Ces onglets comportent également les questions auxquelles vous allez devoir répondre lors de la création d’un questionnaire.
Général
1. Langue de base : Il s'agit du langage de base du questionnaire. Une fois définie et sauvegardée (lors de la création), vous ne pourrez plus la changer. La langue définie ici est la langue servant de base à toutes les traductions possibles du questionnaire. Ainsi vous pouvez définir des questionnaires multi-langues. Lorsque vous créez un questionnaire, vous ne pouvez pas définir les langues supplémentaires supportées tout de suite. Cela ne peut être fait qu'en éditant les propriétés du questionnaire après sa création.
2. Titre : Ce champ est le nom du questionnaire sous la forme d'un texte bref (ie: "Sondage Clientèle 2003", ou "Les crèmes glacées"). Ce titre s'affichera sur chaque page du questionnaire.
3. Description : Ce champ vous permet d'entrer une description du questionnaire. (ex: "Un sondage pour connaitre votre satisfaction et améliorer nos services" ou "Connaitre la popularité des crèmes glacées à la vanille ou au chocolat"). Vous pouvez utiliser du code HTML dans cette section, ajouter des images, utiliser l'éditeur WYSIWYG incorporé.
8 Online Survey - Guide de l’utilisateur (FR v.1)
4. Message de bienvenu : Ce champ vous permet d'entrer un message qui s'affichera lorsqu'un participant se connectera la première fois sur la page du questionnaire. (ex: "Merci de participer à notre enquête"). Vous pouvez utiliser du code HTML dans cette section.
5. Message de fin : Vous permet de présenter un message final à la personne terminant vos enquêtes. (Par exemple:
merci d'avoir participé à notre enquête, nous présenterons les résultats prochainement.)
6. Administrateur : C'est le nom de l'administrateur du questionnaire. Il sera inclus dans chaque courriel envoyé aux participants (pour les invitations par exemple) en tant que nom d'expéditeur.
7. E-mail de l'administrateur : Il s'agit de l'adresse électronique de l'administrateur (dont le nom est donné ci-dessus). Elle est utilisée en tant qu'adresse de réponse ('reply to:') sur les courriels envoyés. Il est possible d'y inclure plusieurs adresses de courriels en les séparant avec un ; (point virgule).
8. Email de réponse (bounce) : L'adresse électronique à laquelle sont envoyés les messages d'erreurs des serveurs de mail.
9. Fax : Ce champ est utilisé pour préciser le numéro de FAX à utiliser pour envoyer les réponses dans le cas de questionnaires en version papier - ie: quand vous souhaitez envoyer une version papier à un participant qui ne peut pas répondre en ligne.
Présentation et navigation
1. Format : Choisir "Question par question", "Groupe par groupe" ou "Tout sur la même page".
1. Question par Question: Le questionnaire affichera une question par page.
2. Groupe par Groupe: Le questionnaire affichera les questions d'un même groupe sur la même page. Les questionnaires groupe par groupe ont aussi une page de bienvenue et une page d'envoi des réponses séparées, tout comme les questionnaires question par question. Cette option est recommandée.
3. Tout sur la même page: Le questionnaire affichera toutes les questions sur une seule page. Ces questionnaires n'ont pas de page de bienvenue ni de page d'envoi de réponses - le message de bienvenue, tout comme le bouton d'envoi des réponses apparaissent sur la même page.
2. Modèle : Choisissez parmi les modèles installés. Le modèle par défaut est sobre mais fonctionnel.
3. Autoriser les sauvegardes? : Si vous choisissez "Oui" pour cette option, les participants pourront sauvegarder des réponses partielles (sans les soumettre) et revenir au questionnaire plus tard.
4. Montrer le bouton [Précédent] : Cette option vaut par défaut "Oui", cependant si vous choisissez "Non", les participants ne pourront pas revenir à une page précédente du questionnaire une fois celle-ci passée.
5. Les participants peuvent imprimer leurs réponses ? : Cette option est désactivée par défaut. Si vous l'activez, les utilisateurs pourront imprimer un résumé de leurs réponses. Attention, si vous activez cette option, les utilisateurs ne pourront recharger un questionnaire enregistré qu'à partir du même ordinateur, a moins que l'utilisation des cookies soient activé ou que vous utilisiez les invitations (Ceci est dû au gestionnaire de sessions).
6. Montrer les statistiques au public : A la fin du questionnaire, un lien cliquable sera affiché pour visionner les statistiques de l'enquête. Seules les questions avec un attribut « Statistiques publiques » seront affichées.
7. Montrer les graphiques au public : Permet d'afficher ou non les graphiques dans les statistiques publiques.
8. Lister questionnaire publiquement : Par défaut, cette option est 'non'. Si oui, elle permet aux utilisateurs de voir ce questionnaire sur la liste des questionnaires disponibles sur la page principale d’Online Survey.
9 Online Survey - Guide de l’utilisateur (FR v.1)
11. Charger automatiquement l'URL quand le questionnaire est terminé ? : Si vous choisissez "Oui" pour cette option, le script dirigera automatiquement l'utilisateur vers l'URL de fin après la soumission du questionnaire. N'utilisez pas cette option si vous utilisez les "évaluations".
