Dispositif exp´erimental

Para seguir os atores e capturar aquilo que os entrevistados indicam, optou-se por utilizar, como principal insumo da pesquisa, entrevistas semiestruturadas com uma série de informantes inicialmente selecionados por sua importância na cidade e representatividade em grupos sociais relevantes – dirigentes políticos (prefeito e secretários), funcionários do executivo municipal, pessoas diretamente envolvidas nos projetos ligados a Piraí Digital, representantes da sociedade civil, estudantes e comerciantes.

A seleção inicial de entrevistados seguiu a orientação da análise de interessados (stakeholders) e visou, a partir de fora da cidade, elementos que refletissem a dinâmica e o contexto locais (POULOUDI ET AL, 2004, p. 707). Cada um desses interessados indicou – direta ou indiretamente – outros potenciais entrevistados ou elementos não humanos. Pouloudi et al (2004) destacam ainda que interessados não humanos, um texto, por exemplo, podem se referir a outros interessados e, para efeito de identificação de outros interessados, agir como uma pessoa dentro do contexto da pesquisa. Artigos e notícias de jornais, por exemplo, também foram utilizadas para selecionar possíveis entrevistados. Artefatos relevantes, que não fossem por natureza textuais, tiveram seu

―discurso‖ produzido a partir da fala dos entrevistados.

Essa forma de seleção deixa bem claro, e alinhado com a ANT, o caráter contingente, em relação ao pesquisador, dos atores e atores-rede identificados e incluídos no relato final, destacando a natureza marcadamente interpretativa do estudo feito com base na teoria e com a ajuda da análise dos interessados (POULOUDI ET AL, 2004, p. 708).

Adicionalmente a essa busca de interessados, os entrevistados também foram selecionados de acordo com um cruzamento de aspectos relacionados ao modelo heurístico – em seus diversos elementos constitutivos – e às várias vertentes do programa Piraí Digital mencionadas.

Desta forma, foram então realizadas 33 entrevistas semiestruturadas em agosto de 2007 e entre julho e outubro de 2009. Deste total, 32 foram realizadas em Piraí e uma única na cidade do Rio de Janeiro. As entrevistas duraram entre 20 e 80 minutos, com média de 40 minutos. Sete entrevistas foram gravadas em 2007 e outras 12 em 2009. Todas foram objeto de anotações escritas.

As entrevistas foram ancoradas em uma pergunta inicial sobre a importância, no âmbito da área de atuação do entrevistado, da opção de Piraí pela tecnologia da informação como ferramenta de desenvolvimento da cidade. No desenvolvimento da entrevista eram formuladas perguntas que ajudassem a estabelecer o foco no tema de conhecimento do entrevistado. A área de atuação do entrevistado, para efeitos da análise que se seguiria, sempre foi vinculada a algum aspecto do modelo heurístico e das áreas de ação do programa Piraí Digital, conforme descrito anteriormente. Perguntas sobre a relação do entrevistado com a cidade – residência, vínculos familiares, trajetória de vida, mudanças observadas, ter sido estudante na cidade, frequência de filhos à educação pública local, etc. – também ocorreram com frequência.

Sempre que necessário, para entrevistados que declaravam uma longa relação com a cidade, foi feita referência aos anos de 1996/1997, marco temporal relacionado a uma grave crise de desemprego na cidade e marco das mudanças que desembocaram no programa Piraí Digital e outras iniciativas para o desenvolvimento de alternativas econômicas para o município.

Em 2007 foram realizadas 12 entrevistas:

 o prefeito Tutuca;

 dois secretários municipais (planejamento e educação);

 um servidor municipal ligado à tecnologia e suporte técnico de informática do governo;

 um servidor municipal cedido ao escritório da agência de empregos do estado do Rio de Janeiro;

 uma professora da rede municipal;

 dois membros da coordenação do programa Piraí Digital vinculados ao CEDERJ21;

 dois atendentes de telecentros;

21 O Consórcio CEDERJ reúne o Governo do Estado do Rio de Janeiro através da Fundação CECIERJ e as seis Universidades públicas sediadas no Estado. Com o objetivo de contribuir para a interiorização do ensino superior público, gratuito e de qualidade no Estado do Rio de Janeiro; concorrer para facilitar o acesso ao ensino superior daqueles que não podem estudar no horário tradicional, entre outros. (Fonte: http://www.cederj.edu.br. Acesso em janeiro de 2009).

 a representante do SEBRAE22 na cidade (contratada pela prefeitura e cedida à entidade); e

 uma comerciante local.

