المقاربات النظرية للمناخ التنظيمي – دراسة نظرية تشخيصية –

يميظنتلا خانملل ةيرظنلا تابراقملا –

ةيصيخشت ةيرظن ةسارد –

Theoretical approaches to organizational climate -diagnostic theory study-

ىده ركاس

نيدلا للاج طيطعوب .د

ةعماج 02 توأ 5511 ةدكيكس - رئازجلا

( ةيوبرتلاو ةيسفنلا تاقيبطتلا ربخم ةعم اج

ةنيطنسق 0

)

صخلم

ةيلخادلا فورظلا ةفاك ىلإ ريشيو ،ةسسؤملا وأ ةمظنملا ةيصخش نع يميظنتلا خانملا ربعي هتاهاجتإ لكشتو هكولس يف رثؤت يتلاو ،هلمع ءانثأ لماعلا وأ فظوملاب طيحت يتلا ةيجراخلاو اذه للاخ نم ىعسن فوسو ،هئادأو هاضر ىوتسم ددحت امك ،اهسفن ةمظنملا وحنو هلمع وحن قملا ديدحت للاخ نم، يميظنتلا خانملل ةيرظنلا تابراقملا نع ةيصيخشت ةرظن ءاطعإ ىلإ لا ىربكلا ةيرادلإا سرادملا ىلع زيكرتلا مت ثيح، هداعبأو هرصانع مهأو هتيمهأو هموهفم ةيفقوملاو مظنلا ةسردم نم لك ىلإ ةفاضلإاب ةيكولسلاو ةيكيسلاكلا ةسردملا يف ةلثمتملاو يدحتو، )ةيطرشلا(

ميدقت عم يميظنتلا خانملا ةساردو جاهتنإ مت اهللاخ نم يتلا بناوجلا زربأ د

.ةمظنملل ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلل اهترظن لوح سرادملا نم ةسردم لكل يصيخشت مييقت ةيحاتفملا تاملكلا :

: خانملا ،

،يميظنتلا خانملا

،ةيرادلإا سرادملا يميظنتلا ركفلا

تايرظن ،

.يميظنتلا خانملا

Abstract

The organizational climate reflects the personality of the organization or institution, and refers to all internal and external circumstances surrounding the employee or worker during his work, which affect his behavior and shape his attitudes towards his work and towards the organization itself, as it determines the level of his satisfaction and performance. we will seek

through this article to give a look Diagnostic about the theoretical approaches to the organizational climate, by defining its concept, importance, its most important elements and dimensions, where the focus was on major administrative schools represented in the classical and behavioral school in addition to both the school of systems and attitude (policing), and identifying the most prominent aspects through which it was pursued And study the organizational climate with providing a diagnostic evaluation for each school about its view of the internal and external environment of the organization.

Keywords: climate; organizational climate; management school;

organizational thought; organizational climate theories.

ةمدقم

ةمظنملا

يتلا ةيرشبلاو ةيداملا دراوملا ةعومجم نم نوكتت يعامتجإ نايك

ةظفاحملا ىلإ ىعست يهف اذهلو ،اهفادهأ قيقحتو اهماهم زاجنلإ اهرفاوت بجي عم شياعتلاو اهنزاوت ىلع ،ديلاقتو ةفاقث ةمظنم لكلو ،ةيجراخلاو ةيلخادلا اهتئيب

خانملاب اثيدح هيلع قلطي ام اهلمجم يف لكشت ثيح اهب ةصاخ لمع قرطو نم سبتقم حلطصم وهف ،ةيلمعلا ةايحلا يف ماظنلا ةقيرط لثمي يذلا ،يميظنتلا قف يرادلإا لاجملا يف امأ ،وجلاو ةئيبلاب ةقلعتملا ةيفارغجلا ميهافملا اذه مدختسأ د

لعافتلا ةفص ءافضلإ يوضع وأ يسسؤم نايكك ميظنتلا نع ريبعتلل حلطصملا ىل او ،عمتجملا يف ةدئاسلا ميقلا ىلإ ريشي امك، ةطيحملا ةئيبلاو ميظنتلا نيب ةيميظنتلا قئاقحلا لوح دارفلأا اهلمحي يتلا ةيصخشلاو ةيكاردلإا ميهافملا هلا ءانب ةعيبطب ةقلعتملا ةيعوضوملا ،لاصتلإاو ةدايقلا طامنأو يميظنتلا لكي

نم يتلا سرادملا تددعت دقف اذهلو ةيلخادلا ةئيبلل ةزيمملا صئاصخلا ةعومجمو

امل ،اهداور تاصصختو اهتاهاجتإ بسح لك يميظنتلا خانملا لوانت مت اهللاخ .ةسسؤملا نع ربعت يتلا ةيوهلا وأ ةيصخشلا لثمي هنوك ،ةيمهأ نم خانملا هلمحي

0 - م :يميظنتلا خانملا موهف اهنم لك لواحت يتلاو يميظنتلا خانملل تيطعأ يتلا فيراعتلا نم ديدعلا كانه

:يلي ام ركذن فيراعتلا هذه نيب نمو عوضوملا اذه اياوز ىدحإ نع فشكلا - رجنيرتسو ناوتيل هفرع

( Litwan & Stringer

: هنأب )

صئاصخلا ةعومجم"

ةمظنملا يف لمعلا ةئيب زيمت يتلا نوكي يتلاو نيلماعلا نم ةرشابم ةروصب ةكردملا

،ءارس او مركأ( ."مهكولسو مهعفاود ىلع ريثأت اهل 5102

ص ، 52 )

- سنوجو سماج هفرع امك

( James & Jones

: هنأب )

نع ةرابع"

12 تابراقم

ددعتملا سايقلا :نم لك يهو يميظنتلا خانملا سايق ىلع لمعت يتلا لخادمو قلاو ةيميظنتلا تافصلا تافصلل يكاردلإا سايقلاو ةيميظنتلا تافصلل يكاردلإا ساي

ةيصخشلا ."

( Luc, 2001, p 3 )

- هنأب فرع امك :

تابثلاب زيمتت يتلا ةمظنملل ةيلخادلا ةئيبلا ةيعون نع ةرابع"

." يبسنلا

( Lise et Luc, 2019, p 484 )

.

