Adaptation du site de l’Elysée à la nouvelle réalité du web

À l’été 2009 il a été décidé de faire évoluer le site conçu par François de la Brosse, qui

était en ligne depuis septembre 2007. Cette fois-ci, c’est Nicolas Princen (ENS, HEC) qui a

été chargé du projet. Après un peu plus de six mois de travail (ce qui est extraordinairement

court pour un site de ces dimensions, mais très long au regard des délais habituels au sein de

l’Elysée), la nouvelle mouture a vu le jour. Les changements apportés ont été de taille et

seront ici examinés en détail.

Avant la disparition du site de François de la Brosse, un questionnaire de satisfaction

avait été mis en ligne. Près de cinq mille internautes avaient répondu. La tendance qui s’était

dégagée était la suivante : ils ont demandé que le nouveau site informe de manière exhaustive

et transparente sur l’action du Président de la République et que le site représente la France

sur Internet.

Le nouveau site a répondu pleinement à cette demande. Nicolas Princen a conçu un

site ayant pour ambition de devenir un média de proximité et réactif afin de favoriser une

« désintermédiation » entre le Président et les citoyens.

Le lancement du site a du être repoussé plusieurs fois. Il devait sortir initialement le

15 février 2010, mais le contexte international ne l'a pas permis ; puis le 1er mars, mais il y a

eu les intempéries dans l'ouest de la France. Ensuite, il a fallu attendre les élections régionales

(pour ne pas se faire accuser d’interventionnisme). Finalement, le nouveau site à été mis en

ligne le 29 mars 2010 à minuit.

L'Elysée a mis à contribution des partenaires publics et privés afin de faire du site à la

fois un « service public d'information » et « une vitrine du savoir-faire numérique de la

France ».

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La mission d’elysee.fr a été définie comme « faire la pédagogie de l'action

présidentielle », avec une couverture à la fois synthétique et exhaustive.

a) Graphique épurée.

Le graphisme du nouveau site est l'œuvre de l'agence de création « Soleil Noir »,

vainqueur d’un appel d'offres lancé par la Présidence à l'automne 2009. Soleil Noir a mobilisé

son savoir faire artistique pour réaliser la charte graphique épurée du site, ainsi que son savoir

faire technologique pour développer des applications innovantes.

L’architecture du site a été assurée par la société Nexint, déjà à l'origine de nombreux

sites institutionnels (y compris celui de l’Elysée).

b) Site d’informations.

Nicolas Princen a voulu créer un site avec «plus de pédagogie, plus d'exhaustivité et

plus de neutralité». «Les Français commencent à s'interroger sur le bilan. À nous de le rendre

plus lisible», explique pour sa part Franck Louvrier, patron du service communication de

l'Élysée

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Pour réussir à faire un site plus neutre, il a été convenu de le rendre plus institutionnel.

Désormais, la figure de Nicolas Sarkozy serait un peu moins mise en avant : elle reste

seulement sur les photos, mais elle a disparu des éléments fixes du site. Du point de vue

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graphique, le changement a été flagrant. Le bleu de l'ancienne version a été abandonné au

profit d’un fond blanc, plus esthétique et aussi politiquement plus neutre.

Le site s'ouvre sur un large diaporama qui montre les derniers déplacements et actions

présidentielles. Il est connu en interne comme « le rotateur ».

Si l’on clique sur un de ces éléments on découvre une des actions du Président.

Chaque action est présentée en trois colonnes symbolisant trois temps : « l’avant » (il y est

exposé le status quaestionis : le contexte et les enjeux d’un déplacement), « le pendant »

(avec le discours prononcé à cette occasion, en version vidéo et texte, les photos et un

reportage court de 2 ou 3 minutes qui illustre les moments forts et l’ampleur de la visite) et «

l’après » (les mesures annoncées et leurs conséquences y sont présentées).

Cette manière de présenter l’information privilégie l’écrit à la vidéo, le travail de fond

à la simple diffusion des discours, le travail de sédimentation au temps court.

c) Une vitrine technologique de la France :

Les concepteurs du site ont tenu aussi à faire de cette nouvelle plateforme l'occasion

de lancer des technologies innovantes issues du savoir-faire d'entreprises françaises dans le

numérique.

