFConsulting, Qui Sommes-nous ? 4

Organisation de nos formations 5

La Gestion des Projets : Méthodologie et Outils 6

Réussir sa certification PMP 7

Certification MSProject 8

Toutes nos Formations en gestion des projets 9 Formations en gestion des ressources Humaines 10 Consultez toutes nos Formations RH 11 Formations en Management

Formations en Management – Nos Valeurs 12 Formations en Management – Nos Engagements 13 Formation MASTERSHIP - Management et leadership 14

Formation Gestion Du Stress 15

Formation gestion des conflits 16

Formation Gestion du temps et Organisation 17 Formation sur La prise de parole en public 18 Formation Empowerment sur le pouvoir d'action

pour soi et ses collaborateurs 19

Formations en suppléments – 06 Modules 20 A Consulter

Nos Formations et Certifications QHSE 2016 21 Nos Références : Ils nous font confiance 22 En Annexe

Nos formations et certifications informatiques 2016 Découvrez nos salles de formation

IT & QHSE Certification - Testing Center

Fiche de sollicitation Formation AFConsulting 2016

La formation Intra-Entreprise est destinée aux salariés d’une même entreprise, elle est réservée à un groupe de salariés d’une seule société. Elle a pour objectif d’être à l’écoute de l’entreprise, de l’expression de son projet et de sa problématique. Par la spécificité des propositions, l’efficacité, la qualité et la souplesse d’intervention.

Formations Intra-Entreprises

La formation Inter-Entreprises est destinée aux salariés provenant de plusieurs sociétés, Elle regroupe sur un même thème et pour un même niveau des salariés de différents organismes. La diversité des entreprises dans lesquelles ils travaillent, enrichit la qualité des échanges et la découverte de nouvelles pratiques.

Formations Inter-Entreprises

Possibilité pour les participants à nos sessions de training de composer leurs certifications internationales QHSE dans nos centres d’examen sur place.

Coaching : Accompagnement des professionnels à l’obtention de leurs certifications QHSE.

Certifications QHSE

VOIR EN ANNEXES

 Consultez nos Formations/Certifications informatiques

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QUI SOMMES-NOUS ?

AFConsulting est un cabinet spécialisé dans la prestation des services informatiques, l’intégration des solutions TIC et la Formation/Certification du personnel d’entreprises. Depuis plus de 10 ans, nous assurons le renforcement des capacités, la Formation & la certification du Personnel d’entreprises dans les domaines suivants : TIC, RH, Management, Gestion des Projets, QHSE.

Le groupe a bâti un savoir-faire et une expérience incomparables au service de ses clients. Des centaines d’organisations s’appuient sur AFConsulting pour les aider à identifier et à former les compétences dont elles ont besoin aﬁn de supporter les systèmes et technologies qu’elles utilisent au quotidien. Fort de ses partenariats avec de grands éditeurs internationaux tels Microsoft, Pearson Vue, Prometric, Certiport, PECB, PMI, AFConsulting a pu se faire une place de choix et compte parmi les leaders aussi bien sur le plan national que dans la sous-région.

Grâce à l’expertise de ses formateurs, sa prise en compte de l’environnement socio-économique et son meilleur rapport Qualité/Prix, AFConsulting a su convaincre plusieurs entreprises au travers de diverses actions de formations notamment : BICEC SA ; ALLIANZ, AZUR, SIC CACAOS ; BEAC ; BOLLORE AFRICA LOGISTIC ; MAIRIE DIBOMBARI, MITCHIMIE, TRADEX SA ; CNSS GABON ; CHOCOCAM, BSIC TCHAD, CIB POKOLA CONGO, BAC TCHAD, BCC TCHAD, SOFT SOLUTIONS CONGO, SETRAG GABON, ETC.

Ce catalogue présente quelques orientations des formations et certifications QHSE que nous dispensons dans notre centre, vos locaux ou dans une structure hôtelière de la place. Suivant vos besoins, des aménagements peuvent être effectués aussi bien sur les horaires que sur les thèmes de formations.

Nous vous laissons le soin de le parcourir et espérons revenir vers vous très prochainement au travers d’un Rendez-vous que vous voudriez bien nous accorder pour plus amples informations. Vous souhaitant bonne réception, veuillez recevoir nos sincères salutations.

Alain FOAPA

Directeur Général

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Organisation de nos formations

!

