J’écoute
Je m’excuse On s’excuse
Je répare On répare
Je fais un
compromis Je partage On tire au sort
Chacun son tour
Je m’éloigne du conflit
J’en parle à une autre personne (adulte, ami·e)
J’en parle en conseil de classe J’exprime mon désaccord
On s’explique
Les stratégies utiles :
« je cherche des solutions, on cherche des solutions ensemble »
Les stratégies alternatives :
« si ca ne fonctionne pas, je cherche d’autres solutions »
5. RESSOURCES
PERSONNES DE CONTACT
Inspecteur ou inspectrice scolaire Selon votre région
Unité Mobile 026 305 40 73
Enseignement et soutien SENOF 026 305 12 27
SEJ - Service de l’enfance et de la jeunesse 026 305 15 30 LAVI- Centre de consultation pour l’aide aux victimes 026 305 15 30
Centre de santé sexuelle 026 305 29 55
Police, service de prévention 026 305 16 13
Urgences médicales 144
Police secours 117
Bureau santé à l’école 026 305 29 13
REPER, information et projets 026 322 40 00
RESSOURCES À REPER
ACTE, ressources de prévention bilingue conçue pour l’école (F/D)
Thèmes : alcool, cannabis & addiction, intimidation et cyber-intimidation, hyperconnectivité
• Prévention des addictions et des conduites à risque des élèves fribourgeois·e·s par le biais de dossier pédagogique destinés aux enseignant·e·s du cycle 3
• Accompagnement de groupes santé à la mise en place de la ressource dans l’école
• Sensibilisation à l’une des thématiques sur demande
• Implémentation de la méthode de la préoccupation partagée
• Soirée parents thématique « cyber-intimidation » en collaboration avec la Brigade des mineur·e·s et le SEnOF
• Interventions en classe lors de situations problématiques de consommation de cannabis Accompagnement dans le cadre du réseau d’écoles 21 (F/D)
• Processus d’intégration d’une école dans le réseau
• Accompagnement d’écoles dans la mise en place de projets de prévention et de promotion de la santé Atelier sports et santé (F/D)
• Organisation d’un temps ludique de réflexions sur les thématiques de prévention (fair-play, violence, écrans, consommation de substances) pour les élèves lors de journées sportives scolaires
PARTENARIATS
Vous sont présenté·e·s ici les différent·e·s partenaires en lien avec la prévention de la cyber-intimidation entre pairs.
La troupe théâtrale le Caméléon
Nous proposons deux formules alternatives, compatibles aux mesures sanitaires en vigueur:
le Théâtre-forum animé ou le Théâtre-forum par visioconférence.
Le Théâtre-forum offre un espace unique d’expression et d’échange aux enfants et aux adolescents. L’expérience théâtrale leur permet, avec le naturel qui leur est propre, d’aborder des thèmes et des sujets délicats tout en restant dans le jeu et l’amusement. L’encadrement et l’accompagnement scolaire sont essentiels dans ce processus d’apprentissage. Une intervention en forum ne suffit pas à régler les problèmes. Pour être efficace, la venue du Caméléon devrait s’inscrire dans un processus d’école, en amont ou en aval.
www.CIAO.ch ciao.ch est un site destiné aux jeunes. Ce site regroupe plus de 600 articles d’information rédigés par des spécialistes sur les thèmes qui concernent et intéressent particulièrement les jeunes. Une rubrique intitulée « harcèlement entre jeunes » a été récemment créée et les jeunes peuvent obtenir des réponses précises à leur question grâce au service de questions réponses.
Les jeunes ont aussi la possibilité de converser entre pairs sur le forum et de poser des questions à des spécialistes. Bien sûr, elles et ils le font sous le couvert de l’anonymat, car CIAO garantit une stricte confidentialité. Elles et ils peuvent également recevoir de l’aide en cas de besoin.
La médiation scolaire, enseignement et soutien, SEnOF
Le service « enseignement et soutien » organise, coordonne et forme les professionnel·le·s de la médiation scolaire. Il est un soutien à la gestion des situations d’urgence survenant dans le réseau scolaire, et s’occupe de la promotion plus largement du bien-vivre ensemble à l’école. Il coordonne la démarche « les pacificateurs », pour la prévention des violences dans le contexte scolaire au primaire.
