اثر التحفيزفي ترقية سلوك العاملين

(1)

يداهلاب رزخل ةسح جيهذلا ةعماج رييدتلا مهمعو ةيراجتلاو ةيدارتقلاا مهمعلا ةيمك :مدق رييدتلا مهمع رتسام ةداهش تابمطتم لامكتسلا ةمدقم ةركذم يميداكأ ةيداصتقلاا مومعلا ناديم يف رييستلا مومعو ةيراجتلاو رييستلا مومع:ةبعشلا ةرادإ :صرختلا لاسعأ : تابلاطلا داجعإ فارشإ تحت : ةرهتكد  خابرط اينار شهذيع فطاهع  يراسع ةسيطف  يجياجح سجرن ةذقاشسلا ةشجل . د يمع نب قازرلا جبع مدق رضاحم ذاتسأ يداهلا رزخل هسح ةعماجب اديئر د. شهذيع فطاهع مدق رضاحم ذاتسأ يداهلا رزخل هسح ةعماجب افرذم د . ةرورعن ركبهب مدق رضاحم ذاتسأ رزخل هسح ةعماجب يداهلا اشحتسم ةيعماجلا ةشدلا : 1028 / 1029

ا

لا رث

ت

فح

ي

ز

يف

نيمماعلا كهمس ةيقرت

"زاغمنهس"زاغلاو ءابرهكلا عيزهتلا ةيريجم "ةلاح ةسارد

ب

يداهلا

(2)

(3)

يداهلاب رزخل ةسح جيهذلا ةعماج رييدتلا مهمعو ةيراجتلاو ةيدارتقلاا مهمعلا ةيمك :مدق رييدتلا مهمع رتسام ةداهش تابمطتم لامكتسلا ةمدقم ةركذم يميداكأ ةيداصتقلاا مومعلا ناديم يف رييستلا مومعو ةيراجتلاو رييستلا مومع:ةبعشلا ةرادإ :صرختلا لاسعأ : تابلاطلا داجعإ فارشإ تحت : ةرهتكد  خابرط اينار شهذيع فطاهع  يراسع ةسيطف  يجياجح سجرن ةذقاشسلا ةشجل . د يمع نب قازرلا جبع مدق رضاحم ذاتسأ يداهلا رزخل هسح ةعماجب اديئر د. شهذيع فطاهع مدق رضاحم ذاتسأ يداهلا رزخل هسح ةعماجب افرذم د . ةرورعن ركبهب مدق رضاحم ذاتسأ رزخل هسح ةعماجب يداهلا اشحتسم ةيعماجلا ةشدلا : 1028 / 1029

ا

لا رث

ت

فح

ي

ز

يف

نيمماعلا كهمس ةيقرت

"زاغمنهس"زاغلاو ءابرهكلا عيزهتلا ةيريجم "ةلاح ةسارد

ب

يداهلا

(4)

(5)

نٌلسرلماو ءايبنلأا تماخ ىلع ملاسلاو ةلاصلاو نٌلماعلا بر لله دملحا :لىإ لمعلا اذى ةرثم يدىا نانلجا نًبع، نانلحا عبن ناجرلما روىزو ،نامزلا رمق رانهو لايل يلجا نم حفاك نم ناسللا زجعي اهفصو في نم تاوعدلاو ةلاصلبا بيرد ترناإو نيتبر كيلا * ةبيبلحا يمأ * . ماترحلااو ريدقتلا عم يدلاو لىإ **ةزيزعلا تيدج لىإ** تياوخأ لىإو عيجمو دارفأ ةلئاعلا تياقيدص لىإ لمعلا ادى ماتمإ ةيغب دكب يعم لمع نم لىإو * * ةميطفو، سجرن بيرق نم لمعلا ادى في دعاس نم لك لىإو وأ ديعب عيجم لىاو لامعأ ةرادإ ةعفد لىإو ةعفدلا ةذتاسأ 9102 . اـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــينار

(6)

ءادهلإا

ركشلا ولو دملحا ول دحا ىسني لمو قزرلا قزر يذلا دحلأا دحاولا لله دملحا يدىا : لىإ يدهج ةرثم ا يليبس لي ئضتل تقترحا تيلا ةعمشلا لىإ فيوخ مياأ ويلإ يوأ يذلا نونلحا ردصلا يداعسلإ ىقشتو حتفتلا لبذت تيل و .اىاطخ ددسو لي الله اهضح ةبيبلحا يمأ لىإ... يحانج رس اىؤاعد ناك نم لىإ اهلك ةايلحا في تيودقو يلثم لىإ... راثيلآاو ةيحضتلا زمر لىإ ادبأ وقح ويفاوأ نلف يلع وليجم درل ولك يرمع تينفأ ول لىإ... . ةرخلآاو ايندلا في انًخ وبثاأ و هرمع في الله لاطأ... لياغلا يدلاو تيوخإ يزازتعا و يرخف مىو ،رسعلاو رسيلا تاقوأ في لي ادنسو امعد امئاد مىدجأ يهجو تيلو امنيأ نيذلا لىإ ... "يمار دحما،ديلو،فصنم" .متهايح في الله مهقفو... تيوخأ بيرد ءايض نهحئاصن نم لىإ... ءيش لك نوكأ نهنم تياوللا لىإ... نىدحول بيلق في ةصاخ ةناكم نله نم لىإ . مهجاوزأ ىسنن لاو، نبهولق دعساو نهينامأ الله ققح...." ةفيطل ،ةليجم" و يمياأ ترىزأ مهتلمحو ةءابرلبا ةمعفلما هوجولا لىإ ءانبأ "نيدلا ءابه ،ءارسإ،بويأ،فرشا" تتاوكتكلا دغلل يمعارب تحتفت .تيوخإ . مهئانبأ لكو تيامعو يمامعأو تيلااخو لياوخأ لىإ .مهقيرط الله رناأ"رسم،ةلاى ،رثوك،ةدوعسم ،ةقيتع،حاسم ،ةديحم، حارف ،ىنه،ةورم " بردلا ءاقفر لىإ تياقيدص ةعمالجا مياأ ىلحأ مبه نيتعجم نم لىإ ،نًبع،نايمإ،ةنيمأ،ةلنه،ةكرابم،ةنيدم،ةزيرب،ءافو،نيرباص،ةيفص" تيوخأو .لخا... ةيجدخ ،ةكيلم ،ةينوخ،حابص،ماسو،ةدوعسم،ةيمرك ." اينار،سجرن" ةرم و ةولح انسماقتو لمعلا اذى مبه نيعجم نم لىإ لامعأ ةرادإ ترسام ةعفد لىإ 9102 اذى ويدىا بيلق هركذتو يملق ويسن نم لك لىإ لمعلا ةــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــميطف N

(7)

سب ــــــــــــــــــــــــ حمرلا الله م ـــــــــــــــــــــ يحرلا نا ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ م )نونيمؤلما و ولوسرو مكلمع الله ىنًسف اولمعا لق( ميظعلا الله قدص ىأ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ لا اذى ةرثم يد : لىإ لمع ونانح نم يوترلأ ايندلا ولهتم لمو باعصلا ةهجاوم في وتدقتفا نم لىا ايندلا هذى في برصلا و حاجنلا نىعم نيملع نم " با ــــــــــــ .الله وحمر " ي مأ"يمركلا ولوسرو الله دعب دوجولا في نم لك لىا لملأاو لئافتلاو برصلا عوبني لىإ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ بيبلحا ي ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ."ة ."رديح ، لامأ ، قوراف " تيوخإ ةيرسلأا ةايلحا نىعم مهعم تفرع نم لىإ بيرد قيفر ةيملعلا تينًسم ةلصاوم ىلع نيدعاسو نيعجش نم لىإ يجوز "قيدص" لياغلا تيتاوكتك نييع ةرق لىا ."داـــــــــــــــــــــــــــــــيإ محمد ،يـــــــــــــــــمار دحمأ" لىا وتلئاع يجوز ."قازرلا دبع، ىدلها رون ، ةحيسم" ةصاخ " تيامعو يمامعأ "،"تيلاخو لياوخأ" ايندلا هذى في يدنس تيرسأ دارفأ لىإ ءلاأ ، ةماسأ ، نٌسيا " ةمعلا ءانبأ ةصاخ ، ةيجدخ ." صلأا لك لىإ ةينوخ، حابص ، ءاميش ،ةنوميم ، للاد ، نايمإ ، ماستبإ ، رثوك ،اينار " بردلا ءاقفر ءاقد قورش ، ."لخا.... فرشم لىإ ت لضافلا ان ة " فطاوـــــــــــــــــــــع شوشيع . " معأ ةرادإ صصتخ ةساردلا في تيلايمزو يئلامز لك لىإ ــــــــــــــــــــــــــ عفد لا ـــــــــــــــــ ـــــــــــــ ة 9102 . ينار " نادهج ةرثم نيجنل لمعلا و ءاخلإا حور مهعم تمسق نم لىإ ـــــــــــــــــــــــــ ميطف " و " ا ـــــــــــــــــــــــــ " ة . ســــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــجرن

(8)

