إدارة سلسلة الإمداد في المؤسسة الصحية

جلا

ـــــم

ـــ

يروه

ـــ

لا ة

ـــــ

ج

ــــــ

ـيرئاز

ـــ

لا ة

ــــــ

يد

ـــــ

ـقم

ــــــ

شلا ةـيطار

ــــــــ

ع

ــــــــ

ـيب

ــــة

تلا ةرازو

ـــــــــ

يلع

ـــــ

ـعلا مــ

ـــــــــ

ــلاـ

ـــــــ

بلا و يـ

ـــــــ

علا ثـــح

ـــــــلــ

ـــــ

يم

ج

ـــــــ

ما

ـــعـ

ـــ

بع ة

ـــ

لا د

ــــ

يمح

ــ

يداب نب د

ـــ

س

سم

ـــــت

ـــــــ

ناغ

ـــم

كــ

لا ةيل

ــ

لع

ــ

قلاا مو

ـــتـ

ص

ـــ

تلاو ةيدا

ـــ

جـ

يرا

ــ

عو ة

ــلـ

لا مو

ـ

ييست

ـر

سق

ــ

لا م

ــعـ

لـ

مو

رييستلا

يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم

:ةبعشلا

مولع

رييستلا

:صصختلا

ةرادإ

ةيئافشتسلاا لكايهلا

:بلاطلا فرط نم ةمدقم :ذاتسلأا فارشإ تحت ريشب جاحلب د . سنوي نب يلافت

: ةشقانلما ةنجل ءاضعأ

ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعماجلا نع اسيئر د . دمحأ نامحد دعاسم ذاتسأ ةعماج مناغتسم اررقم د . سنوي نب يلافت "أ" رضاحم ذاتسأ ةعماج مناغتسم اشقانم د . لامج حيدوق "أ" رضاحم ذاتسأ ةعماج مناغتسم :ةيعماجلا ةنسلا 2016 / 2017

دادملإا ةلسلس ةرادإ

ةيحصلا ةسسؤلما يف

ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما ةيقيبطت ةسارد

-

اهرمع يف الله لاطأ ةميركلا يتدلاو ىلإ

-

يتايح ةكيرش يتجوز ىلإ

-

الله دبع مثيه ينبإ ىلإ

-

تاوخلأا و ةوخلإا لك ىلإ

-

لمعلا يف يتلايمز و يئلامز ىلإ

-

لمعلا اذه مامتإ ىلع يندعاس نم لك ىلإ

ىلع ركشلا و دمحلا هللف ،لمعلا اذه مامتإ مت الله نوعب

لمعلا اذه مامتإ ىلع انقيفوت ىلع و ،ملعلا ةمعن

:ركشأ امك

روتكدلا ذاتسلأا

سنوي نب يلافت

ىلع

ىلع و ،لمعلا اذه ىلع فارشلإا هلوبق

.ةميقلا هتاظحلام و هتاهيجوت

ةسسؤلما ىلع نيمئاقلا ركشأ امك

ىرسامب ةيرازجلا ةحصلل ةيمومعلا

اذه زاجنإ يف انتدعاسم ىلع ،مناغتسم

عجارلما فلتخمب انميعدتب كلذ و ،لمعلا

مهيدل ةرفوتلما تايئاصحلاا و

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 51 ديهمت : دادملاا ةلسلس ةرادإ ربتعت لاجلما يف يحصلا اعوضوم اديدج ايبسن و اريثم لدجلل و شاقنلا نيب نيمتهلما ،عوضولماب و اذه ام هدكؤت تايبدلأا و تاساردلا قرطتلما اهيلإ اقباس . و كلذل انلواح فرعتلا هيلع ايرظن و ىلع مهأ بناوج اذه موهفلما و اذه هرابتعاب دحأ تاطاشنلا ةيفخلا يتلا مهاست لكشب ريغ رشابم يف معد و ةيقرت ةمدخلا ةيحصلا . و نم مث خيسرت تامولعلما و فراعلما لصحتلما اهيلع و اهديسجت ىلع ضرا عقاولا انفرعتب رثكأ هيلع نع برق و ةسارد هعقاو يف ةسسؤلما ةيحصلا ةيرئازجلا نيذخآ ةسسؤلما ةيمومعلا ةحصلل ىرسامب ةيراوجلا ةنيعك يف هذه ،ةساردلا اذه نم ةهج . و نم ةهج ىرخأ دقل انيأر نأ دادملإا يحصلا مسقني ىلإ نيرطش يكيسلاك و يتامدخ . امأف يكيسلاكلا دسجتيف يف مكحتلا يف تاقفدتلا ةيدالما يف نيح نمكي رطشلا يناثلا يف مكحتلا يف قفدت ،ى ضرلما و يذلا فلتخي نم مسق ىلإ رخآ و فلتخت هعم قرط مكحتلا يف لثم هذه تاقفدتلا . و حيضوتلل انذخأ مسق ةبساحلما و ةينازيلما .ينلاديصلا نيزختلا و

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 52 ثحبلما لولأا : ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما نع ةذبن يف دادملإا ةلسلس ةرادلإ ةنيعك، ةساردلا لحم ةسسؤلما ةسارد نع لصفلا اذه يف ضرعتنس ةلسلس ةرادإ صخت يتلا تاءارجلإا مهأ انعبتو ةعباتلا حلصملل ةيناديم ةساردب انمقف، ةيحصلا تاسسؤلما ةيحصلا ةياعرلا قيقحت يف رود اهل يتلا دادملإا . : لولأا بلطلما عت ةسسؤلماب فير يه نامض و ةیحص تامدخ میدقت يھ ةیسیئرلا اھتمھم عباط تاذ اھريیست يف ةلقتسم ةیتامدخ ةأشنم لاعلا و ةیاقولا جمارب قیبطت ج ي ساسلأا . تأشنأ مقر ي سائرلا موسرلما ىلع ءانب ةسسؤلما 140 / 7 يف خرؤلما 19 يام 2007 میظنت ءاشنإ نمضتلما ةیمومعلا تاسسؤلما ريیست و لاا ةیمومعلا تاسسؤلما و ةیئافشتس ةیراوجلا ةحصلل . * * ةیراوجلا ةحصلل ةیمومعلا ةسسؤلما ىرسام * ةعباتلا تايدلبلاو :اهل - ما اهناكس ددع غلبي يتلا ىرس 26122 ةمسن . - ةروصنلما اهناكس ددع غلبيو 20183 .ةمسن - نيع اهناكس ددع غلبيو فيرش يديس 10020 ةمسن . - اهناكس ددع غلبي يتلا ةيرهاوطلا 8486 ةمسن . * : ب ردقت ةیناكس ةفاثكل ةیحص ةیطغت ىلع ةسسؤلما فرشت 26122 ةمسن ایحص يطغت 4 يلاتلاك يھ و تایدلب : ىرسام – ةروصنلما – فيرشلا يديس نيع – ةيرهاوطلا . : يبطلا سلجلما بتكم ماھم يبطلا سلجلما سرامی ه مقر ي سائرلا موسرملل اقفو 140 / 7 يام يف خرؤلما 2007 ءاشنإ نمضتلما ةیمومعلا تاسسؤلما ريیست و میظنت لاا ةیئافشتس لك ةساردب فلكی .ةیراوجلا ةحصلل ةیمومعلا تاسسؤلما و ھیأر ءادبإ و ةسسؤلما مھت يتلا لئاسلما ه و اھیف ينقتلا و يبطلا اميسلا يتأی امیف : ةقلعتلما جماربلا عیراشم ةداعإ و ةیبطلا حلاصلما ءانب و ةیبطلا تازيھجتلاب اھتئیھت ، ناكسلا و ةحصلا جمارب ، و ةیملعلا تارھاظتلا جمارب ةینقتلا ، وأ ةیبط لكایھ ءاشنإ اھؤاغلإ .

