Realimentar
Portfólio de produtos Minuta de projeto
Plano de projeto Especificações- meta do produto Concepção do produto Especificações detalhadas Lote piloto Produto no mercado Relatório de desempenho Produto descontinuado Protótipo funcional Ata de reunião de encerramento
Figura 4.1 – Visão global do MRENBT Fonte: Elaborada pelo autor
A macrofase de Pré-Desenvolvimento engloba as fases de Pla- nejamento Estratégico de Produtos (PEP) e Planejamento do Projeto (PPJ). O PEP estabelece, de forma alinhada com o planejamento estraté- gico da organização, o portfólio de produtos que serão desenvolvidos e suas respectivas minutas de projeto. O PPJ desdobra as minutas em pla- nos detalhados para cada um dos projetos à medida que estes atingem as suas datas-alvo de início de desenvolvimento.
A macrofase de Desenvolvimento envolve as fases de Projeto Informacional (PIN), Projeto Conceitual (PCO), Projeto Detalhado (PDE), Preparação para Produção do Produto (PPP) e Lançamento do Produto (LAP).
O objetivo do PIN é estabelecer, a partir de um levantamento detalhado e minucioso de informações, as especificações-meta do pro- duto, um conjunto de requisitos mensuráveis com valores-alvo e infor- mações qualitativas adicionais que refletem como as necessidades dos clientes serão atendidas de uma forma ideal. Esta fase é marcada pela preocupação constante em registrar de forma eficaz “a voz do cliente”.
Na fase de PCO as especificações-meta são transformadas na concepção do produto, que traduz de forma mais concreta as funcionali- dades e características do produto. A fase envolve a modelagem funcio- nal do produto, a elaboração de suas alternativas de solução, arquitetura e alternativas de modelos de concepção, que ao final da fase deverão ser avaliadas até que se chegue à melhor concepção para o produto (que envolve também uma previsão de como este será produzido).
Em seguida, a fase do PDE engloba a concretização final do produto, onde são detalhadas as suas funcionalidades, características técnicas finais e o detalhamento das operações produtivas. As saídas típicas desta fase são as especificações detalhadas do produto – BOM (Bill of Material ou lista de material ou estrutura do produto), especifi- cações dos Sistemas, Subsistemas e Componentes (SSC), desenhos fi- nais com tolerâncias, plano de processo detalhado – e um protótipo fun- cional.
Na fase de PPP são concretizados os recursos de produção pre- vistos nas fases anteriores, envolvendo o refinamento do processo, a obtenção dos recursos e infra-estrutura produtivos necessários, planeja- mento e produção de um primeiro lote e homologação do processo. O principal resultado desta fase é um lote piloto do produto, que deve atender às especificações técnicas detalhadas na fase anterior.
A macrofase é finalizada com a fase LAP, que viabiliza o pro- duto comercialmente para os clientes. Esta etapa engloba o desenvolvi- mento dos processos de suporte à comercialização do produto (vendas,
distribuição, atendimento ao cliente e assistência técnica) e as atividades de marketing e evento de lançamento propriamente dito. A saída princi- pal desta fase é o produto no mercado, sendo utilizado pelos clientes aos quais se destina.
A macrofase de Pós-Desenvolvimento abrange as fases de Acompanhamento do Produto e Processo (APP) e Descontinuação do Produto no Mercado (DPM). A fase de APP envolve basicamente a monitoração do desempenho do produto desenvolvido, que resulta em relatórios que possuem o objetivo de melhorar continuamente a quali- dade com que os clientes da empresa estão sendo atendidos. Já a fase de DPM engloba a retirada do produto de circulação e o encerramento efe- tivo do seu ciclo de vida, acompanhado do fechamento formal do pro- jeto e realimentação do processo.
Como é possível notar na figura 4.1, enquanto a fase de PEP é única (o planejamento neste caso é integrado para todos os projetos em andamento), as demais podem existir simultaneamente à medida que a empresa possui vários projetos em andamento. É para exemplificar esta situação que a figura da visão global contém duas fases a partir do PPJ e três nas fases de pós-desenvolvimento.
Para explicitar de forma mais detalhada o desenvolvimento, as fases do MRENBT descritas acima foram desdobradas em atividades. Cada um delas possui no mínimo uma entrada e uma saída na forma de entregáveis/marcos de desenvolvimento, e algumas dessas possuem sugestões de ferramentas de apoio ao desenvolvimento (conforme defi- nido pelo requisito E6). As atividades ainda foram desdobradas em tare- fas, que constituem o nível mais baixo de desdobramento do modelo.
As figuras 4.2 a 4.15 estabelecem a visão completa do MRENBT. É importante observar que, para fins de simplificação desta representação, os entregáveis/marcos e as ferramentas foram codificadas no fluxograma. As legendas com a descrição de cada um destes itens constam no Apêndice D.
D6 D5 D1
D2
1.1.1) Buscar colaboradores externos D1 1.1) Estabelecer o time de PEP
1.1.2) Desenvolver competências internas
1.1.3) Definir os membros do time de PEP
1.2.1) Coletar informações sobre o mercado 1.2) Consolidar informações sobre tecnologia e mercado
1.2.2) Coletar informações sobre tecnologia
1.2.3) Analisar informações
1.2.4) Elaborar cenário sobre tecnologia e mercado
1.3.1) Analisar PEN atual
1.3) Elaborar/revisar o Planejamento Estratégico Empresarial (PEN)
1.3.2) Definir missão e visão
1.3.3) Definir a segmentação de mercado
1.3.4) Definir a estratégia competitiva
1.3.5) Definir as competências essenciais
1.3.6) Definir os recursos necessários
1.3.7) Estabelecer metas
1.3.8) Elaborar o PEN novo
1.4.1) Analisar o desempenho do portfólio de produtos atual
1.4) Elaborar/revisar o Portfólio de Produtos
1.4.2) Avaliar as tecnologias utilizadas
1.4.3) Compilar idéias de novos produtos
1.4.4) Avaliar idéias de novos produtos
1.4.5) Propor novo portfólio
1.4.6) Avaliar a viabilidade econômica do portfólio
1.4.7) Adequar o PEN ao novo portfólio
1.4.8) Aprovar o novo portfólio
1.5.1) Monitorar o portfólio e identificar datas de início de novos projetos de produto
1.5) Decidir o início do planejamento de um produto do portfólio
1.5.2) Elaborar a minuta do projeto de produto
F1
D3 D4
D4 D5
D6 D7
D7 D8