دور لوحة القيادة الإجتماعية في تقييم أداء الموارد البشرية في المؤسسة الصناعية

ــ

لﺎ

ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ لﺎﻤﻜ ﻲﺸﻴﺎﻋ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ

2014

-2015

"

نأ ينعزوأ بر

أ

ركش

و يادلاو ىلعو يلع تمعنأ يتلا كتمعن

أن

أ

لمع

هاضرت احلاص

" نيحلاصلا كدابع يف كتمحرب ينلخدأو

.

لمنلا"

91

"

ركشن

ويف ام ىلع انناعأو انبرد انل رانأو ةفرعملاو ملعلاب انلوقع رون يذلا لجو زع للها

.حلاصلاو ريخلا

نانتملااو ركشلا رفاوب مدقتأ نأ يندعسي

ىلإ

ذاتسلأا

روتكدلا

فرشملا

لامك يشياع

ئاصنو وتاداشرإب يلع لخبي مل يذلا

وح

.ةيفارشلإا ةرتفلا ةليط ةميقلا

مك

صخأ ا

ركشلاب

ليزجلا

لأا

اتس

ةذ

يوايحي ةروتكدلا

ماهلا

ءارثإ يف ينتدعاس يتلا

زاجناو

لمعلا اذى تايوتحم

يئاهنلا ولكش يف وجارخإو

لاو

انتعماج يف ةيملع ةورثك اىربتعأ يت

،

ةميقلا اهتاهيجوتو اهحئاصنب يلع لخبت ملو

ةيرثلاو

داهتجلاا ىلع يل رمتسملا اهعيجشتو

ةرباثملاو

.

لاو

ينتوفي

ركش

نم لك

ذاتسلأا

روتكدلا

تادوهجملاو حئاصنلا لك ىلع لاحر يلع

يعم اهلذب يتلا

،

:نيتذاتسلأاو

ىوجن دمصلا دبع

.ماهس شاعم ،

مك

ا

لامع لك ىلإ ليزجلا ركشلاب مدقتأ

كرش

ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ة

ىلع

يقيبطتلا ءزجلا زاجنا يف ةميقلا مهتدعاسم

حورطلأل

ة

،فيرش يدامحلب :ركذلاب صخأو ،

يفاطق ،لامج ريطع

ميلح

.

I

تايوتحملا ةمئاق

ةحفصلا

نافرعو ركش

ءادىلإا

تايوتحملا سريف

I

لاكشلأا سريف

V

لوادجلا سريف

VII

قحلاملا سريف

XI

م

ةمدق

أ

:لولأا لصفلا

دأ مييقتل يرظنلا راطلإا

ةيرشبلا دراوملا ءا

1 -56

ديهمت

01

:لولأا ثحبملا

ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيهام

02 :لولأا بمطملا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مويفم ويف ةرثؤملا لماوعلاو 02 :يناثلا بمطملا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت 14 ملا :ثلاثلا بمط ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت تامادختساو تلاباقم 23

:يناثلا ثحبملا

ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت جذامن

26 :لولأا بمطملا تارشؤمو ريياعم ةيىام ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت 27 :يناثلا بمطملا ريياعم صئاصخو رىاظم ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت 13 :ثلاثلا بمطملا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت جذامن ضعب 14

:ثلاثلا ثحبملا

قرط

ةرادإ ةفيظو ءادأو ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت

ةيرشبلا دراوملا

44 :لولأا بمطملا ملا ءادأ مييقتل ةيديمقتلا قرطلا ةيرشبلا دراو 44 :يناثلا بمطملا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةثيدحلا قرطلا 45 :ثلاثلا بمطملا ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ءادأ مييقت قرط 44

لولأا لصفلا ةصلاخ

45

II

ملا

ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراو

139

ديهمت

47

:لولأا ثحبملا

ةدايقلا ةحول ىلإ لخدم

48 :لولأا بمطملا ميىافم ةيساسأ لوح ةحول ةدايقلا 48 :يناثلا بمطملا ةدايقلا ةحول عاونأ 54 :ثلاثلا بمطملا ايقلا ةحول دادعإ ةد 67

ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول :يناثلا ثحبملا

68 :لولأا بمطملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةيىام 68 :يناثلا بمطملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول يف نيمعافلا 76 :ثلاثلا بمطملا ءانب دعاوق ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول 83

:ثلاثلا ثحبملا

تارشؤمو ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول تامومعم رداصم

ءادلأا

353 :لولأا بمطملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل ةيمخادلا تامومعملا رداصم 357 :يناثلا بمطملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل ةيجراخلا تامومعملا رداصم 354 :ثلاثلا بمطملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل ءادلأا تارشؤم 357

دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةمهاسم :عبارلا ثحبملا

ةيعانصلا ةسسؤممل روطم جذومن حارتقاو ةيرشبلا

374 :لولأا بمطملا ةرادإ لمع فورظ رشؤمو فيظوتلا رشؤم مادختسا دراوملا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيرشبلا 375 :يناثلا بمطملا دراوملا ءادأ مييقت يف روجلأا رشؤمو بيردتلا رشؤم مادختسا ةيرشبلا 317 :ثلاثلا بمطملا مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول رود ليعفتل حرتقملا جذومنلا ف ةيرشبلا دراوملا ءادأ ةيعانصلا ةسسؤملا ي 316 يناثلا لصفلا ةصلاخ 318

III

تنمسلاا ةكرش يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت عقاو :ثلاثلا لصفلا

ةنتابب ةتوتلا نيع

141 -299

ديهمت

343

:لولأا ثحبملا

ةكرشلا ميدقت

347 :لولأا بمطملا فيرعتلا ةكرشلاب 347 :يناثلا بمطملا ايمكاشمو ايفادىأ ،ةكرشلا ةيمىأ 341 :ثلاثلا بمطملا ةكرشلاب ميظنتلا 344 :عبارلا بمطملا هروطت لحارمو ةكرشلا جوتنم ىمع فرعتلا 347

:يناثلا ثحبملا

ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت

347 :لولأا بمطملا ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ ضرع 347 :يناثلا بمطملا يف ةرثؤملا لماوعلا ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ 344 :ثلاثلا بمطملا ( ةرتفلا للاخ ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت 7533 -7531 ) 348

:ثلاثلا ثحبملا

ماظن

ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا تامومعم

367 :لولأا بمطملا ،ةبومطملا مايملا ،تاكرحتلا ،فيظوتلا( رييست تامومعم ماظن )ةيونسلا لطعلا ،تابايغلا ،ةيفاضلإا تاعاسلا 361 :يناثلا بمطملا ةيطابضنلاا تاءارجلإا تامومعم ماظن 381 ثلا بمطملا :ثلا دعاقتلا ىلإ ةرداغملا تاءارجإ تامومعم ماظن 386 :عبارلا بمطملا روجلأا تامومعم ماظن 757

ثلاثلا لصفلا ةصلاخ

758

دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةمهاسم :عبارلا لصفلا

ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشل روطم جذومن حارتقاو ةيرشبلا

211 -276

ديهمت

733

:لولأا ثحبملا

ةكرشلاب ةدايقلا ةحول عاونأ

737 :لولأا بمطملا ةيلاملا ةدايقلا ةحول 737 :يناثلا بمطملا ةيجاتنلإا ةدايقلا ةحول 734

IV

:يناثلا ثحبملا

ءادأ مييقت يف اهمادختساو ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول

ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا

روطم جذومن حارتقاو

773 :لولأا بمطملا ( ةرتفلا للاخ ةيعامتجلاا ةينازيملا 7533 -7531 يف ) ةكرشلا 773 :يناثلا بمطملا ةكرشلا يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول دادعإ عقاو 776 :ثلاثلا بمطملا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةمىاسم عقاو ةكرشلاب ةيرشبلا 715 :عبببارلا بببمطملا اوويقلا ةووحول رود لوويعفتل حرووتقملا جذووومنلا يووف ةوويعامتجلاا ةد ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت 711

:ثلاثلا ثحبملا

جذومنلا لوح ةكرشلا تاراطإ ءارآ علاطتسا جئاتن ليمحت

ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل روطملا

714 :لولأا بمطملا ةيناديملا ةساردمل ةيجينملا تاءارجلإا 714 ثلا بمطملا :ينا ةيئاصحلإا ةجلاعملا 747 :ثلاثلا بمطملا يضرفلا رابتخا تا جئاتنلا ةشقانمو 755

