L'impact de la communication événementielle pour une ONG humanitaire : étude de cas chez Médecins Sans Frontières

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Master

Reference

L'impact de la communication événementielle pour une ONG humanitaire : étude de cas chez Médecins Sans Frontières

ALIGIZAKIS, Eva

Abstract

Cette recherche de mémoire s'intéresse à l'impact que peut avoir la communication événementielle pour une organisation humanitaire. L'étude explore l'image de Médecins Sans Frontières ainsi que le potentiel d'un contenu événementiel à induire des comportements bénéfiques pour l'institution auprès des participants. Les résultats indiquent que le dispositif événementiel est un canal de communication utile, notamment pour la sensibilisation. Il n'a cependant pas été possible d'établir un lien de causalité clair entre le contact avec le contenu et l'évaluation de l'image de l'institution. Malgré cela, les chiffres montrent que les individus présentent divers comportements positifs à l'issu du contact avec le dispositif.

ALIGIZAKIS, Eva. L'impact de la communication événementielle pour une ONG

humanitaire : étude de cas chez Médecins Sans Frontières . Master : Univ. Genève, 2021

Available at:

http://archive-ouverte.unige.ch/unige:156025

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L’IMPACT DE LA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE POUR UNE ONG HUMANITAIRE –

ÉTUDE DE CAS CHEZ MÉDECINS SANS FRONTIÈRES ---

ANNEXES

Eva Aligizakis N° d’étudiant : 14-321-020

Sous la direction de : Dr. Jean-Marc Seigneur

Août 2021

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ANNEXE 1 – ANALYSE DE L’EXPOSITION

Table des matières

Grille d’analyse vide _______________________________________________________________________________________ 3

Tableau 0 _______________________________________________________________________________________________ 5

Tableau 1 _______________________________________________________________________________________________ 8

Tableau 2 ______________________________________________________________________________________________ 10

Tableau 3 ______________________________________________________________________________________________ 12

Tableau 4 ______________________________________________________________________________________________ 15

Tableau 5 ______________________________________________________________________________________________ 17

Tableau 6 ______________________________________________________________________________________________ 20

Tableau 7 ______________________________________________________________________________________________ 23

Tableau 8 ______________________________________________________________________________________________ 26

Tableau 9 ______________________________________________________________________________________________ 29

Tableau 10 _____________________________________________________________________________________________ 31

Tableau 11 _____________________________________________________________________________________________ 33

Tableau 12 _____________________________________________________________________________________________ 34

Tableau 13 _____________________________________________________________________________________________ 36

Tableau 14 _____________________________________________________________________________________________ 39

Tableau 15 _____________________________________________________________________________________________ 41

Tableau 16 _____________________________________________________________________________________________ 43

(4)

Tableau 17 _____________________________________________________________________________________________ 46

Tableau 18 _____________________________________________________________________________________________ 48

Tableau 19 _____________________________________________________________________________________________ 50

Tableau 20 _____________________________________________________________________________________________ 52

Tableau 21 _____________________________________________________________________________________________ 54

Tableau 22 _____________________________________________________________________________________________ 57

Tableau 23 _____________________________________________________________________________________________ 59

Tableau 24 _____________________________________________________________________________________________ 61

Tableau 25 _____________________________________________________________________________________________ 63

Tableau 26 _____________________________________________________________________________________________ 65

Tableau 27 _____________________________________________________________________________________________ 68

Conclusions globales _____________________________________________________________________________________ 70

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Grille d’analyse vide

IMAGE ET TEXTE TYPE D’ANALYSE ÉLÉMENTS

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau X

Image :

Texte :

GENERAL (sémiologie)

Message linguistique

Message littéral Message symbolique Fonction ancrage ou relais

THEMES (analyse de contenu thématique)

Action médicale Témoignage Ethique médicale Droits de l'Homme Indépendance (financière) Impartialité Neutralité Responsabilité et transparence Volontariat Association TEXTE (analyse de

contenu)

Vocabulaire, répétition, élément marquant,

corrélation entre les éléments ? Dimension (humaine, médiatique, technique, langagière) Information (actes de langages constatatifs ou performatifs)

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Relation (inclusivité, embrayeurs, types de langage, tons, marqueurs de personnes et positionnement, relation symétrique ou asymétrique) Cognition (axe ouvert/fermé et iconique/verbal, cognitions en jeu (accès), centrage) Effet du message (modifier les représentations, les attitudes, les comportements)

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IMAGE ET TEXTE TYPE D’ANALYSE ÉLÉMENTS D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 0

^.

Texte :

Welcome to Agok Paradise

Un reportage BD sur les morsures de serpents dans l’hôpital de Médecins Sans Frontières à Agok, Soudan du Sud. Par Eva Rust avec l’aide d’Andrea Disch.

« Chaque année, environ 2,7 millions de personnes dans le monde sont mordues par un serpent venimeux.

Bien que des traitements efficaces existent, ils ne sont pas accessibles pour la majorité des victimes de morsures.

Au Sud-Soudan, il n’y a pratiquement pas de soin de santé dans de nombreuses régions du pays. L’hôpital de Médecins Sans Frontières à Agok est l’une des rares structures médicales dans une région de quelque 140'000 habitants. »

GENERAL

(sémiologie) Message

linguistique Titre en anglais (Welcome to Agok Paradise) mais avec des mots simples, qui sont généralement compris à l’international (welcome / paradise). Suivi de 3 paragraphes de textes, de quelques lignes chacun.

Présentation de l’œuvre (Un reportage BD) de l’artiste (Par Eva Rust) et du sujet (Chaque année, environ 2,7 millions de personnes dans le monde sont mordues par un serpent venimeux).

Introduction de la problématique : Bien que des traitements efficaces existent, ils ne sont pas accessibles pour la majorité des victimes de morsures.

Focus de la problématique : Au Sud-Soudan, il n’y a pratiquement pas de soin de santé dans de nombreuses régions du pays.

Introduction de l’organisation et de ses actions sur le terrain : L’hôpital de Médecins Sans Frontières à Agok est l’une des rares structures médicales dans une région de quelque 140'000 habitants.

Globalement, ces premiers paragraphes sont une introduction à la BD qui va suivre et sortent du genre pour faire une présentation relativement institutionnelle du sujet, en présentant des faits sur la situation traitée.

Message littéral Le titre et le dessin de serpent qui l’accompagne constituent l’élément majeur de cette première page. Le dessin est situé au centre, légèrement à gauche. L’animal est enroulé autour d’un bâton et a la gueule ouverte.

On peut également observer le logo de Médecins Sans Frontières en haut à gauche, juste au-dessus de l’élément central.

Sur la droite, il y a deux dessins représentant des paysages comprenant des bâtiments et de la verdure. On peut voir un logo MSF au sein même du dessin. Il y a également une structure métallique, des bâtiments en dur et d’autres ressemblant à des huttes. Les couleurs de ces deux dessins sont légèrement atténuées par rapport à l’élément central et au logo.

Message

symbolique Le titre, avec son style calligraphique et le dessin du serpent font une forte impression. L’animal a la gueule ouverte et il semble un peu agressif, ou tout du moins vif et énergique. Le fait qu’il soit enroulé autour du bâton démontre du dynamisme, de l’agilité et de la vivacité.

Le logo MSF est bien repérable, il représente l’organisation visuellement et symbolise l’affiliation de cette œuvre avec l’association. Ce n’est pas un contenu anodin qui traite de MSF, mais véritable un dispositif conçu en collaboration avec MSF.

