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154

PARCOURS MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

Vous allez occuper des fonctions managériales

ou elles sont récentes pour vous 158 Manager ses collaborateurs (2 jours)

157 Conduire un entretien professionnel annuel (2 jours)

153 Mieux communiquer avec les autres (2 jours )

Vous occupez des fonctions

de management transversal 158 Optimiser le travail d’équipe (2 jours)

159 Créer, piloter et animer un réseau en développant son leadership (2 jours)

153 Mieux communiquer avec les autres dans son environnement professionnel (2 jours)

Vous allez piloter un projet, c’est la première fois… 161 Conduire les projets avec effi cacité (2 jours)

162 Maîtriser la dimension humaine dans la conduite de projet (2 jours)

153 Mieux communiquer avec les autres dans son environnement professionnel (2 jours)

Légende

Les “incontournables” du management Les modules de “professionnalisation”

Vous exercez des fonctions d’encadrement ou RH dans le secteur public

160 Le manager et la GPEEC (2 jours)

NOUVEAU

160 Contribuer à la cotation des postes (2 jours) NOUVEAU Vous souhaitez déployer la GPEEC

auprès du management 160 Le manager et la GPEEC

(2 jours) 160 Contribuer à la cotation

des postes (2 jours) 161 Comment élaborer un plan de formation (2+1 jours)

Vous voulez approfondir vos compétences managériales

153 Mieux communiquer avec les autres (2 jours) 161 Comment élaborer un plan

de formation (2+1 jours)

157 Conduire un entretien professionnel annuel (2 jours)

168 Savoir gérer la pression et améliorer sa résistance au stress (2 jours)

167 Mieux gérer son temps (2 jours)

CATALOGUE FORMATION 2009-10 (MANAGEMENT).indd 154

CATALOGUE FORMATION 2009-10 (MANAGEMENT).indd 154 1/08/08 19:51:081/08/08 19:51:08

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MANAGEMENT

MAN01 ^■Le responsable comptable : manager et communicateur 156

MAN02 ^■Conduire le changement dans l’enthousiasme 156

MAN03 ^■Conduire un entretien professionnel annuel 157

MAN05 ^■Défi nir et négocier ses objectifs 157

MAN06 ^■Manager ses collaborateurs 158

MAN07 ^■Optimiser le travail d‘équipe 158

MAN09 ^■Créer, piloter et animer un réseau en développant son leadership 159

MAN10 ^■Teambuilding 159

MAN11 ^■Le manager et la GPEEC 160

MAN12 ^■Contribuer à la cotation des postes 160

MAN13 ^■Comment élaborer un plan de formation 161

GESTION DE PROJET

GESP01 ^■Conduire des projets avec effi cacité 161

GESP02 ^■Maîtriser la dimension humaine dans la conduite de projet 162

GESP03 ^■Mener à bien un projet 162

GESP05 ^■Assistance à la maîtrise d‘ouvrage 163

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

155 155

SOMMAIRE

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Consultez le programme détaillé sur www.rfformation.com

TARIF : 1 050 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : PERFECTIONNEMENT CODE : MAN01

LE RESPONSABLE COMPTABLE : MANAGER ET COMMUNICATEUR

DATES DES SESSIONS 22 - 23 JANVIER 2009 19 - 20 FÉVRIER 2009 08 - 09 OCTOBRE 2009 16 - 17 NOVEMBRE 2009

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

CE STAGE CONCERNE

• Les responsables comptables et fi nanciers et leurs collaborateurs, chefs-comptables, comptables uniques qui souhaitent dynamiser leur équipe et établir des relations de qualité avec les différents partenaires et mieux faire comprendre l’intérêt et l’utilité de la fonction comptable dans l’entreprise

OBJECTIFS

• Mieux manager son équipe afi n d’obtenir la meilleure performance globale possible

• Améliorer les relations avec les autres équipes et les responsables de l’entreprise

• Savoir créer des relations de nature à valoriser la fonction comptable au sein de l’entreprise

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Ce stage est fondé sur la mise en situation professionnelle des participants qui leur permettra d’être confrontés aux différentes probléma- tiques étudiées