La formation Inter-Entreprises est destinée aux salariés provenant de plusieurs sociétés, Elle regroupe sur un même thème et pour un même niveau des salariés de différents organismes. La diversité des entreprises dans lesquelles ils travaillent enrichit la qualité des échanges et la découverte de nouvelles pratiques.

FORMATIONS INTER

 Possibilité de se former tout en échangeant vos expériences avec d’autres personnes travaillant dans d’autres entreprises

 Une présence d’un formateur expérimenté et spécialiste dans son domaine

 Résoudre les problématiques qui se posent à vous dans votre quotidien, pendant la formation.

La formation Intra-Entreprise est destinée aux salariés d’une même entreprise. Elle est réservée à un groupe de salariés d’une seule société. Elle a pour objectif d’être à l’écoute de l’entreprise, de l’expression de son projet et de sa problématique Par la spécificité des propositions, l’efficacité, la qualité et la souplesse d’intervention.

FORMATIONS INTRA

 Le contenu est construit « sur mesure » pour des besoins spécifiques et peut se dérouler en utilisant l’environnement et les outils de l’entreprise.

 La formation ne traite que les besoins de

l’entreprise et dure donc moins longtemps. De plus, c’est le formateur qui se déplace et pas les employés.

 Le rapport qualité-prix est toujours favorable en termes de coûts (salaires pendant la formation + coût pédagogique + frais de déplacement et

d’hébergement), ainsi que les économies indirectes en termes d’organisation du travail.

 L’entreprise choisit elle-même ses dates et son rythme de formation les mieux adaptés pour aider à la prise de décision du chef d’entreprise.

1 Identifiez votre formation

2 Commandez votre formation (Contactez-nous) 3 Confirmez votre inscription

4 Convocation à la formation 5 Formation

6 Attestations de fin de formation

7 Suivi et Enquête de satisfaction post-Formation

1 Nous définissons ensemble vos besoins et objectifs 2 Nous vous adressons une proposition pédagogique

sous 72 heures

3 Organisation d’une séance de travail pour précisions 4 Préparation de la formation

5 Formation

6 Attestations de fin de formation

7 Suivi et Enquête de satisfaction Post-Formation

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La Gestion des Projets : Approche, Méthodologie et Outils

Les mauvaises décisions et la mauvaise planification des projets coûtent chères à l’entreprise conséquence d'une mauvaise définition des objectifs, du non-respect des échéanciers et des budgets!

La gestion des projets avec sa démarche et sa boîte à outils permet de retrouver un avantage compétitif et faire face à la complexité croissante du management d’aujourd’hui. En raison de sa rigueur, mais aussi de sa souplesse à pouvoir s’adapter, la méthodologie de gestion des projets est donc aujourd'hui un incontournable pour les entreprises et les organisations qui veulent maîtriser une gestion efficiente de leurs ressources.

Dans ces formations, vous apprendrez à maîtriser avec des outils simples, chacune des étapes d’un projet : Définir et négocier un mandat, planifier l’exécution et le contrôler, gérer la dynamique des équipes, confronter les risques de façon proactive et adapter le style de gestion aux objectifs stratégiques.

AFConsulting offre deux types de formation dans le domaine de la gestion des projets : les formations aboutissant sur des certifications telles PMP, CAPM, MSProject et des formations d’appoint de renforcement des capacités aboutissant à des attestations de fin de formation.

Ces schémas sont destinés aux gestionnaires, aux superviseurs et aux professionnels en matière de santé, de sécurité et environnement qui ont la responsabilité de développer, mettre en œuvre et maintenir un système de management environnemental, de la santé et de la sécurité sur le lieu du travail.

Nos schémas de formation en gestion de projet incluent :

 Formations certifiantes

 Formations non certifiantes

Ces schémas de formation et de certification démontreront votre implication et vos compétences pour la gestion efficace et efficiente des projets quel que soit leurs tailles.

GESTION DES PROJETS MSProject

PMP

Formations et Certifications

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Page 7 sur 22 Intérêt d’une formation PMP ?

Dans un monde toujours plus riche en projets, la certification professionnelle permet de s’assurer que les chefs de projets sont prêts à répondre aux besoins des projets en environnement professionnel. La formation à PMP® - Project Management Professional - permet de consolider vos compétences et d’affronter les prochains challenges de la gestion de projets. Les certifications du chapitre PMI ont été développées par des praticiens pour des praticiens et donnent un avantage technique et financier. La certification PMP® permet aux candidats de démontrer leur expérience, leur formation et leurs compétences à gérer et diriger des projets et leurs donne une reconnaissance internationale de la gestion d’équipes projets.