Les dessins de paysage sur la gauche évoquent un lieu lointain, « exotique », par la verdure, des plantes ressemblant à des palmiers, la structure des bâtiments. On devine la chaleur de l’endroit à travers les tons de couleur.

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Fonction ancrage ou relais

Le texte semble avoir les deux fonctions à la fois. Ancrage parce qu’il explique la problématique des morsures de serpent, que l’image seule ne saurait illustrer. Mais aussi relais, car si l’image ne suffit pas à exprimer la complexité du problème, elle reste malgré tout très évocatrice et on pourrait presque deviner le sujet rien qu’avec l’image.

Pour ce qui est des dessins de paysage sur la droite, le texte prend définitivement la fonction d’ancrage, car il situe la représentation au Sud-Soudan, à Agok.

Action médicale (23) morsures de serpents hôpital de Médecins Sans Frontières mordues serpent venimeux traitements morsures soin de santé L’hôpital de Médecins Sans Frontières structures médicales

La problématique médicale est mise en avant dans ces premiers paragraphes, ce qui est normal, car cela justifie l’action de MSF.

Témoignage (62) reportage BD Par Eva Rust avec l’aide d’Andrea Disch Bien que des traitements efficaces existent, ils ne sont pas accessibles pour la majorité des victimes Au Sud- Soudan, il n’y a pratiquement pas de soin de santé dans de nombreuses régions du pays L’hôpital de Médecins Sans Frontières à Agok est l’une des rares structures médicales dans une région de quelque 140'000 habitants

L’œuvre en elle-même est déjà un témoignage. Ensuite, dans le texte, certaines phrases dénoncent des situations (accessibilité, absences de soin de santé, MSF comme l’une des rares structures) qui ne sont pas acceptables, ce qui fait partie de la notion du témoignage.

Ethique médicale - Droits de l'Homme (35)

Bien que des traitements efficaces existent, ils ne sont pas accessibles pour la majorité des victimes de morsures Au Sud-Soudan, il n’y a pratiquement pas de soin de santé dans de nombreuses régions du pays

L’accès aux soins ainsi qu’à un traitement spécifique en cas de besoin font partie des droits fondamentaux des êtres humains. En parallèle avec le témoignage, qui dénoncent des situations, ces phrases visent également à montrer une situation de non-respect des droits de l’Homme et la nécessité mettre en place certaines mesures pour que cela change.

Indépendance financière

-

Impartialité (18) Bien que des traitements efficaces existent, ils ne sont pas accessibles pour la majorité des victimes de morsures

Le fait que les victimes n’aient pas accès aux traitements nécessaires constituent une forme de discrimination.

Neutralité -

Responsabilité et transparence

-

Volontariat -

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Association - TEXTE (analyse de

contenu)

corrélation entre les éléments ?

Répétitions : morsure (mordre), serpents, Médecins Sans Frontières.

Ces mots apparaissent plusieurs fois et synthétisent le contenu du texte.

Dimension (humaine, médiatique, technique, langagière)

Dimension humaine :

- les médecins (de Médecins Sans Frontières) / Eva Rust / Andrea Disch / 2,7 millions de personnes / les victimes / 140'000 habitants

- Les médecins : incarnent des volontaires, des personnes prêtent à aider les autres, mais aussi des experts dans le domaine de la médecine

- Eva Rust : l’artiste, elle se réfère à elle-même

- Andrea Disch : une personne spécifique dont on ne connait pas encore le rôle - 2,7 millions de personnes : cela représente le poids de la problématique des

morsures de serpent

- Les victimes : représente ici les personnes ayant été mordues, le terme indique également une forme d’innocence vis-à-vis de la situation vécue, que les personnes subissent et dont elles sont tributaires

- 140'000 habitants : illustre le nombre de personnes souffrant de la situation de non-accès aux soins, cela donne la mesure du problème

Dimension langagière : utilisation du langage analogique (image) et digital (texte). Le texte est descriptif de la situation.

Information (actes de langages constatatifs ou performatifs)

L’angle du texte est celui du témoignage et de la dénonciation, comme le démontre l’analyse de contenu thématique.

Les actes de langages sont globalement constatatifs, ils servent à décrire la situation et non la transformer.

Relation (inclusivité, embrayeurs, types de langage, tons, marqueurs de personnes et positionnement, relation symétrique ou asymétrique)

- Pas de marqueurs de personne

- Le ton est descriptif et dénonciateur, un peu insurgé

- Il y a quelques embrayeurs (chaque année / dans le monde) qui indiquent que l’émetteur et le récepteur partage qqch.

- Positionnement : on suppose que le lecteur n’est pas dans la situation qui est décrite, il y a donc une relation entre ce qui se passe ici, dans le lieu du lecteur et ce qui se passe là-bas, dans le lieu décrit par l’exposition. Cela suppose que le lecteur ne subit pas la situation des morsures de serpent et se trouve donc dans une position haute par rapport aux victimes, qui occupent plutôt une position basse (morsure, non-accès aux soins). La relation semble donc asymétrique ici. Peut-être même que le lecteur pourrait se sentir privilégier, un peu mal à l’aise, voire remettre en perspective sa vie là où il se trouve.

Cognition (axe ouvert/fermé et iconique/verbal, centrage)

- Ouvert/fermé : ici le sens est relativement fermé, le texte présente un état de fait et ne propose pas plusieurs points de vue.

- Iconique/verbal : la proportion entre iconique et verbal est relativement égale - Le dispositif est centré, il invite le lecteur à adhérer à un certain point de vue

(situation inacceptable, dénonciation)

(10)

IMAGE ET TEXTE TYPE D’ANALYSE ÉLÉMENTS D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 1

^.

Texte :

Fin novembre, MSF et le Fumetto m’ont demandé, si je voulais aller au Sud Soudan et témoigner sur les morsures de serpents.

--

Pas d’inquiétudes, tu n’as pas à faire de recherches sur le sujet, juste dessiner tes impressions directes.

Mais nous sommes un peu pressés, et je serais ravie si tu pouvais nous faire ton retour rapidement.

--

Wow... En fait, je n’ai pas le temps. Mais sympa qu’ils me demandent…

-- Google:

Sud Soudan --

Guerre civile, Faim

GENERAL

linguistique La phrase en haut de la page est narrative et décrit la situation dans laquelle se trouvait l’artiste au début du processus. Elle réintroduit également le sujet (les morsures de serpents) et les acteurs impliqués (MSF et le Fumetto).

La première bulle explique la perspective de MSF et la proposition. La personne qui parle semble déterminé et elle va droit au but. Le ton est décontracté.

La seconde bulle présente les pensées de l’artiste. De prime abord, elle pense à refuser l’offre. Elle semble flattée et un peu dépassée par la situation.

Les bulles suivantes montrent les termes de recherches sur le moteur Google. Les résultats sont « faim, guerre civile », ce sont des termes forts et négatifs. Les dessins qui accompagnent ces mots sont deux bulles avec des personnes armées et une bulle avec une personne maigre.

Message littéral Avec cette première page, on comprend immédiatement qu’on entre dans le genre de la BD. Par le processus de la narration synoptique, les 4 dessins représentent le

développement chronologique d’une même histoire.

Il y a une phrase calligraphiée en haut de la page et 4 dessins. Les 4 illustrations sont de même taille, celui qui semble le plus marquant est en bas à droite, car c’est celui qui contient le plus d’éléments graphiques. Les bulles de textes indiquent les interactions.