• De nombreux apports et outils méthodologiques sont proposés pour chacun des thèmes présentés

ITINÉRAIRE PÉDAGOGIQUE

• Comprendre sa place dans la chaîne de valeur de l’entreprise

• Savoir identifi er les liens clients / fournisseurs internes

• Défi nir sa valeur ajoutée par rapport aux besoins des clients : service, anticipation, proposition, pédagogie

• Animer et dynamiser l’équipe autour de la valeur ajoutée

■ Les enjeux de la fonction comptable ^■ Les gisements de valeur ajoutée ^■ La motivation : comment la renforcer ? ^■ Les rôles et les styles du leader

^■ La gestion d’un système de reconnaissance équitable et valorisant

• Etablir une communication effi cace ^■ Les enjeux d’une communication réussie ^■ Les outils d’une communication effi cace :

écoute, questionnement, reformulation ^■ La pratique de la communication en face à

face et en groupe

^■ La maîtrise de la communication écrite ^■ Faire comprendre la fi nalité et l’utilité de la

fonction comptable aux autres services

• Négocier et gérer les situations confl ictuelles ^■ L’identifi cation des situations de négociation ^■ La préparation de la négociation ^■ Les méthodes pour sortir des confl its :

le DESC

^■ La recherche d’une solution gagnant/

gagnant

^■ Les comportements d’affi rmation de soi

156

CODE : MAN02

CONDUIRE LE CHANGEMENT DANS L’ENTHOUSIASME

TARIF : 1 050 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 29 - 30 JANVIER 2009 12 - 13 FÉVRIER 2009 09 - 10 JUILLET 2009 26 - 27 NOVEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les managers, responsables d’équipes, chefs de services

OBJECTIFS

• Appréhender les mécanismes du changement

• Faire adhérer au projet

• Utiliser les outils et les méthodes adaptés pour conduire le changement

• Expliquer et mieux communiquer dans un contexte de changement

• Ce stage est fondé sur la mise en situation professionnelle des participants qui leur permettra d’être confrontés aux différentes situations relationnelles étudiées.

• Alternance d’apports théoriques et pratiques, jeux de rôles «ludiques», jeux d’échanges d’expériences

• Défi nir le changement

■ La clarifi cation des représentations

■ Les conceptions et les positions personnelles

■ Les domaines du changement

■ Les raisons du changement

■ La prise en compte de la dimension temporelle

■ L’apprentissage du « donner du temps au temps »

• Comprendre comment changent les organisations

■ La notion de système

■ Les facteurs déclencheurs

■ Les 3 niveaux de changement

■ Les 4 phases de réaction d’une organisation

• Identifi er les impacts du changement sur la personne

■ La perception individuelle du changement

■ La prise de décision

■ La concrétisation de la décision dans le comportement

■ L’expérimentation des réactions des participants

• Piloter une démarche de changement

■ La prise de conscience

■ La connaissance des schémas mentaux des différents acteurs

■ La préparation et l’anticipation des risques

■ L’annonce du changement, la gestion de l’incertitude et des symboles

■ La mise en oeuvre de la démarche

• Construire un plan d’action pour la mise en oeuvre

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Consultez le programme détaillé sur www.rfformation.com 157157

TARIF : 1 050 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : SENSIBILISATION CODE : MAN03

CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL ANNUEL

DATES DES SESSIONS 12 - 13 JANVIER 2009 02 - 03 AVRIL 2009 15 - 16 JUIN 2009 15 - 16 OCTOBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les dirigeants, cadres ou responsables d’équipes souhaitant améliorer leur pratique de l’entretien professionnel annuel (ou entretien d’évaluation et de développement)

PRÉREQUIS

• Manager une équipe

OBJECTIFS

• Être capable de préparer et de conduire un entretien professionnel annuel de manière effi cace

• Exercices, cas pratiques et jeux de rôles

• La place de l’EPA dans le système de gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences

^■ Les enjeux de l’EPA pour le management et les RH

^■ Les liens entre la performance individuelle et la performance collective

• Le processus de l’EPA :

