Article 68 quater : Toute personne physique ou morale possédant plus du vingtième, du dixième, du cinquième, du tiers, de la moitié ou des deux tiers du capital ou des droits de vote sur une société
M. Lahcen Amayoud, Responsable Ressources Humaines, 57 ans
6.6 O RGANISATION DE DLM
6.6.1 Moyens humains
6.6.1.1 Organigramme général
Source : DLM
6.6.1.2 Ressources humaines
DLM s’appuie sur un potentiel humain de 975 collaborateurs à fin juin 2007 pour relever les défis de son développement.
L’évolution récente du personnel permanent de DLM sur la période allant de la fin 2004 à juin 2007 se présente comme suit :
2004 2005 Var 2006 Var Juin 2007 Var Effectif global 907 863 -5% 929 8% 975 5%
Source : DLM
En 2006, DLM a augmenté ses ressources humaines de 66 personnes, soit une progression de 8% par rapport à l’année précédente.
Au 30 juin 2007, DLM confirme son rythme de croissance avec une progression de 5% de son potentiel humain qui atteint 975 personnes.
a. Structure de l’effectif par catégories socioprofessionnelles
La structure de l’effectif de DLM selon les catégories socioprofessionnelles (CSP), sur les 3 derniers exercices et le 1er semestre 2007, se présente comme suit :
2004 2005 2006 Juin 2007
L’effectif de DLM par type de contrat de travail est comme suit :
2004 2005 2006 Juin 2007
De 2004 à juin 2007, l’évolution de l’effectif global de DLM repose principalement sur la progression du nombre d’agents techniques qui s’établit à 112 personnes à fin juin 2007 contre 96 à fin 2004, soit un taux de croissance annuel moyen de 5,3%. Les ouvriers représentent, par ailleurs, la CSP la plus importante constituant près de 85,6% de l’effectif total à fin juin 2007.
Sur la période 2004 à juin 2007, la catégorie des cadres enregistre également une progression significative avec une croissance annuelle moyenne de 26,1%. Au 30 juin 2007, le taux d’encadrement de DLM s’établit à près de 3% soit un doublement sur la période.
Par ailleurs, la société DLM a mis un terme à ses contrats de travail à durée déterminée pour le personnel sans qualification. En compensation, la société fait dorénavant appel aux services de l’agence d’interim Tectra.
b. Structure de l’effectif par tranches d’âge et par ancienneté
La pyramide des âges et de l’ancienneté des titulaires de contrat à durée indéterminée de DLM au 30 juin 2007 se présente comme suit :
Pyrame des âges < 25 ans 26-35 ans 36-45 ans 46-55 ans > 55 ans Total
Nombre 0 45 83 143 58 329
Ancienneté < 2 ans 2-5 ans 5-12 ans 12-20 ans > 20 ans Total
Nombre 45 64 49 23 148 329
Source : DLM
DLM bénéficie d’un effectif expérimenté. Il apparaît que près de 45% de l’effectif global dispose de plus de 20 années d’expérience au sein de la société. Cependant, il apparaît également que la société dispose de ressources humaines jeunes (les moins de 45 ans représentent 39% de l’effectif global) pouvant compenser les futurs départs à la retraite.
c. Turnover
Le tableau ci-dessous détaille l’évolution des départs et des recrutements enregistrés par DLM au cours des trois derniers exercices :
2004 2005 Var. 2006 Var.
Sur les trois exercices observés, les recrutements annuels opérés par DLM permettent de couvrir les départs enregistrés au cours de la même période. Ainsi, DLM a augmenté ses ressources humaines de 127 personnes sur la période.
Par ailleurs, sur l’ensemble des départs enregistrés sur la période (76 départs entre 2004 et 2006), près de 50% s’inscrivent dans le cadre de départs à la retraite (37 départs à la retraite entre 2004 et 2006).
6.6.1.3 Qualifications du Personnel
Le succès des réalisations de DLM est fortement lié au personnel hautement qualifié et doté de grande expérience dans les travaux de la métallurgie lourde.
