1 Questionnaire à destination des familles
Soucieuse de la qualité de vie de ses familles, la Communauté d’agglomération de Moulins Communauté, le Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) et la Caisse d’Allocation Familiale (CAF) de l’Allier lancent une enquête, dans le cadre de l'élaboration de la Convention Territoriale Globale, pour comprendre les pratiques, attentes et besoins des familles en matière de services proposés, d’activités, d'animations de la vie sociale.
Cette enquête qui s’intéresse au quotidien des habitants est utile pour déterminer les actions prioritaires sur lesquelles engager de l’énergie dans les prochaines années.
Votre participation est libre et volontaire, il vous faudra une dizaine de minutes pour compléter ce questionnaire.
Merci de retourner ce questionnaire avant le 23 avril 2022 à l’adresse suivante : Centre Intercommunal d’Action Sociale de Moulins Communauté
1 rue Berthelot 03000 Moulins
1 - Vous et votre foyer
1. Quelle est votre commune d’habitation ?
……….
2. Depuis quelle année habitez-vous sur le territoire de Moulins Communauté ?
□
Depuis moins de 2 ans□
De 3 à 5 ans□
De 6 à 10 ans□
Depuis plus de 10 ans 3. Etes-vous ?□
Un homme□
Une femme4. Quelle tranche d’âge vous correspond ?
□
Moins de 30 ans□
30-39 ans□
40-49 ans□
50-59 ans□
Plus de 60 ans5. Votre situation familiale ?
□
Célibataire (passage à la question 7)□
En couple□
Veuf/veuve (passage à la question 7)□
Divorcé(e) / Séparé(e) (passage à la question 7)6. Quelle est la situation professionnelle de votre conjoint(e) ?
□
En emploi à temps plein□
En emploi à temps partiel□
En formation□
A la recherche d’un emploi□
Parent au foyer□
Autre, précisez7. Quelle est votre situation professionnelle ?
□
En emploi à temps plein□
En emploi à temps partiel□
En formation□
A la recherche d’un emploi□
Parent au foyer□
Autre, précisez 8. Avez-vous des enfants□
Oui□
Non (Passage directement à la section 5) 9. Si oui, combien ?□
1□
2□
3□
4□
Plus de 42
2 – Petite-enfance (0 à 3 ans)
1. Avez-vous un ou plusieurs enfants de moins de 3 ans à votre charge ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la section 3)2. Avez-vous le sentiment de trouver sur le territoire les services/équipements suffisants pour vous soutenir dans l’éducation de vos enfants de 0 à 3 ans (établissements scolaires, associations, services, activités) ?
□
Oui□
Non3. Quel est le mode de garde actuel principal de votre/vos enfant(s) ?
□
Vous-même, votre famille ou votre entourage (amis, voisins)□
Crèche (multi-accueil)□
Micro-crèche□
Assistant maternel□
Maison d’assistantes maternelles (MAM)□
Garde à domicile□
Scolarisation (pour les 2-3 ans)□
Autre, précisez………4. Où est situé le mode de garde de votre enfant ? : Plusieurs réponses possibles
□
Dans votre commune de résidence□
A moins d’un quart d’heure de votre domicile□
Sur votre trajet domicile-travail□
Autres (proche des membres de la famille, …) 5. Etes-vous satisfait de ce mode de garde ?□
Oui□
Partiellement□
Non (Passage directement à la question 8) 6. Si oui, pourquoi ?Plusieurs réponses possibles
□
Taille de la structure□
Qualité de l’accueil□
Variété des activités proposées□
Tarif accessible□
Situation géographique (proximité avec votre lieu de vie ou votre lieu de travail)□
Projet de l’établissement□
Autre, précisez………7. Ce mode de garde était-il votre premier souhait pour votre(vos) enfant(s) ?
□
Oui (Passage directement à la question 10)□
Non8. Si non, quel mode de garde auriez-vous souhaité ?
□
Vous-même, votre famille ou votre entourage (amis, voisins)□
Crèche (multi-accueil)□
Micro-crèche□
Assistant maternel□
Maison d’assistants maternels (MAM)□
Garde à domicile□
Scolarisation (pour les 2-3 ans)□
Autre, précisez………...9. Pour quelle raison principale n’avez-vous pas obtenu votre 1er souhait ?