Tous les dessins illustrent une femme, assise à un bureau, sur lequel sont posés un ordinateur portable, un clavier d’ordinateur, des crayons, une gourde et une lampe. La femme a des cheveux longs, attachés et porte un pull à manche longue et des boucles d’oreilles. Tous les dessins sont réalisés au crayon bleu. On peut voir les traits de crayons et la couleur est unie même s’il y a des nuances d’intensité.

Message symbolique

Dans les 4 dessins, la scène est globalement la même et ce sont les expressions faciales de la femme qui changent. La couleur bleue donne une impression un peu mélancolique.

Le fait de n’utiliser qu’une seule teinte rappelle également l’effet noir et blanc qui donne une certaine intensité aux dessins.

Dans le premier dessin les petits traits autour de la tête de la femme indiquent une expression de surprise. Dans le second elle semble un peu interloquée, elle a la bouche ouverte. Dans le troisième elle apparaît confiante et sourit. Et finalement dans le quatrième dessin elle semble horrifiée, elle a la bouche grande ouverte, les sourcils haussés, les yeux grands ouverts et les mains relevées proches du corps. Cette dernière illustration est celle qui laisse la plus forte impression, dans un ton relativement négatif.

Sur chaque dessin, un fruit apparait sur l’ordinateur. C’est une référence à Apple, car il y a un fruit à chaque fois, mais jamais la pomme (qui est protégé par les droits de la marque).

Cependant tout le monde comprend à quoi ces symboles font référence.

Les formes des bulles de textes donnent également des indications. Lorsqu’elles sont d’aspect rectangulaire, cela indique une interaction. Lorsqu’elles ont une forme de

« nuage », cela désigne les pensées de la personne. Dans le quatrième dessin, il y a également des bulles remplies d’illustrations, qui servent à imager les résultats de la recherche sur Google.

1 2

3

4

(11)

Le texte à la fonction de relais, car on ne pourrait pas comprendre le développement des émotions de la femme représentée dans les illustrations, sans avoir le contenu du texte pour l’expliquer.

Dans le dernier dessin, le texte à la fonction de relais puisque il reprend les éléments présents dans les images : hommes armés à guerre civile, personne amaigrie à faim.

Action médicale (4) MSF morsures de serpents

Témoignage (5) Témoigner dessiner tes impressions directes Ethique médicale -

Droits de l'Homme (3)

Guerre civile Faim Indépendance

(financière)

- Impartialité -

Neutralité -

-

Volontariat -

Association -

TEXTE (analyse de contenu)

Le ton est plutôt léger. Le personnage se parle à lui-même, on le comprend grâce à la bulle en forme de nuage.

Les bulles des dessins du bas, qui illustrent la recherche d’information sur le Sud-Soudan sont particulièrement intéressantes. Tout d’abord, il est fait mention de Google, outil très connu et utilisé dans notre société moderne. Il n’est pas nécessaire d’expliquer ce que c’est, il est entendu que le public-cible connaît et utilise ce moteur de recherche. Le deuxième aspect intéressant ce sont les bulles qui sortent de la recherche sur l’ordinateur.

Des mots-clés et des images, pour reprendre les codes de Google.

Dimension humaine :

- La femme devant l’ordinateur + narratrice

- Son interlocuteur (par l’intermédiaire de l’ordinateur et du texte qui en sort) - Les personnages représentés dans le derniers dessins (hommes armés, personne

amaigrie)

- « nous » qui sous-entend plusieurs personnes

Dimension langagière : langage digital et analogique, cadrage à la première personne (on a les impressions et ressentis personnels de la femme dans les dessins, qu’on devine être la dessinatrice Eva Rust)

Constatatifs

En fait, je n’ai pas le temps : performatif ?

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Marqueurs de personne :

- Je : m’ont demandé, si je voulais aller / je n’ai pas - Je interlocuteur : je serais ravie

- Tu : tu n’as pas / si tu pouvais - Nous : nous sommes / nous faire - Ils : qu’ils me demandent Embrayeur :

- Temporel (fin novembre), indique une temporalité commune avec le lecteur Le « nous » est exclusif, il n’inclut ni le personnage principal, ni le lecteur, il se réfère à un groupe d’individus externe au propos.

Il semble que la relation soit plutôt asymétrique (nous VS toi), la femme doit donner une réponse à l’interlocuteur et semble plutôt vouloir refuser, elle est un peu stressée, l’interlocuteur dit être un peu pressé également à la femme est dans une position basse et l’autre interlocuteur dans une position haute.

Le ton est informel, léger et invite à l’identification car le personnage raconte son ressenti personnel

Cognition (axe ouvert/fermé et iconique/verbal, centrage)

- Ouvert/fermé : Le sens est fermé même si un léger suspens plane, durant lequel le lecteur peut s’imaginer si la femme accepte ou refuse finalement l’offre qui lui est faite.

- Iconique/verbal : plus grande proportion iconique, le texte reste essentiel pour la compréhension même s’il est succinct

- Le dispositif est centré, il invite le public à comprendre le ressenti de la femme, et son indécision, sa réflexion. Peut-être même à la partager, sans pour autant proposer différent point de vue ou laisser le lecteur complètement libre.

Effet du message (modifier les représentations, les attitudes, les comportements)

Faire se questionner le public sur le sujet (sur ce que c’est le travail humanitaire, comment c’est pour les personnes qui font ce travail, est-ce que eux auraient accepté l’offre ou non (?), etc.)

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 2

^GENERAL(sémiologie)

Le texte montre la réflexion de l’artiste avant d’accepter l’offre de partir au Sud-Soudan avec MSF. D’abord elle est inquiète pour elle-même, puis se dit que ce serait un mauvais motif pour refuser, ensuite elle se questionne sur l’apport de cette collaboration et finalement, elle accepte l’expérience.

Les trois premières bulles donnent les pensées de la femme, qui se questionne. La dernière (4) est en discours direct (elle est au téléphone et accepte la proposition). La

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Texte :

Dans un premier temps, je n’étais pas sûre de vouloir y aller. Serais-je capable de surmonter cette expérience ?

--

Et si, à mon retour, je ne trouvais plus de sens à ce que je fais ? et si je ne parvenais plus à profiter de la vie normale ?

--

Mais comme ce serait lâche de rester à la maison pour ces raisons-là. Du coup, j'y repense, et je me dis qu’il faut que j’y aille.

--

Mais serais-je la seule à tirer profit de cette expérience ? ou est-ce que mes dessins pourront toucher d’autres que moi ?

--

Après trois jours de doute et des réflexions intenses, j'ai finalement décidé d'accepter.

phrase en haut de la page et celle au-dessus de l’illustration 4 sont du discours indirect et servent à la narration.

Message littéral La disposition est similaire à celle de la page précédente, 4 dessins de même proportion, réalisés au crayon bleu.

1 : la jeune femme est couchée dans un lit avec son compagnon, elle a les yeux grands ouverts et l’homme les yeux fermés.

2 : la protagoniste court dans la forêt

3 : la protagoniste bois un verre dans un bar avec des amis 4 : la protagoniste marche dans la rue tout en étant au téléphone Message

symbolique

Avec ces 4 illustrations, on comprend qu’on suit le quotidien de la protagoniste, car elle nous présente plusieurs moments différents, que le lecteur interprète comme une continuité.