Il anime les soirées parents suivantes :
• Etre au Net : prévention des dérives liées aux médias numériques, en collaboration avec la bridage des mineurs.
• Sensibilisation au phénomène d’intimidation entre pairs : prévention du harcèlement scolaire, en collaboration avec la brigade des mineurs et REPER.
La brigade des mineur·e·s secteur prévention
Les chargé·e·s de prévention effectuent un travail d’information et de sensibilisation spécifiquement axé sur les problèmes liés aux incivilités, à la violence et aux actes délictueux.
Ce programme porte sur des thèmes tels que les cadres légaux et les conséquences de leur non-respect, les comportements à adopter pour prévenir les actes de violence, les mesures à prendre face à de tels actes, etc. Il permet de répondre, en fonction de l’actualité, aux questions et préoccupations des élèves, des enseignant·e·s et des parents.
La ou le chargé·e de prévention intervient une première fois dans les classes primaires, en principe en cinquième année, et une seconde fois dans les écoles du cycle d’orientation de tout le canton.
Le bureau santé à l’école
Le bureau « santé à l’école » inter directions (DICS - DSAS) coordonne les activités de promotion de la santé et de prévention dans les écoles. Travaillant de concert avec les diverses institutions de santé au bénéfice d’un agrément, il est à disposition des établissements scolaires pour :
• organiser et coordonner la mise en œuvre du concept de santé à l’école ;
• diffuser des stratégies pour planifier et organiser la santé dans les établissements scolaires;
• proposer des ressources agréées (conférenciers et conférencières, activités de promotion de la santé et de prévention, accompagnement de projet d’établissement) ;
• recevoir et étudier les demandes d’agrément* pour les intervenant·e·s externes à l’école ;
• coordonner les activités du Réseau fribourgeois d’écoles en santé.
www.FRITIC.ch Le Centre de compétences FRI-TIC de la Direction de l’instruction publique, de la culture et du sport (DICS) est le centre de compétences responsable de tous les aspects en lien avec les média et technologies de l’information et de la communication (MITIC) dans le domaine de l’enseignement du canton de Fribourg. Il est rattaché au Service de l’enseignement du deuxième degré.
BIBLIOGRAPHIE2
A. de Smet et al., Cyberbullying and traditional bullying involvement among heterosexual and non-heterosexual adolescents, and their associations with age and gender
M. Delgrande, Les écrans, Internet et les réseaux sociaux, résultats de l’étude «Health Behaviour in School-Aged Children», HBSC 2018, Addiction Suisse J-P. Bellon et B. Gardette, Harcèlement et cyberharcèlement à l’école, une souffrance scolaire en réseau. Ed. ESF Sciences Humaines, 2019
B. Humbeeck, Pour en finir avec le harcèlement. Ed. Odile Jacob, 2019 N. Cathelin, Le harcèlement scolaire, Ed. Que Sais-je, 2018
de Smet et al, Cyberbullying and traditional bullying involvement among heterosexual and non-heterosexual adolescents, and their associations with age and gender, 2018
Caroline Dayer, Sous les pavés, le genre. Hacker le sexisme. Ed. l’Aube, 2014 / 2017
Caroline Dayer, Le pouvoir de l’injure. Guide de prévention des violences et des discriminations. Ed. l’Aube, 2017 Caroline Dayer, Quand les violences se donnent un genre : enjeux et pratiques de management. 3D, 2020 S. Connac, La coopération enre élèves, Réseau Canopé, 2017
M. Quartier, Harcèlement à l’école, lui apprendre à s’en défendre, Ed. Groupe Eyrolles, 2016
D. Curchod-Ruedi, PA Doudin, Comment soutenir les enseignants face aux situations complexes ? Ed. De Boeck, Louvain-la-Neuve, 2015 H. Romano, Harcèlement en milieu scolaire, victimes, auteurs, que faire ? Ed. Dunod, Paris, 2015