Pour qui ?

 Chef de services ;

 Chef de département ;

 Professionnel de gestion des projets ;

 Chef de projet ;

 Assistant chef de projet ;

 Coordonnateur de projets ;

 Directeur de projet ;

 Responsable de projet expérimenté ;

 Toute personne impliquée dans un projet;

Prérequis ^Aucun

Réussir sa certification PMP

(Project Management Professional) Réf : PMP

Pourquoi une formation de préparation à la certification PMP ® ?

La gestion de projet prend une part prépondérante dans les pratiques de gestion des entreprises. Malgré l'apparente facilité de la théorie, les chefs de projet praticiens se rendent compte de la difficulté de l'art. Un chef de projet n'atteint l'efficacité en toutes circonstances qu'avec quelques années d'exercice.

Pour valider la pertinence de l'expérience acquise, les associations de management de projet ont défini des dispositifs de certification des personnes. Ces dispositifs ne sont accessibles qu'aux professionnels pouvant justifier d'une expérience minimale de durée. Le PMI ® (Project Management Institute) a défini une certification appelée PMP ® (Project Management Professional) qui remporte un succès réel. Plus de 523 000 professionnels détiennent la certification PMP ® dans le monde.

Durée de la formation

08 Jours En mode BOOTCAMP – 08h30/17h30 03 Mois En mode session normale – 18h/21h 02 fois par semaine.

Coaching

Des séances de préparation à la certification sont disponibles pour les participants.

Contenu de la formation - – Bref aperçu

1. Cycle de vie du projet et organisation 2. Processus du management d’un projet 3. Management de l’intégration des projets 4. Management du contenu des projets 5. Management des délais du projet 6. Management des couts du projet 7. Management de la qualité du projet 8. Management des ressources humaines 9. Management des communications du projet 10. Management des risques du projet

11. Management des approvisionnements 12. Management des parties prenantes 13. Responsabilité professionnelle et sociale Cette formation sera dispensée par un expert certifié PMP doté

de plusieurs années d’expériences dans la formation du personnel d’entreprises. Partager son expérience sera une expérience intéressante pour les participants.

A l'issue de cette formation PMP

le participant aura acquis l'ensemble des techniques nécessaires à la conduite des projets d'entreprise et sera efficacement préparé à la certification PMP mondialement reconnue par le PMI (Project Management Institute).

En cas de réussite à l’examen PMP, le participant sera certifié PMP. Justification mondiale de son niveau d’expertise en gestion des projets.

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Page 8 sur 22 Intérêt d’une formation MSProject ?

Il est donc indispensable pour tout Project Manager de suivre une formation MSProject (outil de gestion des projets le plus utilisé dans le monde) afin d’être le plus compétitif possible en gestion des projets. Cette certification démontre votre aptitude dans ce sens.

Pour qui ?

 PMP

Prérequis Maîtrise des notions et concepts de gestion des projets ; une formation PMP serait idéale.

Certification MSProject

Réf : MSProject-Cert

Pourquoi une formation de préparation à la certification MSProject ?

La gestion des projets intègre deux aspects : la partie

connaissance permettant de s’assurer que le participant détient les notions et concepts indispensables à la gestion des projets (la formation PMP s’occupe de cela) et la partie pratique qui permet au participant des maitriser un outils de gestion de projet au quotidien pour un suivi de bout en bout (la formation MSProject s’occupe de cela).

Durée de la formation

05 Jours En mode BOOTCAMP – 08h30/17h30 01.5 Mois En mode session normale – 18h/21h 02 fois par semaine.

Coaching

Des séances de préparation à la certification sont disponibles pour les participants.

Contenu de la formation – Bref aperçu

 Initialiser un projet

 Créer une planification basée sur les tâches

 Gérer les ressources et les affectations

 Suivre et analyser un projet

 Communiquer des informations sur le projet Cette formation sera dispensée par un expert certifié

MSProject doté de plusieurs années d’expériences dans la formation du personnel d’entreprises. Partager son expérience sera une expérience intéressante pour les participants.

A l'issue de cette formation MSProject

le participant sera capable de gérer un projet de bout en bout avec l’outil de gestion des projets MSProject. En cas de réussite à l’examen, le participant sera certifié MSProject dans la version de sa formation. Justification mondiale de son niveau d’expertise en gestion des projets.

