Le Guide sur l image de marque et les normes associées Date de la dernière mise à jour du document : 08/2019

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Le Guide sur l’image de marque et les normes associées

Date de la dernière mise à jour du document : 08/2019

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C O M P O S A N T S D E M A R Q U E G U I D E S U R L ’ I M A G E D E M A R Q U E E T L E S M A R Q U E S A S S O C I É E S

Introduction

L’image de marque de la Légion royale canadienne est plus qu’un logo, mais plutôt la somme de toutes les images de notre marque présentées à nos interlocuteurs et clientèles.

Des études démontrent que les marques qui possèdent une identité de marque forte sont celles que le public favorise le plus.

Les caractéristiques que l’on retrouve en commun chez les grandes marques en matière de stratégies de marque sont :

• Des éléments de marque uniques

• Une uniformité rigoureuse

• La communication et la distribution constantes

Ce guide en matière d’image de marque comprend les éléments stratégiques de la marque de la Légion royale canadienne, c.-à-d. son positionnement et sa personnalité, de même que son image de marque et les normes associées.

Ce guide garantira que notre marque est utilisée de manière précise et constante, établissant ainsi une identité de marque forte.

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C O M P O S A N T S D E M A R Q U E É L É M E N T S S T R A T É G I Q U E S

Mission et Vision

En 2012, l’énoncé de mission a été mis à jour et élargi afin de mieux refléter notre mission fondamentale, soit :

« De venir en aide aux vétérans, y compris les militaires et membres de la GRC en service et leurs familles, de perpétuer le Souvenir et de servir nos communautés et notre pays. »

Notre énoncé de vision se veut un ambitieux objectif à long terme pour l’organisation. Le voici :

« Notre vision est d’être l’organisation de vétérans et de service communautaire la plus respectée. »

Les énoncés de mission et de vision vont de pair et devraient toujours être utilisés ensemble.

Valeurs fondamentales

Les valeurs fondamentales qui définissent les membres de la Légion sont les suivantes :

• Service – Nous offrons un appui soutenu et de l’aide pleine de compassion.

• Intégrité – Nous nous comportons de manière éthique, inspirant la confiance et le respect mutuel.

• Respect – Nous sommes coopératifs, intégrateurs, courtois et justes envers tous, respectant la dignité et la valeur de chaque personne.

• Loyauté – Nous sommes résolus dans notre enthousiasme patriotique envers la Souveraine, notre pays, la Légion royale canadienne et nos camarades.

• Esprit d’équipe – Nous coopérons et travaillons ensemble généreusement et en toute camaraderie, afin d’accomplir notre mission.

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Sommaire des clientèles visées par la marque

Afin de produire une identité de marque pour la Légion royale canadienne, il est important de garder à l’esprit nos clientèles cibles :

Clientèles primaires

• Les membres actuels

• Les vétérans et leurs familles qui ne sont pas membres

• Les membres potentiels parmi le grand public canadien qui appuient les vétérans

Clientèles secondaires

• Les filiales de la Légion

• Les communautés, les écoles, la jeunesse

• Les associations de vétérans

Clientèles tertiaires

• Les entreprises canadiennes

• Les médias

• Le public canadien

Les piliers de la marque

Une stratégie de la marque efficace s’appuie sur des piliers de la marque clairement articulés.

Voici les idéaux fondamentaux qui sous-tendent notre marque :

• Venir en aide aux vétérans – La Légion royale canadienne rend hommage au service que les vété- rans ont rendu à leur pays en leur offrant d’importants services ainsi qu’à leurs familles et à leur commu- nauté. Nos membres croient à don- ner en retour et notre contribution bénévole est essentielle à jouer un rôle positif chez nos vétérans, leurs familles et communautés.

• Le Souvenir – La Légion royale canadienne rend hommage aux vétérans en commémorant le ser- vice militaire et les sacrifices rendus pour la protection des Canadiens et citoyens d’autres pays, et en mar- quant la fin des guerres, conflits et missions. Nous veillons à ce que les vétérans reçoivent le plus grand respect et la plus grande dignité, et qu’ils ne soient jamais oubliés.

