Modèle conceptuel de communication

1.1.1 Intervenants : partenaires et domaines

Les intervenants externes, les partenaires de la bibliothèque sont :

Abonné, Relieur, Editeur, Mécène (bibliothèque est subventionnée). Des

partenaires non représentés tels que banque ou Etat existent également. Les intervenants internes à la bibliothèque sont :

Prêter les livres, domaine qui se décompose en trois sous-domaines :

 prêter les livres assure une bonne rotation des livres prêtés, récupère les

livres prêtés...

 enrichir la bibliothèque conseille le choix de lecture aux abonnés,

commande les nouveautés.

 entretenir les livres s'assure de leur bon état, les fait relier, les met au

pilon, les recommande aux éditeurs s'ils sont irrécupérables.

Un deuxième domaine est d'Assurer l'équilibre financier de la Bibliothèque qui trouve les dons pour la bibliothèque, fixe des budgets pour les commandes aux éditeurs et aux relieurs...

Lecteur Relieur Editeur BIBLIOTHEQUE Assurer l'équilibre financier Prêter les livres

Prêter les livres

Enrichir la Bibliothèque Entretenir les livres Mécène INTERVENANTS de la bibliothèque

Le domaine prêter les livres et les partenaires associés Abonné, Editeur et Relieur sont développés pour la suite de l'étude.

1.1.2 Flux

Flux réels. Les flux réels sont les flux de livres. Pour clarifier le propos, les autres flux réels (flux d'argent tels que le don du mécène ou le paiement des livres) ne sont pas représentés.

Le modèle indique qu'entretenir est responsable de la commande des livres neufs et remplace les livres usagés. Un autre choix possible est de ne pas considérer le flux de livres neufs entre Entretenir et l'éditeur, Enrichir la bibliothèque se chargeant d'effectuer toutes les commandes.

Abonné

Relieur Editeur

Prêter les livres Prêter les livres Enrichir la Bibliothèque Entretenir les livres Livre Prêté Livre Rendu Livre Neuf Livre Usagé Livre Relié Livre Neuf FLUX REELS

Abonnement Prêt accordé Demande de restitution de livre Abonné Prêter les livres Demande d'abonnement Demande de prêt Retour de prêt Enrichir la Bibliothèque Conseil de lecture Demande de

Conseil de lecture Editeur

Relieur Entretenir les livres Catalogue Facture éditeur Commande éditeur Tarif reliure Facture relieur Commande relieur Commande éditeur

MCC de la bibliothèque : les messages

Sous-domaine "Prêter les livres"

Messages de l'Abonné vers Prêter les livres (informations entre parenthèses) :

Demande d'abonnement (Nom Personne, Prénom, Adresse) Demande de prêt (Titre de l'ouvrage, Auteur, Thème)

Retour de prêt (Numéro de livre, Date de retour réelle du livre) Messages de Prêter les livres vers l'Abonné :

Abonnement accepté (Numéro d'abonné)

Prêt accordé (numéro de livre, date de retour maximum du livre, date du prêt, numéro de prêt)

Demande de restitution de livre (numéro de livre, date de retour maximum du livre, date de la relance, numéro de prêt)

Sous-domaine "Enrichir la Bibliothèque"

Message de l'Abonné vers Enrichir :

Demande de conseil de lecture (Auteur, Thème) Message de Enrichir vers l'Abonné :

Conseil de lecture (Titre de livre, Auteur, date de disponibilité de livre) Messages de l'Editeur vers Enrichir :

Catalogue (Titre de l'ouvrage, Auteur, Thème, Prix unitaire)

Facture Editeur (Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, Taux TVA, Total facture TTC)

Message de Enrichir vers l'Editeur :

Commande à l'éditeur (Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, date de la commande)

Sous-domaine "Entretenir"

Messages du Relieur vers Entretenir :

Tarif reliure (Type de Prestation, Prix unitaire)

Facture Relieur (Prestation, Référence livre, Prix unitaire, quantité reliée, Taux TVA, Total facture TTC)

Commande au Relieur (Prestation, Référence livre, Date de la commande, date de disponibilité de livre)

Message de Entretenir vers l'Editeur :

Commande à l'éditeur (Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, date de la commande)

1.1.3 Epuration du vocabulaire.

L'épuration du vocabulaire consiste à reprendre les informations des messages, éliminer les synonymes, les équivalences et les polysèmes, déterminer les informations composées et les règles de calcul.