■ La préparation et le déroulement ^■ Les règles de formalisation de l’EPA,

la diffusion du compte-rendu et le suivi

• La conduite du bilan de la période écoulée : ^■ Les règles du jeu

^■ L’évaluation des résultats ^■ Les outils de l’écoute active

^■ L’infl uence du comportement dans la réussite de l’entretien

• La fi xation des objectifs :

^■ La défi nition et la formulation d’un objectif ^■ Les actions de progrès et les moyens

associés

• La gestion des situations diffi ciles : ^■ Le décodage des situations diffi ciles,

le comportement et l’adaptation des outils de l’écoute active

• La préparation des EPA :

^■ Conseil utiles : durée, information préalable,...

CODE : MAN05

DÉFINIR ET NÉGOCIER DES OBJECTIFS

TARIF : 550 € HT DURÉE : 1 JOUR NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 09 FÉVRIER 2009 15 JUIN 2009 09 OCTOBRE 2009 20 NOVEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Toute personne amenée à fi xer des objectifs aux membres de son équipe

OBJECTIFS

• Adapter son style de management au management par objectifs

• Savoir fi xer des objectifs

• Savoir organiser son service

• Savoir négocier les moyens pour atteindre les objectifs avec son équipe

• Apports théoriques

• Exercices et cas pratiques

• Jeux de rôles

• La défi nition d’un objectif et des principes associés

■ Le lien avec la responsabilité du manager et des membres de l’équipe

■ Le lien avec le développement des compétences

■ Le suivi de la réalisation d’un objectif

• La formulation d’un objectif

■ Les caractéristiques, le champ d’application et la formalisation d’un objectif

■ Les conditions de réussite

• La négociation d’un objectif

■ La fi xation d’un objectif et la négociation éventuelle des moyens

■ Les différents types d’objectifs

■ L’utilisation des techniques d’écoute active

• L’appréciation des résultats

■ La prise en compte du contexte

■ L’impact du résultat sur la période à venir

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

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TARIF : 1 650 € HT DURÉE : 2+1 JOURS NIVEAU : SENSIBILISATION CODE : MAN06

MANAGER SES COLLABORATEURS

DATES DES SESSIONS 12 - 13 JANVIER 2009 12 - 13 FÉVRIER 2009 29 - 30 JUIN 2009 23 - 24 NOVEMBRE 2009

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

CE STAGE CONCERNE

• Toute personne en situation de préparer sa première prise de fonction d’encadrement ou tout cadre récent souhaitant des points de repères pour améliorer sa pratique

OBJECTIFS

• Comprendre son rôle et ses

responsabilités en tant que manager

• Comprendre la dynamique de l’accompagnement individuel

• Augmenter ses performances en management

• Mettre à jour les capacités et les potentiels individuels

• Se centrer sur sa contribution clé de

« développeur de compétences »

• Comprendre la notion de « management de proximité »

• Exercices et cas pratiques, jeux de rôle, tests individuels

• Rappels en 3è journée à partir du plan d’action des participants

• Comprendre le champ de ses resposnabilités en tant que manager

■ Connaître ses responsabilités et la fi nalité du management

■ Comprendre ce que l’équipe attend du manager

■ Les 3 rôles clés du manager

• Développer les compétences individuelles et collective

■ Comprendre les mécanismes de la motivation

■ Piloter les obejctifs individuels et collectifs

■ Savoir identifi er les formations apporpriées • Savoir communiquer

^■ Comprendre le rôle de la communication dans le management

■ Savoir appliquer les techniques de communication dans les principales situations de management

■ Les différents types d’entretiens de management

■ Faciliter une nouvelle organisation

• Savoir adapter son style de management

■ Connaître les styles de management domi- nants

■ Comprendre quand et avec qui adapter son style

■ Les liens avec la motivation de l’équipe

158

CODE : MAN07

OPTIMISER LE TRAVAIL D’ÉQUIPE

TARIF : 1 050 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : SENSIBILISATION DATES DES SESSIONS 12 - 13 MARS 2009 18 - 19 JUIN 2009 09 - 10 JUILLET 2009 26 - 27 OCTOBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les responsables opérationnels, responsables et membres d’une équipe projet, toute personne impliquée dans un travail d’équipe

