Les 10 tendances de l’immobilier
d’entreprise 2021
© 2021 Jones Lang LaSalle IP. Inc. All rights reserved.
Les 10 tendances de l’immobilier
d’entreprise 2021
La réussite des entreprises réside dans leur capacité à garder une longueur d’avance et à anticiper les
nouveaux besoins.
Dans cette 6ème édition du rapport « Les 10 tendances de l’immobilier d’entreprise », nous avons identifié les signaux émergents qui pourraient bouleverser le
monde du travail demain. Nous examinons comment les entreprises peuvent réinventer leurs stratégies immobilières en réponse à un environnement
économique instable et à l’évolution des attentes des salariés.
2021 : A l’assaut de la nouvelle norme
La pandémie de COVID-19 s'est avérée être un accélérateur de transformation de nos modes de vie et de travail.
Les entreprises doivent trouver les clés pour faire revenir les salariés au bureau. Elles font face à un paradoxe : garantir la santé de leurs collaborateurs tout en répondant à leur besoin de socialiser et de collaborer.
Les employeurs doivent répondre aux nouveaux standards de bien-être, que ce soit au sein des murs de l’entreprise en proposant de nouveaux services, ou à distance en offrant toujours plus de flexibilité : home-office, horaires modulables, espaces de coworking proches des bassins de vie…
La transformation des environnements de travail va
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Les 10 tendances de l’Immobilier 2021
02 03 04 05
06 07 08 09 10
Impératif bien-être
Les salariés seront de plus en plus attentifs à leur bien-être et à leur santé. Ils attendront que leur employeur
s’empare de ces sujets Travail hybride
Le home-office s’est démocratisé, et avec lui l’idée de pouvoir travailler n’importe où : depuis un café, une bibliothèque, un espace de coworking…
Urbanisation dépolarisée La quête massive d’une meilleure qualité de vie poussera à imaginer des modèles urbains plus résilients et à considérer la ville polycentrique
Coworking 2.0
Le recours à des centres de coworking deviendra une stratégie
incontournable pour favoriser l’agilité des portefeuilles immobiliers
Performance Humaine
Les bureaux devront répondre aux impératifs d’intelligence collective et d’innovation, mais aussi aux enjeux
d’épanouissement personnel
Bureaux Data Driven La data deviendra un outil précieux pour décoder les nouveaux usages et anticiper l’avenir
Accélération digitale La technologie sera indispensable pour accélérer l’adoption des nouveaux modes travail et la transformation des bureaux
Objectif net zéro L’immobilier jouera un rôle central dans l’atteinte des objectifs de
« neutralité carbone » des entreprises.
Immobilier responsable Plus que jamais
l’immobilier devra s’engager sur le plan environnemental mais aussi sociétal
Entreprise résiliente Les entreprises
leaders demain sauront regarder au-delà de
l’immobilier
01
Travail hybride
01
Le home-office s’est démocratisé, et avec lui l’idée de pouvoir
travailler n’importe où : depuis un
café, une bibliothèque, un centre
de coworking…
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Travail hybride 01
Q : Combien de jours par semaine aimeriez-vous télétravailler post-crise ? Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021
Ils souhaitent travailler à distance 1,6 jour par semaine en moyenne
32% Exclusivement au bureau 62% Hybride
Bureau + télétravail
6% Exclusivement en télétravail (home-office et/ou tiers lieux)
Les salariés réclament toujours plus de flexibilité
Q : Parmi les options de flexibilité suivantes, lesquelles trouvez-vous séduisantes ?
Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021
28%
51%
54%
70%
70%
Passer à la semaine de 4 jours
Choisir mes horaires de travail
Déménager loin du bureau
Pratiquer l’activity-based-working au bureau
Travailler dans un coworking
Intégrer cette nouvelle aspiration des salariés en leur permettant de travailler efficacement depuis n’importe quel lieu
Impératif bien-être
02
Les salariés seront de plus en plus attentifs à leur bien-être et à leur santé. Ils attendront que leur
employeur s’empare de ces sujets
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Miser sur l’expérience de travail et sur des services 5 étoiles pour faire revenir les salariés au bureau
Impératif bien-être 02
54%
des salariés français ont pour priorité post-crise de travailler dans une
entreprise qui veille à leur santé physique et mentale
Top 5 des services attendus par les salariés
post-crise
40%
attendent que leur employeur les
accompagne dans un mode de vie plus sain
Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021
Offres de restauration premiums
Services santé
Services de sport Services culturels
Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021
Services bien-être
03 Urbanisation dépolarisée
La quête massive d’une meilleure qualité de vie poussera à imaginer des modèles urbains plus
résilients et à considérer la ville
polycentrique
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Repenser l’empreinte immobilière en suivant le modèle Hub & Club pour répondre aux enjeux de la ville de demain
Urbanisation dépolarisée 03
Source: JLL, The Business of Cities (2020)
74%
des salariés ont comme priorité n°1 post-crise d’avoir un meilleur équilibre de vie et de passer plus de temps avec leurs proches
59%
voudraient moins se déplacer, travailler et consommer local post-crise
54%
sont séduits à l’idée de déménager loin du bureau et de ne s’y rendre qu’occasionnellement
Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021 Quartier
affaires secondaire
Hub QCA
suburbain
Hub suburbain Hub
suburbain Ville secondaire
Ville secondaire
Ville secondaire Ville tierce
Ville tierce Pole d’innovation
Quartier affaires secondaire
Quartier affaires secondaire
04 Coworking 2.0
Le recours à des centres de
coworking deviendra une stratégie incontournable pour favoriser
l’agilité des portefeuilles
immobiliers
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Utiliser l’offre de coworking 2.0 pour répondre aux aspirations d’ancrage local et d’alternative professionnelle au home-office
Coworking 2.0 04
82%
de baisse de prise à bail en coworking en 2020
Un nouveau modèle de coworking est à inventer :
L’offre traditionnelle de coworking ne répond pas aux nouveaux standards
Pour autant, les entreprises cherchent toujours des options de flexibilité
« Pay as you go »
Abonnement, fidélisation
« Plug and play », coworking en marque blanche
48%
des entreprises réfléchissent à investir dans des espaces de coworking
Source: JLL, (Re)imaginer les bureaux post-Covid, 2021 Source: JLL Research (2020)
05 Performance Humaine
Les bureaux devront répondre aux impératifs d’intelligence collective et d’innovation, mais aussi aux enjeux d’épanouissement
personnel
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Maximiser la performance au bureau en faisant une place à la déconnexion et à l’inspiration, aux côtés de la production intense et de l’innovation
Performance Humaine 05
1. Espaces connectés à la nature (espaces extérieurs, jardins, potagers) 2. Espaces de concentration
(bulles, cabines téléphoniques, bibliothèque) 3. Espaces communautaires
(espaces café, lounges, tisaneries, terrasses)
4. Espaces d’apprentissage et de développement (bibliothèques, salles de formation, VR cafés, etc.)
5. Espaces collaboratifs et mode projet (war room ou espace projets)
Le bureau reste le lieu du collectif mais il doit aussi répondre aux impératifs individuels
1. Socialiser 2. Manager / Être
soutenu 3. Collaborer, se
réunir Mieux au bureau
Mieux à la maison
4. Résoudre des problèmes
1. Déconnecter
2. S’inspirer
3. Se concentrer
1. Apprendre, grandir 2. Créer & innover Aussi bien à la maison
qu’au bureau
Q : Demain, où préfériez-vous réaliser les tâches suivantes, au bureau à chez vous ? Source: JLL, (Re)imaginer l’expérience de travail, 2021
Source: JLL, Human Performance, 2020
Top espaces rêvés dans l’entreprise demain :
06 Accélération digitale
La technologie sera
indispensable pour accélérer
l’adoption des nouveaux modes
travail et la transformation des
bureaux
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Soutenir les nouveaux modes de travail, 100% nomades et connectés, en capitalisant sur les dernières innovations digitales
Accélération digitale 06
Peu de salariés estiment qu’ils disposent des bons outils pour accomplir leurs missions quotidiennes :
44%
51%
56%
57%
Créer et innover Socialiser Couvrir les besoins quotidiens Collaborer de façon efficace Performance humaine :
Source: JLL, Human Performance, 2020
63%
des entreprises comptent investir dans des outils de gestion de la présence sur sitePerformance de l’immobilier :
Source: JLL, (Re)imaginer les bureaux post-Covid, 2020
31%
souhaitent développer des outils pour monitorer l’occupation des espacesLa data deviendra un outil précieux pour décoder les nouveaux usages et anticiper l’avenir
Bureaux Data Driven
07
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Créer une culture data-driven pour permettre la prise de décision éclairée, fondée sur des données en temps réel
Bureaux data driven 07
97%
des entreprises déclarent que leurs bureaux demain
seront prédictifs, grâce à la data
Source: JLL, Big Data Bang, 2019
Enclencher la bascule de la data
▷ De la mesure ponctuelle…
▷ Du déclaratif…
▷ De la data simple…
▷ De la stricte mesure financière…
▷ D’une logique réactive…
Source: JLL, Metrics that Matter, 2020
▷ A la mesure en continu
▷ Au factuel
▷ A la data sophistiquée
▷ A une vision holistique, intégrant les bureaux physiques et virtuels.