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 53 بلطلما :يناثلا يميظنتلا لكيهلا :ةسسؤملل ا مقر ي سائرلا موسرلم : 140 / 7 يف خرؤلما 19 يام 2007 ريدــــــــــلما ماعلا بتكلما تلااصتلاا بتكم لئاسولل ةيعرفلا ةيريدلما ةيلالما صلا حلاصملل ةيعرفلا ةيريدلما ةيح _{ةيرشيلا دراوملل ةيعرفلا ةيريدلما} ةيرشبلا يست بتكم ري دراولما ةيرشبلا تاعزانلماو بتكم نيوكتلا حصلا تاطاشنلا ميظنت بتكم ةي اهمييقتو اهتعباتمو لئاسولا بتكم لكيهلاو ةماعلا بتكم لوبقلا بتكم و دقاعتلا باسح فيلاكتلا بتكم ةينازيلما بساحلما و ة بتكم تاقفصلا ةيمومعلا

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 54 * ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملل ةيرشبلا دراولما

Corps de personnels

Nombre

Personnel

Médical

Médecins spécialistes

02

Médecins généralistes

48

Chirurgiens dentistes

16

Pharmaciens

02

Psycho-Cliniciens

04

Personnels Paramédicaux

217

Personnels Administratifs

29

Corps Communs

61

TOTAL

379

: مقر لودجلا 02 ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملل ةيرشبلا دراولما عيزوت ردصلما : و قئاثو يمومعلا ةسسؤملل يمسرلا عقولما ة ةيراوجلا ةحصلل

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 55 Daïra Commune Structures Rattachées Polyclinique Services intégrés Salles de soins UDS Mesra Mesra P/C Mesra Radiologie Laboratoire Stomatologie PMI MERE Hessania Kaabchia Djaafria 01

Ain Sidi Chérif

P/C Ain Sidi Chérif Laboratoire Stomatologie PMI MERE Unité cytopathologie Zouadnia Selamnia 01 Mansourah P/C Mansourah Point de garde Maternité Radiologie Laboratoire Stomatologie PMI MERE Mansourah centre Chehaidia Zaimia Zouatine O/Cheikh Nekakaa 01 Touahria / Stomatologie Touahria O/Attia O/Charef Seghir 01 Bouguirat Bouguirat P/C Bouguirat Radiologie Laboratoire Stomatologie PMI MERE O/Benyoucef Mekhatria O/Senouci 01 Souaflia / / Souaflia O/Si Ahmed Dramimes 01

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 56 Saf-Saf / / Saf-Saf O/Mokhtar Ain Yagboub Braikia Mekahlia O/Meddah 01 Sirat P/C Sirat Point de garde Radiologie Laboratoire Stomatologie SEMEP SCTMR Méd de Travail PMI MERE Zorg Sidi Charef Djidiette O/Attia Sirat Kelaouzia 01 : مقر لودجلا 03 و رئاودلا بسح ةيرشبلا دراوملل يرادلإا ميسقتلا و تايدلبلا مهل ةعباتلا قطانلما ردصلما : ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملل يمسرلا عقولما نم : ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما ماهم * و رود نإ ةددعتم تادايعلا نم تاعومجم نم ةيبط ةيطغت يه ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما ةمهم و تامدخلا و جلاعلا تاعاق و تادلاولا تادايع ع ةيبطلا تلااجعتسلاا م ىل س ،ىرسام ةيدلب ىوت ةيرهاوطلا ، ةروصنم ، فيرشلا يديس نيع فلكلما ريزولا نم رارقب ناكسلا يطغي يذلا يحصلا يفارغجلا زيحلا بسح . ةحصلاب

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 57 بلطلما ثلاثلا لوح ةماع ةرظن : حانجلا نقتلا و يبط ةسسؤملل

Pour assurer le bon fonctionnement des activités sanitaires au niveau de tous les services de l'EPSP de Mesra, un plateau technique est mis à disposition aux professionnels de santé qui est le suivant : Services des Maternités intégrées :

 01 Salle1 d'accouchement.  01 Salle de pré-travail.

 01 Chambre d'hospitalisation avec une capacité de " 06 lits ".  01 Table chauffante.

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 58 Service d'UCTMR :  01 Laboratoire BK.  Spiromètre : 01. UDS :

 01 Valise de verre d'essai et 02 lunettes d'essai universelles.  07 Echelles de lecture et règles à skiascopie.

Services de Stomatologie :  06 Fauteuils dentaires.  01 Radiologie dentaire. Services de Radiologie :  04 Radiologies conventionnelles.  05 ECG.  02 Défibirateurs. Laboratoires :

 05 Laboratoires biologies médicaux (hématologie - biochimie).  01 Laboratoire microbiologie médical (bactériologie).

 05 Unités de dépistage par frottis du cancer du col de l'utérus.  01 Unité de lecture cytologique.

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 59 : يناثلا ثحبلما عقاو ةطشنأ دادملإا ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما يف دقل انسرد يف نيلصفلا نيقباسلا ةيهام ةرادإ ةلسلس دادملإا لكشب ماع نم ميهافم و فيراعت فلتخلم ةطشنلأا ةنوكلما هل هجتنل دعب كلذ ىلإ ةسارد اذه طاشنلا نكلو هذه ةرلما ىلع ىوتسم ةسسؤم ةيتامدخ ،ةتحب زيمتت اهتيمهأب ا ةيعامتجلا و ةيناسنلإا و ةيويحلا لكل درف نم جلما عمت . دقل انقرطت نم للاخ انتسارد ديدعلل نم تايبدلأا يتلا تقبس نأ تضرعت اذهل ،عوضولما ىلإ ةيهام هذه فئاظولا و ةطشنلأا و يتلا لواحنس ةسارد اهعقاو يف ةسسؤلما ةيحصلا ةيرئازجلا نيذخا ةعيبطب لاحلا ىفشتسم نابعش نودمح ةنيعك ةساردل اذه طاشنلا . زكرنس يف انليلحت اذه ىلع فيرعت Heaver و Chow دادملإل يحصلا جردلماو اقباس كلذل ، قرطتنس يتفيظول ءارشلا و نيزختلا ، ةطشنأ ليوحتلا عيزوتلاف يلخادلا و قرطلا لومعلما هب ا يف هذه ةسسؤلما ةيحصلا . بلطلما لولأا : ةفيظو ءارشلا يف ةيئافشتسلاا ةسسؤلما : دعت ةفيظو ءارشلا نم مهأ ةطشنأ ةلسلس ةرادإ دادملإا ءاوس ناك كلذ يف ةسسؤم ةيعانص وأ ،ةيمدخ و اذه ام هانسلم نم للاخ انتنياعم ةيناديلما يف ىفشتسلما و صوصخلاب انصحفت ةينازيملل ةيلالما ىفشتسملل ةدعل تاونس نيأ نيبت انل نأ نزولا يلالما تايرتشملل دج مهم لكشب لعجي ةسسؤلما تفتلت هيلإ و هيلوت اهمامتها و اصوصخ نأ ةلودلا ىعست ىلإ ديشرت اقفن اهت و ةنلقع رييست دراوم اسسؤم اهت ةيمومعلا . امك نيبت انل نم للاخ انتلاباقم عم ءاسؤر و لامع ماسقلأا ةفلتخلما ه هذ ةسسؤلما ةيريدلما ةيعرفلا لئاسولل و ،داولما مسق ،ليسغلا مسق ماعطلإا نأ هذه ةفيظولا عضخت ةيزكرملل يف ىفشتسلما ثيحب موقت ةيريدم لئاسولا و داولما ةرادإب عيمج تايلمع ءارشلا فلتخلم داولما نم ،ةيودأ ةزهجأ ةيبط تادعم و مزاول ،ةيبط داوم ةيذغتلا و فيظنتلا ىلإ هرخآ نم تاجايتحا فلتخم ماسقلأا . و امب نأ ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما يه ةسسؤم ةيمومع إف اهن عضخت ةعيبطب لاحلا ىلإ نوناق تاقفصلا ةيمومعلا مظنلما عيمجل ايرتشم هت ا، ثيح مزتلت ىفشتسلما مارتحاب نيناوقلا ةيميظنتلا يف لاماعت اهت اهمازتلاك قيبطتب تاءارجإ ةصقانلما صوصنلما اهنع يف ةدالما 25 نم موسرلما ي سائرلا 07-140 نمضتلما ميظنت تاقفصلا ،ةيمومعلا و رهست ىلع اهذيفنت ةنجل ةجلاعلم هذه تاقفصلا اهسأرتي ريدلما ةيعمب ريدم لئاسولا ةيدالما و دارفلأا نيذلا مهل علاطضا داولماب ةارتشلما . يف نيح عضخت يقاب داولما ءاوس ءارجلإ ءارشلا جاردتساب ضورعلا نم فلتخم نيدرولما و ةلضافلما اميف اهنيب ىلع ساسأ راعسلأا . امك نكمي ءوجللا يف ضعب تلااحلا ىلإ ءارشلا رشابلما ضوافتلاب عم درولما . و فلتخت تايلمع ءارشلا نم ةدام ىلإ ىرخأ ، ةبسنلابف ءارشل ةيودلأا ىفشتسلماف ةمزلم لماعتلاب عم دروم ديحو لاأ و وه ةيلديصلا ةيزكرلما تايفشتسملل (PCH) ةدجاوتلما نارهوب و كلذ اقفو ميظنتلل لومعلما هب وأ عم (IMC) ، اميف صخي ليلاحلما و لاصملأا ةلمعتسلما ءاوس يف جلاعلا وأ يف ليلاحتلا ةيربخلما .... خلا . يف نيح فلتخي رملأا ةبسنلاب داولم ةيذغتلا نيأ متي اهؤانتقا نم للاخ راعشإ ةصقانلما نيترم يف ةنسلا يفناج و ةيليوج و ىلع ساسأ تافللما ةينقتلا و ةيلالما نيدروملل متي رايتخا مهدحا .