• Communauté – La Légion royale canadienne se dédie à servir et à aider les communautés dans leur ensemble. Notre but est de rap- procher les gens, renforcer les ré- seaux de soutien, et faire en sorte que les vétérans et leurs familles ne se sentent jamais seuls.

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Positionnement de la marque

L’énoncé du positionnement de la marque vise à préciser la façon dont l’organisation est différente d’autres organisa- tions similaires et la manière dont elle donne un service ou une expérience unique à ses clientèles. L’énoncé de positionnement devrait être ambitieux, quoique réaliste – il devrait énoncer ce que la marque peut être et devrait être.

Énoncé de positionnement recommandé :

Pour les Canadiens et Canadiennes, La Légion royale canadienne est la principale organisation nationale qui honore le service militaire, perpétue le Souvenir, et fournit du soutien et des

services importants aux vétérans militaires et de la GRC, leurs familles et communautés.

Nom de la marque

Le nom complet de notre marque est La Légion royale canadienne. Notre nom complet décrit et représente le mieux notre organisation, où nous exerçons nos activités, et ce que nous faisons. Par conséquent, dans la mesure où l’espace le permet, le nom complet devrait être utilisé dans le matériel de marketing et de communication, particuliè- rement en ce qui concerne :

• Les titres et la une des journaux

• Les sous-titres

• Les paragraphes clés d’introduction et blocs de texte

Une fois que le nom complet aura été utilisé dans le texte initial ou important, on pourra utiliser la forme abrégée

« la Légion » dans les textes plus détaillés tels les pages Web et les communiqués de presse.

La forme abrégée peut aussi être utilisée dans des situations où le nombre de caractères est limité, p.ex., dans les médias sociaux ou des formats créatifs à l’espace restreint.

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Personnalité de la marque

La personnalité de la marque évoque la marque comme si elle était une personne, et inspire le style, le ton et le sentiment du matériel de marketing. La marque de La Légion royale canadienne est :

• Honorable – La marque de La Légion royale canadienne reflète ses origines militaires en s’exprimant et en agissant toujours de manière honorable.

• Généreuse – La marque de La Légion royale canadienne en est une de service envers ceux et celles qui nous ont servis en offrant gratuitement le soutien aux vétérans, leurs familles et communautés.

• Inspirante – Avec plus de 90 ans d’histoire à refléter le service et le sacrifice des vétérans, La Légion royale canadienne inspire et motive les gens à s’engager et à participer.

Voix de la marque

La voix de la marque se veut un guide dans la rédaction du matériel de marketing et de communication – en partant du site Web jusqu’aux communiqués de presse.

Respectueuse

Les vétérans canadiens sont la plus importante cli- entèle de La Légion royale canadienne. Nous devons en tout temps faire preuve du plus grand respect pour ceux et celles qui ont risqué ou sacrifié leur vie.

Authentique

Afin d’être pertinent au plus grand auditoire possible, il est nécessaire que nous nous exprimions clairement, tout en évitant la prétention et les clichés.

Accueillante

Ceux et celles que nous désirons rejoindre souffrent probablement en silence, ou ne savent peut-être pas ce que fait La Légion royale canadienne. Nous devons être accueillants et ouverts afin d’aider les vétérans, leurs familles et communautés – jamais autoritaires ni menaçants.

Fière

Les membres de la Légion connaissent l’importance de ce que l’organisation fait pour les vétérans. Nous devrions toujours parler de nos contributions avec confiance et fierté.

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Guide sur l’image de marque et les marques associées

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C O M P O S A N T S D E M A R Q U E G U I D E S U R L ’ I M A G E D E M A R Q U E E T L E S M A R Q U E S A S S O C I É E S C O M P O S A N T S D E M A R Q U E

Positionnement

Le principal composant de notre nouvelle marque :

• Notre mission est de venir en aide aux vétérans, y compris les militaires et membres de la GRC en service et leurs familles, de perpétuer le Souvenir et de servir nos communautés et notre pays.