OBJECTIFS

• Renforcer l’esprit d’équipe et donner du sens collectif à l’action

• Développer la confi ance, la motivation et l’effi cacité au quotidien

• Optimiser la communication au sein de l’équipe

• Encourager l’expression des talents individuels au profi t des objectifs communs et du développement individuel

• Exercices pratiques individuels et collectifs, jeux pédagogiques

• Jeux de rôles fi lmés et commentés

• Comprendre les mécanismes de la cohésion d’équipe et la responsabilité du manager

■ Connaître les facteurs de la cohésion ^■ Fixer des objectifs réalistes et motivants ^■ Savoir appliquer les différents registres

de style de management

^■ Savoir identifi er le niveau de maturité de l’équipe

• Communiquer de manière appropriée

■ Faciliter la circulation des échanges et des idées

^■ Savoir s’adapter aux différents profi ls de personnalité

^■ Utiliser positivement les résistances aux changements

^■ Anticiper les confl its émergents ^■ Concilier les objectifs individuels et les

objectifs communs

^■ Savoir gérer le temps commun et déléguer effi cacement

^■ Gérer les tensions dues au stress

^■ Renforcer l’engagement et l’esprit d’initiative

• Favoriser et entretenir l’esprit d’équipe

■ Mobiliser l’équipe autour de valeurs communes

■ Reconnaître et mobiliser les talents ^■ Utiliser le consensus

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CREER, PILOTER ET ANIMER UN RESEAU EN DEVELOPPANT SON LEADERSHIP

DATES DES SESSIONS 05 - 06 FÉVRIER 2009 09 - 10 AVRIL 2009 29 - 30 JUIN 2009 20 - 21 OCTOBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Toute personne amenée à travailler en réseau

OBJECTIFS

• Prendre conscience des enjeux de sa fonction

• Comprendre les besoins de ses interlocuteurs et savoir adapter son offre de services

• Savoir communiquer les attentes de ses interlocuteurs au sein de son équipe

• Repérer les composantes d’un réseau interne

• Echanges d’expériences

• Utilisation des cas des participants

• Mises en situations d’entretiens et de réunions fi lmées et commentées

• Les clients / fournisseurs internes

• Les conditions de la coopération en réseau

• La différence entre la demande et le besoin exprimé par le client interne

• Les composantes de la valeur ajoutée : la méthode, le contenu et la forme

• Mieux promouvoir son activité pour mieux la promouvoir auprès des autres services

• La prise en compte des étapes du changement dans le développement du leadership

• Le professionalisme et l’image de soi : facteur clé de succès de la qualité de la relation

CODE : MAN10

TEAMBUILDING

TARIF : 550 € HT DURÉE : 1 JOUR NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 23 FÉVRIER 2009 29 JUIN 2009 16 OCTOBRE 2009 30 NOVEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les départements, services, équipes, collectivités, etc. désireux de créer ou renforcer en leur sein communication, écoute, empathie et solidarité, et ce sur un mode convivial et ludique

OBJECTIFS

• Créer une dynamique de groupe

• Renforcer la confi ance en soi et la confi ance en l’autre

• Développer l’aisance relationnelle

• Favoriser empathie, expression et intégration des émotions

• Développer son sens de l’écoute

• Stimuler goût du jeu, adaptabilité et créativité

• Jeux

• Improvisations

• Exercices de théâtre

• Dynamique de groupe

• Exercices sur l’utilisation de ses capacités corporelles

■ Le damier, la corde, etc;

• Improvisations

■ Les 50 secondes, oser dire, les textes cachés

• Mises en situation réelles simulées à partir de cas concrets relatés par les stagiaires

■ Analyse des situations

^■ Apports techniques comportementaux ^■ Jeux

■ Puzzle de négociation, le cas «Le radeau», le bal masqué

• Exercices physiques de confi ance

■ Le triangle de sustentation, le fauteuil volant, le parcours aveugle

■ Exercices d’écoute

■ Le «bonjour», l’entrée du PDG...»,

«les attitudes de Porter»