□
Ce mode de garde n’était pas proposé à proximité de votre domicile□
Il n’y avait pas de place disponible dans ce mode de garde□
Le coût de ce mode de garde était trop élevé□
Ce mode de garde n’était pas adapté à vos horaires□
Ce mode de garde ne pouvait accueillir votre enfant (prise en charge spécifique, situation de handicap, …)□
Autre, précisez………...10. Avez-vous un autre enfant de 0 à 3 ans qui bénéficierait d'un mode de garde différent ?
a. Oui
b. Non (Passage directement à la question 12)
11. Si oui, expliquez quel est le mode de garde retenu pour votre autre enfant et ce qui vous a conduit à faire ce choix différent………...
12. Avez-vous des besoins spécifiques concernant l’accueil de votre/vos enfant(s) de moins de 3 ans ?
Plusieurs réponses possibles
□
Avant 7h30□
Après 18h30□
Après 20h□
La nuit□
Le week-end du fait de votre travail□
Une garde ponctuelle (recherche d’emploi, etc.)□
Enfant en situation de handicap□
Enfant atteint de maladie chronique (diabète, asthme …)□
Non13. Pour répondre à vos préoccupations de parents, de quoi pourriez-vous avoir besoin :
Plusieurs réponses possibles
□
Un lieu d’échange avec d’autres parents□
Des consultations individuelles avec un professionnel□
Des conférences, débats avec des professionnels□
Un lieu où pratiquer une activité avec votre/vos enfant(s)□
Un accompagnement ponctuel (médiation, orientation)□
Un service d’écoute (téléphonique)3
□
Plus d’informations sur les équipements et les services existants sur le territoire□
Je n’ai besoin de rien actuellement□
Autre, précisez……….14. Avez-vous déjà fréquenté un Relais Petite Enfance (RPE), anciennement appelés Relais Assistants Maternels (RAM), lieu gratuit d'accueil, d'information et d'accompagnement pour les assistants maternels, les parents et leurs enfants ?
□
La souris Verte – Avermes□
La Capucine – Chevagnes□
Relais Centre Social « Stram Gram » - Lurcy-Lévis□
L’Ile aux Enfants - Moulins□
Les P’tits Coquins – Neuilly-le-Réal□
RAM itinérant du centre social Ramiroule – Souvigny□
L’Escalette – Yzeure□
Non, mais je sais de quoi il s’agit (Passage directement à la question 16)□
Non, je ne connaissais pas ces lieux (Passage directement à la question 16)15. Y avez-vous trouvé l’aide que vous veniez chercher ?
□
Oui□
Plutôt oui□
Plutôt non□
Non16. Pour chacun des services listés ci-dessous, pouvez-vous dire si vous le connaissez et s’il répond à vos besoins : Oui, vous le
connaissez et il répond à vos besoins
Oui, vous le connaissez et il pourrait mieux répondre à vos besoins
Oui vous le
connaissez mais vous n’en avez pas besoin
Non vous ne connaissez pas
Lieu accueil enfant-parent « les p’tites lucioles » (Moulins centre)
Lieu accueil enfant-parent « les p’tits loups » (Moulins Sud)
Lieu accueil enfant-parent « les p’tits lutins » (Moulins Chartreux)
Lieu accueil enfant-parent Lurcy-Lévis La PMI (Protection Maternelle infantile) monenfant.fr
Reseauparents03.fr
17. Y a-t-il des éléments importants pour votre enfant de 0 à 3 ans que vous souhaitez mettre en valeur ?...
18. Avez-vous des insatisfactions que vous souhaitez mettre en
avant ?...
3 – Enfance (4 à 10 ans)
19. Avez-vous un ou plusieurs enfants de 4 à 10 ans à votre charge ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la section 4) 20. Avez-vous le sentiment de trouver sur le territoire les services ou équipements suffisants pour vous soutenir dans l’éducation de vos enfants de 4 à 10 ans (établissements scolaires, associations, services, activités) ?□
Oui□
Non21. Quel est le mode de garde actuel principal de votre/vos enfant(s) de 4 à 10 ans en-dehors de l’école ?