Corporatif Noir Légion PMS Noir C C M Y K 67 64 67 67 R G B 45 42 38

« WEB SAFE »

#2d2a26

Corporatif Rouge Légion

PMS 186 C C M Y K 0 100 81 4 R G B 185 0 53

« WEB SAFE »

#FFoooo

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Illustrations

Les fichiers numériques avec l’extension EPS devraient être utilisés pour tout document imprimé.

Les fichiers avec l’extension JPG devraient être utilisés avant tout pour la visualisation à l’écran.

Prière de consulter votre fournisseur concernant leur format de fichier préféré avant de soumettre vos illustrations pour production. Les fichiers électroniques du logo de la Légion peuvent être obtenus à marketing@legion.ca.

Dimensions d’utilisation

La dimension minimum du logo de la Légion est de 1,0 po ou 2,54 cm. On mesure la longueur à partir du côté gauche du « L » jusqu’au côté droit du Coquelicot.

Choix de couleurs du logo de la Légion

Vous avez cinq options principales parmi lesquelles vous pouvez choisir :

• version en couleur

• version en gamme de gris

• version unicolore

• version en blanc sur fond noir avec le Coquelicot rouge

• version en blanc sur fond noir y compris les contours et le centre du Coquelicot

D I M E N S I O N S D ’ U T I L I S A T I O N

0,5x min.

1,0 po min.

0,351 po min.

2,54 cm min.

0,8939 cm min.

X

C H O I X D E C O U L E U R S

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L’utilisation des logos de direction provinciale respecte les normes d’utilisation reliées au logo type de la Légion.

Logos de direction provinciale

ALBERTA-NORTHWEST TERRITORIES COMMAND BRITISH COLUMBIA/YUKON

COMMAND

EUROPE ZONE

MANITOBA AND NORTHWESTERN ONTARIOCOMMAND

NOVA SCOTIA/

NUNAVUT COMMAND NEW BRUNSWICK COMMAND

DIRECTION DU NOUVEAU-BRUNSWICK

NEWFOUNDLAND AND LABRADOR COMMAND ONTARIO COMMAND

PRINCE EDWARD ISLAND COMMAND

DIRECTION DU QUÉBEC QUEBEC COMMAND

SASKATCHEWAN COMMAND

WESTERN ZONE OF USA

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Illustrations

Les fichiers numériques avec l’extension EPS devraient être utilisés pour tout document imprimé.

Les fichiers avec l’extension JPG devraient être utilisés avant tout pour la visualisation à l’écran.

Prière de consulter votre fournisseur concernant leur format de fichier préféré avant de soumettre vos illustrations pour production. Les fichiers électroniques du logo de la Légion peuvent être obtenus à marketing@legion.ca.

La version française du logo est disponible. Il est préférable d’utiliser le logo sans accent.

Dimensions d’utilisation

La dimension minimum du logo de la Légion est de 1,0 po ou 2,54 cm. On mesure la longueur à partir du côté gauche du « L » jusqu’au côté droit du Coquelicot.

Choix de couleurs du logo de la Légion

0,5x min.

1,0 po min.

0,3519 po min.

2,54 cm min.

0,8939 cm min.

X

C H O I X D E C O U L E U R S

Version française

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Le Coquelicot

Le symbole du Coquelicot est une marque enregistrée de la Direction nationale de la Légion royale canadienne. Il ne peut être utilisé comme symbole du Souvenir au Canada, sous quelque couleur ou forme que ce soit, par quelconque organisation ou individu pour quelque raison que ce soit, sans l’autorisation expresse de la Direction nationale. Toutes demandes concernant son utilisation doivent être adressées au secrétaire du Comité Coquelicot et Souvenir de la Direction nationale.

Illustrations

Les illustrations du Coquelicot peuvent être obtenues auprès du secrétaire du Comité Coquelicot et Souvenir à fchute@legion.ca.

Règle

Caractéristiques et délimitations du Coquelicot

Gardez toujours une distance suffisante égale à la moitié de la hauteur du logo Coquelicot sur tous les côtés. Remarquez les espaces clairement délimités dans les exemples.

0,5x min.

0,5x min. 0,5x min.

0,5x min.