- لا ةعومجم نع ةرابع يميظنتلا خانملا نأب لوقلا نكمي قبس امم صئاصخ

كارد او تاروصت للاخ نم اهلع فرعتلا نكميو ،لمعلا ناكم زيمت يتلا تافصلاو لعافتل ةجيتن وهف ،مهتاهاجت او مهفقاوم اهنم اوصلختسيل ةمظنملا يف نيلماعلا فصتي هنأ ثيح ،اهب رثأتيو رثؤي يتلا ةيميظنتلاو ةيصخشلا لماوعلا نم ةعومجم .يبسنلا تابثلاب

3 - نتلا خانملا ةيمهأ :يميظ

:يتلآا للاخ نم هتيمهأ زربت

- لاحم يف ةصاخ يميظنتلا كولسلا ىلع يلاتلابو ،درفلا كولس ىلع رثؤي

،ءارس او مركأ( .ماع لكشب ةيميظنتلا ةئيبلاو درفلا نيب لعافتلا 5102

ص ، 52 )

- يكولس فقوم يأ نأو ةصاخ ،ةمظنملا ءاضعأ تايكولس ليكشت يف دعاسي

.ةئيبو ناسنإ ىلع لمتشي ،دمحأ(

5112 ص ، 22 )

- هاجتإ مهرعاشمو مهتاهاجتإ يف ريبك رثأ نيلماعلاو دارفلأل يسفنلا عضولا

،دمحم( .اهب نولمعي يتلا ةسسؤملا 5112

ص ، 51 )

- .نيلماعلا عادبإ نيسحت يف مهاسي

- تاريغتمب هسفن تقولا يف رثأتيو ةيمظنملا ةيلعافلا قيقحت يف هتمهاسم

ةريصق ةيئاهنلا ةجيتنلا .ةمظنملا خانم ريوطت ىلع رثأت نأ نكمي يتلا لجلأا

،ءارس او مركأ(

5102 ص ، 52 )

4 - :يميظنتلا خانملا رصانع نوكتي

ةسسؤم وأ ماظن يلأ يميظنتلا خانملا

:يلي اميف ةلثمتملا ةيساسلأا رصانعلا نم ةعومجم نم 5.4 - :يميظنتلا لكيهلا ماسقلأا ثادح او لمعلا ميسقت عيطتست هللاخ نم يف ةفلتخملا تارادلإاو

كلذكو ةيدومعلا تامظنملاو ،ةحطسملا تامظنملا نيب زيمت نأ نكميف ةمظنملا .تارارقلا ذاختإ ةيلمعو ةطلسلا طمن ددجتي هللاخ نم

0.4 - :تارارقلا ذاختإ يف ةكراشملاو فارشلإاو ةدايقلا طمن ملا ةعيبط ددحت يتلا لماوعلا مهأ نم فارشلإاو ةدايقلا ةيلمع نإ يميظنتلا خان

امأ ميظنتلل ايبلس اخانم يطعي ةطلسلا زكرمتو ةيروتاتكيدلاف ام ةمظنم يف دئاسلا ايميظنت اخانم يطعيف تارارقلا ذاختإ ةيلمع يف ةكراشملاو ةرادلإا يف ،ةيطارقميدلا ،دهاز( .ايباجيإ 5100

ص ، 201 )

3.4 - :لاصتلإا طمن نلا( نيهاجتلإا وذ لاصتلإاو لاعفلا لاصتلإا نيلماعلل حيتي يذلا )دعاصلاو لزا

هاجتلإا وذ لاصتلإا امأ ،تامولعملاو ءارلآاو راكفلأا لدابتو يأرلا ءادبإ صرف

يدؤي لفسلأا ىلإ ىلعلأا نم تاميلعتلاو رماولأا لمحي يذلا )طباهلا( دحاولا اهل ةميق لا هءارآو هراكفأ نأ رابتعإب ريكفتلا يف لومخلاو ثارتكلإا مدع ىلإ درفلاب ،ناملس( .ءاسؤرلا ىدل 5112

ص ، 212 )

4.4 - :لمعلا ةعيبط لمعلاف ،مهطابحإ وأ نيلماعلا زفح يف امهم لاماع ربتعت لمعلا ةعيبط نإ ثيدحت وحن ثارتكلإا مدعو لامهلإا ةدايزو للملا ثادحإ ىلع لمعي ينيتورلا

،ديز( .ةيمهأ تاذ يل هلمع نأب لماعلا روعشل كلذو ةمظنملا ريوطتو 5112

،

ص 052 )

1.4 - :ايجولونكتلا يميظنت خانمل اريفوت لماوعلا رثكأ نم ربتعت ةثيدحلا ةيجولونكتلا تاروطتلا نإ ءاوجأ ققحن نأ نكمي اهللاخ نمف ،ءاوس دح ىلع ةمظنملاو دارفلأا عم مءلاتي ةيتاذلا تاعادبلإا قلطتو ءادلأا يف ةينيتورلاو ةباترلا حور لتق ىلع ةرداق ةيميظنت درفلل ،رضيخ( .لاعفلا زاجنلإل مئلاملا خانملا قيقحتو لمعلا لقح يف تاعامجلاو

5115 ص ، 020 ، 025 )

1 - :يميظنتلا خانملا داعبأ :يلي اميف لثمتتو داعبأ ةدع يميظنتلا خانملل

- :ميظنتلا ةنورم ملقأتلاو فيكتلاو ةباجتسلإا ىلع ميظنتلا ةردق كلذب دصقيو

و ةيلخادلا فورظلا تاريغتم عم .ةيجراخلا

- :هتابلطتمو لمعلا ةعيبط امنيب عادبلإا مدعو للملاو مأسلا لإ يدؤت ةرركتملاو ةينيتورلا لامعلأا نإ ،ناملس( .راكتبلإاو ريكفتلا ىلإ هعفدتو درفلا ىدل يدحتلا ريثت ةيويحلا لامعلأا

5112 ص ، 212 )

- :نيلماعلا ةيمنتو بيردت معلا يف مهدوهج رامثتسإ للاخ نم كلذو

تايل

لامعلا رارقتسإ ىلإ يدؤيو ،ايباجيإ ايميظنت اخانم قلخيف ةمظنملل ةجتنملا .يميظنتلا خانملل امهم ادعب ربتعي اذهو لمعلا وحن ةيوقلا مهتيعفادو

- :نيلماعلاو ةرادلإا نيب لماعتلا بولسأ ربتعت يفيظولا رارقتسلإاو نملأاو باقعلاو ةأفاكملا حنم ةيلمع نع ةرابع يهو

اهلك يحصو يباجيإ خانم داجيإ ىلع دعاست يتلا يميظنتلا خانملا داعبأ نم

،دهاز( .نيلماعلا عيمجل ةيونعملا حورلا نم عفريو 5100

ص ، 200 )

- :يفيظولا نملأا نولماعلا اهبلطتي يتلا عفانملاو تانامضلا ةعومجم وهو

ةيعرش بابسأ نود ةفيظولا نادقف نم نملأاك لإا ىلإ يدؤي يذلا رملأا

رارقتس

،ديز( .ةيجاتنلإا عفرو ءادلأا نيسحت يلاتلابو ةيونعملا حورلا عفرو يسفنلا 5112

،

ص 051 )

- :زيفحتلا بولسأ باوثلا روص فلتخم ىلع دمتعي يذلا زيفحتلا بولسأ نإ

ىلع يوطني يذلا كولسلا راركت ةداعإ ىلع ابلاغ دارفلأا عجشي هنإف باقعلاو مك ،هل ةعقوتملا عفانملا قيقحت مجسني بولسأب ءادلأا يف ةيرارمتسلإا ىلع هعفدت ا

.لمعلاب هئاسؤر وأ هنارقأ نيب نيعم اضر ىوتسم ىلع لوصحلاب درفلا ةبغر عم ،رضيخ(

5115 ص ، 022 )

6 - :يميظنتلا خانملا طامنأ فينصت رايتخإ مت ةفلتخملا تافينصتلا نيب نم

( Litwan & Stringer

زيم يذلا )

12 خانملل ةيساسأ طامنأ :يهو يميظنتلا

5.6 - :طلستملا يميظنتلا خانملا ددحتتو ةمقلا يف عرشتو ممصت تارارقلا نأ دارفلأا رعشي طمنلا اذه نمض درفلا نأ يأ ،ذيفنتلا ىوس نيلماعلا ءاضعلأا ىلع امو ايلعلا ةيرادلإا تايوتسملاب