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 60 و ردجت ةراشلإا انه نأ ءابعأ لقنلا انايحأ اهلمحتي درولما ةزهجلأاك ةيبطلا لاثم و انايحأ ىرخأ اهلمحتت ىفشتسلما ك ،ةيودلأا داوم ةيذغتلا ... ريدجلا ركذلاب انه نأ تاءارجإ ءارشلا عيمجل داولما نم ةينلاديص و ةيذغت و فيظنت و ام هباش كلذ عضخت ةرادلإ ةيريدم لئاسولا ةيدالما ( ريرحت رماوأ ،بلطلا ضوافتلا عم نيدرولما ، دقاعتلا )... ام ادع مسق ةيلديصلا يذلا ىفعي نم تاءارجإ ةصقانلما ،طقف يف نيح هنا وه نم ررمي ةيبلطلا ايرهش و وه نم ضوافتي عم درولما و ملتسي ةعاضبلا و فرشي ىلع اهلقن نم درولما ىلإ ةياغ ىفشتسلما . يف نيح نأ ةيقب ماسقلأا نم ماعطإ و ليسغ لاثم ىفعت ايلك نم تاءارجإ ءارشلا ام ادع ملاتسا ةعاضبلا موقيف لوؤسلما نع هذه ماسقلأا ايصخش . و اذه نإ لد ىلع ءي ش وهف لدي ىلع نأ ةطشنأ دادملإا لا لازت ةعزوم ام نيب ماسقلأا و ام نيب مسق ةرادإ داولما و دسجتلما يف مسق ةيريدم لئاسولا ةيدالما امم بلطتي اقيسنت رثكأ رثكأف ام نيب هذه ماسقلأا . و كلذب عيطتسن نأ لوقن ناب دادملإا يف تاسسؤلما ةيحصلا لا لازي يف هتلحرم ةيئادبلا . : يناثلا بلطلما ةرادإ نوزخلما ىلع ىوتسم ةيلديصلا ةيزكرلما رفاوتت ىدل ىفشتسلما ةعبرأ نزاخم ةيزكرم : - ةيلديصلا ةيزكرلما ةبسنلاب ةيودلأل تامزلتسلماو ةيبطلا لاصملأاو ةيئاقولا . - نزخلما يزكرلما داولم ةيذغتلا فيظنتلاو . - نزخم تاضايبلا ةشرفلااو ةسبللأاو ةيبطلا - نزخلما يزكرلما تازيهجتلل تلالآاو ةيبطلا اذكو عطق رايغلا . نم للاخ هذه نزاخلما متي نيومت عيمج ماسقلأا فلتخمب اجايتحا ا ةيليغشتلا و تاجايتحا ضيرلما نم ةيودأ و ةشرفأ و تابجو ةيئاذغ .... و امب نأ ىفشتسلما زوحت ىلع داوم و تامزلتسم ةفلتخم نم ةيودأ و داوم ةكلهتسم و ةيذغت و فيظنت و ةزهجأ و تادعم .. خلا ناف ةرادإ نوزخلما فلتخت نم نزخم ىلإ رخأ اعبت ةعيبطل داولما ةنزخلما . ءي شلا ظحلالما انه نأ ةرادإ ىفشتسلما لا يعارت فيلاكت نيزختلا ردقب ام ت ه مت ىدمب رفاوت نوزخلما و اصوصخ ةيودلأا الم اهل نم رود يويح يف ميدقت جلاعلا ى ضرملل . اذإف انذخأ ةيودلأا ،لاثمك ناف ىفشتسلما ةمزلم ناب ظفتحت نوزخمب نامأ يطغي جايتحا رهش لماك و ذه ا بجومب ةميلعتلا ةيرودلا (circulaire) مقر 07 يف ةخرؤلما 21 / 11 / 2005 و ةنمضتلما رييست داولما ا ةينلاديصل يف تاسسؤلما ةيمومعلا ةحصلل .

2005 relative a la gestion des produits pharmaceutiques dans les

-11 -n°007/SP/MIN/MSPRH/05 du 22

Circulaire

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 61 اقفوف تاجايتحلال ةررقلما نم لبق فلتخم ماسقأ ىفشتسلما موقت ةيلديصلا تاريدقتب ةيونس اجايتحلا اهت يتلا سردت ىلع ىوتسم ا سلجلم يبطلا و قداصي اهيلع يف سلجلما يرادلإا ةكراشمب يلديص ىفشتسلما و يتلا ىلع اهساسأ متي ءانتقا هذه داولما . دعبف ماربإ ةقفصلا ةيمومعلا ةصاخلا اهب و دقاعتلا عم درولما يذلا عقو هيلع رايتخلاا موقي يلديصلا ريرمتب تايبلط ةيرهش ىلإ ةيلديصلا ةيزكرلما تايفشتسملل (PCH) و يتلا صخت عيمج داولما ةنزخلما ، و تايبلط ةيونس متي اهملست ايجيردت اميف صخي فشاوكلا ةيئايميكلا و ةيئاودلا و ررحت هذه تايبلطلا يف لجس ،تايبلطلا و دعب ةرتف راظتنا حوارتت ام نيب عوبسأ ىلإ ،نيعوبسأ موقي يلديصلا ايصخش ملاتسإب ةعاضبلا اعبت تلاصول ميلست و ريتاوف لمحت عيمج تانايبلا ةصاخلا هب هذ داولما نم ،ةيمك ،راعسأ خيرات ءاهتنا ،ةيحلاصلا مقر . و لخدت هذه تامولعلما يف تاقاطب نوزخلما و رتافد ملاتسلاا و رتافدلا ةيمويلا يتلا متي نم ( N° de lot ) مجحلا اهللاخ عبتت كلاهتسا هذه داولما . و نم ةيحان ىرخأ متي نيزخت هذه تامولعلما ةطساوب جمارب ةيتامولعم ةصصختم . و ءاهتناب يلديصلا نم ققحتلا نم ةيحلاص و ةمئلام داولما ةملتسلما تافصاوملل ،ةبولطلما عضي ةرابع ةمدخ ةزجنم ىلع ةروتافلا ةملتسلما و اهليوحت ىلإ ةيريدم لئاسولا ةيدالما مامتلإ تاءارجإ عفدلا عم ليجست هذه ريتاوفلا يف لجسلا صاخلا هب ا. و ىعارت يف نيزختلا ةدع طورش و اذه ارظن ةعيبطل هذه داولما ةجردك ةرارحلا و ةبوطرلا و اذك ةءاضلإا ةبسنلاب ضعبل داولما و اصوصخ لاصملأا ةنوللما . و كلذل متي فينصت هذه داولما اقفو ةعيبطلل ةينلاديصلا هذهل ةيودلأا نأك دجن ةيودلأا يتلا مزلتست ةجرد ةدورب ةمئلام حوارتت ام نيب - 6° م و 6° م ،نيلوسنلأاك داوم جلاعلا و داولما ةلمعتسلما يف ليلاحتلا ةيربخلما يئايميكلا و ربتعي مقر مجحلا ارمأ ايرورض يف عبتت ةدالما ةينلاديصلا اءادتبا نم درولما ىلإ ةياغ كلهتسلما يئاهنلا لاأ و وه ةدحو جلاعلا . امك فنصت داوم ىرخأ اقفو روطخل هت ا وأ ءلاغ امثأ هن ا ، ركذن ىلع ليبس لاثلما تاقتشم نيفرولما و يه ةرابع نع تائدهم وأ صارقأ ةسولهم ، متي ثيح اهنيزخت يف تانازخ ةمكحم قلاغلإا تحت ةيلوؤسلما ةرشابلما لوؤسملل نع ةيلديصلا . يف نيح نزخت داولما ىرخلأا نم ةيودأ وأ تادعم ةيبط ( صقم لاثم ) يف فوفرلا اقفو اهتعيبطل ةينلاديصلا . رملأا يذلا هانظحلا وه تلااح ذافنلا ةرركتلما يتلا عقت اهيف ةيلديص ،ىفشتسلما و اذه عجار ةردنل داولما اعبت بابسلأ ةفلتخم تبعص نم لوصح ةيلديصلا ةيزكرلما تايفشتسملل ىلع هذه داولما يف لاجلآا ةددحلما امم سكعنيس ابلس ىلع ىوتسم تامدخلا ةيحصلا ةمدقلما ضيرملل ىفشتسلماب و ريخل ليلد ىلع كلذ ةردن داوم ريدختلا يتلا دهش اهت تايفشتسلما ةيرئازجلا ةيمومعلا يف مايلأا ةريخلأا امم لعج ديدعلا نم تلاخدتلا ةيحارجلا ىغلت وأ لجؤت لاجلآ ،ةقحلا و اذه ام سكعي ابناج نم بناوج طاطحنا ةدوج ةمدخلا ةمدقلما ضيرملل يف رئازجلا . ةطقن ىرخأ بجي ةراشلإا اهيلإ و يه نأ نيناوقلا ةيميظنتلا تحبصأ قئاعلا ربكلأا مامأ ىفشتسلما يف رايتخا نيدرولما نيبسانلما . ذإ ديقتت ىفشتسلما ةيقافتلااب ةمربلما عم ةيلديصلا ةيزكرلما ةزئافلا ةقفصلاب ةيمومعلا و اذه ارظن اهميدقتل لقلأ راعسلأا و اهنكل يف ريثكلا نم نايحلأا زجعت نع ريفوت ضعب داولما و يف سفن تقولا ديقت ىفشتسلما ناب لا بهذت ىلإ دروم رخأ عيطتسي اهريفوت .