▷ A une démarche prédictive
08 Objectif net zéro
L’immobilier jouera un rôle
central dans l’atteinte des
objectifs de « neutralité
carbone » des entreprises.
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Faire de la neutralité carbone une priorité tout au long du cycle de vie des biens immobiliers
Objectif net zéro 08
Un bâtiment durable, de la conception à
l’exploitation
40%
des émissions de gaz à effet de serre proviennent du secteur immobilier. Si rien n’est fait, ces émissions devraient doubler d’ici 2025.1/3
de la consommation d’énergie mondiale provient de l’immobilier.Source : theclimategroup.org
70%
de la production de déchets en France sont issus du secteur immobilier / BTPOccuper des bâtiments neutres en carbone (énergies renouvelables,
matériaux biosourcés)
Gérer les actifs en vue d'un bilan neutre en CO2
en misant sur le smart- building
Adopter les principes de la conception durable pour développer ou réaménager
les biens (économie circulaire, emploi local)
09 Immobilier responsable
Plus que jamais l’immobilier
devra s’engager sur le plan
environnemental mais aussi
sociétal
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Faire de l’immobilier un levier de changement positif et durable qui favorise la santé et la prospérité des personnes et de la planète
Immobilier responsable 09
Source: JLL, Responsible Real Estate, 2021
24%
31%
31%
35%
39%
73%
6 piliers d’une entreprise responsable sur le
plan immobilier
Profil de l’entreprise idéale aux yeux des salariés Respectueuse des ressources
et engagée pour le climat
Capable d'innover et de s'adapter aux crises futures
Connectée et réactive, offrant des outils technologiques qui facilitent le quotidien
Au patrimoine et à l'identité culturelle forte
Qui promeut la diversité et l'équité tout en fédérant une communauté soudée Saine, sûre, soucieuse du bien-être de ses salariés
Humaine Résiliente Verte Inclusive Authentique Augmentée
10 Entreprise résiliente
Les entreprises leaders
demain, sauront regarder au-
delà de l’immobilier
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Réimaginer le monde du travail en proposant des environnements durables, permettant de maximiser la performance humaine et financière et d’optimiser l’impact sociétal et environnemental.
Entreprise résiliente 10
39%
des salariés attendent que leur entreprise fasse preuve de résilience– qu’elle innove et s’adapte aux crises futures87%
des décideurs feront de l’agilité opérationnelle une priorité au cours des 2prochaines années
Une transformation 360°de l’entreprise est nécessaire
Source: JLL, Responsible Real estate, 2021
Source: IBM (2020)
Stratégie
d’entreprise Stratégie RH Stratégie
immobilière Stratégie
digitale
Stratégie de l’environnement
de travail
Entreprise agile, résiliente, pérenne
et responsable
Merci
Rémi Calveyrac
Head of Workplace & Design rémi.calvayrac@eu.jll.com Flore Pradère
Directrice Recherche Entreprises
flore.pradere@eu.jll.com