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ALB.333+.LBCG.2.050310Client Live Backup - Manuel utilisateur
Pour les systèmes d’exploitation Microsoft Windows® Vista,7, XP Professionnel ou Familial
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Atempo se réserve le droit de modifier périodiquement cette documentation sans préavis.
Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise à quelques fins que ce soit, électronique ou mécanique, sans la permission expresse et écrite d’Atempo.
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Copyright © 2010 Atempo. Tous droits réservés.
Table des matières
Chapitre 1 Atempo Live Backup Client . . . 1
A propos de la documentation . . . .2
Conventions documentaires . . . .3
Autres manuels Live Backup . . . 3
Aide en ligne . . . 3
Support client . . . .4
Live Backup Client est-il installé ? . . . .4
Chapitre 2 Protéger vos données . . . 5
Comment Live Backup protège vos données . . . .6
Protection des données hors connexion . . . .6
Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système . . . .7
Utiliser les points de contrôle . . . 8
Contrôler la connexion de Live Backup Client . . . 16
Tester la connexion de Live Backup Client au serveur . . . 16
Vérifier l'état du client . . . 18
Vérifier la connexion réseau . . . 21
Configurer les performances . . . 24
Configurer les notifications . . . .26
Configurer les mises à jour . . . .28
Configurer votre protection . . . .29
Réagir aux notifications . . . 30
Interrompre temporairement la protection . . . .31
Désactiver la connexion au serveur . . . 32
Confidentialité . . . 33
Cryptage . . . 33
Verrouillage des fonctionnalités . . . 33
Chapitre 3 Restaurer un fichier disparu . . . 37
Points essentiels pour restaurer des fichiers . . . 38
Restaurer un fichier unique avec l'Assistant de restauration . . . .39
Récupérer de multiples fichiers avec l'Assistant de restauration . . . 45
Restaurer un fichier à partir de l'Explorateur Windows . . . 56
Chapitre 4 Accomplir une restauration Web . . . 59
Points essentiels pour restaurer via le Web . . . 60
Restaurer sur le Web depuis le Centre de restauration . . . .61
Chapitre 5 Restaurer un dossier . . . 65
Points essentiels pour restaurer des dossiers . . . 66
Restaurer un dossier via l’Assistant de restauration . . . .67
Restaurer un dossier via l’Explorateur Windows . . . 74
Chapitre 6 Restaurer votre système . . . 75
Demander une image système . . . .76
Ramener votre système à un état antérieur (rollback) . . . .77
Restaurer votre système après sinistre . . . 82
Points essentiels pour le Disaster Recovery . . . 83
Restaurer après un sinistre système . . . 84
Dépannage du disaster recovery . . . 90
Annexe A Installer Live Backup Client . . . 93
Conditions préalables . . . .93
Avant l’installation . . . 94
Installer Live Backup Client . . . 94
Mettre à jour Live Backup Client . . . .97
Désinstaller Live Backup Client . . . 98
Annexe B Glossaire . . . 99
Index . . . 103
C H A P I T R E 1
Atempo Live Backup Client
Aujourd’hui, la mobilité des collaborateurs est devenue essentielle au bon fonctionnement de l’entreprise. Dans ce contexte, programmer des sauvegardes périodiques de vos données cruciales ne fournit plus une protection suffisante. Il faut que toutes les versions d’un document puissent être récupérées, sans pour cela devoir lancer des programmes de sauvegarde ou se connecter au réseau ; sans ralentir le rythme de travail ou l’ordinateur.
Le logiciel Atempo Live Backup automatise entièrement et en toute transparence la sauvegarde des PC et ordinateurs portables Windows dans toute l’entreprise. Grâce à une technologie perfectionnée, Live Backup sauvegarde instantanément vos fichiers et toutes les modifications qui y sont faites, de façon incrémentielle. Ainsi, il est pratiquement toujours possible de récupérer toutes les versions de vos fichiers importants.
Live Backup inclut un Assistant de restauration simple d’emploi, qui vous guide étape par étape pour retrouver précisément la version que vous voulez récupérer. Grâce à cet assistant, vous pouvez récupérer des fichiers et des dossiers.
1
A propos de la documentation
Ce manuel fournit toute information utile pour utiliser Live Backup Client.
Il est organisé selon le chapitrage suivant :
Chapitre 1 : Atempo Live Backup Client Fournit une vue d'ensemble du logiciel Live Backup Client, et décrit comment utiliser la documentation qui l'accompagne. Il explique aussi comment déterminer si Live Backup est installé ou non sur votre ordinateur.
Chapitre 2 : Protéger vos données Décrit comment Live Backup protège vos informations et fichiers, détaillant le contrôle de l'état de protection, la suspension et la reprise de celle-ci, ainsi que la mise hors service du serveur, la configuration des performances, ainsi que des aspects liés à la sécurité tels que les droits d'exécution et le verrouillage des fonctionnalités.
Chapitre 3 : Restaurer un fichier Décrit comment restaurer une version spécifique d'un fichier en utilisant soit l'Assistant de restauration de Live Backup, soit les menus contextuels de l'Explorateur Windows.
Chapitre 4: Accomplir une restauration Web Décrit comment télécharger un fichier protégé, provenant d’un client Live Backup spécifique, vers un ordinateur connecté à internet. Des droits doivent être alloués pour accéder au Centre de restauration et effectuer cette opération.
Chapitre 5: Restaurer un dossier Décrit comment restaurer une version particulière de l'ensemble des fichiers d'un dossier en employant soit l'Assistant de restauration de Live Backup, soit les menus contextuels de l'Explorateur Windows.
Chapitre 6: Restaurer votre système Décrit comment ramener votre système à un état passé (rollback ou retour à un point de contrôle), comment accepter un retour automatique initialisé sur votre système par Live Backup Server et comment effectuer un Disaster Recovery de votre (vos) disque(s) dur(s) complet(s) ou vos unités de disques après un sinistre ou une panne.
Annexe A : Installer Live Backup Client Décrit l'installation automatique de Live Backup Client, ainsi qu’à toute fin utile, l'installation manuelle. Ce chapitre décrit aussi comment désinstaller Live Backup Client de votre ordinateur.
Annexe B : Glossaire Définit des concepts techniques et des termes spécifiques à Live Backup.
Vous pouvez lire ce manuel entièrement ou vous référer aux sections qui vous intéressent.
Conventions documentaires
Partout dans la documentation imprimée, les conventions suivantes sont employées pour vous aider à comprendre l'information présentée.
Autres manuels Live Backup
Live Backup Client, le client de Live Backup, est l'un des constituants logiciels du système Live Backup. D’autres composants existent, comme par exemple Live Backup Server qui se rapporte au stockage des fichiers et à la gestion des utilisateurs, et concerne de ce fait l'Administrateur Live Backup. Les utilisateurs d'ordinateurs personnels n'ont quant à eux besoin de connaître de Live Backup que la partie Client.
Aide en ligne
Live Backup est livré avec un système d'aide en ligne complet. Cette aide inclut toute l'information de ce manuel, ainsi qu’une aide contextuelle sur chaque commande et boîte de dialogue de Live Backup.
Aide générale :
Faites un clic droit sur l'icône de Live Backup dans la zone de notification système, puis cliquez sur Aide. L'aide de Live Backup Client apparaît.
Aide contextuelle :
Pour obtenir une vue d'ensemble d'une fenêtre, cliquez sur le bouton Aide de celle-ci ; pour obtenir de l'aide sur un champ particulier d’une fenêtre, faites un clic droit sur ce champ, puis cliquez sur la mention Qu'est-ce que c'est ?