1 : on comprend que c’est la nuit et que la femme n’arrive pas à dormir car elle est angoissée (yeux grands ouverts, bouche vers le bas, position fœtale)

2 : la femme court, son regard vers le haut, ce qui indique la réflexion, l’indécision 3 : la protagoniste semble toujours en réflexion, elle a l’air préoccupée (regard et bouche vers le bas), cela est encore accentuée par l’ambiance festive/conviviale qui l’entoure (bar, boire un verre, amis qui rient) et qui la fait détoner

4 : la femme marche dans la rue et elle a retrouvé le sourire, elle semble soulagée Fonction ancrage ou

relais

Le texte a la fonction de relais. Il est d’autant plus important qu’il exprime les pensées de la protagoniste, éléments auxquels l’interlocuteur ne peut pas avoir accès même dans une interaction normale. Le langage digital donne ici accès au ressenti personnel et intime de la protagoniste.

Action médicale -

Témoignage (7) mes dessins pourront toucher d’autres que moi Ethique médicale -

Droits de l'Homme - Indépendance

(financière) -

Impartialité -

Neutralité -

-

Volontariat -

Association -

Beaucoup d’interrogatifs, de conditionnel et de « si » à cela illustre la réflexion et les questionnements de la protagoniste

1 2

3 4

(14)

--

Merci beaucoup pour cette proposition, je serais ravie de vous accompagner !

corrélation entre les éléments ? Dimension (humaine, médiatique, technique, langagière)

Dimension humaine :

- La jeune femme + narratrice - Son compagnon

- Ses amis

- Les autres (d’autres que moi) ce qui sous-entend d’autres individus dans le monde.

C’est un peu une mise en abîme finalement, car cela fait également référence au lecteur qui est en train de consulter cette BD, ce qui prouve qu’effectivement cela touche d’autres personnes

- Vous (je serais ravie de vous accompagner) : ce qui sous-entend MSF

Dimension langagière : langage analogique et digital, avec proportion plus importante de dessin. Cadrage à la première personne.

Globalement constatatifs

Peut-être que la dernière phrase est un peu performative (je serais ravie de vous accompagner) car elle transforme la suite de l’histoire par le fait qu’elle soit prononcée.

Marqueurs de personne : - Je : je / mes / moi - Vous : vous

Embrayeurs : il n’y a pas vraiment de termes embrayeurs, mais le propos lui-même de cette page peut permettre au lecteur de s’identifier à la protagoniste, qui se questionne, qui hésite,

Il n’y a pas d’inclusivité, il y a « je » et « vous ». Le lecteur est peu inclus sur cette page, on peut le deviner à travers le terme « d’autres ».

Cognition (axe ouvert/fermé et iconique/verbal, cognitions en jeu (accès), centrage)

Ouvert/fermé : le sens est fermé mais l’hésitation dans le propos permet au lecteur de se demander si lui aurait agi de la même manière ou non et il y a donc une certaine forme d’ouverture

Iconique/verbal : prévalence de l’iconique sur le verbal

Dispositif centré qui invite le lecteur à comprendre le ressenti de la protagoniste.

Introspection, questionnement (qu’est-ce que j’aurais fait à sa place ? est-ce que moi aussi j’aurais agi ?), invitation à se questionner sur ce qu’est le travail humanitaire, ce qu’il implique et ce que ça signifie d’y travailler

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 3

^. ^GENERAL(sémiologie)

Le texte donne toutes les réactions de l’entourage de l’artiste à l’annonce de son départ en voyage. La plupart sont enthousiastes mais certaines un peu inquiètes. Plusieurs lui

(15)

Texte :

Les semaines suivantes, ce voyage était le sujet principal de toutes mes conversations et les réactions de mon entourage étaient chacune différente …

---

1. Un étudiant : Woah, tu vas manger plein de trucs improbables là-bas, c’est sûr ! Des insectes et tout ça !

---

2. Mon esthéticienne : Joli projet ! J’irais bien là-bas aussi !

souhaitent bonnes vacances alors que ce n’est pas le sujet du voyage. On peut distinguer des catégories de réponses :

- Vacances : Joli projet ! J’irais bien là-bas aussi ! / Bonnes vacances !

- Extraordinaire : Woah, tu vas manger plein de trucs improbables là-bas, c’est sûr ! Des insectes et tout ça ! / Peux-tu me ramener du tissu que l’on ne trouve que là-bas ? / Wooooow, tu vas voler avec un avion à hélice ? Tu penses que c’est un Cessna ? - Réticence : C’est Médecins Sans FRONTIÈRES pas Frontiées, tu ne le prononces

jamais correctement ! / Ça me dérange que tu prennes l’avion pour aller deux semaines en Afrique.

- Bonne cause : Je suis si fière ! Je viens de faire un don à MSF ! MAIS PRENDS SOIN DE TOI ! / C’est tellement bien que tu fasses ça ! C’est super important ! / Mais bien sûr, je suis toujours fier de toi …

La pluralité et la diversité des réactions est intéressante, tous ces points de vue donnent un peu le tournis et à la fin, l’artiste dit qu’elle se réjouissait que le voyage commence enfin. Le lecteur peut s’identifier avec cette situation de devoir annoncer à son entourage un événement important de sa vie et de recevoir toutes les réactions aussi contrastées soient elles.

Message littéral La page est allongée et comporte 10 portraits en couleur. 6 femmes, 4 hommes et une enfant. Il y a des personnes jeunes et plus âgées, la plupart ont l’air souriantes. Les couleurs donnent un effet très vivant.

Message symbolique

On comprend que les personnes s’adressent à l’artiste et ne sont pas en train d’avoir un dialogue entre elles, bien qu’elles soient sur la même page.

Cette multitude de réactions sert à mettre en lumière toutes les manières qu’ont les gens de percevoir l’humanitaire et ce projet. Certaines ne sont pas vraiment adéquates comme

« Bonnes vacances », d’autres plus critiques « tu prends l’avion pour deux semaines en Afrique ». Cela montre le niveau de connaissance par rapport au sujet. On observe que globalement, les gens sont positifs et soutiennent la démarche même s’ils ne la

comprennent pas totalement. On peut également remarquer que la protagoniste semble un peu fatiguée de toutes ces réactions et probablement de devoir réexpliquer sans cesse le projet (parfois sans que les gens comprennent vraiment de quoi il retourne).

Le texte à la fonction de relais mais il fait également ancrage, car analogique et digital se complètent pour accentuer les réactions des personnages (le client le pouce levé, la sœur qui lève les yeux au ciel, etc.)

Action médicale -

Témoignage -

Ethique médicale - Droits de l'Homme - Indépendance

(financière)

- Impartialité -

Neutralité -

Responsabilité et

transparence -

1

2

3 4

5

6

7

8

9

10

(16)

---

3. Ma mère : Je suis si fière ! Je viens de faire un don à MSF ! MAIS PRENDS SOIN DE TOI ! ---

4. Ma sœur : C’est Médecins Sans FRONTIÈRES pas Frontiées, tu ne le prononces jamais correctement !

---

Heureusement qu’elle me l’a dit avant … ---

5. Un client : Bonnes vacances ! ---

6. Ma collègue : Peux-tu me ramener du tissu que l’on ne trouve que là-bas ?

---

7. Une collaboratrice : C’est tellement bien que tu fasses ça ! C’est super important !

---

8. Mon petit-ami : Ça me dérange que tu prennes l’avion pour aller deux semaines en Afrique. Mais bien sûr, je suis toujours fier de toi …

---

9. Une cliente : Bonnes vacances ! ---

10. L’ami de mon collègue d’atelier : Wooooow, tu vas voler avec un avion à hélice ? Tu penses que c’est un Cessna ?

Sa fille : Salut ! ---

Au final, j’étais très heureuse que le voyage arrive enfin.