عبارلا لصفلا ةصلاخ

764

ةمتاخلا

767

عجارملا ةمئاق

774

قحلاملا ةمئاق

785

V

لابكشلأا سرهف

لكشلا مقر لكشلا ناونع ةحفصلا 53 ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت لحارم 75 57 يرابجلإا عيزوتلا ةقيرط 48 51 عم ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفيظو تاقلاعو تلاماعم لخادت ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفيظو تامدخل نيممعتسملا 44 54 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول مادختساب ايفادىأ قيقحت وحن ةسسؤملا هاجتا اىدوجو مدع عم ةنراقم 73 54 ل ةيميظنتلا تلااجملا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحوم 71 55 تايبنملا les clignotants 74 56 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ضرعل ةممعتسملا ةينايبلا تاموسرلا 74 57 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول مايم 77 58 طبر ةحول ةيعامتجلاا ةدايقلا ماظنب تامومعم دراوملا ةيرشبلا 84 35 أدبم طبر ةحول ةدايقلا متجلاا ةدعاقب ةيعا تانايبلا 86 33 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ماظنل تامومعملا رداصم 356 37 ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلإا ةكرشل يميظنتلا لكييلا 344 31 لحارم جاتنلإا ةكرشلاب 348 34 ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يف ةيرشبلا دراوملا تامومعم ماظن ةمكيى 367 34 حارمل تامومعم ماظن ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشب فيظوتلا ل 364 35 ةيبيرجتلا ةرتفلا مييقت ةقاطب 365 36 ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشب لامعلا جورخو لوخد تاكرحتل تامومعم ماظن ةنتابب 366 37 تنمسلاا ةكرشب ينطولا بارتلا لخاد ةبومطملا مايملا تامومعم ماظن ةنتابب ةتوتلا نيع 368

VI 75 ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشب دعاقتلا ىلإ ةرداغملا تاءارجإ تامومعم ماظن ةنتابب 386 73 ةرتفلا للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يف لامعلا ددع ةدايق ةحول ( 7533 -7531 ) 777 77 دايق ةحول للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يف بيردتلا فيلاكت ة ( ةرتفلا 7533 -7531 ) 778 71 ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يف نيبردتملا لامعلا ددع ةدايق ةحول ( ةرتفلا للاخ 7533 -7531 ) 778 74 ةساردلا ةنيعو عمتجم 718

VII

لوادبببجلا سرهف

لودجلا مقر ناونع لودجلا ةحفصلا 53 تاسسؤملا يف ةدئاسلا ةيدايقلا بيلاسلأا 58 57 نيديجلا رايعملاو رشؤملا يف رفوتت نأ بجي يتلا طورشلا 15 51 )ةيجيتارتسلإا ريياعملا( ءادلأا ريياعم 11 54 جذومن لبماك (Campbell) ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل 14 54 سريتس جذومن (Steers) ادأ مييقتل ةيرشبلا دراوملا ء 16 55 جذومن ( Quinn & Rohrbough ) ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل 17 56 جذومن نورخآو نيروم ( Morin ) ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل 45 57 ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ريياعملا جذومن 47 58 تاجردلا وأ نازيملا ةقيرط 45 35 يمقتلا قرطلا نيب ةنراقم ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةثيدحلا قرطلاو ةيد 41 33 يداصتقلاا ءادلأاب ةصاخلا ةيدعاقلا تارشؤملا 64 37 يئيبلا ءادلأاب ةصاخلا ةيدعاقلا تارشؤملا 64 31 يعامتجلاا ءادلأاب ةصاخلا ةيدعاقلا تارشؤملا 65 34 )ساسلأا ميمصت( ةدايقلا ةحومل رغصم جذومن 67 34 ول لكش ةدايقلا ةح 67 35 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل ماعلا ميمصتلا 74 36 ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول تلااجم مىأ ضعب تارشؤم نع ةمثمأ 334 37 ةيفيظولا تايممعلاب ةصاخلا تارشؤملا ضعب 335 38 ةيضرعلا تايممعلاب ةصاخلا تارشؤملا ضعب 336 75 لاو ةيجاتنلإا سيقت يتلا تارشؤملا ضعب ةيدودرم 338 73 ةيعامتجلاا ةميقلا قمخ تلااجم يف تارشؤملا ضعب 377

VIII 71 دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول رود ليعفتل حرتقملا جذومنلا ةرتفلا للاخ ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةيرشبلا (N1, N2, N3) 316 74 تاقاطلا ةيجاتنلإا ل تادعم ةكرشلا بسح لحارم جاتنلإا 343 74 ( ةرتفلا للاخ ةكرشلاب بيردتلا فيلاكت عيزوت 7533 -7531 ) 341 75 ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةيرايعملا تارشؤملا 344 76 ( ةرتفلا للاخ ةكرشلاب فيظوتلا فيلاكت عيزوت 7533 -7531 ) 344 77 لا تائفلا بسح بيردتلا ناكم عيزوت ةنس ةينيم 7531 345 78 ( ةرتفلا للاخ ةكرشلا يف دعاقتلا ىمع نيلاحملا لامعلا ددع 7533 -7531 ) 348 15 ةرتفلا للاخ ةكرشلا يف ةوينيملا تائفلا بسح لامعلا ددع عيزوت ( 7533 -7531 ) 355 13 ةنس ةكرشلاب لامعلا يلامجإ رامعأ مرى 7533 353 17 ةكرشلاب لامعلا يلامجإ رامعأ مرى ةنس 7537 357 11 ةنس ةكرشلاب لامعلا يلامجإ رامعأ مرى 7531 357 14 ةنس ةيمدقلأا تائف بسح لامعلا ددع عيزوت 7533 351 14 ةنس ةيمدقلأا تائف بسح لامعلا ددع عيزوت 7537 351 15 ةنس ةيمدقلأا تائف بسح لامعلا ددع عيزوت 7531 354 16 تانايبلا ميق باسحل ةصاخلا تارشؤم ةسسؤمب ةيرشبلا دراوملا ءادأ ( ةرتفلا للاخ ةنتابب تنمسلاا 7533 -7531 ) 355 17 ( ةرتفلا للاخ ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ تارشؤم ميق روطت 7533 -7531 ) 357 18 ( ةرتفلا للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشل ةيلاملا بسنلا 7533 -7531 ) 737 45 كرشل ةيلاملا ةدايقلا ةحول ةرتفلا للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ة 734

IX 43 ةرتفلا للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشل ةيجاتنلإا ةدايقلا ةحول ( 7533 -7531 ) 734 47 ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرشب ةيئيبلا بناوجلا 736 41 يف ةعابملا ةيعانصلا تايافنلا ةيمك 7531 737 44 رشؤم ةنسل ةنتابب تنمسلاا ةكرشل ةيئيبلا ةدايقلا ةحول تا 7531 738 44 ( ةرتفلا للاخ ةكرشمل ةيعامتجلاا ةينازيملا ىوتحم 7533 -7531 ) 777 45 تنمسلاا ةكرشب ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ب ( ةرتفلا للاخ ةنتاب 7533 -7531 ) 713 46 عامتجلاا ةدايقلا ةحول رود ليعفتل حرتقملا جذومنلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةي ( ةرتفلا للاخ ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يف ةيرشبلا 7533 -7531 ) 711 47 تنمسلاا ةدحو تاراطإ ىمع ةعزوملا تانايبتسلاا ددع 717 48 نايبتسلاا تارابع ىمع ةقفاوملا تاجرد ميسقت 745 45 مييقتلا ةادأ تابث مييقتل خابنوركافلأ رابتخا جئاتن 747 43 سنجلا ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 741 47 نسلا ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 741 41 يممعلا لىؤملا ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 744 44 ةيمدقلأا ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 744 44 دقع عون ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت ةكرشلا يف لمعلا 744 45 يريشلا لخدلا ريغتم بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 744 46 ءادأ مييقت يف فيظوتلا رشؤم رود لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاىاجتا مييقت ةيرشبلا دراوملا ةكرشلا يف 745 47 مييقت يف ةلامعلا ةنورم رشؤم رود لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاىاجتا مييقت ءادأ ةيرشبلا دراوملا ةكرشلا يف 748 48 ءادأ مييقت يف بيردتلا رشؤم رود لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاىاجتا مييقت 743