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 62 و نم بناج رخأ ناف لماعت ىفشتسلما عم دروم ديحو اصوصخ يف لاجم ةيودلأا ابلاغ ام ضرعي فشتسلما ى ىلإ عوقولا يف تلااح ذافن ةرركتم جرخت نع قاطن رطيس هت ،ا و اذه عجري ىلإ مدع قيسنتلا و لماكتلا عم درولما يذلا هرودب عقبي يف تلااح ذافن ةرركتم ضعبل فانصأ داولما ةينلاديصلا اعبت فورظل ةفلتخم رذعتك داريتسا ضعب ةيودلأا وأ رخأت يف اهنحش ... خلا . بناج رخأ هانسلم ىلع ىوتسم ةيلديصلا و وه مدع تابث ةيمك بلطلا يتلا ددحت اقفو تاجايتحلال نلعلما اهنع نم فرط ماسقلأا اذه ةفاضلإاب مدعل تابث كلاهتسلاا اصوصخو ةبسنلاب ةيودلأل . نم للاخ ام قبس حيتأ انل عبتت قفدت داولما ةينلاديصلا ىلع لوط ةلسلس دادملإا اءدتبا نم درولما ىلإ ةياغ كلهتسلما ريخلأا لاأ و وه ةدحو جلاعلا نمو مث ضيرلما . ظحلالما ،انه نأ عيمج ةطشنأ ةرادإ نوزخلما عضخت نيناوقل ةيميظنت تءاج ىلع لكش تاميلعت ،ةيرود و وه ام دسجي ىلع ضرا عقاولا ةسايس ةلودلا يف ةنلقع رييست دراولما و اهيعس ديشرتل اقفن اهت ىلع ىوتسم اذه عاطقلا . و كلذب لجسن ةتافتلا زاهجلا يرادلإا ىلإ ةطشنأ دادملإا نم ءارش ( ريفوت داولما لقأب ةفلكت و ) ةرادإ نوزخملل نم للاخ قيبطت قرطلا ةيداصتقلاا يف رييست نوزخلما ىلع ىوتسم تاسسؤلما ةيحصلا و نامض نسحأ عبتت و بقعت داوملل ةينلاديصلا نم نزخم ىفشتسلما ىلإ ةياغ اهميدقت ضيرملل و ةبقارم اههجوت يئاهنلا . و رثكلأا نم ،كلذ نأ ىفشتسلما تأدب يف بيصنت جمارب ةيتامولعم لهست نم ةرادإ نوزخلما نم ،ةهج و نمضت لدابت تامولعلما و اهريفوت ام نيب ةيلديصلا ةيزكرلما و تايلديصلا ةيوناثلا ماسقلأل ،ةيبطلا و وه ام ديزي نم ةءافك و ةيلاعف ةمظنأ عيزوتلا لخاد ىفشتسلما . يناثلا بلطلما : ب ضع ةطشنأ جاتنلإا يف ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤلما 1 -ماعطلإا : انلواح صحفت تاقفدتلا ةصاخلا داومب ،ةيذغتلا تناكف انتيادب نم دنع ةصتخم ةيذغتلا يتلا انتدافأ تاءارجإب ديدحت مئاوق ماعطلا . عمتجت هذه ةصتخلما ايعوبسأ ريدمب لئاسولا ةيدالما و اذك سيئر مسق ةيذغتلا نم لجا ديدحت مئاوق ماعطلا عوبسلأل ،يلاولما و اذه اعبت تاميلعتل ءابطلأا ىلعف ساسأ هذه مئاوقلا متي ديدحت تاجايتحلاا نم داولما ةيئاذغلا يتلا يبلت بلط ى ضرلما . ررحتل كلذب رماوأ بلطلا نم لبق ةيريدم لئاسولا ةيدالما نيدروملل نيذلا مت دقاعتلا مهعم نيومتل ىفشتسلما داولماب ةيرورضلا اءاوس ناك كلذ لكشب يموي ( زبخلاك لاثم وأ موحللا ) وأ يعوبسأ ( ،تاورضخلا بوبحلا ةفاجلا ) يأ اعبت ةعيبطل ةدالما ةارتشلما . لمحتت ىفشتسلما فيراصم لقن هذه داولما و موقي سيئر مسق ةيذغتلا اهملاتساب و اهنيزخت و نم مث اهلامعتسا ريضحتل تابجولا ةيئاذغلا . و ىعاري يف ميدقت هذه تابجولا ةلاحلا ةيحصلا ضيرملل و تاميلعتلا ى صولما هب ا نم لبق بيبطلا جلاعلما و ىتح تاعرجلا بجاولا اهميدقت . ى ضرلماف نيباصلما لشفلاب يولكلا و نيعضاخلا ةيفصتل مدلا صصخت مهل تابجو ةصاخ مهب ، و ى ضرلما لافطلأا عضرلا مهل تابجولا ةصاخلا هب ،م و نيعضاخلا تايلمعل ةيحارج مهل كلذك ةيذغت ةصاخ هب م اذه ةفاضلإاب ىلإ تابجولا ةمدقلما ءابطلأل و نيضرملما و نيبوانلما ...

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 63 عبتت ىفشتسلما ماظن جاتنإ و ميدقت ،ءاذغلا دعبف يهط ةمعطلأا موقي لامع نويداع عيزوتب تابجولا نع قيرط تابرع ةصاخ ىعارت اهيف فورظ ةملاسلا ةيحصلا و تحت فارشإ ةصتخم ةيذغتلا . و دعب كلذ عجري لماعلا عيمجتل قابطلأا اهعاجرإو ىلإ خبطلما نم لجا فيظنتلا . لكشلا : مقر 11 ةلسلس دادملإا ةيذغتلا مسقب ةصاخلا نم للاخ اذه لكشلا رهظي ايلج نأ مسق ةيذغتلا ماظنك يعرف يف ىفشتسلما هل هرودب ةلسلس دادمإ ةصاخ ،هب زيمتت ددعتب نيدرولما و عونت داولما ةيئاذغلا تلاخدمك و تاجرخم يف نآ دحاو و . نم بناج رخآ هعوضخ فارشلإ ةيريدم لئاسولا ةيدالما و مساقت ةطشنلأا اهعم ةيريدلماف موقت تاءارجإب ءارشلا و مسقلا ملاتساب و نيزخت و عيزوت تابجولا . 2 -ميقعتلا : م ن للاخ اندجاوت ىفشتسلماب نيبت انل نأ هذه ةريخلأا مل صصخت امسق ميقعتلل لب كلاتما عيمج ماسقلأا ةلمعتسلما (les autoclaves) ةيبطلا نم ئراوط و ماسقأ ةيبط و ةيحارج ةزهجلأ ميقعتلا راخبلاب طوغضلما لكشب يلحم . و لعل مسق تايلمعلا وه مسقلا رثكلأا ةجاح اذهل طاشنلا ،ساسحلا و وه ام انداز انيقي ةرورضلاب ةيمتحلا ةيلمعل ميقعتلا مغرلابف نم اهنأ ربتعت ةطشنأك ةيفلخ و ةمعاد ميدقتل تامدخلا ةيبطلا لاإ نأ يأ للخ اهيف نوكيس هل هريثأت رشابلما ىلع ةلاحلا ةيحصلا ،ضيرملل و ريخل ليلد ىلع كلذ تلااحلا ةددعتلما تافعاضملل يف ةلحرم ام دعب تلاخدتلا ةيحارجلا نم للاخ نفعت حورجلا ةجيتن بوركيلم جتان نع للخ يف ميقعتلا ىلع ىوتسم فرغ تايلمعلا . و وه ام سكعنا ابلس ىلع ى ضرلما و داز نم مهءايتسإ . لمجلا راجت ة رازجلا اضخلا ر زابخلا ةيذغتلا مسق نزخم خبطلما ةارتشلما ةعاضبلا قفدت ةيبلطلا ريرمتمت يلالما قفدتلا ةيئاذغلا تابجولا قفدت ءارش يزختو ملاتسا ن جاتنإ عيزوت كلاهتسا يريدلما ة يعرفلا ة ئاسولل ل ةيدالما

