شهادة الّإ يزو و التدويل

Département des Sciences Financières et Comptabilité

رييستلا مولع يف يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم

يلود يجيتارتسا رييست

د

.

احلا ناديز نب

ج

ذاتسأ

أ مسق رضاحم

مناغتسم ةعماج

اسيئر

.أ

ايسآ راجح

ةدعاسم ةذاتسأ

مناغتسم ةعماج

لا/م

فرشم

ةجاحلا يليابق .أ

ةدعاسم ةذاتسأ

مناغتسم ةعماج

ةنحتمم

ةلاح ةسارد

ةسسؤم

Condor

78 :لصفلا ةمدقم ام وهو تابثلا معو ديقعتلاب ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةيسفانتلا ةئيبلا زيتم وه ليالحا تقولا في دكؤلما أ حبص في ر ض نيبت اهيلع ةمظنأ ةيرادإ صاخ ةييريستو ة ( تافصاومك ايلماع اهيلع قفتلما كلت ISO ) تيلاو نم ززعت اهتصح .ةيسفانتلا اتهزيلم رمتسلما ينسحتلا قيرط نع ةيقوسلا (سسؤم Condor يه ) ىدحإ ( ةداهش ىلع ةلصالحا تاسسؤلما ISO عم لواحنس تيلاو ) ر اهينبت ةهماسم ىدم ةف ماظن تافصاولم ةرادإ نراقم للاخ نم كلذو ةيسفانتلا اتهردق ةيمنت في ةلماشلا ةدولجا ة فانتلا تارشؤم لبق ةيس .ةداهشلا ىلع الهوصح دعبو

79 ثحبملا لولأا ةسسؤم يمدقت : Condor لولاا بلطملا ( ةسسؤم فيرعت : Condor ) ( ةسسؤم

Antar trad condor

:ةيلاتلا تاسسؤلما نم نوكتيذلاو يداحم نب عملمج ةنوكلما تاسسؤلما ىدحا يه )

-( ةسسؤم

Antar trad condor

ةينوتركللاا ةزهجلال عيبلا دعب ام تامدخ نامضو قيوستو جاتنلا ) ملاعلاا ةزهجاو ةيلزنمورهكلاو .ليلاا -( ةسسؤم Gerbior هتاقتشمو بلصلا حمقلا جاتنلا ) -( ةسسؤم Gemac ءانبلا داومو طلابلا جاتنلا ) -(ةسسؤم Hodna Métal ةيندعلما داولما جاتنلا ) -( ةسسؤم Polyben ةيكيتسلابلا سايكلاا جاتنلا ) -( ةسسؤم Argilor ةيسمشلا حاوللاا جاتنلا) (

Antar trad condor

مهسا تاذ ةصاخ ةسسؤم ) في تسسات 90 / 90 / 0990 في يلعفلا طاشنلا تاذبو 02 / 11 / 0990 في ةيراجتلا اهتملاع تلجسو 29 / 90 / 0992 ( ىدل INAPI ( مسا تتح)

Antar trad condor

.) ـب ردقت ةحاسم ىلع جيريرعوب جرب ةيلاول ةيعانصلا ةقطنلماب ةسسؤلما رقم دجوي 110110 م 0 ـب الهام سار ردقي، 00199.999.999 ةزهجلال عيبلا دعبام تامجخ نامضو قيوستو جاتنا في لثمتي يساسلاا اهطاشن،جد .ليلاا ملاعلاا ةزهجاو ةيلزنمورهكلاو ةينوتركللاا