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Réf Intitulé Durée

PM1 Maîtriser les notions et concepts de base de Gestion des projets : les fondamentaux 02 Jrs PM2 Rédiger une charte de projet (cahier des charges) conforme aux standards internationaux 02 Jrs PM3 Manager un projet au quotidien : outils et techniques du Project Manager, les indispensables 02 Jrs

PM4 Communiquer en tant que chef de projet 02 Jrs

PM5 Définir, maitriser et contrôler le contenu du projet (Project Work) 02 Jrs

PM6 Planifier, piloter et contrôler les délais du projet 02 Jrs

PM7 Planifier, piloter et contrôler les coûts du projet 02 Jrs

PM8 Planifier, piloter et contrôler les risques du projet 02 Jrs

PM9 Planifier, piloter et contrôler la qualité du projet 02 Jrs

PM10 Planifier, piloter et contrôler la gestion des parties prenantes du projet 02 Jrs PM11 Planifier, piloter et contrôler la gestion des achats (Procurement) du projet 02 Jrs

Pour qui ?

Formations Globales en gestion des projets

Découvrez nos modules de formation en gestion des projets.

 Découvrir les fondations du management de projet.

 Intégrer toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques.

 Identifier votre rôle et votre valeur ajoutée dans le projet.

 Apprendre à travailler efficacement en équipe projet.

 Assurer le pilotage du projet tout au long de son déroulement pour garantir l’atteinte de l’objectif.

Nos sessions de formation intègrent

 Supports de formation ;

 Pauses-café ;

 Pauses-déjeuné ;

 Bloc note ;

 Attestation de fin de formation ;

 …

Nos objectifs

Les modules de formation ci-dessus permettent aux participants d’être opérationnels dès la fin de la formation. Nous mettons un accent sur l’aspect pratique du module dispensé et assurons un suivi post formation pour les participants ayant besoin d’un accompagnement en milieu professionnel.

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« Les hommes, seule vraie valeur des entreprises »

Aujourd’hui le DRH est confronté à un double défi : être capable d’anticiper les compétences nécessaires pour demain et répondre à la demande de plus en plus forte des collaborateurs de gérer leur carrière de façon active. La mise en place de parcours de compétences est plus que jamais nécessaire.

L’évolution législative impacte aussi la gestion des RH : RSE, diversité, senior, handicap, égalité hommes/femmes, autant de sujets qu’il faut intégrer aux politiques RH.

Nos intervenants vous apportent expertise et bonnes pratiques, sur lesquelles vous pouvez échanger avec vos pairs dans nos formations interentreprises.

Ressources Humaines

Formations

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RH1 les outils d'évaluation des collaborateurs 02 Jrs

RH2 Mettre en place les tableaux de bord pertinents pour la fonction RH 03 Jrs

RH3 la paie : cadre juridique et fiscal 02 Jrs

RH4 Déléguer avec efficacité : Responsabiliser pour mieux mobiliser 02 Jrs

RH5 Attirer et fidéliser les talents : les outils du marketing RH 03 Jrs

RH6 Cultiver l’orientation client de son équipe 03 Jrs

RH7 Organiser et réussir sa prospection commerciale 02 Jrs

RH8 Maitriser les techniques de vente en b to b 02 Jrs

RH9 Assistant(e), intégrez la qualité de service de votre secrétariat 02 Jrs RH10 Maîtriser l’usage d’Excel pour accomplir les tâches liées à la fonction RH : les fondamentaux 02 Jrs RH11 Excel pour RH : création des tableaux de bord et synthèses percutants 02 Jrs

RH12 Excel pour RH : création des tableaux de reporting efficace 02 Jrs

RH12-02 Excel pour RH : maîtrisez l’usage des graphique et dopez votre potentiel RH 02 Jrs

RH13 Droit du travail et contentieux social 03 Jrs

RH14 Construire et développer son leadership 02 Jrs

RH15 la démarche qualité en ressources humaines 02 Jrs

RH16 l’essentiel de la relation client 03 Jrs

RH17 Perfectionnement aux techniques de vente 02 Jrs

RH18 Anticiper et gérer les situations difficiles en accueil client 02 Jrs

RH19 Assistant(e)s faites gagner du temps à vos managers 02 Jrs

RH20 Accompagner son équipe dans l'attente des objectifs 02 Jrs

RH21 Repérer et développer les potentiels et les talents 02 Jrs

RH22 Pratiquer l’entretien de recrutement 02 Jrs

RH23 Méthodes et outils pour recruter 02 Jrs

RH24 Validez les compétences et motivations du candidat pour fiabiliser vos recrutements 01 Jrs RH25 Managers : comment Réussir l’évaluation annuelle des collaborateurs

Pour qui ?

