Quelle est la bonne approche par pays?
OUTIL 7: Directives d’interview pour le maître d’apprentissage (recherche qualitative)
(lire à haute voix)
Je m'appelle _________; je suis_____________. Je…[expliquer ce qu'est un assistant de recherche].
L'OIT est une agence des Nations Unies qui rassemble gouvernements, employeurs et travailleurs de ses Etats membres afin de promouvoir le travail décent dans le monde entier. Nous menons une enquête afin de mieux comprendre la pratique liée à l'apprentissage informel.
Par apprentissage informel, nous entendons une situation dans laquelle les compétences liées à la pratique d'un métier sont transmises à un apprenti sur le lieu de travail sous certaines conditions approuvées par le propriétaire de l'entreprise/le maître d'apprentissage et l'apprenti. L'OIT souhaite mieux comprendre les pratiques actuelles en matière d'apprentissage informel afin d'identifier les opportunités possibles en vue d'améliorer la situation des entreprises et des apprentis concernés.
Aujourd'hui, nous aimerions discuter de ces questions avec vous. Nous sommes très intéressés par votre expérience et votre point de vue. N'hésitez pas à nous faire savoir si les questions posées manquent de clarté.
Si vous estimez que cet entretien n'aborde pas certains thèmes ou questions que vous jugez importants pour évaluer la situation actuelle de l'apprentissage informel, ou certaines réponses possibles pour y remédier, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
J'aimerais également vous demander la permission d'enregistrer cet entretien et/ou de prendre des notes lors de notre conversation.
Vos réponses seront traitées en toute confidentialité.
Avez-vous des questions à poser? Pouvons-nous commencer dès maintenant les entretiens? Merci beaucoup pour votre coopération!
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Nom et prénom ___________________________________________________________________
Age ______________________
Sexe ______________________
Numéro de l'interview ______________________
Ville/municipalité ______________________
Métier ______________________
Nom et adresse de l'atelier __________________________________________________________________
Date de l'entretien ______________________
Langue utilisée pour l'entretien__________________
Si la personne interrogée a déjà répondu au questionnaire de l'enquête, veillez poser uniquement les questions enitaliques
BIOGRAPHIE PROFESSIONNELLE
1. Comment avez-vous acquis les compétences nécessaires à l'exercice de votre métier? __________
2. Avez-vous achevé votre apprentissage informel? __________________________________________
____________________________________________________________________________________
3. Si vous avez terminé un apprentissage informel, estimez-vous qu'il en valait la peine? _________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
4. Avez-vous appris les compétences utiles à votre métier actuel? _____________________________
____________________________________________________________________________________
5. Où les avez-vous apprises? ____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
CONTEXTE ECONOMIQUE
6. Coopérez-vous ou entretenez-vous des relations d'affaires avec des maîtres d'apprentissage travaillant dans d'autres entreprises? ____________________________________________________
____________________________________________________________________________________
7. Si oui, veuillez nous dire quel type de relation vous avez et comment vous coopérez. ___________
____________________________________________________________________________________
8. Comment apprenez vous l'existence de technologies et/ou de matériaux nouveaux pour améliorer vos compétences/vos services/vos produits? ______________________________________________
____________________________________________________________________________________
9. Quels obstacles vous empêchent de développer davantage votre activité, d'utiliser de meilleurs outils et équipements? ________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
10. Espérez-vous des changements futurs dans votre activité? _________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Votre entreprise est-elle enregistrée? Si non, pourquoi? ____________________________________
____________________________________________________________________________________
CONTRAT DE FORMATION
12. Depuis quand formez-vous des apprentis? ________________________________________________
13. Pourquoi formez-vous des jeunes? ______________________________________________________
____________________________________________________________________________________
14. Les maîtres d'apprentissage sont-ils tenus d'avoir des apprentis? ____________________________
15. Si oui, pouvez-vous donner des détails sur ces obligations? _________________________________
____________________________________________________________________________________
16. Y a-t-il différents types d'apprentis dans votre entreprise? __________________________________
____________________________________________________________________________________
17. Quelle est la différence entre ces apprentis? _____________________________________________
____________________________________________________________________________________
18. Employez-vous des travailleurs qui n'ont jamais été apprentis auparavant? ____________________
____________________________________________________________________________________
19. Le contrat de travail est-il identique pour chaque apprenti que vous embauchez ou appliquez-vous des règles différentes?_________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