80 ( لودجلا 3 / 1 ةسسؤم تاجتنم ةليكشت: ) تاجتنملا ةيونسلا ةيجاتنلاا ةقاطلا زافلتلا ةزهجا 099.999 ةدحو ةيعانصلا رامقلاا لابقتسا ةزهجا 099.999 ةدحو ةيئاولها تافيكلما ةزهجا 019.999 ةدحو تاجلاثلا ةزهجا 099.999 ةدحو خبط تلاا(ءاضيبلا تاجتنلما -)ليسغ تلاا 19.999 ةدحو ةلوملمحا فتاولهاو ليلاا ملاعلاا ةزهجا 09.999 ةدحو كيتسلابلا 0999 نط نيترسيلوبلا 2999 نط ةيسمشلا حاوللاا 51 طاو اقيم ةسسؤلم ةيراجتلا ةيريدلما : عجرلما Condor عيبلا ةحلصم يناثلا بلطملا : ةسسؤم لوصح لحارم Condor ةداهش ىلع ISO 9000 ةسسؤم ىعسم Condor ةداهش ىلع ISO 9000 : ةيلاتلا لحارلماب رم -0991 يرئازج ةقفارم بتكم لبق نم ةسسؤلما ماظن صيخشت:

Albatros Conseil Algérie

ليرفا 0991 ةداهش ىلع لوصلحاو ليجستلل دقع ماربا: ISO 9001 قباسلا بتكلما عم برمفون 0990 ةدولجاب صلخا ةسسؤملل يميظنتلا ليلدلا دادعا: يرفيف 0995 سييقتلل ةيسنرفلا ةيعملجا مايق : Afac/Afnor ةدولجا ةرادا ماظن لوح قيقدت ءارجاب ةسسؤلماب سرام 0995 ةسسؤم لوصح: Condor ةداهش ىلع ISO 9001 ةقباسلا يسنرفلا ةئيلها نم

81 يناثلا ثحبملا : ةمهاسم ISO 9001 ةسسؤم ةيسفانت نيسحت يف Condor لولاا بلطملا : ةمهاسم ISO 9001 ةسسؤم ةيسفانت تارشؤم نيسحت يف Condor ةيسفانتلا تارشؤم ضعب ةسارد للاخ نم ةساردلا لمح ةسسؤلما ةيسفانت مييقت لوانح ةيبحرلا ةصاخ ةيجاتنلاا ، دعبو لبق ينتترفلل ةبسنلاب ميقلا ينب ةنراقلما ءارجا عم ةيقوسلا ةصلحاو ةدحولا عنص ةفلكت ،جاتنلاا لماوعل ةيلكلا .ةداهشلا ىلع لوصلحا 1 ةيحبر رشؤم روطت لا ةسسؤم : ةسسؤم ةيبحر رشؤم فرع condor امك اهطاشن ةيادب ذنم كلذو ايربك اروطت دلجا هحضوي :لياتلا لو ( لودجلا 3 / 2 ةيحبر رشؤم روطت :) ) (condor ( ةرتفل 2003 / 2013 :ةدحولا( ) 10 3 )جد تا ونسلا ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ةيح برلا 501 00 002 920 211 590 200 92 111 501 192 002 2 112 199 1 000 000 2 299 000 2 000 010 0 101 000 1 ةب سن ٪ر وط تلا / 011٪ 11٪ 90٪ 20٪ 199٪ 12٪ 15٪ 09٪ 09٪ 09٪ ( تاونسل ةسسؤملل طاشنلا ريراقت :عجرلما 0992 / 0912 )

82 :لياتلا لكشلا في ةسسؤلما روطت ةيبحر روطت ليثتم نكيم لودلجا للاخ نم (لكشلا 3 / 1 ( ةرتفلل ةسسؤملا ةيحبر روطت :) 2003 / 2013 ) قباسلا لودلجا تايطعم ىلع ادامتعا :عجرلما داهشلاا دعب ام ةترفو ةقباطلما ةداهش ىلع الهوصح لبقام ةترف في ةسسؤلما ةيبحر روطت بسن ينب ةنراقلما للاخ نم ةنس ءانثتساب ةيناثلا ةترفلا في ةعفترم بسنب تناك ةسسؤلما ةيبحر روطت نا ظحلان 0990 ام وهو ةهماسمو رود دكؤي قيبطت ISO 9001 .ةسسؤلما ةيبحر بسن روطت في 0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000 6000000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب

83 0 -:رمثتسملا لاملا سأر ىلع دئاعلا رشؤم مدق جاتنلإل ةيلكلا اهفيلاكت في ةسسؤلما مكتح ىدم ىلع فوقولل :لياتلا لودلجا ( لودجلا 3 / 3 :) دئاعلا رشؤم ىلع سأر ( ةرتفلل ةسسؤملل رمثتسملا لاملا 2003 -2013 ) ) جد :ةدحولا( تا ونسلا ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ىل ع دئا علا لام لا سا ر 9.92 9.09 9.02 9.11 9.92 9.11 9.12 9.09 9.15 9.09 9.02 ( تاونسل ةسسؤملل طاشنلا ريراقت :عجرلما 0992 / 0912 ) (لكشلا 3 / 2 ( رمثتسملا لاملا سأر ىلع دئاعلا روطت :) 2003 / 2013 ) داهشلاا ىلع ةسسؤلما لوصح دعب امو لبقام ةترفلا في رمثتسلما لالما سار ىلع دئاعلا طسوتم ينب ةنراقلما للاخ نم ينب ظوحلم روطت دنج 9.10 لباقم لىولاا ةترفلا في 9.122 ةيناثلا ةترفلا في 0,00 0,05 0,10 0,15 0,20 0,25 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب

84 2 لدعم رشؤم تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف ططخملا جاتنلإا زاجنإ تامولعلما ىلع لوصلحا ةبوعصل ارظن : .جذومنك تاجلاثلا جاتنا ةدحو دامتعا تم ةسسؤملل يلكلا جاتنلاب ةصالخا ( لودجلا 3 / 4 :) (ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف ططخملا جاتنلاا زاجنا لدعم رشؤم 2003 -2013 ) ةجتنم ةدحو:ةدحولا جاتنلاا ةعباتم ةحلصم تاجلاثلا جاتنا ةدحو ةيريدم :عجرلما تا ونسلا ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ططخمل ا ج اتنلاا / / 125 19 010 09 200 02 102 221 109 999 009 999 011 299 009 999 202 999 يل عفلا ج اتنلاا / / 120 22 099 09 219 21 119 225 109 022 102 001 029 090 000 112 200 229 ةب سن زاجنلاا٪ / / 50.5 2 00.5 9 09.2 0 50.5 1 199 .12 02.1 2 01.1 2 01.0 2 00.0 0

85 :لياتلا لكشلا في جئاتنلا ليثتم نكيم لودلجا للاخ نم ( لكشلا 3 / 3 تاجلاثلا جاتنا ةدحول يلعفلاو ططخملا جاتنلإا روطت :) ( ةرتفل 2002 / 2013 ) عجرلما : قباسلا لودلجا تايطعم ىلع ادامتعا ( ةترفلا في هل ططخلما زانجلاا بسن ينب ةنراقلما للاخ نم 0991 -0995 لوصح لبقو ةدحولا طاشن ةيادب ةترف ) ( ةترفلا ينبو ةداهشلا ىلع ةسسؤلما 0992 -0912 جاتنلاا قيقتح بسن نا ظحلان ةداهشلا ىلع لوصلحا دعب ) ةبسن غلب ثيح لىولاا ةترفلا نم ىلعا ةيناثلا ةترفلا في هل ططخلما 09.20 % لباقم 21.01 ٪ ةداهش رود دكؤيام وهو ISO 9001 معلل رمتسلما ينسحتلاو دراولما مادختسا في اتهءافكو ةسسؤملل يجاتنلاا ءادلاا ينستح في اهتهماسمو ل تاي . 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب جاتنلاا ططخملا

