• Aucun résultat trouvé

تأثير الاعلانات الصحفية على سلوك المستهلك

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "تأثير الاعلانات الصحفية على سلوك المستهلك"

Copied!
95
0
0

Texte intégral

(1)

اهبحاص يأر نع لاح يبأ ةركذلما نومضم برعي

.

(2)

فلا

ــــــــــ

ه

ــــــــــ

سر

لوادلجا و لاكشلأا ةمئاق

ءادهلإا

تاركشتلا

ةماعلا ةمدقلما

...

...

...

.

...

...

أ

لصفلا

لولأا

:

كلهتسلما كولس

.

ةمدقم

...

..

...

...

...

10

ثحبلما

لولأا

:

كولس ةيهام

كلهتسلما

.

...

...

...

10

بلطلما

لولأا

:

كولس موهفم

كلهتسلما

.

...

...

...

10

بلطلما

نياثلا

:

كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ

.

...

...

....

10

بلطلما

ثلاثلا

:

يرسفتل ةفلتخلما تيارظنلا

كلهتسلما كولس

.

...

...

...

10

ثحبلما

نياثلا

: ا

كلهتسلما كولس في ةرثؤلما لماوعل

.

...

...

...

01

لولأا بلطلما

:

لماوعلا

ةيسفنلا

.

...

...

...

00

بلطلما

نياثلا

:

ةيفاقثلا و ةيعامتجلاا لماوعلا

.

...

...

...

01

لاثلا بلطلما

ث

:

ةيصخشلا و ةيداصتقلاا لماوعلا

.

...

...

...

02

ةتماخ

.

...

...

...

...

10

نياثلا لصفلا

:

تنالاعلإا

ةيفحصلا

.

ةمدقم

..

...

....

11

ثحبلما

لولأا

:

ةيهام

تنالاعلإا

ةيفحصلا

.

...

...

.

10

بلطلما

لولأا

:

ةأشن

تنالاعلإا

اهروطت و ةيفحصلا

...

..

10

بلطلما

نياثلا

:

موهفم

تنالاعلإا

ةيفحصلا

.

...

...

13

بلطلما

ثلاثلا

:

اهفئاظو و ةيفحصلا تنالاعلإا ةيهمأ

...

...

00

(3)

نياثلا ثحبلما

:

ةيفحصلا تنالاعلإا ميمصت لحارم و بيلاسأ

...

.

00

لولأا بلطلما

:

ميمصت لحارم

ةيفحصلا تنالاعلإا

.

...

...

00

نياثلا بلطلما

:

ةيفحصلا تنالاعلإا ميمصت بولسأ

.

...

04

ثلاثلا بلطلما

:

سسأ

ةيفحصلا تنالاعلاا ميمصت دعاوق و

...

....

.

40

ةتماخ

...

44

يقيبطتلا لصفلا

:

كلهتسلما كولس ىلع فحصلا تنالاعإ يرثأتل ةيناديم ةسارد

.

ةمدقم

...

...

40

ةساردلا جئاتن ليلتح

...

...

45

جئاتن ضرع

ةلئسلأا

ةصالخا

وجتسلمبا

ب

...

45

-عوضولمبا ةصالخا ةلئسلأا جئاتن ضرع

...

00

ةتماخ

...

...

51

ةماعلا ةتمالخا

...

50

عجارلما

...

51

قحلالما

(4)

لوادلجا و لاكشلأا ةمئاق

:

،لكشلا

لودلجا

ةحفصلا

لكشلا مقر 1 : ةيداصتقلاا ةيرظنلا 70 لكشلا مقر 2 : ةيناسنلإا تاجالحا جردتل ولسام مره 11 لكشلا مقر 3 : ءارشلا عفاود 11 مقر لكشلا 4 : ةباجتسلااو تايرثلمبا اهطابتراو تاهاتجلاا 22 لا لكش مقر 1 : فادهلأا ةيلاصتلاا و ةيقيوستلا في ةسسؤلما 33 مقر لودلجا 1 : سنلجا عونب ةصالخا جئاتنلا . 10 مقر لودلجا 2 : يميلعتلا ىوتسلمبا ةصالخا جئاتنلا 10 مقر لودلجا 3 : ةيعامتجلاا ةلالحبا ةصالخا جئاتنلا . 15 مقر لودلجا 4 : ةنهلمبا ةصالخا جئاتنلا . 13 مقر لودلجا 1 : نسلبا ةصالخا جئاتنلا . 17 مقر لودلجا 1 : يرهشلا لخدلا ىوتسبم ةصالخا جئاتنلا . 11 مقر لودلجا 0 : ةيسنرفلا و ةيبرعلا ينتغللبا فحصلا ةءارق ةبسنب ةصالخا جئاتنلا . 12 مقر لودلجا 5 : فحصلا تنالاعلإ ةيبسنلا ةيهملأا . 13 مقر لودلجا 3 : لال يفحصلا نلاعلإا زيفتح لوح كلهتسلما يأرل بيسنلا عيزوتلا كلاهتس . 13 مقر لودلجا 17 : ينكلهتسلما بلغا اهيلإ هجتي تيلا رداصلما رثكأ حضوي . 14 مقر لودلجا 11 : كلهتسلما ءارش رارق ىلع رثؤت تيلا تارابعلا مهأ حضوي . 11 مقر لودلجا 12 : ةيلاتلا تارابعلا ىلع كلهتسلما اضر ةجرد ينبي . 15

(5)

يملعلا ثحبلا و لياعلا ميلعتلا ةرازو نماغتسم سيداب نب ديملحا دبع ةعماج مولعلا ةيلك ةيداصتقلاا و ةيراجتلا يريستلا مولع و مسق ةيراجتلا مولعلا ةيبعشلا ةيطارقيمدلا ةيرئازلجا ةيروهملجا REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE.

UNIVERSITE ABDELHAMID IBN BADIS MOSTAGANEM.

Faculté Des Sciences Economiques, Commerciales et Des Science De Gestion.

Département Des Sciences Commerciales.

ةركذم

ةمدقم

تابلطتم نمض

ةيراجتلا مولعلا في ييمداكأ ترسام ةداهش لينل

قيوست :صصتخ

ةركذلما ناونع

:بلاطلا دادعإ نم

ءايركز يوادس

:ةشقانملا ةنجل ءاضعا

ةفصلا

بقللا و مسلاا

ةبترلا

ةعماج نع

اسيئر

فراشلا وتع

رضامح ذاتسا

أ

نماغتسم

اررقم

فسوي نيش نب

ب رضامح ذاتسا

نماغتسم

اشقانم

رداقلا دبع نيش نب

ب رضامح ذاتسا

نماغتسم

:ةيعمالجا ةنسلا

2015

/

2016

كلهتسملا كولس ىلع ةيفحصلا تانلاعلاا ريثأت

(6)

هلإا

ـــــ

ءاد

لىإ

…………

مدق تتح نم

ي

نونلحا يمأ لىإ ،ةنلجا نمكت اه

.

لىإ

…………

نم

لما يمأ لىإ ،نياعرت و نيبتح

ـ

ةبح

ةصلخلما و

.

لىإ

…………

نم

ةيلاغلا و ةيفولا يمأ لىإ ،بينابج امود اهدجأ و اهسحأ

.

لىإ

…………

ميحرلا بيأ لىإ ،انكمم يملعلا يراوشم لعج نم

.

لىإ

…………

تيوخإ

ناورم و رمع ،ىسيع ،هيرام

.

لىإ

…………

ءانثتسا نودب ةبحلأا و ءاقدصلأا لك

.

مهدهج ةرثم ويرل مهرامعبأ ةلاطلإا الله ايجار اذه عضاوتلما يدهج يدهأ اعيجم مهيلإ

.

(7)

لا

تاركشت

ةيادب

مدقتأ

يركشب

لىإ

الله

هناحبس

لىاعتو

يذلا

نيحنم

ةوقلا

و

برصلا

قيفوتلا و

في

زانجا

اذه

لمعلا

؛عضاوتلما

امك

مدقتأ

ركشلبا

ليزلجا

لكب

قدص

صلاخإو

لىإ

ذاتسلأا

فرشلما

نيش نب

فسوي

مسق سيئر

كترشلما عذلجا

ىلع

لوبق

ه

فارشلإا

ىلع

اذه

لمعلا

ىلعو

هتاهيجوت

هتاداشرإو

ةميقلا

ا و

تم

اااانلا نم ديزلما هل نى

ةيلمعلا و ةيملعلا

؛

و

ايرخأ

ركشن

لك

نم

نادمأ

ديب

نوعلا

ةدعاسلماو

ءاوس

نم

بيرق

وأ

نم

ديعب

.