نافرع و ركشلا

كدابع في لخحمسب نييخدأً هاضسح الحاص وَعا ُاً يدىاً ىيعً ًيع جَعّأ تيىا لخَعّ سنشا ُأ نيعشًأ ًبز " .ٌٍظعىا للها قدص "ينلحاصىا .وَعىا ارى ًاتملإ ٌيعىا زٌنب انٌداىً يرخ ونى قفٌلما لىاعح لله سنشىا ً دَلحا ًّاعٍ ىسمأبً ٌٍيسخىا ً ثاٌيصىا ىمشأ وٍيع ٌٍظعىا بينىا ً ًسملأا هٌسسىا ينيسسلما دٍس ىيع ًلاسىا ً ةلاصىاً رنٍ اىاٌإ تٍىٌٍ ةسمرلما هرى ىيع فاسشلإا هٌبقب جٍسنح تيىا فطاٌع شٌشٍع تٍترلمحا ةذاخسلأى سٌدقخىاً سنشىا ق اثعاب ُام ايٍاَخىاً تٌانعىا ايخٌانه ىخح ايخٌادب .اىشانجا ىيع اٌٌ .ثحبىا ارى تشقانٍ ٌلهٌبقب تشقانلما تنجيىا ءاضعأ لىإ ُانخٍلااً سنشىاب ًدقخّ اَم ً ءابسينىا عٌشٌح تسسؤٍ لىإ تٍَيعىا انحيرسٍ في بٍطىا ٌله ُام ٌِرىا ةسحامدىا ونى ُافسعىا ً سنشىا صىابخ وجٌخّ اَم . يداٌىا "شاغيٌّس" ةاَسلما شاغىا ايرخأ ....ايرخ للها ٌمأصجف ،ثحبىا ارى شانجا في ٌُعىا دٌ انى ادًٍ تحٍصّ انى ًدق ٍِ وم لىإ سٌدقخىا ً سنشىا قئاف

(9)

ىلع لمعلاو ةزيمتلما تازانجلابا اهطابترلا ارظن ةسسؤلما في ةيرىولجا ميىافلما نم ينلماعلا كولس ةيقرت دعت اهميعدتو اىرارمتسا . ةدىاج لواتحو زيفحتلا نم ينلماعلا كولسل اىيريست في ةسسؤلما أدبت كلذ لجلأ ويف رامثتسلااو وليعفت نم نكمتت تىح ويف مكتحو ومهف نم اهنكتم تيلا ةبسانلما بيلاسلأا دايجلإ ، تءاج اذل ةساردلا هذى امتعلابا ، ينلماعلا كولس ةيقرت في زيفحتلا وثديح يذلا رثلاا ىدم راهظلإ ةسارد ةينقت ىلع د ةلالحا ، يداولا زاغلنس ةيريدم ينمدختسم لاا تامولعلما ملج ةاددأ نايبتس عوضولما اذى لوح . ،يفصولا ءاصحلإا سيياقم اهنيب نم ةيئاصحإ بيلاسأ ةدع تناايبلل يئاصحلإا ليلحتلا في مدختسا نبا ةساردلا ترهظأ ثيح .لخا...رادنحلاا ليلتح قوتلاو ميعدتلا ،ينلماعلا كولس ةيقرت في نارثيا ةسسؤلما في امأ ةجيتنب ةساردلا تصلخ دقلو .ينلماعلا كولس ةيقرت في رثتالا ةسسؤلما في ةلادعلا ةقلاع دوجو هدافم ينب ةيبايجإ . ينلماعلا كولس ةيقرت زيفحتلا :ةيحاتفلما تاملكلا ،بيلسلا زيفحتلا ،بيايجلاا زيفحتلا ،زيفحتلا ةيقرت كولس .ينلماعلا Résumé de l’étude

La promotion du comportement des employés est l’un des concepts

fondamentaux de l’organisation en raison de son association avec les réalisations exceptionnelles, ainsi que de son maintien et de sa consolidation. Pour cette raison, l'institution commence à adopter le comportement des travailleurs motivés et s'efforce de trouver les méthodes appropriées leur permettant de comprendre et de contrôler afin de pouvoir l'activer et de l'investir. Cette étude visait donc à montrer l'ampleur de l'effet de la motivation sur la promotion du comportement des employés, Wadi, en utilisant le questionnaire comme outil de collecte d’informations sur le sujet.

(10)

L'analyse statistique des données a utilisé plusieurs méthodes statistiques, notamment la statistique descriptive, l'analyse de régression, etc. Où l'étude a montré que le renforcement et l'attente dans l'institution Yathran dans la promotion du comportement des employés, mais la justice de l'institution n'affecte pas la promotion du comportement des travailleurs. L'étude a conclu à l'existence d'un lien positif entre la motivation et la promotion du comportement des employés.

Les mots clés:

La stimulation، Stimulion positive، Stimulion négative، promouvoir le comportement des employés.

(11)

I تياوتلمحا ةمئاق عوضولما ةحفصلا ءادهلإا نافرع و ركش صخللما تياوتلمحا ةمئاق I لوادلجا ةمئاق III لاكشلأا ةمئاق IV قحلالما ةمئاق V ةمدقم أ -ح زيفحتلل يرظنلا راطلإا : لولأا لصفلا 1 -28 ديهتم 2 زيفحتلا ةيهام : لولأا ثحبلما 3 زيفحتلل يميهافلما راطإ : لولأا بلطلما 3 زيفحتلا بيلاسأ : نياثلا بلطلما اهمادختسا سسأو 7 : ثلاثلا بلطلما زيفحتلا تيارظن 14 زيفحتلا تاموقم: نياثلا ثحبلما 19 زيزعتلا وأ ميعدتلا :لولأا بلطلما 19 فاصنلإا وأ ةلادعلا : نياثلا بلطلما 22 لطلما ب عقوتلا : ثلاثلا 23 زيفحتلا تاسايس :ثلاثلا ثحبلما 24 : لولأا بلطلما زيفحتلا ئدابمو تابلطتم 24 : نياثلا بلطلما لحارلما ةيساسلأا زيفحتلا ةسايسل 25 : ثلاثلا بلطلما زيفحتلا ةسايس حانج طورش 26 لصفلا ةصلاخ 28 ينلماعلا كولسل يرظنلا راطلإا : نياثلا لصفلا 29 -63 ديهتم 29 ينلماعلا كولس ةيهام : لولأا ثحبلما 30 ينلماعلا كولس موهفم : لولأا بطلما 30 ينلماعلا كولس ةسارد فدهو ةيهمأ : نياثلا بلطلما 36 ينلماعلا كولس جذانمو تباراقم : ثلاثلا بلطلما 43 ينلماعلا كولس تناوكم : نياثلا ثحبلما 47 : لولأا بلطلما كاردلإا 47 ةيصخشلا : نياثلا بلطلما 51 تاهاتجلاا : ثلاثلا بلطلما 55

(12)

II : ثلاثلا ثحبلما ينلماعلا كولس ةيقترل ةيلآك زيفحتلا 58 : لولأا بلطلما تلا ةقلاع ميعد ينلماعلا كولس ةيقترب 59 : نياثلا بلطلما لا ةقلاع ةلادع ينلماعلا كولس ةيقترب 60 : ثلاثلا بلطلما ةقلاع ينلماعلا كولس ةيقترب عقوتلا 61 لصفلا ةصلاخ 63 : ثلاثلا لصفلا ةيناديلما ةساردلا 64 -116 ديهتم 64 ةساردلا ناديم يمدقت : لولأا ثحبلما 65 زاغلاو ءبارهكلل ةينطولا ةسسؤلما لوح ماع يمدقت :لولأا بلطلما 65 لطلما ب عيزوتلا ةسسؤم يمدقت : نياثلا زاغلاو ءبارهكلا يداولبا 66 بلطلما ثلاثلا يداولا "زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤلم يميظنتلا لكيلها : 69 بلطلما : عبارلا ينلماعلا كولسو زيفحتلا عقاو ولا زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤم في يد 73 ةيناديلما ةساردلا في ةعبتلما تاءارجلإاو ةقيرطلا : نياثلا ثحبلما 81 بلطلما ةساردلا جهنم ديدتح : لولأا 81 تناايبلا عجم تاودأ : نياثلا بلطلما 82 ةمدختسلما ةيئاصحلإا تاودأ: ثلاثلا بلطلما 86 جئاتنلا ةشقانمو ليلتح :ثلاثلا ثحبلما 88 جئاتنلا ليلتح : لولأا بلطلما 89 ةساردلا تايضرف رابتخا : نياثلا بلطلما 100 يرسفت: ثلاثلا بلطلما ةساردلا جئاتن 114 لصفلا ةصلاخ 116 ةتمالخا 117 عجارلما 121 قحلالما 126

(13)