Volontariat -

Association -

Beaucoup d’exclamations [!] ce qui indique des réactions fortes. Plusieurs […] ce qui indique une suspension ou parfois un peu de désapprobation, une phrase qui ne se termine pas mais qui est sous-entendue, etc.

Dimension humaine : - L’artiste + narratrice

- Les 11 personnes dans les portraits

Dimension langagière : plus analogique que digital, les réactions sont brèves. Les bulles sont très évocatrices, elles résument en quelques mots la réponse.

Principalement des actes de langages constatatifs.

Marqueurs de personnes : - Je : mon / ma / me / j’

- Tu : tu / toi - Elle : elle

Inclusivité : pas d’inclusivitié dans les termes mais le propos inclus le lecteur (similitude, identification)

Embrayeurs : a priori pas de termes embrayeurs mais le lecteur peut s’identifier soit à l’artiste, soit à l’un des personnages sur la page, ce qui crée une relation

Le ton change selon les personnes qui parlent, la plupart sont familières, d’autres un peu plus soutenues.

Positionnement et relations : le positionnement change en fonction de la personne et notamment de la manière dont elle est présentée (ma mère / une collaboratrice).

Globalement, on peut dire que les relations sont plutôt symétriques, car la protagoniste demande leur avis aux différents personnages et aucun n’est expert du sujet. Cependant, on peut noter que la relation avec un/e client/e est, par sa dénomination, asymétrique (qqn qui produit, qqn qui a besoin du produit).

- Ouvert/fermé : ici le propos est plutôt ouvert, puisqu’on voit une multitude d’opinions sur la base desquelles le lecteur peut se faire son propre avis

- Iconique/verbal : préséance de l’iconique sur le verbal

- Centrage : plutôt décentré car il y a exposition de divers points de vue mais la dernière phrase recentre le propos car elle exprime l’opinion de la protagoniste, qui façonne la suite de l’histoire. Il y a donc un sens pré-construit.

Effet du message (modifier les représentations, les

Faire connaître et réfléchir sur le domaine humanitaire (qu’est-ce que je sais ? comment je réagirais dans cette situation ? etc.)

(17)

attitudes, les comportements)

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 4

^.

Texte :

Andrea, la responsable des événements et de la sensibilisation du public chez MSF, vient me chercher à la gare de Genève. C’est avec elle que je vais passer les deux prochaines semaines.

--- Salut ! --- Salut ! ---

Plein de chocolat et de fromage.

---

GENERAL

linguistique Deux paragraphes qui expliquent l’arrivée à Genève de la protagoniste et les préparatifs au siège de MSF, avant le départ sur le terrain. Rencontre avec Andrea. Rencontre avec Alan.

Contexte socio-politique du Soudan du Sud.

Message littéral Trois lignes de texte suivies d’un dessin au crayon bleu de deux femmes avec des sacs à dos qui se rencontrent. Ensuite cinq lignes de textes et un nouveau dessin en couleur, représentant un homme devant une carte du Sud Soudan et deux femmes, de dos, qui regardent.

Le premier dessin semble montrer une scène plutôt narrative, par la couleur et le contenu simple. Les deux femmes ont l’air enjouée et se saluent.

La deuxième illustration est plus dynamique, il y a plusieurs couleurs. L’homme pointe un lieu sur la carte, il a l’air déterminé. Les deux femmes regardent la carte attentivement. Il y a également des indications sur la carte qui concernent le voyage (capital, changement d’avion, localisation de l’hôpital).

Message symbolique

1. Les deux femmes se rencontrent, on voit qu’elles sont prêtes pour le voyage car elles portent de grands sacs à dos, qui semble bien remplis. La femme aux cheveux courts a un autre sac à la main, le texte indique qu’il contient du chocolat et du fromage, des produits typiquement suisses qu’elle emporte probablement pour les offrir en cadeau au Sud Soudan. Le « M » sur le sac sera probablement reconnu par le public suisse comme le logo du supermarché très populaire « Migros ».

2. On comprend dans cette illustration que l’homme explique la situation au Soudan du Sud.

Il a l’air un peu grave et concentré, il donne les indications avec assurance. Ses vêtements et ses lunettes lui donnent l’apparence d’un professeur. En bas à droite, les deux femmes du dessin 1. sont présentes, elles regardent l’homme et la carte derrière lui, elles sont attentives mais le visage un peu fermé, elles sont peut-être un peu inquiètes.

Le texte a la fonction de relais.

Action médicale -

Témoignage -

Ethique médicale - Droits de l'Homme - Indépendance

(financière)

- Impartialité -

Neutralité -

Responsabilité et transparence (14)

responsable des événements et de la sensibilisation du public chez MSF responsable- adjoint du programme

Titres et transparence du fonctionnement 1

2

(18)

Nous passons la journée au siège de MSF, à Genève. Nous participons à une série de briefings et effectuons les derniers préparatifs avant le grand départ. Alan, le responsable-adjoint du programme, nous dresse un aperçu du contexte général au Soudan du Sud, en particulier dans la région d’Abyei.

--- Soudan --- AGOK Voici l’hôpital ---

Abyei ---

Ici on change d’avion ---

Rumbeck --- 200 km --- Ethiopie ---

République centrafricaine ---

République démocratique du Congo ---

Juba ---

Nous passerons quelques jours à Juba, la capitale

Volontariat -

Association -

corrélation entre les éléments ? Dimension (humaine, médiatique, technique, langagière)

Dimension humaine :

- Eva Rust (protagoniste et narratrice)

- Andrea (responsable événement et sensibilisation du public chez MSF) - Alan (responsable-adjoint du programme chez MSF)

Dimension langagière : plus d’analogique que de digital, mais le texte est important. Les interactions entre les personnages dans les dessins sont très brèves ou inexistantes. Les deux paragraphes narratifs prennent alors toute leur importance pour expliquer la situation.

Actes de langages constatatifs

Marqueurs de personnes : - Elle : Andrea / vient / elle - Nous : nous / on - Il : Alan / dresse

Inclusivité : il est intéressant de noter ici qu’auparavant, la narratrice utilisait le « je » pour raconter son point de vue. Désormais apparait le « nous », qui inclus Andrea et elle-même.

Avant MSF était « l’autre », une entité externe. Maintenant que la protagoniste la découvre et débute son aventure avec l’organisation, elle devient part du « nous » (MSF + moi).

Embrayeurs : éventuellement « gare de Genève » qui est un lieu dans le monde mais qui touchera particulièrement le public suisse, qui connaîtra probablement (au moins de nom) le lieu, ce qui crée une forme de relation entre émetteur et récepteur

Ton : un peu plus formel que les pages précédentes, ce qui est probablement dû au fait que le texte est en discours indirect majoritairement et vise à expliquer la situation. Le texte qui complémente les illustrations est toujours un peu plus léger (salut ! / plein de fromage et de chocolat / ici, on change d’avion). Utilisation du terme « briefing » qui est issu de l’anglais mais que la plupart des gens vont comprendre en français (usage commun)

Positionnement et relation :

- Andrea – Eva : symétrique, elles se rencontrent, même proportion dans le dessin.

- Alan – Eva & Andrea : asymétrique, il est l’expert (le professeur presque) et elles observent, elles occupent un petit coin du dessin

- Émetteur – récepteur : le lecteur peut s’identifier avec le ressenti de la protagoniste, il y a donc une relation symétrique entre le public et Eva. Mais cependant, comme l’audience s’identifie à l’artiste, il est dans les mêmes positionnements qu’elle, c’est-à- dire que Alan apparait comme un expert (relation asymétrique).