.ديقم

0.6 - :يوبلأا يميظنتلا خانملا جوب دارفلأا رعشي خانملا اذه نمضو تاقلاع ريوطت ةيمهأو ةلامز ةقلاع دو

تاقلاعلا ىلع ديكأتلا يأ ،ةفاج ةيمسر ةمهم زاجنإ نم لادب يعامجلا لمعلا .لمعلا يف ةيرحلاو ةيناسنلإا

3.6 - :زاجنلإل هجوملا يميظنتلا خانملا ةصرفلا مهحنمتو مهب متهت ةرادلإا نأب دارفلأا رعشي خانملا نم عونلا اذه يف

ضو يف ةكراشملل ةكراشمب حمسي طمنلا اذه نأ ذإ ،تارارقلا عنصو فادهلأا ع

سامحلا ريفوت ىلإ يدؤي امم تارارقلا عنص ةيلمع يف ةيرادلإا تايوتسملا عيمج ،ءارس او مركأ( .زاجنلإل 5102

ص ، 22 ، 22 )

7 - :يميظنتلا خانملا سايق جهانم دوجو نع ةثيدحلا تاساردلا تفشك

12

يميظنتلا خانملا سايقل لخادم :

5.7 - :ةيميظنتلا تافصلل ددعتملا سايقلا لخدم ةيميظنتلا تافصلا نم ةعومجم يف يميظنتلا خانملا لخدملا اذه رصحي ثيح

.يميظنتلا لكيهلاو ةطلسلا تايوتسم ،ميظنتلا مجح :لثم اهسايق نكمي يتلا 0.7 - :ةيميظنتلا تافصلل يكاردلإا سايقلا لخدم

خانملا ربتعي وهف لخدملا اذه امأ ايسيئر رهظم وأ ةزيم وأ ةفص يميظنتلا

تاروصت طسوتم للاخ نم تافصلا وأ تازيملا هذه سايق متي ثيح ،ميظنتلل .ةمظنملا نع دارفلأا تاكاردإ

3.7 - :ةيصخشلا تافصلل يكاردلإا سايقلا لخدم ةلماشلاو ةدوجوملا تاصلاخلا ةعومجم يميظنتلا خانملا ربتعأ لخدملا اذه

دل ةددحم تاروصتل تاكاردلإا ةطساوب تاروصتلا هذه سايق متيو دارفلأا ى

درفلا يف ةفص خانملا نأ ىري لخدملا اذهو ةمظنملا يف نيلماعلا دارفلأاب ةصاخلا ،دمحمو قوراف( .ميظنتلا يف ةفص وه امم رثكأ 5112

ص ، 212 )

8 - :ديج يميظنت خانم نيوكت ىلع دعاست يتلا لماوعلا لماوعلا نيب نم

نأش نم يتلا :يلي امك يميظنتلا خانملا ةيباجيإ ةيوقت اه

- عيمج نيب ةلدابتم ةقث ءانبو داجيإ يف عيمجلا مهاسي نأ دبلا ذإ ،ةقثلا

.ةسسؤملا يف نيلمعلا - .تارارقلا ذاختإ يف نيلماعلا ةكراشم

- .نيلماعلا عم اهتحارصو ةرادلإا قدص

- .مهعيجشتو نيلماعلا ةدناسم

- اصلا تلااصتلإل ءاغصلإا .تايوتسملا ةفاك نم ةرد

- .يلاعلا ءادلأا ققحتب مامتهلإا

- يتلا ةيئيبلا فورظلاو تاريغتملا مءلايل هريوطتو يميظنتلا لكيهلاب مامتهلإا

.دجتست - .حوضولاو تابثلاب ةيميظنتلا تايجيتارتسلإاو تاسايسلا زيمت

- .نيفظوملا عم لماعتلا يف ةلادعلا

- ادهلأا نيب ماجسنلإا قيقحت لا ثيحب نيلماعلل ةيدرفلا فادهلأاو ةيميظنتلا ف

.رخلآا ىلع امهدحأ ىغطي - .هنم فيفختلاو لمعلا يف نيتورلا ةجلاعم

- ةيباجيلإا ةيتاذلا ةباقرلا ىلع زيكرتلاو، ةمراصلا ةيديلقتلا ةباقرلا نع داعتبلإا

،دمحأ( .نيلماعلا ىدل ءامتنلإاب روعشلا قلخو 5112

ص ، 22 ، 21 )

5 - انملا :ةيرادلإا سرادملا رظن ةهجو نم يميظنتلا خ خانملا ةركف تذخأ

كلذ ذنمو ،يضاملا نرقلا نم تانيتسلا علطم نم روهظلا ىلإ اهقيرط يميظنتلا

كولسلاو ميظنتلا ةيرظن ةصاخ نيثحابلا نم ديدعلا مامتهإب ىظحت يهو نيحلا رادملا نم ةسردم لك ةرظن ىلإ قرطتلا متيس يلي اميفو ،يميظنتلا ىلإ ةيرادلإا س

:يميظنتلا خانملا 5.5 - :ةيكيسلاكلا ةسردملا

5.5.5 - :ةيملعلا ةرادلإا ةيرظن

روليات ولسنو كيرديرف يكيرملأا بتاكلاب ةيرظنلا هذه نرتقت

( Frederick

Winslow Taylor

دق )روليات دعبو لبق( نورخآ باتك كانه نكلو يساسأ لكشب )

نمو ،ةيرظنلا هذه يف كلذك اومهسأ تاو سميج :مهمهأ

( James Watt

تربورو ،)

نيوأ

( Robert Owen

جيباب زلراشو ،) (

Charles Babbage

ثيربلاج كنارفو ،)

( Frank Gilbreth

تناج يرنهو ) (

Henry Gantt

يساسلأا رظنملا روليات دعيو )

،نيسح( .ةيرظنلا هذهل 5112

ص ، 51 )

رادلإا ملع خيرات يف امهم اناكم ريخلأا اذه لتحإ ثيح نم لوأ ربتعي ذإ ،ة

تقلطن او ،ةيبيرجت ةيملع ةيجهنمب ثحبلاو ةساردلل عنصملا يف لمعلا عضخأ تاودلأا ةمئلام مدع ،ةيجاتنلإا يندتب ترقأ يتلا تاضارتفلإا نم اقلاطنإ هثاحبأ ىلع تلالآا ةيذغتل فورعمو تباث ماظن دوجو مدعو ،جاتنلإا يف ةمدختسملا تحص نم دكأتللو ،جاتنلإا طوطخ :اهنم ركذن براجت ةدعب ماق اه

- :ةيندعملا لتكلا عفر ةبرجت نيلماعلل ةيجاتنلإا لدعم يندتب ضارتفلإا ةحص نم دكأتلل ةبرجتلا هذهب ماق لادب لامعلأا عم ابسانت رثكأ لامع نييعتو ،نيبسانم ريغ لامع درطب ماقف،

تارم ةدع تفعاضت اهنأ فشكيل ةيجاتنلإا سايقب ماق اهدعبو ،مهنم مادختسإب

نيلماعلا رايتخإب ةرادلإا مامتهإ ةرورض ىلع دكأ كلذبو ،لمعلا تقو فصن .اهب نوموقي يتلا لامعلأل نيبسانملا

