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CHAPITRE 3 : Comment accéder dans une entreprise
3.1. La lettre de motivation
3.1.1. Définition de la lettre de motivation
La lettre de motivation est une lettre d’intention adressée à un établissement d’enseignement ou à une entreprise dans le cadre d’une procédure de sélection et destinée à un recruteur.
Elle expose au recruteur les raisons pour lesquelles vous posez votre candidature afin de l’inciter à lire votre CV, et à vous convoquer à un entretien.
Une bonne lettre de motivation doit fournir des réponses satisfaisantes aux deux questions que se pose tout recruteur :
- Qu’est ce que ce candidat m’apporte de plus ? - Puis-je me fier à ce candidat ?
3.1.2. La structure de la lettre
Pour susciter l’intérêt, votre lettre doit être courte, et aller à l’essentiel :
Montrer votre motivation, en exposant votre connaissance de l’entreprise : sa structure, ses produits ou les services qu’elle offre à ses clients, ses projets…
Mettre en avant vos bonnes raisons de vouloir travailler pour l’entreprise, en soulignant vos points forts et en les illustrant de faits précis : diplôme, qualités personnelles, expériences, savoir-faire qui correspondent aux besoins de l’entreprise
3.1.3. La rédaction de la lettre
La lettre de motivation est manuscrite.
Utilisez un papier uni blanc ou votre papier personnel à en-tête mais sachez que le papier de couleur, le papier rayé ou quadrillé sont à bannir.
Indiquez en haut et à gauche de la lettre votre prénom, votre nom en majuscules, en dessous votre adresse complète avec numéro de téléphone.
Le nom de la société avec son adresse et le nom de votre correspondant doivent figurer en haut à droite.
Un peu plus bas, à l’alignement du nom de la société, précisez la date précédée du lieu d’envoi.
Le mois s’inscrit en lettre et non en chiffres.
N’oubliez pas de signer, légèrement à droite de la page, deux centimètres sous la dernière ligne de texte.
Remarque : Les dates précédées du lieu d’envoi peuvent figurer à droite, en face de votre nom.
3.1.4. La lettre de motivation en quatre paragraphes
Le premier expose la raison de votre démarche : référence à l’annonce à laquelle vous répondez, ou exposé du motif qui vous à incité à présenter votre dossier dans le cadre d’une candidature spontanée.
Le second présente ce que vous pouvez apporter à l’entreprise preuve à l’appui.
Le troisième annonce votre CV et propose un entretien.
Le quatrième prend congé par une formule de politesse.
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─ Exemple de lettre de motivation en réponse à une petite annonce
Laurent CHEROY
7, rue de la Roquette Paris, le 8 janvier 2001 75011 PARIS
Tél dom 01 00 00 00 00 Portable 06 00 00 00 00 E-mail :
Monsieur Paul BERARD QUALITEX
5 , RUE Rambuteau 75003 PARIS
Monsieur,
L’annonce que vous avez publiée dans l’Express du 7 janvier 2001 a retenu mon attention, car elle correspond à mon profil.
En effet, responsable des ventes depuis 6 ans au sein de la société GELFROID, animateur d’une équipe de dix personnes, j’ai conçu la stratégie commerciale d’une nouvelle gamme de produits surgelés. Ma politique a permis d’accroître de 25% le portefeuille
client dont j’assure le suivi.
Mon CV ci-joint vous donne un aperçu plus précis de mes réalisations.
Je suis persuadé que ma solide expérience me permettrait d’apporter immédiatement un concours efficace à votre entreprise. Je vous contacterais le 16 janvier afin que nous convenions d’une date pour nous rencontrer.
Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Signature
3 3.2 Le curriculum vitae
Le Curriculum Vitae (CV) littéralement la « carrière de la vie », est une sorte d’autobiographie résumée.
3.2.1Présentation
Ne confondez pas le CV, sorte de fiche technique, avec la lettre qui doit l’accompagner.
Cette dernière est courte et entièrement rédigée ; le CV, destiné à prendre place dans votre dossier, regroupe, par rubrique des indications brèves et précises.