JL Tournier, Elèves humiliés, élèves sacrifiés ? Identifier et désamorcer les processus d’humiliation dans la pratique pédagogique, Ed. de Boeck, Louvain-la-Neuve, 2015 H. Vandebosch et al., Police actions with regard to cyberbullying: The Belgian case, 2014
F.D. Alsaker, Mutig gegen Mobbing in Kindergarten und Schule, Ed. Huber, Bern, 2012
H. Vandebosch, K. Van Cleemput, Defining Cyberbullying: A Qualitative Research into the Perceptions of Youngsters, 2008 D. Olweus, Violences entre élèves, harcèlements et brutalités, ESF, Paris, 1999
S. Broussouloux, N. Houzelle-Marchal, Education à la santé en milieu scolaire, Ed. Inpes, Paris 2006 J. Sémelin La non-violence expliquée à mes filles, Ed. du Seuil, Paris, 2000
A. Clémence, F. Rochat, C. Cortolezzis, P. Dumont, M. Egloff, C. Kaiser, Scolarité et adolescence, les motifs de l’insécurité, Ed. Haupt, Bern, 2001 Pierre G. Coslin, Les conduites à risque à l’adolescence, Ed. Armand Colin, Paris, 2003
M. Vaillan, C. Laouénan, Quand les violences vous touchent, à l’école, en famille ou envers soi comment les refuser ? Ed. Hydrogène, France, 2004 D. Favre, Transformer la violence des jeunes, Ed. Dunod, Paris, 2007
J-P. Bellon et B. Gardette, Harcèlement et brimades entre jeunes. La face cachée de la violence scolaire », Ed. Fabert, 2010 Prévention suisse de la criminalité, Les jeunes et la violence, Stämpfli éditions SA, Berne 2011
Les jeunes et la violence. Un manuel de la Prévention Suisse de la Criminalité », Stämpfli Editions SA, Berne 2011
Pascal Roman, Les violences sexuelles à l’adolescence. Comprendre, accueillir, prévenir », Ed. Elsevier Masson, Issy- les-Moulineaux, 2012
2 L’utilisation du terme « harcèlement » est propre aux auteur·e·s des ouvrages cités en référence,
SITES WEB
CIAO.ch Je m’exprime, je m’informe. Site d’information, d’aides et d’échanges pour les jeunes
La préoccupation partagée Plateforme collaborative des utilisateurs et utilisatrices de la méthode de la préoccupation partagée
Prévention écrans Ressources de prévention en lien avec la gestion des écrans dans le quotidien
Pro Juventute Ressources pour les parents et familles en compétences médiatiques
SE&SR Programme de prévention « Sortir ensemble et se respecter ». Pour des relations entre jeunes sans violence
École de l’égalité L’école de l’égalité, un choix d’activités pour une pédagogie égalitaire entre filles et garçon
Graine de Paix ONG promotrice de la paix sociétale. Productrice de la ressource « Grandir en Paix »
Action Innocence Contribue à préserver la dignité et l’intégrité des enfants sur internet
Association PALLAS Pallas, l’association qui offre des cours d’autodéfense pour femmes, jeunes filles et jeunes hommes de tout âge
E-Media E-médias – portail romand de l’éducation aux médias
Jeunesetmedias.ch Portail d’information consacré à la promotion des compétences médiatiques
RTS Découvertes Dossiers découvertes pour comprendre le monde destinés aux enfants et aux jeunes
Non au harcèlement Site français de ressources pédagogiques sur le thème du harcèlement scolaire à l’intention des enseignant·e·s
OpenAdo Infos, ressources et aides en lien avec les thématiques liées à l’enfance et l’adolescence / onglet « les bons plans de l’Openado ».
Prévention suisse de la criminalité Les jeunes et la violence. Informations et conseils à l’attention des parents et des responsables de l’éducation
FICHE 0
DEMARCHE « PAIRS AIDANT·E·S »
Historique, contexe Dans le cadre de la médiation au CO du Gibloux, plusieurs élèves meurtri·e·s par des situations d’intimidation entre pairs ont été rencontré·e·s. En mars 2017, un projet s’initie par la diffusion d’un sondage visant à évaluer les besoins des élèves. Une demande est formulée aux titulaires de classe afin de sensibiliser les élèves durant une leçon de formation générale - FG pour découvrir si certain·e·s sont en souffrance.