- :تاودلأا ةمئلام ةبرجت ةفلتخملا تاماخلاو ةيندعملا لتكلا عفرل ةمدختسملا تاودلأا نأ روليات ظحلا

لامعلا اهبلجي تاودأ عنصملا يف نولمعتسيو ،مهسفنأب

ءاوس لامعلأا فلتخمل اه

تاودأب تاودلأا كلت لدبتسي نأ ررق كلذلو ،ةفيفخ مأ ةليقث تاماخلا هذه تناكأ رييغت ثودح ىلإ ىدأ امم ،لامعلا اهعم لماعتي يتلا داوملا ةعيبط عم بسانتت ةيلوؤسم ةرادلإا لمحتت نأ ةرورض ىلع دكأ انه نمو ،ةيجاتنلإا مجح يف لئاه تسملا تاودلأا ديدحت .اهلامعتسإ ىلع لامعلا بيردتب مايقلاو جاتنلإا يف ةمدخ

- :تلالآا ةيذغت ةبرجت تلالآا عم نولماعتي لامعلا نأب هتظحلام نم اقلاطنإ ةبرجتلا هذهب روليات ماق بجوتسي امم رخلآ لماع نم فلتخت ةيئاوشع قرطب جاتنلإا رصانع لاخد او

لا بيردتو ،تلالآا عم لماعتلل دحوم ماظن ميمصت .كلذل اقفو لمعلا ىلع لامع

،لماك ( 5112

ص ، 22 ، 27 عضوب روليات ماق براجتلا هذه ءوض ىلعو ،)

:اهل اقفو لمعلا نيريدم ىلع بجاولا ةيساسلأا ئدابملا - ءادلأ قرطلا بسنأ ةفرعم بجيو ةريغص ماهم ىلإ درفلا ةفيظو ةئزجت بجي

.ةمهم لك - معلا بسانت ةقيرطب درفلا راتخي نأ بجي ةقيرطلاب اهيلع بردي نأ بجيو ل

.ةميلسلاو ةممصملا - ماهمب ةرادلإا علطضتو ،ةرادلإاو لامعلا نيب ةمظنملا يف لمعلا ميظنت بجي ةلكوملا ماهملا ذيفنتو ءادأب لامعلا علطضيو نييعتلاو روجلأاو فئاظولا ميمصت

.مهل - اوحلاو روجلأا للاخ نم نيلماعلل ةيداملا تازفحملا ميدقت بجي .زف

ىمسي اميف تربليج نايليلو كنارف نيجوزلا نم ةحجان تلاواحم كلذ يلي تاكرحلا عاونأ نع ثحبلاب موقت يتلا تاساردلا كلت يهو ،نمزلاو ةكرحلا ةساردب نأ تاكرحلا هذه ليلحت نم نيبتو ،ةكرح لك تقوو هلمع يف لماعلا اهيدؤي يتلا خإ وأ هجمد نكمي رخلآا ضعبلاو هفذح نكمي اهضعب بيترت ةداعإ وأ هراصت

،نيسح( .عرسأو لهسأ ءادأ ىلإ يدؤي يذلا لكشلاب تاكرحلا 5112

ص ، 21 )

صصختلا ةرورض ىلع تزكر ةيملعلا ةرادلإ ةيرظن نأب لوقلا نكمي قبس اممو نم ءزج يف صتخي لماع لكو ةريغص ءازجأ ىلإ هتئزجت للاخ نم لمعلا يف

مامتهلإا ةرورض ىلإ ةفاضلإاب ،لمعلا اذه فئاظولل ىلثملا ةقيرطلا ميمصتب

.ةيدقنلا ةيداملا زفاوحلاب مامتهلإاو بيردتلاو رايتخلإا ةرورضو، لامعلأاو 0.5.5 - :ةيرادلإا ئدابملا ةيرظن

لوياف يرنه ربتعي

( Henri Fayol

رودت هراكفأ تناك ثيح ةيرظنلا هذهل ادئار )

ىلع تزكر ثيح ،اهملعت صخشلل نكمي ةيرظنك ةرادلإا لوح ةيرادلإا لامعلأا

اهقيبطت نأ ربتعإ ،أدبم رشع ةعبرأ لوياف ددحو ،ةفلتخملا ةرادلإا فئاظوب ةقلعتملا :يه ئدابملا هذهو جاتنلإا ةدايزل امهم اساسأ .جاتنلإا ةدايزل ةمزلا ةيلآ كلذ رابتع او صصختلا ساسأ ىلع لمعلا ميسقت -

- .امهنيب يواستلا للاخ نم كلذو، ةيلوؤسملاو ةطلسلا

- يفرط نيب مربت يتلا تاقافتلإاب مازتللإا للاخ نم كلذو مازتللإاو طابضنلإا

.عورشملا - ىتح مههيجوتو هيسوؤرم داشرإب لوؤسملا مايق للاخ نم كلذو رملأا ةدحو

.ماظتنإب مهلمع رمتسي - هتحلصم عضي نأب كلذو ،ةماعلا ةحلصملل ةيدرفلا ةحلصملا ةيعبت

علا ةحلصملا ةمدخل ةيصخشلا .ةما

- .لمعلا يف تآفاكملاو روجلأا ءاطعإ يف ةلادعلا

- .ةيزكرملالاو ةيزكرملا نم ةبسانم ةجرد عابتإ

- ،هلفسأ ىلإ لكيهلا ىلعأ نم ةطلسلا لسلست نوكي ثيحب، يسائرلا لسلستلا

.ةسسؤملا يف لاصتلإا ةقيرط ددحت كلذبو - .درف لكل ناكم كانه نأب كلذب ينعيو ،ماظنلا

- ا رارقتسإ .مهفئاظو يف دارفلأ

- يف قمعتلاب نيسوؤرملا عيجشت للاخ نم كلذو ةيدرفلا ةردابملا عيجشت

،لماك( .لمعلا ةطخ ذيفنت مث ريكفتلا 5112

ص ، 012 )

- هيجوت يه ةيعامجلا حورلا ةدعاق نأ لوياف ظحلا ثيح، ةيعامجلا حورلا

دايقلا ةدحو للاخ نم كلذو حلاصملا نيب فلآتلا ءارج نم دوهجلا تلااصتلإاو ة

،لماك( .ةباتكلا تسيلو ةيهفشلا 5112

ص ، 012 )

3.5.5 - :ةيطارقوريبلا ةيرظنلا

ربيو سكام عامتجلإا ملاعل ةيرظنلا هذه بسنت

( Max Weber

متهإ ثيح )

نم ديدعلا هجاوتو ةءافكلا مدعب فصتت يتلاو ،مجحلا ةريبك تامظنملا ةساردب م اجذومن حرتقإ دقو، ةيميظنتلا تلاكشملا جذومنلا" هيلع قلطأ ميظنتلل ايلاث

قيقحت يف ةءافك ميظنتلا عاونأ رثكأ هلعج تافص ةدعب مستإ يذلا "يطارقوريبلا :يه تامسلا هذهو فادهلأا