(8)

ةماعلا ةمدقلما

:

‌ ‌،كلهتسلما‌كولس‌تاسارد‌عرفتت‌و‌ددعتت ‌ينب‌ةيكولسلا‌تافلاتخلاا‌نع‌اثبح‌الهامج‌عستي‌و دارفلأا ‌ ‌اذك‌و ‌رشابم‌لكشب‌رثؤت‌تيلا‌لماوعلا وأ ‌ ‌ايمتح‌ناك‌اذل‌هتافرصت‌و‌درفلا‌كولس‌ىلع‌رشابم‌يرغ ‌تاسسؤلما‌ىلع ‌ةفظوم‌يئارشلا‌رارقلا‌في‌مهاست‌تيلا‌ةيلخادلا‌عفاودلا‌نع‌ثحبلا‌ةيقيوستلا لضفأ ‌ ‌ءابرلخا ‌كولسلا‌و‌سفنلا‌ملع‌في ‌،قيوستلا‌و‌عامتجلاا‌و‌ةيبترلا‌و ‌هروطت‌تاهاتجا‌و‌يكلاهتسلاا‌نياسنلإا‌كولسلا‌مهفل‌لمعت‌تابرلخا‌هذه‌لك‌و باايجإ‌و‌ابلس‌هيف‌ةرثؤلما‌لماوعلا‌و ‌، ‌رارق‌ىلع‌رثؤت‌تيلا‌ةيجرالخا‌و‌ةيلخادلا‌لماوعلا‌و‌بناولجا‌فلتمخ‌كلذك‌و ‌،يئارشلا‌هكولس‌و‌كلهتسلما ‌ضرغب‌و يرثأتلا ‌ ‌كلهتسلما‌كولس‌ىلع ‌موقت‌ام‌جتنم‌ونح‌يئارشلا‌هرارق‌يريغت‌و ‌ةينلاعإ‌تلامبح‌تاسسؤلما ‌فحصلا‌دمتعت‌و‌،فحصلا‌اهنيب‌نم‌لئاسو‌ةدع‌ةلمعتسم ‌نم‌يربك‌ءزج‌ةيطغتل ‌ىلع‌اهفيلاكت نلاعلإا ‌ ‌فحصلا‌في‌اتهاجتنم‌نع‌ةنلعلما‌تاسسؤلما‌فدته‌امك لىإ ‌ ‌تامولعم‌ليصوت رثكأ ‌ ‌بركا‌و ‌جتنلما‌نع لىإ ‌ ‌تاسسؤلما‌هجتت‌اذله‌و‌كلهتسلما جارخلإ ‌ اتهنالاعإ ‌ لىإ ‌ ‌يممصم تنالاعإ ‌ ‌نومستي عادبلإبا ‌ ‌و ‌ديدجتلا‌و‌راكتبلاا ‌ميمصتلا‌في هنلأ ‌ ‌لك‌تبهاشت‌ول تنالاعلإا ‌ ‌و‌اهتمهم‌نع‌تداح‌و‌اهتميق‌تدقفل تحبصأ ‌ ‌ارظن‌و‌،ههابتنا‌تفلت‌لا‌و‌كلهتسملل‌ةبسنلبا‌ةيداع ةيهملأ ‌ نلاعلإا ‌ ‌ةفيحصلل‌ةبسنلبا ‌تيلا‌بركلأا‌ةيهملأا‌و ‌كلهتسلما‌كولس‌ ىلع‌ هيرثتأ‌ىدم‌و‌ هلكش‌و‌ نلاعلإا‌جارخإ‌اهذوحتسي ‌و‌ تامولعلما‌يرفوت‌ثحابلا‌ لواح ا ‌ ءاوس‌ دح‌ ىلع‌ صصختلما‌ و‌ ماعلا‌ ئراقلل‌ تناايبل ‌كولس‌ ىلع‌ اهيرثتأ‌ ىدم‌ و‌ ةيفحصلا‌ تنالاعلإا‌ نع كلهتسلما .‌ ‌ يلي‌امك‌ثحبلل‌ةيسيئرلا‌ةيلاكشلإا‌انيدل‌رولبتت‌يمدقتلا‌اذه‌للاخ‌نم :‌ رثؤت ىدم يأ لىإ ؟يرئازلجا كلهتسلما كولس ىلع ةيفحصلا تنالاعلإا ‌و ةباجلإل ‌ ‌هذه‌ىلع ةيلاكشلإا ‌ ‌انم‌يضتقت ةباجلإا ‌ ةيلاتلا‌تلاؤاستلا‌ىلع‌ثحبلا‌للاخ‌نم :‌ -؟‌هيف‌ةرثؤلما‌لماوعلا‌يهام‌و‌،كلهتسلما‌كولس‌موهفم‌ام -‌موهفم‌ام نلاعلإا ‌ يفحصلا ‌و‌، نيأ ‌ ‌نمكت هتيهمأ ‌ ؟هفئاظو‌و -‌مهاست‌له تنالاعإ ‌ ‌في‌فحصلا يرثأتلا ‌ ‌ىلع ؟فيك‌و‌؟كلهتسملل‌يئارشلا‌رارقلا‌ذاتخا ‌

(9)

1 -ةساردلا تايضرف : -‌ةيفحصلا‌تنالاعلإا‌تفلت ‌كلهتسلما‌هابتنا ءارشلا‌ىلع‌هزفتح‌و . -‌برتعي نلاعلإا ‌ ‌ةليسو‌يفحصلا كلهتسلما‌فرط‌نم‌تامولعلما‌عملج . -ام‌جتنم‌ونح‌كلهتسلما‌ةرظن‌يفحصلا‌نلاعلإا‌يرغي . 2 -ثحبلا فادهأ : -ينكلهتسلما‌روهجم‌ىلع‌اهيرثتأ‌ةيفيك‌و‌ةيفحصلا‌تنالاعلإا‌ةسارد . -‌ةلاسرلا‌حانج‌في‌مهاست‌تيلا‌يرياعلما‌نع‌فشكلا ةينلاعلإا . -ةيفحصلا‌تنالاعلإل‌كلهتسلما‌لوبق‌ةجرد‌ةفرعم . 3 -ةيهمأ ةساردلا : -‌لوانتت‌تيلا‌ةليلقلا‌تاساردلا‌نم‌دعت يرثتأ ‌ تنالاعإ ‌ كلهتسلما‌كولس‌ىلع‌فحصلا . -‌ و-‌ ةجتنلما-‌ تاسسؤلما-‌ ةدعاسم ةينلاعلإا ‌ ‌ تاميمصتلا‌ و‌ جمابرلا‌ و‌ ططلخا‌ عضو‌ ىلع ‌في‌ ةينلاعلإا فحصلا . -كلهتسلما‌رظن‌في‌يفحصلا‌نلاعلإل‌ةيلاثلما‌ةروصلا‌حيضوت . 4 -عوضولما رايتخا بابسأ : -يملاعلإا‌دعبلا‌تاذ‌عيضاولما‌نم‌عونلا‌اذله‌ليلما . -‌ةدوج‌ةجرد‌ىدم‌ةفرعم‌في‌ةبغرلا نلاعلإا ‌ ‌ةجرد‌و‌يفحصلا هيرثتأ ‌ كلهتسلما‌ىلع . -عوضولما‌اذه‌في‌ثحبلا‌لىإ‌نيعفد‌قيوستلا‌ناديم‌في‌صصختلا . -لالمجا‌في‌ةصصختلما‌تاساردلا‌ءارثإ‌ةلوامح . ‌ ‌

(10)

5 -ةساردلا جهنم : ‌ ةباجلإل ‌ ‌ىلع ةيلاكشلإا ‌ ‌و‌ةحورطلما تابثلإ ‌ ‌ةحص وأ ‌ ‌ةحورطلما‌تايضرفلا‌اطخ ‌جهنلما‌مادختسبا‌انمق ‌يليلحتلا‌يفصولا ‌و‌ةساردلا‌ناديم‌لىا‌هجوتلا‌ثم‌،كلهتسلما‌كولس‌و‌ةيفحصلا‌تنالاعلإبا‌ةقلعتلما‌ميهافلما‌ضرعل ‌ ةصالخا‌ تامولعلما‌ عجم تنالاعلإبا ‌ ‌ اهيرسفت‌ و‌ اهليلتح‌ و‌ اهبيوبت‌ ثم‌ ةيفحصلا ‌و‌ تايضرفلا‌ رابتخا‌ فدبه جئاتنلا‌صلاختسا .‌ 6 -ميهافلما ديدتح : -كلهتسلما‌كولسل‌يئارجلإا‌موهفلما ‌: ‌ ‌ ه ‌ءارق‌اهذختي‌تيلا‌تارارقلا‌فلتمخ‌و تنالاعلإا ‌ ‌ةعلس‌ءارشل‌ةيفحصلا وأ ‌ ‌ةمدخ وأ ‌ ‌،‌ضورع ‌اهمدقت ‌ةعلسلا‌كلت‌مادختسا‌و‌ةنلعلما‌تاسسؤلما وأ ‌ متهابغر‌و‌متهايجاح‌فلتمخ‌ةيبلتل‌ةمدلخا .‌ -‌يئارجلإا‌موهفلما تنالاعلإل ‌ ةيفحصلا ‌: ‌ ‌ ‌ةدام‌رشن‌وه ةينلاعإ ‌ ‌لوح جتنم ‌ ‌ةعلس‌،‌ةركف‌ناك‌ءاوس‌ينعم وأ ‌ ‌تاسسؤلما‌همدختست‌نف‌وه‌و‌ةمدخ جوتنلما‌ءارش‌ىلع‌هثح‌و‌كلهتسلما‌بذج‌لجا‌نم‌ةيلاصتلاا ‌ ‌لئاسرلا‌نم‌ةعوممج‌ريرتم‌للاخ‌نم ةينلاعلإا .‌ 7 -ثحبلا عمتمج : ‌ ‌ىلع‌نودمتعي‌نيذلا‌ينكلهتسلما‌ثحبلا‌عمتمج‌لثيم تنالاعلإا ‌ ‌في‌ةيفحصلا لابقلإا ‌ ‌و‌علسلا‌ىلع ةجتنلما‌تاسسؤلما‌اهمدقت‌تيلا‌تامدلخا نماغتسم‌ةيلاو‌نم‌عمتلمجا‌ناك‌و‌، .‌ 8 -تاودأ ثحبلا : فدهتسلما‌عمتلمجا‌تاسم‌و‌ةيصوصلخ‌عجار‌اذه‌و‌،ةلباقلمبا‌ةرامتسلاا‌ةينقت‌ىلع‌تيسارد‌في‌تدمتعا ‌و‌، ‌ةبسانم‌يه نيرومح‌ةلئسلأا‌تلشم‌دق‌و‌ةيمكلا‌تايطعلما‌عملج .‌ ‌ ‌