Cette première étape donne lieu à l’identification de plusieurs jeunes ciblé·e·s par des situations d’intimidation. Dans une deuxième phase, Madame Gehring, médiatrice du CO du Gibloux, a organisé quelques rencontres avec ces jeunes (libre adhésion) afin de les soutenir, de les renforcer, de leur permettre de prendre la parole de manière ouverte et de les accompagner.
Les axes de travail prioritaires sont présentés ci-dessous :
• Présentations et échanges autour du thème « Qu’est-ce qui m’a poussé·e à venir ici ? »
• Confidentialité : avoir le droit de se taire, écouter sans juger...
• Travail sur le langage corporel (épaules voûtées, regard fuyant, etc.)
• Travail sur ses points forts
Le groupe trouve rapidement une certaine dynamique et ne cesse de s’accroître (entre 20 et 25 élèves en 2018), par l’arrivée de nouveaux élèves drainé·e·s par les membres du groupe actuel.
Le fonctionnement du groupe est instauré et une alternative aux rencontres en groupe de parole a été trouvée : celle d’investir la salle de sport pour y réaliser divers types d’activité (relaxation, jeux collectifs, etc.).
Travail en classe avec les élèves
Les titulaires de classe ont entrepris le travail en classe comme suit :
• En préambule, écrire la question comme suit au tableau : « Ai-je été la cible, l’auteur·e ou témoin d’intimidation entre élèves au CO ? »
• Les élèves répondent en quelques lignes (ou non) sur une feuille. Passer ensuite le documentaire ci-dessous. Laisser les élèves compléter leur témoignage (confidentiel mais signé) après avoir l’avoir visionné. Chacun·e est libre ensuite de prendre la parole. »
• Cette première étape a montré que plusieurs élèves sont concerné·e·s par des situations d’intimidation. Cela a mené à la conclusion qu’un groupe de soutien pourrait apporter du réconfort à celles et ceux qui en ont besoin. Étant ciblées par de l’intimidation entre élèves ou craignant de l’être, peu de personnes se montrent ouvertes à la confidence sur ce genre de sujet. Le groupe de pairs aurait pour avantage de garantir une forme de sécurité et de libérer la parole pour que les jeunes osent échanger sur leur situation.
Méthodologie de création du groupe
« pairs aidant·e·s »
Base du projet
• Projet de prévention par les pairs – aller vers
• Constitution d’un groupe de 10 à 12 élèves maximum.
• Création d’un groupe via l’application «Telegram» & choix d’un·e administrateur ou administratrice
Ressources internes et externes et collaborations
• Direction du CO
• Travailleur ou travailleuse social·e en milieu scolaire
• Enseignant·e·s spécialisé·e·s
• Collaborateurs et collaboratrices pédagogiques du SEnOf Cadre temps
• 3 périodes pour la préparation initiale en équipe pluridisciplinaire
• 1 période de FOG par classe avec les élèves membres du groupe de pairs aidant·e·s pour la sensibilisation à la prévention de l’intimidation et de la cyber-intimidation et explication du déroulement du projet.
• Début des rencontres sur la pause de midi et création du support « Telegram »
• 10 rencontres du groupe par année Introduction théorique
L’outil de prévention développé au CO du Gibloux s’inspire de l’outil de la médiation par les pairs. La médiation par les pairs en milieu scolaire est un processus qui permet de trouver des solutions pacifiques au règlement de conflits entre personnes de même statut (Bonafé-Schmitt, 2000). Son utilisation dans
le contexte scolaire s’est démocratisée au cours des vingt dernières années en raison notamment de l’augmentation des situations de violence entre élèves.
La médiation repose sur la capacité des personnes à rechercher des solutions pacifiques à des situations de conflits. Elle mobilise des compétences relationnelles et humanistes, sollicite des capacités de négociations,et rend les protagonistes acteurs et actrices dans le processus de réparation.