 Cadre RH ;

 Assistants RH ;

 Commercial ;

 Chargés clientèles ;

 Technico-commercial ;

 Ingénieur commercial ;

 …

 Pauses-café ;

 Bloc note ;

 …

Nos objectifs

Nos formations en

Gestion des ressources Humaines

Découvrez nos modules de formation RH

 Gestion des recrutements ;

 Gestion relation client ;

 Outils et techniques ;

 Tableaux de bords ;

 Délégation de responsabilité ;

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Page 12 sur 22 Management

Formations

AFConsulting – Management

Nos Valeurs

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Page 13 sur 22 Management

Formations

AFConsulting – Management

Nos engagements

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Page 14 sur 22 Intérêt d’une telle formation ?

MASTERSHIP est une méthode de formation unique en son genre. En appui sur des situations managériales concrètes, la pédagogie inductive et participative de MASTERSHIP® vous permet d’identifier et de renforcer en un temps record vos talents, vos compétences et vos pratiques managériales.

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

 Chef de service ;

 … Prérequis aucun

Formation MASTERSHIP

Management et leadership

Pourquoi une formation MASTERSHIP ?

La formation MASTERSHIP permet à tout responsable d’encadrement (Cadre, Dirigeant, Manager, Chef de projet…), de revisiter et d’améliorer considérablement ses compétences et pratiques managériales.

MASTERSHIP permet à tout Manager d’identifier les facteurs de performance pour répondre au mieux aux défis d’un marché de plus en plus exigeant.

MASTERSHIP permet de donner du sens, de donner envie de contribuer à la réussite de son équipe, son service, son entreprise.

MASTERSHIP est fondée sur les cas concrets du quotidien de tout manager.

Durée de la formation 03 Jours

Les plus

FOCALISER avec précision Manager, c’est savoir orienter ! MOBILISER avec énergie

Manager, c’est savoir dynamiser et guider ! ORGANISER avec efficience

Manager, c’est savoir orchestrer ! COMMUNIQUER avec élégance

Manager, c’est savoir cultiver un relationnel de qualité !

 FOCALISER avec précision

 MOBILISER avec énergie

 ORGANISER avec efficience

 COMMUNIQUER avec élégance

A l'issue de cette formation

Vous élaborerez vous-même votre programme personnalisé au fur et à mesure de la formation. Vous découvrez l’art d’être un Manager serein, en maîtrise totale de sa fonction, capable de mener son équipe bien au-delà du standard de performance habituel.

Vous expérimenterez l’art d’être un Manager : serein et performant ! Une formation management de qualité

pour optimiser vos compétences et vous rendre plus compétitif.

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Des solutions pour éviter et gérer le stress au quotidien. Apprenez à faire face efficacement à toute situation stressante.

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

 … Prérequis ^aucun

Formation gestion du stress

Manager sans stress Réf : STRESS01

Pourquoi une formation Gestion du stress ?

Cette formation gestion du stress permet de comprendre les mécanismes du stress et surtout permet d’apprendre à le maîtriser pour en faire un allié. En effet, s’il est bien géré, il peut être un véritable moteur pour avancer professionnellement.

Quels sont les objectifs de la formation ?

 Définir le stress et comprendre comment il nous impacte au quotidien

 Apprendre à maîtriser le cycle pensées-émotions-tensions

 Appliquer les méthodes de maîtrise corporelle et de ressourcement

 Comment accompagner un collaborateur stressé

Les plus

L’expression des participants : favoriser l’échange des pratiques et le partage des expériences.

L’ancrage émotionnel : solliciter les émotions pour susciter une mémorisation sur le long terme (extrait de film, expérimentation personnelle, analogie…).

Concepts et apports opérationnels essentiels : développés sous forme de schémas ou de points clés, repris dans les outils pédagogiques.

La mise en pratique pour faciliter l’appropriation : sous différentes formes : exercices, études de cas, jeux de rôles… 100 % adaptés aux attentes des participants.

L’engagement des participants : identifier et planifier des actions concrètes à mettre en œuvre pour progresser dans la pratique quotidienne.

 Qu’est-ce que le stress ?

 Comment vaincre le stress ?

 Gérer le stress d’un collaborateur

Les participants seront capables de gérer leur stress ainsi que ceux de leurs collaborateurs en mode participatif.

Une formation management de qualité

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Dépassez le conflit et restez orienté « solutions ». Apprenez à anticiper, à faire face et à gérer tout conflit.