INFORMATIONS en vrac, vocabulaire à épurer :

Nom Personne, Prénom, Adresse Titre de l'ouvrage, Auteur, Thème Numéro d'abonné

Numéro de livre, date de retour maximum du livre, date du prêt du message Prêt accordé

Date de retour réelle du livre du message Retour de prêt de l'abonné vers prêter les livres

Numéro de livre, date de retour maximum du livre, date de la relance du message Demande de restitution de livre

Titre de livre, date de disponibilité de livre du message Conseil de lecture de l'Abonné vers Enrichir.

Titre de l'ouvrage, Auteur, Thème, Prix unitaire, du message Catalogue entre l'Editeur et Enrichir conceptuellement la Bibliothèque.

Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, Taux TVA, Total facture TTC du message Facture éditeur entre Editeur et Enrichir

Type de Prestation, Prix unitaire du message Tarif reliure de Relieur vers Entretenir.

Prestation, Référence livre, Prix unitaire, quantité reliée, Taux TVA, Total facture TTC du message Facture Relieur vers Entretenir.

Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, date de la commande du message Commande à l'éditeur d'Enrichir.

Prestation, Référence livre, Date de la commande, date de disponibilité de livre du message Commande au relieur d'Entretenir.

Référence éditeur, Prix unitaire, quantité commandée, date de la commande du message Commande à l'éditeur d'Enrichir ou Entretenir.

Informations épurées.

Informations sans-souci :

Ces informations n'apparaissent qu'une seule fois ou possèdent la même signification dans différents messages.

Nom Personne, Prénom, Adresse, Titre de l'ouvrage, Auteur, Thème, Numéro d'abonné, numéro de livre, date du prêt, Date de retour réelle du livre, date de la relance, Prestation, Référence livre (de la bibliothèque), Référence éditeur, quantité reliée.

Informations à équivaloir (synonymes de) :

Date de disponibilité de livre et date de retour maximum du livre. Ces

informations ont strictement la même signification. "Date de disponibilité du livre" est à remplacer par "date de retour maximum du livre".

Titre de livre et titre de l'ouvrage : ces informations n'ont pas exactement

la même définition. Un titre de livre est un titre d'ouvrage d'un exemplaire physique de livre déterminé. Un ouvrage écrit mais non publié ou non acheté par la bibliothèque a un titre d'ouvrage mais pas de titre de livre. La notion de titre d'ouvrage est plus grande que la notion de titre de livre. Titre de livre est un sous-ensemble d'un titre d'ouvrage.

Titre D'ouvrage _{Titre De Livre} Amont

aval AVAL : Titre de livre

EQUIVALENCE

TITRE DE LIVRE / TITRE D'OUVRAGE

AMONT : Titre d'ouvrage Information en _{entrée de règle}

Information calculée en sortie de règle REGLE DE

CALCUL

Equivalence et règle de calcul

Informations obtenues à partir de règles de calcul.

Les informations en sortie résultent de traitement des informations en entrée par la règle. L'information "date de retour maximum du livre" est calculée à partir de la "date du prêt" et d'une autre information, la "durée autorisée d'un prêt".

Le Total facture TTC est calculé à partir des quantités unitaires, des prix unitaires et du taux de TVA : ce calcul peut être décrit de façon grossière :

durée autorisée d'un prêt date de retour maximum du livre date du prêt calcul de la date de retour maximum du livre

Total facture TTC Taux TVA calcul du montant total de la facture TTC Prix Unitaire Quantité ou de façon détaillée : Total facture HT Total facture TTC Taux TVA calcul du montant total de la facture TTC Total facture HT Total ligne de facture calcul du montant total de la facture HT Prix unitaire quantité

Total ligne de facture calcul du montant ligne de facture HT

Règles de calcul détaillées

Informations à séparer (polysèmes).

Prix unitaire, des messages Catalogue, tarif reliure, Facture Relieur.

Cette information est à éclater en prix unitaire facture relieur, facture éditeur, catalogue éditeur, tarif relieur.

Date de la commande des messages Commande au relieur et Commande à

l'éditeur.

Date de disponibilité de livre des messages Conseil de lecture et

Commande au relieur. Cette information, qui se trouve dans deux mes- sages, a deux significations : date de livraison souhaitée pour l'éditeur et date de retour maximum. Nous avions le cas d'une information polysème et synonyme d'une autre information.