(11)

9 -ةساردلا تباوعص : -‌ ‌رايتخا‌ةبوعصل‌كلذ‌و‌يقيبطتلا‌وأ‌يرظنلا‌بنالجا‌في‌ءاوس‌تباوعصلا‌نم‌ةيملعلا‌تاساردلا‌ولتخ‌لا ةساردلا‌طاقن‌ديدتح‌و‌عوضولما .‌ -‌ نياثلا‌لصفلا‌في‌ةصاخ‌ةيملعلا‌عجارلما‌ةلق .‌ -‌ ‌ةصاخ‌ةرامتسلاا‌ميسقت‌للاخ‌تباوعص نأ ‌ ‌ضعب‌نع‌اوبييج‌لم‌ينبوجتسلما‌ضعب ةلئسلأا .‌ 11 -ةساردلل ماعلا راطلإا : ‌يقيبطت‌لصف‌و‌ينيرظن‌ينلصف‌،لوصف‌ةثلاث‌لىإ‌ثحبلا‌ميسقت‌تم ( نياديم .) ‌ -‌ لولأا‌لصفلا ‌: ‌هيف‌انقرطت لىإ ‌ ‌كلهتسلما‌كولس‌موهفم ةيهمأ ‌ ‌تيارظنلا‌و‌هتسارد ‌هيرسفتل‌ةفلتخلما ةفاضإ ‌ لىإ ‌ هيلع‌ةرثؤلما‌لماوعلا‌فلتمخ .‌ -‌ نياثلا‌ لصفلا :‌ ‌ هيف‌ انقرطت لىإ ‌ ‌ ةيفحصلا‌ تنالاعلإا اتهأشن ‌ ‌ و‌ اهموهفم اهتيهمأ ‌ ‌ ثم لىإ ‌ ‌ و‌ لحارم بيلاسأ ‌ اهميمصت .‌ -‌ ثلاثلا‌ لصفلا ‌ : ‌كولس‌ ىلع‌ فحصلا‌ تنالاعإ‌ يرثتأ‌ اهعوضوم‌ ناك‌ ةرامتسا‌ ىلع‌ يوتتح‌ ةيناديم‌ ةسارد كلهتسلما .

(12)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ

ةمدقم

:

نرقلا ةيادب عم رثا و نيرشعلا ةمزلأا ةنس لماعلا تبرض تيلا ةيداصتقلاا 1191 كلاهتسلاا دعي لم درمج ةيلمع تيتأ ةيداصتقلاا ةرودلا ةرخؤم في ، كلهتسملل تاسسؤلما تهجوت لب تاسسؤلما مظعم تيرغ ثيح عم بسانتي ابم اتهايجيتاترسا ، ديدلجا كلهتسلما تابغر و تاعلطت هتايجاح تراص يذلا كلهتسلما اذه و موي لك ديازتت و دقعتت هتابغر . و مامأ اذه لك حبصأ مامتهلاا تاسسؤلما لك ىلع اضرف رثكأ رثكأف ترهظ انه نم و ،ينكلهتسلمبا ةسالما ةجالحا لىإ عامتجلاا ملع نم ءزجك كلهتسلما كولس ةسارد قيقحتل حبارأ رثكأ ةيقوس ةصح و بركأ و تذخأ بركا مهفل ىعست تاسسؤلما ةلوامح و ،كلهتسلما كولسل يرثأتلا و ةييجوترلا لئاسولا فلتخبم هيلع ةينلاعلإا فلتخبم اهعاونأ . ةفرعم لواحنس لصفلا اذه للاخ نم و ةيهمأ و فادهأ و كلهتسلما كولس ةسارد مهأ حيتافلما مهفل كلذ و كولسلا اذه ةباجلإبا لياتلا لاؤسلا ىلع : يهام و ؟كلهتسلما كولسب دصقن اذام مهأ لما لماوعلا ؟كولسلا اده في ةرثؤ

(13)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ لولاا ثحبلما : كلهتسلما كولس ةيهام : بلطلما لولأا : كلهتسلما كولس موهفم يرشبلا كولسلبا ةطبترلما تامولعلما فلتمخ ىلع علاطلاا نم دبلا كولسلا اذبه ةديج ةيارد ىلع نوكن تىح كشت تيلاو تامولعلما نم عمبج ةطبترم اهرداصم تامولعم نم لاماكتم لاكيه اهلممج في ل ( ةيعامتجا ،ةيداصتقا ، ةيقلاخأو ةيجولويديإ ،ةيسايس ) متته تيلا قيوستلا مولع ناديم اههمأو يرغت ةساردب ءانب ضرغب كلهتسلما تايكولس لهتسلما تاجاحو ىشامتي يقيوست جيزم لكش في رهظت تايجيتاترسا ينك . نع ةرابع هنا ىلع كلهتسلما كولس فيرعت نكيم قطنلما اذه نمو " : ءارشلاو رايتخلاا ءانثأ دارفلأا تاطاشن كلهتسلما تابغر عابشإ لجأ نم تامدلخاو علسلل ." 1 هنا ىلع وأ " ةعلس وأ ةمدخ ونح ليلما وأ ءارشلا وأ ثحبلا في هكولس في كلهتسلما هكلهتسي يذلا طمنلا كف وأ هتابغر عابشإ اهنم عقوتي ةر ." 2 د فرعيو . هنأ كلهتسلما كولس حاتفلا دبع ديعس محمد " : ةعلس ىلع لوصحلل دارفلأل ةرشابلما تافرصتلاو لاعفلأا ءارشلا تارارق ذاتخا نمضتت تيلاو ةمدخ وأ ." 3 تاديبع محمد روتكدلا قفو وه كلهتسلما كولس " : ءارشو نع ثحبلا في كلهتسلما هزبري يذلا كولسلا كلذ ةيئارشلا تايناكملإا بسحو هتابغر عبشتس انهأ عقوتي تيلا تابرلخا وأ راكفلأا وأ تامدلخا وأ علسلا مادختسا وأ ةحاتلما ." 4 اضيأ وهو " علس ىلع لوصلحاو ةلضافلماو مييقت ةيلمعب ةطبترلما ةيلضعلاو ةينهذلا ةطشنلأا ةعوممج تامدلخا وأ اهمادختساو ." 5 ىرخأ رظن ةهج نمو " : ةجيتن ام صخش نع جتنت تيلا تافرصتلا كلت نع ةرابع وه كلهتسلما كولس هتاجاح عابشإ لجأ نم كلذو ،هيلع ضورعم وه ام لايح يجراخ وأ يلخاد هبنم لىإ هضرعت ." 6 1 كلهتسلما كولس ،دعاس داشرو ريدغلا دحم ( لماكتم لخدم ) ،ندرلأا ،نامع ،رشنلل نارهز راد ، 8991 ص ، 3 . 2 ،تويرب ،رشنلاو ةعابطلل للالها ةبتكمو راد ،عيبلا تايساسأ وأ حجانلا قيوستلا ،يروبلجا يضار يمركلا دبع 0222 ص ، 18 . 3 ديعس محمد ،تويرب ،ةيبرعلا ةضهنلا راد ،قيوستلا ،حاتفلا دبع 8913 ص ، 33 . 4 كلهتسلما كولس ،تاديبع محمد ( يجيتاترسا يكولس لخدم ) ،عيزوتلاو رشنلل لبقتسلما راد ، 8991 ص ، 23 . 5 قيوستلا ،فحق وبأ ملاسلا دبع : ،رشنلاو ةعابطلل ةديدلجا تاعمالجا راد ،يقيبطت لخدم 0220 ص ، 3 . 6 كلهتسلما كولس ،يواينلما ىفطصم ةشئاع ( تايجيتاترسلاا و ميهافلما ) ،سمشلا ينع ةبتكم ، 8991 ص، 83 .