12. Format Date: Ceci est le format dans lequel un utilisateur répond a une question de type 'date'. Ce réglage dépend des langues utilisées, un format peut être associé à une langue particulière.
Publication et contrôle d'accès
1. Seulement les utilisateurs avec une Invitations peuvent accéder au questionnaire? : Ce réglage permet de garder le questionnaire privé.
2. Permettre inscription publique? : Si vous utilisez les invitations pour votre questionnaire, seules les personnes ayant un code peuvent répondre. Avec l'inscription publique vous permettez à tous de répondre à votre questionnaire après avoir indiqué une adresse de courriel, un nom et un prénom. Le système crée un code d'invitation et le leur envoie par courriel.
3. Date de départ ? : Ceci permet de définir une date pour que le système active le questionnaire automatiquement á minuit du jour défini. Avant cette date, personne ne pourras répondre au questionnaire.
4. Date limite de réponse ? : C'est la date au delà de laquelle l'accès au questionnaire n'est plus possible. Répondre au questionnaire est possible jusqu'à minuit ce jour. Nous vous conseillons de saisir systématiquement une date limite de réponse, quitte à ce qu'elle soit lointaine. Pour le désactiver il suffit de ne rien indiquer.
5. Utiliser les Cookies ? : Si vous choisissez cette option et que votre questionnaire n'utilise pas de code d'invitation pour contrôler l'accès des participants, alors un cookie sera sauvé dans le navigateur du participant pour chaque questionnaire dès que les données seront envoyées. Ce cookie empêchera le même ordinateur de répondre plusieurs fois au questionnaire. Le niveau de sécurité de ce moyen de contrôle reste faible mais il permet d'éviter de multiples saisis par un même client (si le client ne souhaite pas contourner la protection).
6. Utilisez CAPTCHA pour : le CAPTCHA est un test permettant de faire la différence entre un questionnaire rempli par un humain ou par un robot en lui posant une question/une suite de lettres à reproduire, et filtre ainsi les attaques contre le questionnaire. Il est par défaut activé sur la page d'inscription, mais vous pouvez l'activer à d'autres endroits.
7. Utilisation du format HTML pour envoi des mails d'invitations ? : Par défaut, cette option est activée. Elle permet d'envoyer les messages électroniques d'invitation, de rappel et de confirmation au format HTML. Ce qui vous permet d'enrichir la présentation des courriels.
Notification et gestion des données
1. Notification de l'administrateur : Options pour permettre à l'administrateur de recevoir une notification par courriel lorsqu'un participant à soumis ses réponses. Vous pouvez choisir:
1. Aucune notification par mail - se passe de commentaire
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2. Notification simple par mail - un courriel est envoyé à l'administrateur pour l'informer qu'un participant a complété un questionnaire
3. Notification par mail avec les codes de réponse - envoie à l'administrateur, par courriel, toutes les réponses dès qu'un participant termine un questionnaire
2. Réponses anonymes : Cette option détermine si les réponses au questionnaire doivent être liées aux informations nominatives des participants (de la table des invitations), ou bien, au contraire, si les réponses doivent rester anonymes. Par défaut ce paramètre vaut "Oui". Si vous choisissez "Non", vous devrez définir une table des invitations pour le questionnaire au moment de l'activation de celui-ci. Si « oui » est sélectionné, un message est affiché sur la première page de votre questionnaire pour en informer le participant.
3. Réponses datées : Ce champ vous permet de définir si les réponses au questionnaire seront horodatées ou non. Si vous choisissez "Oui", un champ indiquant la date et l'heure sera ajouté à chaque réponse pour indiquer quand celle-ci a été soumise.
4. Sauvegarder l'adresse IP ? : Ce champ vous permet de définir si le questionnaire enregistrera pour chaque réponse l'adresse IP à partir de laquelle celle-ci a été soumise. Si vous choisissez "Oui", un champ indiquant l'adresse IP sera ajouté à chaque réponse pour indiquer à partir de quelle adresse celle-ci a été soumise.
5. Sauvegarder l'URL référente ? : Ce champ vous permet de définir si l'URL référente sera enregistrée pour chaque réponse. Si vous choisissez "Oui", un champ supplémentaire sera ajouté à la réponse, indiquant l'URL référente de celle-ci. L'URL référente, est l'URL à partir de laquelle l'utilisateur a été conduit vers l'URL de votre questionnaire.
6. Activer la persistance des réponses provenant d'invitations ? : Si votre enquête utilise des invitations et n'est pas anonyme, alors vous pouvez utiliser cette fonction. Une fois activée, cette fonction assure une sauvegarde automatique à chaque fois qu'un participant répond à une question. Ainsi, même si le participant n'a pas soumis l'enquête et si son navigateur plante, il retrouvera l'enquête avec ses réponses là où il était arrivé. Cette fonction peut aussi être utilisée pour concevoir des enquêtes pré-remplies (par la saisie de données ou la fonction importVV).
7. Activer mode examen? : Cette option permet de transformer le questionnaire en examen. Chaque reponse peut avoir un score et ces scores seront calculés a la fin du questionnaire.
Importer le questionnaire
Vous pouvez aussi choisir d'importer un questionnaire depuis une autre étude à partir de cette page.