III ئاق لوادلجا ةم مقرلا لوادلجا ةحفصلا 1 كولسلا قيقتح ةجرد ريدقت في ابه دشري تيلا لئلادلا حضوي 88 2 تاجردل ةددلمحا طاقنلا نم ددع لىإ لئلادلا ةجمرت حضوي 88 3 زيفحتلا رولمح )ميعدتلا( دعبلل ةيلكلا ةجردلاو ةرابع لك ةجرد ينب طابترا تلاماعم 84 4 زيفحتلا رولمح)ةلادعلا( دعبلل ةيلكلا ةجردلاو ةرابع لك ةجرد ينب طابترا تلاماعم 85 5 زيفحتلا رولمح )عقوتلا( دعبلل ةيلكلا ةجردلاو ةرابع لك ةجرد ينب طابترا تلاماعم 85 6 ينلماعلا كولس رولمح عبارلا دعبلل ةيلكلا ةجردلاو ةرابع لك ةجرد ينب طابترا تلاماعم 85 7 حضوي لماعم خابنورك افلأ 86 8 سنلجا يرغتم بسح لامعلا عيزوت لثيم 88 9 لثيم عيزوت لامعلا بسح نسلا 89 18 لثيم عيزوت لامعلا بسح ىوتسلدا يميلعتلا 89 11 لثيم عيزوت لامعلا بسح ىوتسلدا يفيظولا 98 12 لثيم عيزوت لامعلا بسح ةبرلخا في لمعلا 91 13 رايعم فينصت تاطسوتلدا ةيباسلحا 92 14 ةباجلإا ىلع تارابع دعبلا زيفحتلا ميعدت :لولأا 92 15 ةباجلإا ىلع تارابع دعبلا زيفحتلا في ةلادعلا : نياثلا 94 16 ةباجلإا ىلع تارابع دعبلا زيفحتلا عقوت : ثلاثلا 96 17 ةباجلإا ىلع تارابع رولمحا نياثلا ينلماعلا كولسب قلعتم 98 18 رابتخا فورجولدوك فونيرسم 188 19 ينلماعلا كولس ةيقرتو ميعدتلا ينب طابترلاا لماعم 181 28 ينلماعلا كولس ةيقرت و ميعدتلل رادنحلاا طخ نيابت ليلتح جئاتن 181 21 ينلماعلا كولس ةيقرت في ميعدتلل يطلخا رادنحلاا جذونم تلاماعم 183 22 لماعم ينلماعلا كولس ةيقرتو ةلادعلا ينب طابترلاا 184 23 جئاتن لودج ليلتح ينيابت طخ رادنحلاا ينلماعلا كولس ةيقرتو ةلادعلل 184 24 ينلماعلا كولس ةيقرت في ةلادعلل يطلخا رادنحلاا جذونم تلاماعم 186 25 ينلماعلا كولس ةيقرتو عقوتلا ينب طابترلاا لماعم 187 26 ليلتح ينيابت طخ رادنحلاا ينلماعلا كولس ةيقرتو عقوتلل 187 27 ينلماعلا كولس ةيقرت في عقوتلل يطلخا رادنحلاا جذونم تلاماعم 189 28 ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخلا رادنحلاا ليلتح جئاتن 118 29 ليلتح جئاتن ينيابت طخ رادنحلاا زيفحتلل ينلماعلا كولس ةيقرتو 118 38 يطلخا رادنحلاا جذونم تلاماعم ينلماعلا كولس ةيقرت في زيفحتلل 112

(14)

IV لاكشلأا ةمئاق مقرلا لكشلا ةحفصلا 1 زيفحتلا بيلاسأ لثيم 08 2 تاجاحلل ولسام ) مره( ملس لثيم 16 3 رفدلأ دنع تاجالحا مره 17 4 )ينلماعلا( غربزيره ةيرظن ئدابم 18 5 حضوي عاونأ مورفل عقوتلا 23 6 زيفحتلا ةسايس لحارم 25 7 جذومنلا ينلماعلا كولسل يساسلأا 45 8 نيدرف ينب كولسلا حضوي 46 9 ةعاملجا كولس جذونم حضوي 46 11 كاردلإا تاوطخ انل حضوي 49 11 تاهاتجلاا سايق قرط لثيم 57 12 يداولا زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةيريدلد يميظنتلا لكيلذا حضوي 72 13 يداولبا عيزوتلا زكرلد تاعطاقم لثيم 73 14 عيزوت لثيم سنلجا يرغتم بسح لامعلا 88 15 لثيم عيزوت لامعلا بسح نسلا 89 16 عيزوت لامعلا بسح ىوتسلدا يميلعتلا 89 17 عيزوت لامعلا بسح ىوتسلدا يفيظولا 91 18 لثيم عيزوت لامعلا بسح لمعلا في ةبرلخا 91

(15)

V قحلالما ةمئاق مقرلا قحللما ناونع 10 لامعلا ىلع عزوم نايبتسا 10 تاجرمخ spss v21 10 ينمكلمحا ةذتاسلأا ةمئاق تاراصتخلاا ةمئاق زومرلاو تاراصتخلاا ةللادلا spss

(16)

(17)

يهتم ـــــــــــــــــ :د في لظ تايرغتلدا ةيداصتقلاا ةديدلجا وجوتلاو ولض ةلدوعلا عراستو ةيرتو تاعادبلإا ،ةيجولونكتلا تاسسؤلدا تحبصأ وجاوت اطوغض ةديازتم ولض ثادحإ يريغتلا بكاو دقو ميىافلدا نم ديدعلا روهظ كلذ اذى ،يلداعلا يرادلإا ركفلا في يرغت اهنع جتن ،ءادلأا ينستحو ريوطتل ىعست تيلا ام عفد تاسسؤلدا ييرسبم باحصأو رارقلا ،ةثيدلحا ةيرادلإا ميىافلداو ئدابلدا قيبطتو ةساردب ؿامعلأا ةئيب في ةلصالحا تلاعافتلل ةجيتن أ في ميىافلدا هذى ـوقت ذإ ةسسؤلدا رىوج يرشبلا درولدا رابتعا ىلع اهبلغ ينب نمو ،يقيقلحا الذاسمأرو تارايلخا دحأك زيفحتلا ـوهفم زبري ةمدختسلدا ةيرادلإا بيلاسلأا ةيساسلأا تيلا اىانبتت تاسسؤلدا في ليبس ؽاحللا بكرب ثيح .ةيمنتلا تتبثأ تاساردلا عرسأ ونأ رثكأو ةيلاعف نم لخادلدا ةليدبلا د في الد ريوطتلا مع دقف اذلذو ،عادبلإا كلذ في ابم ةيرادلإا تاسراملدا فلتلس في يرثتأ نم ول تهتجا ديدعلا نم تاسسؤلدا لذإ دامتعلاا ىلع زيفحتلا ةيلمع ةيلآك ومنلل ،عسوتلاو نمو ثم .زيمتلدا ءادلأا قيقتحو يرغتلا ثادحإ لذإ ةرمتسم ةروصبو ةثيدلحا ةمظنلدا ىعست اذل لذإ اهعفدي ام اذىو ،ويلع ةظفالمحاو زػيمتلدا ءادلأا قػيقتح ءاػنبل ينلماعلا ؾولس ةيقرت نم اقلاطنا ،اهتيجيتاترػسإو اهفادػىأ ثيدػتحو ريوطت ىلع رارمتسبا لمعلا تاردق تامظنلدا نم ديدعلا تهتجا دقف اذلذو ،تاروطتلا ةبكاومو ةيلداعلا تابلقتلا ةهجاوم ىلع ةرداق ةيسفانت ولض زيتم هاتجا في ةعفاد ةوقلا هرابتعبا زيفحتلا وثح ىلع لمعلاو وبذجو ،يرشبلا اىدروبم اهتلص ديطوتو تامظنلدا وفراعمو وتاراهم فيظوتل وعيجشتو نم زيفحتلا ةيلمع دعت ثيح ،اهحالصو ةسسؤلدا ريوطت لحاصل هراكفأو يمع اداعبأ ستم يهف اهيف مكحتلا بعصي تيلا ـاهلدا دقعاو مىأ ،تاجالحا( هرىوبج قلعتت درفلا نم ةق وطشنت تيلا ،ةيصخشلاو ةينهلدا وتايح ؾرتح تيلا عفاودلا نع ثحبتو ،)...ؿاملآا ،تاحومطلا ،تابغارلا الذ دهتم تيلا عادبلإل لاوصو ديدجتلا في ةهماسملل وكولس ةيقرتو عفرلاو ؿلاغتسا ىلع صرلحاو ملعتلل وعفدتو رمتسلااو حاجنلا ولض قيرطلا .زيمتلاو را أ - :ةساردلا ةيلاكشإ برتعت تاقاطل ؾرلمحا برتعت انهلأ ،يارورض ارمأ ةيمومعلا ةيداصتقلاا تاسسؤلدا لخاد زيفحتلا ةيلمع ينلماعلل ةنماكلا لماعلل رفوت انهوك ،ةسسؤلدا لخاد ين في ةيدلجاو طابضنلااو ،ةيونعلداو ةيدالدا ياازلدا نم ديدعلا :ةيلاتلا ةيلاكشلإا حرط نكيم قلطنلدا اذى نم ويلعو لمعلا  رثا ام لا ؟ يداولا"زاغلنوس"زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا كولس ةيقرت في زيفحت

(18)

لثمتتو ةيعرفلا ةلئسلأا نم ةعوملر ةيلاكشلإا هذى نمض جردنتو : يلي اميف  لى ؟ يداولا "زاغلنوس"زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في ميعدتلا رثؤي  لى ؟ يداولا "زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في ةلادعلا رثؤت  لى رثؤي زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في عقوتلا ؟ يداولا "زاغلنوس" ب -:ةساردلا تايضرف :ةيلاتلا تايضرفلا ىلع عوضولدا ةلجاعم دنتست ةيعرفلا ةلئسلأاو ةماعلا ةيلاكشلإل ةباجإ لذإ ؿوصولل ةيعرفلا تايضرف :ةيسيئرلا  رثا دجوي لل يداولا"زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في زيفحت  تايضرف رابتخا :ةيعرفلا  ل رثا دجوي يداولا"زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في ميعدتل  ل رثا دجوي يداولا"زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في ةلادعل  ل رثا دجوي غلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤبم ينلماعلا ؾولس ةيقرت في عقوتل يداولا"زا ت -:عوضولدا رايتخا بابسأ بابسلأ دوعي انمإو ،ةفدصلا نم سيل عوضولدا اذلذ نارايتخا فإ ةيلاتلا : 1 -؛ اهئاقبو ةسسؤلدا ةيلاعفو حالص ساسأ وى يرشبلا رصنعلا فبا انعانتقا ىدم 2 -ت ةيقر ؛يرشبلا رصنعلا ؾولس في 3 -؛ينلماعلا ىدل زيفحتلا ةيهمأ ةفرعم في ةبغرلا 4 - عجارلدا ةلق ينلماعلا ؾولس ةساردب متته تيلا 5 -؛ةساردلا عفاود عم ثحبلا قفاوت ث -:ةساردلا فادهأ :ةيلاتلا ؼادىلأا قيقتح لذإ ةساردلا هذى ؿلاخ نم ىعسن 1 - ؾولسو زيفحتلا ينب ةقلاعلا دايجإ ينلماعلا زاغلاو ءبارهكلل عيزوتلا ةسسؤبم يداولبا ؛ 2 ىلع رهظت فأ نكيم تيلا ةيبلسلا تايرثأتلاو ،زيفحتلا نم ةتجانلا تايبايجلاا ىلع ؼرعتلا ينلماعلا ؛ 3 ىلع ؼرعتلا زيفحتلا ةسايس ؛ةسسؤلدا ؼرط نم عبتلدا

