ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 28 كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود
The commission of abusive clauses ةيرصن طاطوز نارهو ةعماج 2 دحمأ نب دممح nacera.zoutat@gmail.com :ملاتسلاا خيرات 13 / 31 / 2132 لوبقلا خيرات : 22 / 10 / 2132 :رشنلا خيرات 13 / 10 / 2132 صخلم : تاعيرشتلا رارغ ىلع يرئازلجا عرشلما اهثدحتسا تيلا ةزهجلأا نم ةيفسعتلا دونبلا ةنلج برتعت نع ثحبلا ىلع لمعت انهأ ذإ ،لخدتلما عم هتلاماعت نم مهم ءزج في كلهتسلما ةيامبح متته تيلاو ةثيدلحا لالاخا ثديح يفسعت دنب وأ طرش يأ ةقرولا هذه في هنايبت متيس ام اذهو ،ينفرطلا ينب ةقلاعلا نازاوت في لمتح لا ةيراشتسا ةئيهك ةنجللا هذه ةيلاعف ديدتح في لثمتت تيلاو ةمهم ةلأسم زاربإ متيس ثيح ،ةيثحبلا .ينلخدتلما ةهجاوم في يعدر عباط يأ ينلهؤم صاخشأ نم ةنوكم ةيسنرفلا اتهيرظن رارغ ىلع ةنجللا هذهف نوناقلا ددح دق ،ينصتمخو وأ اهفذح حترقتو دوقعلا جذانم في ةيفسعتلا طورشلا نع ثحبلاب موقت يهو اهيرس دعاوقو اهميظنت كلهتسلما ةياحم لامج في ةلعافلا ىرخلأا فارطلأا ةدعاسم ىلع لمعت امك تايصوت راطإ في اهليدعت تسلما ةياحم تايعجم اذكو ةينعلما ةرادلإاو ءاضقلاب ةيادب موقت انهأ امك ،تاحاترقاو ءارآ يمدقت قيرط نع كله .اهدم عيسوت لجأ نم ةنكملما لئاسولا لكب الهامعأ رشنب ةنجل :ةيحاتفملا تاملكلا -ةيفسعتلا طورشلا -تايصوتلا -ءارلآا -كلهتسملا Abstract:
The commission of abusive clauses which has been instituted by the Algerian legislator in accordance to worldwide legislations. This commission is dedicated to the protections of consumers when interacting with market participants since its main purpose is to conduct investigations
29
against any condition or abusive clause which can lead to contractual unbalance between the parties. In our synthesis the points above cited will be treated considering that we are about to demonstrate the efficiency of the commission of abusive clauses as a consultative organism diminished from any sanctioning aspect in front of the market participants.
Keywords: commission-abusive clauses-recommendations-opinions-consumer __________________________________________ لسرملا فلؤملا ةريصن طاطوز : نارهو ةعماج ، 1 دمحأ نب دمحم لإا ، :ليمي nacera.zoutat@gmail.com ةمدقم : ينلخدززززتلما ينززززب ةززززيدقاعتلا تاززززقلاعلا ززززيمتت ينكلهتزززسلماو دوززززعي يذززززلا يدززززقعلا نزاوززززتلا مدززززعب يدازصتقلاا روزطتلا إ اميزسلا و يجوززلونكتلاو دوزجو في زبرززي عبازطلا اذزه ،لززماعتلا لئازسو عوزنت ينززب توازفت ةيداصتقلاا تاموقلما و ةينفلاو .حداف لكشب دقعلا فيرط ينب ةينوناقلا 1 ذإ دززززقعلا طورززززش تاززززموقلما هذززززه كززززلو يذززززلا فرززززطلا لرزززفي -فرززززعي يذززززلاو نوناززززق في لخدززززتلماب لاهتزززسلاا -ىزززلع يعزززضلا فرزززطلا -كلهتزززسلما وزززهو -يذزززلاو يأ نود ازززله ملازززستسلاا ىوزززس هزززل ىزززقبي لا .لوافت وأ ةمواسم 2 إ كزلذ زوازجتي دزقف ،كلذ نم رثكأ لرزفي ذإ ،ةيفزسعت ةزينوناقلا ةزيحانلا نزم برزتعت طورزش دزيدتح هل يضت اطورش و تازايتما تازمازتلا هزنع زفتخ ، ينكلهتزسلما لوزقح نزم قييزضت كزلذ نزم مزكعلا ىزلعو مدع طرشل ةبسنلاب لالحا وه امك و ميلستلا رخأت ةلاح في ضيوعتلا .ربرم نودب يرخأتلا ببس ناك نإ مدززعو ةرهاززظلا هذززه دززيازت عززم ىززلع اززمزلا ناززك ةززماعلا دززعاوقلا في ةدوززجولما ةززيديلقتلا دززعاوقلا ةززيافك عرشلما يرئازلجا كلهتزسلما ةزياحم عوزيوم نأو ةزصاخ ،كلهتزسملل ةزلاعف ةزياحم ميرزكت لزجأ نم لخدتي نأ .نهارلا تقولا في تاعيرشتلا ةيبلاغل لغاشلا لغشلا حبصأ إ يرزززئازلجا عرزززشلما دزززمع دزززقل و فدزززلها اذزززه قزززيقتح رزززظح في لزززثمتت ةحزززياو ةوزززطخ لوأ تزززناك نونازقب ةيفززسعتلا تازسراملما ضزعب 10 -12 ا دزعاوقلاب قززلعتلما و ةزيراجتلا تاززسراملما ىزلع ةززقبطلم دززيدحتلاب