X 55 ءادأ مييقت يف بايغلا رشؤم رود لوح ةساردلا ةنيع دارفأ تاىاجتا مييقت ةيرشبلا دراوملا ةكرشلا يف 744 53 ارفأ تاىاجتا مييقت ءادأ مييقت يف روجلأا رشؤم رود لوح ةساردلا ةنيع د ةيرشبلا دراوملا ةكرشلا يف 746 57 نايبتسلاا نم يناثلا ءزجمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 755 51 ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا 753 54 نايبتسلاا نم ثلاثلا ءزجمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 757 54 ابتخا ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا ر 751 55 نايبتسلاا نم عبارلا ءزجمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 754 56 ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا 754 57 نايبتسلاا نم سماخلا ءزجمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 755 58 يعرفلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا ةعبارلا ة 756 65 نايبتسلاا نم سداسلا ءزجمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 757 63 ةسماخلا ةيعرفلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا 758 67 يعيبطلا عيزوتلا رابتخا نايبتسلاا نم ةسمخلا ءازجلأا عيمجل 765 61 ةيسيئرلا ةيضرفمل ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا 763 64 وم ةجرد مييقت تارشؤم نم رشؤم لك ةيحان نم ةساردلا ةنيع دارفأ ةقفا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول 767

XI

قحلاملا سرهف

قحمملا مبقر قحمملا ناونع ةحفصلا 53 ةكرشلاب بيردتلا تاءارجإ 785 57 ةكرشلاب روجلأا فشكل جذومن 157 51 )نايبتسلاا( ةرامتسلاا 151 54 ةقيرطب تابثلا تلاماعم جمانرب تاجرخم( خابمورك افلأ SPSS ) 156 54 دارفلأ ةيصخشلاو ةيفارغميدلا صئاصخمل ةيوئملا بسنلاو يراركتلا عيزوتلا ةساردلا ةنيع جمانرب تاجرخم( SPSS ) 158 55 ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا جمانرب تاجرخم( SPSS ) 133 56 ةيداحلأا ةنيعلا رابتخا (T) تاجرخم( جمانرب SPSS ) 134

‌أ

ةمدقم

:

ةيج نم ديدجلا يلودلا ماظنلا لظ يف وقحل يذلا روطتلا ةجيتن ةريبك تايدحت مويلا ملاعلا ديشي ، ،ىرخأ ةيج نم يميمقلإاو يلودلا ىوتسملا ىمع ةيداصتقلاا تلاتكتلاو مظاعت عم روطتلا اذى قفارت دقو رودلا ىلإ ينفلا يفيظولا رودلا نم لاقتنلااو تامومعملا رود يف ةميق قمخ نم نّكمي يذلاو يجيتارتسلاا ةيسفانت ةزيم قيقحت يف مىاسيو ،ةسسؤملا لامعأ . رئازجلاو ىدحإك اييجوتب كلذو ،ةريبك ةيداصتقا تلاوحت ةريخلأا ةنولآا يف تديش ملاعلا لود نم ةيرئازجلا تاسسؤملا ىمع امازل حبصأ فورظلا هذى لظ يفو ،ةرحلا تلادابملاو قوسلا داصتقا وحن ةيعانصلا تاسسؤملا ةصاخو كلذو ،اييدل عقوتملاو رفوتملا يرشبلا رصنعلا ىمع ةيرىوج ةفصب زكرت نأ تساب .ايكمتمت يتلا تاءافكلا للاغ تحبصأ تاربخو ةءافك ىمع فقوتت ايفادىأ قيقحت ىلإ لوصولا يف ايحاجنو ةسسؤملا ةءافك عضوب اوماقو رصنعلا اذيل اريبك امامتىا اولوأ ةرادلإا ءاممع نأ دجن اذيل ،لمعمل وسامحو يرشبلا رصنعلا لك ةعباتم ىمع دعاست يتلا سسلأاو ئدابملا وم يرشب در ءادأ مييقت للاخ نم ةسسؤملا يف ه. ومييقت بعصي وسايق نكمي لا ام لك نأو كش لا ، يلاتلابو ، لكشلاب وتراد او هرييست نكمي لا بومطملا . قمطنملا اذى نم ، ف نإ مييقت لك ىوتسم ىمع ابومطم ارمأ ربتعي ءادلأا تارادلإا ةرادإ اييف امب .ةيرشبلا دراوملا ربتعت لقت لا ،ةيرشبلا دراوملا ةرادإ تايممع نم ةيساسأ ةيممع ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيممع طختلاك ىرخلأا ةيرادلإا تايممعلا نع ةيمىأ بيردتلاو رارقلا ذاختاو طي نمض ايعضو مزل مث نمو ،اىريغو ،ةنيعم بناوج يف ةفمتخم تاحاجن ققحت نأ ديرت ام ةسسؤم وأ عاطقل ةضيرعلا طوطخلا و ن ا قيبطتلا ل حجانلا تاودأو قرط ربتعي ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت أ .اىرارمتساو ةسسؤملا روطتو حاجن رصانع مىأ دح املاب تاسسؤملا ةرادإ يف مامتىلاا ناك ( ةرتفلا يف يض 0581 -0851 ىمع ريبك لكشب زكرم ) تزكرت كلذل ةجيتنو ،ريصقلا لجلأا يفو ايمخاد ءادلأا سيقت ثيح ،ةيبساحملاو ةيلاملا ءادلأا سيياقم نع ةديدع ريراقتو ،ةفمكتمل ةمصفم تلايمحت ترفو يتلا ةيرادلإا ةبساحملا مظن ريوطت ىمع دويجلا ؤملا هذيل ناك دقلو .تافارحنلاا ةيدودحمو بمطلا رارقتساب تزيمت يتلا ةرتفلا كمت يف لاعفلا رودلا تارش جاتنلإا تايممع نم تاسسؤملاب ةطيحملا فورظلا ريغت نأ ريغ ،اىريغو تاجتنملا عونت مدعو قاوسلأا نم لعج اذى لك ،خلا...لاصتلااو تامومعملا ايجولونكت راشتنا ،ةسفانملا ةدش ،قاوسلأا حاتفنا ،ةدقعملا

‌ ب تارشؤمل نإ مييقت ايمعلا تارادلإل ةيقيقحو ةحضاو ةروص ءاطعإ يف ادج ميم رود ءادلأا امع للاخ نم ءادلأا تارشؤم ةيمىأ دادزت ثيح ،بيوصتلاو حيحصتلا ىنستي ىتح ةسسؤملاب يرجي .عاطقلا يف ايل ةيسفانتلا ةيمضفلأا ةدايزو ،ايتءافكو ايتاردق ةدايز يف ةسسؤملا لامعأ ىمع ايتاساكعنا دعتو رئازجلا نم لودلا ةيمانلا يتلا تلواح ةماقإ ةعانص ةروطتم ةميسوك قيقحتل ةيمنتلا ةيداصتقلاا اقلاطناو ،ةيعامتجلااو نم نأ عينصتلا ربتعا ةميسولا عجنلأا ،مدقتمل تميقأ ةدع تاعورشم ةيعانص ةماى تممش ةدع تلااجم ةيويح ، ريغ نأ ديدعلا نم هذى تاسسؤملا ةيعانصلا تققح جئاتن ةيبمس تمثمت اساسأ يف ضافخنا ىوتسم ايئادأ ةصاخ دراوملا ءادأ ،ةيرشبلا كلذو نم ثيح : ءوس رييستلا ، عافترا ةبسن ضارملأا ،ةينيملا يلاتلابو ، ةدايز تابايغلا لطعلاب ةقمعتملا ،ةيضرملا ضافخنا ددع لامعلا ةصاخ نيدعاقتملا نيذلا ميل ةربخ ةبرجتو يف لمعلا ،ةسسؤملاب .. .خلا دقلو رب ز ت هذى جئاتنلا ةيبمسلا يف لظ داصتقلاا ططخملا ثيح ، تناك تاسسؤملا ةيعانصلا ةيرئازجلا طشنت طسو طيحم زيمتي راكتحلااب لخدتو لامعلا ىمع ةباقرلا بايغو ةلودلا ةيبيردتلا جماربلاو نكل ،ميل ةيزيفحتلاو اذى طيحملا ريغت قفو تاحلاصلإا ةيداصتقلاا يتلا ايب ترم تاسسؤملا ةيعانصلا ةيرئازجلا ةيللاقتسلااك وجوتلاو وحن داصتقا ،قوسلا امم ضرف اييمع زيزعت ايتناكم ءاقترلااو ةيرشبلا اىدراوم ءادأب ىلإ ىوتسملا يذلا حمسي ايل ءاقبلاب رارمتسلااو يف قوسلا . يكل عيطتست تاسسؤملا هذى ةيعانصلا ةيجاوم تايدحتلا ةيداصتقلاا ةديدجلا ، لا بجي نأ يفتكت دامتعلااب ةيلاملا ءادلأا سيياقم ىمع يتلا ةيبساحملاو تتبثأ اىزجع يف ،ةيرورضلا تاجايتحلاا ةيبمت لب بجي ثحبلا نع قرط ديوزت ىمع دعاست ةثيدح نيلوؤسملا تامومعمب ةينآ ةقيقدو ، ةعباتملا ةمئادلا ريسل ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت اييف امب تايممعلا ، رايظإ تاريغتلا تافارحنلااو ةقدلاب ةعرسلاو عم نيتمزلالا ديدحت بابسلأا راثلآاو ةجتانلا نع هذى تافارحنلاا ضرغب ذاختا تاءارجلإا ةيحيحصتلا ةبسانملا ، علاطلإا ريسفتلاو ربكلأ ددع نم ميقلا يف ةسسؤملا لكشبو عضوو عيرس تاريدقت تايضرفو ةيمبقتسم زيمتت ردقب نم .دكأتلا نيب نمو مىأ قرطلا ةثيدحلا ل ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ركذن : ساسأ ىمع مييقتلا ،يعامجلا مييقتلا ،يناديملا ثحبلا ،ىوصقلا ةيمىلأا تاذ عئاقولا ،جئاتنلا ،فادىلأاب ةرادلإا ةدايقلا ةحول ةيعامتجلاا هذى مىأ نيب نم لعلو ،اىريغو...، قرطلا ةدايقلا ةحول ةيعامتجلاا يتلا ت ىمع فوقولاب حمس