□
Vous-même, votre famille ou votre entourage (amis, voisins, etc.)□
Centre de loisirs (Accueil de loisirs)□
Assistant maternel□
Garde à domicile□
Autre, précisez………22. Avez-vous des besoins spécifiques concernant l’accueil de votre/vos enfant(s) de 4 à 10 ans pour lesquels vous n’avez à ce jour pas trouvé de solution satisfaisante ? Plusieurs réponses possibles
□
Avant 7h30□
Après 18h30□
Après 20h4
□
La nuit□
Le mercredi□
Le week-end du fait de votre travail□
Une garde ponctuelle (recherche d’emploi, etc.)□
Enfant en situation de handicap□
Enfant atteint de maladie chronique (diabète, asthme allergie, …)□
Non23. Votre(vos) enfant(s) de 4 à 10 ans pratiquent-ils des activités extra-scolaires (sportives, artistiques, …) ?
□
Oui, régulièrement (Passage directement à la question 26)□
Parfois (Passage directement à la question 25)□
Jamais24. Si non, pourquoi ne pratique(nt)-t-il(s) aucune activité ?
Plusieurs réponses possibles
□
Les activités existantes ne lui plaisent pas□
Problème lié aux jours/horaires de l’activité□
Coût trop élevé□
Pas de moyen de transport□
Autre raison, précisez………..25. Y a-t-il des activités / animations pour vos enfants de 4 à 10 ans que vous souhaiteriez avoir à proximité de chez vous ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la question 32)□
Vous ne savez pas (Passage directement à la question 32)26. Si oui, Lesquelles ?...
27. Votre(vos) enfants de 4 à 10 ans fréquente(nt)-il(s) un centre de loisirs ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la question 30) 28. Si oui, ce centre de loisirs est-il :Plusieurs réponses possibles
□
Dans ma commune de résidence□
A moins d’un quart d’heure de mon domicile□
Sur mon trajet domicile-travail□
Autres (proche des camarades,…) 29. Etes-vous satisfait du centre de loisirs ?□
Oui (Passage directement à la question 32)□
Partiellement□
Non30. Si non, pourquoi ? Plusieurs réponses possibles
□
Pas de besoin□
Pas de transport adapté□
Horaires ne répondant pas à vos besoins□
Coût trop élevé□
Service ne répondant pas à vos attentes□
Autre, précisez………31. Si oui, pourquoi ? Plusieurs réponses possibles
□
Taille du centre□
Qualité de l’animation□
Dynamique de l’établissement□
Variété des activités proposées□
Pour les stages proposés□
Pour les séjours proposés□
Tarif accessible□
Proximité avec votre lieu de vie□
Proximité avec votre axe domicile-travail□
Autre, précisez………32. Votre(vos) enfants de 4 à 10 ans fréquente(nt)-ils un accueil périscolaire ou garderie (accueil avant et après école) ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la question 37) 33. Si oui, êtes-vous satisfait de cet accueil périscolaire ?□
Oui□
Partiellement□
Non34. Si non, pourquoi ?...
35. Pour répondre à vos interrogations de parents, seriez-vous intéressé(e) par :
Plusieurs réponses possibles
□
Un lieu d’échange avec d’autres parents□
Des consultations individuelles avec un professionnel□
Des conférences, débats avec des professionnels□
Un lieu où pratiquer une activité avec votre/vos enfant(s)V Un accompagnement ponctuel (médiation, orientation, etc.)
□
Un service d’écoute (téléphonique)□
Plus d’informations sur ce qui existe5
□
Je n’ai besoin de rien36. Y a-t-il des éléments importants pour votre enfant de 4 à 10 ans que vous souhaitez mettre en valeur ?...
37. Avez-vous des insatisfactions que vous souhaitez mettre en avant ?...
4 - Jeunesse (11 – 18 ans)
38. Avez-vous un ou plusieurs enfants de 11 à 18 ans à votre charge ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la section 5) 39. Quelle(s) est(sont) sa(leur) situation ?□
Collégien□
Lycéen□
Etudiant□
Apprenti/contrat deprofessionnalisation/alternant
□
En recherche d’orientation professionnelle□
Autre, précisez………40. Avez-vous le sentiment de trouver sur le territoire les équipements ou services suffisants pour vous soutenir dans l’éducation de vos enfants de 11 à 18 ans (établissements scolaires, associations, services, activités) ?
