QUESTIONNAIRE 1 :UN QUESTIONNAIRE POUR QUOI ? POUR QUI ?
Objectifs C. Grasland
28/09/2019
Section 1
1. INTRODUCTION
Questions à se poser lorsqu’on est auteur ?
Avant de se lancer dans la création d’un questionnaire on doit se demander : Aquelles questions souhaite-t-on répondre ?
Le questionnaire est-il la meilleure solutionpour y répondre ? Quel sera lecoût de réalisation en temps ou argent ?
Quels seront les effets voulus ou nonde celui-ci ?
Question à se poser lorsqu’on est lecteur :
De la même manière, lorsqu’on analyse les résultats d’un questionnaire : Qui à financé la réalisation de ce questionnaire ?
Pourquoia-t-il été réalisé ? Quand a-t-il été réalisé ? Comment a-t-il été réalisé ? Quelsont été les effets de celui-ci ?
Question à se poser lorsqu’on est acteur :
Enfin, lorsqu’on est invité à répondre à un questionnaire : Suis-jeobligé de répondre à ce questionnaire ? Mes réponses seront-elles réellement anonymes? Aurais-jeaccès aux résultats ?
A quoi et à quicela va-t-il servir ?
Puis-je saboter le questionnaire si je désapprouve ses motifs ?
Exemple: le questionnaire “Université de Paris, vous la voyez comment ?” (Juin 2018)
lien
UP = Youpi !
1- Que vous inspire l’Université de Paris ? (Cochez entre 1 et 3 réponses)
Fierté Ambition Indifférence Confusion Héritage Désincarnation Intégrité Confiance Qualité Complexité
UP = Youpi !
3- Parmi ces valeurs, lesquelles correspondent le mieux à l’image que vous vous faites de l’Université de Paris ?
Cochez entre 1 et 2 réponses Excellence
Ouverture Liberté Éthique Innovation Solidarité
Mission de service public
UP = Youpi !
4- Étudier ou travailler à l’Université de Paris ce serait Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous
Motivant Comme avant Compliqué Attractif Excitant
UP = Youpi !
7- Quel monument de Paris correspondrait le mieux à l’Université de Paris ?
[. . . .]
8- Quelle personnalité lui correspondrait le mieux ? [. . . .]
UP = Youpi !
“L’identité visuelle de l’Université de Paris s’est construite autour d’un dispositif participatif intégrant l’ensemble des acteurs de l’université à la création de la marque. Un travail qui a été mené par l’agence Graphéine en lien étroit avec les directions de la communication des établissements fondateurs.”
“Symbole emblématique de la ville de Paris à l’international,La Tour Eiffel représente l’élégance à la française. Elle est arrivée largement en tête des résultats duquestionnaire « L’Université de Paris, vous la voyez comment
? »”
Section 2
2. UNE GRANDE DIVERSITE DE
QUESTIONNAIRES
Une grande diversité de questionnaires
On va présenter ici quelques grands types de questionnaires en les classant arbitairement par disciplines:
ECONOMIE : Pratiques de consommation
SC. POLITIQUES : Sondage et questionnaire d’opinion SOCIOLOGIE : Pratiques et habitus
SANTE : Enquête épidémiologique AMENAGEMENT : Enquête transport GEOGRAPHIE : Cartes mentales
2.1 Les pratiques de consommation
De nombreux questionnaires sont réalisés à la demande de sociétés privés pour augmenter les ventes d’un produit existant ou lancer un nouveau produit. L’objectif général est d’accroître le volume des ventes du produit. Plusieurs questions peuvent alors être posées :
Mon produit est-il connu ? Mon produit est-il apprécié ?
Quels sont les produits concurrents ?
Certains groupes sociaux sont-ils plus/moins attirés par ce produit ? Comment améliorer l’image de mon produit ?
etc. . . .
2.1 Les pratiques de consommation
Vous pouvez consulter quelques exemples de questionnaires proposés par des sociétés de conseil aux entreprises.