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 64 و وه كلذك رمأ دكؤي انل ىدم ةيمهأ هذه ةطشنلأا يف ةيبلت تاجايتحا ضيرلما و هءاضرإ نم للاخ عفرلا نم ةدوج ةمدخلا ةيبطلا ةمدقلما هل . بلطلما :ثلاثلا قرط دادملإا و ةداعإ نيومت ماسقلأا ةيجلاعلا ب ةيحصلا تاسسؤلما : دقل مج ع ) BLOUIN 2001 ) ةعبرأ ةطشنأ ةيسيئر ةنوكم طاشنل ةداعإ نيومتلا نم : ريرحت ،تايبلطلل عيمجت داولما ،ةبولطلما لقن هذه داولما نم ةيلديصلا ةيزكرلما ىلإ ةيلديص مسقلا نمو مث اهبيترت يف ماسقأ ميونتلا . نذإ نمو للاخ انتنياعم ةيناديلما ماسقلأ ميونتلا يف ىفشتسلما لحم ،ةساردلا انظحلا ديسجت سفن تاوطخلا قبطت يف ىفشتسلما نكلو لكشب يودي ،تحب وهو ام هحرشنس اميف يلي : اعبتف تاجايتحلا ى ضرلما نيميقلما مسقلاب ددحي سيئر اذه ريخلأا ام همزلي نم ةيودأ داومو ةكلهتسم يبلت داوملل تاجايتحلاا ةيعوبسلأا ءلاؤهل ى ضرلما . نمو مث ررحي سيئر مسقلا رمأ ةيبلط داوملل ةكلهتسلما ةيودلأا يتلا اهجاتحي ضيرلما يذلاو نم هللاخ ددحت ةيمكلا ةبولطلما نوزخلماو يقبتلما ىلع ىوتسم مسقلا . و فلتخي رملأا اذإ تناك هذه داولما ةينلاديصلا ةردان وأ ةيلاغ نمثلا داومك جلاعلا يئايميكلا ذإ لماعت ىلع ساسأ اهنأ داوم ةصاخ ررحي اهصوصخب تافصو ةيلخاد لمحت تانايبلا ةيلاتلا : - خيرات لوبق ضيرلما - مقرلا يلسلستلا ضيرملل - مقر ةعاق جلاعلا ةصاخلا هب اذ ضيرلما - مسا بيبطلا جلاعلما نوكتو ةعقوم ايصخش نم هلبق كلذبو متت ةيلمع نيومت هذه ماسقلأا ربع 04 لحارم : - لاسرإ رمأ بلطلا وأ ةفصولا ىلإ ةيلديصلا ةيزكرلما . - نيأ موقي يلديصلا ةجلاعمب رماوأ بلطلا . و نم مث ريضحت هذه داولما نم لبق نيلماعلا ةيلديصلاب عم هعيقوت لصول ميلست هذه داولما . - دعبو كلذ ملست داولما ةبولطلما ىلإ ضرملما ضوفلما نم لبق سيئر مسقلا عم هعيقوت ىلع رتفد بحس داولما مايقلاو اهلقنب نع قيرط تابرعلا ىلإ ةيلديص مسقلا بيترتو هذه داولما اقفو اهتعيبطل ةينلاديصلا . ندا نمو للاخ ةيلديص مسقلا داعي عيزوت هذه داولما اقفو تاجايتحلال ةيمويلا ضيرملل تايمكبو ةددحم . و لجست ةكرح داولما ةينلاديصلا لخاد مسقلا يف تاقاطب نوزخملل اذكو رتافد لجسي اهيف دراولا امم حمسي عبتتب هذه داولما ىلإ ةياغ اههجوت يئاهنلا رداصلاو يقبتلماو نم نوزخلما لاأ وهو ضيرلما . و نم للاخ ام قبس حضتي ايلج نأ كانه ةدع عقاوم نيزختلل : ةيلديصلا ،ةيزكرلما ةيلديص ،مسقلا ةنازخ ةصاخ لكب ةعاق جلاع .

0Jean-Philippe Blouin, Martin Beaulieu et Sylvain Landry, Systèmes de réapprovisionnement des unités de soins : Description et implications organisationnelles,op-cit, p02 .

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 65 مقر لكشلا 12 ةينلاديصلا داولما نيزخت عقاوم ددعت: ريدجلا ركذلاب ،انه نأ مقاطلا هبش يبطلا رخسي ريثكلا نم هتقو زاجنلا ةطشنأ دادملإا لكشب ينيتور عم ملعلا هنا جراخ نع لاجم هصصخت امب لمشي كلذ نم لامعأ ةيرادإ ملاتساو نيزختو و لقن و اذك ريرحت رماوأ بلطلا و ديدحت لاا تاجايتح و رييست ،نوزخملل ةفاضإف ىلإ صقنلا حدافلا يف هبشلا نييبط لغشني نوسراملما يف لامعأ لا دمت ةلصب مهنيوكتل . و كلذل ناك دبلا نم مهئافعإ نم هذه ةطشنلأا لكشب مهلعجي نوغرفتي مهتمهلم ةيسيئرلا لاأ يهو ميدقت جلاعلا ى ضرملل وهو ام دوعيس ديكأتلاب اباجيإ ىلع ىوتسم ةمدخلا ةمدقلما . و كلذب نوكت ىفشتسلما دق لا لازت جهتنت ماظن ريخستلا أ و ماظن تابلطلا و وه ام دعي نم مدقأ قرطلا ةلمعتسلما يف عيزوتلا يلخادلا و يذلا دمتعي لكشب يلك ىلع ضرملما يف مايقلا فلتخمب ةطشنأ دادملإا ىلع ىوتسم ماسقلأا . ونقتلا حانجلا: ثلاثلا ثحبلما دادملإا ةلسلس ةرادإ لخدت ىلع لاثمك يبط بلطلما لولأا : حانجلا ونقتلا يبط نم للاخ انتنياعم ةيناديلما ىرسامب ةيراوجلا ةحصبلل ةيمومعلا ةسسؤملل نيبت انل ايلج ىدم ةيمهأ لك مسق نم ماسقلأا ةلكشلما هذهل ،ةسسؤلما و لعل مسقلا رثكلأا ازورب و ةيمهأ ةقدو يف لما ةسسؤ وه مسق ةحارجلا . اذه مسقلا يذلا زيمتي نع هريغ صصختلاب ،قيقدلا ايجولونكتلا ةيلاعلا و ةءافكلا و اذك ةراهلما يف لامعلأا ةيحارجلا لكشب قوفي نع هريغ نم ماسقلأا ةيبطلا فض ىلإ كلذ ىوتسلما يلاعلا نم ةفاظنلا و ةملاسلا ةيزكرلما ةيلديصلا

ئراوطلا

مسق ةيلديص بطلا ... يلديص مسق ة ةحارجلا ةصاخ ةنازخ ءاسنلا مسقب ةصاخ ةنازخ لاجرلا مسقب