(19)

Ouvert/fermé : le sens est fermé, cette page décrit simplement la situation.

Iconique/verbal : majoritairement iconique même si le verbal est indispensable pour comprendre le propos de cette page.

Centrage : le contenu est centré, il n’y a pas d’autre point de vue possible.

Faire découvrir MSF de l’intérieur (les personnes qui y travaillent, le fonctionnement, etc.) et ses activités.

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 5

^.

GENERAL

linguistique Le texte explique d’abord la situation générale du Soudan du Sud (date d’indépendance, superficie, situation géographique, pétrole). Puis aborde ensuite la guerre civile qui a commencé en 2013 et qui affecte la santé publique du pays (violence, malnutrition, épidémies). Le dernier paragraphe indique que l’hôpital de MSF se situe dans la région d’Abyei, zone disputée entre les deux pays car elle détient des gisements de pétrole.

Cette page permet de redonner les informations techniques reçues par MSF selon le point de vue de l’artiste. Les éléments sont expliqués de manière simple et accessible à tous. Le lecteur comprend qu’il y a des tensions politiques liées à l’indépendance récente du pays et aux gisements de pétrole.

Message littéral La page est composée de cinq courts paragraphes, entrecoupés de trois illustrations. Il y a une petite phrase de commentaire sur l’image 2 et une bulle de discours direct sur 3.

1 représente le drapeau du Soudan du Sud. Il est composé de trois bandes horizontales de couleur (du haut vers le bas) noire, rouge et verte, sur lesquelles est superposé un triangle bleu, au centre duquel se trouve une étoile jaune à cinq branches.

2 représente un troupeau de vaches typiques du Sud Soudan. Elles ont de longues cornes et une couleur beige.

3 représente deux femmes marchant tout en regardant un carnet et une feuille, sur un fond de paysage avec des arbres, un sol rouge, une barrière et une hutte. Les deux femmes sont dessinées au crayon bleu alors que toutes les autres illustrations de la page sont en couleur.

Message symbolique

Le dessin 1 représente le drapeau du pays. C’est un élément simple et bien que le lecteur ne connaissait peut-être pas spécifiquement le drapeau du Soudan du Sud, il comprend immédiatement que c’est un drapeau. Ce sont les codes de ce genre qui permettent de l’identifier (format, éléments de composition, couleurs, etc.). Le drapeau signifie plusieurs choses importantes de par son existence : une nation, une superficie, un peuple, une reconnaissance internationale, un gouvernement, etc. C’est donc un symbole fort, qui situe le Soudan du Sud dans l’esprit du lecteur.

L’illustration 2 montre un troupeau de vaches. Elles ne ressemblent probablement pas à celles que le public-cible connait (vaches européennes). Les cornes ne sont pas coupées et ont une forme courbe. C’est un élément qui indique qu’elles sont « sauvages » ou « à l’état naturel ». Cela signifie donc qu’il y a moins d’intervention de l’homme, ce qui peut suggérer un autre mode de vie moins industrialisé (moins de machines, moins de rendement, etc.).

(20)

Texte :

Indépendant du Soudan depuis 2011, le Soudan du Sud est aujourd’hui le plus jeune Etat du monde. Il couvre une superficie de 600'000 km², soit quasiment la taille de l’Ukraine.

---

Le pays est bordé par les monts Nouba, les déserts d’Ethiopie et les forêts tropicales humides d’Afrique centrale. Le Nil blanc traverse le territoire.

L’économie dépend fortement du pétrole.

---

Un troupeau de vaches typiques du pays.

---

Fin 2013, le Soudan du Sud sombre dans une guerre civile faisant des dizaines de milliers de victimes. Deux millions de personnes ont fui le pays.

Les vaches et le sol sur lequel elles marchent sont pratiquement de la même couleur (brun- beige), cela évoque une terre sèche et peu fertile. On peut s’imaginer qu’il fait très chaud au Sud-Soudan.

Le dessin 3 est composé de deux éléments distincts : le paysage du fond et les deux protagonistes qui évoluent au premier plan de la scène. Le paysage du fond sert à évoquer le Sud-Soudan par divers éléments : terre brun-rouge qu’on devine aride, quelques arbres épars, une clôture en bois et une hutte avec son toit distinctif pointu fait de branchage ou de chaux. Ce fond, comme le dessin 2, sont issus de l’imagination ou de l’anticipation de l’artiste. Ils servent à soutenir le propos sans l’illustrer directement. Ce sont des évocations pour le lecteur, pour qu’il puisse se construire une image du lieu. Finalement les deux femmes avançant au premier plan (Andrea et Eva) nous ramènent à la réalité, elles ne sont pas encore parties, elles sont en train de suivre les briefings de préparation pour leur voyage. C’est pourquoi elles sont dessinées en bleu, pour ressortir par rapport aux autres illustrations et nous ramener dans l’histoire. On voit que les deux sont représentées de manière dynamique, en train de marcher tout en suivant leur programme sur un papier.

Elles semblent courir partout, cela pourrait indiquer un peu de stress et de désordre.

Le texte a la fonction de relais. En réalité, les dessins servent ici à évoquer le pays et permettent d’aérer le texte. Dans cette page, le texte est primordial alors que les illustrations sont anecdotiques. Mais ces dernières sont utiles pour garder l’attention du lecteur, le divertir et lui permettre de se forger une image de la situation.

Action médicale (11) Malnutrition épidémies Système de santé besoins Morsure de serpent L’hôpital MSF Termes techniques faisant référence à des problématiques de santé nécessitant une action médicale. Les mots « hôpital » et « MSF » font partie du champ lexical de la médecine et donc de ce thème.

Témoignage (25) Le système de santé n’est pas en mesure de répondre à tous les besoins créés par cette crise Des milliers de personnes subissent cette situation

Ces deux phrases ont pour but de dénoncer la situation. Nous les classons dans la catégorie du témoignage bien qu’elles ne correspondent pas forcément au niveau lexical mais parce que leur signification rejoint la notion de témoignage telle qu’elle est envisagée par MSF. Ces phrases justifient également l’action de l’organisation.

Ethique médicale - Droits de l'Homme (17)

Guerre civile Victimes Fui le pays Violence malnutrition épidémies Crise Des milliers de personnes subissent cette situation

Ces termes appartiennent au champ lexical de cette catégorie parce qu’ils représentent des problématiques contre lesquelles les droits humains se battent. Ce sont en quelques sortes des antonymes des termes qui devraient intégrer cette catégorie mais qui, par effet inverse, en font donc partie.

Indépendance (financière)

- Impartialité -

Neutralité -

Expert 1

2

3

(21)

La violence, la malnutrition et les épidémies sévissent et le système de santé n’est pas en mesure de répondre à tous les besoins créés par cette crise.

---

Ok, on continue ! Le prochain briefing est avec Gabriel, l’expert en morsure de serpent.

---

L’hôpital MSF se trouve à Agok, dans la région d’Abyei, située entre le Soudans et le Soudan du Sud.

Cette région étant disputée entre les deux pays, les épisodes de violences y sont nombreux, en partie à cause des gisements de pétrole présents dans la zone. Des milliers de personnes subissent cette situation.

Volontariat -

Association -

La plupart du texte de la page est en discours indirect, car ce sont des explications sur la situation du Sud-Soudan. C’est une page d’exposition, il n’y a pas beaucoup d’interaction entre les personnages.