X

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Utilisations incorrectes du logo

Utilisation du logo de la Légion

En ce qui concerne l’utilisation approuvée du logo, prière de consulter les pages précédentes.

Utilisations incorrectes du logo de la Légion

Utilisez seulement le logo approuvé qui vous est fourni.

• N’essayez jamais de créer votre propre logo de la Légion.

• Ne reproduisez jamais le logo dans des couleurs non-approuvées.

• Ne modifiez jamais les dimensions du logo.

• N’attachez jamais quoi que ce soit au logo.

• N’utilisez jamais une seule partie du logo; celui-ci est une unité intégrale; gardez-le toujours dans son ensemble, sauf approbation de la Direction nationale.

• N’utilisez jamais le logo comme faisant partie d’une phrase ou d’un texte.

• Ne modifiez jamais l’axe horizontal du logo.

• N’utilisez jamais le logo dans un espace restreint.

• N’imprimez jamais sur le logo.

Tournoi de golf

Vous êtes le « cœur » de la marque de la

U T I L I S A T I O N I N A P P R O P R I É E

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V E R S I O N N O I R E T B L A N C

0,5 po min.

0,75 po min.

0,6875x min.

x

1,375 po min.

Illustrations

Les fichiers numériques avec l’extension EPS devraient être utilisés pour tout document imprimé. Les fichiers avec l’extension JPG devraient être utilisés avant tout pour la visualisation à l’écran. Prière de consulter votre fournisseur concernant leur format de fichier préféré avant de soumettre vos illustrations pour production.

Les fichiers électroniques du logo de la Légion peuvent être obtenus à marketing@legion.ca.

Dimensions d’utilisation

La dimension minimum de l’insigne de la Légion est de 0,75 po ou 1,930 cm. On mesure la longueur à partir du haut jusqu’au bas de l’insigne.

Choix de couleurs

Vous avez deux options principales parmi lesquelles vous pouvez choisir :

Insigne de l’Auxiliaire féminin

Les mêmes règles s’appliquent à l’insigne de

l’Auxiliaire féminin. Vous avez deux options principales parmi lesquelles vous pouvez choisir :

Pantone C M Y K R G B % Gris No. Hex « Web safe »

186C papier couché 0 100 81 4 185 0 53 50% F20017 FF0000

032U papier non couché 0 90 86 0 196 57 53

286C papier couché 100 66 0 2 58 81 154 90% 0D3692 003399

301U papier non couché 100 45 0 18 51 95 155

465C 20 32 58 0 198 175 121 30% CB9F5B CC9966

Couleurs officielles des illustrations de la Légion

0,6875x min.

1,375 po min.

I N S I G N E D E L ’ A U X I L I A R E F É M I N I N

ROUGE BLEU

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De nouvelles formes de médias apparaissent sans cesse et il est donc tout naturel que les filiales de la Légion les adoptent pour communiquer avec leurs membres et le public. Le Conseil exécutif national a demandé l’élaboration d’une politique pour préciser :

• L’utilisation appropriée des marques enregistrées de la Légion.

• L’utilisation de la marque enregistrée du symbole du Coquelicot ne peut se produire sans avoir obtenu l’autorisation préalable auprès du Comité Coquelicot et Souvenir.

• L’utilisation de toute marque enregistrée est autorisée pour l’usage exclusif des filiales de la Légion, de ses zones, districts ou directions et des groupes agréés de l’Auxiliaire. Tout autre organisme doit obtenir l’autorisation préalable auprès de la Direction nationale avant de pouvoir utiliser ces marques enregistrées.

• Les médias sociaux qui utilisent les marques enre- gistrées de la Légion doivent le faire respectueuse- ment dans l’esprit des Buts et Objets de la Légion tels qu’énoncés dans les Statuts généraux.

Dans le cadre de cette politique, toute référence au terme « marques enregistrées » comprend le mot

« Légion », le logo de la Légion, l’insigne de la Légion et celui de l’Auxiliaire féminin. Les demandes concernant l’utilisation de la marque enregistrée du symbole du Coquelicot doivent être adressées au Comité Coquelicot et Souvenir à fchute@legion.ca.