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 66 ةيحصلا الم اهل نم ريثأت رشابم و ريبك ىلع ةحص ضيرلما . اهلك طاقن تلعج نم اذه مسقلا لحم مامتها ةرادإ لما ةسسؤ و ،اهزيكرت ةدايزف نزولا يداصتقلاا اذهل ،مسقلا و اذك فيلاكت هللاغتسا هتلعج لغشي ةصح ةريبك نم ةينازيم ةسسؤلما ، ذإ ردقت هذه ةريخلأا ب %10 نم عومجم فيلاكتلا ةيلكلا ملل ةسسؤ . * بلطتي جاتنإ ةياعرلا ةيبطلا يف اذه حانجلا لخدت ددع ريبك نم نيلعافلا نيذلا فوس نولمعي لسلستلاب وأ يزاوتلاب عم مهضعب ،ضعبلا و ىلا تازيهجت ءارجلإ ةيلمعلا تادعمو ةبقارملل تاذ ايجولونكت ،ةيلاع اذه ىلإ بناج ددع ريبك نم مزاوللا و داولما ةينلاديصلا . * ةولاع ىلع كلذ ربتعي حانجلا يبطونقتلا ةطقنك ةيروحم مظعلم تاراسم ةياعر ى ضرلما نييلخادلا يف مسقلا ،يحارجلا ذإ نأ زكرمت مظعم تاقفدتلا ةدراولا نم فلتخم حلاصلما ةفيضلما يف حانجلا لعجي نم هترادإ رثكأ ةبوعص اذهو ددعتل يردصم رماولأا و بايغلا يلعفلا ميظنتل دعاسي ىلع طبض هذه تاقفدتلا . * لمعي اذه حانجلا يف ةئيب عضخت ديدعلل نم تابارطضلاا اذإف ناك ءزج نم اذه جمانربلا اجمربم ةرتفل ةريغتم و يذلا حمسي طيطختب يريدقت ىقبي ءزجلا رخلآا عضخي تلااحل ئراوطلا . امهمف تناك تلااح ئراوطلا دبلاف ىلع لوؤسلما نع اذه حانجلا اهجاردإ يف لودجلا ينمزلا و انايحأ يف تقولا يقيقحلا . عون رخآ نم هذه تابارطضلاا دسجتي يف ءاغلإ وأ ليجأت يأ لخدت يحارج ناك يندتل ةلاحلا ةيحصلا ضيرملل وأ مدعل رفوت دحا نيلعافلا ريغلا نيلباق لادبتسلال . -: يناثلا بلطلما ةلسلس ةميقلا حانجلل يبطونقتلا : ي لكش حانجلا يبطونقتلا ةقلح نم تاقلح ةلسلس دادملإا يحصلا يف لما ةسسؤ امك هنا ربتعي رصنعك ي ساسأ نوكم نم ةلسلس تادحو مهاست لكشب وأ رخآب يف راسلما يجلاعلا ،ضيرملل حلاصمك ،صحفلا ،ئراوطلا ماسقأ ،ميونتلا ،شاعنلإا رباخلما و ميقعتلا و يتلا متي نم اهللاخ لدابت ى ضرلما ةزهجلأاو تامولعلماو اهنيب نيبو حانجلا يبطونقتلا . و نمكي فده مسقلا يحارجلا يف نامض ميدقت نسحأ ةياعر ضيرملل نم للاخ عيزوت ةطشنلأا اعبت تاءافكلل لك بسح ،هصصخت و يلاتلاب ةدافتسلاا ىوصقلا نم لعافت هذه تاءافكلا يف راطإ لماكت هذه ةطشنلأا . و يف اذه ددصلا و ليلحتل ةطشنلأا ةلخدتلما أجل BESSOMBES نورخآو ( 2004 ) ىلإ قيبطت موهفم ىلع حانج تايلمعلا ةيحارجلا نيأ طلس ءوضلا ىلع ةطشنلأا ةقلاخلا ةميقلل يف اذه Porter ةلسلس ةميقلا حانجلل . نإ جاهتنا ةدوج ةمدخلا و لقأب ةفلكت انعفدي ىلإ صلاختسا نأ موهفم ةميقلا لا نمكي طقف يف ةدوج ةياعرلا و امنإ يف اهتميق ةيداصتقلاا كلذك . اذه ةفاضلإاب ىلإ ةيلاعف و ةءافك ةطشنلأا ةلمعتسلما فلتخلم لئاسولا ةينقتلا و ةيرشبلا و اذك ةيلالما ميدقتل تامدخ ةياعر ةيبط تاذ ةدوج ةيلاع ضيرملل . نذإ و امك حرتقا porter جذومن لسلاس ةميقلا ةبسنلاب ةسسؤملل و زييمت ةطشنلأا ةرداقلا ىلع قلخ ةميقلا نع اهريغ نم ةطشنلأا ةمعادلا سفن ءي شلا ةبسنلاب ةسلسل ةميقلا حانجلل يبطونقتلا و يتلا عمجت ام نيب ةطشنلأا ةقلاخلا ةميقلل ةرظتنلما نم لبق ،ضيرلما يمدقم ةياعرلا ةيحصلا و اذك تاطلسلا ةيصولا .

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 67 ::مقر لكشلا 31 ل ةميقلا ةلسلس نم ةاحوتسلما يبط ونقتلا حانجلل ةميقلا ةلسلس PORTER

Beatrices Bessombes, Lorraine Trilling, Alain Guinet, Conduit du : changement dans le cadre du regroupement de Plateaux Medico-Techniques -apport de la modélisation d’entreprise, op-cit , p 694

إ نذ و نم للاخ اذه لكشلا عيطتسن زييمت ةطشنلأا ةيسيئرلا يف حانجلا نم اهريغ نم ةطشنلأا ةمعادلا . - ةطشنلأا ةيسيئرلا : وأ ةطشنلأا ةقلاخلا ةميقلل و يه لثمت ةطشنلأا يتلا كراشت لكشب رشابم يف ةياعر ،ضيرلما هلقن و ةعباتم هتلاح ةيحصلا دعب لخدتلا ،يحارجلا و كلذب عيطتسن صلاختسا 05 ةطشنأ ىربك حانجلل يبطونقتلا : دادملإا قلعتلما داولماب : و وه عمجي ام نيب ةطشنلأا ةطبترلما لابقتساب نيزختو دادملإا قلعتلما داولماب و ريضحت و صيصخت لئاسولا ةيدالما ةيرورضلا زاجنلا لخدتلا تامزلتسلما ةيبطلا ،ةمقعلما تاودلأا ،ةيبطلا ،ةيودلأا تاوبع ،مدلا ،ةزهجلأا و ةشرفلأا ، ... خلا . - دادملإا قلعتلما ى ضرلماب : و لمشي ةقلاعلا ام نيب ةطشنأ صحفلا ام لبق ةحارجلا ليجستلا يف جمانرب تايلمعلا و اذك لفكتلا ةداعإب ضيرلما ىلإ مسق ميونتلا دعب ةيلمعلا هلقنو و هليوحت ام نيب حلاصلما . - لمعلا يحارجلا : و لمشي عيمج ةطشنلأا يتلا لمعتست فلتخم لئاسولا ءارجلإ لمعلا يحارجلا يف عيمج هلحارم دادعإ ،ضيرلما ،هريدخت ءارجإ ،ةيلمعلا ةداعتسا هيعو فض ىلإ كلذ ةطشنأ عبتت و ةبقارم ةيعون لمعلا يحارجلا ضيرملل . - ةفاظنلا ةملاسلاو ةيحصلا : و يه عمجت ةطشنأ ريضحت و فيظنت فرغ تايلمعلا و ةرسلأا و ةزهجلأا ةلمعتسلما . - ةعباتلما الم دعب لخدتلا يحارجلا : و يه ينعت لك ةطشنلأا ةقلعتلما تاداشرلإاب ةيريدختلا و ةيحارجلا تارايزلا ام دعب ةيلمعلا و اذك تامولعلما و تامدخلا ةمدقلما ضيرملل و ىتح لابقتسا تلائاعلا . يبط ونقتلا حانجلل ةيتحتلا ةينبلا رييست ةيرشبلا دراولما يبطلا ريوطتلاو ثحبلا تادعلماو داولما ديروت ةعباتلما دعب الم ةحارجلا ةفاظنلا ةملاسلاو ةيحصلا لمعلا يحارجلا دادملإا قلعتلما ى ضرلماب دادملإا قلعتلما داولماب ةمدخ ضيرلما ةطشنلأا ا ةمعادل ةطشنلأا ةيسيئرلا

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 68 - ةطشنلأا ةمعادلا : و يه ةطشنلأا يتلا معدت ةطشنلأا ةيسيئرلا و ةلثمتلما يف : - ثحبلا ريوطتلاو يبطلا يحارجلاو : ىلع مغرلا نم أ اهن سيل نم يرورضلا نأ زجنت ىلع ىوتسم حانجلا و اهنكل ىقبت ةيرورض اهقلعتل راسمب جلاع ضيرلما . - ةينبلا ةيتحتلا حانجلل : و لمشت ةطشنلأا ةيرادلإا ةيساسلأا نسحل ريس لمعلا امب يف كلذ ،طيطختلا ةجمرب ،تايلمعلا صيصخت دراولما ةيرشبلا و ةيدالما حيرصتلا لامعلأاب ةيحارجلا و ةيريدختلا و ةعباتم ءادلأا . رييست دراولما ةيرشبلا : و نمضتت عيزوت دراولما ةيرشبلا ىلع فرغلا و لامعلأا و بيصنت و نيوكت دارفلأا نيصصختلما يف اذه مسقلا . ديروت داولما تادعلماو : امب يف كلذ ماهسلإا يف تايلمع ءارشلا و رايتخا نيدرولما اصوصخ يف لاجم ةزهجلأا ،ةصصختلما تايجيتارتسا عيزوت تامزلتسلما ةيبطلا تادعلماو . نإ ليلحت هذه ةلسلسلا زربي ناب ةميق و ةدوج ةياعرلا ىلع ىوتسم حانجلا يبطونقتلا لا زكتري طقف ىلع ةراهم حارجلا و هقيرف بسحف و امنإ ىلع قيسنتلا ام نيب عيمج ةطشنلأا ءاوس ةيسيئرلا وأ ةمعادلا . بلطلما :ثلاثلا تاسسؤلما يف دادملإا ةلسلس ةرادإ قرط ةيحصلا : ةيلمع رمت ةرادإو دادملإا ةلسلس دادملإا ركذن لحارم ةدعب ةيحصلا تاسسؤلما يف :اهنم * عباط بسحو تايولولأا ملس قفو ةقدب تاجايتحلاا ديدحتب ةيحصلا تاسسؤلما موقت: ةقدب ةجاحلا ديدحت ةيمهلأا ءارجإ يأ يف عورشلا لبق اذهو ماربلإ . ةيمومع ةقفص * : ةيلاتلا تايلمعلا لمشت يتلاو اقباس ةددحلما تاجاحلا بسح طورشلا رتافد ريضحت ءانتقا، لاغشأ زاجنا مزاوللا – يف اهبد يقتلا نيلماعتلما ىلع بجي داوم ىلع طورشلا رتافد يوتحتو تامدخلا ميدقتو تارايزلا زاجنا نقتلا تافصاولما عيمج ىلع يوتحت امك ةقفصلا ذخا يف مهحاجن لاح . اهءارش دارلما داوملل ةينفلاو ةي * نلاعلإا نع ةراشلإا ةسسؤلما موقت نلاعلإاب بحسب نيلماعتملل ةمهم ددحتو اقبسم دعلما طورشلا رتفد قفو ةراشتسلاا نع رشنب موقتو طورشلا رتفد نلاعلإا تايدلبلا يف ءاوس رشنب موقن رملأا ى ضتقا ناو بتاكلما فلتخمو رئاودلاو يف نلاعلإا دئارجلا .ةيمويلا و . نييداصتقلاا نيلماعتلما ضورعلا لابقتساب تاقفصلا بتكم موقي نلاعلإا رشن خيرات نم اءادتبا - .ضورعلا عاديإ نم موي رخآ ةلهم ةياهن دنع ضورعلا مييقتو حتف خيرات ديدحتب ةسسؤلما موقت نيببسل ةراشتسا نع نلاعلإاب ةسسؤلما موقت لا تلااحلا ضعب يف – - وأ لاثم لاطفن ةسسؤمك قوسلا يف ةيراكتحا ةيعضو لتحي يداصتقلاا لماعتلما نأ يفكي لا تقولا ةسسؤلما نلاعلإاب ةراشتسا نع ةسسؤلما رضي دق رطخل ببسلما لاجعتسلاا ةلاح يف اذهو . * نسحأ رايتخاو ةينفلاو ةينقتلا تافصاولما ثيح نم ضورعلا لك ةساردب ضورعلا مييقتو حتف ةنجل موقت موقت اهعامتجا ةنجللا متخت نا لبقو ةسسؤلما اهتددح يتلا طورشلل اقفوو ةيداصتقلاا ايازلما ثيح نم ضرع بحاص لماعتلما رايتخاب ج ضفرت تلااحلا ضعب يفو ضورعلا نيبام ضرع نسحلأا اهتقفاوم مدعل ضورعلا عيم . ديدج نم ءارجلإا ةداعإ يلاتلابو طورشلا رتفدل