- درف لك ةيلوؤسمو ةطلسلا ديدحت متي ثيح، صصختلاو لمعلا ميسقت

.حوضوب - جتني امم ةطلسلل يمره ملس لكش يف فئاظولا/بتاكملا ميظنت متي كلذ نع

.رماولأا ةلسلس - تاناحتملإا قيرط نع ةينفلا تلاهؤملا ساسأ ىلع نيلماعلا عيمج رايتخإ

- .ةتباث بتاور لباقم نولمعي نويرادلإا نوفظوملا

- .اهريدي يتلا ةدحولا كلمي لا يرادلإا فظوملا

- هكولسب قلعتي اميف ،ةديدش ةباقرو طباوضو نيناوقل عضخي نأ يرادلإا ىلع

.ةيمسرلا هماهم ةيدأت ءانثأ - .نوبختني لاو نونيعي نوفظوملا

0.5 - :ةيكولسلا ةسردملا

5.0.5 - :ةيناسنلإا تاقلاعلا ةيرظن

ويام نوتلآ ربتعي

( Elton mayo

لوأ وهو، ةيناسنلإا ةكرحلل يساسلأا دئارلا )

عد ةساردلاو ثحبلل اقيرف داق ثيح ،ةرادلإاو ميظنتلا لاجم يف يكولسلا هاجتلإل ةا

كيرتكلإ نرتسو ةكرش يف

( western Electric Company

يف نروثواه عنصمب )

يتلا ةيسفنلا دودرلاو تاهاجتلإا مييقت فدهب كلذو ،ةيكيرملأا ةدحتملا تايلاولا ثأ فقاوملا فلتخم يف لامعلا ىلع اهنوظحلاي رودب تمتهإ امك ،لمعلا ءان

( .يميظنتلا كولسلا يف ةيناسنلإا تاقلاعلا يمشاهلا ايكول

، 5112 ، ص 22 )

،روجلأاب قلعتت يتلا ةيعيبطلاو ةيداملا لماوعلا ىلع ةيادبلا يف هتسارد تزكر ةيسفنلا لماوعلا ىلع سيلو جاتنلإا ىلع اهرثأو لمعلا ناكمب ةطيحملا فورظلاو

نمو ،ةيعامتجلإاو :يلي ام ركذن هبراجت

- :ةءاضلإا ةبرجت نأب ضارتفلإا ىلع اءانبو ،ةبرجتلا كلت ىلع مئاقلا يثحبلا لمعلا قيرف ماق لمعب ،ةيجاتنلإا ىلع رثؤي ةيوهتو ةءاضإ نم ةيعيبطلا لمعلا فورظ نيسحت ةطباض تاعامج ىلإ مهميسقت مت ثيح ،نيلماعلا نم ةعومجم ىلع براجت تو ،ةيبيرجت تاعامجو نم اءدب ةءاضلإا نم تايوتسم ةدع مهيلع بيرجت م

ةعومجملا يف نيلماعلا ةيجاتنإ سايق متو ةديجلا ةءاضلإا ىلإ ةئيسلا ةءاضلإا يف اقورف كانه نكت مل نكلو ةفلتخملا فورظلا تحت ةلحرم لك يف ةيبيرجتلا

لجأ نم ىرخأ ةبرجتب مايقلا ىلإ ثحبلا قيرف عفد ام اذهو ،جاتنلإا تايوتسم ت يمسجلا بعتلاو قاهرلإا رثأ يهو ةيداملا فورظلا ةيمهأب لصتت ةيضرف تيبث

.ةيجاتنلإا ىلع - :روجلأا ةبرجتو لمعلا ةلودج ةبرجت ةحارلا تارتف رييغت للاخ نم لمعلا تاقوأ عيزوت ىلع تماق براجتلا هذه تارتف رصقو لوط عم جاتنلإا ةقلاع ىدم نع فشكلل اذهو ،لامعلا اهذخأي يتلا

ا اوماق ثيح ةيداملا زفاوحلا ةيمهأ نم دكأتلل ةبرجتب همايق ىلإ ةفاضلإاب ،ةحارل تادحو زجنت يتلا تاعامجلل زفاوح ءاطعإ هللاخ نم متي زفاوحلل ماظن ءاشنإب ثحبلا قيرف ظحلاي مل نأ ذإ ةأجافم نيتبرجتلا جئاتن تناك نكلو ،ةيفاضإ لمع حم( .ءادلأا تايوتسم يف ةيقيقح اقورف اضيأ ،دم

5112 ص ، 22 ، 21 )

ءارجإ يف ةلثمتملا ىرخأ براجت ءارجإب ثحبلا قيرف ماق براجتلا هذه دعب نأب ثحبلا قيرف فشتكإ يعامجلا كولسلا ةظحلامو تلاماعلا عم تلاباقم لامعلا رظن ةهجو ن او ةلماكتم ةعومجمك لمعلا فورظ عم نوبواجتي نولماعلا يف اماه اءزج نوكت ةيعامتجلإا مهتقلاعو ،لماك( تاعومجملا هذه

5112 ص ،

002 .اهب نولمعي اوناك يتلا فورظلا مغر هاوتسم يف ىقبي جاتنلإا لعج ام اذهو )

:يلي ام نروثواه براجت نم ةدمتسملا ميهافملاو راكفلأا مهأ نم يلاتلابو - .درفلا كولسلا ريياعمو راودأ ددحي ،يعامتجإ ماظن ةمظنملا نإ

- لأا عفاود ةراثإ متت لا اهرود ةيونعملا زفاوحلاف ،طقف ةيداملا زفاوحلا لعفب دارف

.اضيأ - نيلماعلا دارفلأا تاهاجتإ ديدحت يف ارود ةيمسرلا ريغلا ةعامجلا بعلت

.مهئادأو - .ةدايقلل طمنك ةكراشملاو يطارقميدلا بولسلأا عابتإ ىلع زيكرتلا بجي

- .تامولعملا لدابتل ةمظنملا تايوتسم نيب لااعف هلعجل لاصتلإا ريوطت

- .ةينف تاراهم ىلإ مهتاجاح ردقب ةيعامتجإ تاراهم تامظنملا وريدم جاتحي

- .ةيسفنلاو ةيعامتجلإا مهتاجاح قيرط نع لامعلا زيفحت نكمي

0.0.5 - :ىرخلأا تايرظنلا م ىرخأ تايرظن تءاج ةيرظنلا هذه دعب

ةلمك

:يلي ام يهو ويام نوتلآ براجتل - تيلوف ركراب ةيرظن

( Parker Follet

:)

ىلع تزكر ثيح درفلا ىلع اهزيكرت نم رثكأ ةعامجلا ةساردب تمتهإ يتلا .ةطلسلا دارفلأا ةكراشم ىلإ ةفاضلإاب ،قيسنتلا لاصتلإاو ،نواعتلاو ةكراشملا

،نيسح(

5112 ص ، 52 )

- درانرب رتسيش ةيرظن

( Chester Barnard :)

ةطلسلا لوبق ةيرظنب وأ ينواعتلا ماظنلا ةيرظنب ةيرظنلا هذه ىعدتو تاجرد بلطتي يعامتجإ ماظنك ةمظنملا ربتعإ ثيح ،ةيمسر ريغلا تاميظنتلاو لماوعلل نأب ركذو ،نيلماعلا عم ةيرادلإا تادايقلا لبق نم نواعتلا نم ةيلاع اب ةنراقم زيفحتلا يف يوناث رود ةيداملا ةرورض ىلإ راشأ امك ،ةيونعملا زفاوحل