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

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TARIF : 1 650 € HT DURÉE : 2+1 JOURS NIVEAU : SENSIBILISATION CODE : MAN11

LE MANAGER ET LA GPEEC

DATES DES SESSIONS 05 - 06 FÉVRIER 2009 02 - 03 AVRIL 2009 19 - 20 OCTOBRE 2009 14 - 15 DÉCEMBRE 2009

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

CE STAGE CONCERNE

• Les managers et les professionnels de la fonction Ressources Humaines souhaitant s’approprier les outils de la Gestion des Ressources Humaines dans le management au quotidien

OBJECTIFS

• Mettre en œuvre le concept de la Gestion Prévisionnelle des Emplois, des Effectifs et des Compétences (GPEEC) avec des outils appropriés

• Exercices et cas pratiques, jeux de rôles et modèles d’outils applicatifs

• Le rôle de chaque acteur de la GPEEC :

■ Repérer les référents communs ainsi que les pratiques individuelles

^■ Appréhender la valeur ajoutée des métiers de la fonction RH

• Les processus majeurs de la GPEEC : ^■ Acquérir une vision globale des procesuss

majeurs de la GPEEC ^■ Intégrer le schéma d’ensemble

de la GPEEC

^■ Identifi er les leviers et facteurs de risque d’une GPEEC

• Le pilotage des RH et des compétences : ^■ Identifi er les indicateurs clés de pilotage ^■ Savoir identifi er les compétences ^■ Savoir gérer les compétences de manière

collective et individuelle

^■ Savoir identifi er les informations nécessaires au recrutement

• Les situations de management en lien avec la GPEEC :

^■ Apprécier les entretiens de management en tant qu’outils «fédérateurs» de la GRH et de la GPEEC

^■ La contribution du manager au plan de formation

• Troisième journée TRAINING : ^■ Examen des projets des participants :

contraintes rencontrées et leviers utilisés

160

CODE : MAN12

CONTRIBUER

À LA COTATION DES POSTES

TARIF : 700 € HT DURÉE : 1 JOUR NIVEAU : SENSIBILISATION DATES DES SESSIONS 03 FÉVRIER 2009 26 JUIN 2009 09 OCTOBRE 2009 14 DÉCEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Tous ceux contribuant au processus de cotation des postes au sein de son entreprise

OBJECTIFS

• Maîtriser les concepts et utiliser la méthodologie propre à ce champ de compétences qu’est la cotation des postes

• Réaliser les différentes étapes d’analyse d’une situation de travail

• Mettre en œuvre les différentes étapes de la cotation des postes sur la base de la méthode

• Appréhender le principe de la hiérarchisation des postes

• Alternance d’apports théoriques et pratiques, exercices individuels et collectifs et échanges d’expériences

• Prendre conscience du rôle de la description de poste dans le processus de cotation ainsi que le rôle des acteurs dans la validation des descriptions

■ Présentation d’un description de poste-type

■ Les différents niveaux d’informations nécessaires

■ La présentation de référentiels types

■ La qualité de la rédaction

■ Le processus de validation d’un poste

■ Le rôle du management, des représentants de la DRH et des partenaires sociaux

• S’approprier une des principales méthodes de cotation

■ Présentation de la méthode de cotation

■ Le contrôle de cohérence des cotations

■ Les principaux risques lors des cotations : confusions entre poste et personne, exigences du poste et compétences spécifi ques

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COMMENT ÉLABORER UN PLAN DE FORMATION

DATES DES SESSIONS 25 - 26 JUIN 2009 12 - 13 OCTOBRE 2009 09 - 10 DÉCEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Tout manager amené à contribuer à l’élaboration du plan de formation