La médiation est un outil de communication qui vise l’apaisement d’une situation conflictuelle et le rétablissement du lien social rompu (Condette-Castelain, Hue-Nonin, 2014).
L’outil de prévention Le groupe « pairs aidant·e·s » se compose d’élèves du CO, de toute classe et tous âge.
Certain·e·s sont la cible d’intimidation. D’autres en ont souffert et en sont sorti·e·s, d’autres encore sont là pour aider les élèves en difficulté de leur propre initiative.
Le groupe pairs aidant·e·s se réunit une fois toutes les trois semaines et gère un groupe
«Telegram», administré par un·e élève de 11H.
• Il est nécessaire de réfléchir au maxima d’élèves intégré·e·s au groupe. Si le groupe est trop conséquent, il est peut-être nécessaire de le dédoubler.
Le fonctionnement du groupe
Les jeunes se retrouvent sur le temps de midi lors d’un moment informel lors duquel elles et ils partagent un pique-nique.
Les langues se délient dans une atmosphère conviviale. Ils partagent un vécu et se racontent leurs expériences communes.
Lorsque la sonnerie pour l’étude retentit, la séance démarre. Les plus grand·e·s gèrent avec l’aide du médiateur ou de la médiatrice ou bien du travailleur ou de la travailleuse social·e la séance. Elles et ils s’assurent que chacun·e ait accès à la parole, s’écoute les un·e·s et les autres avec bienveillance et respecte le cadre de l’échange.
Le rôle de l’adulte-référent·e est de partager le repas avec elles et eux puis d’animer le temps d’échange. Certaines situations amenées nécessitent en effet le regard, voire l’intervention d’un·e adulte, raison pour laquelle la présence d’un·e adulte référent·e est souhaitée.
Déroulement d’une rencontre
La présidence et vice-présidence de l’assemblée est assurée par un·e jeune de 11H. On nomme aussi un·e gardien·ne du temps, et l’administrateur ou l’administratrice du groupe Telegram La séance commence par un tour de table visant à évaluer les besoins de chacun·e et traiter les situations les plus urgentes en priorité. Les situations sont amenées par le biais du groupe Telegram et transmises à l’assemblée par la personne qui modère le groupe, ou oralement lors de la séance par les participant·e·s.
Une fois les situations présentées, les élèves peuvent proposer des solutions en suivant un tour de table. La ou le président·e passe la parole
• L’élève qui s’exprime parle en « JE »
• L’élève qui s’exprime parle avec respect
• L’élève qui s’exprime ne juge pas de la souffrance de l’autre
L’élève dont la situation est évoquée écoute et choisit parmi les propositions du groupe. Le rôle de l’adulte référent·e se limite à veiller à ne pas tomber dans le jugement, la grossièreté et les attaques personnelles.
Les élèves jouent, selon l’expérience du CO du Gibloux, magnifiquement le jeu. Un journal de bord est également tenu, dans lequel une brève description de la situation abordée est retranscrite, ainsi que la piste retenue par l’élève concerné·e.
Il est également demandé à chaque fois aux élèves, voire décidé par l’adulte référent·e, si la présence d’un·e intervenant·e spécialisé·e dans la résolution du problème s’avère nécessaire ou non.
A chaque séance, il est important de s’assurer que chacun·e fasse bien partie du groupe Telegram (dont l’administration a été confiée à un·e élève). C’est en effet sur cette plate-forme que circulent toutes les informations et les appels au secours.
Objectif Il s’agit d’un exemple de démarche citoyenne qui vise avant tout à s’approprier un espace de parole dans le but :
• d’échanger sur des vécus et des difficultés communes ;
• d’élaborer des solutions de résolution lors de brimades et d’intimidation en milieu scolaire ;
• de favoriser l’empowerment et les compétences sociales des élèves ;
• d’être informé·e sur les mécanismes de l’intimidation entre élèves ;
• d’offrir une ressource aux enseignant·e·s et aux parents témoins d’intimidation en contexte scolaire ;
• de contribuer au développement d’un climat d’établissement favorable à l’épanouissement de chacun·e.