Comment assurer la pérennité de son
entreprise ?
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Maxime Dumoulin
le vendredi 26 janvier 2018 à 18h54
Comment traverser les époques en tant qu’entreprise, aujourd’hui? Pour le savoir, Philippe Durance et Régine Monti ont rencontré 13 chefs
d’entreprises très anciennes (plus de 100 ans pour certaines).
Dans le cadre de 13 rencontres avec des chefs d’entreprises renommées Philippe Durance et Régine Monti ont écrit un livre
"Le long terme comme horizon" (Odile
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Jacob). 13 entreprises majeures qui
prouvent par l’exemple que c’est à long terme et non à court terme que l’on peut pérenniser une entreprise. Professeur titulaire de la chaire "Prospective &
développement durable", Philippe
Durance a répondu à nos questions dans Tendances Première.
Lorsque le milieu académique cherche à comprendre comment une entreprise parvient à perdurer dans le temps, il
tombe bien souvent dans une explication simpliste: la poursuite et la transmission du capital familial. Or, Philippe Durance et son équipe ont cherché à sortir de ce prisme dans le cadre de leur travail. La poursuite du capital familial est une réalité, mais il existe des entreprises centenaires, voire pluri-centenaires qui ont évolué en dépit de toute continuité familiale dans le capital.
Ces entreprises sont capables, bien sûr, de réagir à chaud en période de crise mais savent surtout se projeter sur le long terme. Il y a deux sortes de long terme.
D’une part, il y a l’avenir: comment
l’aborder et comment s’y projeter. D’autre part, il y a le long terme dans le passé.
C’est-à-dire, pouvoir s’asseoir sur son histoire, s’appuyer sur des valeurs fortes, souvent ancrées par les fondateurs. Ces grandes entreprises font penser à de grands arbres, avec des racines très
profondes. Métaphores, bien sûr, à cette culture implantée dans l’entreprise.
Derrière tout cela, il y a des hommes et des femmes. Ils portent les valeurs et
l’image de l’entreprise. Et les personnes à la tête de celle-ci sont bien souvent elles- mêmes issues de l’entreprise, ont fait leur carrière dans l’entreprise. Danone ou
Saint Gobin sont des bons exemples
d’entreprises aux valeurs prédominantes.
Le management, outil vertueux
Même si les structures sont encore très hiérarchiques et pyramidales (et c’est finalement bien normal dans des
organismes de plusieurs centaines de milliers de personnes), des dispositifs organisationnels permettant d’être à l’écoute du terrain doivent se mettre en place. Les managers de terrains sont la force de ces dispositifs et permettent de remonter les ondes faibles et les ressentis du terrain vers les instances les plus
hautes.
Pour faire prospérer l’entreprise, un autre moyen est celui de faire participer la base aux essais et erreurs. Ces méthodes sont non seulement la clé de la réussite, mais aussi celle de l’innovation. Être innovant, c’est pouvoir se servir de ses échecs pour rebondir. Dans la culture française, ce n’est pas encore très bien intégré. On
anglo-saxonnes, c’est normal d’avoir
échoué, sinon on n’est pas crédible, on n’a pas essayé.
Danone, de son côté, a bien intégré ce principe d’essais/erreurs. Sur le marché belge, on a en effet pu constater l’arrivée foisonnante de goûts très spéciaux. Des yaourts au spéculos, par exemple. Un fait que le patron de Danone assumait
parfaitement. Il expliquait en effet que leur force était d’oser proposer des choses spéciales. Ce genre de pratique est facile à appliquer à moins d’être efficace dans
l’expérimentation à grande échelle de ses produits, et dans la réactivité à faire
machine arrière rapidement en cas d’échec.
Recette miracle
Quoi qu’il en soit, aujourd’hui ces entreprises centenaires font rêver, et beaucoup de jeunes entreprises se
demandent quelle est la recette secrète.
Un ingrédient: les "méga trends".
Il s’agit de grandes tendances qui
s’imposent à tous les acteurs, aujourd’hui.
Il y en a cinq. La mondialisation, le développement durable, la présence du citoyen, l’intégration du consommateur et le numérique. Toutes ces forces sont des forces de changement. Si on ne les prend pas en compte, on fait plutôt partie des entreprises qui mourront jeunes, que des entreprises qui seront centenaires. Comme ces tendances fondamentales s’imposent à tous, la question, pour une entreprise est de savoir comment elle les prendra en compte. Les cas typiques d’entreprises ayant bien répondu à ces enjeux? Airbnb ou Uber pour ne citer qu’eux…
Les entreprises peuvent-elles voir à long terme ? La séquence complète