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 30 ةدالماب 22 هنم 3 و ، دزيدتح ةزيناكمإ ميظنتلل حنم ةيفزسعت برزتعت تيزلا طورزشلا ضزعب 4 ، و ةزباقرلاب فرزعت ازم يزه ةيميظنتلا . اززط تاذ ةززنلج ثدحتززسا اززمك ،ةيفززسعتلا طورززشلاب متززته يرادإ عب و يذززيفنتلا موززسرلما بززجوج كززلذ مززقر 10 -110 في فيرؤززلما 31 برمتبزززس 2110 دوزززقعلل ةيززساسلأا دوزززقعلل ةيززساسلأا رززصانعلا ددزززيح يذززلا ينيداصتقلاا ناوعلأا ينب ةمبرلما و ينكلهتسلماو ت برزتعت تيلا دونبلا ةيفزسع 5 يزسنرفلا هيرزظنب ةوزسأ كزلذو ، ادزكو ا ةيبلاغ .ةثيدلحا تاعيرشتل ثيح ،ارخؤم إ رونلا ىري لم اهدوجو نأ يرغ يرزفيف رهزش في اهبيزصنت تم 2132 ذو ، زل نأ دزعب ك لأا ةمئاقلا ىلع صنلا تم في فيرؤزلما يرازوزلا رارزقلا بزجوج ،اهئاضعلأ ةيسم 22 برمفوزن 2132 ةزنجللا هذزه ، يفززسعتلا دوززنبلا ةزززنلج ءاززشنإ تم ذإ ،يززسنرفلا عيرزززشتلا نززم ةاحوتززسم ذززنم ةيزززسنرفلا ة ةنززس 3222 6 تزززفرعو ، ازززهميظنت في اروزززطت ،ازززهماهمو آو تينزززس في نازززك ازززهرخ 2130 و 2132 أ رزززهظت ازززنه نزززم ، ذزززه ةزززسارد ةزززيهم ا ذإ ،عوززيولما ىدززم نززع ل اززستل عفدززي يذززلا وززه عباززطلا اذززهو ،يراززشتسا عباززط تاذ ينززتنجللا لاززك برززتعت ةيلاعف ذه ك ةنجللا ه ؟كلهتسلما ةيامبح ةفلكم ةئيه احنزس ميزظنتل لاوأ لرزطتلا للازخ نزم ةيلاكزشلإا هذزه ىزلع ةزباجلإا لو زله ونازقلا جرززعن ةزنجللا هذ ازهرود ةزلجاعلم و ، عزم ازنراقم ةززينوناقلا صوزصنلا لزيلتح ىزلع عوزيولما اذززه ةزسارد في دمعتنزس في مظنززم وزه ازم .يسنرفلا عيرشتلا لاوأ : ةيفسعتلا دونبلا ةنجل ميظنت فرعت ةنلج يفسعتلا دونبلا امومع ة « ةوزجرلما ةزياملحا معدزل ءازضقلا بناج إ عرشلما هدجوأ ميظنتك بزلغي لاهتزسا دوزقعب ينزيلولأا عزم نوزطبتري نيذزلا ينينهلما بناج نم ءادتعلال ةيرعلما ينكلهتسلما لحاصلم نازعذلإا دوزقع عباط اهيلع .» 7 ةيرازشتسا ةزيرادإ ةزهج يزهف ةزينقت ئزشنم ةيفزسعتلا طورزشلا ةزبرامح في ةزصتمخ ة يذيفنتلا موسرلما بجوج 10 -110 ممتلماو لدعلما ،ركدلا لاسلا ( اهتليكشت ددح يذلا موسرلما وهو أ ) ب( اهيرس دعاوق مهأو .)
31 ةيفسعتلا دونبلا ةنجل ليكشت _أ يذزززيفنتلا موزززسرلما ددزززح 10 -110 ركذزززلا لازززسلا ممتزززلماو لدزززعلما ةزززنجللا هذزززه ةليكزززشت ، كزززلذو ةدالما نمي 2 هو ،ةلدعلما هنم عون لتتخ ي ةيسنرفلا اتهيرظن ةليكشت نع ام ا ذإ ، ءازضعأ ةرزشع نزم نوكتت :تيلآا لكشلا قفو كلذو ينفلختسم رخلآا صنلاو ينمئاد مهفصن ( 2 ( ةزيراجتلا تازسراملما لازمج في ينزصتمخ ةرازجتلاب زلكلما ريزولا نع ينلثمم ) 2 رزيزو نزع ينزلثمم ) دوززقعلا نوناززق في ينززصتمخ لدززعلا ( 2 ينززلثمم ) ( ةززسفانلما مززلمج نززع 2 ةززفرغلا نلاثززو ينيداززصتقا ينلماززعتم ) ( دوززززقعلاو لاززززمعلأا نوناززززق لاززززمج في نلاهؤززززم ةعانززززصلاو ةراززززجتلل ةززززيرئازلجا 2 ةززززياحم تاززززيعجم نززززع ينززززلثمم ) دوقعلاو لامعلأا لامج في نلاهؤم ينكلهتسلما امك .اهلمع في اهديفي نأ هعسوب صخش يأب ةناعتسلاا ةنجلل نكو و ه سأري .ةراجتلاب لكلما ريزولا نع لثمم ةنجللا هذ ةزهج نزمف ،لحاصلما عيجم ىلع ةظفالمحا لواح عرشلما نأ دجنف ،ةليكشتلا هذه ةعيبطل انظحلا ول ةراززجتلل ةززيرئازلجا ةززفرغلا ةطززساوب نوززلثملما نولخدززتلما مززهو ةززيدقاعتلا ةززقلاعلاب ةززينعلما فارززطلأا ةحلززصم ىززحم نوكلهتسلما اذكو ،ةعانصلاو .ينكلهتسلما ةياحم تايعجم ةطساوب نولثملما .نيطو عباط تاذ تايعملجا كلت نوكت نأ اهيف طترشي ناك ةقباسلا ةليكشتلا نإف ،ةراشلإلو 8 ةزززلثمتلماو كلهتزززسلما ةزززيامبح ةزززفلكلما ةزززئيلها ازززهرابتعاب ةرادلإا ةحلزززصم ىزززحم دزززقف ،ىرزززخأ ةزززهج نزززم خدتلا اهنيكمتب كلذو ةراجتلا ةرازو في اساسأ .اهتمهم ةسرامم ةيناكمإ لياتلابو ةنجللا هذه ليكشت في ل عرززشلما نأ ززحلاي اززمك يرززئازلجا ،هززناديم في وززضع لززك صاززصتخا ءاززضعلأا ةليكززشت في طترززشا ةيلاعفلا نامي لجأ نم كلذو ليهأتلا اذكو ةنجللاب ةطونلما ماهلما ءادأ في .