Convention Usage
MAJUSCULES Noms de fichiers
Gras Menus, commandes, options des boîtes de dialogue et textes à saisir tels qu’ils apparaissent
"entre guillemets" Références à d'autres sections de ce manuel
Italiques Références à d'autres sources d'information ou nouveaux termes dans le texte Police non propor-
tionnelle
Exemples de code et commandes de systèmes d’exploitation
Cliquez Cliquez une fois sur le bouton primaire de la souris (gauche par défaut) Clic droit Cliquez une fois sur le bouton secondaire de la souris (droit par défaut) Double-clic Cliquez deux fois, rapidement, sur le bouton primaire de la souris
Support client
Si vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas résoudre en exploitant les informations livrées dans ce Manuel utilisateur, reportez-vous à l'Aide en ligne de Live Backup Client.
Si vous ne trouvez pas de réponse dans cette aide en ligne, recherchez dans la Base de Connaissance accessible sur le site Web d’Atempo à l'adresse http://www.atempo.com/
support/kb.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, consultez votre Administrateur Live Backup.
Live Backup Client est-il installé ?
Dans la plupart des cas, l'Administrateur Live Backup installe Live Backup Client pour vous. Cette installation s'exécute de manière transparente, de telle sorte que l'on ne sait pas toujours si cela a été fait. Vous pouvez vérifier la présence de Live Backup en deux endroits :
Cliquez sur Démarrer-Programmes. Si vous voyez un dossier nommé Atempo Live Backup, c'est que Live Backup est installé.
Regardez dans la barre des tâches Windows, la zone de notification système (à l'opposé du bouton Démarrer). Si celle-ci contient l'icône Live Backup–– ––, Live Backup est installé.
Si Live Backup est installé et que l'icône ci-dessus apparaît dans la barre des tâches Windows, le logiciel a déjà commencé à protéger vos fichiers. Vous pouvez passer au chapitre suivant pour en apprendre davantage sur la protection et la restauration des fichiers et du système.
Si Live Backup est installé et que la disponibilité d'une mise à jour vous a été signalée, consultez le paragraphe “Mettre à jour Live Backup Client”, page 97.
Si Live Backup Client n'est pas encore installé sur votre ordinateur, contactez votre Administrateur Live Backup. Si celui-ci vous demande de procéder vous-même à l'installation, consultez le paragraphe “Installer Live Backup Client”, page 94.
C H A P I T R E 2
Protéger vos données
Vous savez déjà que Live Backup protège continuellement les fichiers de votre ordinateur en les sauvegardant sur le serveur Live Backup. Ce chapitre décrit ce processus de
sauvegarde pour les ordinateurs physiquement connectés, aussi bien que pour les systèmes distants ou hors connexion, et pour les ordinateurs portables. Vous apprendrez aussi comment contrôler et éventuellement configurer le processus de sauvegarde.
Ce chapitre couvre les sujets suivants :
Comment Live Backup protège vos données
Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système
Utiliser les points de contrôle
Contrôler la connexion de Live Backup Client
Interrompre temporairement la protection
Désactiver la connexion au serveur
Confidentialité : comment Live Backup sécurise vos données contre l’espionnage et le vol.
2
Comment Live Backup protège vos données
Live Backup protège vos données en employant un processus en deux étapes : le mirroring et le versioning (consultez le glossaire).
A l’issue de l'installation, Live Backup Client se connecte à Live Backup Server pour créer sur le serveur une copie exacte de vos unités de disques, dossiers et fichiers. Une fois terminé ce processus de création d'image ou "mirroring", vous devez redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage, Live Backup crée un point de contrôle, qui correspond à cette copie complète de votre ordinateur. A partir de celle-ci, le logiciel pourra restaurer, selon votre demande, tout fichier de données, toute donnée système Windows ou donnée applicative.
Ensuite, Live Backup gère les versions de fichiers. Le "versioning" est un processus de suivi continuel de tous les changements apportés à chaque fichier de votre ordinateur. Live Backup enregistre chaque modification comme une nouvelle version de fichier, qu’il copie sur le serveur Live Backup. A partir du journal continu des changements stocké sur le serveur, Live Backup peut restaurer toute information utile, jusqu'à votre dernier enregistrement du fichier sur disque et y compris celui-ci.
Live Backup fonctionne en arrière-plan, protégeant automatiquement les données––sans intervention de votre part. La protection continue de Live Backup opère au niveau du système de fichiers de votre ordinateur, ce qui facilite la restauration et évite les procédures fastidieuses. Du fait de cette simplicité opératoire, vous pouvez restaurer des données ou des fichiers système sans l'aide de l'Administrateur Live Backup.
Note: Live Backup protège uniquement le contenu des unités de disques physiques.
Vous ne pouvez pas protéger ou restaurer des fichiers d'un disque réseau, d'un CD- ROM ou d'autres médias amovibles.
Protection des données hors connexion
Live Backup protège les données des ordinateurs même quand ils sont déconnectés du serveur. Quand un fichier est modifié sur un poste client qui n’est pas connecté au réseau, Live Backup enregistre le changement dans un cache situé sur le disque dur local. Si vous installez Live Backup manuellement, vous pouvez choisir l'emplacement de ce cache. Un chemin typique serait X:\Live Backup CACHE, où X représente l'unité de disque locale offrant le plus d'espace libre.
Puisque vos modifications de fichiers sont enregistrées localement dans un cache, vous pouvez restaurer des fichiers récemment créés à partir du cache, sans connexion réseau au serveur (des fichiers plus anciens ne seront disponibles qu'avec une connexion réseau). Une fois l'ordinateur reconnecté au serveur Live Backup, physiquement par câble, en local ou via réseau distant, Live Backup déplace automatiquement les modifications sauvegardées vers Live Backup Server. Une fois déplacés, ces changements sont disponibles pour la
restauration chaque fois que votre ordinateur est connecté au serveur.
Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système
Puisque Live Backup Client s'exécute en arrière-plan, vous êtes en droit de vous demander ce qu'il fait précisément à un moment donné. L'icône Live Backup située dans la zone de notification système vous fournit cette information par son changement d'état:
Live Backup s'exécute normalement, répliquant les fichiers modifiés sur le réseau, alimentant le cache localou encore étant à "l'écoute" des changements apportés (Bleu).
Live Backup Client est en pause, aucune nouvelle version de fichier n'étant en cours d'enregistrement. Cet état apparaît après une mise en Pause manuelle ou quand Live Backup détecte qu’une installation de logiciel est en cours (par MS Installer).
La connexion de Live Backup Client à Live Backup Server est coupée. Aucune donnée n'est envoyée au serveur pour assurer la protection des données, ni n'est disponible pour la restauration. Les paramètres ne sont pas téléchargés à partir du serveur. Les fichiers continuent à être protégés localement grâce au cache de Live Backup.
Live Backup Client est en pause, hors connexion (pour plus de détails, consultez ci-dessus les paragraphes correspondant à ces deux états).
Live Backup a rencontré une erreur critique et s'est arrêté.
Utiliser les points de contrôle
Les points de contrôle représentent un ensemble de données protégées à un moment donné.
Live Backup utilise le service VSS de Microsoft (Virtual Shadow Copy Service) pour créer des points de contrôle chaque fois que l’ordinateur client est redémarré, à 4h du matin heure locale si l’ordinateur est allumé et inactif, ou quand l’utilisateur utilise la commande Créer un point de contrôle. Les points de contrôle ne sont possibles qu’une fois l’ordinateur client entièrement répliqué sur le serveur.