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 69 * لماعتلما رايتخا ةيقافتلاا ءاضمإو دادعإب ةسسؤلما موقت ىلع بجي طورشو دونب ىلع ةيقافتلاا يوحتو نيفرطلا نم ي ضمتو ةيقافتلاا اهرثكأ ةنيعم ةدمب ةددحم نوكتو اهب مازتللاا نيفرطلا .ةنس * ادعإ تابلطلا د ةدعلما تاجايتحلاا قفو لماعتملل بلطلا تاونس دادعإب ةسسؤلما موقت .اقبسم * تابلطلا لابقتسا - و تابلطلا لابقتساب ةسسؤلما موقت و اهصحف لابقتساب ةلديصلا ةحلصم موقت ةيودلأاب رملأا قلعت اذإ و تابلطلا قلعت اذإ رملأا مزاولب ىرخأ علسلا ضفر ةسسؤلما قح نمو تابلطلا لابقتساب نزخلما ةحلصم موقت اهعاجرإو اذإ قفاوت مل ةرادإ طورشلا - اذإ ىلخأ لماعتلما هتامازتلاب هذه قح نم ةسسؤلما هاجتا ةريخلأا ءاغلإ هيجوت دعب ةدحاو ةهج نم ةيقافتلاا راذعأ ةسسؤلما موقت كلذ دنعو ينعملل ءارجلإا ةداعإب ديدج نم

: ثلاثلا لصفلا ةنيعك ىرسامب ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا ةسسؤملا ةرادلإ سلس ةل دادملإا 70 لصفلا ةصلاخ : تقرطت يف اذه لصفلا ىلإ ةسارد ةيناديم ىرسامب ةيراوجلا ةحصلا ةسسؤلم ، جلاع ت اهيف بناجلا يفخلا معادلاو تامدخلل ةيحصلا لثمتلماو يف ةطشنأ دادملإا اهفلاتخاب . تنياع يف لولأا عقاو دادملإا يكيسلاكلا فلاتخاب ةطشنلأا ةنوكلما هل نم ءارش نيزختو و اذك عيزوتلا يلخادلا وأ ام فرعي ةداعإب نيومت ،ماسقلأا نيأ ضرعت ت ىلإ فلتخم تاءارجلإا ةعبتلما يف لك ةدحاو اهنم . ءي شلا يذلا صلختسا هت يف ريخلأا نم للاخ تنياعم ي و تلاباقم ي عم لامع فلتخم ماسقلأا اءاوس ةيرادلإا ، ةيبطلا وأ ةيقدنفلا نأ لكلا سرامي دادملإا نم نود نأ ملعي كلذب . حلطصمف دادملإا لا لازي اموهفم اضماغ ىدل م وؤس يل عاطقلا يحصلا . حيحص نأ كانه تاميلعت ةيرود نم ةرازولا ةيصولا وعدت ىلإ عبتت ةباقرو رثكأ دراوملل اهنكلو جلاعت لك طاشن ىلع ىدح ةطشنأف دادملإا لا لازت ريست لكشب لصفنم نيأ عزوتت ةيلوؤسم رادإ اهت نيب ماسقلأا ةيريدمو لئاسولا ةيدالما وأ تامدخلا ةيداصتقلاا امك تناك ىعدت اقباس . اذهو ام نعفدي ي لوقلل ناب دادملإا يحصلا لا لازي يف هتلحرم ةيئادبلا ىلع سكع دادملإا يعانصلا يذلا لصو ىلإ ةلحرم لماكت ةطشنلأا نيب نيلعافلا يف ةلسلس دادملإا . يفف ا لاجلم يحصلا مدعني قيسنتلا نيب جتنلما درولماو كلهتسلماو وهو ام رهظي ايلج نم للاخ تلااح ذافنلا ةرركتلما يف داولما ةينلاديصلا لكشب دوعي ابلس ىلع ىوتسم ةمدخلا ةمدقلما يلاتلابو ىلع اضر ضيرلما . ةطقن ىرخأ لجس هت ا وهو يعس ةموظنلما ةيحصلا ىلإ ةنرصع اهتمظنأ ةيتامولعلما اهينبتب جماربل ةيتامولعم ةروطتم دعاست يف قيسنتلا نيب ماسقلأا ةيلخادلا ىفشتسملل مهستو يف ريرحت ضرملما ءاوس نم لقنتلا وأ ريرحت تايبلطلا وأ درجلا امو هباش كلذ نم لامعلأا ةيمويلا وهو ام هلهؤي ريخستل هتقو يف ةمدخ ضيرلما نمض صاصتخا هنيوكت . لقتنا ت دعب كلذ ىلإ ةنياعم بناج دادملإا يتامدخلا نيأ جلاع ت تاقفدت ى ضرلما يف راسلما يجلاعلا و صخلأاب يف راسلما يحارجلا نيأ قرطت ت مهلأ دويقلا ليقارعلاو يتلا اهضرتعت امم لعجي اهنم ارمأ ابعص ادقعمو . و كلذل حرتقا ت ميدقت لئاسو لا عيطتسن نأ لوقن اهنع اهنأ ىلثم اهنكلو دعاست يلوؤسم مسقلا يحارجلا يف ذاختا ارارق هت م يفو طيسبت ولو ءزج نم اذه ديقعتلا . نيأ حرتقا ت ميدقت ةيلاكشإ ةجمرب تايلمعلا ىلع لكش ةغيص ةيضاير هت فد ىلإ ميظعت ددع تلاخدتلا ةيحارجلا اهعيزوتو ىلع فرغ تايلمعلا ةحاتلما يف حانجلا لكشب دعاسي ىلع ةيندت ةدم راظتنا ضيرلما نم ةهج نمو للاغتسا رثكأ دراولم مسقلا . .