OBJECTIFS

• Savoir procéder à l’analyse des besoins

• Savoir établir des priorités sur la base du recensement du besoin

• Savoir rédiger le plan de formation

• Maîtriser le processus de validation du plan de formation

• Échanges d’expériences

• Utilisation des cas des participants

• Exercices individuels, de sous-grou- pes et de groupe

• Défi nition et objectif du plan de formation

• Droits et obligations de l’organisation et des bénéfi ciaires

• Identifi cation des besoins des bénéfi ciaires et de l’organisation, des priorités

• Distinction des trois volets du plan de formation

■ L’adaptation au poste de travail, l’évolution des emplois et le maintien dans l’emploi, le développement des compétences

• Construction des scénarios et des parcours pédagogiques

• Règles de rédaction du plan de formation

• Processus de validation du plan de formation

• Critères de choix des prestations de formation

• Rappel des dispositions légales dans le domaine de la formation

CODE : GESP01

CONDUIRE DES PROJETS AVEC EFFICACITÉ

TARIF : 1 650 € HT DURÉE : 2+1 JOURS NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 16 - 17 FÉVRIER 2009 25 - 26 MAI 2009 12 - 13 OCTOBRE 2009 07 - 08 DÉCEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les managers, responsables d’équi- pes, chefs de services, chefs de projet qui souhaitent acquérir des connais- sances ou renforcer leur savoir-faire pour conduire un projet de manière autonome et effi cace, en donnant à leur équipe l’envie d’agir ensemble, et en créant de la valeur ajoutée

OBJECTIFS

• Acquérir les bases fondamentales pour mener à bien un projet dans de bonnes conditions

• Associer, impliquer et motiver tous les membres de l’équipe

• S’approprier des outils pratiques de mise en œuvre et de suivi

• Exercices de simulation de conduite de projets

• Clarifi er sa mission pour se donner les conditions de réussir

• La clarifi cation de la notion de conduite de projet

■ La défi nition des principales étapes d’un projet et les livrables

■ Le cahier des charges

■ La construction d’un graphique de Gantt, et d’un PERT

■ Les simulations sur un outil de gestion de projet

■ L’identifi cation des acteurs d’un projet

• Construire sa démarche projet pour atteindre ses objectifs

■ L’étude des cas des participants

■ Le positionnement de chaque cas

■ L’évaluation des contraintes

■ Les structures de projets

■ La gestion des risques

■ La préparation des plans d’évolution des projets

• Contrôler l’avancement des projets et communiquer

■ Le planning prévisionnel des projets

■ L’identifi cation des tâches à réaliser

■ Le repérage des points-clés pour réussir le lancement

■ La communication d’un projet

■ La gestion du temps dans les projets

MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

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MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

162

CODE : GESP02

MAÎTRISER LA DIMENSION HUMAINE DANS LA CONDUITE DE PROJET

TARIF : 1 590 € HT DURÉE : 3 JOURS NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 23 - 25 FÉVRIER 2009 17 - 19 JUIN 2009 25 - 27 NOVEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les coordinateurs projet, responsables méthode, chargés de mission transversale, organisateurs, responsables de la conduite du changement, chargés de communication, toute personne en charge du management d’une équipe projet

OBJECTIFS

• Savoir piloter les relations interper- sonnelles dans la conduite d’un projet

• Défi nir et maintenir les règles du jeu avec ses partenaires tout au long du projet

• Etablir durablement une relation constructive avec chacun des partenaires du projet

• Exercices individuels ou collectifs, jeux pédagogiques, mises en situtation, cas concrets des participants

• Passage en revue des plan d’action des participants lors de la 3è journée.

Le plan est rédigé à la fi n des deux premiers jours

• Identifi er les acteurs ressources sur un projet ^■ Défi nir les contributions attendues de chacun ^■ Réguler l’équipe projet

^■ Mettre ne place les comités projet : comité de pilotage, comité directeur, comité straté- gique

• Evaluer l’importance de la dimension relationnelle dans la conduite de projet ^■ Savoir communiquer les enjeux et les

contraintes à l’équipe-projet

^■ Repérer les points clés d’une communication effi cace en situation de projet

^■ Comprendre les tensions inéluctables dans un projet et savoir les réduire ou les exploiter

