Le 03.05.2005, de 11h15 à12h15, salle B429
Nom : Prénom : Note : /20
Signature :
Sont autorisées : - les calculettes Sont interdits :
- Tout matériel et documents.
Par question demandant un résultat numérique, vous donnerez : les expressions littérales, les expressions numériques et les résultats.
Tous les développements et réponses figureront sur ce document.
La rédaction doit être réalisée à l’encre.
1. Qualité, généralité et certification
1.1. Quelle étape du produit était surtout concernée par les normes ISO 9000-1987 ?
1.2. Pour un produit, quelles sont les étapes qui engagent les sommes les plus importantes ? Vous justifierez.
1.3. Quels sont les services qui ne sont toujours pas concernés par les normes ISO 9000-2000 ? QUALITE et AUDITS
TECHNICO-ECONOMIQUES
Médian qualité
FQ40
IMaP
1.4. Quelles sont les étapes pour la mise en place de la certification ?
2. Contrôle statistique en production 2.1. Choix d’un instrument de mesurage
+ 400 µm
Vous avez retenu de mettre la cote de 94 mm - 100 µm reliant deux plans parallèles dont les normales sont divergentes.
Vous avez vérifié que le processus est stabilisé.
Vous disposez de deux instruments :
-
Un micromètre d’extérieur de capacité 75 – 100 mm ayant un uc = 3 µm ;-
Un pied à coulisse de capacité 0 – 200 mm ayant un uc = 10 µm pour la plage de 0-100 mm et uc = 15 µm pour la plage de 100 – 200 mm.Le facteur d’élargissement, k, sera de 2
Quelles sont les capabilités de ces instruments pour la spécification à mesurer ? Cmc micromètre extérieur = Cmcme
Cmcme =
Cmc pied à coulisse = Cmcpàc Cmcpàc = Quel instrument choisissez-vous ? Vous justifierez.
2.2. Normalité
Un prélèvement de 10 échantillons de 5 pièces a été réalisé. Les résultats sont donnés en mm.
Les films de production ont été tracés. Aucune cause assignable n’est détectée.
L’étude de normalité est à effectuer.
N° Echantillon
mm mm mm mm mm Wi µm
__
Xi µm Si µm 1 94,050 94,140 94,150 94,130 94,120 100 94,118 0,040 2 94,060 94,100 94,080 94,180 94,110 120 94,106 0,046
3 94,130 94,080 94,100 94,150 94,120 70 94,116 0,027
4 94,040 94,100 94,180 94,080 94,070 140 94,094 0,053
5 94,090 94,160 94,150 94,080 94,100 80 94,116 0,036
6 94,120 94,060 94,140 94,130 94,110 80 94,112 0,031
7 94,090 94,150 94,060 94,110 94,160 100 94,114 0,042
8 94,120 94,120 94,100 94,070 94,120 50 94,106 0,022
9 94,170 94,150 94,120 94,050 94,110 120 94,120 0,046
10 94,130 94,140 94,100 94,080 94,130 60 94,116 0,025
2.2.1. L’histogramme
Eléments de construction de l’histogramme Kt =
Wt = Ht =
Valeur mini de l’histogramme, Vmini : Vmini =
Au vu des résultats, l’histogramme présenté est il convenablement réalisé ?
2.2.2. Droite de Henry
Effectué le tracé de la droite de henry après avoir complété les calculs.
Que pensez-vous de la normalité ?
La moyenne obtenue à partir de la droite, est-elle semblable à celle obtenue par calcul ?
= =
X calculée = ; X par graphique =
2.3. Capabilités, indice de centrage Quelle est la capabilité du moyen ? __
W = ; dn = ; Cm =
Quelle est la capabilité du processus ? Ecart type global non biaisé : SG= 0,03473845 mm Cp =
Quel est l’indice de centrage du processus ? Cpk =
Quelles sont vos interprétations et conclusions ?
3. Méthode 5S
3.1. Quelles sont, en Français, les noms des 5 S ? Vous donnerez les noms en suivant la chronologie de
3.2. Pour l’entreprise, quels sont les objectifs de cette méthode ?
3.3. Quel est le pourcentage atteint après la première étape de mise en place des 5S ?
Formulaire :
dn i W
;
) 1 n (
) xi xj S (
2
; Kt N ;
3 ) N log(
. 1 10
Kt ;
*