Types de points de contrôle
Live Backup crée deux types de points de contrôle :
Les points de contrôle "de données" sont créés sur les clients dont seuls les documents utilisateur sont protégés, comme par exemple les clients Live Backup Express. Ces points de contrôle représentent une photographie instantanée (snapshot) de tous les fichiers de données à un instant précis ; ils peuvent être utilisés pour restaurer de multiples fichiers. Ces points de contrôle ne contiennent pas l’information requise pour restaurer un système client complet. Dans l’interface utilisateur, les points de contrôle de données sont représentés par une icône figurant un fichier.
Soit Live Backup Client est en cours d'initialisation, soit il est inactif. Déplacez la souris sur l’icône pour connaître son état.
Si Live Backup Client est en cours d’initialisation, il a été automatiquement mis en pause dans l’attente qu’un processus interne se termine, comme une mise à jour par exemple ; il reprendra lorsque tous les processus seront terminés.
Si la dernière mise à jour de l’état serveur indique maintenance en cours, avec l’état d’initialisation, alors la version installée de Live Backup Client est incom- patible avec celle du serveur. Pour en savoir plus sur cet état, consultez “Véri- fier la connexion réseau”, page 21. Pour des informations supplémentaires, consultez votre Administrateur Live Backup.
Si Live Backup Client est inactif, alors le compte client a expiré. Les clients expirés sont arrêtés : aucune nouvelle version de fichier n’est créée et les opéra- tions de restauration locales ou distantes sont indisponibles. Si le Client est inactif, contactez votre Administrateur Live Backup.
Live Backup Client a rencontré des erreurs qui ont été enregistrées. Cet état est également indiqué dans l’onglet Moteur Client du Centre de contrôle.
Consultez “Vérifier l'état du client”, page 18.
Les points de contrôle "système" sont créés sur les clients bénéficiant d’une protection complète. Ces points de contrôle représentent une photographie
instantanée (snapshot) du système complet à un instant donné. Ils peuvent être utilisés pour ramener le système à un état passé (roll back) ou pour créer des images système utilisables lors de la procédure de Disaster Recovery. Dans l’interface utilisateur, ces points de contrôle système sont représentés par une icône figurant un engrenage.
Par delà ces types, les points de contrôle se différencient par la façon dont ils sont créés : les points de contrôle Statiques, qui nécessitent un redémarrage de Windows, contiennent tous les fichiers clients protégés ; les points de contrôle Dynamiques, qui ne demandent pas de redémarrage de Windows, contiennent la plupart des fichiers protégés. Dans chaque type de point de contrôle peuvent manquer des fichiers, notamment s’ils sont ouverts. Ces lacunes sont appelées "exceptions". Les points de contrôle statiques sont moins susceptibles de contenir des exceptions, et sont de ce fait plus fiables que les points de contrôle dynamiques pour restaurer des données.
Si un point de contrôle présente des exceptions, une icône jaune apparaît à côté de son nom dans les écrans de sélection et vous pouvez visualiser la liste des fichiers manquants en cliquant sur le bouton Visualiser exceptions sous la liste.
Live Backup crée des points de contrôle statiques avec des exceptions dans les situations suivantes :
Live Backup a détecté un arrêt anormal du système ; de ce fait, le point de contrôle peut présenter des fichiers manquants ou obsolètes. Dans ce cas, Live Backup ne peut pas détecter quels sont les fichiers manquants.
L'utilisateur du système client a interrompu le point de contrôle au démarrage de Windows, ce qui a empêché Live Backup de capturer tous les fichiers modifiés. Dans ce cas, Live Backup peut capturer la liste des fichiers manquants.
Live Backup a détecté des opérations en suspens avant l'arrêt du système. Cette situation peut être due à une installation logicielle incomplète, qui a pu produire un point de contrôle correspondant à un état instable du système. Dans cette situation, Live Backup ne peut pas détecter quels sont les fichiers manquants.
Live Backup ne réussit pas à obtenir du pilote la liste des sauvegardes au moment du démarrage. Dans ce cas, Live Backup ne peut pas détecter quels sont les fichiers manquants.
Le fichier DELAY.TSK, contenant la liste des sauvegardes différées et placé dans le dossier Cache de Live Backup, est corrompu. Ce fichier est nécessaire à la
construction du point de contrôle système complet. Dans ce cas, Live Backup ne peut pas détecter quels sont les fichiers manquants.
Live Backup ne réussit pas à achever la sauvegarde de démarrage Windows en raison d'une erreur de lecture ou d’une saturation du cache. Dans ce cas, Live Backup peut capturer la liste des fichiers manquants ou périmés.
Live Backup n'a pas fini de traiter la sauvegarde de démarrage Windows à cause d'un arrêt inattendu. Dans ce cas, Live Backup peut capturer la liste des fichiers manquants ou obsolètes.
Demander un point de contrôle
En plus des points de contrôle automatiques, vous pouvez aussi créer des points de contrôle à tout moment ; ou l'Administrateur Live Backup peut demander qu'un point de contrôle soit effectué pour vous. Nous vous conseillons d'enregistrer un point de contrôle juste avant de mettre à jour un logiciel ou d'installer la version bêta d'une application. Bien qu’il soit toujours possible de désinstaller un nouveau logiciel posant problème, les programmes de désinstallation n'enlèvent pas toujours du disque ou du registre Windows tous les
composants ajoutés. Par contre, si vous créez un point de contrôle système avant l'installation, vous pouvez tout simplement ramener en arrière votre système, à l'état fonctionnel précis qui précédait l'installation.
Comment les points de contrôle système sont créés
Avant de créer un point de contrôle, Live Backup examine votre système et ses paramètres de protection pour déterminer les fichiers nécessaires à une restauration réussie. Les fichiers suivants sont nécessaires à tout point de contrôle système valide :
Fichiers de démarrage du système
Fichiers du noyau Windows
Modules de formatage du disque
Fichiers de la base de registres système
Fichiers de conversion ANSI à Unicode et OEM à Unicode (nécessaires lors du démarrage du système).
Tout d'abord, Live Backup analyse la liste des exceptions pour s'assurer qu'aucun des fichiers nécessaires ne sera exclu. Si la configuration de protection permet de franchir cette étape, Live Backup examine la base de données locale pour vérifier que les fichiers exigés sont disponibles pour être intégrés dans le point de contrôle.
Une fois ces deux examens réussis, Live Backup crée le point de contrôle. Si l'un ou l'autre des tests échoue, Live Backup s'avère incapable de créer un point de contrôle valide pour la restauration et, par conséquent, le processus est annulé. Ces examens permettent d'assurer que tous les points de contrôle système disponibles permettront effectivement de restaurer le système.
Astuce Pendant que l'ordinateur redémarre, Live Backup Client exécute une série des tâches qui lui permettent de créer un point de contrôle. Ces tâches peuvent prendre jusqu'à quelques minutes, pendant lesquelles Live Backup affiche un message vous informant du travail en cours. Si vous ne souhaitez pas de point de contrôle à ce moment, vous pouvez arrêter ce traitement en appuyant sur la touche ALT tant que le message suivant est visible : "Live Backup sauvegarde les fichiers non capturés pendant la session Windows précédente. Pour ignorer ces fichiers, maintenez appuyée la touche ALT...". Dans ce cas, Live Backup crée un point de contrôle statique comportant des exceptions.
Les points de contrôle système et Windows 7
Les points de contrôle système sont créés sur les clients pour lesquels la Protection totale du système est activée. Pour garantir ce niveau de protection, Live Backup doit protéger le disque du système Windows.