Les commentaires sur les images ont un effet « journal de bord ». Le lecteur a le sentiment d’être dans le cahier de notes de l’artiste. Cela apporte de l’authenticité et de la proximité entre émetteur et récepteur.

Répétition des termes : pétrole, violence, milliers/millions Dimension

(humaine, médiatique, technique, langagière)

Dimension humaine :

- Dizaines de milliers de victimes - Deux millions de personnes - Andrea (accompagnatrice MSF) - Eva (protagoniste et narratrice) - Gabriel, l’expert en morsure de serpent - Des milliers de personnes

Dimension langagière : plus d’analogique que de digital, mais c’est le digital qui est le plus important ici, il pose la situation

Les actes de langages sont majoritairement constatatifs. On peut noter un performatif dans la bulle de l’illustration 3 « Ok, on continue ! », car son énonciation transforme la situation.

Marqueurs de personne : - Il : Sud-Soudan, le pays - On : on

Inclusivité : pas d’inclusivité dans le texte principal car c’est l’exposition de la situation. Il y a de l’inclusivité dans le « on » (Eva + Andrea (MSF)). Le lecteur n’est pas inclus. Il

Embrayeurs :

- Temporel : 2011, aujourd’hui, 2013 - Spatial : Soudan, Ukraine

Ces éléments sous-entendent un univers commun avec le lecteur.

Ton : plutôt formel dans les paragraphes explicatifs et plus informel dans les commentaires et discussions.

Positionnement et relation : le positionnement général est assez neutre.

- Public – victimes : asymétrique, le public-cible qui lit ce texte se situe en dehors des populations victimes des violences et problèmes de santé du Sud-Soudan. Par conséquent, il occupe une position haute.

- Eva (émetteur) – public (récepteur) : symétrique, le lecteur découvre les mêmes éléments que la protagoniste et partage son point de vue

- Eva – Andrea : symétrique, « on continue », les deux vivent ensemble cette aventure

(22)

Ouvert/fermé : le sens est fermé, c’est principalement une explication sur la situation géopolitique du Sud-Soudan, elle se veut neutre, cependant il faut noter qu’elle n’admet pas d’autres points de vue

Iconique/verbal : l’iconique prend plus de place sur la page mais c’est le verbal qui est essentiel à la compréhension

Centrage : le contenu est centré, il n’y a qu’un point de vue Effet du message

(modifier les représentations, les attitudes, les comportements)

Informer sur le Sud-Soudan, le public-cible a probablement peu de connaissances sur le pays et sa situation géopolitique. Cette page invite donc le public à en apprendre davantage et à se demander ce qu’il connait.

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 6

^.

Texte :

Gabriel, médecin MSF et spécialiste en médecine tropicale et humanitaire aux Hôpitaux universitaires de Genève, nous expose le problème de

l’empoisonnement par morsure de serpent.

Le message linguistique est très important et fourni dans cette page. Il explique la

problématique spécifique des morsures de serpents, les victimes, le nombre de décès mais aussi les difficultés concernant les traitements (complexité, difficulté d’accès et d’efficacité).

Le texte parle également des séquelles que peuvent entrainer une morsure et des actions de MSF au Sud-Soudan par rapport à cette thématique (soigner, évaluer, améliorer).

Finalement, le texte conclu avec un paragraphe indiquant que les morsures de serpents font parties des maladies tropicales négligées selon l’OMS et que cette problématique fait plus de victimes que certaines autres maladies épidémiques.

Cette page est comme une infographie de la situation concernant les morsures de serpents au Sud-Soudan et au sein du contexte mondial. Le texte est relativement soutenu et demande de la concentration. C’est également un texte de vulgarisation médicale, humanitaire et un peu politique.

Message littéral La page est composée de deux paragraphes en haut, un dessin d’un homme au centre entouré de cinq bulles de texte et en bas de page, deux autres paragraphes.

L’illustration est un portrait d’un homme, la tête légèrement de ¾. Il a des cheveux bruns et courts. Il porte des lunettes, une chemise rayée bleue et une veste noire. Il a une main en l’air et l’autre posée devant lui sur une table. Sous son bras, sur le bureau, il y a une feuille avec une représentation d’un serpent.

D’après l’habillement, la coupe de cheveux et les traits du visage, on peut s’imaginer que l’homme a une quarantaine d’années.

Message symbolique

Le portrait de l’homme le représente avec un air assuré et son apparence lui donne une image d’expert / de professeur (lunettes, chemise et veste, âge).

Le dessin de serpent sous son bras sert à mettre l’emphase sur le fait qu’il est l’expert en morsure de serpent.

Le texte a la fonction de relais. L’image n’est là que pour nous donner un visuel sur la personne qui explique la situation, c’est le texte qui détient tout le sens du propos.

Action médicale (64) Médecin Spécialiste en médecine tropicale et humanitaire Hôpitaux Empoisonnement par morsure de serpent Mordues Meurent Souffrent d’un handicap permanent paralysie respiratoire troubles de la coagulation insuffisance rénale graves lésions des tissus morsure

(23)

Chaque année, environ 5 millions de personnes sont mordues par des serpents et environ 100'000 en meurent, dont au moins 30'000 en Afrique. Cela représente plus d’un tiers des habitants de la ville de Lucerne. 400'000 personnes souffrent d’un handicap permanent.

---

Immédiatement après la morsure du serpent, une paralysie respiratoire, des troubles de la coagulation, une insuffisance rénale ou de graves lésions des tissus peuvent survenir.

---

Une morsure peut être fatale après quelques heures seulement. Souvent, il n’est même pas possible d’obtenir un antivenin à temps.

---

Certains antidotes sont produits à l’échelle mondiale, mais beaucoup d’entre eux sont inefficaces, nocifs et non-adaptés aux espèces de serpents

spécifiquement présentes dans la région. En effet, le poison diffère en fonction des espèces (plus de 10 espèces différentes en Afrique). Il faut donc utiliser des antivenins différents ou des « cocktails » combinés. Souvent les traitements ne sont pas appropriés.

---

En plus des conséquences physiques, une morsure de serpent peut également entraîner un stress post- traumatique. Il arrive parfois que les personnes touchées n’osent plus aller travailler dans les champs ou font des cauchemars récurrents.

---

MSF traite gratuitement environ 3000 morsures de serpents chaque année. Les équipes contribuent également à l’évaluation et à l’amélioration de l’accès aux antidotes sûrs et efficaces pour le Soudan du Sud et d’autres pays d’Afrique et du monde entier.

---

Les morsures de serpent peuvent être traitées avec un antidote. Mais l’antivenin est très cher et la plupart des établissements de santé n’en disposent pas. Il peut coûter plusieurs centaines de dollars américains, ce qui représente plus qu’un salaire annuel pour beaucoup de gens.

En 2017, l’OMS inscrit les morsures de serpent sur la liste des maladies tropicales négligées. En effet, il s’agit d’une épidémie cachée qui reçoit peu de

antivenin antidotes poison antivenins traitements morsure de serpent stress post- traumatique MSF traite morsures de serpents antidotes morsures de serpent traitées antidote l’antivenin OMS morsures de serpent maladies tropicales négligées épidémie maladies épidémiques

Beaucoup de termes médicaux très techniques. La problématique est expliquée en détails et plusieurs termes médicaux importants sont introduits (empoisonnement, antivenin, antidote, traitements, etc.)