Voxalead

Au cœur du nouveau site, on peut trouver une innovation technologique majeure : le

tout premier moteur de recherche par reconnaissance vocale simultanée dans les vidéos

(« speed to text »), qui permettra aux internautes de retracer toutes les prises de parole du

Président Sarkozy.

Il s’agit de la technologie « Voxalead ». Elle permet aux internautes de rechercher -à

partir d'un mot clé l'intégralité des vidéos dans lesquelles ce mot est prononcé, et de trouver

au sein de chaque vidéo le moment précis où ce mot est prononcé.

La mise en place de cet outil innovant, une première mondiale sur Internet, est le fruit

d'un travail de recherche mené en commun par les sociétés françaises Exalead et Vecsys, deux

sociétés de chercheurs issues des laboratoires de la recherche publique.

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Le travail mené en commun avec la Présidence et la société de développement Nexint

a abouti à l'intégration de cette technologie. Cet outil soumet la parole du Président Sarkozy à

un degré de transparence sans précédent, puisqu'il permettra aux internautes de retracer en un

clic toutes ses déclarations contenant un mot déterminé, et ce depuis mai 2007.

Globe 3D

L’agence de création graphique Soleil noir a développé une application consistant en

un globe 3D dynamique qui retrace tous les déplacements du Président à l'international.

Nouvelle version de la visite virtuelle

A l'occasion des Journées Européennes du Patrimoine de 2010, la Présidence de la

République a mis en ligne une nouvelle version de la visite virtuelle du Palais. La visite

permet à tous les internautes de découvrir les principales pièces du palais (Bureau du

Président, salle des fêtes, parc et jardins etc.), à travers deux parcours.

Le premier parcours, appelé « A travers le Patrimoine », invite les internautes à

découvrir l'Elysée à travers son architecture et ses objets. En même temps qu’une vidéo sur la

pièce en question défile, l’internaute peut cliquer sur certains meubles et œuvres d'art qui sont

marqués. Des fiches d'information élaborées avec les spécialistes du Mobilier National

apparaissent alors.

Le second parcours, appelé « Au fil de l'histoire », propose aux internautes de revivre

les événements qui ont animé la vie de l'Elysée sous la Cinquième République. Les services

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de l'Elysée ont travaillé avec les Archives Nationales et l'Institut National de l'Audiovisuel

(INA) pour trouver des documents, photos et vidéos explicatives sur les événements et les

hommes qui ont fait l'histoire du Palais.

Toutes les vidéos sont donc agrémentées de points d'intérêt cliquables qui permettent

aux internautes d'accéder à des fiches d'information. En fin de visite, ils peuvent tester leurs

connaissances à travers des quizz thématiques qui reprennent le contenu de la visite ou laisser

un mot dans le « Livre d'or » de la visite virtuelle de l'Elysée.

Visite 3D

A la visite virtuelle ont été ajoutées des photos en trois dimensions des principales

pièces du Palais (Salle des Fêtes, Salon Napoléon III, Salon Murat etc.). Ces photos sont

consultables avec des lunettes adaptées.

Vidéos : un lecteur média spécifique pour l’Elysée

Nexint a développé un lecteur média spécifiquement pour l’Elysée. La technologie

Flash d’Adobe (Flash Media Server) a été retenue pour les développements vidéo

²³

. Pour

exploiter la technologie d’Exalead/Voxalead, une plate-forme de streaming était nécessaire.

Le « player » de Nexint apporte quelques fonctions novatrices notamment la

possibilité d’exporter une seule séquence extraite d’une vidéo pour la partager sur les réseaux

sociaux, incrémenter le code sur un blog ou l’envoyer par mail. L’application permet donc de

sélectionner un extrait de notre choix et de le partager par la suite.

Techniquement, Nexint a également gardé la main sur la nouvelle version de l’outil de

gestion de contenus (CMS), outil propriétaire et non open source.

Applications mobiles

Le nouveau site de l’Elysée.fr dispose de versions mobiles. Les applications sont

disponibles gratuitement sur les plateformes Appstore d'Apple et Androïd Market, pour les

terminaux iPhone et iPad et pour les téléphones équipés du système Androïd. Ces applications

donnent accès à l'essentiel des contenus textuels, photo et vidéo du site www.elysee.fr.

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Grâce aux applications, les internautes peuvent consulter les contenus d'elysée.fr tels

que discours, articles, dossiers, communiqués de presse, agenda du Président, ainsi que toutes

les photos et vidéos (reportages, discours, conférences de presse) couvrant l’actualité du

Président.