Em 2009, além de duas entrevistas com pessoas já consultadas anteriormente (não incluídas no total de entrevistas feitas), foram 21 eventos, realizados com:

 o vice-governador do estado e ex-prefeito de Piraí entre 1997 e 2004, Pezão;

 o representante da associação comercial local;

 dois funcionários do setor de informática, uma funcionária administrativa e a coordenadora de planejamento da Secretaria Municipal de Saúde (SMS);

 uma diretora e uma professora de uma escola estadual;

 o encarregado da Casa do Empreendedor do município;

 dois diretores de escolas municipais;

 uma funcionária de uma escola municipal;

 a sub-secretária e uma funcionária da Secretaria de Educação (SEMEC);

 um superintendente, dois sócios e um gerente de empresas locais;

 o secretário municipal de Governo;

 uma atendente de telecentro;

 uma gerente de ‗lan house‘;

 uma funcionária contratada do município.

A representante do SEBRAE foi novamente entrevistada e o funcionário que em 2007 estava a cargo da tecnologia foi novamente ouvido na condição de secretário municipal de planejamento e tecnologia.

22 O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada sem fins lucrativos que tem como missão promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte. (Fonte: http://www.sebrae.org.br).

Algumas pessoas importantes no contexto do programa Piraí Digital – apesar de terem sido numerosas vezes solicitadas por correio eletrônico, telefone e mesmo pessoalmente – não puderam ser ouvidas diretamente. Não obstante, elas também tiveram suas vozes incluídas na pesquisa por outros meios. Uma entrevista durante a Campus Party23 2009 e uma palestra em um evento da Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (FIRJAN)24, ambas em vídeo, além de entrevistas impressas e artigos acadêmicos, trazem a voz do professor Franklin Coelho, coordenador geral do Piraí Digital, para a pesquisa. Outro vídeo, de um evento municipal de entrega de computadores portáteis para os professores da rede municipal de Piraí, permitiu incluir as professoras Maria Helena Cautiero, coordenadora da parte educacional do Piraí Digital e a secretária de educação do município entre os interessados ‗ouvidos‘ na pesquisa.

O discurso dos entrevistados foi analisado sob uma perspectiva qualitativa, com a finalidade de compreender a existência e a evolução das características estáticas e dinâmicas do modelo 2id+ na cidade, além de se procurar pelos traços deixados pelas suas ações. O que foi dito pelos entrevistados – seja em entrevistas gravadas ou apenas anotadas – foi revisto diversas vezes, tendo sido objeto de novas anotações e de procura por indícios dos elementos do modelo e de traduções, ostensivas ou camufladamente sugeridas.

Essa busca guarda semelhanças com as técnicas de análise de discurso e análise de conteúdo, conforme descritas por Vergara (2005). Da primeira vem a característica de procurar saber como o conteúdo é usado para o alcance de um determinado efeito (VERGARA, 2005, p. 27).

No caso da análise de conteúdo, Vergara (2005, p. 19) destaca a vertente qualitativa da técnica, que enfatiza o que é significativo e relevante sem ser,

23 O Campus Party é considerado o maior evento de inovação tecnológica, internet e entretenimento eletrônico em rede do mundo. Trata-se de um encontro anual realizado desde 1997, que reúne, durante sete dias, milhares de participantes com seus computadores com a finalidade de compartilhar conhecimento, trocar experiências e realizar todo o tipo de atividades relacionadas a computadores, às comunicações e às novas tecnologias. (Fonte: http://www.bit.ly/cparty. Acesso em janeiro de 2010.). 24 A FIRJAN representa a classe industrial fluminense nas esferas regional e nacional, congregando os interesses dos sindicatos a ela filiados. É uma instituição prestadora de serviços às empresas, atuando como fórum de debates e de gestão da informação para o crescimento econômico e social do estado. (Fonte: http://www.firjan.org.br. Acesso em janeiro de 2010.).

necessariamente, frequente. Essa análise forneceu a base prática para compreensão da evolução da integração entre dos atores do município por meio da TI e dos impactos desta na vida do município.

Em outras palavras, o método de pesquisa se volta totalmente para a tentativa de se identificar, em especial, traduções no interior de redes, perpetradas por atores que oferecem novas interpretações para interesses e voltada para se contar a história de uma rede divergente, sobre a qual não se pode contar e calcular (CALLON, 1991 apud SANTOS, 2006).

Uma história que descreva os traços deixados por agentes em movimento (LATOUR, 2005, p. 132) e se expresse num texto capaz de traçar uma rede, um texto no qual se revelem as bifurcações onde os atores precisaram se decidir por um ou outro caminho (SANTOS, 2006, p. 13-14).