،يمشاهلا( .ةمظنملاب طابترلإا روعشلا ةيمنت 5112

ص ، 72 )

- روجي ركام سلاجود ةيرظن

( Douglas McGregor :)

ةدئاسلا تاضارتفلإا نم نيطمن ةيرظنلا هذه يف روجي ركام سلاجود ددح (ب اهيلإ زمر ةيبلس ةيضرف امهدحأ لماعلا ناسنلإا لوح x

يح ) درفلا نأ ىأر ث

مهيلع قيبطت بجيو لمهمو ةيلوؤسملا لمحتي لا ،لمعلل بحم ريغ لوسك .حومط مهل سيلو ،ةيساق ةيباقر بيلاسأ زمر ةيباجيإ يهف ىرخلأا ةيضرفلا امأ

(ب اهيلإ y

،ةيتاذلا ةباقرلا بولسأ مهيلع قبطت ،لمعلل بحم درفلا نأ ىأر ثيح )

ادبإ تاردق مهيدل، ةيلوؤسملا نولمحتي .ةيع

ىلع مهترادإ طمنو نيريدملا كولس دنتسي نأ لضفلأا نم نأ ىري وهف اذهلو ،دمحم( .ناسنلإا لوح ةيباجيلإا تاضارتفلإا 5112

ص ، 22 .)

- ولسام ماهاربأ ةيرظن

( Abraham Maslow

:)

،تاجاحلا ملس للاخ نم، ةيناسنلإا ةيعفادلا ةيرظن يف ظوحلم لكشل مهاس دق وأ متهي ناسنلإاف ،اذكهو ناملأا تاجاح مث ،ةيجولويزيفلا تاجحلا عابشإب لا

عفرو لمعلا لجأ نم دارفلأا ةيعفاد نحش ةيفيك نم ابناج اناطعأ يلاتلابو ،نيسح( .ةيجاتنلإا 5112

ص ، 52

، 57 لمكأو غربنزيه كيرديرف ءاج مث ،)

ةنايصلا لماوع :نيتعومجم ىلإ لمعلا لماوع مسق ثيح اولسامل ةيعفادلا ةيرظن

، .ةيعفادلا لماوعو

3.5 - :مظنلا ةسردم ،يكولسلا روظنملاو يكيسلاكلا روظنملا نم لك جمدل ةسردملا هذه تءاج عمتجملا يف ىرخلأا تادحولا عم لعافتي احوتفم اماظن ةمظنملا تربتعإ ثيح ةيرشبلا ىوقلاو دراوملاو ةقاطلاو تامولعملا اهعم لدابتيو اهيطعيو اهنم ذخأيف صيخلت نكميو،

:يلي امك مظنلا ةيرظنل اقفو ةمظنملا رصانع

- :تلاخدملا نم ةمظنملا لخدت يتلا تاقاطلاو تاناكملإا ةفاك ةسارد لمشتو

.ةيجراخلا ةيسايسلاو ةيعامتجلإا ةئيبلا - :تايلمعلا ذيفنتو طيطخت نم ةمظنملا لخاد متت يتلا تاطاشنلا عيمج لمشت

.تارارقلا ذاخت او - :تاجرخملا لك لمشتو

علس يف لثمتت تازجنم نم ةمظنملا نم جرخي ام

.تامدخ وأ مظنلا ةيرظنل اقفو ةمظنملا رصانع حضوي يطيطخت لكش

،دمحأ(

5112 ص ، 22 )

تلاخدملا لثم ةيداملا دراوملا :

ةيرشبلا دراوملاو تاجرخملا

لثم : تاجتنملا زفاوحلاو ءادلأاو

اضرلاو .

تايلمعلا لثم جاتنلإا :

بيردتلاو

4.5 - :)ةيطرشلا( ةيفقوملا ةسردملا موهفم ىلع اساسأ تدمتعإ ثيح ،مظنلا ةيرظنل دادتمإ ةيرظنلا هذه ربتعت

جتإ لثمت يهو ،"حوتفملا ماظنلا"

ةيرظن كانه سيل هنأ ساسأ ىلع موقي اثيدح اها

تامظنملا عاونأ لك يفو فورظلا فلتخم يف اهقيبطت نكمي ميظنتلا يف ةسردم وأ عاضولأاو فورظلا عم مءلاتي ثيحب يئاقتنإ لكشب ةيرظنلا مادختسإ بجي امن او ،نيسح( .ةمظنملا اهشيعت يتلا 5112

ص ، 22 )

نومياس تيبره نم لك ربتعيو

( Herbet Simon

ناهكو زتاكو ،) (

Katz et

)Kahn

درو دوو نوجو ،

( Joan Woodward

وريب زلراشتو ،) (

Charles Perrow )

،دمحم( ةسردملا هذه داورو راصنأ زربأ 5112

ص ، 22 )

5.4.5 - :ةيسفانتلا ةزيملا ةيرظن

ثيح ةمادتسم ةيسفانت ةزيم ةمظنملل نوكي نأ ةيمهأ ىلع ةيرظنلا هذه تزكر يك يف صخلتت ىدل ةيلاع ةيعفاد داجي او ،ةمظنملا يف ةيرشبلا ىوقلا ةرادإ ةيف

.ةمظنملل ءامتنلإاو ءلاولا يمنتو عادبلإا عيجشت ةفاقث ريوطتو ،نيلماعلا 0.4.5 - :ةيلدابتلا فيلاكتلا ةيرظن

نوسمايلو يداصتقلإل بسنتو

( Williamson

ريسفت ةيرظنلا تلواح دقو )

ايتخإ اهللاخ نم نكمي يتلا فورظلا ةيحانلا نم ةءافك رثكلأا يميظنتلا لكشلا ر

،نيسح( .ةيجراخلا اهتئيب عم ةمظنملا لماعت يف ةيداصتقلإا 5112

ص ، 21 )

3.4.5 - ناهكو زتاك ةيرظن

( Katz et Kahn :)

ةرورض ىلع اودكأ نيذلا ،يميظنتلا يعامتجلإا سفنلا ءاملع نم ناربتعي بابسأ ةدع اونيبو حوتفم ماظنك ميظنتلل رظنلا اذه نم ميظنتلل رظنلل تابجومو

فورظلا عم فيكتلاو ةطيحملا ةئيبلا عم ميظنتلا تاقلاع صحفتلو ،روظنملا .هرارقتس او ميظنتلا لجأ نم ةبسانملا

4.4.5 - وريب زلراشتو درو دوو ناوج ةيرظن

( Joan Woodward et

Charles perrow :)

ميظنتلا مجح ،ايجولونكتلا: لثم لماوع ةيمهأ ىلع ادكأ طمن ىلع لماوعك

طمن ىلع غلاب رثأ لماوعلا هذه نلأ ،ةلاح لكل بسانملا يميظنتلا ميمصتلا ،دمحم( .هيف ةرادلإا طمنو ةيمسرلا ةجردو ميظنتلا 5112

ص ، 70 )

1.4.5 - :دراوملا ةيدامتعإ ةيرظن

كينلايسو رفيفب اهريوطت يف اومهسأ نم مهأ نمو

( Pfuffer et Salaneck

،)