‌ ج امك نيلوؤسملا نكمت نم ذاختا تاءارجلإا ةيحيحصتلا .ةبسانملا اذل ، نإف مادختسا ةدايقلا ةحول ةيعامتجلاا ءادأ ةعباتم ضرغب ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ىوتسم ىمع لوؤسملا ىمعو ،ايمتح ارمأ ربتعي ةيرشبلا دراوملا ايتعباتم دوي يتلا تارشؤملا راتخي نأ اىدادعإب ينعملا .لكك مسقلا اذى ةعباتم ايللاخ نم متي يتلاو تايلوؤسملا ديدحتب حمست اينوك نم ةسسؤملا يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول مادختسا ةيمىأ عبنت يلاكتلا كمت ةصاخ فيلاكتلا لك ةعباتمب حمست امك ،ريسم لك ءادأو ،ةيدرفلا ةسسؤملا ايممحتت يتلا ف ةيفخلا فيلاكتلاب ىمست يتلاو ،تايممعلا ريس ءوس ةجيتن ، بايغ نع ةجتانلا فيلاكتلاك ةيرشبلا دراوملا ، بنجت نم اينكمي فيلاكتلا هذى لثمل ةسسؤملا لمحت كرادتو ،تاجتنملا ةدوج صقن نع ةجتانلا كمت وأ .ةبيعملا تاجتنملا ةجلاعم ةيممعب ةصاخ ةيفاضإ فيلاكت لمحت وأ نئابزلا نادقف رطخ ،يلاتلابو حمست ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ب ،ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةطشنأ ةدايق في ي ةزيكرلا يتلاو ،ةنيابتمو ةفمتخم تارشؤم نم ويوتحت امل كلذو ،ةيجيتارتسلإاو ةيممعلا تارارقلا ذاختلا ةيساسلأا ص تاجايتحا بسح ىنبت ا ذيفنت ةبقارمو ةيرشبلا دراوملا عاضوأ روطت ةساردو ؤبنتلا ةيناكم او ،رارقلا عن رتسإ ميتيجيتا نم ميئادأ مييقت للاخ نم أ قيقحت لج أ دى ا ف .ةسسؤملا ةيجيتارتس او اقلاطناو امم ،مدقت تءاج هذى ةساردلا لوانتتل ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةادأك ل مييقت دراوملا ءادأ ةيرشبلا يف ا تاسسؤمل ةيعانصلا ةيرئازجلا قرطتلا للاخ نم ىلإ ةيناديم ةسارد ىدحلإ تاسسؤملا هذى ، .ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش يىو

ةيلاكشإ

ةساردلا

:

اييمع امازل حبصأ اذل ،ايب رثأتتو رثؤت ييف اييلإ يمتنت يتلا ةئيبلا نع لزعمب تسيل ةسسؤملا نإ ةمماش ايتيؤر نوكت ىتح ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيممع يف ايتئيب تاريغتمل رابتعلاا نيعب ذخلأا ممعك ايتاذ دح يف مييقتلا ةيممع ىمع فقوتي لا اذىو ،ةلاعف ايتارارقو تاودأ ةعاجن ىدم ىمع نكلو ،ةي ،يرشبلا دروملا ءادأ يف ريبك رثأ ايل يتلا تاريغتملا نيب نمو ،تاريغتملا لك عم ايمعافتو مييقتلا قرطو ىندأ ىلإ ايضيفخت ىمع لمعلا بجي ةفمكت ونأ ىمع نمزلا نم ةميوط ةرتفلو ويلإ رظني ناك ريخلأا اذى ،ةيلاتتملا تاروطتلا عم نكل ،ايتايوتسم نم يساسأ لصأ ونأ ىمع يرشبلا دروملا ىلإ رظني ىحضأ ةثيدح تاودأب هءادأ مييقت ىمع لمعلاو وبيردتو وتيمنتب ويمع ةظفاحملا ىمع لمعلا بجي ،ةسسؤملا لوصأ .ةيمعافو ةءافكب ةسسؤملا فادىأ قيقحتل

‌ د تايجوت لظ يف ايتيجيتارتسلإ يلاثملا ذيفنتلا عم ىشامتي يذلا مئلاملا ءادلأا جذومن نع رارمتساب ثحبتو رارقلاو راسملا ايساسأ ىمع ددحي يتلا ةفمتخملا تارشؤملا .ميمسلا اىدامتعلا تاعاطقلا نم هريغك عاطقلا اذى يف ةغلاب ةيمىأ ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيممع يستكت ايتيجيتارتسإ حاجن ىدم زارب او ،ةيعانصلا ةسسؤممل حيحصلا هاجتلاا ديدحت يف دعاست تارشؤم ىمع .ةوجرملا فادىلأا غومبو ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ربتعت ةرادإ ىوتسم ىمع ةسسؤملا يف ةممعتسملا رييستلا تاودأ مىأ نم ةيرشبلا دراوملا ، ةادلأا هذى لمعتست امك ،تازيممو صئاصخ نم تاسسؤملا ىمع ةباقرمل ويفضت امل ًارظن ةمئلاملا ريغ تافارحنلاا لدعتو رييستلا ةبقارملو ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ، ةمئلاملا لومحلا حارتقاو استو .رارقلا ذاختلا ةمزلالا تامومعملا ريفوت يف دع حرط نكمي ،قبس ام ىمع اءانب :يلاتلا يسيئرلا لؤاستلا يف ةساردلا ةيلاكشإ يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول مادختسا مهاسي فيك ةكرش نيع تنمسلاا ؟ةنتابب ةتوتلا هذى قمطنم نمو ةيلاتلا ةيعرفلا تلاؤاستلا حرط متيس ،ةيلاكشلإا : -ام وى ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ؟ و ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول يى ام نكمي فيك مادختسا اي يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةادأك ةيعانصلا ةسسؤملا ؟ وى ام ةكرش يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت عقاو ؟ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلاا -ى ام و رود ؟ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول

ةيضرف

:ةساردلا

ةيلاتلا ةيسيئرلا ةيضرفلا حرط متي ،ةساردلا ةيلاكشإ ءوض يف : مادختسا مىاسي ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةيعانصلا نم ةيلاعفب .ةنيابتم تارشؤم مادختسا للاخ :ةيلاتلا ةيعرفلا تايضرفلا ةيضرفلا هذى نع قثبنيو -ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف فيظوتلا رشؤم مىاسي ةيلاعفب ةيعانصلا ةسسؤملا يف .

‌ ه -ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف بيردتلا رشؤم مىاسي ةيلاعفب ةيعانصلا ةسسؤملا يف . -ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف بايغلا رشؤم مىاسي ةيلاعفب ةيعانصلا ةسسؤملا يف . -قت يف روجلأا رشؤم مىاسي ةيرشبلا دراوملا ءادأ ميي ةيلاعفب ةيعانصلا ةسسؤملا يف .