Tous ces éléments peuvent être partagés sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter

d’un seul clic, ainsi que par email et SMS. L'application contient également la carte

géographique retraçant tous les déplacements du Président, ainsi qu'un espace personnel où

chacun peut archiver ses contenus préférés.

d) Un site ouvert, Les outils 2.0 :

Les contenus (texte et vidéo) sont plus accessibles que dans le site ancien, et les

internautes ont la possibilité de les partager facilement par mail ou sur les principaux réseaux

sociaux Des comptes ont été crées au nom de l'Elysée sur Facebook (10.747 fans) et sur

Twitter (25.852 abonnés).

A ces comptes, qui sont au nom de l’Elysée, s’ajoute un compte Facebook au nom de

Nicolas Sarkozy qui existait depuis plusieurs années et qui est géré aujourd’hui par l’Elysée.

Le traitement des deux comptes Facebook est quelque peu différent. Le compte Elysée

est assez institutionnel et il publie très régulièrement des messages et renvoie généralement

vers les nouveaux contenus du site elysee.fr.

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Le compte Facebook « Nicolas Sarkozy » est plus centré sur la personnalité du

Président, il y parle à la première personne, et publie plus rarement. C’est justement la rareté

de la parole présidentielle qui fait sa force : le compte est très populaire (il compte

aujourd’hui avec 425.000 fans). Contrairement au site institutionnel de l'Elysée, cette page est

ouverte aux commentaires des internautes, qui y sont extrêmement loquaces : Nicolas

Sarkozy reçoit en moyenne le même nombre de commentaires par message publié, alors

qu’Obama compte avec 20.177.000 fans, presque 50 fois plus.

Les photos des fonds présidentiels (plus quelques photos à destination « exclusive »

des réseaux sociaux) sont également publiées sur un compte FlickR.

L’intégralité des vidéos du site elysee.fr est hébergée sur dalymotion.com. Au départ

le choix avait été de donner l’exclusivité à l’hébergeur français. Cependant, et en cohérence

avec l’ouverture qui a été faite envers les réseaux sociaux Facebook et Twitter qui sont

américains, il a été décidé récemment de créer aussi un compte YouTube.

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e) Partie institutionnelle.

Après deux ans avec le site de François de la Brosse, il était urgent de restaurer la

partie institutionnelle du site de la Présidence de la République.

D’une part, la mission du nouveau site est aussi de rendre compte du fonctionnement

de l'Elysée, en décrivant notamment les services du palais, le travail du personnel mobilisé, ou

encore en donnant des éclairages sur le budget de la présidence.

D’une autre part, elysee.fr a désormais une mission d'éducation civique. C’est la

encyclopédique du site. Elle explique de façon neutre le fonctionnement des institutions

françaises, notamment de l’exécutif (rôle du Président, gouvernement, conseil des ministres,

etc.).

Enfin, le nouveau site retrace l'histoire de la cinquième République à travers ses

Présidents et ses textes fondateurs, ainsi que l'histoire du Palais de l'Elysée. La nouvelle

version est constamment enrichie avec des photos et des vidéos d'archives.

Collaboration avec partenaires publics

La création du nouveau site a été aussi l'occasion de mobiliser des administrations et

établissements publics français sur des projets numériques innovants :

Un partenariat avec l'Institut National de l'Audiovisuel (INA) a permis d’identifier,

numériser et mettre en ligne des contenus d’archives vidéo portant sur l'histoire de la

cinquième République et de la présidence de la République. Des nouvelles vidéos sont

ajoutées régulièrement sur le site.

La Présidence a également travaillé avec les Archives nationales pour lancer un grand

projet de numérisation de photos et de documents historiques. Plus 20.000 albums photos des

fonds présidentiels ont été consultés et près de 2000 photos et documents inédits ont été

numérisés et publiés sur le site. Il s’agit du premier projet de numérisation des fonds

photographiques de la Présidence de la République française. Des documents numérisés par la

Bibliothèque Nationale de France ont également été mis en ligne.

La Présidence a travaillé aussi avec l'Institut Géographique National (IGN) pour

développer une carte de France interactive, qui retrace tous les déplacements du Président de

la République sur le territoire national depuis mai 2007.

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Dans le document Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication (Page 32-40)