Le crabe aux pinces d’or
https://www.creatests.com/questionnaires/apercu/index.php?N=2239&a percu=1
Un questionnaire type sur téléphone mobile
https://www.surveylegend.com/survey-examples-templates/
2.1 Les pratiques de consommation
Il convient d’ajouter que certaines études de consommation sont faites par des économistes, sociologues, ou chercheurs dans un but de recherche. A cet égard, une référence majeure en France est le CREDOC qui bénéficie d’un double financement public et privé.
https://www.credoc.fr/a-propos/presentation
2.1 Les pratiques de consommation
Exemple : la baisse de la consommation de viande en France https://www.credoc.fr/publications/les-nouvelles-generations- transforment-la-consommation-de-viande
2.2 Sondages et questionnaires d’opinion
Très pratiqué en sciences politiques et massivement utilisés par les journaux à l’approche des échéances électorales, les sondages d’opinion ont fait l’objet de critique très forte de la part des sociologues mais aussi de juristes qui le considèrent comme un dévoiement de la démocratie.
L’un des textes critiques les plus connus est celui de Pierre Bourdieu intitulé
“L’opinion publique n’existe pas”
Source : Exposé fait à Noroit (Arras) en janvier 1972 et paru dans Les temps modernes, 318, janvier 1973, pp. 1292-1309. Repris inQuestions de sociologie, Paris, Les Éditions de Minuit, 1984, pp. 222-235.
Lien web : http://www.homme-
moderne.org/societe/socio/bourdieu/questions/opinionpub.html
2.2 Sondages et questionnaires d’opinion
“Je voudrais préciser d’abord que mon propos n’est pas de dénoncer de façon mécanique et facile les sondages d’opinion, mais de procéder à une analyse rigoureuse de leur fonctionnement et de leurs fonctions. Ce qui suppose que l’on mette en question les trois postulats qu’ils engagent implicitement”.
Postulat n°1: "Toute enquête d’opinion suppose que tout le monde peut avoir une opinion ;ou, autrement dit, que la production d’une opinion est à la portée de tous. Quitte à heurter un sentiment
naïvement démocratique, je contesterai ce premier postulat."
Exemple : La “Question du jour” du journal Le Figaro
http://www.lefigaro.fr/dossier/les-questions-du-jour-du-figaro/
2.2 Sondages et questionnaires d’opinion
Postulat n°2 : "On suppose que toutes les opinions se valent. Je pense que l’on peut démontrer qu’il n’en est rien et que le fait de cumuler des opinions qui n’ont pas du tout la même force réelle conduit à produire des artefacts dépourvus de sens."
Exemple : Enquête du journal “La Croix” sur la PMA, la GPA et l’Euthanasie
https://www.la-croix.com/Journal/PMA-GPA-fin-vie-vague-fond-liberale- 2018-01-03-1100903196
2.2 Sondages et questionnaires d’opinion
Postulat n°3 : "Dans le simple fait de poser la même question à tout le monde se trouve impliquée l’hypothèse qu’il y a un consensus sur les problèmes, autrement dit qu’ il y a un accord sur les questions qui méritent d’être posées."
Exemple : Enquête sur Greta Thunberg dans “Le Point” et “Diplomeo”.
https://www.lepoint.fr/sondages-oui-non/trouvez-vous-legitime-que- greta-thunberg-s-exprime-a-l-assemblee-nationale-22-07-2019- 2325862_1923.php
https://diplomeo.com/actualite-sondage_greta_thunberg
2.2 Sondages et questionnaires d’opinion
Les mauvaises pratiques des journalistes ne doivent pourtant pas conduire à rejeter obligatoirement les questions d’opinion des questionnaires à vocation scientifique. F. de Singly propose ainsi une approche plus nuancée que celles de Durkheim ou Bourdieu :
“En sociologie,le processus d’objectivation ne doit pas exclure de la réalité sociale les représentations mentales des acteurs sociaux” (FdS, p.34)
“Dans la réalité sociale, une pratique inclut aussi le rapport à la pratique les justifications, les motivations, les croyances, les valeurs.