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 32 و عرشلما ثدحتسا دقف ،اهعاطقنا مدعو ةنجللا يرس نامضل ليدعت في 2112 .فلاختسلاا ماظن ةيسنرفلا ةيفسعتلا دونبلا ةنلج ةليكشت نع امأ ف ، ميئر نم نوكتت ينب نم ينعي اضقلا ،ة ينيياقو لامج في ينتلهؤم ينتيصخش ابئان اهمدحأ دوزقعلا ةزينقت وأ نوناقلا ينيدازصتقلاا ينلمازعتلما نزع ينزلثمم ةزعبرأ .ينكلهتسلما نع ينلثمم ةعبرأو 9 و يزززلثمم مزززضت ةزززيناثلاو نونازززقلا لاززجر مزززضت ولأا ينزززتئف نزززم نوززكتت ةزززنلجا هذزززه نأ زززحلان نأ نززك ددززعلا ثززيح نززم ولأا ةززئفلا ىززلع تززغط ةززيناثلا ةززئفلا نأ يرززغ ،ةززيدقاعتلا ةززقلاعلاب ةززينعلما فارززطلأا لحاززصم ، ةيدايح اهنم رثكأ ةيليثتم ةهج انهأ ضعبلا برتعي كلذل 10 . يكززززشت عززززم ةززززنراقلماب ةززززقلاعلا فارززززطأ يززززلثمم في نززززمكي فلاتززززخا مززززهأ دززززجنف ةززززيرئازلجا اززززتهيرظن ةل ةزيدقاعتلا ، ةبززسنلاب لازلحا وززه ازمك ةزنيعم ةززهلج نوزمتني ينزلثملما نوززكي نأ طترزشي لا ةيزسنرفلا ةليكززشتلا يزفف .ةيرئازلجا ةليكشتلل لجا ينيداصتقلاا ينلماعتلماو ينكلهتسلما ىدل يعولا صقن إ كلذ عجرن نأ نكو رزملأا وهو ينيرئاز .ينعم زاهلج ينمتنم اونوكي نأ ةيدقاعتلا ةقلاعلا يلثمم في طاترشا ربري دق يذلا ب -ريس ةيفسعتلا دونبلا ةنجل ةززيفيك ثززيح نززم ةززصاخ اهتليكززشت نززع ثيدززلحا دززعب ةززنجللا يرززس ةززقيرط إ ةراززشلإا مززهلما نززم اهداقعناو اهراطخإ .اتهارارق ذاتخا ةقيرط اذكو 2 راطخإ ةنجللا
33 ازززهراطخإ دزززعب ةزززنجللا لزززمع أدزززبي ، ةدازززملل ازززقفو كزززلذو 33 يذزززيفنتلا موزززسرلما نزززم 10 -110 ذلا لاسلا ممتلماو لدعلما ةدالما اهلباقت تيلاو ،رك L.822-5 ثزيح ،يزسنرفلا لاهتزسلاا نونازق نزم متزي في اساسأ ةلثمتلماو ،ىرخأ تاهج لبق نم وأ ةيئاقلت ةفصب امإ راطخلإا لجا نوناقلا يلي اميف يرئاز : -ةراـــجتلاب فـــلكملا ريزوــلا : ذإ ةراززجتلا ةرازو برزززتعت كلهتزززسلما ةززيامبح ةزززفلكلما ةرازوزززلا ، ازززنلق ازززمك ةزيدالما هلحازصم في ءاوزس كلهتسلماب رضي ام لك نع ثحبلل اهلحاصم للاخ نم ىعست كلذب يهف ،اقباس ةيونعلما وأ . هيلعو ، دنج يرئازلجا عرشلما إب اهلثملم حاتأ دق .ةيفسعتلا طورشلاب قلعتي ام لك نع ةنجللا راطخ -يأ :ةرادإ ةداززلما تززحسم 33 موززسرلما تاذ نززم في اهيرززصقت لم اززنهأ يرززغ ،ةززنجللا راززطخإب ةرادلإززل ةنيعم ةهج ، .ةيفسعتلا طورشلاب قلعتي اميف ةحلصم اله نوكي نأ طرشب ةرادإ يلأ حوتفم لالمجا تكرت انمإو ا ةطلسلا في اهروصتن نأ نكو .لاثلما ليبس ىلع ةيللمحا تاعاملجاو ةيميظنتل -ةـــينهم ةـــيعمج لـــك ينلخدزززتلما ةزززماع ةفزززصب ينينهلمازززب ةزززصا ا تازززمظنلما لزززك ازززهبرتعن نأ نزززكو : نجللا يأرل جاتتح تيلاو ةينهلما تاباقنلاك ززلما دوزقعلا جذانم اهريرتح دنع ة مع ينكلهتزسلما عزم ازهماربإ ، كلذزبو لا مامأ تاعزانم لوصح ىدافتت .ءاضق :نيكلهتــسملا ةــيامح تاــيعمج كلهتززسلما ةززياحم في ارود تاززيعجم هذززه بززعلت ،موززلعم وززه اززمك هذزز قززلعتي اززم لززك نززع ةززنجللا راززطخإب عرززشلما اززله حززسم ةيفززسعتلا طورززشلا لاززمج في رززثكأ اززهتمهم ليهززستلو .طورشلا