ةساردلا ةيمهأ

:

لوصأ مىأو ةيرىوجلاو ىلولأا ةورثلا ربتعت يتلا ةيرشبلا دراوملا ةيمىأ نم ةساردلا ةيمىأ عبنت ةسسؤملا ومصلاو ءاقبلاب ةسسؤممل حمست ثيح ،تاعادبلإا لك ردصمو ءادلأل ةيساسلأا لماوعلا دحأو د .رارقتسلاا مدعب زيمتت لامعأ ةئيب نمض ومنلاو اذيل ، ابسحت اىءادأ عفرب تقو يأ نم رثكأ ةبلاطم ةيرئازجلا ةيعانصلا تاسسؤملا تحبصأ وطت نع ةجتانلا ليوطلاو ريصقلا ىدملا ىمع ىربكلا تايدحتلاو ةيجراخلاو ةيمخادلا تاطوغضمل ر ،لاصتلااو تامومعملا ايجولونكت ىلإ رئازجلا مامضنا عورشمو يبورولأا داحتلاا عم ةكارشلا تايقافتا ىمع متحت لماوعلا هذى لك .صاخلا عاطقلا مامأ لاجملا حتف ىلإ ةفاضإ ،ةراجتمل ةيملاعلا ةمظنملا ىمع ظافحلاو ةيسفانتلا ةيعضولا نع ثحبلا يىو ةدحاو ةركفل ةباجتسلاا ةيرئازجلا ةيعانصلا ةسسؤملا يف ايتناكم .ويف طشنت يذلا لاجملا ريخلأا اذى ،ةيرشبلا اىدراوم ءادأ مييقت ىمع ةردقلا ايل نوكت نأ ةيعانصلا ةسسؤملا ىمع بجي ذإ ةادأ دادعإب ،وقيقحت مزلالاو ققحملا زاجنلاا ىوتسمو عونو مكب فيرعتلاب اماى ارود بعمي رخلآا وى حبصأ يعامتجلاا ةدايقلا ةحول يىو ةباقرمل ةديدج دعاست ثيح ،ة ةادلأا هذى ذاختلا تامومعملا ضرعو رايتخا يف ماظن للاخ نم تامومعملاو تانايبمل ةرمتسم دادمإ ةيممع ىلإ ةجاح يف امئاد ىقبتو ،ةمزلالا تارارقلا .ةيعامتجلاا ةينازيملاو ةيرشبلا دراوملا تامومعم يأ ءادلأ يسيئرلا كرحملا وى يرشبلا دروملا نأ رابتعا يف ةساردلا ةيمىأ حضتت ،يلاتلابو ةدايقلا ةحومل ضرعتلا اضيأو ،ةيرئازج ةسسؤم ةيعامتجلاا ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةادأك ، ةلواحمو تسملا تاعمطتلا ةبكاومو تاروطتلا ةرياسم ىمع ايتردقو ايتيلاعف ىدم رايظإ ىدملا ىمع ةسسؤممل ةيمبق ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف مىاسي ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل روطم جذومن حارتقاو ،ليوطلا .ةيعانصلا

‌ و ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ىمع فرعتلا ةيعانصلا ؛ -ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفيظو ءادأو -ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت قرط ىلإ قرطتلا ؛ -انتسارد ىمع وقيبطتل مئلاملا جذومنلا رايتخاو ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت جذامن فمتخم رايظإ ؛ ضارعتسا ةثيدحلا قرطلا ل ويجوت يف ايتيمىأ زارب او ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت تاسسؤملا ةدايقو ةيرارمتسلااو ريوطتلا وحن ةيعانصلا ؛ -ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ىلإ قرطتلا ؛ روطم جذومن حارتقاو ةيرشبلا دروملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةمىاسم زاربإ ةيعانصلا ةسسؤممل ؛

-اوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةمىاسم ىمع ءوضلا طيمست ةكرشب ةيرشبلا در ةتوتلا نيع تنمسلاا ؛ -ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل روطملا جذومنلا لوح ةكرشلا تاراطإ ءارآ علاطتسا مييقت يف وتمىاسمو ةيرشبلا دراوملا ءادأ .

ةساردلا جهنم

:

ىلإ لوصولا دصق ىمع ةباجلإا تلاؤاست قدأو لضفأ ميفلو ةيلاكشلإا ، ىمع دمتعنس جينملا يئارقتسلاا ةمكشملا رصانع ديدحتو تامومعملا ليمحتو عمجل كلذو يميمحتلا يفصولا بومسلأا مادختساب ايثحب دارملا نع تامومعم نم ايميداكأ رفوتم وى ام ضرعل يفصولا بومسلأا ىمع دمتعنس ثيح ، ايعقاو ىمع فرعتلا دصق ةساردلا ةنيعب ةقمعتملا تانايبمل يميمحتلا بومسلأاو ،عوضوملا ىمع دانتسلااو ، فورظلا لظ يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةادأك ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول رايتخا يف ليمحتلا جئاتن ةيلاحلا ةكرشمل . ذى زاجنلإو ه ةجلاعمو ةساردلا ا يتيلاكش ا يميسقت مت ا ىلإ لوصف ةعبرأ : نيمصف يرظن ني و نيمصف يقيبطت ني دادعإ يف دامتعلاا متيس ثيح ، لوصفلا يرظنلا ة ةثيدحلا تايرودلاو بتكلا نم ةعونتم ةمئاق ىمع .تنرتنلال عقاوم ىلإ ةفاضلإاب )ةيزيمجنلااو ةيسنرفلا ،ةيبرعلا( تاغل ةدعبو ةصصختملا

‌ ز جينم مادختسا ىلإ ةفاضلإاب .ةكرشلاب متتس يتلا ةيصخشلا تلاباقملا ىمعو ،ةنتابب ةتوتلا نيع تنمسلإا للاخ نم ةلاح ةسارد ةكرش ةلاح ةسارد ىلإ قرطتلا لاا زاربلإ ةتوتلا نيع تنمس ةمىاسم روطملا جذومنلا ب كلذو ،ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل ايعيزوتو نايبتسا ةرامتسا ميمصت ىمع تانايبلا ةجلاعم يف دامتعلاا مت ثيح ،ةنيعلا ءارآب ةقمعتملا تانايبلا عيمجت فديب ةساردلا ةنيع ىمع يعامتجلاا مومعمل ةيئاصحلإا ةمزحلا جمانرب ة (SPSS, version 20) .

عوضوملا رايتخا بابسأ

:

عوضوملا اذى يف ضوخلا ىلإ انتعفد يتلا تارربملا نم : .ةيملاعلا تاسسؤملا يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ويدؤت يذلا لاعفلا رودلا تارييغتلاو تادجتسملا لظ يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيديمقتلا تاودلأا زجع ةيئيبلا .ةثيدحلا ةدايقلا ةحول اييف امب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةثيدحلا تاودلأا ايب زيمتت يتلا صئاصخلا .ةيعامتجلاا اىرابتعاب ةيرشبلا دراوملا ايمتحت تحبصأ يتلا ةزرابلا ةناكملا أ لصلأاو ءادلأا تاريغتم مىأ دح .ةسسؤملا لوصأ نم يساسلأا -ا ت-اسسؤمل-ا ةري-اسم مدع رظنلا ةداعإ مزمتسي امم ايتئيب ىمع أرطت يتلا تاريغتمل ةيرئازجلا ةينطول ايمدختست يتلا تاودلأا يف ل .ةيرشبلا اىدراوم ءادأ مييقت ميينبت ةيمىأب ةيعانصلا تاسسؤملا يريسمل يعولا رشن ةثيدحلا تاودلأل يف رييستلا ةبقارمل مييقت ةيرشبلا دراوملا ءادأ . -او ىمع فرعتلا ةلواحم تاكومسل يرودلا ريدقتلا ىمع ايتردقو ةيرئازجلا ةسسؤملا عق دراوملا ةيرشبلا ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول للاخ نم .

‌ ح تاسسؤملا ، تاساردلاو ةدايقلا ةحول تلوانت يتلا ةقباسلا تاساردلا ىلإ ايلوانتنس يتلا تاساردلا مسقنتو .ءادلأا تلوانت يتلا

لاوأ

:

ةدايقلا ةحول تلوانت يتلا تاساردلا

ةسارد ىسيع احايل ، 3002 ناونعب ، : 1 وأ ةريغص ةسسؤمل ةيلاملا ةدايقلا ةحول ءانب ةلواحم ةطسوتم ىلإ ةساردلا هذى تفدى ، ةيلاملا ةدايقلا ةحول ءانب ةيفيك زاربإ ةطسوتم وأ ةريغص ةسسؤمل نم عيراشملا ضعب ضارعتساو ،ايلاكشأ بيكرتو ءاشنإ ةيفيكو ةيلاملا ةدايقلا ةحول ىمع فرعتلا ةلواحم للاخ ةدايقلا ةحول مادختسا ةرورض ىلإ لصوتلا متو ،ةطسوتملاو ةريغصلا ةيرامثتسلاا ةادأك ايتيمىلأ ةيلاملا نم تاودأ ىلإ ةجاحب ايبسن ةفمختملا لودلا مظعم يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا نأ كلذكو ،ةيرييست و ةصاخ ،عونلا اذى أ ىمع عقاومب نوعتمتي ةمدقتملا لودلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا باحصأ ن مربو ليمحت نم يرادلإا معدلاب مىدوزت تينرتنلاا ةكبش .ميتارارق ذاختا سسأو تايج -ةسارد (GUERRA F.) ، 3002 ، ناونعب : 2 ةسسؤممل ةيجيتارتسلإا ةدايقلا : ةدايقلا ةحول رود ةيفارشتسلاا ، تفدى يف ريثأت ايل نوكي يتلا رصانعلا ديدحت ىلإ يرادلإا قاطنلا راطإ يف ةساردلا هذى ،ةسسؤم يأ يف ةدايقلا ماظن يف ةدايقلا تاحومل ساسلأا لكشت ريبك دح ىلإ تناك ةيلاملا تارشؤملا نوك نيسحتلا ىوتسم ىلإ ةسسؤملا لوصو ىدم ةاعارم نكل ،قيقدتلاو صحفلا تايممع يف اييمع دامتعلاا ميقلا ديدحت ىلإ ديج لكشب يدؤي كلذو ،ةيلاملا ريغ تارشؤملا رابتعلاا نيعب ذخلأا قيرط نع بومطملا فديتسملا يف ةيجيتارتسلإا ةدايقلا ةحول لمع مويفم ىلإ ةساردلا تضرعت امك،ةسسؤملا فرط نم ة ،رارقلا ذاختا ةيممع يف دعاست ةلاعف ةادأك ةسسؤملا لصوتلا متو ىلإ نأ ةدايقلا ةحول طبر ةيجيتارتسلإا ييقتلا طباوض فمتخمو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا لمشي سماخ روحم ةفاضإب ةمادتسملا ةيمنتلاب ،س مىاسي يف ةمادتسم ةيفارشتسا ةدايق ةحول ليكشت ةسسؤممل . 1 ،ىسيع احاي ،ةطسوتم وأ ةريغص ةسسؤمل ةيلاملا ةدايقلا ةحول ءانب ةلواحم ليومت لوح ةيلودلا ةيبيردتلا ةرودلا ،ةيبراغملا تايداصتقلاا يف اهرود ريوطتو ةطسوتملاو ةريغصلا تاعورشملا ديعملا ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك بيردتلاو ثوحبمل يملاسلإا ، يموي ،فيطس 58 -55 -يام 5112 . 2

GUERRA F., Pilotage Stratégique de l'entreprise, Le Rôle du Tableau de Bord Prospectif, Bibliothèque National, Paris, 2007.

‌ ط رييستلا ىلإ ةساردلا هذى تفدى ، حيضوت ةيداصتقلاا ةسسؤملاب ةدجاوتملا ةدايقلا تاحول ةمىاسم ىدم ةحول رودو ،رييستلا ةبقارم ةفيظو ىمع فرعتلا للاخ نم اييدل رييستلا ةبقارم ماظن ليعفت يف ةيرئازجلا يرود لكشب نيلوؤسملا ديوزت يف ةدايقلا ينآو يف اىرود زارب او ،ةطشنلأا ريس لوح ةيرورضلا تامومعملاب عفلا قيقحت ،ةيلا ونأ ىلإ لصوتلا متو ايفادىأ قيقحت وحن ةسسؤملا ةدايق ىمع دعاست يتلا لماوعلا نيب نم لعلو ،رييستلا ةبقارم تاودلأ ديجلا لامعتسلاا أ سايقو ةعباتمب حمست اينلأ ةدايقلا ةحول تاودلأا هذى بسن عوقول ويبنتلاو ،ةيفخلا فيلاكتلا رداصم فشكك ،ةيلام ريغو ةيلام رىاوظ ةدع اينوك ةممتحم راطخأ .تامومعممل يرود ديدجت ىمع دمتعت ةسارد مساقمب يريازل ةبيهو مدقم ، ، 3003 ناونعب ، : 2 نم ةيجيتارتسإ ةدايق ةحول ميمصت ىلإ ةجاحلا أ اههاجت ءادلأا سايقو لامعلأا تامظنم يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا جمد لج ىلإ ةساردلا هذى تفدى ، ةمىاسم نايبت ةحول تامظنم يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا مييقتو سايقو ةرادإ يف ةيجيتارتسلإا ةدايقلا ةقاطبو ةيجيتارتسلإا ةدايقلا ةحولو ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا مويفم نم لك حاضيإ للاخ نم كلذو لامعلأا ف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا مييقتو ةرادإ يف تاودلأا هذى لامعتسا ةيفيك زارب او ،نزاوتملا ءادلأا تامظنم ي تامظنم يف ءادلأا سايق نيبو اينيب طبرلاو ةيجيتارتسلإا ةدايقلا ةحول ميمصت لحارمل ضرعتلاو ،لامعلأا ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا نأ اييلإ لصوتلا مت يتلا جئاتنلا مىأ نمو ،ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا هاجت لامعلأا هاجت ةيقلاخأو ةلوؤسم تاسراممب لامعلأا ةمظنم مازتلا ينعت عمتجملا مينمو ،حلاصملا باحصأ سايق نكميو ،ةمظنملا تاطاشنب نورثأتي وأ نورثؤي نمم ،مىريغو ميسلأا ةممحو ةئيبلاو نوكميتسملاو مضي ايرادإ اماظن ةريخلأا هذى لثمت ثيح ،ةيجيتارتسلإا ةدايقلا ةحول للاخ نم يعامتجلاا ءادلأا مييقتو نملا ءادأ سيقت يتلا تارشؤملا نم ةعومجم عباط تاذ تارشؤم نيب عمجتو يعامتجلاا ايئادأ هاجت ةمظ هاجت ةمظنملا ءادأ سايقل ةبسانم ةيرادإ ةادأ نزاوتملا ءادلأا ةقاطب ربتعت امك ،يئيبو يعامتجاو يداصتقا يى رواحم سمخ للاخ نم ةيعامتجلاا ايتيلوؤسم : ةيلوؤسملا ،ومنلاو ممعتلا ،ةمظنلأا ،نئابزلا ،يلاملا .ةيعامتجلاا 1 ،دمحأ بيقنوب ،نيسح ميحر ،رييستلا ةبقارم ةيلاعف معد يف ةدايقلا تاحول رود ،ةيراد او ةيداصتقا ثاحبأ ةمجم مومعلا ةيمك ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا ،ربمسيد ،عبارلا ددعلا ،ةركسب رضيخ دمحم ةعماج 5115 . 2 يرياز مساقمب ،ةبيىو مدقم ، تامظنم يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا جمد لجأ نم ةيجيتارتسإ ةدايق ةحول ميمصت ىلإ ةجاحلا ايىاجت ءادلأا سايقو لامعلأا ، ةمادتسملا ةيمنتلا تاناهر لظ يف ةيداصتقلاا تاسسؤملا كومس لوح يلودلا ىقتمملا ،ةيعامتجلاا ةلادعلاو ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك يموي ،ةمقرو حابرم يدصاق ةعماج 51 و 50 ربمفون 5105 .