Témoignage (104) Chaque année, environ 5 millions de personnes sont mordues par des serpents et environ 100'000 en meurent, dont au moins 30'000 en Afrique. 400'000 personnes souffrent d’un handicap permanent Souvent, il n’est même pas possible d’obtenir un antivenin à temps Certains antidotes sont produits à l’échelle mondiale, mais beaucoup d’entre eux sont inefficaces, nocifs et non-adaptés l’antivenin est très cher et la plupart des établissements de santé n’en disposent pas Il peut coûter plusieurs centaines de dollars américains, ce qui représente plus qu’un salaire annuel pour beaucoup de gens En 2017, l’OMS inscrit les morsures de serpent sur la liste des maladies tropicales négligées

Dénonciation de la situation :

- Chaque année des personnes sont mordues (5 millions) et meurent (100'000) (chiffres importants)

- Les conséquences sont graves

- L’accès à des soins adaptés est difficile et cher

- L’OMS a reconnu la problématique, ce qui indique qu’elle est très importante, il faut agir.

Ethique médicale (63)

MSF Certains antidotes sont produits à l’échelle mondiale, mais beaucoup d’entre eux sont inefficaces, nocifs et non-adaptés Souvent les traitements ne sont pas appropriés MSF traite gratuitement environ 3000 morsures de serpents chaque année Les équipes contribuent également à l’évaluation et à l’amélioration de l’accès aux antidotes sûrs et efficaces pour le Soudan du Sud et d’autres pays d’Afrique et du monde entier

Le principe de l’éthique médicale est d’apporter des soins sans nuire, conséquemment, la problématique de traitements inefficaces ou nocifs entre dans cette catégorie par effet inverse (ils sont le problème). Il y a également le fait que MSF soigne gratuitement et que les équipes travaillent justement à résoudre la problématique en cherchant des antidotes sûrs et efficaces.

Droits de l'Homme (82)

Souvent, il n’est même pas possible d’obtenir un antivenin à temps Certains antidotes sont produits à l’échelle mondiale, mais beaucoup d’entre eux sont inefficaces, nocifs et non- adaptés Souvent les traitements ne sont pas appropriés l’antivenin est très cher et la plupart des établissements de santé n’en disposent pas. Il peut coûter plusieurs centaines de dollars américains, ce qui représente plus qu’un salaire annuel pour beaucoup de gens En 2017, l’OMS inscrit les morsures de serpent sur la liste des maladies tropicales négligées Difficulté d’accès aux soins et au traitement adapté. Les antidotes peuvent être inefficaces, nocifs et non-adaptés. Les traitements sont trop chers, cela rend l’accès aux soins et au traitement adapté encore plus difficile. L’OMS a reconnu la problématique, c’est la plus haute instance mondiale dans le domaine de la santé. Cela devrait changer la situation cependant elle reste toujours désastreuse. Ces différents éléments indiquent un état de non-respect des droits humains.

(24)

couverture médiatique. Chaque année, le nombre de personnes touchées dépasse celui d’autres maladies épidémiques bien plus connues.

Indépendance (financière) (3)

MSF traite gratuitement

Nous avons retenu ces trois termes car ils se réfèrent au fonctionnement indépendant de MSF. Ils peuvent traiter gratuitement parce qu’ils sont indépendants financièrement mais également indépendant d’allégeance envers des Etats ou autres instances.

Impartialité (39) MSF traite gratuitement environ 3000 morsures de serpents chaque année. Les équipes contribuent également à l’évaluation et à l’amélioration de l’accès aux antidotes sûrs et efficaces pour le Soudan du Sud et d’autres pays d’Afrique et du monde entier MSF traitement gratuitement les personnes qui en ont besoin et cherche à améliorer la situation des morsures de serpents dans le monde entier. C’est une expression de son impartialité.

Neutralité -

MSF traite gratuitement environ 3000 morsures de serpents chaque année. Les équipes contribuent également à l’évaluation et à l’amélioration de l’accès aux antidotes sûrs et efficaces pour le Soudan du Sud et d’autres pays d’Afrique et du monde entier L’organisation est transparente par rapport à ses activités. Elle explique ses activités (traitement, évaluation, amélioration) et la manière dont elle les entreprend (gratuitement, en faisant de la recherche).

Volontariat -

Association -

TEXTE (analyse de

contenu) Vocabulaire,

répétition, élément marquant,

Répétitions : morsure, millions/mille, antidote, antivenin, maladie, épidémie

Même le texte dans les bulles est indirect. C’est un état de fait de la situation. Il n’y a pas d’interaction. C’est la première bulle de ce style. C’est probablement pour donner un peu plus de dynamisme aux explications.

Dimension humaine :

- Gabriel (médecin, il explique la situation) - 5 millions de personnes mordues - 100'000 personnes meurent - 30'000 meurent en Afrique

- Un tiers des habitants de la ville de Lucerne - 400'000 personnes handicapées

- Les personnes touchées victimes de stress post-traumatique - Les équipes MSF

- L’OMS

Il y a beaucoup de chiffres (personnes mordues, décédées, etc.) ce qui met l’emphase sur la gravité du problème. La référence aux habitants de Lucerne indique que le public-cible est suisse. Cette page présente des personnes rendues anonymes par leur inclusion dans des chiffres (5 millions, 100'000, 400'000). Le but est de représenter le poids de la situation et non les personnes elles-mêmes.

Dimension langagière : prépondérance du langage digital, c’est essentiel pour cette partie qui est très technique

(25)

Actes de langages constatatifs

Marqueurs de personne :

Pas de marqueurs de personne, car le propos ne concerne pas des individus qui échangent mais réellement une exposition de la situation en discours indirect, ce qui explique cet état de fait.

Inclusivité : pas de notion d’inclusivité car exposition de la situation, comme au-dessus.

Embrayeurs : chaque année, un tiers des habitants de la ville de Lucerne, en 2017, l’OMS Ton : formel et technique

Positionnement et relation :

- Lecteur (+ Eva) – Gabriel : relation asymétrique car il est l’expert qui explique - Lecteur – victimes : relation asymétrique, le public-cible ne vit probablement pas la

problématique des morsures de serpents, il est privilégié Cognition (axe

ouvert/fermé et iconique/verbal, cognitions en jeu (accès), centrage)

Le texte est relativement dense et complexe sur cette page, il requiert du lecteur une certaine concentration pour accéder au sens (cognition en jeu). Il y a un nombre important de termes techniques : empoisonnement, handicap, paralysie respiratoire, troubles de la coagulation, insuffisance rénale, lésions des tissus, antidote, antivenin, stress post- traumatique, OMS, maladies épidémiques, etc. Conséquemment, cette page n’est pas forcément accessible pour tous les lecteurs même si elle s’efforce de faire une vulgarisation de la problématique.

Ouvert/fermé : le sens est fermé, c’est une explication, une exposition de la situation, il n’y a pas de débat

Iconique/verbal : prépondérance du verbal, l’iconique est là pour soutenir et imager, maintenir le lecteur dans le divertissement

Centrage : le contenu est centré, il n’y a qu’un point de vue auquel le lecteur est invité à adhérer

Faire réaliser au public l’ampleur de la problématique des morsures de serpents. Le but est que le lecteur ressente un sentiment d’injustice envers la situation. Le faire se remettre en question : que ferait-il dans une telle situation ? que peut-il faire maintenant ?

D’ANALYSE

COMMENTAIRES

Tableau 7

^.

Le texte explique plus en détail la problématique des antivenins. Tout d’abord, le fait que ce sont des populations pauvres qui sont principalement touchées et que l’industrie

pharmaceutique ne veut pas produire pour des personnes qui n’ont que peu de moyens.

Ensuite, le processus de conception d’un antivenin est présenté : on injecte le venin à un