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 34 عرشلما نأ ،هتظحلام نكو ام يرئازلجا زئيلها رصبح مقي لم زهنكو تيزلا تا رازطخلإاب مازيقلا ا ، دزقف هيعارصم ىلع احوتفم لالمجا رت ، ةدازلما صزن رزخآ في درو ازم ىزلع ادانتزسا كزلذو 33 روكذزلما موزسرلما نزم ، .راطخلإاب ةسسؤم يلأ حسم ثيح لوززمغلا نززم يرززثكلا يرززثت ةراززبعلا هذززه نإ ، ةراززبعل هرززكذ نززم عرززشلما هدززصقي ناززك اززم مززهفي لا ذإ « ةسسؤم يأ » زق دروزي لم ذإ لاو هزتاذ موزسرلما نمزي لاو ةزسسؤملل ازفيرعت رزغلا عزمقو كلهتزسلما ةزياحم نونا نوناززقب بززح 10 -12 موززسرلما برززتعي يذززلا ةززيراجتلا تاززسراملما ىززلع ةززقبطلما دززعاوقلاب قززلعتلما 10 -110 ركذلا لاسلا ممتلماو لدعلما بطت اصن هل ايقي ، كزلذ ةزسسؤلماب دزصقي عرزشلما نازك لزه لاكزشلإا حرطي انهو ا ةداززززلما صنززززب دراوززززلا ززززيرعتل 1 – رززززملأا نززززم أ 11 -11 ممتززززلماو لدززززعلما ةززززسفانلماب قززززلعتلما 11 صنززززت تيززززلاو « عزيزوتلا وأ جاتنلإا تاطاشن ،ةمئاد ةفصب سراو هتعيبط تناك ايأ يونعم وأ يعيبط صخش لك :ةسسؤلما دايرتسلاا وأ تامد ا وأ » ازجتلا نونازقلا في دراولا موهفلما كلذ ا دصق هنأ امأ ةزسسؤلماب دزصقي ثزيح ير -ةماع - ؟ ةلواقلما نأ ودزززبي في لخدزززتلما موزززهفم في نابزززصي ينفيرزززعتلا لازززك نأ سازززسأ ىزززلع ينزززيوفرم نيروزززصتلا نيذزززه ززيعجم راززطإ في راززطخلإا قززح عرززشلما مززله حنززم يذززلاو ،كلهتززسلما ةززياحم نوناززق روززظنم انحززيو اززمك ةززينهم ة اقباس ، عو ،هيل حلطصلما حييوت نسحتسلما نم وأ ةدالما صن نم هتفذح . عرزشلما ةزبغر إ عجري تائيلها كلت لك مامأ لالمجا حتف ببس نأ لوقلا نكو لك ىلع يرزئازلجا في و كلهتسملل ةياملحا بركأ نامي .رثكأ ةياقولا لياتلاب ينزينعلما ينزينهلما ، لاهتزسلااب زلكلما ريزوزلا لزبق نزم ةزنجللا رازطخا متيف ،يسنرفلا نوناقلل ةبسنلاب جمو .ايئاقلت راطخلاا نوكي دقو ينكلهتسلما ةياحم تايع 1 -ب ةقلعتملا ماكحلأا ةنجللا داقعنا
35 ةداززلما صززن بززسح 31 يذززيفنتلا موززسرلما نززم 10 -110 ،ركذززلا لاززسلا ممتززلماو لدززعلما دززقعت يززسيئر نزم بزلطب ةيئانثتززسا تارود دزقعت نأ ازهنكوو ،لزقلأا ىززلع رهزشأ ةزثلاث لززك ةرزم ةزيداع ةرود ةزنجللا اه .لقلأا ىلع اهءاضعأ صن نم بلطب وأ باززصنلا اذززه رفوززت مدززع ةززلاح فيو ءاززضعلأا ززصن روززضح احيحززص داززقعنلاا نوززكي يززكل طترززشي .روضلحا ددع ةلالحا هذه في مهي لاو دعب مايأ ةينامثل ةرودلا لجأت عرزززشلما فدززه نززع ل اززستلا يرززثت ةززطقنلا هذززه نإ يرززئازلجا نب هدززيقي لم نإ ةرودززلا لززيجأت نززم بازززص .ةماعلا دعاوقلا في ددمح وه امك ينعم تازفللما لزيجأت مدزعو لزمعلا ةرويرزس ةرزكف حيزجترل عزجري ينزعم بازصن طاترزشا مدزع ببزس نأ ودزبي فلاختسلاا ماظن ثادحتسا عمو ،مزلالا نم رثكأ ، .امتح لقيس لامتحلاا اذه نإف 4 -رارقلا ذاختا ةيفيك نيرززيالحا تاوززصلأا ةززيبلغأب رارززقلا ذززختي ،تاوززصلأا لداززعت ةززلاح في ميئرززلا توززص حيجرززت عززم .ءاضعلأاو ميئرلا فرط نم ةعقومو ةبترمو ةمقرم ريامح لكش رارقلا ذخأيو 12 نونازقلل ةبزسنلاب لازلحا امك .يسنرفلا 13 وأ ةززساردلا لززمح ةلأززسج اززطبترم ناززك وززضع يأ ةكراززشم لززبقي لا ،ةززنجللا داززيح نامززي لززجأ نززم ةجردلل ةبارق ةطبار هل ناك مهدحلأ لاثمم ناك وأ فارطلأا دحأ عم ةعبارلا وأ اقبسم .ايلاح 14 نوناززقلا نززم لاززك نأ يرززخلأا في رززهظي ذو ،ةززئيلها هذززه ميززظنتب قززلعتت قباوززي اعززيو دززق ين نززم كززل ءادأ ليهست لجأ ب علطضت يذلا رودلا .ةيلاتلا ةطقنلا في هليصفت متيس ام اذهو ،ه :ايناث رود ةيفسعتلا دونبلا ةنجل
