XIX.1. Organisation
L’organisation d’Attijariwafa bank vise à placer le client au centre des préoccupations du groupe, dans une optique de cross-selling, et afin d’assurer un service conforme aux meilleurs standards, grâce à une technologie à la pointe de l’innovation.
Son fonctionnement s’articule autour des principaux axes suivants :
Pôle Banque de Détail :
Unification des réseaux « entreprises et particuliers » sous des Directions Régionales ayant une autonomie de pilotage accrue. Ainsi, chaque Direction Régionale a la responsabilité de réseaux étendus d’agences particuliers (résidents et MRE) et professionnels, de centre d’affaires et de succursales entreprises. En outre, les Directeurs Régionaux représentent la Direction Générale de la banque au niveau de leurs régions respectives, aussi bien vis-à-vis des Autorités que vis-à-vis des clients et partenaires ;
Renforcement des capacités d’intervention des Directions des Marchés, ayant une couverture nationale, comme un interlocuteur fort vis-à-vis des Directions Régionales pour la fixation des objectifs de production et de rentabilité ainsi que le co-pilotage des réalisations ;
Chaque région dispose de sa propre équipe de supports et moyens, reportant fonctionnellement aux entités centrales associées (ex : risque, capital humain, logistique, etc…) et bénéficie de l’animation centrale pour les produits bancaires, et de l’animation régionale des filiales pour les produits associés.
Pôle Banque de Financement & Investissement, Marchés des Capitaux et Filiales Financières :
Renforcement des organisations les plus porteuses de synergies comme la Banque des Marchés de Capitaux Groupe, la Banque de Détail à l’International et les Filiales para-bancaires et financières ;
Affirmation du caractère international de certaines activités, comme la Banque de Financement &
d’Investissement ;
Création d’une organisation dédiée, « Banque Transactionnelle Groupe » qui regroupe les différentes compétences associées en provenance de différentes entités de la Banque, dont l’international et la Gestion des Flux.
Pôle Finances, Technologie et Opérations :
Le pôle FTO a fait l’objet, au même titre que les entités rattachées au Président Directeur Général et au Comité de Direction Général, d’ajustements organisationnels en cohérence avec la finalité de la nouvelle organisation et reflète l’attachement aux principes généraux que sont : l’optimisation de l’efficacité organisationnelle, le développement permanent des talents managériaux et la valorisation des contributions au développement du groupe.
Pôle Gestion Globale des Risques :
Le pôle GGR centralise la gestion des risques dans le cadre des normes réglementaires Bâloises des bonnes pratiques à l’international et des recommandations émises par les autorités de tutelle.
Indépendante des activités commerciales et de support, la Gestion Globale des Risques Groupe dépend directement de la Présidence. Sa mission est de veiller à l’identification des risques liés aux activités du Groupe, de les mesurer, de les suivre et de les contrôler.
Sa nouvelle organisation s’articule autour de 5 entités opérationnelles : Risques de crédit, risques de marché, Risques opérationnels, Pilotages des Risques et Risques pays et recouvrement.
À ces entités, s’ajoutent 4 entités transverses : Politique et stratégie des risques, Risk management, Audit des engagements et Support & moyens.
Cette organisation conforte le management des risques en tant que facteur de différenciation et vecteur de diffusion de la culture risque an sein du Groupe.
Suite à cette réorganisation, l’organigramme du groupe Attijariwafa bank, au 30 juin 2018, se décline comme suit :
Note d’information Attijariwafa bank – Emission d’obligations subordonnées perpétuelles 78
Source : Attijariwafa bank
Note d’information Attijariwafa bank – Emission d’obligations subordonnées perpétuelles 79
XIX.2. Curriculum Vitae des principaux dirigeants
M. Mohamed EL KETTANI : Président Directeur Général
Depuis sa nomination en septembre 2007, en tant que Président Directeur Général du Groupe Attijariwafa bank, Mohamed EL KETTANI, a conduit le développement du Groupe bancaire et financier, tant au niveau national que régional, pour le hisser au premier rang des banques du Maghreb et 6ème en Afrique.
Diplômé ingénieur de l’ENSTA-Paris, Mohamed EL KETTANI entame sa carrière bancaire en 1984 en intégrant la Banque Commerciale du Maroc -BCM–.
Il a exercé différentes responsabilités dans les différents métiers de la banque et de la finance, il a dirigé en 2004 le programme de fusion et de rapprochement entre BCM et Wafabank qui a donné naissance à Attijariwafa bank; couronné par sa nomination en tant que Directeur Général de la banque.