(14)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ ابع كلهتسلما كولس نأ لوقلا نكيم فيراعتلا هذه للاخ نم ءارشلاو رايتخلاا ءانثأ دارفلأا طاشن نع ةر هضرعت ةجيتن صخشلا وأ درفلا ابه موقي تيلا تافرصتلا كلت وه اضيأو ،هتاجاح عابشإ لجأ نم تامدلخاو علسلل ام ىلع ءانب ينعم هبنلم راطلإا وه كولسلا نوكي اذبهو ،هتاجاح ءاضرإ فدبه تامدخو علس نم هضرع تم عفلاو بيايجلإا يقيوستلا علس نم هيدل ةجالحا لكشم ديح نأ رظتني ام ىلع لوصحلل كلهتسلما هذختي يذلا لا تامدخ وأ . بصنت ةيقيوستلا دوهلجا لك نإف يقيوستلا طاشنلا بل برتعي كلهتسلما نوكلو ،ةيقيوست ةيواز نم رظنلباو ا ةفرعمو ديدتح دصق تارثؤلماو تاهاتجلاا اذكو ،هكولس ةساردل تايرثلم ديكلأا ءارشلا ةيلمع في ةرثؤلما ة . ذإ ا وه كلهتسلما كولس " : اضيأ لمشتو تامدلخاو علسلا مادختساو ،ءارشلا نمضتت تيلا دارفلأا تافرصت تافرصتلا هذه ددتحو قبست تيلا تارارقلا ." 1 عون يرخلأا اذه نأ كلهتسلما كولس لوح ةدراولا فيراعتلا هذه للاخ نم انل ينبت ان : ا كولسلا ديشرل : اذهو ،اهنع عنتما مأ ءارشلا ةيلمعب كلهتسلما ماق ناك ءاوس ايبايجإ نوكي يذلا وه ةمئلام يرغ ىرخأ تاجتنم هبنتجو ،هصئاصخ عم اهعفانم قباطتتو هتابغر ققتح تاجتنم ءارشو ءانتقبا . متيو اذه همامأ ةدوجولما تايرثلما ينب نم ةقدب كلهتسلما اهيقتني ةمتاو ةحيحص تامولعم ىلع اءانب . ةقيقلحا هتاجاح بسح ةيعوضوم تارارق ذختي يذلا يعانصلا كلهتسلما دنع ابلاغ كولسلا اذه دنجو ةفلتمخ تاجتنم لوح ةيفاك تامولعم رفاوتو . يئاوشعلا كولسلا ( ديشر يرغ :) ع مجني ةيفاك تامولعم رفاوت نود تاجتنم ءانتقا وأ ءارش ن : فلخيف في هتاجاح ةيبلتل عفدني يذلا كلهتسلما ىدل ةرثكب عونلا اذه دنج ،كلهتسلما ىدل ةيبلس تاعابطناو تاساكعنا ببس نوكي ام ابلاغو ،ددمح جتنم بيرتج دصق وأ ينعم جتنم نع ام نلاعبإ هرثتأ وأ هئارغإ ةجيتن وأ ،تقو برقأ ةقيقد ةسارد دادعإ مدع وه كولسلا اذه متا صحف و ةحورطم تامولعم وأ فقولم . 1 دعاسلا داشرو ريدغلا دحم ، ص ،هركذ قبس عجرم 3 .

(15)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ نياثلا بلطلما : كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ نم بركا ةيهمأ يستكتو ،ةسسؤلما في قيوستلا نمض نم سردت تيلا عيضاولما مهأ نم كلهتسلما كولس ةسارد برتعت نم يهتنم لا ددع كلانه نأ لاإ ،رخلآ صخش اننكيمو ،ةدئافلا مله بلتجو ،ةساردلا هذه مهمته صاخشلأا نيديفتسلما بسبح تاعوممج لىإ كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ ميسقت : 1 ) تاسسؤلماو لامعلأا لاجرل كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ : ديفتسي يلي ام اهنم ركذن ةديدع يحاون في كلهتسلما كولس ةسارد نم ةرادلإاو لامعلأا لاجر : 1 -ةيتاولما ةيقيوستلا صرفلا فاشتكا : لم تيلا قاوسلأبا اهتنراقمو اهيف دجاوتت تيلا قاوسلأل اهتسارد دنعف اهلغتست نأ اله نكملما نم ةباذج ةيقيوست اصرف دتج دق اهمحتقت . -ةئزتج اهفادهتسا فدبه ةبحرلما تاعاطقلا رايتخاو همييقتو قوسلا . -ينكلهتسلما صئاصخو تاجاح في تايرغتلل ةعيرسلا ةباجتسلاا : مهفت في كلهتسلما كولس ةسارد دعاست ريوطتو دادعإ نم ةسسؤلما نكيم امم هصئاصخو هتابغرو هتاجاح لإا ةيجيتاترس اهليدعتو ةمئلالما ةيقيوستلا ينكلهتسلما تاجاح في تايرغتلا عم بسانتي ابم . -اهئلامعل ةسسؤلما اهمدقت تيلا تامدلخا ينستحو ريوطت ، لىإ ةفاضلإبا موقت دق ةسسؤلما ناف ةعلسلا لثم تامدخ يمدقتب : يمدقت لىإ ىعست ىرخأ تاسسؤم كلانه نأ امك عيبلا دعب ام تامدخو ةنايصلا مدلخا طقف تا ( ةيمدخ تاسسؤم ) ،موي دعب اموي ابلطت ديزي ذخا يذلا كلهتسلما ءاضرلإ ىعست اهلكو نم ددع بركأ ىلع لوصلحا ضرغب كلهتسلما ثوبح لامج في ةلوذبلما دوهلجا تداز فدلها اذه قيقحتلو مهءلاو بسكو ينكلهتسلما . -ملل ةيسفنلا تاهاتجلاا في يرثأتلا ينكلهتس : ؤلما ىلع يرورضلا نم ةسس ينكلهتسملل ةيسفنلا لويلما ةسارد اهيف يرثأتلا ثم نمو اهمهفت نم نكمتتل ةمظتنم ةروصب اتهاجتنم هاتجو اههاتج . تأدب اتهاجتنم دحأ ةروص نأ ةسسؤلما تفشتكا اذإ ةسسؤلما تاجتنلم بسانلما يسفانتلا عقولما ميمصت محو اهنيستح اهيلع بجاولا نم هناف ،اهيرثتأ دقفت وأ ىسنت ينسفانلما عم ةنراقلمبا اهعقوم ىلع ةظفالمحا ةلوا ةبسانلما لئاسولا مادختسبا كلذو ( ةييجورت وأ تناك ةينلاعإ ) هتروصو يسفانتلا هعقوم جتنلما حنم ةداعلإ كلهتسلما ةسارد قيرط نع كلذو ةمئلالما . 1 ،ناميلس يلع دحما ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما ،رشنلاو ةعابطلل ةماعلا ةرادلإا ،كلهتسلما كولس ، 0222 ص ، 02 - 01 .

(16)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ -يئارشلا رارقلا في ةرسلأا ءاضعأ رود مهفت : ت ىلع كلهتسلما كولس ةسارد دعاست في ةرسلأا رود مهف رارقلا ذاتخا دنع رخلآا دنع ضعبلا مهضعب ىلع اهدارفأ لك وأ اهدارفأ دحأ رثؤي ثيبح ،يئارشلا رارقلا هب ةصاخ ةلاسر ةرسلأا ءاضعأ نم وضع لكل صيصتخ قيوستلا ريدم عيطتسي كلذبو ،يئارشلا . -يئارشلا رارقلا ىلع ةيصخشلا تاقلاعلا رثأ مهفت : ا نم ينعون كلانه يقبا ىلع نورثؤي نيذلا ينكلهتسلم يأرلا ةداق مهيمسن نأ نكيم ،تامدلخاو علسلا ءانتقا لىإ نايحلأا نم يرثك في منهوعفديو ينكلهتسلما ام ةداعو ةبهاشلما تاجتنلما طبخ وأ تاجتنلمبا ةفرعم مهيدل نيذلا نوكلهتسلما كئلوأ مهو يكلاهتسلاا بلطو متهراشتسلا نوكلهتسلما مهيلإ اجلي نيراكتبلاا ينكلهتسلما ةئف يهف نياثلا عونلا امأ ،مهنم حصنلا نأ اله نكيم ةسسؤلماف ،قوسلا في اهحرط متي تيلا ةديدلجا تاجتنلماو تاعترخلما يترشي نم لاوأ مهو ،ةصاخ ةينلاعإ لئاسرب مهيلع يرثأتلا ثم نمو ،كلهتسلما ةسارد للاخ نم ينتئفلا ينتاه ىلع فرعتت ثأتلا لياتلباو ينكلهتسلما يقبا ىلع ير . -يئارشلا رارقلا في ةرثؤلما ةيعامتجلاا لماوعلا ىلع فرعتلا : رارقلا في رثؤت ةيعامتجا لماوع ةدع كلانه تيلا تاعاملجا يأر ،ةيعامتجلاا كلهتسلما ةقبط لثم كلهتسلما كولس ةسارد اهيلع تفشك يئارشلا تايصخشلا ضعبب هرثتأ لىإ ةفاضلإبا اهيلإ يمتني ةماعلا . -عمتلمجا في ةدئاسلا ديلاقتلاو تاداعلا ةاعارم : ميقلا ىلع فرعتلا في كلهتسلما كولس ةسارد دعاست مءلاتي ابم عمتمج لكل ةمئلالما ةيجيتاترسلإا ةفرعم ثم نمو ،عمتلمجا في ةدئاسلا ديلاقتلاو تاداعلاو ةيرهولجا هميقو هتاداع عم . 2 ) ةرادلإ كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ قيوستلا : 1 تلاالمجا عيجم في ةعراستلما تايرغتلا لظ في ( ةأرلما لوخد ،ميلعتلا ىوتسم عافترا ،قاوذلأا ،ةشيعلما طانمأ تلااصتلااو تامولعلما ةروث ،لمعلا ناديم … لخا ) ،كلهتسلما كولس ةساردل قيوستلا ليوئسم ةجاح ترهظ يئارشلا مهكولس نعو ينكلهتسلما نع تايئاصحلإاو تناايبلاو تامولعلما نم لئاه مك لىإ مهتجالح كلذو ةيرغتلما قاوذلأا عم مءلاتي ابم تاجتنلما ليدعت اذكو ،ةيقيوستلا تارارقلا ذاتخا لهست كلهتسلما ثوحبب ةناعتسلااو و ا زكرلما ةيوقتو ميعدت لياتلباو ،ينكلهتسملل ةعراستلما ةسسؤملل يسفانتل . 1 ،ةراس يمام و نايمإ شيتمخ ،كلهتسلما كولس ىلع جيوترلا يرثتأ ةعماج ،يريستلا مولع و ةيراجتلا ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،ةروشنم يرغ ،سناسيل ةركذم ،ةيدلما سراف ييح روتكدلا 0221 -0229 ، ص 33 .