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 36 ت كلهتسلما ةياحم في امهم ارود ةيفسعتلا دونبلا ةنلج بعل ، و وأ مازهلما للازخ نزم اهرود صلختسي اززله ةززحونملما تاززصاصتخلاا ، و نتلا موززسرلما اهددززح تيززلا يذززيف 10 -110 ممتززلماو لدززعلما ركذززلا لاززسلا ، ةدالماب كلذو 2 هنم ةدالما يسنرفلا عيرشتلا في اهلباقت تيلاو ، L.822-4 لاا نوناق نم . لاهتس :ينعون إ اهميسقت نكو ةيئاقو ماهم و )أ( ةيراشتسا ماهم .)ب( أ -يئاقولا رودلا :ةيتلآا ماهلما ةسرامم في ةيفسعتلا دونبلا ةنجلل يئاقولا رودلا لثمتي 3 -تايصوتلا رادصإ دوزززنبلا ةزززنلج هزززب علطزززضت رود مزززهأ نإ و يرزززئازلجا عيرزززشتلا في ةيفزززسعتلا زززسنرفلا عيرزززشتلا في بزززح ي ف ،تايصوتلا رادصإ في لثمتي ةدالما تصن دق 2 موسرلما تاذ نم « :ةيتلآا ماهلماب اميسلا ةنجللا لكت وعلأا فرط نم ةقبطلما دوقعلا لك في ثحبت و ينكلهتسلما ىلع ينيداصتقلاا نا عبازطلا تاذ دونبلا لكلما ريزولا إ غلبت تايصوت غيصت امك ،يفسعتلا و ةراجتلاب ...،ةينعلما تاسسؤلما ». برلما دوقعلا جذانم لك في ثحبلاب موقت ةيفسعتلا دونبلا ةنلج نأ ،صنلا اذه للاخ نم جتنتسن ينب ةم و ينكلهتسلماو ينلخدتلما غ في تيلا و ينكلهتسلما ىلع ةيورفم اهتيبلا .ينفرطلا ينب ةمواسم اهيف دجوي لا عباززطلا ةفززص دوززقعلا كززلت للاززخ نززم تززصلختسا اززم اذإززف رادززصإب موززقت اززنهإف ،طرززش يلأ يفززسعتلا .طورشلا كلت ليدعت وأ فذح حاترقا امإ نمضتت تايصوت ىززلع ةزقبطلما دزعاوقلا نوناززق في ددزلمحا مازعلا راززيعلما ىزلع يفزسعتلا عباززطلا دزيدتح في ةزنجللا دزمتعت اجتلا تاسراملما و ةير ةدالما في ديدحتلاب 11 .هنم 15 زبق نزم دمتعلما رايعلما مفن وهو ةيفزسعتلا دوزنبلا ةزنلج ل .ةيسنرفلا 16 ا للاتخلاا في رايعلما اذه لثمتي و لوقح ينب نزاوتلا مدع وأ رهاظل .دقعلا فيرط لاك تامازتلا ازله تيزلا دوزقعلا في نوزكي ةيفزسعتلا طورزشلا نزع ثزحبلا نأ ،ددصلا اذه في هيلإ ةراشلإا بيج ام باط نازعذلإا ع ، و ةدازلما هزنيبت ازم وزه 3 -2 زسرلما نزم يذزيفنتلا مو 10 -110 ركذزلا لازسلا ممتزلماو لدزعلما ةدالماب ءاج ام ىلع اديكأت حويوب 13 نوناقلا نم 10 -12 . 17
37 و عباززط اززله تيزززلا دوززقعلا في رززصحني ةززنجللا صاززصتخا نإززف ،هززيلع ناززعذلإا ، نولخدزززتلما اززهرريح تيززلاو و ينكلهتزززسلما ىزززلع انهوزززيرعي و ،ةيكلاهتزززسلاا دوزززقعلا بزززلغأ يزززه و بت نأ نزززكو لا ازززز تيزززلا دوزززقعلا في ثزززح .ةمواسم ازط تاذ تايزصوت إ لازلمجا اذزه في ةيزسنرفلا ةزبرجتلل ازقفو تايزصوتلا ميزسقت نزكو و مازع عب يززه ا دوززقع نززم دزقع يأ في دززجوت نأ نززكو تيززلا طورززشلا عززيمع قززلعتت تيزلا لاهتززسلا ، و ،نامززضلا دوززقع اززلهاثم ت مدع ةلاح في تامازتلا ينب نزاوت ،ميلستلا لاجآ .دقعلا ذيفن تايصوت صاخ عباط تاذ ةيعاطق وأ و مزضتم طورزشب قزلعتت تيلا يه تازعاطقب ةزصاخ دوزقع في ةن و ةنيعم لا تيلا لهاثمو عاطقلا تاذب لاإ دجوت نأ نكو :ا .ةقدنفلاو ةديدلجا تارايسلا عيب دوقع 18 اهرادزززصإ ةزززيفيك نزززع ازززمأ زززصإ تاءارزززجإ ىزززلع موزززسرلما صنزززي لم و ،ةزززقدب تايزززصوتلا راد زززه ذ ىزززلع ا ا ررززقم ينززيعت متززي ةززنجللا راززطخإ دزززعبف ،تاءارززجلإا كززلت ددززح يذززلا يززسنرفلا نوناززقلا مززكع موزززقي يذززل هزززيرعي رزززيرقت عورزززشم ررزززيح ،ةزززينعلما دوزززقعلا جذازززنم صحفتزززب هتزززساردل ةزززنجللا ىزززلع ، إ لزززسري ينزززينهلما ءاززنبو هتززشقانلم ةززنجللا ىززلع ىرززخأ ةرززم لرززعي ةيززصوت عورززشم ررززقلما ررززيح اهدززعب متهاززظحلام ءادززبلإ ينزينعلما 19.ةيصوت ءاضعلأا دعي هيلع ت نزم مهنكتم تيلا قئاثولا ىلع علاطلااو تامولعلما بلط ةطلس نيررقلما كلتو مهمازهم ذزيفن ، بزحو يروضلحا عامتسلاا تاءارجإب مايقلا ، ي ازم ةزصاخ لوعفلما ةيراسلا ماكحلأا ةفلامخ نود كلذو ازفلحاب قزلعت و نيززهلما رززسلا ىززلع ززصنلما ريززفتلاو ةراززيزلا تاءارجإززب ةززقلعتلما ةززينوناقلا ماززكحلأا ماترززحا نوناززق في اززهيلع صو 20.ةيئازلجا تاءارجلاا اهدزنع زقوتلا نزم دزبلا ةزينوناق ةطقنك نأشلا اذه في ينصتخلماو ينثحابلا هابتنلاا تفلي ام مهأ نإ ةلأسم يه ؟ةنجللا نع ةرداصلا تايصوتلا ةيمازلإ ىدم ميل هنأ ودبي ،ةيرازشتسا ةزئيهك برزتعت ةنجللا نأ مادام ةيمازلإ يأ اله و ةدازلما صزن ىزلع ادانتزسا كزلذ 0 يذيفنتلا موسرلما نم 10 -110 ركذزلا لازسلا ممتلماو لدعلما 21 و آ ازتهارارق برزتعت كلذزل ازعبت مززلت لا ءار ةهج يأ . أ برزتعا ثزيح ،ةرزكفلا هذزه ىزلع يزسنرفلا ةزلودلا مزلمج دزكأ دزقف ،اسنرفل ةبسنلاب ةزنجللا تارارزق ن تارارق تسيل انهلأ امك ةرمآ تسيل و ةيرادإ .نعط يلأ لامح نوكت نأ نكو لا 22