Présentez un texte lisible et correct. N’oubliez pas que beaucoup d’entreprises emploient un personnel qualifié spécialement chargé d’examiner les demandes d’emploi ; rien n’échappe à ces spécialistes, et votre réponse constitue un excellent test : orthographe, écriture, choix du papier etc. L’usage se répand de joindre une photo d’identité récente… et de bonne qualité.
3.2.2Contenu
Le CV sera complet, mais limité aux renseignements strictement nécessaires : pas de bavardages sans intérêt, pas d’exhibitionnisme, ni de confession larmoyante.
Vous pourrez utiliser le cadre suivant :
─ Etat Civil
Prénom usuel et Nom (en lettres capitales) Date de naissance :
Situation de famille : Adresse :
Situation militaire :
─ Etudes et compétences Diplômes :
Ne citez, en général, que le dernier titre obtenu, le plus important ;
Ne remontez à vos études antérieures que si les circonstances l’exigent ; Evitez l’historique interminable de toute votre scolarité.
Langue(s) étrangère(s) pratiquée(s) :
Renseignement souvent essentiel à notre époque ; mais ne vous vantez pas de parler une langue, si vous écorchez quelques mots privés de leur accent tonique. Mieux vaut signaler une connaissance rudimentaire et accepter, par la suite, un « recyclage ».
─ Expérience professionnelle
Entreprise (s) ou Administration (s) : Années de présence :
Titre exact :
Fonctions exercées ou Emploi (s) tenus :
Ces derniers renseignements doivent être détaillés.
Cette rubrique ne concerne évidemment pas un débutant ;
un « ancien » pourra y ajouter quelques indications, s’il a amélioré sa qualification par des études complémentaires et des stages, ou s’il a exercé des responsabilités para ou extra - professionnelles.
─ Références
Elles concernent aussi bien vos études ou stages que vos activités professionnelles. Elles sont précises : nom des personnes, adresse exacte, numéro de téléphone.
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─ Divers
Signalez ici ce qui est relatif à des circonstances particulières.
Exemple : Vous disposez d’une voiture, vous pouvez parcourir telle région que vous connaissez bien, vous avez telle compétence en informatique (langages, types de systèmes…) etc.
Certains renseignements, jugés confidentiels, prendront naturellement place, non dans le CV, mais dans la lettre d’accompagnement.
* Remarque
Le plan du CV proposé ci-dessous n’est pas le seul possible.
Le contenu restant sensiblement le même, à chacun de choisir ce qu’il veut mettre en évidence en fonction de la situation précise.
Ainsi, il est de plus en plus courant aujourd’hui d’indiquer, dès le début, l’expérience professionnelle, en procédant à rebours, c’est-à-dire en commençant par les activités les plus récentes (CV antichronologique). On pourra ensuite décrire rapidement ses études, sa formation, pour terminer par l’Etat Civil et les renseignements divers. Il n’y a pas de signature à la fin du CV.
3.2.3 Rappel pour un bon CV
Le but d’un CV est d’obtenir un rendez-vous. Il doit donc « accrocher » mais ne pas tout dire.
Règles de fond
Il est structuré : vous devez présenter votre état civil, votre formation, votre expérience (de façon fonctionnelle, chronologique ou antichronologique), vos activités extra- professionnelles.
Il est qualitatif : vous devez mettre en avant les compétences que vous avez acquises ou utilisées.
Il est quantitatif : vous devez « valoriser » le travail effectué en indiquant les résultats obtenus.
Il est adapté : vous ne devez pas réaliser un CV unique, mais un CV par annonce ou par emploi recherché.
Il est évolutif : vous devez enrichir votre CV au fur et à mesure de votre vécu.
Règles de forme
Présentation claire et soignée, format A4.
Deux pages maximum
La mise en page et le style doivent être adaptés à la cible.