□
Oui□
Non41. Pour répondre à vos préoccupations de parents, seriez-vous intéressé(e) par :
Plusieurs réponses possibles
□
Un lieu d’échange avec d’autres parents□
Des consultations individuelles avec un professionnel□
Des conférences, débats avec des professionnels□
Un lieu d’échange et d’information pour les jeunes□
Un accompagnement ponctuel (médiation, orientation, etc.)□
Un service d’écoute (téléphonique)□
Je n’ai besoin de rien□
Autre, précisez………42. Votre(vos) enfant(s) de 11 à 18 ans rencontrent-ils des difficultés dans son(leur) parcours de formation ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la question 44) 43. Si oui, dans quel(s) domaine(s) ?Plusieurs réponses possibles
□
L’accompagnement scolaire□
L’information/orientation□
Le niveau exigé à l’entrée dans la formation visée□
L’absence de formations répondant à ces souhaits à proximité□
Le manque de transport pour se rendre sur le lieu de formation□
L’absence d’hébergement à proximité du lieu de formation□
Le coût de la formation44. Y a-t-il des activités/services que vous et/ou votre/vos enfant(s) souhaiteraient avoir à proximité ?
□
Oui□
Non (Passage directement à la question 46)□
Vous ne savez pas (Passage directement à la question 46)45. Si oui, lesquelles ?...
46. Où votre enfant de 11 à 18 ans a-t-il l’habitude de retrouver d’autres personnes de son âge en dehors des temps scolaires ?
Plusieurs réponses possibles
□
A domicile ou chez des amis□
Dans un espace encadré (association sportive, culturelle, espace jeune, etc.)□
Dans un lieu informel (banc, abribus, espace naturel, parking, etc.)□
Dans un espace commercial (café, bar, centre commercial, etc.)□
Autre□
Il n’a pas l’habitude de retrouver d’autres personnes de son âge en-dehors des temps scolaires47. Selon vous, le manque de moyens de déplacements de votre enfant de 11 à 18 ans peut-il être un frein à …
□
L’accès à la culture□
L’accès au sport□
L’accès aux loisirs□
L’accès à la santé□
L’accès à des services de soutien à la scolarité, ou d’aide à l’orientation□
Sa socialisation (rencontre d’amis, etc.)□
Ce n’est pas un frein, nous trouvons toujours une solution6
48. Connaissez-vous ces dispositifs ?
Oui, vous le connaissez et il répond à vos besoins
Oui, vous le connaissez et il pourrait mieux répondre à vos besoins
Oui vous le connaissez mais vous n’en avez pas besoin
Non vous ne connaissez pas
Promeneurs du net (professionnels présents sur les réseaux sociaux pour écouter, informer, accompagner, conseiller)
Passeport Jeunes
Point Information Jeunesse (Moulins)
48. Y a-t-il des éléments importants pour votre enfant de 11 à 18 ans que vous souhaitez mettre en valeur ?...
49. Avez-vous des insatisfactions que vous souhaitez mettre en
avant ?...
5 – Handicap, santé et perte autonomie
50. Quels facteurs influencent le plus votre état de santé selon vous ?
□
L’environnement de vie□
L’état du logement□
La pratique ou non du sport□
L’alimentation□
Le sommeil□
Le niveau de stress□
Les addictions□
Autre, précisez………51. Si vous avez parfois des difficultés à prendre soin de votre santé ou celle de votre famille : pour quelle(s) raison(s) ?