Dans le cadre de cette politique, toute référence au terme « médias sociaux » comprend Facebook, Twitter, les blogues, et tout autre média similaire dans l’avenir.

La politique

Les filiales de la Légion, ses zones, districts et directions ainsi que les groupes de l’Auxiliaire peuvent utiliser les marques enregistrées de la Légion dans les médias sociaux, à l’exception de la marque en- registrée du symbole du Coquelicot, pourvu que les conditions suivantes soient respectées :

1.Le nom ou le numéro de l’organisme doit être clairement visible là où se trouve la marque afin de clairement identifier l’organisme représenté – filiale, zone, district, direction, ou groupe de l’Auxiliaire.

2.Les officiers élus du comité exécutif de l’organisme (filiale, zone, district, direction, ou groupe de l’Auxi- liaire) ou toute personne nommée responsable par le comité exécutif doivent conserver le contrôle et la propriété du média, y compris les mots de passe, inscriptions et ouvertures de session.

3.Aucun membre de la Légion ni membre du public n’est autorisé à utiliser des images de la marque enregistrée, à l’exception des individus mandatés par la Légion identifiés au paragraphe 2.

4. Il est convenu qu’aucun contrôle ni propriété de la marque déposée n’est suggéré ou sous-entendu.

5.Le contenu des médias sociaux sera respectueux envers les vétérans et la Légion royale canadienne.

6. Le contenu Web respectera l’esprit des Buts et Objets de la Légion tels qu’énoncés dans les Statuts généraux.

7.Il est convenu que la Direction nationale de la Légion royale canadienne se réserve le droit de limiter l’utilisation de ses marques enregistrées si celle-ci ne respecte pas les Buts et Objets de la Légion tels qu’énoncés dans les Statuts généraux.

On peut obtenir des conseils et directives concernant l’utilisation des marques enregistrées à marketing@legion.ca. Des images de la marque enregistrée sont offertes en noir et blanc ou en couleurs dans des fichiers couramment utilisés.

Les images affichées sur le site Web de la Direction nationale sont volontairement impropres à la reproduction et leur résolution ne permet pas une bonne reproduction.

Politique en matière des médias sociaux

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Caractères typographiques

Georgia Normal

Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890!”#$&%()+/?@

Georgia Italique

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890!”#$&%()+/?@

Georgia Gras

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890!”#$&%()+/?@

Georgia Gras Italique

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890!”#$&%()+/?@

On recommande l’utilisation de la police Georgia comme faisant partie intégrante de l’image de marque de la Légion. Cette police est l’une des signatures uniques de la Légion et met l’accent sur le caractère de cette nouvelle identité. Prière de consulter les exemples suivants aux fins d’utilisation.

CARACTÈRE TYPOGRAPHIQUE – GEORGIA

( E X E M P L E S D E C A R A C T È R E S )

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Caractères typographiques

Sense Mince

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890!”#$&%()+/?@

Sense Mince Italique Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890!”#$&%()+/?@

Sense Extra Léger Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

Sense Extra Léger Italique Échelle horizontale : 100%

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Sense Léger

Crénage/Piste : 0

Sense Léger Italique Échelle horizontale : 100%

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Sense Normal

Crénage/Piste : 0

Sense Italique

Crénage/Piste : 0

Sense Médium

Crénage/Piste : 0

Sense Médium Italique Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

Sense Gras

Crénage/Piste : 0

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890!”#$&%()+/?@

Sense Gras Italique Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

Sense Extra Gras

Crénage/Piste : 0

Sense Extra Gras Italique Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

Sense Noir

Crénage/Piste : 0

Sense Noir Italique Échelle horizontale : 100%

Crénage/Piste : 0

On recommande l’utilisation de la police Sense comme faisant partie intégrante de l’image de marque de la Légion. Cette police est l’une des signatures uniques de la Légion et met l’accent sur le caractère de cette nouvelle identité. Prière de consulter les exemples suivants aux fins d’utilisation.

CARACTÈRE TYPOGRAPHIQUE – SENSE

( E X E M P L E S D E C A R A C T È R E S )