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

 Tout le monde.

Prérequis ^aucun

Formation gestion des conflits pour manager d'équipe

Réf : CONF01

Pourquoi une formation Gestion des conflits ?

La formation gestion de conflits s’adresse à toute personne pouvant être confrontée à des situations conflictuelles, que ce soit avec un collaborateur, un responsable hiérarchique, un collègue ou un client… Elle permet de comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face et apporter les solutions adaptées.

 Intégrer un processus de gestion de conflits : Acquérir une méthode et des outils permettant d’intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels.

 Analyser les conflits passés afin d’éviter leur répétition, et anticiper le prochain.

 Agir rapidement, clairement et sereinement pour réaliser un objectif commun en évitant les dérives.

 Maîtriser ses émotions : rester calme, attentif et ferme face aux comportements agressifs.

Les plus

Analyse du mécanisme du conflit interpersonnel Apprendre à repérer les différents types de conflits : interpersonnel, intra-équipe, inter-équipes.

Identifier la nature du conflit, son niveau et ses différentes sources.

L’analyse des faits, opinions, sentiments.

Les fondamentaux en terme de gestion de conflits.

Analyse de ses propres comportements refuges.

La résolution des conflits en 4 étapes.

L’écoute active et proactive pour détecter et/ou décoder tout ce qui n’est pas verbalisé.

Le questionnement.

La reformulation.

L’analyse des personnalités dites « difficiles » : comprendre que nous sommes TOUS des personnalités dites « difficiles

».

 Ce qui caractérise un conflit

 Comment aborder un conflit

 Training, études de cas

Les participants seront capables de gérer les conflits en environnement professionnel pour plus de productivité et compétitivité.

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Maîtriser son temps pour optimiser sa performance !

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

Formation management du temps et organisation

Réf : TMP01

Pourquoi une formation Gestion du temps ?

Vous recherchez une formation gestion du temps qui va vous permettre de gérer au mieux votre quotidien pour trouver ou retrouver un équilibre. Vous occupez un poste varié, où la charge de travail est importante avec beaucoup de sollicitations.

 Identifier les facteurs déterminants d’une bonne gestion du temps.

 Découvrir des méthodes concrètes et personnalisées pour anticiper, planifier, et gérer ses priorités.

 S’approprier les meilleurs outils pour gérer son temps.

 Utiliser le processus de gestion du temps comme un véritable outil de progression pour soi.

Les plus

Evaluez votre propre gestion du temps au quotidien.

Connaissez-vous vos « voleurs » de temps Donnez-vous le temps de la réflexion Un planning T pour la journée Associez à votre montre une boussole Faites des pauses

Repérez vos périodes de grande efficacité et à l’inverse les moins performantes

Mettez toutes les technologies disponibles à votre service Découvrez comment adapter un processus à…

 Auto-diagnostic

 Gérez votre temps aujourd’hui

 Votre temps et celui des autres

Les participants seront capables de gérer leur temps en environnement professionnel pour plus de productivité et compétitivité.

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Apprenez à communiquer avec impact lors de toute prise de parole en public !

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

Formation communication pour manager : La prise de parole en public - Réf : PARL01

Pourquoi une formation prise de parole en public ?

La formation prise de parole en public va vous permettre de prendre de l’assurance dans toute situation : en réunion, en conférence devant un auditoire, en équipe… Pour ne plus appréhender certaines circonstances : trac, peur de perdre le fil de votre discours, d’avoir un blanc…

 Créer et maintenir une impression positive.

 Savoir rester naturel(le) et détendu(e).

 Présenter vos idées avec clarté et conviction.

 Inciter les autres à agir.

 Développer votre leadership.

Les plus

Communiquer son message avec crédibilité.

Préciser ses attentes éventuelles à l’égard de la formation.

Capter l’attention de son auditoire.

Projeter une image de professionnalisme et de compétence.

Présenter une image positive de votre organisation Communiquer votre enthousiasme.

Transmettre avec confiance une image de compétence.

Renforcer votre prise de parole en public et votre message par des faits concrets.

Communiquer l’information de manière vivante.

Se mettre au niveau de son auditoire.

Présenter ses idées selon une progression logique.

Développer ses liens émotifs avec l’auditoire.

 créer une première impression positive

 Représenter votre organisation : Elevator Speech

 Présenter de l’information complexe

 Communiquer avec impact et conviction

 Inciter votre auditoire à agir : la formule motivante

 Apprendre à communiquer sous pression en gérant au mieux les Q/R

 Susciter l’adhésion à un changement

Les participants seront capables de prendre efficacement la parole en public en environnement professionnel pour plus de productivité et compétitivité.