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─
Exemple de CVPaul Postule
Rue de l’Emploi 2 12/03/1989
1004 Lausanne Suisse
T : 021 333 22 11 Marié, 1 enfant
M : 079 111 22 33
E-mail : Paul_postule@bluewin.ch
Polymécanicien
COMPETENCES
Maîtrise d'AutoCAD 2013
Fraisage, tournage
Usinage conventionnel et numérique
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2007 à aujourd’hui Polymécanicien
Entreprise AAA SA à Renens
Fraisage, tournage, perçage et alésage, conventionnel et numérique
Usinage et montage
Programmation CAO
FORMATION - DIPLÒMES
2009, 2010, 2013 Cours de perfectionnement AutoCAD (CAO)
2007 CFC de polymécanicien
EPFL, Lausanne
2003 Certificat d’études secondaires
Collège de Beausobre, Morges LANGUES
Français Langue maternelle
Anglais Connaissances scolaires (A1)
Allemand Connaissances scolaires (A1)
INFORMATIQUE
Bureautique Bonnes connaissances de MS Word, Excel, PowerPoint Programmation CAO sur logiciel AutoCAD
Pour un poste technique, la
photo n'est pas
indispensable
Maximum 3 compétences.
Cette rubrique peut être remplacée par les objectifs.
Ne citer que les tâches à valeur ajoutée
Mettre uniquement les années d'obtention des diplômes
Utiliser le standard européen permettra à votre interlocuteur de connaître immédiatement vos capacités.
6 3.3 Les différents types d’entretien d’embauche et comment s’y prendre pour un
entretien
Comment réussir votre entretien d’embauche? Cette étape cruciale du processus de recrutement est souvent appréhendée par les candidats. Pourtant avec beaucoup de préparation, ce défi peut être relevé haut la main. Nous vous donnons des conseils pour préparer et réussir les différents types d’entretien. Nous aborderons aussi la question du style vestimentaire, de l’attitude à adopter et évoquerons les questions à poser pour briller. En somme, nous ferons le tour de la question avec vous.
─ Quels sont les différents types d’entretien d’embauche ?
II faut savoir qu’il existe différents types d’entretien. Vous préparerez donc votre entretien en prenant en compte ce paramètre. Voici les types les plus courants…
─ L’entretien téléphonique
Certaines entreprises vous appelleront avant de vous convoquer. Elles vous poseront quelques questions très basiques telles que : quelle est votre compréhension du poste (lisez donc bien le descriptif). Quelles sont les raisons pour lesquelles vous postulez ? Si vous n’êtes pas prêt, ne décrochez pas. Certains candidats ne réussissent pas l’interview téléphonique à cause de cela. Le recruteur laissera un message et vous invitera à le contacter dans tous les cas. Mais, si vous êtes prêt, brillez tout simplement !
─ L’entretien traditionnel
Dans ce type d’entretien, le recruteur souhaite savoir si vous êtes le candidat idéal. Il vous posera donc une série de questions afin de mieux cerner votre profil, votre expérience, vos aspirations et vos objectifs professionnels. Il s’intéressera aussi à votre connaissance de l’entreprise auprès de laquelle vous postulez.
Vous pouvez rencontrer un seul recruteur ou alors plusieurs personnes, à la chaîne. Dans les deux cas, il faut préparer vos réponses à l’avance : en effet résumer votre parcours
professionnel, sans balbutier, parler de vos objectifs doit se faire de façon naturelle.
Révisez donc à la maison.
Si vous devez rencontrer plusieurs personnes, l’une après l’autre, l’entreprise vous le dira également. Chez Facebook, c’est le cas et la chargée de recrutement vous donne à chaque le nom et le poste de la personne que vous rencontrerez. Trouvez son profil LinkedIn et
renseignez-vous à son sujet : vous comprendrez mieux ses centres d’intérêt professionnels et pourrez mieux lier votre expérience à la sienne. En effet, les entreprises veulent savoir ce que vous pouvez leur apporterez. Vous devez pouvoir surligner cela lors de vos entretiens.
─ L’entretien face à un jury
Voici un type d’entretien d’embauche, où vous vous trouverez face à plusieurs personnes de l’entreprise. Ne soyez pas stressé, et ne vous laissez pas déstabiliser. Certains membres de ce jury très spécial vous apprécieront mais ne vous le montreront pas. Donc si vous avez bien préparé votre entretien (résumé de votre parcours, connaissance de l’entreprise, etc.), vous devriez pouvoir passer cette étape avec succès.