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 38 نزززع ضعبزززلا لءازززستي دزززقو ةزززيمازلإ يأ ازززله نزززكي لم نإ تايزززصوتلا ةدزززئاف هزززقفلا ضزززعب بازززجأ دزززقو ، هزنأ إ رازشأو كزلذ نزع يزسنرفلا رازقتفا نزم مغرلازب آ غزي لكزشت ازنهأ لاإ ماززللإا عبازطل ةزنجللا ءار اط ايزسفن ىلع ةئف .ةعساولا ةياعدلا تقلا اذإ ةصاخ ينلخدتلما 23 يزززضيو ازززيقطنم برزززتعي كزززلذ نأ ضعبزززلا ، ازززيئاقو ارود بزززعلت ةزززنجللا اهردزززصت تيزززلا تايزززصوتلا نأ ذإ طورشلا عاونأب دقعلا فارطأ ةطاحإ في مهاسي داشترسلاا ليبس ىلع ةيفسعتلا ، وه تايزضتقم عزم مءلاتي اذ .دقعلا ماربإ ةلحرم 24 عرشلما نأ يضن نأ نكو يرخلأا في يرئازلجا اتهايزصوت رشنب موقت نأ ةيفسعتلا دونبلا ةنجلل حسم ةززنكمم ةليززسو لزكب 25 ، رززشنلا ةليززسو عوززن ددززيح لم هززنأ يرززغ هززب ةززفلكلما ةززهلجا لاو ، ززسنرفل ةبززسنلاب ةززيلمع متززت ا رشنلا نمي ريرقت اه وتركللاا اهعقوج يونس . 26 1 -نسلا ريراقتلا دادعإ ةيو ةدازززلما صنزززل ازززقبط 32 ةرزززقف 1 مزززقر يذزززيفنتلا موزززسرلما نزززم 10 -110 لازززسلا ممتزززلماو لدزززعلما ،ركذلا .ةنسلا للاخ ا تماق تيلا اتهاطاشن نع ريراقت رادصإب ةيفسعتلا دونبلا ةنلج موقت 27 تلا اذه نمضتي و اتهردصأ تيلا تايصوتلا لك ريرق لاا ءارلآا اذك ةمدقلما ةيراشتس تازعامتجلاا ، بزحو و تاحاترقلاا تب موقت اهرشن نم ةراجتلا ريزول اهغيلب ، و .ةمئلام ةليسو لكب كلذ ب -يراشتسلاا رودلا تلا دوزززنبلا ةززنجلل يئازززقولا رودززلل ةفاززيإ و اززضيأ ايرازززشتسا ارود بززعلت ةيفززسع :ةزززيلاتلا ةززمهلما في لزززثمتي و ءارلآا يمدقت احاترقلاا ثيح ،ت نكو له ةنجللا هذ يمدقتب موقت نأ آ ءار :اههمأ تاهج ةدعل ةيراشتسا 2 -ةــيميظنتلا ةطلــسلا طورززشلا ضززعب عززنج لخدززتلا ةززيناكمإ ةززيميظنتلا ةطلززسلل عرززشلما حنززم دززقل : فزسعتلا ةي ، و ةدازلما دزكأت ثزيح ،ميزسارلما رادزصإ قزيرط نزع كزلذ 11 نونازقلا نزم 10 -12 ممتززلماو لدزعلما هذززه ركذززلا لاززسلا ةززيناكملإا ، طت نأ اززله نززكو قززلطنلما اذززه نززم كززلت رادززصإ لززبق اززهيأر ةززنجللا نززم بززل .ةيلاعف رثكأ نوكتل ميسارلما 1 -:كلهتــــسملا ةــــيامح تاــــيعمج و لحاززززصم نززززع عافدززززلا لززززجأ نززززم ءاززززضقلا ماززززمأ مززززسأتت تيززززلا ينكلهتسلما ، طورزشل ازهءاوتحا ىدزم نزم دزكأتلل اردزصم ةزنيعم دوزقع لوح ةنجللا يأر نم دتج كلذب يهف .ةيفسعت
39 4 -ةيئاــئقلا تاــهجلا : ا برززتعت طورززشلا نززم كلهتززسلما ةززياملح ىعززسي زاززهج مززهأ ةيئاززضقلا تاززهلج ،ءازلجا عيقوت في صاصتخلاا بحاص هرابتعاب ةيفسعتلا و ةناعتزسلاا ءازضقلل نزكو رودزلا اذه زيزعت لجأ نم ،ةيفسعتلا دونبلا ةنلج ءارآب و ينزعم عاززن صيخ اميف اهيأر حييوت بلطب كلذ ، ىدزم هعوزيوم نوزكي يذزلاو ام طرش رابتعا .يفسعت طرشك از تزلمع ازم اذإ ،هزيلإ رزقتفت يذزلا ماززللإا عبازط ةزنجللا يأرزل يزطعي ةزينقتلا هذزه ىزلع دازمتعلاا نإ ،ةيئاضقلا تاهلجا و لماكتلا كلذ معدت انهأ امك .