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Comment libérer le pouvoir d'action pour soi et ses collaborateurs

Pour qui ?

 Cadre ;

 Dirigeant ;

 Manager ;

Formation empowerment

Comment libérer le pouvoir d'action pour soi et ses collaborateurs

Réf : EMPOW

Pourquoi une formation empowerment?

Cette formation empowerment ou comment libérer le pouvoir d’action va permettre à tout manager de faire de l’empowerment une véritable opportunité pour développer la performance de son équipe.

 Définir en quoi l’empowerment est une opportunité de développer la performance de son équipe

 Maîtriser ses leviers d’actions personnels pour se libérer, oser et créer de la valeur ajoutée pour soi et pour les autres

 Découvrir ses collaborateurs au travers de leurs motivations intrinsèques et de leurs valeurs pour l’équipe et pour le client

 Mettre en place et animer les conditions de réussite et les process nécessaires à l’amélioration continue au service de l’expérience client

 Responsabiliser et accompagner chacun afin qu’il ose exercer son pouvoir d’action avec efficience.

Les plus

Que faut-il mettre en œuvre?

Qu’implique le fait de vouloir libérer le pouvoir d’action En quoi est-ce que je favorise aujourd’hui la libération des énergies et du pouvoir d’action dans mon équipe ? Qu’est-ce qu’une équipe agile et libérée ?

Les freins possibles à l’innovation managériale et leurs antidotes

 Pourquoi libérer le pouvoir d’action ?

 Partage de vision des opportunités induites par la libération du pouvoir d’action

 Les parties prenantes qui peuvent bénéficier de l’empowerment (client, client interne, collaborateur, pairs, services transverses, manager, N+1, Entreprise, partenaires / fournisseurs…)

 Les freins possibles à l’innovation managériale et leurs antidotes

 Qu’est-ce qu’une équipe agile et libérée ?

Les participants seront capables d’intégrer les acquis et exploiter ces derniers en environnement professionnel pour plus de productivité et compétitivité.

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MG01 Formation leadership et communication

Ou comment développer son aptitude à mieux communiquer 02 Jrs

MG02 Formation animer une équipe

Cette formation est destinée à tout responsable devant animer et diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs fixés.

02 Jrs

MG03 Formation communication orale

Apprenez à communiquer avec aisance en utilisant … vos 6 sens ! 02 Jrs MG04 Formation manager coach

« J’évite de dire : ne fais pas ça. Je préfère montrer comment faire. » Yannick Noah 02 Jrs MG05 Formation délégation

« L’une des meilleures façons d’aider quelqu’un est de lui donner une responsabilité et de lui faire savoir que vous lui faites confiance. » Booker Taliaferro Washington

02 Jrs

MG06 Formation conduite de réunion

« La qualité de notre communication est déterminée, non par la manière dont nous disons les choses, mais par la manière dont elles sont comprises. » Andrew Grove

02 Jrs

MG07 Formation leadership situationnel

« Un vrai leader n’a pas besoin de conduire, il suffit qu’il montre le chemin. » Henry Miller 02 Jrs

Pour qui ?

 Cadre RH ;

 Assistants RH ;

 Commercial ;

 Chargés clientèles ;

 Technico-commercial ;

 Ingénieur commercial ;

 …

 Pauses-café ;

 Bloc note ;

 …

Nos objectifs

Nos formations en

Management - Supplément

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Page 21 sur 22 Formations et Certifications QHSE - Systèmes de management de la qualité

ISO 9001 : 2008 - Management de la qualité ISO 9001 : 2015 – Formation de Transition

ISO 13053 - Méthodes quantitatives dans l’amélioration de processus : Six Sigma ISO/TS 29001 - Industries du pétrole, de la pétrochimie et du gaz naturel ISO 39001 - Sécurité routière

ISO 50001- Management de l’énergie ISO 13485 - Dispositifs médiaux

ISO/IEC 17025 - Management des laboratoires

Formations et Certifications QHSE - Santé, sécurité et environnement ISO 14001 - Management environnemental

ISO 22000 - Sécurité des denrées alimentaires OHSAS 18001 - Santé et sécurité au travail ISO 26000 - Responsabilité sociétale

ISO 20121 - Activité événementielle responsable

Formations et Certifications QHSE - Sécurité ISO/IEC 27001 – Gestion de la Sécurité de l’information

