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Chapter 5 - Implementation and Evaluation

4. Qualitative Evaluation

4.2. Inter-cluster Scenarios

Os meios de interação são também elementos que promovem o diferencial de uma plataforma de imersão 3D. A tabela abaixo sintetiza o cruzamento entre as interações por meta e meios utilizados. Lembra-se aqui o fato de, nesta categorização, as categorias não são disjuntas, portanto, a percentagem da tabela não soma 100 nas colunas.

Tabela 7: Porcentagem das interações de cada meta que utilizou cada um dos meios Metas Meios Acompa nhame n to e avalia ção do

processo Explorar e inves

tigar os saberes Gestão Mediaç ão Didática Mediaç ão Ped a gógic a Plan ejam ento e Preparação do materi al Avatar 46,7 14,3 37,5 29,7 55,6 Gestos 20,0 37,5 5,4 16,7 Movimento 13,3 37,5 8,1 38,9 Tocar 13,3 14,3 24,3 33,3 Chat escrito 40,0 50,0 97,3 100 50,0

Feedback escrito dos objetos 6,7

Ferramenta de construção 57,1 32,4 5,6 Indicações de sentimentos no chat escrito 12,5

Inventario 11,1

Objetos construídos no ambiente 40,0 28,6 13,5 55,6 Plataforma de contato 12,5

O não aparecimento na tabela do chat de voz deveu-se ao fato de os alunos não terem instalado em seus computadores placas de som em perfeito funcionamento.

O chat escrito é inegavelmente um dos importantes meios de interação no ambiente. O mesmo só não se configura nas interações de exploração do conteúdo. Interações essas que são, em geral, bilaterais entre uma pessoa e uma ferramenta ou objetos do sistema, como mostra o gráfico abaixo.

Gráfico 6: Total de interações para explorar e investigar os saberes por tipo

Para tal meta, as deixas simbólicas e as ferramentas de construção de objetos são meios essenciais da interação, poderíamos dizer até que se confundem inclusive com a própria

interação. Ele é meio e é um dos atores da interação.

As deixas simbólicas, aqui tomadas como os gestos do avatar, o seu movimento e o seu toque em elementos do ambiente, de acordo com a tabela, são meios essenciais para o desenrolar das interações. Em primeiro lugar, observa-se que 55,6% das interações que visam o planejamento e a preparação do material utilizam como meio as deixas simbólicas, dentre os quais o movimento e o toque dos avatares nos objetos parecem representar os mais utilizados. Uma situação bem significativa é quando Bianca vai preparar o tabuleiro para iniciar os trabalhos. O movimento do avatar de Bianca faz com que Maria e João se mobilizem para criar um espaço de produção. Há a interação a partir de uma observação da presença e intenções de Bianca pelas ações do avatar.

Além dessas, dentre as interações que visam acompanhar e avaliar o processo, 46,7% utilizam o próprio avatar (deixas simbólicas) como meio de interação. Esse passa a indicar um grande diferencial desses ambientes para a atividade da docência. Um bom exemplo disso é quando João buscava discutir as relações entre as peças que segundo ele seriam dois quadrados de mesmas dimensões. Bianca, sem afirmar que não são, argumenta: “Agora precisa transformar o quadrado num triângulo do mesmo lado do quadrado”. Pelas interações de João com as demais peças, Bianca percebe que ele busca saber as dimensões de todas, ele vai de uma em uma tocando. O feedback de ação no objeto, no contexto da situação, possibilita identificar o que João estava fazendo.

Outros meios bastante importantes para as interações com o saber (exploração e investigação dos saberes e a mediação didática) são as ferramentas de construção e os objetos construídos no ambiente.

Os resultados mostram ainda dois meios que, menos presentes nesse experimento, podem vir a ser elementos importantes para a atividade docente. Um refere-se aos feedbacks escritos deixados pelos objetos no ambiente ao serem tocados. O outro é relativo à indicação de sentimento pelo chat escrito. Em ambos os casos, o uso dos mesmos exige usuários experientes, o que não era o caso. Ambos foram observados somente em situações em que objetos construídos por outros usuários do Second Life foram manuseados e avatares externos à reunião se envolveram e emitiram expressão de sentimento pelo chat escrito.

As deixas simbólicas são bastante significativas entre as interações de mediação didática e de gestão do processo.

Duas delas são decisivas para a alteração na condução dos trabalhos do grupo. Uma delas se dá por meio da observação que Bianca faz da postura e dos movimentos de Maria, por meio dos quais Bianca percebe que ela não está mais prestando atenção. Nesse momento,

Bianca decide alterar o andamento dos trabalhos e vai mostrar o funcionamento do artefato a Maria. A segunda se dá quando João observa a interação de Bianca construindo uma peça e percebe que a mesma não está atenta à sua tentativa de conversar. Nesse momento, João decide alterar sua rotina de trabalho retornando para a sua pesquisa na Internet.

Há, ainda, dois meios que são ferramentas cujo compartilhamento se dá em poucos momentos e, portanto, aparecem poucas vezes como meio de interação, que são o inventário e a plataforma de contato. No primeiro caso, o outro avatar só tem acesso ao seu inventário quando você, como avatar, tira um elemento construído e disponibiliza no ambiente. No segundo, houve pouca representatividade por conta de se buscar contato por meio dele apenas para localizar a presença de João no ambiente.

A observação dos movimentos do avatar também revela ao professor o grau de interesse do aluno e também o nível de familiaridade, permitindo-o tomar decisões quanto ao assessoramento; em dois casos foram observados os movimentos.

Aqui, é fundamental observar, nas pesquisas realizadas na comunicação mediada por computador, a importância de desenvolver e utilizar ambientes que se aproximem da interação face a face, funções existentes na interface que consigam desenvolver a percepção de contextos de interações sociais, como as entonações das vozes, os gestos, os movimentos dos avatares, a sensação de compartilhar um mesmo ambiente e a simultaneidade de trocas de mensagens (OEIRAS; ROCHA, 2000; PRASOLOVA-FORLAND, 2002; GUTWIN; STARK; GEENBERG, 1995).