ةـــــــــماعلا ةمتاخلا

72 نم للاخ سارد يت دادملإل و ل دادملا سلسس راد لا ناذس ربتعي نا لا طشنلأا نم معاد طاشنسل ي سيئرلا مسل يئافشتسلاا لسؤ لثمتلماو يف ميدقت تامدخلا يحصلا ، نيبت انل نأ هل ام اريثأت ارشابم يف دوج مدخلا ـــــــــــ يبطلا مدقلما ضيرمسل يلاتلابو ىلع اضر ضيرلما ىلعو ءادأ ا يراوجلا حصسل يمومعلا لسؤلم لكشب ع ــــــــــــ ما . نمف للاخ اذه طاشنلا يذلا عمجي ام نيب ميمصت طيطختو ذيفنتو لك نم ءارشلا رادإو نوزخلما اذكو يزوت ـــــــــــ ع فستخم عسللا تامدخلاو طيحلما ميدقتب تامدخلا يحصلا ى ضرمسل طبترت فستخم مالقلأا يبطلا يقدنفلاو رالمب ضيرلما مدقتو امعد اريبك ءادلأ لثما ىفشتلمسل . دقل ضرعت ت نم للاخ تسارد ي هذه فستخلم طشنلأا نوكلما ا سلسس رادإ دادمل ىلع ىوتلم لسؤلما ، يحصلا نيأ نيبت ل ي نأ دادملا يحصلا لا لازي يف هتسحرم يئادبلا مغرلاب نم لاوملأا مخضلا صصخلما طشنلأل نوكلما ،هل ءي شلا يذلا لعج تاطسللا يصولا تفتست هيلإ طاشنك نم نكملما يندت فيلاكتلا قسعتلما ،هب اصوصخ ناو تاقفنلا ىرخلأا لا نكمي ساللما اهب اهرابتعاب نم فيلاكتلا تباثلا روجأ نيمدختللما نمف للاخ انتسارد يناديلما انعلاطإو ىلع تاميسعت يرود رازول حصلا انللم مامتها هذه ريخلأا ديشرتب اقفن هت ا و نسقع رييلت اهدراوم يدالما اذكو حاتإ مكحت عبتتو رثكأ هذهل تاقفدتلا عم اهصرح لوصول هذه تاجتنلما لم اهكسههل يئاهنلا حيحصلاو . نكلو بناجلا يبسللا نينقتل تاءارجإ ءارشلا يف ماظنلا يئافشتسلاا يرئازجلا وه ديقت ريللما نوناقب تاقفصلا يمومعلا يذلا همزسي دقاعتلاب عم درولما مدقلما لقلأ ضرع ،نكمم عيبطبو لاحلا يلديصلاف يزكرلما تايفشتلمسل يه امود زئافلا ءاطعلاب يلاتلابو يهف لكشت درولما ديحولا داومسل ينلاديصلا . تقولا ببلتلما ربكلأا يف رركت تلااح ذافن ريثكلا نم عاونأ داولما ينلاديصلا رثكلأاو يسالح يمهأو حصل ضيرلما امم سكعني ابسس ىلع رالم تامدخلا يحصلا يف لثم هذه تالسؤلما . ثدحي اذه يف بايغ يلعف نواعتسل لماكتلاو ام نيب نيتلسؤلما عم مازتلا لسؤلما يحصلا نيناوقلاب يميظنتلا . فض ىلإ كلذ ، نأ رادإ طشنأ دادملا لا لازت عزوم ام نيب مالقلأا امو نيب ملق تامدخلا يداصتقلاا دلجتلماو يف يريدم لئاسولا داولماو امم بسطتي اقيلنت رثكأ رثكأف اميف اهنيب . بناج رخآ للم هت يف انتنياعم ، يناديلما وهو ددعت عقاوم نيزختلا اصوصخ اميف قسعتي يودلأاب داولماو كسههللما رملأ يذلا لعجي نم رادإ هذه تاقفدتلا رثكأ ، بوعص اصوصخو ناو ىفشتللما لا لازت سرامت اههطشنأ لكشب هبش يلك ،ايودي و ه اذ ددصلا لمعت تاطسللا كلذك ىلع ميمعت مظنأ يتاموسعم طبرت ام نيب نزاخلما يزكرلما يلديصلا يزكرلما عقاومو نيزختلا يوناثلا لكشب دعالي ىلع مكحت رثكأ يف اذه عونلا نم تاقفدتلا . نمف للاخ هذه مظنلأا دحيس نم لقنت نيضرملما ام نيب مالقلأا يجلاعلا يلديصلاو يزكرلما ءانتقلا ابسطتم هت م ريخستو اذه تقولا ميدقتل تامدخلا يبطلا ،ى ضرمسل اذه نم هج . نمو هج ،ىرخأ هناف ىلع مغرلا نم صقنلا حدافلا يف هبشلا نييبط ىلع ىوتلم نطولا لكك ، دجن هذه ريخلأا رخست هذه تاءافكلا يف لامعأ جرخت نع صاصتخا اهنيوكت نم ،ملاتسا درجو ريرمتو ،تايبسطلا رملأا يذلا مهسعج نورخسي اتقو ربكا سراملم هذه طشنلأا قسخو صقن طغضو يف لامعلأا ، يمويلا رملأا يذلا يعدتلي كلذك فيثكت نيوكتلا يف اذه لما لاج عم ريرحت نيسراملما نم هذه تامازتللاا هيجوتو دوهج هذه تاءافكلا ءادلأ اهماهم يليئرلا .

ةـــــــــماعلا ةمتاخلا

73 ئاتنلا ـــــ ج : سل يحصلا ياعرلا قيقحت يف غلاب يمهأ دادملا سلسس رادإ نإ فستخم نيب قيلنتلاو ضيرم فئاظولا فيلاكتلا ضيفختو نيبسانلما ناكلماو تقولا يف ينلاديصلا داولماو يودلأا ريفوتب كلذو كسههللما عابشإ قيحتو داولما قفدت نيب قيلنتلاو ، مدخلا نم نيعم ىوتلم ىلع ءاقبلا عم نكمم دح يندا ىلإ دادملا نع تاموسعلماو موسعم ماظن عضو قيرط تا يرادإ . لاعف - نإ دجاوت لوئلم نم عفريو قيلنتلا يسمع نم لهلي لسؤلما لخاد دادملا سلسس رادإ ىلع فرشي دحاو .ءادلأا ءافك - امب نأ يف يلاعفلاو عرللا ىلإ يدؤي دادملا كبش رادإ قيبطت ناف، سماكتمو طبارتم لسؤلما فئاظو .لاصتلااو زاجنلاا - طت ىلع بترتي . لسؤلما لخاد قيرفلا حور قسخ دادملا كبش رادإ قيب تايصوتلا : - سلسس رادإ دادملا اهل ريثأت رشابم ىلع دوج تامدخلا يحصلا يلاتلابو ىلع ءادلأا ماعلا لسؤمسل يراوجلا حصسل يمومعلا . - مكحتلا يف فستخم تاقفدتلا دوجولما لماب لسؤ صخلأابو قفدت ى ضرلما مهلي لكشب ريبك يف قيقحت للاغتسلاا لثملأا تاقاطسل دراولماو حاتلما . - نإ يف مكحتلا رادإ لسلاس دادملا يسمع نيب قيلنتلا يف مهالي ،جاتنلا قيولتلا،لقنلا عيزوتلا، - يحصلا لسؤلما يف دادملا سلسس رادإ ت يحصلا ياعرلا قيقحت يف مظنلما طيطختلا يف دعال - ضيفخت يسكلا فيلاكتلا دادملإل ى ضرمسل مدقلما مدخلا ىوتلم نم عفرلاو . - ضيفخت مدخلا نم نيعم ىوتلم ىلع ءاقبلا عم نكمم دح يندا ىلإ دادملا فيلاكت - قفدت نيب قيلنت يودلأا نع ينلاديصلا داولماو ماظن عضو قيرط .تاموسعم

لولأا لصفلا

سؤملا يف مئاد طاشنك دادملإا

اس

يحصلا ت

ة

8 :ديهـــــــــــمت دادملإا ةلسلس ربتعت دحا ا تلااجلم ةثيدحلا ةساردل ةرادلإا ،ةلماكتلما يتلاو لثمتت يف موهفم قيسنتلا لماكتلاو نيب ةطشنلأا ةيديلقتلا فراعتلما اهيلع يف ،ةسسؤلما ذإ لكشت ةطشنأ دادملإا دحا تاعوضولما ةيويحلا يتلا داز اهب مامتهلاا يف تاونسلا ةريخلأا ىلع نيديعصلا يملعلا يقيبطتلاو يف لاجم ةرادإ ،لامعلأا نم ثيح اهموهفم اهتيمهأو ،اهتانوكمو اهتاسراممو يف تامظنلما ،ةرصاعلما عمف ربك مجح تامظنلما ددعتو اهتطشنأ عاستاو طوطخ ددعتو اهتاجتنم اهقاوسأو ديازت هذهب مامتهلاا ةطشنلأا يتلاو تحبصأ لثمت دومعلا يرقفلا يف هذه ،تامظنلما لايبسو ميدقتل لضفأ ةمدخ اهئلامعل عم قيقحت ةزيلما ةيسفانتلا اهل . نإ فده ةرادلإا ةلاعفلا ةطشنلأ دادملإا لثمتت يف ريفوت ةعلسلا تامدخلاو ىلإ ءلامعلا يف قاوسلأا ةفدهتسلما اقفو مهتاجاحل مهتابغرو لضفأبو قرطلا ةنكملما اهرثكأو ةءافك نم ثيح تقولا ناكلماو ةلاحو وأ ةدوج هذه تاجتنلما .