Un monde social sans imaginaire, sans représentation est un monde tronqué” (FdS, p.34)
“L’attention aux questions d’opinion personnelle, aux représentations, aux préférences, aux motivations, est compatible avec une approche
2.3 Pratiques et habitus
L’approche sociologique va généralement s’intéresser à des pratiques objectivables (loisirs, famille, travail, sexualité, . . . ) et étudier leurs variations :
dans l’espace social (âge/génération, sexe/genre, CSP, . . . ) dans le temps (changement social)
dans l’espace géographique (plus rarement . . . ) Elle travaille le plus souvent à l’aide de sondages:
réalisés à plusieurs dates sur des échantillons représentatifs (coupes transversales)
réalisés sur le même échantillon de personnes (panel)
2.3 Pratiques et habitus
L’enquête sur les pratiques culturelles des français réalisée depuis 1973 par le ministère de la Culture constitue un bon exemple de l’intérêt mais aussi des difficultés de ce type d’analyses :
2.3 Pratiques et habitus
Intérêt de poser la même question à plusieurs dates (1973, 1981, 1988, 1997, 2008)
effet de génération
2.3 Pratiques et habitus
Intérêt de combiner plusieurs variables pour définir les rapports entre positions sociales et pratiques alimentaires ou de loisir.
2.4 Enquête épidémiologique
L’épidémiologie va mettre en rapport des pathologies avec des
caractéristiques sociales mais aussi des pratiques (alimentation, tabac, alccool, . . . ). Un des outils privilégié est le suivi de cohortessur des périodes longues.
Source : Pukkala, E. I.
C. Grasland QUESTIONNAIRE 1 :UN QUESTIONNAIRE POUR QUOI ? POUR QUI ?28/09/2019 27 / 54
2.4 Enquête épidémiologique
Analyse des comportements à risques en fonction des classes sociales
2.4 Enquête épidémiologique
Analyse des risques de cancer d’un type donné en fonction des classes sociales.
2.4 Enquête épidémiologique
Une étude épidémiologique ne passe pas forcément par un questionnaire (Cf.
Durkheim E., 1897, Le Suicide, Paris)
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Un cas particulier de questionnaire, très important dans le domaine de la géographie et de l’aménagement.
consiste à reconstituer tous les déplacements effectués par une personne ou par les membres d’un ménage au cours d’une période de temps.
implique le remplissage d’un carnet où sont notés les durées de déplacement, leur motif et les modes de transport utilisés.
permet de mettre en évidence les préférences mais aussi les contraintes (temps, coût, . . . ) qui conduisent à choisir une solution plutôt qu’une autre.
Méthodologie mise au point par le CERTU (devenu depuis le CEREMA) dans les années 2000.
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Les EMD sont archivées et dispnibles pour les chercheurs en sciences sociales sur le site PROGEDO qui fournit la méthodologie, les questionnaires utilisés et les résultats :
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Les premières questions portent sur le ménagedans son ensemble
Source : Enquête Ménages Déplacements, Angoulême, 2012
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Puis sur les personnesdu ménage ayant effectué des mobilités
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Et enfin sur les trajetseffectués au cours des journées précédentes
2.5 Enquêtes ménages déplacements (EMD)
Les résultats de l’enquête sont utilisés notamment pour construire le plan de déplacement urbain (PDU) et le plan local d’urbanisme (PLU) de
l’agglomération.
Section 3
3. Un exemple d’enquête géographique
3.1 Une enquête “pilote” réalisée sur une population
“experte”
Le projet FP7 EuroBroadMap (2009-2012) devait analyser les
représentations de l’Europe et du Monde sur un échantillon de 10 000 étudiantslocalisés dans 43 villes de 18 pays différents.