Sous Windows 7, dans certains cas, Live Backup ne peut pas protéger le disque système.
Cette situation se produit lorsque Microsoft gère le disque système à l'aide d'une partition MSR (Microsoft Reserved Partition).
Cette partition n'est pas toujours créée; cependant, si vous choisissez de repartitionner votre disque au cours de l'installation de Windows 7, Microsoft créera la partition
automatiquement. Windows stocke les informations de démarrage et l'Environnement de récupération Windows (Windows RE) dans la partition MSR, elle est donc nécessaire pour les points de contrôle système.
Live Backup rencontre un problème avec la partition MSR si elle ne dispose pas d'un label de disque car Live Backup requiert que tous les disques protégés disposent d'un label. Par défaut, Windows crée la partition MSR sans label de disque.
Si votre installation Windows 7 utilise une partition MSR, Live Backup requiert que cette partition soit mappée à un label pour pouvoir la protéger et créer des points de contrôle qui pourront être utilisés pour effectuer un rollback système ou une restauration après sinistre.
Pour plus d'informations sur la partition MSR et le mappage des disques, consultez la documentation Windows.
Utilisation des points de contrôle
Une fois créés, les points de contrôle peuvent être employés pour :
ramener de multiples fichiers à leur état à un moment déterminé
ramener des dossiers à leur état à un moment déterminé du passé.
effectuer un Rollback du système
lancer un Disaster Recovery. Le Disaster Recovery peut être effectué localement ou par le réseau. Vous pouvez aussi accepter un rollback automatique du système, initialisé par Live Backup Server sur votre ordinateur.
Si vous voulez protéger un ordinateur portable ou un ordinateur hors connexion d'une panne du système, vous pouvez demander une copie (image) de votre système entier sur un DVD, USB, disque eSATA ou Firewire, que vous garderez. Vous pouvez alors restaurer votre système complet - Windows, applications et fichiers de données - à partir de cette image, via la procédure de Disaster Recovery de Live Backup sans l’assistance de l'Administrateur Live Backup.
Pour enregistrer un point de contrôle :
1. Faites un clic droit sur l'icône Live Backup de la zone de notification système Windows, puis cliquez sur Enregistrer un Point de contrôle.
La fenêtre Bienvenue de l'Assistant de Point de contrôle apparaît.
Si Live Backup Client n’a pas terminé la réplication de tous les fichiers sur le serveur Live Backup, l’option Enregistrer un Point de contrôle n’est pas disponible.
2. Dans l'Assistant de Point de contrôle, lisez l'écran d’accueil puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Sélectionnez un type de Point de contrôle apparaît.
3. Choisissez le type de point de contrôle que vous voulez créer et saisissez sa description :
Créer un point de contrôle dynamique: les points de contrôle dynamiques représentent le système client dans son état actuel, sans redémarrer Windows.
Etant donné qu'il s'agit d'un point de contrôle "à chaud", il est possible que des fichiers ouverts en soient exclus. Si vous choisissez cette option, il est recommandé de fermer toutes les applications et fichiers ouverts avant de continuer. Il est toutefois probable que cette option crée un point de contrôle avec des exceptions ; les fichiers ignorés sont listés dans la fenêtre suivante de l'assistant.
Créer un point de contrôle statique: les points de contrôle statiques exigent que vous redémarriez Windows pendant le processus d’enregistrement ; l'avantage est que les fichiers actuellement ouverts seront pris en compte.
Choisissez toujours cette option quand il vous est possible de redémarrer Windows.
Dans le champ Description, saisissez un commentaire relatif au point de contrôle. Cette description vous aidera à identifier par la suite ce point de contrôle particulier, lors d'un retour arrière de votre système.
Cliquez sur Suivant.
4. Si des fichiers doivent être exclus du point de contrôle, la fenêtre Fichiers périmés apparaît.
Examinez la liste des Fichiers manquants. Si au moins l'un d'entre eux est exigé, cliquez sur Précédent et sélectionnez l'option Créer un point de contrôle statique.
Sinon, cliquez sur Suivant. Live Backup lance le processus de création de point de
contrôle.
La fenêtre Assistant de Point de contrôle se terminant apparaît.
5. Si vous avez choisi d'effectuer un point de contrôle dynamique, cette fenêtre liste les fichiers exclus du point de contrôle. Cliquez sur Terminer.
6. Si vous avez sélectionné un point de contrôle statique, vous êtes alors invité à redémarrer l'ordinateur. Redémarrez et laissez Live Backup terminer le point de contrôle.
Live Backup crée dans Live Backup Server une image de votre système complet.
Quand vous aurez besoin de restaurer cette image ou une autre version de votre système, vous pourrez faire appel à l'Assistant de restauration. Pour plus de détails, consultez “Ramener votre système à un état antérieur (rollback)”, page 77.
Astuce Si vous ne disposez pas de droits suffisants pour enregistrer un point de contrôle de cette manière, notez simplement la date et l'heure courantes et redémarrez votre ordinateur. Chaque fois qu'un système client de Live Backup redémarre, un point de contrôle est généré. Vous pourrez employer la date et l'heure pour faire ultérieurement référence à ce point de contrôle précis.
Contrôler la connexion de Live Backup Client
Depuis le Centre de contrôle de Live Backup Client, vous pouvez vérifier l'état du cache local et les connexions réseau, visualiser le journal des erreurs, configurer le client pour de meilleures performances réseau et valider les mises à jour automatiques. Le Centre de contrôle propose les onglets suivants :
Moteur Client Vérifier l'état du client.
Réseau Vérifier la connexion réseau.
Performances Configurer les performances.
Notifications Configurer les notifications.
Mise à jour Configurer les mises à jour (Super-utilisateurs uniquement).
Vous pouvez employer ces informations pour déterminer si Live Backup Client fonctionne correctement et protège les fichiers de votre ordinateur. Vous pouvez aussi vérifier la connexion au serveur, voir “Tester la connexion de Live Backup Client au serveur”, page 16.
Tester la connexion de Live Backup Client au serveur
À tout moment, vous pouvez tester la connexion de Live Backup Client à Live Backup Server. Puisqu'une connexion est nécessaire pour une sauvegarde et une restauration complètes, ce test vous permet de diagnostiquer les problèmes possibles de réplication, d'utilisation d'espace disque et de restauration.
Par exemple, si Live Backup Client perd sa connexion au serveur, toutes les données protégées seront mises en cache local jusqu'à ce que la connexion soit rétablie. La mise en cache d'une grande quantité de données peut entraîner une diminution inattendue de l'espace disque, allant jusqu'à dégrader les performances de votre ordinateur. Le défaut de connexion limite aussi les possibilités de restauration aux seuls fichiers disponibles dans le cache local.
Tester la connexion :
1. Cliquez sur Démarrer-Programmes. Sélectionnez Atempo
Live Backup
, puisTest de connectivité à
Live Backup
Server. La boîte suivante apparaît.Cliquez sur le bouton Test.
2. Le test de connectivité avec Live Backup Server commence.
Une barre de progression s'affiche en bas de la boîte de dialogue. Vérifiez la zone Etat du test pour déterminer l'état de la connexion :
En cours: Live Backup vérifie la connexion au serveur.
Test réussi: Live Backup Client peut se connecter à Live Backup Server.
Echec: le test de connectivité a détecté une erreur. Live Backup réessayera deux fois. S'il échoue après trois tentatives, le test de connectivité est négatif.