86 4 :تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف ةيجاتنلاا ةقاطلا قيقحت رشؤم جاتنلاا ةقاطلا قيقتح رشؤم حيضوت نكيم في ةي :لياتلا لودلجا للاخ نم ةدحولا ( لدجلا 3 / 2 :) ةقاطلا قيقحت رشؤم ةيجاتنلإا ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف 2002 -2013 ) ةدحو: ةدحولا ةجتنم تا ونسلا لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ةق اطلا ةيجا تنلاا / / 099 999 099 999 099 999 099 999 099 999 099 999 099 999 099 999 099 999 = / / 120 22 099 09 219 21 119 225 109 022 002 001 029 090 000 112 200 229 ةب سن قيق حتلا ٪ / / 0.21 19.9 2 09.1 1 05.0 9 05.1 5 11.0 9 15.0 1 00.1 2 29.0 9 جاتنلاا ةعباتم ةحلصم تاجلاثلا جاتنا ةدحو ةيريدم :عجرلما ( لكشلا 3 / 4 ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنإ ةدحول يلعفلا جاتنلإاو ةيجاتنلإا ةقاطلا :) 2002 / 2013 )

87 :عجرلما قباسلا لودلجا تايطعم ىلع ادامتعا نا ظحلان ةقباطلما ةداهش ىلع لوصلحا دعبو لبق ينتترفلا في ةيجاتنلاا ةقاطلا قيقتح بسن ينب ةنراقلما ءارجا دنع دودح غلب لىولاا ةترفلا في ةيجاتنلاا ةقاطلا قيقتح طسوتم 0.11 ٪ دودح غلب امنيب 11.09 ٪ يهو ةيناثلا ةترفلا في ولم ةسسؤلما قيبطت ساسلاا اهدرم ةبرتعم ةدايز ( ةدولجا ماظن تافصا ISO9001 ) ةيلمعلل ديلجا ميظنتلا للاخ نم نيوتم( ةيجاتنلاا -جاتنا -ةبردلماو ةنوكلما ةلماعلا ديلا ةراهمو ةيجاتنلاا تلالاا للاغتسا في ةءافكلا لىا ةفاضا )نيزتخ . 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 400000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب ةيجاتنلاا ةقاطلا يلعفلا جاتنلإا

88 2 تاجلاثلا ةدحو يف لماعلا ةيجاتنا نع فشكلا ةيغب :تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف لماعلا ةيجاتنا رشؤم :يلاتلا لودجلا مدقن ( لودجلا 3 / 6 :) ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف لماعلا ةيجاتنا رشؤم 2002 -2013 ) ةجتنم ةدحو: ةدحولا / لماع تا ونسلا ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ىلع لوصحلا دعب ةداهشلا 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 يل عفلا ج اتنلا / / 120 22 099 09 219 21 119 225 109 022 002 001 029 090 000 112 200 229 لام علا ددع / / 15 01 091 022 020 120 000 0 511 501 ةي جا تنا لما علا / / 020 202 001 222 020 012 220 210 095 جاتنلاا ةعباتم ةحلصم تاجلاثلا جاتنا ةدحو ةيريدم :عجرلما

89 لكشلا ( 3 / 2 ) : ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحو يف لماعلا ةيجاتنا رشؤم 2002 -2013 ) /ةجتنم ةدحو: ةدحولا لماع قباسلا لودلجا جئاتن ىلع ادامتعا :عجرلما ةيجاتنا ةدايز ظحلان اهدعبو ةقباطلما ةداهش ىلع لوصلحا لبقام ينتترفلا ينب لماعلا ةيجاتنا ينب ةنراقلما ءارجا دعب نم الهاقتناو لماعلا 201 لياوح لىا ةدحو 222 ةفصاوملل ةدولجا ةرادا ئدابم كلذ درمو ISO 9001 للاخ نم . ةبسانلما لمعلا ةئيبو ةلماعلا ديلا ةراهمو ةءافك 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب

90 6 -( ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلا رشؤم روطت CONDOR ( ةرتفلل ) 2003 -2013 :) رشؤم روطت ينيبت لجأ نم ةسسؤلم ةيقوسلا ةصلحا condoor :لياتلا لودلجا في اهمدقن ( لودجلا 3 / 7 :) ( ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلا رشؤم روطت CONDOR ( ةرتفلل ) 2003 -2013 ) ةبسن :ةدحولا ٪ تا ونسلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ةص حلا ةي قوسل ا ٪ 15 10 10 10 11 02 29 20 21 21 21 ةب سن روط تلا ٪ / 11 99 11 21 119 29 90 90 99 99 ةسسؤلم ةيراجتلا ةيريدلما :عجرلما Condoor .تاعيبلما ةحلصم

91 لكشلا ( 2 / 0 :) ( ةسسؤمل ةيقوسلا ةصحلا رشؤم روطت CONDOR ( ةرتفلل ) 2003 -2013 ) ةبسن :ةدحولا قباسلا عجرلما تايطعم ىلع ادامتعا :عجرلما طسوتم نا ظحلان داهشلاا ىلع لوصلحا دعبامو لبقام ةترفلا في ةسسؤملل ةيقوسلا ةصلحا روطت ةنراقم للاخ نم براقي ةداهشلا ىلع لوصلحا لبق ةيقوسلا ةصلحا 10.1 ٪ ةبسنلا تغلب ةقباطلما ةداهش ىلع لوصلحا دعب امنيب 20 ٪ ا تاعيبم ونم ةجيتن اذهو لىولاا ةبسنلا فعض لداعي لم وهو لىا ةفاضا ةسفانلما دادتشا مغر ايلمح ةسسؤلم اهوزغ كلذ ردصمو اتهاحوتنم ءلامعلا ةقث ةدزايزو اهتعسم نستح بسب ريدصتلا قيرط نع ايقيرفاو ةيبرع ةيبنجا اقاوسا ( ةدولجا ةرادا ماظم تابلطتمو ئداببم اهمازتلا ISO 9001 ) 0 5 10 15 20 25 30 35 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب

92 7 -ل تاج-لاث-لا جاتنا ةدحو-ل -لامع-لاا مقر رشؤم روطت ( ةرتفل 2002 -2013 :) ةدحو لامعلأا مقر رشؤم فرع .لياتلا لودلجا هنيبي ام وهو اظوحلم اروطت تاجلاثلا جاتنا ( لودجلا 3 / 8 :) ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحول لامعلاا مقر رشؤم روطت 2002 -2013 ) :ةدحولا 19 3 جد تا ونسلا ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب 0992 0990 0991 0990 0995 0992 0990 0919 0911 0910 0912 ( ل امع لاا مقر 10 3 )ج د / / 190 520 0 150 201 1 100 121 9 110 202 1 210 200 0 021 020 9 199 210 2 002 201 5 201 200 0 ةب سن روط تلا % % ùùù"%ù _ùù% %% ٪ / / / 00 11 10 101 21 92 200 01 ةسسؤلم ةيراجتلا ةيريدلما :عجرلما Condoor .تاعيبلما ةحلصم