يرظنلا هذه روحمو اهدراوم نيمأت يف ةيجراخلا اهتئيب ىلع دمتعت ةمظنم يأ نأ ،ة

تامظنملا ىلع ةمظنملا دامتعإ ليلقت بيلاسأ حيضوت ةيرظنلا هذه تلواحو اهمادختسإ نم تامظنملا نكمت يتلا قرطلاو لئاسولا ضعب تمدقو ،ىرخلأا .ةيجراخلا ةئيبلا ىلع اهذوفن ةدايزو دراوملا ىلع ةرطيسلل

6.4.5 - ةيرظن :يئيبلا ؤبنتلا

ناميرفو اناه اهباتك زربأ نم

( Hanna et Freeman

ضارتفإ ىلع دنتستو ،)

موهفم تدمتعإ امك، ةيجراخلا اهتئيب عم فيكتلا ىلع ةرداق ريغ تامظنملا نأ ،نيسح( .اهبساني يذلا ميظنتلا لكشو عون راتخت ةئيبلا نأ يأ ،يعيبطلا ءاقتنلإا 5112 ص ، 21 ، 22 )

52 - تو مييقت :يميظنتلا خانملل ةيرظنلا تابراقملا صيخش

نم دودحم بناج ىلع تزكر ةيكيسلاكلا ةسردملا نأب لوقلا اننكمي قبس امم ميظنتلا لكشب لصتت ةيرادإ ئدابم ىلإ لوصولاب ةمتهم تناك ثيح ةمظنملا تانوكمب اهتامامتهإ رصحنتو ةيجاتنلإا ةيافكلا قيقحتل ةيلآك ،لمعلا تاقلاعو ادلا ةئيبلا ميظنتلل ةيلخ

ةيرظن هباتك يف يتويرقلا مساق دمحم هدكأ ام اذهو

،دمحم( ميظنتلاو ةمظنملا 5112

ص ، 25

ةدايزل كاذنأ ةيولولأا تناك ثيح،)

- .تقولا حبرو لمعلا ليهست لجأ نم ةديدج لمع تاودأو تلاآ لاخدإ

- ملا لامعلا باسكإ لجأ نم ةيبيردت جمارب عضو .ةراه

- جاتنلإا نم ديزملل لامعلا عفد لجأ نم ةيداملا روجلأاو زفاوحلاب مامتهلإا

.يونعملا بناجلل اهلامه او،

- .لامعلأاو فئاظولل يلاثملا ميمصتلا ىلع تزكر

- يف بسانملا درفلا عضو يأ ،ةيعوضوم ةقيرطب دارفلأا رايتخإ ىلع تزكر

.بسانملا ناكملا - يمسرلا بناجلاب مامتهلإا ،)نيناوقلاو رماولأا مازتللإاو ةطلسلا( ميظنتلل

رظنت ملو لمعلل ينفلا بناجلاب تمتهإ اهنأ يأ ،ةيمسرلا ريغلا تاقلاعلا لامه او .هيف ةيناسنلإا ةيحانلل ةيداملا ةيلخادلا ةئيبلاب تمتهإ ةيكيسلاكلا ةسردملا نأب لوقلا نكمي ةلصوحكو

اذهو ةيعامتجلإا ةئيبلا تلمهأو ،ميظنتلل امك ،ةقطان ةلآ ناسنلإا نأ اهرابتعلإ

ىلع اقلغم اماظن ةمظنملل رظنت تناك اهنوك ،اهب ةطيحملا ةيجراخلا ةئيبلا تلمهأ ،يمشاهلا( .يميظنتلا كولسلا هباتك يف يمشاهلا ايكول هلوانت ام اذهو هسفن 5112 ص ، 11 )

يهو ةمظنملا بناوج نم نيبناج ىلع تزكر دقف ةيكولسلا ةسردملا امأ ا دعت ةيناسنلإا تاقلاعلا نأب ترقأ ثيح ،ةيعامتجلإا بناوجلاو ةيداملا بناوجل مهزفحي مئلام وج قلخو ةيحان نم دارفلأا دوهج نيب قيسنتلا ةيفيك يف ابولسأ

.ىرخأ ةيحان نم ميظنتلا فادهأ ققحي ءانب ينواعت لكشب لمعلا ىلع جلإاو لامعلأا ميمصتك ةيميظنتلا بناوجلا تلمهأ اهنكلو تاينقتلاو تاءار

نيسح باتك يف ءاج ام اذهو اهريغو ةمظنملا يف ةيلكلا ةيفيظولا تاقلاعلاو ،نيسح( تامظنملا ةرادإ ناونعب ميرح 5112

ص ، 57 يتلا طاقنلا مهأ نمو ،)

:يلي ام ركذن ةسردملا هذه اهيلع تزكر

- همايق لجأ نم لامعلل طورشلا ةفاك هيف رفاوتت لمعلل مئلام خانم ريفوت م

.مهلامعأب - .ةءاضلإا ةبرجت للاخ نم ةيقيزيفلا فورظلاب مامتهلإا

- .ينواعتلا يعامجلا لمعلاب مامتهلإا

- .تارارقلا ذاختإ يف مهتكراشمو لامعلا عيجشت

- .ديجلا ءادلأا هاجتإ دارفلأا ةيعفادبو ةيونعملا زفاوحلاب مامتهلإا

- ل ةيداملاو ةيسفنلاو ةيعامتجلإا تاجاحلا عابشإ .لامعل

- .ةيمسر ريغلا تاقلاعلاو ةدايقلا يف يطارقميدلا طمنلا عيجشت ةئيبلاب كلذك تمتهإ ةيكولسلا ةسردملا نأب صلختسن نأ نكمي انه نمو صخي اميف ةيعامتجلإا ةئيبلا ىلع تزكر ىرخأ ةيحان نم نكلو ميظنتلل ةيلخادلا

عتلا ،تارارقلا ذاختإ يف ةكراشملا لاصتلإا ،يعامجلا لمعلا لعافتلاو قيسنتلا ،نوا

ةسردملا اهنع تثدحت يتلا ةيداملا ةئيبلا ىلإ ةفاضلإاب نيلماعلاو ءاردملا نيب ةطيحملا ةيجراخلا ةئيبلاو ةيميظنتلا ةئيبلا نم لك تلمهأ اهنكلو ،ةيكيسلاكلا ،لمعلل ةينفلاو ةينقتلا بناوجلا ىلع سيلو لماعلا ىلع تزكر ثيح ،ةسسؤملاب ن ةمظنملا تربتع او .هسفن ىلع اقلغم اماظ

نم لك هتمدق ام ساسأ ىلع اهتيرظن تنب دقف مظنلا ةسردم صخي اميف امأو ةئيبلا رابتعلإا نيعب تذخأ ثيح ،ةيكولسلا ةسردملاو ةيكيسلاكلا ةسردملا ركذن تامس ةدع اهاطعأ امم احوتفم اماظن ةمظنملا تربتع او ةسسؤملل ةيجراخلا :اهنم