• Etablir des relations constructives avec les acteurs métier du projet

^■ Clarifi er les objectifs et les formaliser ^■ Délimiter les périmètres d’action ^■ Structurer ses entretiens et ses réunions de

projet

^■ Savoir adapter le déroulement du projet en fonction des aléas de durée, de tâches ou de ressources

^■ Adopter les attitudes qui facilitent l’avancement du projet

• Dénouer les situations confl ictuelles inhé- rentes au projet

^■ Comprendre les mécanismes du confl it dans une équipe et savoir les gérer ou les anticiper

^■ Savoir prendre en compte les contenus et les processus simultanément

^■ Comprendre les enjeux d’une coopération réussie en fonctionnement transversal

CODE : GESP03

MENER À BIEN UN PROJET

TARIF : 1 225 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : SENSIBILISATION DATES DES SESSIONS 28 - 29 MAI 2009 02 - 03 JUILLET 2009 08 - 09 OCTOBRE 2009 19 - 20 NOVEMBRE 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les chefs de projet, coordinateurs et membres d’une équipe projet, toute personne souhaitant s’initier au management projet

OBJECTIFS

• Connaître le vocabulaire de la conduite de projet

• Préparer le projet et suivre son avancement

• Evaluer les résultats d’un projet

• Savoir manager l’équipe projet

• Cas pratiques, modèles supports, outils applicatifs en simulation

• Connaître la méthode gestion de projet ^■ Les différentes étapes

^■ Les acteurs ^■ Les risques

^■ Les différences avec la conduite de projet et le management par projet

• Préparer le projet

^■ La phase de conception et la production du cahier des charges

^■ La validation du cahier des charges ^■ La planifi cation du projet

^■ Défi nir le budget ^■ Identifi er es risques

• Gérer le projet ^■ Assurer le reporting

^■ Savoir utiliser les outils appropriés : GANTT, PERT, etc.

^■ Gérer son temps et les priorités

^■ Manager l’équipe projet, pendant et après le projet

• Evaluer le projet

^■ Faire le bilan du projet ; bilan quantitatif et bilan qualitatif

^■ Etablir le bilan fi nancier du projet ^■ Mettre en place la gestion

de la documentation

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MANAGEMENT - GESTION DE PROJET

CODE : GESP05

ASSISTANCE À LA MAÎTRISE D’OUVRAGE

TARIF : 1 050 € HT DURÉE : 2 JOURS NIVEAU : PERFECTIONNEMENT DATES DES SESSIONS 28 - 29 MAI 2009 30 NOV. - 01 DÉC. 2009

CE STAGE CONCERNE

• Les consultants, organisateurs, chefs de projet souhaitant assurer une fonction d’assistant à la maîtrise d’ouvrage dans le cadre d’un projet informatique

• Il s’adresse également aux maîtres d’ouvrage qui doivent piloter un projet informatique

OBJECTIFS

• Comprendre le rôle de la maîtrise d’ouvrage

• Savoir mettre en place une organisation de travail pour assister la maîtrise d’ouvrage dans le cadre d’un projet informatique

• Savoir utiliser les outils de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage

• Savoir valider les étapes-clés de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage

• Présentation de la fonction AMO

« Assistance à la maîtrise d’ouvrage »

• La relation maîtrise d’ouvrage-maîtrise d’œuvre

• Étude du rôle de la maîtrise d’ouvrage dans :

■ Le choix de progiciels de gestion

■ Le paramétrage

■ La recette

■ La reprise des données

■ Le démarrage

• Méthodologie d’expression des besoins et de rédaction des cahiers des charges informatiques

• Plan-type d’un cahier des charges informatique

• Outils de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage

■ Dossier de convergence

■ Plan de recette

■ Fiches d’anomalie

■ Dossier de reprise

■ Plan d’action bascule

■ Plan de démarrage

• Le processus de validation

• De l’assistance à la maîtrise d’ouvrage à la conduite du changement

■ Plan de communication

■ Plan de formation

■ Organisation et procédures

• L’organisation et les instances du projet

• Les zones potentielles de risques et les pièges à éviter

NOTES

...