L'échec peut être dû aux raisons suivantes :
Il n'y a aucune connexion physique au serveur Live Backup.
Live Backup Server n'est pas en cours d'exécution ou est trop occupé pour répondre.
La base de données client n'a pas encore été créée dans Live Backup Server ou est inaccessible pour une raison liée au traitement sur le serveur.
La liaison Internet du poste client est en mode Hors-connexion. Vous pouvez remédier à ceci dans Internet Explorer, en désactivant la coche Travailler hors connexion dans le menu Fichier.
Contactez au besoin votre Administrateur Live Backup pour vous aider à localiser la cause de l'échec.
3. Si vous avez fini de tester la connexion ou si vous voulez annuler le test en cours, cliquez sur Annuler.
Astuce Vous pouvez aussi lancer le test de connectivité en cliquant sur le bouton Vérifier connexion de l’onglet Réseau du Centre de contrôle. Consultez “Vérifier la connexion réseau”, page 21.
Vérifier l'état du client
Pour que Live Backup Client protège vos fichiers, il doit être actif et disposer de
suffisamment d'espace disque dans le cache local pour stocker les fichiers avant transfert vers Live Backup Server. L’onglet Moteur Client du Centre de contrôle fournit des informations sur l'état du système, le mode de fonctionnement et le cache local.
Note Pour des résultats optimum, votre ordinateur doit disposer d'un espace disque au moins égal à deux fois la taille du plus gros fichier. Un pourcentage de cet espace disque sera employé par le cache local, pour stocker temporairement les fichiers avant leur déplacement vers Live Backup Server.
Vérifier l'état du client :
1. Faites un clic droit sur l'icône Live Backup Client de la zone de notification système et sélectionnez Centre de contrôle.
L’onglet Moteur Client du Centre de contrôle de Live Backup apparaît. Sur cet onglet, vérifiez l’état du Système de sauvegarde et du cache local.
2. Vérifiez l’état du système de sauvegarde. La partie haute de l’onglet Client fournit les informations suivantes :
Le système est: l'état de Live Backup Client peut être Actif, Inactif, En pause ou Initialisation. Cet état est aussi indiqué par l'icône Live Backup Client dans la zone de notification système. Consultez “Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système”, page 7.
Actif: Live Backup protège vos fichiers.
Inactif: Live Backup ne protège aucun fichier. Cet état (rare) indique un problème sérieux qui a déchargé le client de la mémoire ou l'a empêché de se charger. Le problème peut être dû à des fichiers manquants, à une installation défaillante, à un pilote ou un service qui a refusé de démarrer (ou encore à son arrêt manuel). Contactez au besoin votre Administrateur Live Backup.
En pause: Vous avez interrompu le versioning, Live Backup ne protège plus les fichiers.
Initialisation: Live Backup est dans la phase initiale de connexion à Live Backup Server, ou il s'est mis lui-même en pause pendant la reconstitution de la base de données locale, une mise à jour ou le rollback du système (retour à un état fonctionnel antérieur). Aussitôt le processus achevé, le système reviendra à l'état normal Actif.
Désactivé: Le compte client a expiré. Les clients expirés sont stoppés : aucune nouvelle version n’est créée et les opérations locales ou distantes de
restauration sont indisponibles. Contactez votre Administrateur Live Backup.
Mode: le mode indique l'état de votre cache et la synchronisation avec le serveur. Si le champ Mode affiche la mention Examen en cours, Live Backup Client est en train de synchroniser les données du disque local avec le serveur.
Normal: Live Backup protège vos fichiers.
Espace conservé: le cache local est plein, donc Live Backup tente de limiter le flux de données vers le cache. Ce problème peut se produire si vous travaillez sur de gros fichiers, si la bande passante est limitée, s’il y a eu peu de
connexions au serveur ou s’il y a peu d’espace disque. Pour résoudre ce problème, augmentez l’espace disque disponible ou diminuez le volume des données en cours de sauvegarde. Pour diminuer le volume des données, vérifiez auprès de votre administrateur que les fichiers-archives volumineux et que les fichiers multimédia non nécessaires ne sont pas sauvegardés. Veillez aussi à vous connecter régulièrement au serveur via une connexion haut débit.
Vous pouvez aussi modifier les paramètres de Performance, vous reportant au paragraphe “Configurer les performances”, page 24.
Plus d'espace: le cache local est plein et l'utilisation de l'espace disque dans l'onglet Performances est à la valeur maximale. Bien que l'ordinateur dispose toujours d'espace disque libre, cet espace ne peut pas être alloué au cache. Live Backup limite la quantité d'espace allouable pour éviter d'atteindre des niveaux dangereux pour le système. Plus aucun fichier ne sera protégé tant qu'une connexion à Live Backup Server n'aura pas permis de répliquer sur le serveur les fichiers du cache. Si vous êtes déjà connecté à Live Backup Server, vous devez attendre que les fichiers du cache soient déplacés sur le serveur. Ceci fait,
l'espace alloué au cache sera libéré et Mode redeviendra Normal.
Nom du Client: nom complet, composé, du compte Live Backup Client dans Live Backup Server. Ce nom précise l'appartenance au Groupe par le format suivant : NomClient@NomGroupe.GroupePère.
Erreurs: aucune erreur n'est normalement détectée. Si des erreurs
surviennent, une icône d'avertissement apparaît ici et également dans la zone de notification système. Pour consulter une erreur dans le Bloc-notes, cliquez sur le bouton Visualiser. L'erreur qui a causé cet état apparaît dans le fichier journal, précédée par un point d'exclamation "(!)". Conservez ce fichier, puis contactez votre administrateur système pour qu'il vous aide à résoudre le problème. Pour annuler le message d'erreur et l'icône, cliquez sur Effacer.
L’erreur restera disponible pour localiser le problème. Consultez aussi “Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système”, page 7.
3. Vérifiez l'Etat du cache. La partie basse de l’onglet Moteur Client du Centre de contrôle fournit les informations suivantes :
Taille de cache maximale: quantité maximale d'espace disque que le cache peut consommer, quand le curseur de l’onglet Performances est à son maximum.
Cache utilisé: volume total occupé dans le cache local par les fichiers qui n'ont pas encore été transférés vers le serveur. La valeur indiquée correspond au volume des données en cache, augmenté d'une surcharge. Le pourcentage d'espace occupé apparaît aussi.
Fichiers en cache: nombre de fichiers dans le cache. Si un fichier spécifique a deux versions en cache, chaque version est prise en compte dans le total.
Emplacement: chemin d'accès au cache local, tel que choisi pendant l'installation de Live Backup Client.
4. Pour fermer le Centre de contrôle, cliquez sur OK.
Vérifier la connexion réseau
Vous pouvez vérifier la connexion de Live Backup Client à Live Backup Server pour vous assurer que vos fichiers sont protégés. Vous pouvez aussi déterminer si vous devez modifier vos paramètres de connexion pour optimiser les performances réseau et système. Enfin, vous pouvez mettre hors de service ou en service votre connexion au serveur. Vous souhaitez peut-être vous déconnecter temporairement si la connexion de l'ordinateur au réseau a une faible bande passante. Hors connexion, les fichiers continueront à être protégés grâce au cache local de Live Backup.
Pour vérifier l’état de la connexion au réseau :
1. Faites un clic droit sur l'icône Live Backup Client de la zone de notification système, puis sélectionnez Centre de contrôle.
2. Cliquez sur l'onglet Réseau.
L’onglet Réseau du Centre de contrôle Live Backup apparaît. Utilisez cet onglet pour vérifier la connexion au réseau, la réplication et le type du cryptage.
