Stokes (2013), defende que o marketing digital utiliza as tecnologias ou plataformas como os sítios web, e-mailing, as aplicações móveis e as redes sociais, sublinhando a relevância para os sítios web, as parcerias online, o marketing móvel e as relações públicas online. Em que carateriza os serviços online, as plataformas e os sítios web como facilitadores na construção das relações sociais entre pessoas que partilham atividades, interesses ou experiências (Stokes, 2013).
O Facebook
Segundo Jones, o Facebook é uma plataforma de redes sociais, sendo a primeira no ranking mundial. Onde existe comunicação entre os utilizadores e partilha de atividades (Jones, 2009). Algumas das práticas possibilitadas por esta plataforma pode-se citar a partilha de opiniões, fotografias, vídeos e ficheiros, além do serviço chat, os gostos, as mensagens, as apreciações e a formação de grupos e seguidores.
O Twitter
É uma rede social online que oferece o serviço de mini blogging, que permite aos utilizadores de enviar e receber impressões (tweets) sob forma de mensagens com tamanho limitado. Somente os utilizadores registados podem ler e enviar mensagens, enquanto aos outros só é permitida a leitura. O acesso é feito através da interface de um sítio web ou uma aplicação móvel.
O Linkedin
É uma rede social de negócios, lançada desde 2003, constituindo uma rede de relacionamentos profissionais. Neste momento Linkedin possuí mais de 347 milhões de usuários registados em mais de 200 países. Com 47,6 milhões de visitas mensais. É um sítio web que permite o registo dos utilizadores e a manutenção de uma lista detalhada de contactos de pessoas chamadas de conexões. A rede pode ser utilizada para constituir ligações diretas com mais ou menos grau de proximidade, que facilitam o conhecimento de profissionais e a troca de contactos. Também permite aos utilizadores de encontrar oportunidades de emprego com ou sem recomendações de pessoas da rede, assim as Empresas têm uma lista de potenciais candidatos para fins de emprego, permitindo a estes o acesso aos perfis e detalhes de contratações. O Linkedin Answers é um outro recurso que permite aos utilizadores colocarem perguntas e obterem resposta de outros utilizadores da rede no âmbito de negócios.
O Youtube
É um sítio web de partilha de vídeos, onde o utilizador pode ver, partilhar ou carregar vídeos, permitindo a partilha de atividades e informações. Oferece a possibilidade de registo e criação do próprio espaço/canal para o utilizador. Oferece ainda a receção do feedback dos visualizadores dos vídeos para um utilizador e o envio das novidades no seu canal.
O YouTube tem mais de mil milhões de utilizadores em 2014. Diariamente há centenas de milhões de horas de visualizações e geram milhares de milhões de visualizações. O número mensal de horas de visualizações cresce com uma taxa de 50% cada ano. São
carregadas 300 horas de vídeos em cada minuto. O Youtube está disponível em 75 países e em 61 idiomas. Metade das visualizações do Youtube tem origem em dispositivos móveis. E, as receitas geradas a partir de dispositivos móveis subiram mais de 100% face ao ano anterior.
Em termos de publicidade, mais de um milhão de anunciantes utilizam as plataformas de anúncios do Google, a maioria dos quais pequenas empresas. O Google Preferred foi um grande sucesso. São garantidos acordos iniciais com várias agências de topo, incluindo a OMG, a Digitas, a IPG, a Carat e a SMG. A oferta de produtos foi esgotada. Os principais criadores do Youtube são mais populares do que as celebridades mais mediáticas entre os adolescentes norte-americanos.
Em termos de investimento, mais de um milhão de canais em dezenas de países obtêm receitas com o Programa de parceiros do Youtube. Além disso, milhares de canais têm receitas na ordem de seis (6) dígitos, todos os anos. Com o lançamento das campanhas multimédia promocionais, houve um aumento de até 4 vezes a notoriedade dos criadores em destaque. Enquanto a inauguração dos Youtube Spaces, foram atraídas 60000 pessoas que criaram 6500 vídeos, os quais geraram mais de 50 milhões de horas de visualizações, o equivalente a mais de 5700 anos.
Através da criação do content ID (Sistema de gestão de direitos de autor), foram pagos desde 2007 mais de mil milhões de dólares a parceiros que reivindicaram os direitos de autor via content ID. (Dados do Youtube 2014).
O Bing
É o motor de busca da Microsoft, designado para competir com os líderes das indústrias Google e Yahoo!. Em 2009, o Bing alcançou o segundo lugar na área de pesquisas online. Este motor de pesquisa é um programa desenhado para procurar palavras-chave fornecidas pelo utilizador em documentos alojados na world wide web, tais que as informações armazenadas em sítios web. Tendo como objetivo apresentar resultados de uma forma organizada, rápida e eficiente. Diversas empresas desenvolveram-se e aumentaram o seu valor graças à sua utilização. (Wikipédia)
O Instagram
É uma rede social online de partilha de fotos e vídeos submetidos à filtros digitais, ganhando um formato quadrado, e podendo ser compartilhados no Facebook, Twitter e outras redes sociais. Permite também a gravação e a partilha de vídeos de curta duração. Foi lançado em Outubro de 2010, e em Abril de 2012 já contava com 100 milhões de utilizadores ativos. O suporte originalmente foi disponível para dispositivos móveis como iPhone, IPad e iPod Touch, e mais tarde para outros dispositivos. Em 2012, o Instagram foi adquirido pelo Facebook pelo preço de um bilhão de dólares. Conheceu uma expansão da aplicação para além dos dispositivos móveis, para estar disponível em computadores pessoais com o sistema operativo Windows.
Um lapso na história do Instagram é o fato de ter modificado o seu contrato de adesão, possibilitando a venda de fotos de utilizadores sem o seu consentimento, mas que foi corrigida esta falha a tempo; mesmo assim a sua base de utilizadores caiu de 16,4 milhões para 21,4 milhões nos dias a seguir o anuncio. (Wikipédia)
MySpace
É uma rede social criada em 2003 e que utiliza a Internet para a comunicação online, através de fotos, blogs e perfis do utilizador, e incluí um sistema de e-mail interno, fóruns e grupos. É uma rede social que foi perdendo o lugar perante o gigante Facebook. O seu valor de mercado baixou drasticamente ( de 580 Milhões de dólares para 35 Milhões de dólares), que resultou na necessidade de uma reformulação e uma reestruturação total, para ser relançada em 2012.
As caraterísticas de Myspace são os boletins, os grupos, MySpaceIM, MySpaceTV, aplicações, MySpace Mobile, MySpace News, MySpace Classifieds, MySpace Karaoke, MySpace Polls e outros serviços relacionados com o desporto, o horóscopo, os filmes e os livros. Em Setembro de 2007 havia 202 milhões de perfís no MySpace. (Wikipédia)
O Google +
É uma rede social e um serviço de identidade operado pela Google Inc, cujos serviços são semelhantes às outras redes sociais. A diferença reside na transparência nas partilhas e os
interesses do utilizador. Integra todos os serviços no mesmo espaço, como por exemplo
Hangouts (vídeo conferência), Huddle (troca de mensagens curtas), Stream ( seguimento
das novidades de amigos), Circles (categorias de amigos e grupos), Sparks (seguimento de assuntos de interesse),e Instant Upload ( carregamento de fotos e vídeos).