Sous sa présidence, le Groupe Attijariwafa bank a réalisé le déploiement du plan de développement stratégique « Attijariwafa 2012 » qui a permis au Groupe de conforter son leadership sur le marché marocain et lui donner un positionnement de référence à l’échelon Africain.
En 2016, un nouveau plan stratégique « Energies 2020 » a été lancé ayant pour objectif de recentrer la banque sur ses ressources pour servir au mieux ses clients, et poursuivre son développement à l’international, dans un contexte caractérisé par de profondes mutations économiques et technologiques.
Le Groupe opère actuellement dans 25 pays dont 14 pays en Afrique où il dispose du 1er réseau bancaire avec 3 844 agences et emploie 17 367 personnes.
Mohamed EL KETTANI, est également Vice-président délégué du Groupement Professionnel des Banques du Maroc et Administrateur de plusieurs sociétés.
Mohamed EL KETTANI est décoré Officier de l’Ordre du Trône, par S.M Le Roi Mohammed VI, Commandeur de l’ordre national du mérite de la République du Sénégal, et des insignes d’Officier de l’Ordre de la Légion d’Honneur de la République Française.
M. Omar BOUNJOU : Directeur Général Délégué- Pôle Banque de Détail
Ingénieur des Ponts et Chaussées (ENPC Paris) et Docteur en Economie (Université Panthéon – Sorbonne), M. Omar BOUNJOU a intégré le Groupe en 1988 en tant que Directeur Général de Wafasalaf.
M. Omar BOUNJOU a occupé les postes de Directeur Général de Wafa Immobilier, Directeur Marketing et Communication de Wafabank puis Directeur Général Adjoint en charge du Réseau Particuliers, Professionnels et PME.
Depuis la fusion et à partir de 2004, M. Omar BOUNJOU occupe le poste de Directeur Général Délégué du Groupe en charge de la Banque de Détail (Particuliers, Entreprises, MRE et Banque Privée).
M. Boubker JAI : Directeur Général Délégué - Pôle Banque de financement & Investissement, Marchés des Capitaux et Filiales Financières
Diplômé de l’Ecole Centrale de Paris en 1979 et titulaire d’un doctorat obtenu en 1981, M. Boubker Jai entame sa carrière professionnelle dans une société de services informatiques parisienne.
De retour au Maroc, il intègre la Banque Commerciale du Maroc en octobre 1984 en qualité de Chargé de Mission auprès du Président, responsable de projets ayant trait à la modernisation des structures et moyens de la banque, dont notamment la conception et la mise en œuvre du schéma directeur d’organisation et d’informatique.
Il accède à la direction de l’Informatique et de l’Organisation en 1988 et entame alors la refonte complète du système d’information de la banque. Parallèlement, il conduit en 1992, le projet de fusion absorption de la Société de Banque et de Crédit.
Note d’information Attijariwafa bank – Emission d’obligations subordonnées perpétuelles 80
Une année plus tard, ses responsabilités sont élargies à la stratégie et en 1995, il est nommé Directeur Général Adjoint. En février 2001, il prend en charge la Direction Générale de l’Exploitation, et en mars 2003, il est promu Directeur Général, responsable du pôle « Banque de Détail ».
En janvier 2004, à l’annonce de la fusion entre la Banque Commerciale du Maroc et Wafabank, M. Jai prend en charge les fonctions supports et moyens du nouvel ensemble (Système d’Information Groupe, Back office, Finances Groupe, Logistique et Achats Groupe) ainsi que les filiales parabancaires (Wafasalaf, Wafabail, Wafa Immobilier, Wafacash, Wafa LLD et Attijari Leasing). Il a assuré en outre avec succès la direction du programme d’intégration des deux banques.
En décembre 2005, M. Boubker JAÏ se verra confier la responsabilité de l’ensemble des activités transverses (Risques, Ressources Humaines Groupe, Système d’Information Groupe, Back- office, Finances Groupe, Logistique et Achats Groupe, Recouvrement Groupe).