(17)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ 3 ) لامعلأا ةرادإ بلاطل كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ : مهأ نم برتعت انهإف ،ةثيدلحا قيوستلا ةيجيتاترسإ هيلع زكترت يذلا ساسلأا يه كلهتسلما ةسارد نوكل ارظن لما لامعلأا يريدم اونوكيل نودعتسي منهوك ،لامعلأا ةرادإ بلاط اهيلإ جاتيح تيلا تاساردلا برتعي اذل ،ينلبقتس لبقتسلما يططمخو ليوئسم مهرابتعبا مله مهم دج ةساردلا نم عونلا اذه . 4 ) ةماع ينكلهتسملل كلهتسلما كولس ةسارد ةيهمأ : نوديري ام ةفرعم لىإ ةفاضلإابف ةيئارشلا مهعفاود ةفرعم ىلع ينكلهتسلما ةساردلا نم عونلا اذه دعاسي نولصيح فيكو هيلع لوصلحا نود ةعلس نوراتيخ مهلعتج تيلا تارثؤلما ةلجم ةفرعم لىإ ةفاضلإبا ،؟نيأو ؟هيلع ىرخلأا نود ةملاعو ىرخلأا . اثلا بلطلما ثل : كلهتسلما كولس يرسفتل ةفلتخلما تيارظنلا 1 -ةيداصتقلاا ةيرظنلا : 1 ءزجك كلهتسلما كولس ةيداصتقلاا ةيرظنلا لوانتت يساسأ نم اهئازجأ ثيح نأ نوكتت ةيداصتقلاا ةيلمعلا نم جاتنلإا كولس فصو في كلهتسلما ةسارد فده ددح دق و كلاهتسلاا و عيزوتلا و دارفلأا في ءادأ مهرود ينكلهتسمك . في ةماه ئدابم ةدع ىلع كلهتسلما كولسل ةيداصتقلاا ةيرظنلا موقت و : -نأ ةبجولما تادحولا هذه و تامدلخا و علسلا تادحو نم ةليدب تاعوممج كانه . -نأ ىدل بجوم لخدلا اذه و ةنيعم ةترف للاخ هفرصت تتح ينعم لخد كلهتسلما . -نأ و رقتسم ملسلا اذه و ةليدبلا تامدلخا و علسلا تاعوملمج ددمح ليصفت ملس كلهتسلما ىدل لياقتنا . -نأ فرصتلل حاتلما لخدلا دودح في اهلضفي تيلا تامدلخا و علسلا رايتخا ةيرح كلهتسلما ىدل . -نأ نم ردق بركا قيقحتل ىعسي كلهتسلما عابشلإا ديشرلا كولسلل فدهك . كلذ حضوي لياتلا لكشلا و : 1 ،ةيردنكسلإا،ةيعمالجا رادلا،كلهتسلما كولس في تاءارق،رمع يلع نيمأ 0222 ص، 10

(18)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ هيعس في كلهتسلما كولس يرسفتل فده ةقباسلا ةيرظنلا ددتح و عابشلإ علسلا نم هتاجايتحا يضتقي تامدلخا و بركا قيقتح هللاخ نم عابشإ رابتعبا نكمم نأ ،ديشر هكولس باسح ثم ةحاتلما لئادبلا رصح للاخ نم كلذ و ةبسن باسبح درفلا موقي كلذ دعب و لئادبلا هذه نم ةيكلاهتسا ةدحو لكل ةيدلحا ةعفنلما عابشإ نم ةدحو لك اهيلع لوصلحا في قفتت تيلا ةيدقنلا ةميقلل ةبسنلبا تادحولا ( رعسلا ) ققتح و ، ىصقأ نم ةجرد عابشلإا امدنع

(19)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ واستت ى ةعلسل ةيدلحا ةعفنلما اهرعس ىلع ةموسقم ب ةعلسل ةيدلحا ةعفنلما عم اهرعس ىلع ةموسقم أ اضيأ و ةيتلآا ةلداعلما بسح اذكه 1 : ققحتي و ىصقأ عابشإ كلهتسملل نوكي امدنع : أ حم س = ب حم س = ن حم س حم : ةعلسلا نم ةدحول ةيدلحا ةعفنلما . س : ةعلسلا نم ةدحولا رعس . ،ب ،أ ... ن : ةفلتخلما علسلا ( لئادبلا .) لماعلا لخدا دقل و « يبرنز رويد » و يعامتجلاا لعافتلا لماع هرثأ نالماعلا متها كلذك ،كلهتسلما كولس ىلع « رجور » و « ركيموش » يرثأتب يكلاهتسلاا كولسلا في كلهتسلما ةيصخش اذه ةفاضلإبا لىإ لا ثيح مهيرغ ثيدلحا يداصتقلاا ركفلا ريوطت في هب اوهماس ام ةشقانم و ضرعل انه لالمجا عستي . في كلذ رثا حضتا دق و دنتست تيلا و كلهتسلما كولسل ةيرثك جذانم لىإ دقل و ،بلطلا ةيرظن و لخدلا ةيرظن و ةعفنلما ةيرظن تراشأ كلهتسلما كولس ةساردل ةيناديلما تاساردلا لىإ نأ نوكت كولسلا اذه يرسفت في اهدرفبم ةقباسلا ةيرظنلا ةردق نم ةنيعم ةعوملمج و ةنيعم علسل ةدودمح كلذ عجري و ،ةنيعم ةيئارش فورظ تتح و ينكلهتسلما لىإ نأ هذه ظنلا فدته ةير لىإ بيج يذلا لياثلما كولسلا ديدتح نأ ام سيل و نوكي ينلوؤسلما ىلع بيج اذل عقاولا في ثديح ضعب مادختسا دنع رذلحا يقيوستلا طاشنلا نع تاطابنتسلاا ةماعلا ةيرظنلا هذه نم انهلأ في و ايئاقلت قبطنت لا فورظلا لك تتح و تلاالحا لك . كلد لاثم : -سلا رعس ضفنخا املك اهنم ةعابلما ةيمكلا تداز املك ةعل . -ةعلسلا تاعيبم تضفنخا املك ةليدبلا -ةعلسلا رعس ضفنخا املك . -ةئيدرلا علسلا ءانثتسبا ةنيعم ةعلس تاعيبم تداز املك يقيقلحا لخدلا داز املك . تضفنخا املك راعسأ ةعلسلا تاعيبم تداز املك ةلمكلما علسلا . املك جيوترلا فيراصم تداز املك تاعيبلما تداز . ةيرظنلل ةقباسلا تاجاتنتسلاا ميمعت وأ مادختسا في رذلحا و ةطيحلل ةوعدلا في بابسأ ةدع كانه و اهنم كلهتسلما كولس يرسفتل ةيداصتقلاا : -لخدلا رثا : نخا نع جتني دق ةيربك ةجردب ةنيعم ةعلس رعس ضاف لخدلا في كلذ ىلع بتتري و لاقتنلاا لىإ ءارش ىرخأ با سيل و ةرورضل اهرعس ضفنخا تيلا ةعلسلا نم تياترشلما ةيمك ةدياز . 1 ص ،قباس عجرم ،رمع يلع نيمأ 13 .