- .ةرودلا ةيصاخ

- واقم .ءانفلا ةم

- .تابثلاو رارقتسلإا

- .فادهلأا قيقحتل ليدب نم رثكأ دوجو

- عم نزاوتلا ةلاح يف ةمظنلأا ءاقب نامض ىلع لمعت يتلا ةطشنلأا نزاوت

.هتئيب ،نيسح( تامظنملا ةرادإ هباتك يف ميرح نيسح هلوادت مت ام م ايشامت اذهو

5112 ص ، 21

لابو ) نم لك همدق ام ىلع تفاضأ مظنلا ةسردمف يلات

ىلع ظافحلا لجأ نم ةمظنملا بناوج نم مهم بناج نيتقباسلا نيتسردملا ،ةيميظنتلا بناوجلا نم لك تمض يتلا ةيلخادلا ةئيبلا وهو لاأ اهءاقبو اهتموميد .ةيعامتجلإاو ةيسفنلا ،ةيداملا لاع يف لثمتي ناك ةيفقوملا ةسردملا رهوج نأ امك اهتمظنأو لكك ةمظنملا تاق

نيسح هدكأ ام اذهو فقوملا ىلع دمتعت ةماعلا ةئيبلابو ىرخلأا تامظنملاب ةيعرفلا ،نيسح( ميرح 5112

ص ، 22 مظنلا ةسردمل دادتمإ ةسردملا هذه تناك دقف ،)

اهنوك ،اهعم ةسسؤملا فيكت ةرورض ةحضوم ،ةيجراخلا ةئيبلا ىلع تزكر ثيح يتلا لماوعلا دحأك دعت يميظنتلا لكيهلاو لامعلأا ميمصت تارارق ىلع رثؤت

ئدابمل لوصولا ةبوعص ةريخلأا هذه تثبثأ ثيح ،ةفلتخملا ةيميظنتلا تايلمعلاو يف يتويرقلا مساق دمحم هرقأ ام اذهو ميظنتلاب ةطيحملا فورظلا نع لزعمب ةيرادإ ،دمحم( ميظنتلاو ةمظنملا ةيرظن هباتك 5112

ص ، 72 م ربتعت اهنوك ،) اعبن

اهرودو ةيئيبلا تارثؤملل يقلتم ةمظنملا تربتعإ امك ،ةيرشبلا اهدراوم نيمأتل ةيلخادلا ىوقلا رود تغلأ اذهبو ،تارثؤملا هذهل طقف ةباجتسلإا يف رصحني ةئيبلا عم فيكتلا ةرورضب تدشان امك ،ةئيبلا ىلع ريثأتلا يف ةيجراخلا فارطلأاو ت ةزيم ةمظنملا باسكإ لجأ نم ةطيحملا اهرارقتس او اهترطيس ضرفت اهلعجت ةيسفان

.يجراخلا طيحملا يف

وأ لمعلا ةئيبل اهترظن تفلتخإ ةقباسلا سرادملا نأب لوقلا نكمي ريخلأا يفو :يلي امل اعبت يميظنتلا خانملا

- تجتنأ يتلا ةيفاقثلاو ةيعامتجلإاو ةيداصتقلإاو ةيسايسلا فورظلا فلاتخإ

.تايرظنلا هذه - وصلأا فلاتخإ .تايرظنلا كلت باحصلأ تاربخلاو تامامتهلإاو ةيملعلا ل

- .تامولعملا عمج بيلاسأو ثحبلا قرط نيابت

ةمتاخ لك زيمت يتلا ةيلخادلا ةئيبلا نع ةرابع يميظنتلا خانملا نأب لوقلا نكمي ،ةسسؤملاب ةجهتنملا لمعلا ةقيرطو ةفاقثو ديلاقت نع ربعتو ،اهريغ نع ةمظنم

لأا اهكردي يتلاو كولسلا يف رثؤت صئاصخلا كلت لعجي امم ،نولماعلا دارف

خانملا لوانت ىلإ ةثيدحلاو ةميدقلا ةيرادلإا سرادملا عفد امم مهيدل يفيظولا ةيسايسلا فورظلا بسحو ،اهداور تاصصختو اهتاهاجتإ بسح لك يميظنتلا .سرادملا هذه تجتنأ يتلا ةيفاقثلاو ةيعامتجلإاو ةيداصتقلإاو

ا عجارمل

- ( ،رهام دمحأ 5112

،) تاراهملا ءانبو يميظنتلا كولسلا رشنلل ةيعماجلا رادلا :رصم ،

.عيزوتلاو - ( ،يبرغملا دمحم لماك 5112

،) تايدحت ةثادح عم ةأشنملا فئاظوو ئدابملا ةلاصأ ةرادلإا

، نرقلا ط 0 .عيزوتلاو رشنلل ركفلا :)ندرلأا( نامع راد ،

- ( ،يتويرقلا مساق دمحم 5112

،) ميظنتلاو ةمظنملا ةيرظن ط ،

5 ةبتكملا :)ندرلأا( نامع ،

.رشنلل ةينطولا - ( ،تادامح دمحم نسح دمحم 5112

،) يف ةيلبقتسملا تايدحتلا( يميظنتلا كولسلا

،)ةيوبرتلا تاسسؤملا ط

0 .عيزوتلاو رشنلل دماح راد :)ندرلأا( نامع ،

- ( ،يمشاهلا ايكول 5112

،) يميظنتلا كولسلا ج ،

5

، رشنلاو ةعابطلل ىدهلا راد :رئازجلا

.عيزوتلاو - ( ،ميرح نيسح 5112

،) يلك روظنم تامظنملا ةرادإ ط ،

0 دماح راد :)ندرلأا( نامع ،

.عيزوتلاو رشنلل - ( ،دمحأ ينب ضوع دمحم دمحأ 5112

،) سرادملا يف يميظنتلا خانملاو يسفنلا قارتحلإا ،

ط 0 يزوتلاو رشنلل دماح راد :)ندرلأا( نامع . .ع

( ،يدمح مساق الله دعو ءارس او ليوطلا اضر دمحأ مركأ - 5102

،) تاقلحو يميظنتلا خانملا

ةدوجلا .عيزوتلاو رشنلل دماح راد :)ندرلأا( نامع ،

- ( ،يوبع رينم ديز 5112

،) هتايساسأو هئدابمو يرادلإا ميظنتلا ط ،

0 راد :)ندرلأا( نامع ،

.عيزوتلاو رشنلل ةماسأ - مو هيلف دبع قوراف ( ،ديجملا دبع دمح

5112 ،) تاسسؤملا ةرادإ يف يميظنتلا كولسلا

ةيميلعتلا ط ، 0 .عيزوتلاو رشنلل ةريسملا راد :)ندرلأا( نامع ،

- ( ،نايمعلا ناملس دومحم 5112

،) لامعلأا تامظنم يف يميظنتلا كولسلا ط ،

2 نامع ،

.عيزوتلاو رشنلل لئاو راد :)ندرلأا(

- ( ،يريدلا دمحم دهاز 5100

،) لا يميظنتلا كولس ط ،

0 رشنلل ةريسملا راد :)ندرلأا( نامع ،

.عيزوتلاو

- ( ،دومح مظاك رضيخ 5115

،) يميظنتلا كولسلا ط ،

0 رشنلل ءافص راد :)ندرلأا( نامع ،

.عيزوتلاو - Luc brunet,(2003), climat organisationnel et efficacité scolaire, canada.

- Lise corriveau et Luc brunet, (2019), climat organisationnel et efficacité de sept polyvalentes au Québec en milieu métropolitain, revu des sciences de l’éducation, volume 19, n3, pp483-499.