─ L’entretien collectif
Certaines entreprises comme Booking, organisent des entretiens de groupe. Ce type d’entretien permet aux recruteurs de voir plusieurs candidats en même temps. Le principal objectif est d’analyser vos performances et vos capacités quand vous êtes en équipe. L’entretien collectif comprend différentes étapes : présentation de l’entreprise, le candidat doit se présenter, jeux collectifs, mini entretien avec le ou les recruteurs. Il faut savoir se démarquer sans écraser les autres. Le sens de l’écoute, l’esprit d’équipe sont aussi importants.
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─ L’entretien d’embauche sur Skype
Parfois lorsque vous postulez à un poste à l’étranger, les entreprises vous proposeront un entretien Skype. Ici, il faudra préparer le fond (vos propos, vos réponses) mais aussi la forme : la tenue vestimentaire et l’attitude comptent aussi, donc soyez professionnels. Assurez vous d’être dans un endroit au calme et lumineux. Enfin, n’oubliez pas tester votre logiciel avant pour vous vérifier qu’il fonctionne correctement.
─ Comment s’habiller pour son entretien d’embauche ?
Trouver la tenue qui convient n’est pas toujours évident : on est quelques fois trop habillé (costume ou tailleur) ou alors être trop décontracté. Comment se décider ?
Il existe une seule règle : il faut adapter son style vestimentaire au recruteur et au poste
convoité. Ainsi, les spécialistes indiquent que le costume s’impose lorsque vous postulez dans les ressources humaines, la finance…Restez sobre et classique.
Vous avez le droit d’ajouter un peu de couleur si vous souhaitez vous démarquer mais attention à ne pas ressembler à Arlequin !
Dans l’hôtellerie et restauration, il faut aussi rester classique : du noir et du blanc. Vous allez être en contact avec la clientèle. Une bonne présentation est donc exigée.
Dans certains secteurs, le style est plus décontracté : la com, l’informatique, le
design…Toutefois, soyez vous-même et portez une tenue dans laquelle vous êtes à l’aise. Les femmes ne doivent pas être trop maquillée pour ne pas paraitre vulgaire, les hommes doivent être rasés.
─ Adoptez la bonne attitude
Adopter la bonne attitude lors d’un entretien d’embauche est important. Dès votre arrivée, on vous jugera. Vous devez être à l’aise sans trop en faire.
Asseyez-vous correctement (ne vous avachissez pas en arrière).
Ne coupez pas la parole, ne criez pas, mais articulez bien.
Attendez que le recruteur vous tende la main. Souriez !
─ Conseils pour réussir son entretien
Tout les entretiens se préparent, que se soit un entretien traditionnel ou par skype. Pour
commencer analysez l’offre, quel est le profil recherché ? Pourquoi l’entreprise recrute pour ce poste ?
Faîtes la liste des questions que le recruteur pourrait vous poser. Et c’est d’autant plus facile qu’il y a des classiques qu’il ne faut pas louper. Voici quelques exemples de questions :
Parlez-moi de vous ? Il ne faut surtout pas monopoliser la parole pendant 30 minutes même si le CV a de la substance. Il faut être clair, concis et résumer son parcours académique et professionnel en 2 ou 3 minutes.
Quels sont vos principaux défauts ? Quels sont vos principales qualités ? Il ne s’agit d’aller faire l’inventaire de tous les + ou les – de votre profil mais d’en sélectionner un ou deux, les plus pertinents par rapport au poste visé.
Pourquoi avoir quitté votre dernier emploi ? Le but n’est pas de critiquer son ancien employeur. Vous pouvez par contre évoquer des projets professionnels qui ne pouvaient aboutir. Les recruteurs n’apprécient guère les profils problématiques.