(19)

4 مهف ةيهمأ ىلع ءوضلا طيلست ةيقرت ؾولسلا اذبه ؤبنتلا لجا نم ،ةرادلإا لبق نم ينلماعلا ؾولس مىاسي لكشب وهيجوتو وليدعتو ةوجرلدا ؼادىلأا قيقتح في . ج -:ةساردلا ةيهمأ لاماع ونوك ةيربك ةيهمأ يستكي ونا ثيح ةثيدلحا تامظنلدا في عيضاولدا مىأ نم زيفحتلا عوضوم برتعي رصح نكيم ويلعو ،ةمظنلدا ؼادىأ قيقتح عم قفاوتي يذلا هاتجا في ،لمعلا في درفلا ؾولس ديدتح في امهم لي ام في ةساردلا ةيهمأ : ي 1 - ؛ةسسؤملل يجيتاترسلاا درولدا هرابتعبا يرشبلا رصنعلا ينمثت 2 -؛ةسسؤلدا حالص في غلابلا رود نم وبعلي فأ نكيم الد ةيويح ةليسو زيفحتلا 3 ةليسو زيفحتلا ةيقترل ؾولس ينلماعلا اهنم نياعت تيلا ؿاهملإا لكاشم نم ليلقتو،حجانلا لمعلا ققيح ابم تامظنلدا . ح -:ةساردلا دودح : يلي اميف اىرصح نكيم ،ةساردلا نم ةوجرلدا ؼادىلأا غولبو ثحبلا ةيلاكشإ رصح لجا نم  : يعوضولدا راطلإا ديدتح تلواح تيلا راكفلأا مىأ ىلع ةساردلا هذى ؿلاخ نم ؼرعتن فأ ؿوالض ثتأ ىدم ىلع ؼرعتلا ةلوالز لذإ ةفاضلإبا ،دارفلأا عفاود ىلع هيرثتأ ةيفيكو زيفحتلا ـوهفم ةيقرت في زيفحتلا ير ؛يقيبطتلا بنالجا ىلع يرظنلا بنالجا في ءاج ام ضعب طقسن ؿوالضو ،ينلماعلا ؾولس 1 : نياكلدا راطلإا يداولا "زاغلنوس "زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤم ىلع ةساردلا قيبطت رصتقي ؛ 2 : نيامزلا راطلإا تزلصأ ةساردلا نم 01 / 03 / 2012 لذإ ةياغ 10 / 06 / 2012 . خ جهنم : ةساردلا :ةيلاتلا جىانلدا ـادختسا عوضولدا ةعيبط انيلع تضرف  ضرع يفصولا جهنلدا انل حسم ثيح ،يليلحتلا يفصولا جهنلدا نم لك يرظنلا بنالجا في انلمعتسا لجا نمو ،ميىافلدا نم اىيرغو تاسسؤلدا في ةلمعتسلدا زفاولحا عاونأو زيفحتلل ةيركفلا تاروطتلا فلتلس مهف لذإ ؿوصولا زيفحتلا يرثتأو ،راكفلأا ضعب ليلتح ةلوالزو حرشل كلذو ،يليلحتلا جهنلدا انلمعتسا قمعأ .ةسسؤلدا في ينلماعلا ؾولس ىلع  ةيرظنلا ةساردلا طاقسإو بيرقت لجا نم ،ةلاح ةسارد جهنم ىلع نادمتعا دقف يقيبطتلا بنالجا امأ ةسسؤم في ديدحتبو ،ةيرئازلجا تاسسؤلدا عقاو ىلع ا عيزوت .يداولا " زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكل

(20)

1 :يرظنلا بنالجا في :ىلع دامتعلاا تم -.عوضولدبا ةلص الذ تيلا قئثاولا و رداصم فلتلسو تاركذلداو بتكلا نم لكل بيتكلدا حسلدا -.تامولعلدا ىلع ؿوصحلل ةليسو مىأ اىرابتعبا تنترنا 2 :يقيبطتلا بنالجا في :ىلع دامتعلاا تم تناايبتسلاا ؛ةساردلا عوضوبم ةطبترلدا ةلئسلأا نم ةلجم الذلاخ نم تم تيلا -؛ةساردلا للز ةسسؤلدبا ةصالخا قئثاولا -.مهيلع ةلئسأ حرطب كلذو ،ينلوئسلداو ينفظولدا ضعب عم ةيصخشلا تلاباقلدا د - :ةساردلا تباوعص فاو ،ةيمزعلاو ةدارلإا و ةعاجشلبا حلستي فأ ديلجا ثحابلا ؿلاخ نم لكاشلدا و باعصلا ىدحتي مىأ ينب نمو ،وهجاوت ليقارعو لكاشم فود وثبح ثحابلا زجني فأ ؿوقعلدا يرغ نمف ،تابقعلا زواتجو :ةساردلا في انتهجاو تيلا ليقارعلاو تباوعصلا  عمالجا لبق نم ةيقافتا انحنم ـدع ببسب ةساردلا للز ةسسؤم في انلوبق ةبوعص ةيرورض تناك تيلاو ة ترلا ادبل صب ؛  ،درفلا ؾولس سردت تيلا يعامتجلاا عباطلا تاذ عيضاولدا نمض جردني هرابتعبا وتاذ دبح عوضولدا ةبوعص ؛لخا...عامتجلاا ملع لثم ـولعلا هدبه ـالدلإاو ةيربك ةيارد لذإ جاتتحو ةدقعم ويف ةساردلا لعيج الش  ،ةساردلاو ثحبلا ينب قيفوتلا ةبوعص  لس تلوانت تيلا عجارلدا ةلق ينلماعلا ؾو . ذ -: ةقباسلا تاساردلا بنالجا عم وطبرو، تامولعلدبا يرظنلا راطلإا ءارثإ في ةلثمتلدا ةقباسلا تاساردلا ةيهملأ ارظن تيلا رصانعلا حيضوت متيس ثيح ،ةيلالحا ةساردلا ةادأ ةغايصو روطت فيو ،ةيجهنلدا في اهنم ةدافلإاو،نياديلدبا . اهفادىأ كلذكو اهيلإ لصوتلدا جئاتنلاو ةسارد لك اهتلوانت

(21)

و ةيرغصلا تاسسؤلدا في ينلماعلا ءادأ ينستح ىلع زفاولحا ماظن رثا ،بوبمح ةرون ةسارد :لولأا عرفلا ةطسوتلدا " ترقتب ةيوارحصلا تويبلا ةعانصل وكنفيس ةسسؤم ةلاح ةسارد " 2015 . يرغصلا تاسسؤلدا في ينلماعلا ءادأ ينستح في زفاولحا ـاظن يرثتأ ىدم في ثحبلل ةساردلا هدى تلوانت و ة ترقتب ةيوارحصلا تويبلا ةعانصل وكنفيس ةسسؤم ىلع ةيناديلدا ةساردلبا ةثحابلا تماق دقو ،ةطسوتلدا يامو ليرفا يرهش ؿلاخ ،ةلقرو ةيلاو 2015 هرثأو وتيلاعف ىدم مييقتو زفاولحا ـاظن ةسارد ؼدبه كلدو ، ىلع ةنيع تلشم دقو ،ءادلأا ىلع 30 لصوتلدا جئاتنلا مىأ نمو، لماع : يى اهيلإ  ؛ةسسؤلدبا ينلماعلا ءادأ ينستح في هرودو تآفاكلدا و زفاولحا ـاظن ةيلاعفل فيعض رثا دوجو  ؛ءادلأا ينستح ىلع دعاسي لا، نيدتمو ؿاعف يرغ زفاولحا ـاظن  ؛ةيعامتجلااو ةيونعلدا و ةيدالدا زفاولحا ـاظن قيبطتب ةسسؤلدا ـامتىا صقن  يريست ةيلمع في ةسسؤلدا دمتعت ىلع اىدامتعا نم رثكأ يربك لكشب ةبرلخا ىلع ةيرشبلا اىدراوم .ةيرشبلا دراولدا يريست ؿالر في ينصتلس نييرسم  ةيناديم ةسارد " ينلماعلا ىوتسم عفر في اهرودو زفاولحا مظن ، يدوقنعلا ةسارد :نياثلا عرفلا " نامع ةنطلسب ةيقيبطتلا مولعلا تايلكب ينلماعلا ىلع 2006 . ى تفدى حملالدا ديدتح ؿلاخ نم ينلماعلا ىوتسم عفر في اىرودو زفاولحا مظن ةفرعم لذإ ةساردلا هد ةمدقلدا زفاولحا نع ينلماعلا اضر ىدم ىلع ؼرعتلا كلذكو ،تايلكلا هدى في ةقبطلدا زفاوحلل ةيساسلأا ضالخا ينلماعلا رظن ةهجو نم لمعلا زفاوح ىلع الذاخدإ ـزلالا ريوطتلا بناوج ديدتحو مىاو ،ثحبلل ينع زفاولحا ـاظن قيبطت ينسحتل تاحترقم يمدقت لذإ ةفاضإ ،ؿاعفلا زفاولحا ـاظن ريوطت عنتم تيلا تلاكشلدا امك ،يليلحتلا يفصولا جهنلدا ـدختسا دقو ، تايلكلا هدى لمع ةعيبطل ةمئلام رثكأ فوكت ثيبح دلا ؿامكتسلا ةمزلالا تامولعلدا عملج ةادأك ةنابتسلاا ـدختسا : اهيلإ لصوتلدا جئاتنلا مىأ نمو، ةسار  فوناقل اقيبطت كلدو زفاولحا نم ديدعلا ىلع فولصيح ةساردلا مهيلع قبطلدا تايلكلا يفظوم فإ ؛صوصلخا اذبه ةيميظنتلا اهحئاولو ةيندلدا ةمدلخا  ؛ؿامعأ نم هومدق ام ةجيتن بولطلدا دلحا ملذ رفوت لا انهلأ كلدو زفاولحا ضعب نع اضرلا ـدع  ؛ةساردلا دارفأ ينب يفيظولا اضرلا في ةتوافتم تاجرد روهظ