Les qualifications des ressources humaines au sein de DLM concernent d’une part les méthodes de soudage et de tuyauterie et d’autre part le contrôle qualité.
La qualification du personnel couvre les soudeurs (QSOP) et les contrôleurs qualité. La qualification des méthodes de soudage (QMOS) est effectuée pour répondre aux exigences pointues de la soudure.
Cette qualification est réalisée par un organisme accrédité suivant les normes de référence que sont la norme européenne EN 288 et la norme américaine ASME chapitre 9. Au sein de DLM, 31 salariés sont certifiés des méthodes de soudage et de tuyauterie.
Les qualifications des ressources humaines, pour ce qui est du contrôle qualité, (contrôle non destructif) portent sur :
9 Le contrôle par radiographie (2 salariés) ; 9 Le contrôle par ultrason (2 salariés);
9 Le contrôle par magnétoscopie (2 salariés);
9 Le Ressuage (1 salariés).
6.6.1.4 Statistiques sur les accidents du travail
Source : DLM – AT= accident du travail
Comme le montre le tableau ci-dessus, le nombre des accidents de travail et leur gravité ont diminué.
Dans ce sens, DLM mène plusieurs actions en matière de sécurité du travail :
- La mise en place d’un comité d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail actif ; - La formation en terme de manutention et de sécurité auprès du croissant rouge ; - L’embauche d’animateurs sécurité ;
- L’imposition du port des équipements de protection individuels.
6.6.2 Moyens techniques
6.6.2.1 Système d’information
DLM porte un intérêt particulier à la communication au sein de son équipe pour assurer un fonctionnement efficace de son système de gestion et échanger ses résultats. Cette communication est considérablement facilitée par la mise en place de :
9 Parc informatique composé de : - 76 Pc
9 La base de données relationnelle ADONIX X3 gérant la comptabilité générale, la comptabilité analytique et budgétaire, les achats, les stocks, la GPAO, le CRM.
9 La messagerie interne;
9 La liaison en réseau du parc informatique, cette liaison est sécurisée par 1 Firewall Symantec qui Antivirus, Anti-spam, Anti-intrusion;
9 Le parc de la téléphonie mobile de 98 lignes GSM.
Les moyens et méthodes classiques de communication interne tels que la gestion de la diffusion de documents, l’affichage et l’organisation de réunions périodiques prouvent leur efficacité et sont de ce fait utilisée de façon maîtrisée grâce aussi au logiciel de gestion du temps Optitime.
6.6.2.2 Moyens matériels
DLM dispose d’un terrain de 30.000 m² à Casablanca Ain Sebaa en pleine propriété sur lequel sont construites l’usine avec 15.000 m² couvert et 2 travées sous pont roulant avec une charge utile de 100 tonnes. La société dispose également d’un terrain de 6.000 m² à Casablanca Ain Sebaa, en location, sur lequel se trouve 3.000 m² d’atelier de production et de maintenance.
26 A titre de comparaison internationale, le taux fréquence en France des accidents de travail est de 24,7 selon INRS (institut national français de la recherche et de la sécurité).
L’outil de production27 dont dispose la société DLM procure un avantage concurrentiel sur le marché national et africain.
De plus, la société a mis en œuvre des moyens variés en genre, en nombre et en capacités pour couvrir l’ensemble de ses besoins en terme de manutention, de levage, d’entraînement et d’indexation des pièces selon leurs tailles et leurs poids. Les moyens principaux sont les grues à tour, les ponts roulants, les halls et magasins de stockage, les chariots élévateurs et les échafaudages.
Pour ses employés, DLM a mis à leur disposition une cantine, des douches et des toilettes.
Afin de minimiser les risques potentiels, pour ses employés, liés à l’utilisation de certains produits, machines, équipements et aux conditions de travail généralement difficiles, DLM a mis en place des moyens de sécurité tels que la mise à disposition de tenues professionnelles, chaussures, casques répondant aux normes et codes de sécurité. La distribution de ces moyens est accompagnée systématiquement de séances de sensibilisation et de communication de règles de bon usage.