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Référentiel des métiers CEN
Famille : Valorisation / Communication
DATE D’EMISSION : 23/12/2013
FICHE METIER
Gère et coordonne le plan de communication annuel, planifie les travaux de communication
Accompagne les responsables de pôle et les chargé(e)s de mission du CEN sur la valorisation de leurs actions
Sollicite la participation des collaborateurs et des élus du CEN en fonction des thèmes et des territoires
Développe une force de proposition pour les nouveaux projets à créer en collaboration avec les responsables de pôle et leurs équipes
Coordonne les activités liées à la communication, en lien avec les organismes et partenaires du CEN sur le territoire
Impulse, propose et organise la participation du CEN à des salons et des opérations évènementielles
Anime des conventions partenariales et des accords cadre de communication Participe à définir une stratégie de communication interne (en lien avec la direction) Evalue et rend compte des actions menées (statistiques de fréquentation site web, bilans de fréquentation, revue de presse, rapport d’activités, etc.)
Coordonner un pôle ou un service valorisation / communication :
Assure la gestion administrative du service (voir fiche métier « responsable de pôle ou d’antenne »)
Coordonne le plan de charge et contrôle le reporting des activités
Participe à la rédaction et à la réalisation d’outils de communication en lien avec le chargé(e) de communication en termes de contenus rédactionnels et iconographiques Anime l’équipe
Se charge ou participe aux recrutements concernant le pôle / service Réalise ou participe aux bilans annuels d’activité du service
Gérer les relations publiques :
Organise l’ensemble des relations presse et média au sein de son pôle/service
Anime la communication évènementielle en relation avec la présidence, la direction et les responsables de pôle ou d’antenne.
Définit la stratégie et les moyens de communication presse (communiqués, dossiers) Crée des évènements presse (conférences)
Accueille et accompagne des journalistes en reportage MISSIONS ET ACTIVITES COMPLEMENTAIRES : Peut être amené à :
Contribuer à gérer les relations presse au quotidien
Rechercher des moyens pour développer le mécénat au profit du CEN : identifier et rechercher des mécènes, assurer la veille et le suivi d’une stratégie mécénat, monter des dossiers de demande de mécénat (en l’absence d’un leveur de fonds, voir fiche fonction
« leveur de fonds/fundraiser »)
Définir la stratégie de promotion des activités auprès du public
Se charger de mettre en œuvre un plan de développement de la vie associative, une dynamique de projet autour de l’adhésion au CEN (en l’absence d’un chargé(e) de mission vie associative)
Assurer un travail de coordination des actions de communication sur les différents sites gérés par le CEN
Mettre à jour les tableaux de bord d’activités
COMPETENCES REQUISES :
Connaissances :
Stratégie et fonctionnement du CEN (enjeux, organisation, etc.)
Environnement institutionnel et partenarial du CEN (collectivités, acteurs, partenaires, etc.)
Typologie et sociologie des publics ciblés et des publics fréquentant le territoire
Connaissance des médias et des relations publiques (organisation, acteurs, méthodes de travail)
Règles typographiques Techniques photographiques
Chaine de production et de diffusion de supports écrits et numérisés Bases de données, logiciels (traitement image, photothèque)
Législation (droit d’auteur, droit à l'image, droit de la propriété intellectuelle) Réglementation de l’organisation d’évènements
Règles des marchés publics
Savoir-faire :
Stratégies de communication
Communication interpersonnelle adaptée à différents publics (expression écrite /orale) Analyse de la demande, du besoin
Maîtrise des techniques de communication graphique (charte graphique, matériaux, éditions, infographie, etc.)
Relations publiques, relations presse
Techniques de rédaction (règles de syntaxe et d’orthographe, style journalistique) Techniques éditoriales (chemin de fer, synopsis, mise en page)
Conduite de projet
Recherche de financements
Rédaction de cahier des charges et de conventions Recherches de financements
Techniques d’animation Organisation d’évènements Bureautique, TIC
Veille technique Capacités :
Vision stratégique Ecoute, adaptabilité Disponibilité
Réactivité
Analyse et synthèse Créativité
Pédagogie, diplomatie
Sens de l’organisation, rigueur Leadership
Gestion des priorités, anticipation Curiosité, ouverture d’esprit Aptitude au travail en équipe
EVOLUTIONS LIEES AU METIER :
Le métier est de plus en plus impacté par les nouveaux moyens de communication (nouvelles technologies) tant en communication externe qu’interne.
Le rôle prépondérant pris par internet en matière de promotion et de valorisation occupe plus de place qu’auparavant dans les stratégies de communication.
Le recours à des nouveaux modes de financement par le mécénat amène le responsable communication à se rapprocher de partenaires privés au-delà des traditionnels organismes et partenaires institutionnels, dans le cas où le CEN ne dispose pas d’un chargé(e) de communication dédié à cette activité (voir fiche fonction « leveur de fonds/fundraiser »).
Les relations presse s’élargissent aux supports numériques locaux (web tv, web radios).
CONDITIONS ET MOYENS D’EXERCICE :
Métier autonome, exercé de façon sédentaire sur écran, avec une amplitude horaire dépendant d’évènements extérieurs ou de délais de bouclage (salons, évènements auquel le CEN est présent ou qu’il organise, nombreuses réunions, inaugurations, conférences de presse, etc.) et impliquant de fréquents déplacements. La communication institutionnelle du CEN est souvent travaillée en lien très étroit avec le Président du CEN pour validation.
Métier nécessitant de travailler ponctuellement le week-end.
RISQUES PROFESSIONNELS LIES AU METIER :
Gestion du stress
Troubles musculo squelettiques, fatigue oculaire (liés à une activité prolongée sur écran).
CONDITIONS D’ACCES AU METIER :
Niveau de diplôme généralement constaté :
Métier accessible aux titulaires de diplômes à partir du niveau II de type Master 2 en communication, information ou diplôme d’école de relations publiques et relations presse (type CELSA).
Formation, parcours professionnel :
Expérience en communication (chargé de communication au sein d’une organisation ou association de même type ou de toute autre entreprise).
LIENS FONCTIONNELS ET RELATIONNELS :
Au plan hiérarchique :
Sous l’autorité du directeur(trice)
Le responsable communication a généralement sous sa responsabilité plusieurs collaborateurs : chargé(e) de communication, chargé(e) de mission animation éducation, chargé(e) de mission vie associative, technicien(ne) PAO, etc.
Liens et réseaux professionnels :
En interne : directeur(trice), président, responsables de pôle, RAF, chargé(e)s de missions, équipe du pôle valorisation / communication
En externe : partenaires (collectivités, associations, élus, entreprises privées), médias (presse écrite, radios, télévisions, web medias), prestataires (imprimeurs, éditeurs, droits d’image, sociétés de communication, hébergeur internet, etc.), entreprises privées et fondations
METIERS CONNEXES ET MOBILITE :
Métiers connexes :
Responsable de pôle / antenne
Evolution :
Responsable communication d’un organisme, d’une association, d’une entreprise plus importante
Code ROME :
E1103 Responsable de communication Code RIME :
FPECOM02 Chargé de communication FPECOM03 Chargé de la presse
FPECOM04 Chargé de la communication évènementielle CNFPT :
01/A/07 Directeur de la communication Répertoire des métiers ATEN :
Filière : Information, éducation à l’environnement Famille : Communication
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Famille : Valorisation / Communication
DATE D’EMISSION : 23/12/2013
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