(22)

 .ةيبايجلاا ةيونعلدا زفاولحا نع عاجملإبا اضر ؾانى ةسارد :ثلاثلا عرفلا gana .bababe ةكرش ةلاح ةسارد" ينلماعلا ءادأ ىلع زيفحتلا رثاآ ناونعب " يايرنج ، ونروب ةيلاو في قيقدلا نحطل يروج دديم 2011 . ؼدته هدى تم ام ادآ يايرجين في قيقدلا نحاطم في ينلماعلا ءادأ ىلع ةبتترلدا رثالآا ةفرعم لذإ ةساردلا ،قيقدلا نحاطم ةكرش في ينلالحا ينلماعلا مييقت في ادهج فاثحابلا ؿدب ةساردلا ضارغأ قيقحتلو مىزيفتح نم ةساردلا ةنيع تنوكتو مهئادأ ىلع زيفحتلا رثا ةسارد ةيغب 60 مىاو، لاماع :يى الذ لصوتلدا جئاتنلا  ةلص تاذ نكت لد انهأ لب ،ؿامعلا تاجايتحا ةيبلتل ةيفاك نكت لد ةكرشلا في زيفحتلا تاسايس مظعم ؛متهاجايتحبا  ةيسفانتلا ةزيلدا ققلح ينلماعلا تاجايتحا بيلت ثيبح زفاولحا ليدعت تم ول ونا لذإ جئاتنلا تراشأ .ةسسؤملل :عبارلا عرفلا زر يلع ةسارد ناونعب ،محمد ليدهو،قا ةدايقلا ةيوبلأا اهيرثتأو في تايكولس ةسارد لمعلا ةيقيبطت ىلع ةّنيع نم تايلكلا ةيلهلأا في ةظفامح فجنلا ،فرشلأا 2016 . ؼدته فشكلا لذإ ةساردلا هدى نع ىدم يرثتأ ةدايقلا ةيوبلأا ىلع تايكولس ينلماعلا ؿلاخ نم كلدو ينستح تايكولسلا ةيبايجلاا دلحاو نم تايكولسلا ةيبلسلا ؼدتهو لذإ ؼرعتلا ىلع ىدم رفاوت داعبأ تايكولس في ثحبلا ةنيع تبااجلإ اقفو )ؼرحنلدا ؾولس ينلماعلا توصو ةدعاسلدا ؾولس( ةثلاثلا لمعلا :يى الذ لصوتلدا جئاتنلا مىاو ،ةثوحبلدا تايلكلا  رهظأ ثحبلا لرالحا اميف قلعتي ةدايقلبا ةيوبلأا اىداعببأ ةثلاثلا ) ةدايقلا ةيدادبتسلاا ةدايقلاو ةيقلاخلأا ةدايقلاو ةريرلخا ( فأ ايرثتأ الذ رشابم ىلع تايكولسلا زيزعت ةيبايجلاا دلحاو تايكولسلا نم ةفرحنلدا ىدل ينسوؤرلدا في تامظنلدا ؛ةثوحبلدا  ةدايقلا ةيقلاخلأا ثم نمو ينلماعلا اضر قيقتح في يربك رود الذ هيرثتأ قيقتحو متهايكولس ىلع يربك لكشب ؼادىأ .ةمظنلدا

(23)

تلاوحتلا لظ في نويعانصلا لامعلا تافرصتو كولس ناونعب،ةيدنا شاسم ةسارد:سمالخا عرفلا ةليوطلا تاجوتنلدا ليوحتل ةينطولا ةسسؤلدبا ةيناديلدا ةسارد"ةيداصتقا ويسوسلا TPL روليفيرت عرف "نارهو 2013 / 2014 . ؼدته لخاد ينلعافلا تاىاتجا ىلع ةيعامتجلاا وتايرغتمو وميقب عمتلمجا يرثتأ ىدم ةفرعم لذإ ةساردلا هدى طبرت تيلا تاقلاعلا ةكبش ىلعو ميظنتلا مهنيب كلذكو لذإ طيلمحا ىلع يرثأتلا في ميظنتلا ةردق ىدم ةفرعم ا ؾولسلا ويجوت ىلع ميظنتلا في ةفاقثلاو ميقلا يرثتأ ىدمو يعامتجلاا .يعامتجلا  دس ةمظنلدا عيطتست الذلاخ نم تيلا ةيفيكلا ةسارد نم دبلا كلدل وتابغر ةيبلتب مكلز ينلماعلا ؾولس ؛تاجالحا هدى  برتعي فاسنلإا مىأ ؛ةسسؤلدا ةءافك ىلع وكولس رثؤي ثيبح ةسسؤلدا في رصنع  قيقحتل ةليسو انمإو متهاذ دبح ةياغ سيل مهلمعو يمويلا متهوق ىلع ملذوصح عفادب فولمعي ؿامعلا .ؼدى نم ؿلاخ علاطلإا ىلع تاساردلا ةقباسلا ينبت انل ىدم ةيهمأ ةساردلا ةيلالحا ةفاضلإاو تيلا انتزيم اهنع ، ثيح تلوانت لكشب ـاع عوضوم زيفحتلا و ؾولس ينلماعلا نم ؿلاخ تافيرعت ،ةفلتلس انطلسو ءوضلا ىلع زيفحتلا ةيلمعك امنيب بلغأ تاساردلا زكر ىلع زفاولحا ، امكو اننأ ؿوالض ةسارد رثا زيفحتلا ؾولس ةيقرت في ينلماعلا ؿوصولل لذإ ؾولسلا في ديدجتلاو ملعتلاو عادبلإا . ر - :ةساردلا ةلكيه ةمدقم مهتقبس ؿوصف ةثلاث لذإ ثحبلا اذى ميسقت تم ،وتايضرف رابتخاو ثحبلا ةيلاكشإ ىلع ةباجلإل يمدقتو يقيبطتلاو يرظنلا بنالجا نم اهيلإ لصوتلدا جئاتنلا مىأ ىلع يوتتح ةماع ةتماخ مهيلتو ةماع .سوردلدا عوضوملل ؽافأك فوكتل عيضاولدا ضعب حاترقا ةفاضلإبا ،تايصوتلا ؿوانتي ثيح،زيفحتلل يرظنلا راطلإا ةساردب ؿولأا لصفلا متهي ؿولأا ثحبلدا في ،زيفحتلا ةيىام امأ تاموقم نياثلا ثحبلدا ،زيفحتلا تاسايس ؿوانتي ثلاثلا ثحبلدا ينح في .زيفحتلا

(24)

لا راطلإا ةساردب متىا نياثلا لصفلا امأ يرظن ينلماعلا ؾولسل ؾولس ةيىام ؿولأا ثحبلدا ؿوانتي ثيح ةيقترل ةيلآك زيفحتلا ؿوانتي ثلاثلا ثحبلدا ينح في ،ينلماعلا ؾولس تناوكم نياثلا ثحبلدا امأ ،ينلماعلا .ينلماعلا ؾولس "زاغلنوس" زاغلاو ءبارهكلا عيزوت ةسسؤم ةلاح ةساردل هاصصخ يذلا يرخلأاو ثلاثلا لصفلا متىا ينح في رعلد يداولا نم كلذو ،اىدارفأ زيفتح في ةسسؤلدا هذى ةهماسم ةسارد لذإ ةفاضإ ،ةسسؤلدا في زيفحتلا عقاو ةف . متهايكولس ةيقرت ىلع رثتأ فيكو اىدارفلإ اهمدقت تيلا زفاولحا ةفرعم ؿلاخ ز - :ةساردلا جذونم زيفحتلل ميعدت زيفحتلا في ةلادعلا زيفحتلل عقوتلا ةيقرت كولس ا ينلماعل

زيفح

تلا

ةيقر ت ولس ؾ ينلم اعلا

(25)

لولأا لصفلا

(26)