Depuis décembre 2007, M. Boubker JAÏ est Directeur Général Délégué en charge du pôle Banque de Financement et Investissement, de Marchés des Capitaux et et Filiales Financières. Il est également Président ou Administrateur de plusieurs filiales au Maroc notamment Wafasalaf, Wafacash, Wafa Immobilier, Wafabail, Wafa Gestion, Attijari Factoring, Attijari Invest, Wafa Assurance, Wafa LLD, Wafa Courtage et Wafa Bourse, et à l’étranger des filiales bancaires Attijari bank Tunis-Tunisie, CBAO –Sénégal, Crédit du Sénégal (CDS), Société Ivoirienne de Banque (SIB)–Côte d’Ivoire, Banque Internationale pour le Mali (BIM), Union Gabonaise de Banque (UGB) – Gabon, Société Commerciale de Banque (SCB)–Cameroun, Crédit du Congo (CDC)–Congo, Attijari bank Mauritanie (ABM) - Mauritanie, & Banque Internationale pour l’Afrique (BIA) – Togo.
Par ailleurs, M. Boubker JAÏ est Président du Centre Monétique Interbancaire (CMI) & de la Commission Développement Relations Sud-Sud et de la Coopération des Entreprises du Maroc (CGEM).
M. Ismail DOUIRI : Directeur Général Délégué - Pôle Finance, Technologie et Opérations
M. Ismail DOUIRI est diplômé de l’Ecole Polytechnique de Paris, de l’Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications et est titulaire d’un MBA de Harvard University en Business Administration.
M. Ismail DOUIRI débute sa carrière à Westinghouse Electric Corporation en 1992 en tant qu’ingénieur développeur. En 1994, il rejoint CFG Group en tant que directeur de la recherche et directeur des systèmes d’information avant d’intégrer Morgan Stanley en 1999, en tant qu’Associate au sein du groupe Télécommunications de la division Investment Banking. En 2000, M. Ismail DOUIRI fonde la société DIAL Technologies S.A spécialisée dans les offres de services de données aux utilisateurs du téléphone mobile, au Maroc et dans la région MENA. Dans le même temps, M. Ismail DOUIRI intègre l’équipe de Mc Kinsey & CO en tant qu’Associate au sein de la cellule du bureau de Genève chargée de l’Afrique du Nord.
M. Ismail DOUIRI a rejoint Attijariwafa bank en 2004 pour prendre en charge la Stratégie &
Développement du Groupe. Depuis septembre 2008, M. DOUIRI assure la fonction de Directeur Général d’Attijariwafa bank.
Dans le cadre de la nouvelle organisation, M. DOUIRI est en charge du pôle « Finance, Technologie et Opérations ».
En 2010, il est nommé Young Global Leader par le World Economic Forum.
M. Ismaïl DOUIRI est Membre du Moroccan British Business Council, Administrateur de Care Maroc, et Administrateur d’Injaz Al Maghrib.
M. Talal EL BELLAJ : Directeur Général Délégué – Gestion Globale des Risques
M. Talal EL BELLAJ est diplômé de l’Académie de Bordeaux et du Cycle Supérieur de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Adminsitration des Entreprises (ISCAE).
M. Talal EL BELLAJ entamme sa carrière en 1989 au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI) au département des engagements puis adjoint du chef de département du crédit. Il participe, en 1994, à la création de la Direction des Grandes Entreprises (DGE) dans le cadre du plan de restructuration de la BMCI.
Note d’information Attijariwafa bank – Emission d’obligations subordonnées perpétuelles 81
Il occupe la fonction de Senior Banker à la DGE – Secteur Energie, Céréales et Risque Etat (offices, régies…) entre 1994 et1996, avant de prendre ses nouvelles fonctions, en 1997, en tant qu’Adjoint Directeur Régional du Souss, Responsable PME et Grandes Entreprises.
En juillet 2000, M. Talal EL BELLAJ se verra confier la responsabilité du projet de filiale BMCI Factoring avant de prendre en charge la Direction du Factoring en 2001.
En 2003, il a contribué au lancement l’activité factoring internationale, puis nommé en tant que membre du comité du Groupe.
M. Talal EL BELLAJ a rejoint le Groupe Attijariwafa bank en novembre 2004 en tant qu’Administrateur Directeur Général d’Attijari Factoring pour mener la mission de réorganisation et de dynamisation de l’activité en synergie avec la banque, et son réorientation stratégique sur le marché domestique.
Une année plus tard, il est nommé en tant que Directeur de l’Animation du Marché de la PME au sein d’Attijariwafa Bank, puis président du Directoire de Wafabail, filiale leasing du Groupe, en 2006.
Depuis fin 2007, M. Talal EL BELLAJ est Directeur de la Gestion Globale des Risques. En septembre 2014, il est nommé en tant que Directeur Général Délégué d’Attijariwafa bank en charge de la Gestion Globale des Risques Groupe.
M. Talal EL BELLAJ est Administrateur de SMAEX et d’Attijari Factoring.