Se connaître sur le bout des doigts pour répondre de manière fluide aux questions, c’est bien mais cela ne suffit pas. Partir à un entretien sans avoir un minimum d’informations sur
l’entreprise, c’est un manquement qui peut vous coûter le poste. Imaginez un instant un
candidat qui répondrait : je ne sais pas ce quelle est votre activité ou pire, je n’aime pas du tout le secteur dans lequel vous travaillez ». Des perles que les recruteurs ont certainement
rencontrées. Prenez quelques minutes pour aller regarder le site internet de la société.
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─ Entretien d’embauche : posez les bonnes questions
Quelles sont les questions à poser pour ne pas rater son entretien d’embauche ? La réponse est simple : il faut poser les bonnes questions. Lesquelles, justement ? Oubliez donc les questions relatives à vos congés et intéressez-vous aux éléments suivants pour marquer le recruteur :
le poste : s’agit-il d’un nouveau poste ? Qu’est-ce qu’une journée type ?
les équipes : l’équipe que vous rejoindrez si vous êtes retenu : quel est son rôle ? Quelle place a-t-elle au sein de l’entreprise ?
la performance : quels sont les KPI (les indicateurs de performance) ? Comment votre travail, votre succès sera-t-il évalué ? Qui sera votre N+1?
l’entretien d’embauche : quelles sont les prochaines étapes ?
Les questions de l’employeur :
Celles-ci auront pour but de vérifier si tu as des capacités pour le boulot proposé mais aussi de cerner ta personnalité.
– Parlez-moi de vous ? Quels sont vos qualités et défauts ?
– Comment s’est déroulée votre formation ? Pourquoi avoir choisi de telles études ? Que vous ont-elles apporté ?
– Quel est votre projet professionnel ? Que voulez-vous faire ? – Pourquoi ce secteur, cette fonction, cette entreprise ?
– Qu’est-ce qui est important pour vous dans cet emploi ? – Comment envisagez-vous votre carrière à moyen terme ? – Quels avantages aurions-nous à vous engager ?
– En quoi pensez-vous correspondre à la fonction ? Que devriez-vous améliorer pour y répondre efficacement ?
– Quels sont vos points forts et vos points faibles ? – Parlez-moi de vos réalisations ?
– Quelles sont vos prétentions financières ? – Qu’est-ce que les autres disent de vous ?
– De quoi seriez-vous le plus fier dans votre travail ? – Etes-vous disposé à travailler en équipe ?
– Quelle est votre mobilité géographique ?
3.4 Les types de contrat de travail (CDI et CDD)
Le contrat de travail est un contrat conclu entre un employé et un employeur. Dans le contrat de travail, l'employé s'engage à effectuer un travail (mettre à disposition une capacité professionnelle) pour son employeur moyennant une rémunération définie.
Le contrat de travail lie l'employé et l'employeur juridiquement et définit la relation de subordination de l'employé par rapport à son employeur dans le cadre de l'exercice de son travail.
Ce contrat est réglementé par le Code du travail.
Il existe plusieurs types de contrats de travail :
- le contrat de travail à durée indéterminée (CDI) qui est, par défaut, le contrat de travail s'appliquant à toute relation de travail dans laquelle il existe un lien de subordination - le contrat de travail à durée déterminée (CDD) conclu pour une durée limitée.
9 Le CDD est une forme de contrat très pratique pour les employeurs, car il permet d'embaucher un salarié pour une période ou une mission définies. Toutefois, il est considéré comme une forme de contrat précaire car il ne garantit pas un emploi stable et durable au sein de l'entreprise. C'est pourquoi, un salarié en CDD aura généralement le droit à une indemnité de précarité lorsque son CDD se terminera.
COMMENT CHOISIR ENTRE UN CDD ET UN CDI : TABLEAU COMPARATIF
Afin de choisir entre un CDD et un CDI, il convient de comparer les deux contrats de travail.
CDD CDI
Type de contrat Contrat d’exception Contrat normal
Durée Déterminée Indéterminée
Type d’emploi Temporaire Sur le long terme
Obligation de mettre à
l’écrit Oui Non
Période d’essai Non Oui
Indemnité de fin de contrat Oui Non
Coût de licenciement N/A Onéreux
Fin de contrat Fin de la durée de CDD
Licenciement, démission, rupture conventionnelle