Cet onglet contient les informations suivantes :
Dernière mise à jour de l'état serveur: résultat de la dernière tentative de communication du client avec Live Backup Server. L’état peut être un des suivants :
Normal: Live Backup Server est prêt à accepter les données de sauvegarde de votre ordinateur.
Maintenance en cours: Live Backup est arrêté au niveau du client ou de Live Backup Server, en raison d’un archivage de données, d’une restauration après sinistre (Disaster Recovery), d’une sauvegarde du serveur, d’une mise à jour, ou d'un arrêt manuel de celui-ci. Cet état peut également apparaître si le client a atteint la taille maximale configurée dans la Console Live Backup. Consultez votre Administrateur Live Backup.
Pas d'autorisation: votre ordinateur n'est pas autorisé à se connecter au serveur, ou l’Administrateur Live Backup n'a pas encore ajouté sa protection à Live Backup Server.
Activation en suspens: Live Backup Server n'a pas encore activé la protection du client ou l'Administrateur Live Backup a différé l'activation manuellement.
Quota d'espace disque atteint: Live Backup Server a arrêté d'accepter les données de sauvegarde de votre ordinateur car le quota d'espace disque maximal a été atteint sur le serveur. Un message vous avertissant de cet état apparaît chaque fois que vous vous connectez, et ce tant que le problème n’est pas résolu. Contactez votre Administrateur Live Backup.
Compte expiré: le compte client du Live Backup Server a expiré. Le client est arrêté ; aucune nouvelle version n’est créée et les opérations locales ou distantes de restauration sont indisponibles. Contactez votre Administrateur Live Backup.
Redirection demandée: le compte client est en cours de redirection vers un nouveau serveur Live Backup. Quand la redirection sera terminée, le
fonctionnement normal reprendra.Dernière connexion réussie: date et heure de la dernière connexion effective à Live Backup Server.
Vitesse moyenne de connexion: taux de transfert effectif moyen du client au serveur, tel que calculé pendant un transfert de données de 5 minutes et mis à jour à intervalles de 10 secondes. Notez que cette valeur ne coïncide pas avec la vitesse de connexion du réseau, parce qu'elle dépend de la taille des paquets HTTP envoyés au serveur. Pendant la réplication initiale, Live Backup envoie des paquets de données complets qui peuvent être traités rapidement, ce qui résulte en une vitesse moyenne de connexion relativement élevée. Cependant en mode normal, Live Backup envoie de nombreuses modifications
incrémentielles qui sont transmises dans des paquets HTTP plus petits et de taille variable, plus longs à traiter. Bien qu’il accélère globalement la vitesse de sauvegarde des versions de fichiers, le "versioning incrémentiel" fait baisser le taux de transfert sur le réseau.
Mode: Normal, Itinérance/faible bande passante, signifiant que le régulateur de vitesse est actif ; ou Hors Connexion, signifiant que la connexion à Live Backup Server a été mise hors de service et qu'aucune donnée n'est envoyée ou reçue du serveur.
Serveur: nom du serveur sur lequel est installé Live Backup Server. Si le client est redirigé, le nom d’origine (source) et le nouveau nom (cible) des serveurs apparaissent.
Cryptage: niveau de chiffrement des données appliqué aux données pendant leur transfert vers Live Backup Server.
Ce cryptage peut être
Amélioré (clé de 128 bits): données cryptées avec la méthode RC4 supportée par Microsoft Enhanced Crypto Provider. C'est le niveau de sécurité disponible le plus strict.
Base (clé de 40 bits): données cryptées avec la méthode RC4 supportée par Microsoft Base Crypto Provider.
Échec: le fournisseur crypto exigé est indisponible sur Live Backup Client.
Pour corriger ce problème, vous pouvez essayer d'installer le pack de cryptage élevé pour Internet Explorer Internet Explorer High Encryption Pack.
Hors service: le cryptage du transport est hors fonction sur Live Backup Server.
Opération en cours: Si votre ordinateur est connecté au serveur, la zone Fichier indique le nom du fichier en cours de transfert vers la base de sauvegarde de votre ordinateur sur le serveur.
3. Pour tester la connexion entre les ordinateurs Live Backup Client et Live Backup Server, cliquez sur le bouton Vérifier connexion. Le test de connectivité de Live Backup Server commence. Pour plus d'informations sur cet utilitaire de test, consultez
“Tester la connexion de Live Backup Client au serveur”, page 16.
4. Pour mettre hors service la connexion de Live Backup Client à Live Backup Server, cochez la case Interrompre connexion. Aucune donnée ne sera transférée entre le client et le serveur pour la sauvegarde ou la restauration, et les paramètres de protection ne seront pas téléchargés vers le client. Les fichiers continueront à être protégés localement dans le Cache de Live Backup. Cette fonction nécessite que vous disposiez des droits d'Utilisateur avancé. Consultez votre Administrateur Live Backup pour plus de détails.
5. Quand vous avez fini de contrôler l'état du réseau, cliquez sur OK.
Cette option s'applique aux systèmes d'exploitation Tiger et Leopard. Si vous exécutez Snow Leopard (Mac OS 10.6.x), vous devez modifier les Services. Accédez à Préférences Système > Clavier> Raccourcis clavier > Services > Fichiers et dossiers, puis sélectionnez les options de menu de Live Backup que voulez voir apparaître dans le menu contextuel.
Configurer les performances
Parce que Live Backup Client contrôle constamment les modifications apportées à vos fichiers et transmet les changements à Live Backup Server, il fait appel aux ressources de votre système. Cependant, après la réplication initiale, son impact sur ces ressources est minimal. Vous ne devez remarquer aucun changement. Cependant, si vous constatez un effet sur les performances, vous pouvez améliorer celles-ci.
Pour configurer les performances :
1. Faites un clic droit sur l'icône Live Backup Client de la zone de notification système, puis sélectionnez Centre de contrôle.
2. Cliquez sur l’onglet Performances.
3. Pour déterminer le pourcentage d'espace disque utilisé par le cache local pour abriter les fichiers avant leur transfert vers Live Backup Server, faites glisser le curseur Cache alloué vers la droite (Max) ou vers la gauche (Min).
Diminuez l'espace disque utilisé si votre disque dur sature et que cette situation affecte votre travail ou les performances de votre système. Quand le curseur est au minimum, Live Backup transfère seulement un fichier à la fois dans le cache.
4. Pour régler la vitesse de transfert des fichiers vers Live Backup Server, faites glisser le curseur Bande passante réseau de la gauche (Min) vers la droite (Max) sur une échelle de 0 à 10. Pour gérer la bande passante réseau, Live Backup ajoute un délai d’attente entre deux paquets envoyés au serveur. Quand la vitesse de transfert des fichiers est réglée au maximum, le retard est supprimé, les données sont donc envoyées en continu. C’est la valeur par défaut. Plus la bande passante réseau est importante, plus les fichiers seront transférés rapidement au serveur.
Si vous réduisez la Bande passante réseau, Live Backup calcule le délai d’attente comme suit :
Délai = (<Temps d’envoi d’un paquet> + <Temps de confirmation par le serveur>) * <Réglage du curseur de bande passante>
5. Live Backup peut régler automatiquement la vitesse de transfert sur le réseau quand la connexion serveur est lente. Pour valider cette possibilité, cochez la case Réglage automatique de la bande passante.