93 :لياتلا لكشلا في تاجلاثلا جاتنا ةدحو لامعأ مقر روطت ليثتم نكيم هلاعأ لودلجا للاخ نم ( لكشلا 3 / 7 :) ( ةرتفلل تاجلاثلا جاتنا ةدحول لامعلاا مقر رشؤم روطت 2002 -2013 ) :ةدحولا 19 3 جد قباسلا عجرلما تايطعم ىلع ادامتعا :عجرلما للاخ نم ينبتي ينب تاجلاثلا جاتنا ةدحول لامعلاا مقر ومنل ةبسنلاب ةنراقلما ع لوصلحا لبق ام ةترف لا ىل دعبام ةترفو تبراق ثيح نسحا تناك ةيناثلا ةترفلا في ةبسنلا نا اهيلع لوصلحا 21 ٪ تاسسؤلما فرط نم ةديدشلا ةسانلما مغر ( ةصاخ ةسفانلما SAMSUNG ( ، ) LG ( ، ) ENIEM ) را لىا عجار كلذو مجح عافترا ةجيتن اتهاعيبم عافت ( تافصاولم ديلجا قيبطتلا ةهماسمو مالها رودلا رسفي ام وهو اتهاجتنم ىلع بلطلا ISO 9001 ايازم لىا ةفاضا ) عيبلا دعبام تامدخ ةدوجو تاجتنلما ةدوج رارغ ىلع داهشلاا ىلع الهوصح دعب ةسسؤملل تققتح ىرخا ةيسفانت ةيجيتاترسا قيبطت في اهحانجو عيونتلا . 0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000 6000000 7000000 8000000 9000000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ةداهشلا ىلع لوصحلا لبق ةداهشلا ىلع لوصحلا دعب

94 : لصفلا ةصلاخ ةداهش ىلع ةسسؤلما لوصح دعبو لبق ينتترفلا ينب اهتنراقم عم جئاتنلا ليلتحو ةسسؤلم ةيناديلما ةساردلا للاخ نم دا تافصاولم اهقيبطت دعب ةيسفانتلا اتهزيلم اهزيزعت لياتلابو ةيسفانتلا اتهردق نم ايرثك تنسح ةسسؤلما نا ينبت ا ةر ةدولجا ىلع دئاعلاو ةيقوسلا ةصلحا، ةبحرلا لثم ةيسفانتلا تارشؤم مها ىلع ظوحللما روطتلا هدكؤيام وهو ةلماشلا ىلع زيمتلاو ةيجرالخا اهتئيب عم فيكتلل اهيعسو ةسسؤلما هب تماق يذلا يعادبلاا طاشنلا لىا ةفاضا لالما سار . اهيسفانم

91 لامعلاا ةئيب في ةقيمع راثآ تدا ةيرخلاا دوقعلا في لماعلا اهدهش تيلا ةقحلاتلماو ةعيرسلا ةيلماعلا تايرغتلا نا .تايوتسلما فلتمخ ىلع فيو اتهلاامج عسوتو ةسفانلما ةدح اهنم تيلاو ةيلودلا تلا ناف لياتلابو ةرصاعلما ةيلماعلا تاهجو . ةيلماعلا ةسفانلما ةهجاولم ةحلم ةرورضك برتعت ةيلودلا قاوسلاا قاترخا ونح نم ايلماع هيلع قفتا ابم اهمازتلاو اهعابتاب لاا حاجنلاب للكي لا ليودتلا ةيجيتاترسلا اهينيبت في تاسسؤلما ىعس نا لجا نم تعضو تيلاو يرياعمو بيلاسا . ةيلماعلا ةيراجتلا تلاماعلما في سناجتلاو قفاوتلا قيقتح ح رهظت اهنيي ( تافصاوم ISO .كلذ قيقحتل ةلاعف ةاداك ) ىلع تاسسؤلما لوصلح ةيبايجلاا ةهماسلما ةيفيك ديكاتو فشكل ةلوامح في ةساردلا هذه تءاج قلطنلما اذه نم ( ةداهش ISO لا زاربا للاخ نم كلذو ، ليودتلا ةيلمع في ) لماعلا تافصاوملل ةددعتلما دئاوف لما ىلع ةي ةمزتللما ةسسؤ اوس ابه دارفلاا ينب تاقلاعلا اذكو تارارقلا ذاتخا ةيلمعو ةييريستلا قرطلا ريوطتك يلخادلا ىوتسلما ىلع ء و ينستح نيدرولماو ءلامعلا عم تاقلاعلا ينستح ايجراخو، ةيجاتنلاا تايلمعلا عمتلمجا يرقتو فاترعا باستكاو و ةلعافلا تائيلها ( ـل ةيلماعلا تافصاولما تلاامجو داعبا للاخ نم كلذو هب ISO ) ةيداصتقلاا( – ةيعامتجلاا – .)... ةيئيبلا : تايضرفلا نم ققحتلا ةلاعف ةييجيتاترساك ليودتلا ةيمتح تنيبتو اهتحص تدكات ةيناديلما ةساردلا للاخ نمو هناف لىولأا ةيضرفلل ةبسنلاب ققيح .رارمتسلااو ءاقبلا ةسسؤملل ةدولجا ةمظنلأ ةيلماعلا تافصاولما نم لكل بيايجلإا رثلأا تدكأ ةيرظنلا ةساردلا نإف ةيناثلا ةيضرفلل ةبسنلاب امأ ISO 9000 ةيئيبلا ةمظنلااو ISO 14000 ةينهلما ةحصلاو ةملاسلاو ISO 18000 ةيسفانتلا ةزيلما ىلع افصاولما يقاب هسكعت رثا وهو ةيئاذغلا ةمظنلأا ةصاخ ةساردلاب الهواتن لم تيلاو ىرخلأا ةيلماعلا ت ISO 22000 ةيعامتجلإا ةيلوؤسلما, ISO26000 تامولعلما نما, ISO27000 .