Dans chacune des 43 villes on se proposait d’analyser les
représentations spatiales de 240 étudiants répartis en 6 groupes de 40 étudiants en fonction de leurs disciplines (sciences économiques, sciences politiques, ingénierie, santé et médecine, arts, sciences sociales)
Mais on ignorait si les étudiants sauraient répondre aux questions posées !
Il fallait donc réaliser une étude “pilote” sur une population supposée
3.1 Le colloque de l’Union Géographique Internationale de Tunis en 2008
Les colloques internationaux de l’UGI ont lieu environ tous les quatre ans de puis 1871.
Ils rassemblent des géographes de tous les pays du Monde, avec un mélange important de générations (étudiants, doctorants, assistants, professeurs).
Même s’il est imparfait, le colloque de l’UGI fournit donc un
échantillon diversifié (mais non représentatif)de la population des géographes mondiaux.
Encore faut-il pouvoir interroger suffisamment de participants au colloque pour obtenir un échantillon de l’échantillon. . .
3.1 Vérification de l’échantillon / registre inscriptions
Source : Bennasr, A., & Grasland, C. (2011). Le" petit monde" des géographes. Analyse des cartes mentales des pays du monde de 140
3.2 Forme générale du questionnaire
Le questionnaire était organisé sous la forme d’une page recto-verso que les participants au congrès pouvaient théoriquement remplir rapidement.
page recto
Renseignements généraux sur l’individu et ses pratiques de mobilité Questions sur sa vision du Monde
page verso
Tracé de limites des régions du monde sur un planisphère Attribution de nom aux régions du monde
Le questionnaire était administré en anglaisà tous les participants.
3.2 Partie A : Questions de cadrage
3.2 Partie B : Questions sur les représentations (I)
Question : Dans quelle mesure la réponse à une question peut-elle influer sur la réponse à d’autres questions ? Les questions sur les distances
Partie C : Questions sur les représentations (II)
3.2 Amélioration du questionnaire EuroBroadMap
Le questionnaire pilote a permis de mettre en évidence un certain nombre deproblèmes qui n’avaient pas été anticipés.
Certaines questions ont étééliminées, d’autres reformuléeset certainesajoutées.
Les discussions informelles avec les participants ont permis de recueillir des suggestions intéressantes.
La mesure du temps de réponse des participants a été évaluée.
3.3 Diffusion des résultats sous trois formes
Dans le domaine scientifique, l’enquêteur qui réalise un entretien auprès d’un groupe de personne contracte unedette morale dont-il doit s’acquitter en restituant les résultats obtenus aux personnes concernée.
Ladiffusion des résultats de l’enquête s’est faite en l’occurence sous trois formes différentes :
1 Présentation d’une communication lors du colloque UGI suivant (Tel Aviv, 2012). Malheureusement les tunisiens n’étaient pas présents en raison d’un appel au boycott.
2 Rédaction d’un articleaccessible en ligne dans la revue Echogeoet co-signé par les géographes français et tunisiens ayant réalisé l’enquête.
3 Préparation decours d’initiation aux techniques d’enquête utilisant les données recueillies en 2008 (mais évidemment anonymisées)
3.3 Exemple de résultat publié : l’appréciation des pays du Monde
Répartition des avis positifs et négatifs
Mesure de la notoriété et de la polarisation
Variation des appréciations selon la nationalité
Synthèse des appréciations (Analyse factorielle)
Synthèse des appréciations (Classification)
3.4 Prolongements : l’enquête GlocalMap, 2017
Un échantillon représentatif de la population française
https://cist.cnrs.fr/en/premiers-resultats-de-lenquete-glocalmap-2/
Attraction répulsion des villes mondiales
https://theconversation.com/et-vous-ou-aimeriez-vous-vivre-decouvrez- quelques-unes-des-villes-preferees-des-francais-127402
Attraction répulsion des villes françaises
https://theconversation.com/et-vous-ou-aimeriez-vous-vivre-decouvrez-