يهتم ػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػ د : ،ةسفانلدا في ءاقبلاو ومنلا لذإ ةفاضلإبا اتهاداريإ مظعتل ةسسؤم يأ ىعست لذإ ا درولدبا رثكأ ـامتىلا يرشبلا تح ولض وهجوت ىلع لمعت اذلذ ،الذ يجيتاتًسلاا درولدا دعت يذلا أ يق يذلا زيفحتلا ؿلبخ نم اهفادى حبصأ تاقاطلا طيشنت ةيفيك ةفرعم ةيهمأ ةسسؤلدا تكردأ ثيح ،لمعلاو ةرادلإا ملع في ةيرولمحا عيضاولدا نم يقتح ولض اىدارفأ في ةنماكلا زيمتلدا ءادلأا ام اذى ، ا ـامتىا بلج لا تُثحابلا نم ديدعل تاهجو اومدق نيذ .بولسلأا وآ ـوهفلداا ثيح نم ءاوس زيفحتلا ؿوح ةفلتلس رظن كلذ حيضوتلو ؿواحنس في اذى لصفلا زاربإ ضعب ميىافلدا ةيرظنلا زيفحتل ؿولاا ثحبلدا في امأ ثحبلدا نياثلا .اتهابلطتمو اهئدابم مىاو زيفحتلا ةسايس لمشيف ثلاثلا ثحبلدا امأو تاموقمو زئاكر مىأ ىلع نمضت

(27)

زيفحتلا ةيىام: ؿولاا ثحبلدا

م حالص فقوتي دراولدبا ـامتىلاا ةدم ىلع تامظن يضح اذل ،الذ يجيتاتًسلاا درولدا دعت تيلاو ،ةيرشبلا اى زيفحتلا عوضوم تُثحابلا نم ديدعلا ـامتىبا ،ةماع ةفصب ةيعامتجلااو ةيناسنلإا ـولعلا ؿالر في نيركفلداو ؾولس ويجوتو كيرتح في ةغلبا ةيهمأ نم وب مستي الد كلذو ،ةرادلإا ـولعو سفنلا ملع لقح في صخا وجوبو ىلع ءوضلا طيلست ثحبلا اذى ؿلبخ نم ؿواحنسو ،ةمظنلدا ؼادىأ يقتح ولض تُلماعلا ميىافلدا ضعب .زيفحتل ةيساسلأا زيفحتلل يميىافلدا راطلاا : ؿولاا بلطلدا ةياغو ةليسولاو ؼدلذا لثيد يذلا تُلماعلا ؾولسب وطابترلا ارظن ةرادلإا لداع في يارولز زيفحتلا عوضوم دعي .فاك لمع يأ زالصا نع جئاتنلا ؿولأا عرفلا : زيفحتلا ـوهفم ـامتىلاا نم مغرلبا هرابتعلا ،ول لماكو لماش فيرعت لذإ ؿوصولا متي لد ونأ لاإ زيفحتلا عوضوبم تَبكلا ةرىاظلا هذى سفنلا ءاملع فصي ثيح ،ديقعتلاو ةيهملأا ةغلبا ةيناسنإ ةرىاظ عم لماعتلا لذإ تَشي ـوهفم .تَثتأو زيفتح ةيلمعك ـدختستف ةرادلإا ءاملع ىدل امأ "ةيعفادلا" ةيمست تتح وى زيفحتلا لتخو متهابغر ابه تَثتل ،تُلماعلا ـامأ لئاسوو صرف تَفوت لجا نم ةسسؤلدا ابه ـوقت تيلا ةيلمعلا كلذو ،ميلسلا ؾولسلاو جتنلدا لمعلاو دهلجا يرط نع اذىو ،اهيلع ؿوصحلل يعسلا لجا نم عفاود مهيدل عابشلئل جاتتح تيلاو ،ابه فورعشي تيلا متهاجاح عابشلإ 1 ةرابع انهأ امك ، يدؤت راكفأ وأ لعف وأ ؿوق لك نع لمعلا في زيمتلل ىعسي ولهتجو يقرا ؾولسل 2 في وتلصاومو ويدوقتو تُلماعلا ؾولس ويجوت كلذك وب دصقيو. وب ـوقت ام ونأ ىلع برتعي امك .عابشلئل لئاسوك زفاولحا ؿامعتسبا كلذو ،ةكتًشم ؼادىأ يقحتل لمعلا ةعوملر تَفوت لجا نم ةسسؤلدا ئاسولا نم وئادأو ولمعب فظولدا ـامتىا نم ديزلدا ةرثاإ انهاش نم تيلا ططلخاو ل 1 ،شيواش بيلص يفطصم ،"دارفلاا ةرادا"ةيرشبلا دراولدا ةرادا ،الله ـار ،ؽورشلا راد 6441 ص، 803 . 2 ،يدابعلا يزوف مشاى و لضفلا تُسلحا دبع ديؤم ،يئاطلا ميجح فسوي ةيرشبلا دراولدا ةرادا ،فدرلاا ،فارولا ةسسؤم ،"لماكتم يجيتاتًسا لخدم " 8001 ص، 404 .

(28)

تُلماعلا تياونعم عفرو ؼارشلإا ةدعاسمو ،لمعلا فيلاكت ضفخ لذإ يدؤي الش ،افيكو امك 1 ؾانى امومعو . 5اهنم ركذب زيفحتل فيراعت ةدع ؼرعيو ؽلاعلا زيفحتلا : ونبأ تُلماعلا ؾولس ويجوت وتلصاومو وتيوقتو ةكتًشم ؼادىأ يقحتل 2 . ؼرعي امك ليمأ فورخآو ( Ameil& al ) ونا ىلع 5 اوفرصتي فلأ تُلماعلا ؾرتح تيلا ىوقلا نم ةعوملر" "ةددلز ؼادىأ وأ ؼدى يقتح ولض تُلماعلا ؾولس ؾرتح ةوقلا هدىو ،ةنيعم تاىاتجبا وأ ؽرطب 3 . ؼرعيو فربو نبرق (زيفحتلا Greenberg &Baron ةيلمع "ونا ىلع ) في وب ظافتحلااو ؾولسلا ةرثاإ طػنم ميظنت ةيلمع يى كلذك ،رارمتسا ةلاح ؾولسلا اذى 4 " . فيضيو يفيرصلا ؿلبخ نم كلذو ،مهجاتنإ ةدياز ىلع تُلماعلا ثلح ةرادلإا ولذبت يذلا دوهلمجا" ونبأ عابشإ تاجالحا كلت عابشإ ولض يعسلاو ،مهيدل ةديدج تاجاح لخو ،ةيلالحا متهاجاح زيمتت فأ ةطيرش ديدجتلاو ةيرارمتسلابا 5 . ىريو تييلذا زيفحتلا فبأ 5 ؾولسلا تَيغت ولض عفدلبا يجرالخا رثؤلدا رامثتسا ؼدهتست ةيدايق ةيميظنت ةيلمع لضفلاا لذإ ويف بوغرم تَغلا 6 . ىريو يرماعلا ، و بيلاغلا زيفحتلا فبا 5 عفاودلا كيرتح ؿلبخ نم تُلماعلا في تَثأتلل ةيرادإ ةسرالش وى" تابغرلاو ، اهعابشإ ضرغل تاجالحاو ، تياوتسم يقتح ؼدبه مىدنع ام لضفأ نًدقتل ادادعتسا رثكأ مهلعجو ةيلاع ةمظنلدا في زالصلإاو ءادلأا نم 7 ." صلبختسا اننكيد ةقباسلا فيراعتلا ؿلبخ نمو لماش فيرعت زيفحتلا 5 وى تاسراملدا فلتلس ، تايلمعلاو عفاودلا نم ةعوملر في تَثأتلا لجا نم ةرادلإا ابه ـوقت تيلا ، تابغرلاو ، تُلماعلا ىدل تاجالحاو ، في رثؤت تيلاو ؾاردإ نم ؾولسلا يحاون عيجم ، تَكفتو ملعتو ، ةبيكرت عم ـءلبتي تُعم ـاظن ؿلبخ نم ؿامعلأا ءادأو عادبإو وملر ـادختسبا تُلماعلا ةيرارمتسلاا نمضت تيلا تاودلأا نم ةع ، .ديدجتلاو 1 ،يئاطلا ميجح فسوي فورخأو ، ،هركد بس عجرم ص 404 . 2 تَشب ؽلبعلا ، ةرادلاا ةثيدلحا تيارظن ميىافمو راد ، يروزايلا ،ةيملعلا ،فامع ، فدرلأا 8003 ، ص 413 .

3_{Ameil, M,Bonnet, F& Jacobs,J (1998),management de l administration, 2}_- eme

edition,De Boeck,Bruxelles,p61.