(20)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ -تلا رثا ط عل : فدبه فدهتست تيلا علسلا ضعب كانه علطتلا امدنع لياتلبا و يكلاهتسلاا اهرعس ضفخني اهنم ةاترشلما ةيمكلا ضفخنت انهلأ كلهتسلما اهيترشي اهلجا نم تيلا ةدئافلا دقفت . -عقوتلا رثا : ناايحأ ام ةنيعم ةعلس رعس ضيفتخ كلهتسلما رسفي هنبأ تاضيفختل تياادب ىرخأ عنتيم اذل تاضيفختب رعسلا ضافنخا مغر ءارشلا نع ىرخأ . -ةدولجا رثا : ناايحأ ام رعسلا ضيفتخ كلهتسلما رسفي هنبأ باسح ىلع نكل تاعيبلما ةديازل ةليسو لياتلبا و ،ةدولجا ضافنخا با هروعشل ةعلسلا ءارش نع عنتيم ،ةاترشلما ةعلسلا ةدوج في ضافنخا كانه ن ام نلا ةديدع تلااح في عقاو سيل و روعش درمج نوكي دق اذهو كلهتسلما هكردي في رثؤلما لماعلا وه هكولس . حضتي قبس امم و ةيهمأ ةيجولوبوترنلاا و ةيسفنلا و ةيعامتجلاا ةيحانلا نم كلهتسلما كولس ةسارد لىإ بناج اضيأ ةيداصتقلاا تاساردلبا مامتهلاا . 0 -ةيسفنلا تيارظنلا : كلهتسلما كولس يرسفتل ةيداصتقلاا تيارظنلا ةسارد نم حضتا انهأ فياكلا ردقلبا و رابتعلاا في ذخؤت لا كلهتسلما اذه كولسل ةيسفنلا يحاونلا . لاإ نأ سفنلا ملع تاسارد اهنكميف درفلا كولس ةساردب متها يذلا و نأ دعاست دعب ىقلت لياتلبا و درفلل يكلاهتسلاا كولسلا يرسفت في فياضإ وه و ملظلما قودنصلا تياوتمح يرسفتل تاذ ناسنلإا نكيم كلذل و ، اضيأ ةيلاتلا يسفنلا ليلحتلا تيارظن ىلع دامتعلاا : أ و يسفنلا ليلختلا ةيرظن اهرثأ كولسلا يرسفت في نياسنلإا : يسفنلا لماعلا ةيرظنلا هذه ريوطت في مهاس دقل « ديورف » كولسلل اهيرسفت و اهليلتح في ةيرظنلا هذه دمتعت و نياسنلإا ئدابم ةدع ىلع اههمأ نأ ناسنلإا و صئاصلخا نم يربك ددع ثري نأ هكولس رثأتي لىإ هذبه يربك دح و ةيثارولا صئاصلخا نأ يرثتأ لثمتي ةئيبلا اساسأ ةترفلا في لىولأا ةايح نم ناسنلإا ي كلذك في يلقعلا زاهلجا نوكت ناسنلإا م رصانع ةثلاث ن ةيساسأ يه 1 : 8 . نالأا . 0 . تاذلا . 3 . ايلعلا تاذلا . نوكتي و نالأا جاتتح تيلا تاجايتحلاا نم ةعوممج نم عابشلإل اهكولس فصتي و يروفلا أدببم في ةيعقاولا عم لماعتلا نيرخلآا ءارو ايعس عابشإ تاجالحا . امأ و كولسلا دعاوق و ةميقلا ةليصح يهف ايلعلا تاذلا ايعامتجا لوبقلما ميلسلا فرصتلا ىلع تاذلا دعاست تيلا يرمضلا . 1 ص ،قباس عجرم ،رمع يلع نيمأ 13 .

(21)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ لخاد تاذلا صرتح و ناسنلإا و ايلعلا تاذلا تاميلعتل اقبط فرصتلا ىلع لاإ لا روعشلل تضرعت ةقيرطب بنذلبا ىرخأ ام ةثلاثلا رصانعلا هذه ينب ةيكولسلا هرهاظم و لعافتلا طنم ةسارد ىلع بترت دق و تيارظن و تاساردب فرعي ليلحتلا ةيرظن يرشت و يسفنلا ليلحتلا ةيرظن ةهجو نم ةيصخشلا و عفاودلا يسفنلا لىإ نأ كولس ناسنلإا ،عجري امأ هيدل ةنوفدم عفاودلا ( و نإ ضفري ناك حاصفلإا اهضعب نع وأ يطعي باابسأ ىرخأ تلاالحا ضعب في ( وأ اذل تقولا سفن في هكولس ىلع ةرثؤم اهنكل و اهكردي لا عفاودلا درفلا كولس ليلعت بلطتي ةكردلما عفاودلا نم لكل ديدتح ( ةيروعشلا ) ةكردلما يرغ و ( ةيروعشلالا ) عفدت تيلا درفلا لىإ يارظن و تاسارد ترهظ انه نم و كولسلا اذه عفاودلا ت . ةوقلا عفاودلبا دصقي و وأ ةساردب قيوستلا ءاملع متها دقل و ينعم فداه كولسل ببسلما ثعابلا ةنيعم ةعلس يترشي اذالم اقلعتم كولسلا اذه ناك ءاوس كلهتسلما كولس ءارو عفاودلا وأ ينعم فنص وأ نم ينعم ناكم . ب -كلهتسلما كولس ىلع اهقيبطت و ةيصخشلا تيارظن : يهيدبلا نم نأ نولوؤسلما دقتعي نع طاشنلا يقيوستلا نأ كلهتسلما ةيصخش ينب ةقلاع كانه في هكولس و قاوسلأا لاإ نأ ةلدلأا يرشت ايلاح ةرفوتلما لىإ نأ از لا كولسلا يرسفت في ةيصخشلا رود ل اذه عجري و دودمح لىإ لماوع ةدع اههمأ تىح سفنلا ءاملع ينب قافتلاا مدع نلآا م ىلع موهف اهروطت ةيفيك و اتهاددمح و ةيصخشلا اهسايق و لىإ نأ ىري ضعبلا نأ في اماه ارود درفلا ةيصخشل ماتمإ قيوستلا حانج و . لعفلا دودر طنم ةيصخشلبا دصقي و وأ و درفلا نم ةعقوتلما و ةرمتسلما تبااجتسلاا هزيتم تيلا ةقيرط للاخ نم هيرغ نع هكاردإ و هلاعفأ بلا عم هلعافت و هب ةطيلمحا ةئي . نم و ةلثمأ كلذ : ةيصخشلا ،ةلقتسلما ةيصخشلا ةيلازعنلاا . .... ةيعامتجلاا ةيرظنلا هباشتت و لىإ يااضقلا نم يرثك في ةزيملما صئاصلخا ةيرظن و ام دح ةيساسلأا يلي امك كلذ و قيوستلا في ةيصخشلا تاسارد اهتلوانت تيلا : 1 تامدخ و علس مادختسبا ةيصخشلا ةقلاع ةنيعم . مادختسبا ةيصخشلا ةقلاع فانصأ ةنيعم تاكرام و . عون عم لماعتلبا ةيصخشلا ةقلاع رخأ عيزوتلا ذفانم نم . و قرطب ةيصخشلا ةقلاع بيلاسأ ةدودمح لالمجا اذه في تاساردلا برتعت و ةفلتخلما عيزوتلا لىإ ام دح . ةيصخشلا ةقلاع راعسلأبا عيبلا طورش و . ةيصخشلا رود ديدحتل ةفلتمخ جذانم ريوطت نم مغرلبا و س يرسفت في كلهتسلما كول لاإ نأ ةقلاع ةسارد ةيرهوج جئاتن يطعت لم كلهتسلما كولسب ةيصخشلا . 1 ص ،قباس عجرم ،رمع يلع نيمأ 11 .

(22)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ 3 -ملعتلا ةيرظن : ىلع كلهتسلما كولس يرسفت في ملعتلا ةيرظن دمتعت أدبم نأ ناسنلإا رطضي و ةنيعم فقاوم ةهجاوبم موقي نأ راتيخ وأ و لئادبلا ينب لضافي نأ نوكي ينعم لعف در هل اذإف هرركي فوس هناف هلعف در نم ءيشب دافتسا اذإ فقولما سفنل ضرعت ام سفنلا ءاملع ىري لياتلبا و نأ يرهاظ كولسلا اذه ناك كولس يرسفت وه مكحتلا وأ نيمض ( ةفرعم وأ روعش وأ اردإ ك هنع حصفم يرغ .) 1 نم ملعتلا ةسارد برتعت و رثكأ و سفنلا ءاملع مامتهبا تضح تيلا تاعوضولما تدأ لىإ ةيضرم جئاتن في ةمعدم و ةديدج تيارظن ريوطت ثابحلأبا ةديدعلا ةيناديلما . رثؤلمبا دصقي و يأ يجراخ عفاد وأ كولس ذاتخا ونح درفلا كريح يلخاد ( ةباجتسا ) ينعم اذإف تناك ةباجتسلاا هذه ةجيتن عفتري اهراركت ةيضرم اذإ فقولما رركت ام حيحص سكعلا و . ىلع رثؤي دق قيوستلا ةغلب و ةدهاشم لثم يجراخ رثؤم كلهتسلما نلاعإ يلخاد عفاد اذه كريح دق ةنيعم ةعلس نع نويزفلتلا في رعشي هلعيج لا ءارشب رارق ذاتخا اذه ىلع بتتري عابشلإ جاتتح ةجابح ةعلس ( ةباجتسا ) ةعلسلا كلاهتسا و ءارش نع جتني دق و هيلع بتتري امم ،اهنع كلهتسلما اضر دييتأ ةباجتسلاا اذإ ةرم ةجالحا ترهظ ىرخأ ابه ماق تيلا ةباجتسلاا ناف اهرركي فوس . 2 ةعيبطل اقبط ينعم طنم ةباجتسلاا ذختأ و دييأتلا هجتي مامتهلاا ناف اذل ابه طبترا يذلا لىإ صئاصخ ةباجتسلاا لامتحا ثيح نم ةداعإ اهثودح لدعم و اهثودح يأ و ينعم فقوم في ةبولطلما ةباجتسلاا ةيمك ايرخأ ضارقنلال اهتمواقم ةجرد حضاولا نم و نأ ثيح قيوستلا في ادج ةماه صئاصلخا هذه نأ دق ةباجتسلاا اهثودح لامتحا ديدتح بلطتي اذل ةنيعم ةعلس كلاهتسا نوكت لما في ،ةنيعم ةترف للاخ لبقتس و اهثودح ةعرس و ةنيعم فورظ في كلاهتسلال بسانلما ليدبلا اهتفصب ابه كسمتلا ىدم و اهثودح لدعم ' كلهتسلما ءلاو ةجرد اله ' دق و تيرجأ في تاسارد ةدع قيوستلا ملعتلا تيارظن اهيف تمدختسا ةرهاظ يرسفت و ريوطت تاسارد اهنم ةعلسل كلهتسلما ءلاو وآ دخ ةنيعم ةم وآ ينعم عيزوت ذفنم . تاسارد كلذك يرثأتلا نيلاعلإا ام و كلهتسلما ىلع جذانم ريوطت نم كلذ ىلع بترت يرثأتلا دق و ،يفقولما فيكتلا و ييجردتلا تدأ تاساردلا هذه لىإ ةماه جئاتن اهنم : 3 لوصولا فدبه ةديدج تامدخ و علس ىلع فرصتلل كلهتسلما ىعسي ام ةداع لىإ ام عبشم و ضرم وه ةنيعم ءلاو ةجرد ريوطت ثم هتاجايتحلا ةعلسلا هذه هاتجا . م ةجردلا هذه و ةعلس نم فلتتخ ءلاولا ن لىإ ىرخأ . لاإ نأ اهركذ قباسلا ةيميلعتلا ةيلمعلا للاخ اهدئاوفب ينعم عون لثم اله يوقلا ءلاولبا زيمتت علس كانه . 1 ،يريستلا مولع و ةيراجتلا ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،ةروشنم يرغ ،سناسيل ةركذم ،كلهتسلما كولس ىلع فحصلا تنالاعإ يرثتأ ،ةيجدخ سوسم سراف ييح روتكدلا ةعماج ،ةيدلما 0288 -0280 ص ، 83 . 2 ص ،قباس عجرم ،رمع يلع نيمأ 11 3 ص ،قباس عجرم ،رمع يلع نيمأ 19