ISO/IEC 27005 – Appréciation du risque et management optimal du risque Appréciation du risque en utilisant la méthode OCTAVE

Appréciation du risque en utilisant la méthode EBIOS Appréciation du risque en utilisant la méthode MEHARI

Formations et Certifications QHSE - Management des Projets et des Risques ISO 31000 – Gestion du risque

ISO 21500 – Management de projet

ISO/IEC 38500 – Gouvernance de l’entreprise TI (Technologie de l’Information) ISO 30301 – Systèmes de gestion des documents d’activité

Formations et Certifications QHSE - Management des Services et TIC ISO/IEC 20000 – Technologie de l’information

ISO 22301 – Continuité des activités

ISO 28000 – Management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement Disaster recovery

ISO/IEC 37500 – Outsourcing Manager

ISO/IEC 27035 - Lead Security Incident Manager

Nos formations et Certifications QHSE 2016

AFConsulting a le plaisir de vous annoncer que dorénavant vous pouvez suivre vos formations QHSE et Obtenir les certifications QHSE – ISO associées dans ses locaux.

Les examens se déroulent dans notre centre de certification QHSE sur place.

« Ensemble bâtissons vos projets de formations &

Certifications QHSE»

« Un réseau international

de plus de 150 experts formateurs Certifiés QHSE »

« Contactez-nous et recevez notre catalogue QHSE Formations et Certifications 2016 dès maintenant ! »

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Le groupe AFConsulting

Le groupe a bâti un savoir-faire et une expérience incomparables au service de ses clients. Des centaines d’organisations s’appuient sur AFConsulting pour les aider à identifier et à former les compétences dont elles ont besoin aﬁn de supporter les systèmes et technologies qu’elles utilisent au quotidien. Fort de ses partenariats avec de grands éditeurs internationaux tels Microsoft, Pearson Vue, Prometric, Certiport, PECB, PMI, AFConsulting a pu se faire une place de choix et compte parmi les leaders aussi bien sur le plan national que dans la sous-région.

PARMI NOS CLIENTS :

BICEC SA ; SETRAG GABON

ALLIANZ SA SOFT SOLUTIONS CONGO

MTN CAMEROON Banque Commerciale (BCC) - TCHAD

CHOCOCAM Banque Agricole (BAC) - TCHAD

BOLLORE AFRICA LOGISTIC Banque - BSIC TCHAD

TRADEX SA CIB POKOLA CONGO

IHS CAMEROON SA MAIRIE DIBOMBARI MITCHIMIE

ESICO SARL AZUR SA SIC CACAOS BEAC

AFRILAND FIRST BANK CRTV

ORANGE VIA ENY MAZARS

SOPRACOS STRATEX

INTELLIGENTSIA SA

Catalogue des Formations

Catalogue des Formations

« Ensemble bâtissons vos projets de formations »

« Un réseau d’experts formateurs à votre disposition »

FAITES-VOUS ASSISTER

PAR DES EXPERTS

A PROPOS DE NOUS

NOS VALEURS

SOMMAIRE

QUI SOMMES-NOUS ?

Alain FOAPA

Organisation de nos formations

!

La Gestion des Projets : Approche, Méthodologie et Outils

Formations et Certifications

Réussir sa certification PMP

(Project Management Professional) Réf : PMP

Certification MSProject

Réf : MSProject-Cert

Formations Globales en gestion des projets

« Les hommes, seule vraie valeur des entreprises »

Formations

Nos formations en

Gestion des ressources Humaines

Formations

AFConsulting – Management

Nos Valeurs

Formations

AFConsulting – Management

Nos engagements

Formation MASTERSHIP

Management et leadership

Formation gestion du stress

Manager sans stress Réf : STRESS01

Formation gestion des conflits pour manager d'équipe

Réf : CONF01

Formation management du temps et organisation

Réf : TMP01

Formation communication pour manager : La prise de parole en public - Réf : PARL01

Formation empowerment

Réf : EMPOW

Nos formations en

Management - Supplément

Nos formations et Certifications QHSE 2016

« Ensemble bâtissons vos projets de formations &

Certifications QHSE»

« Un réseau international

de plus de 150 experts formateurs Certifiés QHSE »

PARMI NOS CLIENTS :

Nos références

ils nous font confiance

« AFConsulting ,

plus de 10 ans déjà »

« Et vous ?

Contactez-nous et ensemble bâtissons vos projets de

formation»

« Et vous ?

Contactez-nous et ensemble bâtissons vos projets de

formation 2016 »

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