ماعلا لحاصلا قيقتح في ةلودلا تاسسؤم ينب نواعتلا حيرص صن دجوي لا يرئازلجا نوناقلا في دقت ةيحلاص ةنجلل يطعي يم آ هزنأ يرزغ ،ةزهلجا هذزله اهءار ةداززلما صززن ىوززحف ىززلع دانتززسلاا نززكو 2 مززقر يذززيفنتلا موززسرلما نززم 10 -110 ممتززلماو لدززعلما لاززسلا ،ركذلا تءاج دقف ماهلما دادعتب .رصلحا لا لاثلما ليبس ىلع 28 حنزتم ةدالما مفن نم ةيرخلأا ةرقفلا نأ امك ازمج في لخدزي لزمع يأزب مايقلا ةيناكمإ ةنجلل اهزصاصتخا ل ، مدزقت نأ نزم عنازم لازف هزيلعو آ اذإ ءازضقلل ءار .كلذ اهنم تبلط ام اسنرفل ةبسنلاب امأ طرزش يلأ يفزسعتلا عبازطلا ديدحتل اهءارآ ىلع دامتعلاا ءاضقلا ناكمإب حبصأ .هيف عزانتم 29 .عونلا اذه نم راطخإ يأ ضفرت نأ ةنجلل نكو لاو 30 ةمتاخ يفسعتلا دونبلا ةنلج نأ رهظي يزسنرفلاو ةزيرئازلجا ة و يدزقاعتلا ميلوزبلا رود نازبعلت ة فدزه هزل يذزلا إ فدززززهي ةززززهج نززززمف جودزززززم و ةيفززززسعتلا طورززززشلا نوناززززق دززززيحوت اززززير ريوززززنتل يدؤززززي ،ىرززززخأ ةززززهج نززززم .كلهتسلما ءاززضقلل ءوززجللا بززنجتل لززحك برززتعت اززنهأ اززمك و ةززهج نززم يززهف ،ىرززخأ ةززهج نززم هززيلع ززيفختلا سأ ديسجتل ةادأ لياتلاب .هاركلإا بولسأ ىلع راولحا بول عم ةنراقمك لج ةيسنرفلا ةيفسعتلا دونبلا ةن - و اذزه ميرزكت ىزلع اهءازشنإ ذزنم ةدزهاج لزمعت تيزلا زززز ازززز تززززطخ ةززززيبايجا جئاززززتن تززززققح دززززقف رودززززلا كلهتززززسملل ةززززلاعف ةززززياحم ديززززستج و ، و نززززم مغرلاززززب كززززلذ اهيلإ ةهجولما تاداقتنلاا -نم رظتنيو ، ةنجللا ا دونبلا اثيدح ةبصنلما ةيفسعتل ازهماهم قزيقتح ىزلع لزمعت نأ ، ازززصم ىزززلع ازززيجإ يرثأزززت دزززيكأتلاب نوكيزززس تيزززلاو تزززيقل ازززم اذإ ةزززصاخ ،مازززعلا لحازززصلا ىزززلعو ينكلهتزززسلما لح .كلهتسلما ةياحم لامج في ةلعافلا تاهلجاو ةينعلما تارادلإا لبق نم مامتهلاا
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 40 عجارملا ةمئاق 31 مززقر نوناززقلا 10 -12 في فيرؤززلما 20 وززينوي 2110 ،ةززيراجتلا تاززسراملما ىززلع ةززقبطلما دززعاوقلاب قززلعتلما ددززززعلا ،.ر .ج 03 مززززقر نوناززززقلاب متززززلماو لدززززعلما ، 31 -10 في فيرؤززززلما 30 تززززشغ 2131 ددززززعلا ،ر ج ، 46. مزززقر رزززملأا 11 -11 في فيرؤزززلما 32 وزززيلوي 2111 ددزززعلا ،ر ج ،ةزززسفانلماب قزززلعتلما 20 ممتزززلماو لدزززعلما ، مقر نوناقلاب 12 -32 في فيرؤلما 20 وينوي 2112 ددعلا ،ر ج ،ةسفانلماب قلعتلما 10 . راد ،.ط .ب ،يزززسنرفلا نونازززقلا عزززم ةزززنراقم ةزززسارد ،نرازززقلما نونازززقلا في كلهتزززسلما ةزززياحم ،ليادوزززب دزززممح ،ثيدلحا باتكلا 2110 . -تززسلاا دوززقع في ةيفززسعتلا طورززشلا ةززهجاوم في كلهتززسلما ةززياحم ،محا دززحم دززممح محا دززحم .ط .ب ، لاه ، ، رعلا ركفلا راد 3222 . -ةيداصتقلااو ةينوناقلا مولعلل ةيرئازلجا ةللمجا ،يرئازلجا عيرشتلا في نيهلماو كلهتسلما موهفم ،لحاص دحمأ يلع و ددعلا ،ةيسايسلا 3 ، 2133 . -لأا نونازق في يرتزسجام ةركذزم ،ةيفززسعتلا طورزشلا نزم كلهتزسلما ةزياحم ،مليوزس ةليزضف نرازقلما لازمع ةززيلك ، ،نارهو ةعماج ،لوقلحا 2131 -2133 .
-Loi n° 78-23 du 10 janvier 1978, sur la protection et l’information des consommateurs de produits et des services, JORF, du 11 janvier 1978, p. 301.
-code de la consommation
-J. CALAIS-AULOY et H. TEMPLE, Droit de la consommation, 9e éd.,
Dalloz, Paris, 2015.
-M. FONTAINE, la protection de la partie faible dans les rapports contractuelles, LGDJ, 1996, Paris.
-D. ZENNAKI, La protection de la partie faible au contrat en droit de la consommation, revue franco -magrébine de droit, pressés de l’université TOULOUSE CAPITOL 1, n° 2, 2013. .