4_{Greenberg, J. and Baron, R. (1995) Behavior in Organizations: Understanding & Managing The Human Side Of Work (5th ed).}

New Jersey: Prentice Hall 5 ،سرافلا فاميلس ،ةماعلا ةسسؤلدبا يميظنتلا ءلاولا في زيفحتلا تاسايس رثأ دللمجا ،ةينوناقلاو ةيداصتقلاا ـولعلل شمد ةعماج ةللر 82 ددعلا، 06 ، 8066 ص 27 . 6 ميحرلا دبع دلاخ ةيرشبلا دراولدا ةرادإ، ،رشنلل لئاو راد ، ،فدرلاا،فامع 8004 ص، 844 . 7 بيلاغلا روصنم رىاط و يرماعلا نسلز يدهم لحاص : ؿامعلأا و ةرادلإا ،ط ، رشنلل لئاو راد ، 1 ،فدرلأا ، فامع 2007 ص 4

(29)

و تايطعم رابتعلاا تُعب اوذخيأ مهلعجو ،تُلماعلا ةكرح هاتجا ليوحتب لعتت زيفحتلا ةيلمع امومع كلذ يقتح وى ةيلمعلا هذى نم ؼدلذاف .لمعلل ىرخأ عفاود فشتكي ولعج وأ مهكولس ليدعتل ةديدج تُب بيايجلاا لعافتلا .ةمظنلدا ؼادىأو تُلماعلا ؼادىأ بم ، وتياغ يقحتل وحاجنل يساسأ ءيش عفادلبا زفاولحا طبرف وعفاود فو ددحتي درفلا ؾولس فأ ةيلمع فأ 5يلي امك امهنيب ةقرفتلا بجو كلذل عفاودب لاإ قحتت فأ نكيد لا و زفاوح ةطساوب لاإ متتلا زيفحتلا -:عفادلا يلخاد رثؤم عفادلا فأ دبح درفلا نم ردصي وتاذ وعفدت ةيلخاد ةوق وهف لمعلا في ةبغرلا ويف تَثيف تُعم ءيش نع ثحبلل ، وتافرصت ويجوت ىلع لمعت لراتلباو ، وقيقحتل ىعسي ام هاتجا في وتاكولسو 1 ؛ ام اذىو م ؼدى يقتح ولض درفلا ؾولس ويجوت ىلع لمعي ،درفلل يلخاد لراعفنا لماع ونبأ يتَفرفيرد هدكأ تُع . -:زفالحا برتعت يهف درفلبا ةطيلمحا ةئيبلا نم ردصي يجراخ رثؤم وهف ، عابشلإ درفلا بدتج ةليسو تيلا وتاجاح وكرتح 2 في تَثأتلل ةسسؤلدا اهمدختست تيلا بيلاسلأاو لماوعلا ةعوملر ونبأ هبرتعا تُح يئاطلا هدكأ ام اذىو ؛ دوهلجا نم ديزلدا فولذبي مهلعيج الش ،تُلماعلا ؾولس اعونو امك مهئادأو مهلمع في 3 . زيفحتلا ةيهمأ : اينثا ةيحنا نم ىعست يهف ةتَبك ةيهمأ تاذ زيفحتلا ةيلمع فأ لذإ يقتح ؼادىأ ةمظنلدا ، ةينثا ةيحنا نمو لذإ عابشإ ةعونتلدا ؿامعلا تاجاح ، تيلأاك وتيهمأ نمكتو 5 4  جاتنلإا ةيمك ةدياز ، ؛وتعرسو  فيلاكتلا ضفخ ، ؛تاعيبلدا ةيمك ةديازو  ؛ونيستح وأ جاتنلإا ةدوج ىلع ةظفالمحا  ؛ةلامعلاو جاتنلإا في مكحتلل تُتم ساسأ عضو  جاتنلإا في فيلاكتلا نم دلح ، لمعلا في ضئافلاو ، ؛الذ ةددلز بسن عضوو  ؿامعلا ةبقارم ، ؛ةددلز تاقوأ في ةيجاتنلإا متهءافك سايق ؿلبخ نم كلذو  جاتنلإبا رجلأا طبر ، ؛مىدهج بسح ؿامعلا زيفتحو 1 ة ،فودع رصنا يداد يميظنتلا ؾولسلاو ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ، ، رئازلجا، ةماعلا ةيدملمحا راد 8007 ص ،ةعبط فودب، 14 . 2 شرشلاوب ون ر ،نيدلا تاسسؤلدا في ينلماعلا ءاداو زفاولحا ،ةيبرعلا ةعبطلا ،فدرلاا ،فامع ،عيزوتلاو رشنلل ـيالاا راد ، 8064 ص ، 80 . 3 ص، باس عجرم ،فورخاو يئاطلا ميجح فسوي 404 . 4 ميىاربإ دياقلب ، ،ينلماعلا ءادا ىوتسبم زيفحتلا ةقلاع ددعلا ،ايقيرفا ؿاشم تياداصتقا ةللر 62 فارىو ، ، رئازلجا 8062 ص، 842 .

(30)

 تلالآا ىلع ةظفالمحا ، ؛اهتنايصو  ؿامعلا اضر يقتح ، ةيعامتجلااو ةيسفنلاو ةيرورضلا متهاجاح عابشإو . ةيميظنتلا تياوتسم بسح زيفحتلا دئاوف دديح نم ؾانىو 5 1  5في لثمتتو ةسسؤلدا ىوتسم ىلع ةسسؤلدا ومنل رثكا صرف تَفوت ىلع زيفحتلا لمعي ؛يميظنتلا ريوطتلاو -؛ةفلتخلدا ةيميظنتلا تياوتسلدا في سفانتلا ةدياز -؛ةيجاتنلإا ةدياز -؛ةيئيبلا تاتَغتلل ةباجتسلاا ىلع ةسسؤلدا ةردق ةدياز -؛ملعتلا ةمئاد ةسسؤم ءاشنإ -ءادلؤل ةيئانه جئاتن لضفأ ىلع ؿوصلحا .  5في لثمتت لمعلا ؽرف ىوتسم ىلع -؛ةقثلا وماوق يرف ءانب ةدياز ؛ةرطاخلداو عادبلاا ىلع يرفلا ةردق ةديدج تاراهم باستكا ىلع يرفلا ةدعاسم ءارثإو ؛مهفرعم ةدئافلا فوققيح تُلماع ىلع ؿوصلحا ؿامعلأ ؛ةسسؤلدا -ؿامعلا ةكراشم ةديازل ةمدختسلدا بيلاسلاا ىوقا نم زيفحتلا برتعي .  5في لثمتتو دارفلاا ىوتسم ىلع -عادلا لحارلدا مىا نم برتعي ؛تُلماعلا تاردق ةيمنت ىلع لمعت تىلا ةم -؛ددج ؿامع بذجو ،مهلمعل تُلماعلا ءامتنا ةدياز -؛يفيظولا اضرلا ةدياز -؛تُلماعلل فيرعلدا فوزخلدا و تامولعلدا ةدياز -،تَيغتلا ةمواقم نم ليلقت في ةهماسلدا عابشإ ،ةيونعلدا مهحور عفرو ،تُلماعلا تاجاح تُلماعلا زيزعت في ةهماسلدا ؼادىلأ ةسسؤلدا ، ؛اهعم فيكتلل متهاردق زيزعتو -ؾولسلا اذى كيرتح نمضي ابم دارفلاا ؾولس في مكحتلا في ةهماسلدا ، ؛وهيجوتو هزيزعتو 1_{-Daft, R.(2001), Organization Théory and Design ,south-western, college publishing, usa , p 502.}

(31)

؛اىدايجا لذا ةسسؤلدا ىعست ةديدج ةيكولس ميق وا تاداع ةيمنت تاقاطلا ةيمنت ةيعادبلإا اىدزا نمضي ابم ، ر اهقوفتو ةسسؤلدا . اثلثا زيفحتلا ؼادىأ : تُلماعلا زيفحتل نم اتهاعارم نم دبلا ؼدىأ ؾانى ةمظنلدا لبق ركذن اهنم 5 1 6 -؛تُلماعلا ءادأ تُستح 8 -؛تُلماعلل ةيونعلدا حورلا عفر 7 -؛نيزيملدا تُلماعلبا ظافتحلاا 4 -؛ديدجتلاو عادبلإا ،ملعتلا ىلع عيجشت 4 اهتيجاتنا ةدياز ؿلبخ نم ةيداصتقلاا ؼادىلاا يقتح تيلا ـادختسا لضفبأ جاتنلاا رصانع ـادختساو ؛ةدئافلبا تُلماعلاو ةسسؤلدا ىلع دوعت 1 -اىرمع ةديازو اهيلع ةظفالمحا لذإ يدؤي الش ،تازيهجتلاو تادعلداو ةللآبا تُلماعلا ـامتىا ةدياز . نياثلا بلطلدا زيفحتلا بيلاسأ : اهمادختسا سسأو لاوأ زيفحتلا بيلاسأ ةمظنم يأ ىلع بيج تلا راتتخ فأ نم ةيلاثلدا ةفيلو بيلاسأ زيفحتلا ، لبماكتم اماظن اهيدل فوكي يكل كلذو نم ديدعلا ؾانىو زيمتلدا ءادلاا ىلع تُلماعلا زفيح بيلاسأ زيفحتلا ، ؿامعلاا تامظنم تىش في ةمدختسلداو لراتلا لكشلا وحضوي امك ةديدع تاودأ ؾانى فأ امك 5 2 1 ةيبلبلحا ةدوع نسح يزاغ ، اعلا ةزغ عاطق تاسسؤلدا في ينلماعلا ىدل ءادلاا ينستح في زفاولحا رثأ ـ، ةيلك ،ؿامعلاا ةرادإ فيتَتسجام تابلطتم ؿامكتسلا ةلاسر،فدرلاا ،طسولاا ؽرشلا ةعماج، ؿامعلاا 8067 ص، 70 . 2 ،يرارز (ربالاا في تامدخلل ةينطولا ةسسؤلدا ةنيع ةسارد ينلماعلا ءادا ىلع زفاولحا ـاظن رثأ مييقت ENSP ) ةركدم ترسام ، ،تَيستلا ةبقارم يقدت ةعماج ةلقرو ، 8062 ، ص 4 .