20. Si les règles sont différentes, en quoi le sont-elles? ________________________________________
21. Doivent ils apporter leurs propres outils et/ou matières premières? Combien coûtent ils au total?
(Donnez le temps de réfléchir) _________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
22. Certains apprentis ont-ils quitté l'entreprise avant d'avoir terminé leur apprentissage? __________
23. Si oui, pourquoi? _____________________________________________________________________
24. Si non, comment veillez-vous à ce qu'ils finissent leur apprentissage? ________________________
LE PROCESSUS DE FORMATION
25. Comment enseignez-vous/formez-vous vos apprentis, à savoir comment acquièrent-ils les compétences requises? Veuillez décrire étape par étape l'acquisition des différentes
connaissances, etc.? __________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
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LES PRATIQUES D'APPRENTISSAGE
26. Si quelqu'un vous le demandait, sous quelles conditions seriez-vous prêt à
former son fils/ sa fille?________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
27. Comment sélectionnez-vous vos apprentis? _______________________________________________
____________________________________________________________________________________
28. Connaissez-vous généralement les parents des apprentis? __________________________________
____________________________________________________________________________________
29. Que se passe-t-il lorsque les apprentis sont victimes d'accidents ou de maladies? ______________
30. Y a-t-il une différence de traitement des apprentis en cas de maladies ou d'accidents du travail?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
31. Si oui, pouvez-vous expliquer la différence? ______________________________________________
____________________________________________________________________________________
32. Que feriez vous si vous appreniez qu'un de vos apprentis ou travailleurs est porteur du VIH/sida?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
33. Fournissez-vous un certificat aux apprentis ayant achevé leur apprentissage? _________________
____________________________________________________________________________________
34. Si non, pourquoi?_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
35. Que se passe-t-il une fois l'apprentissage terminé? Y a-t-il une cérémonie spéciale à la fin de l'apprentissage? Veuillez préciser _______________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
36. Aidez-vous les apprentis à trouver un emploi ou à créer leur propre entreprise? _______________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
37. Si oui, comment? _____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
POTENTIEL DE L'AMÉLIORATION
38. En fonction de votre expérience, comment décririez-vous l'environnement de la formation par apprentissage dans le pays? ____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
39. Faut-il changer quelque chose en vue d'améliorer la formation par apprentissage? _____________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
40. Y a-t-il des compétences spécifiques au métier qui ne peuvent pas être acquises dans votre entreprise? __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
41. Si oui, quelles sont-elles? ______________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
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42. Savez-vous s'il existe des dispositions légales applicables à l'apprentissage? __________________
Lesquelles? _________________________________________________________________________
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43. Devez-vous enregistrer les apprentis? ____________________________________________________
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44. Seriez-vous prêt à participer à une formation additionnelle? Si non, pourquoi? ________________
____________________________________________________________________________________
45. Qui devrait organiser la formation additionnelle pour vous-même et/ou vos apprentis? __________
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46. Où devrait se dérouler la formation additionnelle? ________________________________________
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47. Connaissez vous les tests d'aptitude professionnelle formels? Qu'en pensez vous? _____________
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48. Encouragez-vous vos apprentis à s'y présenter? ___________________________________________
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CONTEXTE SOCIAL
49. Si vos enfants manifestaient l'envie d'apprendre votre métier, que leur conseilleriez-vous?
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Merci beaucoup pour votre disponibilité et les informations fournies
OUTIL 8: Directives concernant l’entretien avec les apprentis (recherche