‌ ي ،ايمعدت يتلا تاودلأاو ،ايكرحت يتلا تايلاكشلإاو ،اىرصانع ميدقت ،ةيرادلإا ةباقرلا عوضومل ضرعتلا ،نييذفنتلا نيلوؤسممل ءادلأا سايق راسم يى ةباقرلاف لصوتلا متو ىلإ دوجو وسايق تاودأ ةفمتخم ايمىأ نزاوتملا ءادلأا ةقاطبو ةدايقلا ةحول لأا سايقب حمست ءاد ةرادلإا دعاست يتلا ةثيدحلا تاودلأا نم امىرابتعاب يف ايمعلا و ةيرادلإا ةباقرلا ليعفت .تارارقلا ذاختا ةسارد ماهلا يوايحي ، 3002 :ناونعب ، 2 ةدوجلا لخدمك نيسحتل ءادلأا يجاتنلإا تاسسؤممل ةيعانصلا ةيرئازجلا ةسارد ةيناديم ةكرشب تنمسلإا نيع ةتوتلا ب ةنتاب ، تفدى هذى ةساردلا اييبناجب يرظنلا يناديملاو ىلإ فرعتلا ىمع ةمىاسم ةدوجلا يف نيسحت ءادلأا يجاتنلإا تاسسؤملاب ةيعانصلا ةيرئازجلا ةماع ىدحإبو تاكرش تنمسلإا ةصاخ . و تمصوت ةساردلا ىلإ ةدع ،جئاتن اىزربأ : روىدت ىوتسم ءادلأا يجاتنلإا تاسسؤممل ةيعانصلا ،ةيرئازجلا نكل ةكرشب تنمسلإا نيع ةتوتلا مستا روطتلاب ،يباجيلإا روطت مامتىلاا ةدوجلاب يف تاسسؤملا ةيعانصلا ،ةيرئازجلا ثيح زاتمت ةكرشلا لحم ةساردلا ةدوجب ايتاجتنم نيسحت لواحتو ةدوج راثلآا رويظو ،ايتامدخ ةيباجيلإا قيبطتل ةدوجلا ىمع ءادلأا يجاتنلإا .ايل ةسارد ( MAJEROVÁ R. ) ، 3002 ناونعب ، : 3 ،ةيرشبلا دراوملا ةيلاعف مييقت تفدى ىلإ ةساردلا هذى ىمع فرعتلا ىمع ءاضقلا ةيفيك تاقفنلا ةطرفملا لعجو ةيمخادلا تايممعلا رثكأ و ةءافك ىتح لماعلا رثكلأا ةيجاتنإ ىمغأ ىلإ قرطتلاو ،ةمماعلا ىوقلا مييقت ةيلاعف ةيرشبلا دراوملا دراوملا هذى رثكأ زارب او ةءافك لثمت يتلاو ردصم ةيسفانتلا ةزيممل . تاكرشلا نأ ىلإ لصوتلا متو ةرصاعملا ، يتلا يف بغرت ةدايز ةيلاعف ةيرشبلا دراوملا وملا هذى يف رامثتسلاا اييمع بجي ، بيردتلا يف رامثتسلاا للاخ نم درا ةروصب ايتيمنتو ن مادختساو ،ةرمتسم صاخ ماظ ىعدي قيقدت لأا دارف وأ ع ةرطيسلا لأا ىم دارف مييقتلا ةيممع ةعاجن ضرغل ، اعف ةيرشبلا دراوملا رثكأ ةظحلامو ةيبيردتلا جماربلا عم ابواجتو ةيل نأ ىلإ ةساردلا تمصوت امك ،ةيميمعتلاو 1

GIRAUD F., Le contrôle de gestion et le pilotage de performance, Gualino Editeur,

France, 2ème Edition, 5002.

2 ،مايلا يوايحي ةدوجلا لخدمك نيسحتل ءادلأا يجاتنلإا تاسسؤممل ةيعانصلا ةيرئازجلا ةسارد ةيناديم ةكرشب تنمسلإا نيع ،ةنتابب ةتوتلا ،ثحابلا ةمجم ةعماج ،حابرم يدصاق ،ةمقرو ،سماخلا ددعلا 5112 . 3

MAJEROVÁ R., Evaluating of human-resource effectiveness, Journal of Information, Control and Management Systems, No. 2, Vol. 6, 2008.

‌ ك حأ ام اذإ باجيلإاب رثؤي .سكعلاو وللاغتسا نس ةسارد يوادلا خيشمل ، 3000 ، ناونعب : 1 ،ءادلأا موهفمل ةيرظنلا سسلأا ليمحت ةساردلا هذى تفدى ىلإ ةيناكمإ حيضوت لقح يف نيثحابلاو نيركفملا رظن تايجو نيب نيابتلا لظ يف ءادلأا ةيىام ديدحت رييستلا مومع ، للاخ نم كلذو مويفم روطت رايظ او ،وتانوكمو هداعبأو ءادلأا ةيىام نم لك ىمع فرعتلا نم لك يف ةمثمتملاو ةثيدحلا ءادلأا سيياقم مىأ زارب او ،ةثيدحلا ةرظنلا ىلإ ةيديمقتلا ةرظنلا نم ءادلأا افكلا نيب عمجي ءادلأا نأ ىلإ ةساردلا هذى يف لصوتلا متو ،نزاوتملا ءادلأا ةقاطبو ةدايقلا ةحول ةء امك ،رييستلاو جاتنلإا يف ةيلاعفلاو أ يعامتجلاا دعبلا ىلإ هادعتي لب ،يداصتقلاا دعبلا طقف نمضتي لا ون رارمتساب ايئادأ ريوطت نم ةسسؤملا نكمتت يكلو ،داعبلأا ثيح نم ةيلومشلاب زيمتي ءادلأاف ،يميظنتلاو يديمقتلا سيياقملا لدب ةثيدح سيياقم ىمع دامتعلاا اييمع يغبني يلاتلابو ،ةيضرم جئاتن يطعت لا اينلأ ة .روطتلاو ومنلا نم ةسسؤملا نكمتت نل -ةسارد ةميعن كرابل ، 3000 ناونعب ، : 2 قيقحتو ةيجاتنلإا نيسحت يف اهتيمهأو ةيرشبلا دراوملا ةيمنت ،ةيسفانتلا ةزيملا ىلإ ةساردلا هذى تفدى زاربإ لا ءادأ ىوتسم نم عفرلا يف دارفلأا ةيمنت رود ىلإ درف ،ةيرشبلا دراوملا ةيمنتو بيردت نم لك ىمع فرعتلا للاخ نم كلذو ،ةيجاتنلإا عفرو بومطملا ىوتسملا دراوملا ةيمنتو بيردتلا ةمىاسم ىدم زارب او ،ةيرشبلا دراوملا ةيمنت ةفسمفب بيردتلا طبر ةيمىأ رايظ او سفانتلا ةزيملا معدو ةيرشبلا دراوملا ةيجاتنإ نيسحت يف ةيرشبلا اييلإ لصوتلا مت يتلا جئاتنلا مىأ نمو ،ةي : ملاعلا لود نم ريبك ددع تايولوأ يف ةرادصلا ةيرشبلا دراوملا ةيمنتو بيردت لتحي ىمع ةيمانلاو ةمدقتملا ، ربتعي ونلأ ،ءاوس دح أ ةيداصتقلاا ةيمنتلا ءابعأ لمحتل ؤفك يرادإ زايج نيوكتل ةميملا لبسلا دح ،لودلا هذى يف ةيعامتجلااو تامومعملاب يرشبلا دروملا ديوزت يف ةيمنتلاو بيردتلا نم لك مىاسي امك ،ميتارايم ريوطتو نيسحتو ،مييلإ ةمكوملا ميلامعأ ةعيبطك نع ةددجتملا ةفمتخملا بيلاسلأاو تارايملاو .ةيجاتنلإا ةءافكلاو ءادلأا ىوتسم عفر يلاتلابو ،يباجيا لكشب ميىاجتاو ميكومس رييغت ةلواحمو 1 ،يوادلا خيشلا ءادلأا مويفمل ةيرظنلا سسلأا ليمحت ثحابلا ةمجم ، ،عباسلا ددعلا ،ةمقرو ،حابرم يدصاق ةعماج ، 5101 . 2 ،ةميعن كراب ،ةيسفانتلا ةزيملا قيقحتو ةيجاتنلإا نيسحت يف ايتيمىأو ةيرشبلا دراوملا ةيمنت لامش تايداصتقا ةمجم ،ايقيرفإ ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ةعماج ،فمشلا ،يمعوب نب ةبيسح ،عباسلا ددعلا 5101 .