(32)

مقر لكشلا ( 10 :) زيفحتلا بيلاسأ لثيد ردصلدا ،يرارز 5 ىلع زفاولحا ـاظن رثأ مييقت ءادأ ينلماعلا في تامدخلل ةينطولا ةسسؤلدا ةنيع ةسارد ربالآا ( ENSP ) ةركذم ،تًسام ،تَيستلا ةبقارم يقدت ، ةلقرو ةعماج ،ةزغ 8062 ، ص 4 . ،اهتفسلفو اتهايناكمإ ىلع اءانب اىدمتعت تيلا زيفحتلا بيلاسأ ىلع اهعادبإو اهمدقتو تاسسؤلدا حالص طبتري 5يلي ام اىرهشأ نم تيلاو ةعونتمو ةددعتم زيفحتلا بيلاسأ فإ 0 – زيفحتلا بيايجلإا : وىو بيايجإ ؾولس ولض تُلماعلا بذج بولسأ ، زيفحتلا تاودأ ـادختسبا كلذو يدالدا ، ؿامعلا عيجشت ؼدبه يونعلداو ، بوغرلدا ؾولسلا ثادحإ ىلع رثكأ مهثحو 1 تاودأ تُب نمو ، بيايجلاا زيفحتلا أ . : ةيدالدا تاودأ ام ةداعو ام عاتًخا وأ تُعم حاتًقا وأ تُعم دهج لباقم تُلماعلل ـدقت تيلا ةسومللدا ةيدالدا زفاولحا كلت يى ومأ فوكت رجلأا لثم ةيدقن ؿا تاولبعلاو ةيونسلا ، في تاديازلاو رجلأا تاقفن في ةديازلا ةلباقلد ةشيعلدا ، حبارلاا في ةكراشلداو ةأفاكلداو 2 . 1 حلبص ،يمويب زفاوح جاتنلإا في ،ةعانصلا رئازلجا ، فاويد تاعوبطلدا ،ةيعمالجا 6438 ص ص ، 82 -83 . 2 ؽراط بوذلمجا ، ةرادلإا ،ةماعلا ةيلمعلا ةيرادلإا و ةيفيظولا حلاصلإاو يرادلإا ، ،ةيردنكسلإا رادلا ةعمالجا ةعابطلل ،رشنلاو 8000 ص، 744 . يبلسلا زيفحتلا ودأ ا : ةيونعم ت -. ويبنت، ويجوت -. فظولدا بينتأ -راذنإ ويجوت . تاودأ ةيدام : -. ةيفيظولا ةجردلا ليزنت تاولبعلا فيقوت .ةيرودلا أ زيفحتلا بيلاس زيفحتلا يباجيلاا : ةيدام تاودأ -. روجلأا - . تاضيوعتلا - حبارلأا في ةكراشلدا . ةيونعم تاودأ : -.تايحلبصلا ضيوفت -ةرادلإا في تُلماعلا ؾارشإ .

(33)

يدالدا زفاولحاف وأ عوبسلأا وأ ـويلا وأ ةعاسلا ساسأ ىلع رجلأا نم لكشتت ةيلالدا ة تادياز لذإ ةفاضإ ةنسلا ساسأ ىلع عفدلبا ءادلأا ، كلذكو حبارلأبا ةكراشلداو يحصلا تُماتلا لثم ياازلدا ، دعاقتلاو تازاجلإا ـاظنو ، ذختأو ؿاكشأ ةدع ةيدالدا زفاولحا ركذن 5 اهنم  ؼرعي 5 روجلاا رجلاا لمعلل ةيدالدا ةيدودرلدا نع ةرابع ونبأ ؿوذبلدا جاتنلإا ةيلمع في ، سكعيو . ةيجاتنلإا ةيلمعلا في لماعلا ةهماسم  تاولبعلا 5 اهنمو دوهلجا نم ديزلدا ؿدبل ايفاضإ ازفاح تاضيوعتلا لثتد 5 تاضيوعتلا ، ةعيبطو حنلداو . صصختلا تاضيوعتو لمعلا  5 تاولبعلا -كلا ةولبع اءانب بترلدا وأ رجلاا في ةدياز نع ةرابع يى 5 ةءاف ىلع ةيجاتنإ ولمع في درفلا ، حنتد يىو . ةيلاعلا ةيجاتنإ درفلا تبثي ثيحو ابيرقت ةنس ةتًف ةدعب -ةمظنلدا في درفلا ةيوضع نع لماك ضيوعت يى 5 ةيمدقلأا ةولبع ، . ةنس ةدلد وصلبخإ نع اتَبعتو ةولبع ةيئانثتسا ءادأ دوجو بسب حنتد 5 ، . يئانثتسلاا ضيوعتلا ـزلتسي زيلش دوهلرو ب . : ةيونعلدا تاودأ تازفلمحا لك يى تاذ تَيستلا في تاهماسلداو ةيقتًلا نم اقلبطنا يونعلدا بنالجا ذاتخا وأ ةفلتلس ؽرط ةطساوب تارارقلا ، في راولحا في ةكراشلدا اهنم دادعإ ططلخا ، جمابرلاو 1 . هدى مىأ يليام زفاولحا 5 2 أ . ةمئلالدا ةفيظولا : ةفيظولا ةمئلبم ، اهتعيبطو ، تاردقل اهئابعأو ، تايناكمإو ، تابرخو ، تاراهمو ، درفلا تاحومطو تابغرو ، فلا ءلاو يمنت اهتمئلبم ، نم ؿاع ىوتسم قيح ولعيج الش ىوتسم ىلعأ ىلع ةفيظو ـاهم زالصا في ويدل ةبغرلاو زالصلاا ، ابه دصقي و ، بسانلدا فاكلدا في بسانلدا لجرلا عضو . ب . : تارارقلا داتحإ في ةكراشلدا زيفحتلا بيلاسأ نم بولسأ وى يذلا ةثيدلحا زيفحتلا تيارظن وتدمتعا ، تُسوؤرلدا ةكراشم ىلع تزكر تيلاو رارقلا ةطلس في مهئاسؤرل ، لمعلا تلبكشم لح في متهاهماسم نع ةيربح تَبعتلا تُكراشلدا تُلماعلل تٌستي يك 1 ص، باس عجرم،فودع يداد رصنا 22 . 2 ىفطصم لماك وبأ ـزعلا يطع ،ة ةمدقم في ؾولسلا يميظنتلا ، ةيردنكسلإا ، بتكلدا يعمالجا ثيدلحا ، فود خيرتا رشن ص ص 162 -. 163

(34)

لمعلا ، لمعلا ادى ءادأ تاردق ريوطت عيرستو ، رادقلأا مى مهسفنأ تُلماعلا فإ كلدو في ذاتخا تارارقلا لمعلبا ةرشابلدا مهكاكتحا ببسب ، ةيمويلا تلبكشلدا عم مهلعافتو ، لحبا فولماعلا ـوقي امدنعف راو ، ةشقانلداو تارارقلا بوصأ لذإ ؿوصولا متي مهئاسؤر عم ةمظنم لك ىلع باايجإ سكعني الش لماعلاو ، هروعش لراتلباو اىذاتخا في ؾراش تيلا تارارقلا يبطت ببسب اعفترم فوكي زالصلااو ءادلاا ىوتسمو ىلعأ فوكي اضرلبا ، .ةقدو ةماركب اهئادأ ىلع اصيرح كلد فوكيو ت . : ةيقترلا ةيقتًلا يرط نع ةرغاشلا بصانلدا لغشل ةمظنلدا أجلت دق ، لمعلا ىلع زفاحك ةتَخلاا هدى ةيلعاف نمكتو ىلع اىدامتعلا ساسأ لماعلا ةيجاتنإ ، ةيقتًلا يقحتسمو تُلماعلا تُب ةلضافلدا في وتءافكو ، تناك املكو ةحوتفم ىلعأ ىوتسلد تايقتًلا ، زيحتلاو ؿويلدا نع اديعب ةيعوضوم سسأ ىلع ةيقتًلل مييقتلاو لذإ بناج ، يقتًلل طورشلا حوضو ة، كلد ىدأ طورشلا هدى فوفوتسي نيدلا ةصاخ، عيمجلل حاتمو لهس ويلإ ؿوصولاو تامظنلدا ةيجاتنإ ةدياز لذإ ث . :بيردتلا تاراهلدا ىلع لماعلا ؿوصح ةيلمع بيردتلا برتعي ، امولعلداو ت ، ويدل اىريوطت وأ ابه هديوزت وأ تاىاتجلااو ، وئادأو وكولس تَيغت لذإ يدؤي ، تُلماعلا ةردق ةيمنت لذإ ؼدهي ونأ ثيح ، ةيمنت مهلمع تلاالر في متهاراهمو ةينهم ةيلماكت ، تَيغتو متهاىاتجا لمعلا تاقلبع ؿالر في ةصاخ ، ةءافكلا ةديازو ةيجاتنلإا ، تُستحو ءادلاا بولسأ . ج . : ينلماعلا دوهبج ؼاترعلاا ةيفاضإ دوهج ؿدبل ملذ امهم زفاح كلد فوبرتعيو مىدوهبج ؼاتًعلبل ةتَبك ةيهمأ تُلماعلا نم تَثكلا يطعي ،لمعلا في نمو ةلثملأا ةيمست لثم ةيونعم زفاوح ءاطعإ يزيفحتلا بولسلاا ادلذ ةنكملدا تاقيبطتلا ىلع لراثلدا فظولدا ، وأ رجلأا ةعوفدم تازالصا ءاطعإ وأ تلاافتحلاا ةماقإك ىرخأ ةيونعم زومر نًدقت وأ ركش بتك ءاطعإ .