Si Live Backup détecte une connexion lente, il abaisse la vitesse de transfert des paquets à 30% du réglage courant. Si par contre une connexion normale est détectée, comme une connexion physique à Live Backup Server, Live Backup Client respecte le taux de transfert fixé par le curseur Bande passante réseau, ceci indépendamment de la coche Réglage automatique.
6. Pour fermer le Centre de contrôle, cliquez sur OK.
Note Live Backup détermine l'espace disque utilisable pour le cache en
soustrayant de l'espace disque libre 3% de l'espace disque total (10 Mo au minimum) ; puis il applique à l’espace disponible résultant le facteur Utilisation cache pour déterminer l'espace réel employé sur disque.
[(Espace disque total - espace disque utilisé) - (espace disque total * 3%)] * facteur Utilisation cache
Par exemple, pour un disque de 1.2 Go dont 700 Mo sont employés, Live Backup soustrait 30 Mo (3% de 1.0 Go) des 500 Mo libres, laissant 470 Mo disponibles pour le cache. Comme par défaut, le facteur d'utilisation du cache est à 50%, 235 Mo sont assignés au cache de Live Backup.
[(1200 Mo - 700 Mo) - (1000 Mo * 3%)] * 50% = 235 Mo
Le réglage du curseur Cache alloué augmente ou diminue cette valeur par défaut de 235 Mo.
Astuce Si vous employez une connexion par modem, vous pouvez baisser la position du curseur Bande passante réseau, pour éviter de saturer votre connexion.
Astuce Pour accélérer le transfert des données de sauvegarde, vous pouvez augmenter la position du curseur Bande passante réseau pendant la réplication initiale sur le serveur. Ce changement ne doit pas affecter significativement la performance de votre réseau ; cependant, si c'était le cas, vous pourriez baisser à nouveau la position du curseur.
Configurer les notifications
Vous pouvez configurer Live Backup Client pour être averti d’événements importants, tels qu’une déconnexion du serveur faisant que les données ne sont plus protégées. Ce processus de notification vous aidera à régler les problèmes potentiels plus rapidement et à assurer la protection des données. Vous devez avoir au minimum les droits d’Utilisateur avancé pour configurer les notifications.
Pour configurer les notifications :
1. Faites un clic-droit sur l’icône Live Backup Client dans la zone de notification système puis sélectionnez Centre de contrôle.
2. Cliquez sur l’onglet Notifications.
3. Cochez les cases correspondant aux situations pour lesquelles vous souhaitez recevoir une notification, parmi les choix suivants :
Après que le client a été déconnecté pendant xx heures de fonctionnement: Live Backup Client a fonctionné pendant la durée indiquée sans jamais se connecter à Live Backup Server (la durée indiquée ne tient pas compte du temps où l’ordinateur est éteint). La déconnexion du client peut résulter d’une déconnexion manuelle, d’un défaut de connexion physique tel que des câbles débranchés, ou d’une erreur de serveur.
après que le client a expiré: La date d’expiration configurée dans Live Backup Server pour ce client a été atteinte.
après que le client a dépassé le quota de stockage alloué: L’espace de stockage alloué au client de Live Backup Server a été dépassé. Live Backup Server ne pourra accepter de nouvelles données de ce client que lorsque l’Administrateur Live Backup aura augmenté l’espace alloué.
4. Cliquez sur OK.
Configurer les mises à jour
Si l'utilisateur connecté ou Live Backup Client dispose de droits Super utilisateur, un onglet Mise à jour apparaît dans le Centre de contrôle. L’onglet Mise à jour permet de configurer la façon dont se feront les mises à jour du logiciel Live Backup Client : soit par Live Backup dès qu'elles sont disponibles, soit après notification. Consultez le paragraphe
“Confidentialité”, page 33
Pour paramétrer les mises à jour :
1. Faites un clic droit sur l'icône Live Backup Client de la zone de notification système, puis sélectionnez Centre de contrôle.
2. Cliquez sur l'onglet Mise à jour.
3. Dans cet onglet, vous pouvez choisir le mode de mise à jour de Live Backup Client.
Par défaut, les mises à jour sont installées automatiquement.
4. Pour valider ou revenir à ce mode automatique, cochez l'option Automatiquement chaque fois qu'une mise à jour est disponible. Quand ce sera le cas, Live Backup l'installera pour vous.
5. Pour être averti de la disponibilité d’une mise à jour avant d'installer celle-ci, cochez l'option En étant averti chaque fois qu'une mise à jour est disponible. Quand ce sera le cas, Live Backup affichera un message de notification avec des instructions sur la façon d'effectuer la mise à jour.
6. Pour fermer le Centre de contrôle, cliquez sur OK.
Note L'onglet Mise à jour du Centre de contrôle apparaît seulement si l'utilisateur connecté ou Live Backup Client dispose des droits Super utilisateur. Pour les autres utilisateurs, Live Backup se met à jour automatiquement par défaut, à moins que l'option n'ait été changée par un Super utilisateur.
Configurer votre protection
A condition de disposer des permissions appropriées dans votre Profil de sauvegarde défini par l'Administrateur Live Backup, vous pouvez définir quelles données protéger sur votre ordinateur client. Si votre système est configuré en mode Pleine protection, vous pouvez désigner les données à exclure en définissant des paramètres de "données jetables". S'il est configuré en mode "Documents utilisateur seuls" ou en mode "Protection Express", vous pouvez configurer à la fois les données à exclure en définissant des paramètres de données jetables, et les données à inclure en définissant des paramètres de données protégées.
Vous pouvez configurer la protection en utilisant la Console de Gestion des Clients Live Backup, accessible via votre navigateur à l'adresse http:\\servername\lbconsole. Contactez au besoin votre Administrateur Live Backup pour obtenir les permissions et accès
nécessaires à cette console. Pour plus d'information sur la Console de Gestion des Clients Live Backup, voir le Manuel Live Backup pour Administrateurs de Groupes.
Réagir aux notifications
Si vous avez configuré Live Backup Client pour recevoir des notifications en cas de problèmes de connexion, d’expiration ou de stockage, vous serez averti le cas échéant.
L’avertissement se présente tout d’abord sous la forme d’une fenêtre réduite. Pour attirer votre attention, l’avertissement clignotera dans la zone de notification système.
Si vous remarquez l’un de ces messages, cliquez sur l’icône clignotante de la zone de notification système pour l’agrandir. Le message indique l’une des situations suivantes.
Référez-vous aux descriptions ci-dessous pour savoir comment réagir dans chaque cas.
Live Backup Client n’a pas pu se connecter : Il n’y a pas eu de connexion pendant le nombre indiqué d’heures de fonctionnement. Les heures de fonctionnement sont les heures durant lesquelles Live Backup Client est en marche. Les heures durant lesquelles l’ordinateur est éteint ne sont pas prises en compte. La raison peut être :
Erreur de connexion physique Vérifiez les câbles et autre matériel pour vous assurer qu’une connexion au réseau est possible.
Déconnexion manuelle La case Interrompre la connexion est cochée dans l’onglet Réseau du Centre de contrôle. Pour rétablir la connexion, décochez cette case. Référez-vous au paragraphe “Vérifier la connexion réseau”, page 21.
Erreur serveur Il y a une erreur dans Live Backup Server, qui empêche la connexion. Consultez votre Administrateur Live Backup.
Le compte client a expiré : La date d’expiration configurée dans Live Backup Server pour ce client a été atteinte. Pour la remettre à zéro, consultez votre Administrateur Live Backup.
Le compte client a dépassé le quota d’espace de stockage : L’espace de stockage alloué au client dans Live Backup Console a été dépassé. Pour allouer plus d’espace au client, consultez votre Administrateur Live Backup.