‌ ل ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيرشبلا ، و وملا تامومعم ماظن ةيىام ىلإ قرطتلاب كلذ زارب او ةيرشبلا درا ةيرشبلا دراوملا تامومعم ماظن رثا رايظ او ،ءادلأا مييقتل يميىافملا راطلإا نايبتو ،ومادختسا تلااجم لاعف رييست ىمع دمتعت ةيرشبلا دراوملا ةرادإ نأ ىلإ لصوتلا متو ،ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيممع ىمع ملا مايملاب مايقلا للاخ نم ةيرشبلا دراوممل ةيممع يف ةلادعلا ىمع دعاسي امم ،وجو نسحأ ىمع اييلإ ةمكو كلذك ،ايتاطاشن نيسحتو ايتارارق ديشرتل ةميسو ةيرشبلا دراوملا تامومعم ماظن لمعتست امك ،ءادلأا مييقت ،ايتيدأت وب ضرتفملا مايملا قيقحت نم نكمتي ىتح مئاد ريوطت ىلإ ةيرشبلا دراوملا تامومعم ماظن جاتحي لعجيو .ةيلاعف رثكأ ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيممع نم -ةسارد بياعلا نامحرلا دبع ، 3000 ، ناونعب : 2 يف ةمادتسملا ةيمنتلا ةفيظو ةيعانصلا تاسسؤملا ةيرئازجلا ،رئازجلا يف تنمسلاا ةعانصل ةيمومعلا تاسسؤملا ةلاح ةسارد : فدى هذى ت ةساردلا ىلإ نايب ليمحتو ةيفيك جامدإ داعبأ ةيمنتلا ةمادتسملا يف ةرادإ ةسسؤملا يفف ،ةيداصتقلاا ايبناج ،يرظنلا تلوانت ةساردلا لك نم مويفم ةيمنتلا ةمادتسملا ةمادتسلااو اميتقلاعو ةسسؤملاب نم للاخ لوانت مويفم ةيلوؤسملا ةيعامتجلاا تاكرشمل ةيمىأو ةفيظو ةمادتسلاا ةبسنلاب ةسسؤممل ةيداصتقلاا . امأ يف ايبناج ،يقيبطتلا دقف تلوانت ةساردلا ةلاح تاسسؤملا ةيمومعلا ةعانصل تنمسلاا ،رئازجلاب دقو تمصوت ةساردلا ىلإ دوجو ةوجف نيب ام بجي مايقلا وب نم تادويجم نم فرط يريسم عاطقلا يداصتقلاا عم تابمطتملا يتلا بجي ايتاعارم ىتح نكمي جامدإ ةفيظو ةيمنتلا ةمادتسملا يف تاسسؤملا ةيرئازجلا ةيعانصلا دقف . تينب ةساردلا ونأ لا دجوي قباطت نيب ةيجيتارتسإ ةسسؤملا داعبأو ةيمنتلا امك ،ةمادتسملا لا لذبت تاسسؤملا ةيداصتقلاا يأ ديج نم لجأ فرعتلا ىمع فارطلأا تاذ ةحمصملا ىمعو ميتابمطتم ريستو ىمع ،ايعابشإ امأ نع 1 ةيروص يواز ، دوميم يموت ، ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ةيرشبلا دراوملا تامومعم ماظن رود ، ةيمك ةمجم ،ةيعامتجلااو ةيناسنلإا مومعلاو بادلآا ناوج ،عباسلا ددعلا ،ةركسب رضيخ دمحم ةعماج 5101 . 2 ،نامحرلا دبع بياعلا ةيمومعلا تاسسؤملا ةلاح ةسارد :ةيرئازجلا ةيعانصلا تاسسؤملا يف ةمادتسملا ةيمنتلا ةفيظو ،رئازجلا يف تنمسلاا ةعانصل ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةمجم ،رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ةعماج ،ةركسب ،رضيخ دمحم ددعلا رشع يداحلا ، 5100 .

‌ م ايتسرامم ةيمنتمل ةمادتسملا . ةقباسلا تاساردلا ضارعتسا للاخ نم ، زيكرتلا ىلإ تقرطت تاساردلا ضعب نأ لوقلا نكمي ةدايقلا ةحومك ةدايقلا ةحول نم صاخ عون ىمع ةدايقلا ةحومل قرطتت ملو ،ةيلاملا ةدايقلا ةحولو ةيجيتارتسلإا يف اىرود لمىأ ايضعبو ،يمك روظنم نم مييقت ءادأ ةيرشبلا دراوملا رخلآا ضعبلاو . قرطت تاساردلا نم ةدايقلا ةحول ىلإ قرطتت مل نكلو ،ءادلأاو ةيرشبلا دراوملا ىلإ ةيعامتجلاا يرشبلا دراوملا ءادأ مييقتل ةادأك ،ة قرطت ضعبلاو ىلإ ةيمىأ سسؤملا ينبت تا ةيعانصلا ةمادتسملا ةيمنتمل تاساردلا نع انتسارد زيمي امو ، ةدايقلا ةحول ضارعتسا ىلإ قرطتت اينأ ةقباسلا ةفصب ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ىمع زيكرتلاو ةماع ةفصب ةصاخ ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف اىرودو ةيعانصلا تاسسؤملا يف . ةدايقلا ةحومل جذومن حارتقاو ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف مىاسي ةيعامتجلاا .

لكيه

ةساردلا

:

ذى يف ةحورطملا تلاؤاستلا ىمع ةباجلإل ه ةساردلا و ، أ ذخ ا بناجلا رابتعلاا نيعب ني يرظنلا ميسقت مت ،يممعلا عقاولا نم ايبيرقتو ةساردلا ءارثلإو ،يقيبطتلاو ةساردلا ىلإ .ةيقيبطتو ةيرظن لوصف لوصفلاو يرظنلا ة يميسقت مت ا ىلإ نيمصف ثيح ، ي لولأا لصفلا لوانت : ل يرظنلا راطلإا مييقت ةيرشبلا دراوملا ءادأ ، مضيو ثلاث ثحابم ، لولأا ثحبملا قرطتي تيح ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةيىامل ، لوانتيف يناثلا ثحبملا امأ ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت جذامن لوانتي ثلاثلا ثحبملاو ، قرط ءادأ مييقت ةيرشبلا دراوملا ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفيظو ءادأو . لوانتيس يناثلا لصفمل ةبسنلاب امأ مادختسا دراوملا ءادأ مييقتل ةادأك ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةيرشبلا مضيو ، عبرأ لولأا ثحبملا لوانتيس ثيح ،ثحابم ةحول ىلإ لخدم ةدايقلا ، امأ يناثلا ثحبملا لوانتيس ،ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول لوانتيس ثلاثلا ثحبملا امأ رداصم تامومعم ةحول ةدايقلا ةيعامتجلاا ءادلأا تارشؤمو لوانتيس عبارلا ثحبملاو ، ةدايقلا ةحول ةمىاسم جذومن حارتقاو ةيرشبلا دروملا ءادأ مييقت يف ةيعامتجلاا روطم .ةيعانصلا ةسسؤممل ةبسنلاب لوصفمل يقيبطتلا ة ىلإ ايميسقت مت نيمصف ، لوانتي ثيح لصفلا ثلاثلا ءادأ مييقت عقاو يف ةيرشبلا دراوملا ةتوتلا نيع تنمسلاا ةكرش ب ،ةنتاب مضيو ثلاث لولأا ثحبملاف ،ثحابم اينم لوانتي ميدقت ةكرشلا يناثلا امأ ، ف لوانتي عقاو ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت ةكرشلاب و ، ي ثلاثلا لوانت تامومعم ماظن ةيرشبلا دراوملا ةكرشلاب ، لصفلا امأ عبارلا نم ةساردلا ، ف لوانتي ةمهاسم يف ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحول

‌ ن ةكرشلاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت يف ايمادختساو ةيعامتجلاا روطم جذومن حارتقاو ، اثلا ثحبملاو ثل لوانتيس .ةيعامتجلاا ةدايقلا ةحومل روطملا جذومنلا لوح ةكرشلا تاراطإ ءارآ علاطتسا جئاتن ليمحت

1

:ديهمت

ةيعانصلا تاسسؤملا وجاوت تايدحتلا ؼمتخم ةمثمتملاو يف ؼورظلا ،راكفلأا يف رمتسملا ريغتلا ، عاضولأا ، بيلاسلأا ؿدبت ، ،ؽاوذلأا ،ايجولونكتلا تاجتنملا و ،اىريغو تامدخلا هذى ةيجاوملو تايدحتلا دروملا ىمع زيكرتلاو ـامتىلاا ةسسؤملا ىمع بجوتسي ايتبكاومو اذى ،ةيلاعلا ةءافكلاو ةردقلا وذ يرشبلا ةسسؤملا ءادأ يف ؿاعفو يساسأ دروم وى ريخلأا ةيعانصلا ، هرابتعاب فم جاتنلإا تاموقم ـىأ اييدل و سأر وكمتمت ؿام ايلوصأ فم يساسأ ؿصأو ، سكيو احابرأ اييمع ردي سيلو ايتءافك فم عفرت ةيسفانت ةزيم ايب .طقف ةفمكتك بجوتسي ،ويمع اءانب ةسسؤملا ىمع ةيرشبلا اىدراوم ءادأ ـييقت ةيممعب ـامتىلااو زيكرتلا ةيعانصلا ىلإ ءوجملاو ؽرط فمضت ةميفك ـييقت ايئادأ .ةيلاعفب يلاتلابو ، ةسارد ىلإ ؿصفلا اذى فمض ؼدين يرظنلا راطلإا ل يف ةيرشبلا دراوملا ءادأ ـييقت ؽرطتلا ؿلاخ فم ةيعانصلا ةسسؤملا ىلإ ةيلاتلا ثحابملا : :ؿولأا ثحبملا ةيىام ةيرشبلا دراوملا ءادأ ـييقت ةيرشبلا دراوملا ءادأ ـييقت جذامن :يناثلا ثحبملا ثلاثلا ثحبملا : ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةفيظو ءادأو ةيرشبلا دراوملا ءادأ ـييقت ؽرط