(23)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ -رثا كلهتسملل ةطيلمحا ةئيبلل هنا يرسفت و نيوكت في يربك هطنم يكلاهتسلاا . -نإ نلاعلإا ةينالمجا تانيعلا لثم تاعيبلما طيشنت لئاسوو فثكلما ( ةعلسلا قوذت ) اهيرغ و ةعلسلا رايتخا و كلهتسلما ملعت ىلع دعاست تايناكمإ ةعلس ياازم و وأ ،ةمدخ في اتهردق و عابشإ هل ققحتي ابمر و هتاجايتحا عابشإ لضفأ امدنع اهئارشب مايقلا هيلع بتتري ام اهمادختسا نم ةجالحبا رعشي عابشلإل . كولسلل اهيرسفت في ةقباسلا ةيرظنلا برتعت و نياسنلإا دكؤت تيلا و ةمالها تيارظنلا نم نأ و درفلبا ةطيلمحا ةئيبلا اذله يسفنلا لقعلا كلذك امله درفلا يرثتأ هكولس ىلع يربك . ناسنلإاف قاولا كردي سيل و لكك هب طيلمحا ع نم ةعومجمك ءازجلأا ةلزعنلما يرسفت في ةهماسلما في يربك رود اله تيلا ةيسفنلا ةيرظنلا هذه برتعت و ةطبترلما يرغ كلهتسلما كولس في ةمالها بناولجا ةمالها جئاتنلا نم ةعوممج كلهتسلما كولس ةسارد في تاقيبطت نم قثبنا دقل و لامج في كاردلإا عابطنلاا و و فيرعلما رفانتلا و تاهاتجلاا و لويلما . 1 1 نيمأ ص ،قباس عجرم ،رمع يلع 92

(24)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ

نياثلا ثحبلما

:

كلهتسلما كولس في ةرثؤلما لماوعلا

،ةساردلا هذه روطتو هكولسو كلهتسلما ةيهام لىإ قباسلا ثحبلما في انضرعت دعب ةراشلإا يلي اميف لواحنس نم ةعوممج كلانه نأ ثيبح ،رخلأا نود جتنم رايتخلا هعفدت تيلاو ،كلهتسلما كولس ىلع ةرثؤلما لماوعلا مهأ لىإ ةساردلا نم ديدعلل تعضخ ةديدع تارثؤم لماوعلا نم ةعوممج لك لخادو ،كلهتسلما كولس ىلع ةرثؤلما لماوعلا ثتأ ىدم ةفرعلم ينثحابلا لبق نم نمو ،ءارشلا رارق ةرولب في اهتهماسم ىدمو كلهتسلما كولس ىلع لماوعلا هذه ير تلاعافت نم هنهذ في رودي ام لىإ لوصولاو كلهتسلما كولس ةسارد ةبوعص تيتأ انه . 1 ،اله ينلوانتلما فلاتخبا لماوعلا هذه ميسقت فلتيخو كولس ىلع ةرثؤلما لماوعلا مسقي نم كلانه نأ ثيبح اهمو ينتيسيئر ينتعوممج لىإ كلهتسلما : يهو ،كلهتسلمبا ةرشابم ةطبترم نوكت تيلاو ةيلخادلا تارثؤلما وأ لماوعلا هتيسفنو هتيصخشب ةقلعتلما … لخا . هطيحبم لب ايتاذ هب قلعتت لاو كلهتسلما ىلع رثؤت تيلا يهو ةيجراخ لماوعو ا لثم يجرالخ : ةيعجرلما تاعاملجا ،ةيعامتجلاا تاقبطلا ،ةفاقثلا … لخا . يهو ةيسيئر تاعوممج عبرأ لىإ لماوعلا سفن مسقي نم كلانه امنيب : 1 - ةيسفنلا لماوعلا 2 ةيعامتجلاا لماوعلا 3 ةيصخشلا لماوعلاو ةيداصتقلاا لماوعلا تب موقنس ثحبلما اذه للاخ نمو كلهتسلما كولس ىلع ةرثؤلما لماوعلا هذه مهأ ليلح . 1 ،ندرلأا ، نامع ،عيزوتلاو رشنلل ءافصلا راد ،قيوستلا ئدابم ،بيللحا ضيارو يسويلجا محمد ،ةتاحش يمظن ،اشابلا محمد 0222 ص ، 32 .

(25)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ لولأا بلطلما : ةيسفنلا لماوعلا لماوعلا نم ةعوممج يهو ،هتاذ دح في كلهتسلمبا ةقلعتلما لماوعلا كلت يه ةيصخشلا وأ ةيسفنلا لماوعلا ،ةعونتمو ةديدع يهو ،هيف رثؤتو اعم لعافتت ،اهديدتحو اهسايق ةبوعص مغرو ،ةيدرف تارثؤم مومعلا ىلع نوكتو ،كلهتسلما كولس ىلع تارثؤلما مهأ نم برتعت انهأ لاإ يسفنلا بنالجبا ةطبترم انهوك رخلآ كلهتسم نم اهفلاتخاو ةيلاتلا رصانعلا لىإ مسقنتو : 1 ) تاجالحاو عفاودلا : دص ءارشلبا كلهتسلما موقي لا ةداعلا في متي لم ولو تىح ةديدع تاجابح اطبترم نوكي ءارشلا اذه انمإ ةف انهأ ىلع ةجالحا فرعتو ،ةينلاقع ةفصب تاجالحا هذه نع يربعتلا " يعامتجلاا ةايلحا وأ ةعيبطلا نع ةتجنا ةرورض " ةيجولويبلا تاجالحا ،تاجالحا نم عاونأ ةدع ينب زييمتلا عيطتسن انه نم ، ( انتعيبطب ةطبترلما يهو ةيناسنلإا مونلا ،برشلا ،لكلأا لثم ... لخا ) ةيسفنلا تاجالحاو ( عمتجملل انئامتنبا ةطبترلما يهو .) نم ددع كلانهو ةيعاجم تاجاح يه تاجالحا بلغا نأ نوبرتعي عامتجلاا ءاملع ( يماكرود لثم Durkheim ) لياتلباو ، اع في شيعي كلهتسلما نلا ،يهمو موهفم ةيدرفلا تاجالحا موهفم ىلع لياتلباو هتاهاتجاو هتادقتعم ىلع رثؤي لم ملاعلإا ،ةلئاعلا ،ملعتلا للاخ نم كلذو ءارشلا كولس ... سيياقلم ةجيتن ةيرغتم امئاد يه تاجالحا نذإ ،لخا ةيعامتجا ( 1 ) 1 نع ةجالحا برعتو : " لىإ درفلا يعسي ام ءيش وه وأ كلهتسلما يدل ةعفنمو ةميق نود ام ءيش صقن ابشإ ايئزج وأ ايلك هع " . 2 و اذل ،ةحار رثكأ كلهتسلما نوكيلو ماعلا اضرلاو يسفنلا قفاوتلا قيقحتل اهعابشإ بيج ةرورض ةجالحا هذه مهف ىلع هتدعاسم اذكو ،يئارشلا هكولس لياتلباو كلهتسلما مهفل نادوقت تيلا لماوعلا مهأ نم برتعي اهمهف اهعابشإ ةيفيكل هداشرإو ،ةجالحا .