□
Ne s’inquiète pas de sa santé / pas prioritaire□
Pas de couverture sociale□
Pas de mutuelle□
Manque de ressources financières□
Problème de mobilité□
Méconnaissance des services et professionnels existants□
Délais d’attente trop longs pour obtenir un RDV□
Eloignement géographique des lieux cde soins□
Horaires de fonctionnement inadaptés□
Peur (dentiste, médecin, du diagnostic, du traitement…)□
Manque de confiance dans les professionnels de santé52. Quel est votre niveau de satisfaction sur le territoire de Moulins Communauté concernant :
Pas satisfait Peu satisfait Assez satisfait Satisfait
L’offre de médecine générale L’offre de médecine spécialisée
L’offre de services de santé (maisons de santé pluriprofessionnelles)
L’offre de structures pour les personnes âgées (EHPAD, unité de jour)
L’offre de structures pour les personnes en situation en handicap
La répartition géographique de l’offre de soins
7
53. Quel est votre niveau de satisfaction concernant votre environnement proche, en termes de… :
Pas satisfait Peu satisfait Assez satisfait Satisfait
Salubrité de votre logement (qualité de l’air intérieur, isolation, confort thermique) Nuisances sonores extérieures Qualité de l’air extérieur (pollution
54. Avez-vous dans votre entourage, sur le territoire de Moulins Communauté, une personne en situation de handicap ou de perte d’autonomie liée à l’avancement dans l’âge ?
□
Oui, sur le territoire de Moulins Communauté□
Oui, mais pas sur le territoire de Moulins Communauté□
Non55. Connaissez-vous les aides suivantes ?
□
Carte Mobilité Inclusion (CMI) (ou carte de priorité, de stationnement, d’invalidité)□
Allocation Adulte Handicapé (AAH)□
Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)□
Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)□
Prestation de compensation du handicap (PCH)□
Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)□
Affiliation gratuite à l’assurance vieillesse des parents au foyer (AVPF)□
Je ne connais aucune des aides précédentes 56. Quels acteurs avez-vous déjà mobilisé, ou pensez-vous mobiliser, pour vous aider dans d’éventuelles démarches liées au handicap ou la perte d’autonomie ?□
La Maison Départementale de l’Autonomie□
L’UNAPEI□
La mairie de votre commune, ou son centre communal d’action sociale (CCAS)□
Le centre social à proximité de chez vous□
Aucun, je me sens un peu isolé face à ma problématique□
Autre, précisez………57. Avez-vous des insatisfactions relatives au sujet des personnes en situation de handicap ou de perte d’autonomie que vous souhaitez mettre en avant ?
………
………
6 – Vie sociale, mobilité et services publics
58. Savez-vous où vous rendre pour rencontrer d’autres personnes, partager des moments conviviaux ?
□
Oui□
Non□
Je ne ressens pas le besoin de rencontrer d’autres personnes, partager des moments conviviaux59. Savez-vous à qui vous adresser si vous avez une idée de projet collectif à proposer sur le territoire ?
□
Oui□
Non60. Savez-vous à qui vous adresser si vous rencontrez une difficulté avec une démarche administrative ?
□
Oui□
Non61. Pour chacun des services/structures listés ci-dessous, pouvez-vous dire si vous le connaissez et s’il répond à votre besoin : Oui, vous le
connaissez et il répond à vos besoins
Oui, vous le connaissez et il pourrait mieux répondre à vos besoins
Oui vous le connaissez mais vous n’en avez pas besoin
Non vous ne connaissez pas
CCAS de votre commune
Maison Départementale de l’Autonomie Conseiller numérique
8
62. Avez-vous déjà fréquenté …
□
Le centre Social et Culturel du territoire de Chevagnes□
Le centre social l’Escale (secteur Souvigny)□
Le centre social rural de Lurcy-Lévis□
Le centre social rural de Jaligny / Neuilly le Réal□
Le centre social d’Yzeure□
Je n’ai fréquenté aucun de ces lieux63. Pour quelles raisons ne fréquentez-vous pas ces lieux ?
□
Je ne connais pas□
C’est trop éloigné de mon lieu d’habitation□
Je ne suis pas intéressé par les activités/projets proposés□
Je ne suis pas disponible64. Etes-vous susceptibles de vous inscrire dans des démarches collectives sur le territoire (exemple : organisation de manifestation conviviale, fêtes, repas, atelier de partage de savoir, groupe de parole, jardin participatif, etc.) ?
0 = pas du tout intéressé / 5 = très intéressé
□ □ □ □ □ □
0 1 2 3 4 5
7 – Communiquer avec vous
65. Pour vous informer sur les services publics ou activités proposés sur le territoire, quelles sont les sources auxquelles vous avez le plus recours ?