Interrompre temporairement la protection
Il est possible d’arrêter temporairement le versioning des fichiers de Live Backup Client et leur transfert vers Live Backup Server. Vous pouvez interrompre la protection de votre système si celui-ci ne fonctionne pas correctement et que vous voulez diagnostiquer le problème. Cette fonctionnalité est disponible seulement si l'utilisateur connecté ou Live Backup Client dispose de droits Super utilisateur. Pour plus d'informations sur les droits des utilisateurs, consultez “Verrouillage des fonctionnalités”, page 33.
Attention Pendant que le versioning est en pause, aucune sauvegarde de vos
modifications n'est faite. Ce qui veut dire que vos fichiers ne sont plus protégés pendant cette période. La protection reprend lorsque vous désélectionnez Pause.
Pour suspendre la protection :
Pour arrêter temporairement de créer et envoyer des versions de sauvegarde de vos fichiers à Live Backup Server, faites un clic droit sur l'icône Live Backup de la zone de notification système, puis sélectionnez Pause.
Une coche apparaît à côté de cette commande du menu pour rappeler votre choix et l'icône de la zone de notification système passe à l'état Pause.
Note Pendant toute installation de logiciel, Live Backup Client se met automatiquement en pause. Une fois l'installation terminée, Live Backup Client reprend la
protection.
Pour relancer la protection :
Pour recommencer à créer et enregistrer des sauvegardes de vos fichiers, faites un clic droit sur l'icône Live Backup de la zone de notification système, puis désélectionnez Pause.
La coche disparaît du menu et l'icône de la zone de notification système reprend son état Actif. Consultez le paragraphe “Ce que fait Live Backup –– L’icône de la zone de notification système”, page 7.
Désactiver la connexion au serveur
Si vous avez les droits d'un Utilisateur avancé, vous pouvez désactiver la connexion entre le client Live Backup et le serveur. Dans ce cas, plus aucune donnée ne sera transférée pour la sauvegarde ou la restauration, et les paramètres de protection ne seront pas téléchargés vers le client. Les fichiers continueront toutefois à être protégés localement, dans le cache de Live Backup.
Pour désactiver la connexion serveur :
Pour interrompre le transfert des données vers Live Backup Server, faites un clic droit sur l'icône Live Backup de la barre des tâches Windows et sélectionnez Désactiver la connexion.
Une marque apparaît à côté de la commande de ce menu pour indiquer sa sélection et l'icône de Live Backup indique l'état hors connexion.
Pour activer la connexion serveur :
Pour recommencer à transférer des données vers Live Backup Server, faites un clic droit sur l'icône Live Backup de la barre des tâches et désélectionnez Désactiver la connexion.
La marque à côté de la commande de ce menu disparaît, l'icône de Live Backup repasse à l'état connexion active et le transfert des données reprend.
Note Vous pouvez aussi mettre hors de service la connexion depuis l’onglet Réseau du Centre de contrôle. Notez que si cette page est ouverte quand vous choisissez Désactiver la connexion dans le menu, la connexion ne sera pas désactivée avant que vous fermiez le Centre de contrôle. Voir “Vérifier la connexion réseau”, page 21.
Confidentialité
Parce que Live Backup effectue des copies de tous vos fichiers et les transfère sur le serveur, vous pouvez vous interroger sur le respect de la confidentialité de vos informations. Pas d’inquiétude... Live Backup n'empêche pas seulement la perte de vos données, il protège aussi les sauvegardes contre l'espionnage et le vol. Live Backup applique les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos fichiers :
Cryptage
Verrouillage des fonctionnalités.
Cryptage
Live Backup crypte les fichiers à la fois pendant leur transfert vers Live Backup Server (pour la sauvegarde) et pendant leur transmission inverse (lors de la restauration). Les données transitant entre le client et le serveur sont cryptées par une clé spécifique à la session. Le niveau de cryptage appliqué à vos données pendant ce transfert est indiqué sur l’onglet Réseau du Centre de contrôle. Consultez “Vérifier la connexion réseau”, page 21.
Une fois transmis au serveur, vos fichiers sont encodés par une clé commune au serveur. Ils sont alors stockés dans des bases de données Microsoft SQL. Etant donné que MS SQL protège les données stockées en contrôlant les accès utilisateur, vos fichiers sont doublement protégés (cryptage Live Backup, plus restrictions d'accès SQL).
Verrouillage des fonctionnalités
Une autre façon dont Live Backup sécurise les fichiers de votre ordinateur consiste à verrouiller l'accès à ses propres fonctionnalités en fonction de Droits d'exécution assignés aux systèmes client et aux utilisateurs. Cette sécurité est configurée par l'Administrateur Live Backup.
Au moment où chaque ordinateur est ajouté à Live Backup en tant que Client Live Backup, l'administrateur lui assigne un niveau d'accès utilisateur par défaut. Tous les utilisateurs qui accèdent à cet ordinateur disposent au moins des droits assignés au client, comme suit :
Pas
d’accès Utilisateur Utilisateur avancé
Super Utilisateur
Protéger les fichiers X X X X
Restaurer les fichiers/dossiers X X X
De plus, l'administrateur peut assigner à chaque utilisateur des droits d'accès individuels.
Quand un utilisateur dispose de droits individuels et qu'il accède à un ordinateur exécutant Live Backup Client, il dispose des droits (utilisateur ou système client) les plus forts.
Par exemple, si Live Backup Client dispose du niveau d'accès Utilisateur et que l'utilisateur accédant à l'ordinateur dispose du niveau Utilisateur avancé, ce sont ces derniers droits qui prévaudront pour cet utilisateur sur cette instance particulière de Live Backup Client. Les utilisateurs qui ne disposent pas de droits d'accès individuels auront seulement les droits assignés par défaut au système client.
Quoi qu'il en soit, chaque fois qu'un utilisateur accède à un ordinateur client, Live Backup vérifie ses droits et lui applique les privilèges et restrictions choisis par l'administrateur système. La gestion de ces Droits d'exécution assure que des utilisateurs non autorisés de Live Backup ne pourront pas effectuer des restaurations indésirablesou des rollbacks du système. Dans le même temps, elle vous apporte les mécanismes de sauvegarde et de restauration nécessaires.
Quels que soient les droits assignés aux utilisateurs utilisant des systèmes protégés par Live Backup Client, les fichiers de ces systèmes sont toujours sauvegardés sur le serveur.
Tout utilisateur Live Backup disposant de droits suffisants peut restaurer des fichiers sur un ordinateur exécutant Live Backup Client ; cependant, les fichiers ne pourront être restaurés que sur l'ordinateur à partir duquel ils ont été sauvegardés.
Modifier les performances X X X
Enregistrer des points de
contrôle X X X
Demander une image système X X X
Rollback système X X
Configurer les notifications X X
Activer/désactiver la
connexion X X
Interrompre/reprendre le
versioning X
Configurer les mises à jour X
Note Les fonctionnalités pour lesquelles vous ne disposez pas de Droits d'exécution, du fait du verrouillage des fonctionnalités, apparaissent en grisé et sont indisponibles.
Note Pour effectuer un rollback du système, un Utilisateur avancé ou un Super utilisateur doit aussi disposer des droits d'administration sur le système local.
Note Si vous êtes connecté avec les droits d’administration sous Windows Vista, la boîte de dialogue de Contrôle du compte utilisateur Windows apparaît dès que vous lancez l’Assistant de restauration. Cliquez sur Continuer pour ouvrir l’Assistant de restauration.