41 1 ةيداصتقلااو ةينوناقلا مولعلل ةيرئازلجا ةللمجا ،يرئازلجا عيرشتلا في نيهلماو كلهتسلما موهفم ،لحاص دحمأ يلع ددعلا ،ةيسايسلاو 3 ، 2133 .ص ، 323 . 2 D. Zennaki, La protection de la partie faible au contrat en droit de la consommation, revue franco -magrébine de droit, pressés de l’université TOULOUSE CAPITOL 1, n° 2, 2013. 3 مقر نوناقلا 10 -12 في فيرؤلما 20 وينوي 2110 ددعلا ،.ر .ج ،ةيراجتلا تاسراملما ىلع ةقبطلما دعاوقلاب قلعتلما 03 و لدعلما ، ممتلما مقر نوناقلاب 31 -10 في فيرؤلما 30 تشغ 2131 ددعلا ،ر ج ، 00 . .ركذلا لاسلا ،ممتلماو لدعلما ةيراجتلا تاسراملما ىلع ةقبطلما دعاوقلاب قلعتلما 12-10 نوناقلا نم 11 ةدالما 4 5 مقر يذيفنتلا موسرلماب ممتلماو لدعلما ،ددعلا ،ر ج 12 -00 في فيرؤلما ، 1 ريابرف 2112 ج ، ددعلا ،ر 2 .
6 Art. 35 de la Loi n° 78-23 du 10 janvier 1978, sur la protection et l’information des consommateurs de produits et des services, JORF, du 11 janvier 1978, p. 301.
.313 ص ،3222 ، رعلا ركفلا راد ،.ط .ب ، لاهتسلاا دوقع في ةيفسعتلا طورشلا ةهجاوم في كلهتسلما ةياحم ،محا دحم دممح محا دحم 2 .ركذلا لاسلا ،ممتلماو لدعلما ،110-10 يذيفنتلا موسرلما نم 2 ةدالما 8 9 Art. R.822-18 c. cons. ،نارهو ةعماج ،لوقلحا ةيلك ،نراقلما لامعلأا نوناق في يرتسجام ةركذم ،ةيفسعتلا طورشلا نم كلهتسلما ةياحم ،مليوس ةليضف نع لاقن 31 2131 -2133 ص ، 312 . 11 مقر رملأا 11 -11 لما في فيرؤ 32 ويلوي 2111 ددعلا ،ر ج ،ةسفانلماب قلعتلما 20 مقر نوناقلاب ممتلماو لدعلما ، 12 -32 في فيرؤلما 20 وينوي 2112 ددعلا ،ر ج ،ةسفانلماب قلعتلما 10 . .رك ذلا لاسلا ممتلماو لدعلما ،110-10 يذيفنتلا موسرلما نم 30 ةدالما هيلع صنت ام قفو اذه 12 13 Art R.822-29 c. cons. 14 ةدالما 30 يذيفنتلا موسرلما نم 10 -110 ، ممتلماو لدعلما لا لاسلا ذ ةدالما يسنرفلا نوناقلل ةبسنلابو ،رك 19 -822 . R نوناق نم . لاهتسلاا 15 ةدالما صنت 1 نوناقلا نم 10 -12 ام ىلع ركذلا لاسلا ممتلماو لدعلما :يلي « ةدع وأ دحاو دنب عم ترشم وأ هدرفج طرش وأ دنب لك اوتلاب رهاظلا للاخلإا هنأش نم ىرخأ طورش وأ دونب دقعلا فارطأ تابجاوو لوقح ينب نز » . 16 Art. L. 132-2 c. cons. 32 ةدالما صنت 3 -2 يذيفنتلا موسرلما نم 10 -110 ركذلا لاسلا ممتلماو لدعلما :يلي ام ىلع « اب دصقي اقبط موسرلما اذه موهفم في دقعل ةداملل 1 نوناق نم 10 -12 لافتلاا فارطأ دحأ نم اقبسم ررح ،ةمدخ ةيدأت وأ ةعلس عيب إ فدته ةيقافتا وأ لافتا لك ،هلاعأ روكذلماو هيف يقيقح يريغت ثادحإ يرخلأا اذه نكو لا ثيبح رخلآا فرطلا ناعذإ عم .»
18 J. CALAIS-AULOY et H. TEMPLE, Droit de la consommation, 9e éd., Dalloz, Paris, 2015, p 180.
19 Art. R.822-20 c. cons. 20 Art. L.822-10 c. cons.
ةريصن طاطوز كلهتسملا ةيامح يف ةيفسعتلا دونبلا ةنجل رود 42 21 ةدالما 0 نتلا موسرلما نم مقر يذيف 10 -110 ركدلا لاسلا ، « ةيفسعتلا دونبلا ةنلج ةراجتلاب لكلما ريزولا ىدل أشنت يراشتسا عباط تاذ لا بلص في ىعدتو ةنجللا صن » . .200 ص ،2110 ،ثيدلحا باتكلا راد ،.ط .ب ،يسنرفلا نوناقلا عم ةنراقم ةسارد ،نراقلما نوناقلا في كلهتسلما ةياحم ،ليادوب دممح 22 23 J. Calais – Auloy et H.Tomple, op.cit., p. 180.
24 M. Fontaine, La protection de la partie faible dans les rapports contractuelles, LGDJ, 1996, Paris, p. 635.
.ركذلا لاسلا ممتلمو لدعلما ،110-10 مقر يذيفنتلا موسرلما نم 3-32 ةدالما 25 26 Vue le site officiel de la commission des clauses abusives française:
http://www.clauses-abusives.fr. 27 ةدالما 32 -1 « أ ايلك رشنيو ةراجتلاب لكلما ريزولا إ غلبي طاشن ريرقت دادعإب ةنس لك ةنجللا موقت ةليسو لكب هنم تاجرختسم و ةمئلام » . .»...ةيتلآا ماهلماب اميسلا ،ةنجللا لكت« :يلي ام ىلع ةدالما هذه صنت 28 29 Art. R. 822-21 c. cons. 30 Art R.822-30 c. cons.