1 Denis Darpy, Pierre volle, OP-cit, PP 23 24.

2 ،ندرلأا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل نارهز راد ،لماشلا موهفلما في قيوستلا ،دعاسلما ليللخا يكز 8991 ص ، 882 .

(26)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ لىإ ةرشابم نادوقي تاجالحا هذه نم ةدحاو عابشإ نأ ثيبح ةيدعاصت ةيهمبأ تاجالحا عتمتت ام ةداعو ،تاجالحا ةساردب تمتها تيلا جذامنلا مهأ نم لعلو ،اهتقباس نم ةيهمأ رثكأو بركأ نوكت ىرخأ ةجابح روعشلا اذه انموي لىإ اهيلع دامتعلاا لاز لاو ، بسح تاجالحا جردتل ملس لثيم يذلا تاجاحلل ولسام ملس وه ةيهملأا ولسام مهاربأ يكيرملأا هعدتبا جذومنلا اذهو ،ةيولولأاو Abraham Maslow اذه قيبطت نكيم ثيبح ناك كلهتسم يأ ىلع جذومنلا . مقر لكشلا 2 : ةيناسنلإا تاجالحا جردتل ولسام مره لخا ىوتسلما ا سم قيقتح تاذـــلا تاذلا حاتفنا عبارلا ىوتسلما ماترحلاا لىإ ةجالحا ،ماترحلاا ،رابتعلاا ... لخا . ةيعامتجلاا تاجالحا ثلاثلا ىوتسلما ،بلحا ،ةقادصلا ،نانلحا ،ءامتنلاا ،ةرسأ نيوكت ،ةعولمج مامضنلاا ... لخا . رارقتسلااو نملأا لىإ ةجالحا نياثلا ىوتسلما ،ةيسفنلا ،ةيعامتجلاا ،ةينامسلجا ةياملحا ... لخا . ىوتسلما ةيجولويبلا تاجالحا لولأا ( ةيتايلحا ةجالحا ) سفنتلا ،برشلا ،لكلأا ... لخا .

Source : Claude Demeure, Marketing, 4ém édition,

(27)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ تاجاح درف لكل نأ ىري ثيبح ،ةيناسنلإا تاجالحا لسلست ىلع قباسلا لكشلا للاخ نم ولسام برعيو لياتلباو ةيهملأا سفن اله تسيل ةديدع هل ودبت تيلا ةجالحا عابشإ نع درفلا ثحبيف ،ةلسلستم نوكت نأ نكيم ةيهمأ رثكأ تاذ هل ودبت تيلا ةيلاولما ةجالحا عابشإ لىإ درفلا ىعسي ةجالحا هذه عابشإ درجبمو ،رثكأ ةمهم . 1 ،فرصتلل درفلا عفدت تيلا ةوقلا وه عفادلا امأ ةعزنلا ،عفادلا لثيمو يئارشلا هكولس دوقتو ةقاطلا هحنتم يهف فرصتلل يسفنلا يرثلما وه وأ ،عابشلإا قيقتح انهاش نم ةطشنبأ مايقلا وأ فرصتلا لىإ ليلما وأ . 2 ةقيرطب فرصتي يئاهنلا كلهتسلما لعتج تيلا ةكرلمحا ىوقلا يه عفاودلا برتعن امك ةفداه 3 ةوقلا هذه ىتتأو في عابشبإ درفلا مايق مدع ةجيتن قلقلا نم ةلاح لياتلا لكشلا للاخ نم اهيمدقت نكيم ماسقأ ةدع لىإ عفاودلا هذه مسقنت و ،ةنيعم ةجاح : مقر لكشلا 3 : ءارـــشلا عفاود كلهتسملل ءارشلا عفاود ردصلما : وبأ ينمأ نيدلا ماصع هفلع قيوستلا ، ( تايجيتاترسلإا ،ميهافلما ) ،ةيردنكسلإا ،ةيلودلا سروح ةسسؤم ، ،رصم 2002 ص ، 95 .

1 Claude D emeure, Marketing, 4ème édition, édition Dalloz, paris, 2003, p32

2 رظن ةهجو قيوستلا ،ملاسلا دبع فحق وبأ ص ،رصم ،ةيردنكسلإا ،عيزوتلاو رشنلا و ةعابطلل عاعشلإا ةبتكم ،ةرصاعم 333 . 3 ،ندرلأا ، نامع ،عيزوتلاو رشنلل يروزايلا راد ،قيوستلا ئدابم ،ةدوع رنم ديشرو روشاع دبعلا ميعن 0228 ص ، . ةعوملمجا ةيناثلا ةيلقع عفاود ةيفطاع عفاود ةيلوأ عفاود ةيئاقتنا عفاود لماعتلا عفاود لىولأا ةعوملمجا

(28)

لولأا لــــــــــــــــــــصــــــــــــــــــــفلا : ـــــــــــــــتــــــــــــــــــــســــــــــــــــــــمــــــــــــــــــــلا كوــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــس كــــــــــــــــــــلــــــــــــــــــــهـــــ ةعوممج امهنم لك للاخ نم عرفتت ينتيسيئر ينتعوممج لىإ مسقنت عفاودلا نأ لكشلا اذه للاخ نم حضتي لىإ مسقنت لىولأا ةعوملمجا نأ ثيبح عفاودلا نم 1 ةيلقعلا عفاودلا ( ةديشرلا ) ةيفطاعلا عفاودلاو . ةيلاتلا عفاودلا لىإ ةيناثلا ةعوملمجا مسقنت امنيب 2 : عفاودلا لماعتلا عفاودو ةيئاقتنلاا عفاودلا ،ةيلولأا . عفاودلاو تاجالحا لىإ ةفاضلإابف كلهتسلما دنع ءارشلا كولس ىلع ةرثؤلما عفاودلا مهأ ينتعوملمجا ينتاه لثتمو اهيلإ ةراشلإا لواحنس ،كلهتسلما كولس ىلع رثؤت ىرخأ ةيسفن لماوع كلانه ،كلهتسلما كولس ىلع . 2 ) لإا كارد هنا ىلع كاردلإا فرعي " : ةروص ءانب ضرغب ،تايرثلما نىعم رسفيو مظني ،درفلا الهلاخ نم راتيخ ةدقعم ةيلمع هطيلمح ةبسانم يسفنلا " . 3 ةروصل مهتغايص في مهاستو مهكاردإ ىلع رثؤت تيلا تايرثلما نم يربك ددع لىإ ةيمويلا متهايح في دارفلأا ضرعتي ةسملخا ساولحا ىلع دامتعلابا كلذو ،ةسسؤلما ةصاخو ،مبه طيتح تيلا رصانعلا . ىلع كاردلإا فرعي امك أهن " ي تيلا تاعابطنلااو راكفلأاو تادقتعلما ةصلاخ ت هاقل ءيش نع صخشلا ا ينعم " 4 نناوكي نايساسأ نارصنع انل حضتي فيرعتلا اذه للاخ نم كاردلإا اهم : * عبنت هتاعابطناو هراكفأو صخشلا تاداقتعا نأ رابتعبا رخلآ صخش نم ام ءيشل ةبسنلبا كاردلإا فلتيخ هتاذ ءيشلا عم ةيضالما هتابرخ و هتيفلخ نم . * فلتيخ ينعم ءيشل ةحضاو يرغ تاعابطنا سانلا ضعبل نوكي دقف ،هديقعتو هحوضو ةجرد ثيح نم كاردلإا رخآ ءيشل احوضو رثكأ تاعابطنا مله نوكتو . 1 ص ،هركذ قبس عجرم ،ةدوع رنم ديشر ،روشاع دبعلا ميعن 38 2 ، نورخآو اشابلا محمد ص ، هركذ قبس عجرم 39 ص، 22

3 René y –Darmon, Michel Caroch, John v-Petron, le marketing fondement et application,

chenelière mcgraw-hill, P105. 4 دعاسلما ليلخ يكز ،ندرلأا ، نامع ،عيزوتلا و رشنلل نارهزلا راد ، لماشلا موهفلما في قيوستلا ، 8991 ص ، 803 .

Références

Documents relatifs

The minimal sensor set for detecting faults and for discriminating the faults can be computed from the fault signature matrix.. It is an initial work that the domains of variables

The technique seeks to deliver effective security related guidance to users by providing timely answers to a set of questions that clearly re- semble the risk management

Figure 4: Corrosion current densities obtained by linear polarization technique on reinforcing steel bars embedded in concrete slabs after 5.3 years ponding with 3.4% NaCl

The phenylglycinium cations and nitrate anions are linked to each other through strong N—H⋯O and O—H⋯O hydrogen bonds, forming a three-dimensional

In order to identify the phosphorylated residues and to characterize the phosphorylation sites preferences and their functional consequences within BRCA2 N-terminus,

It is the historical question of whether we can legitimately attribute such a structure to Ricardo which is the subject matter of my article” (Hollander [1975]: 201). This

It is known from many regions that the biosphere has responded to global climate warming by destabilisation of the quasi-steady state that was typical for cooler cli- matic

1cadA mutant was also sensitive to excess Zn 2+ as shown by growth inhibition on plates of the wild-type and 1cadA grown in the presence of CdCl 2 , ZnSO 4 or CuSO 4