92 : يلي اميف اهلمنج جئاتنلا نم ةعوممج لىا انلصوت ةساردلا هذبه انمايق رثإ ةيجيتاترساك هدامتعا تاسسؤلما ىلع بجو ايمتح ارما ليودتلا نم لعتج ةديدع تاربرم دجوي -تاسسؤملل ةبسنلاب ليودتلا ةيجيتاترسا مسر في فياقثلا دعبلا ةيهما -.وزيلاا تافصاومك ةيلودلا يرياعلما ىلع دمتعت تيلا ةثيدلحا ةييريستلا قرطلاب لمعلا ةرورض ةيلماعلا تافصاولما نيبت ISO . تاسسؤملل ةيسفانتلا ةناكلما نم ززعي ةداهش ISO ليودتلا ةيلمعل ةيساسا ةماعد :ةساردلا قافآ : اهنمو ةساردلا لمح انعوضولم دادتماو ةلمكم برتعت عيضاولم نيوانع ضعب حاترقا نكيم -. ةيرئازلجا تاسسؤلما فيةمادتسلما ةيمنتلاو وزيلإا ةداهش -لما في ليودتلاو وزيلإا ةداهش ةطسوتلماو ةيرغصلا تاسسؤ -.تاسسؤلما ءادأ ىلع سييقتلل ةيلماعلا تافصاوملل لماكتلما مادختسلإا رثأ

7 : لصفلا ةمدقم تايرورضو تايجاح يرفوت في اهرودل ةيجرالخا ةراجتلاب يربكلا مامتهلاا ينبتي لودلا خيرات عبتت للاخ نم ا دارفلأ تاعمتلمجاو ةفاضإ لب. ةيدقن دئاوعو ليخادم نم هرفوت الم حبصأ قا ةوق ىلع ارشؤم يراجتلا نازيلما ضئاف لودلا داصت . روطتلل ارظن لودلا ينب ةيداصتقلااو ةيفاقثلاو ةيفارغلجاو ةيسايسلا زجاوحلل يشلات نم اهعبت امو ةلموعلا روهظب تاينقتو يجولونكتلا ملاعلإا ام لاصتلااو ىدأ لىإ براقت قاوسلأا تشاو ةيلودلا ةيداصتقلاا ةئيبلا يرغتو ةسفانلما داد رملأا ؤلما يريست تايجيتاترسا ىلع رثا يذلا جتسلما ةرياسم في يدلجا يركفتلا ىلع اهبرجاو تامظنلماو تاسس تاد دايجإو . اهتيرارمتساو اهئاقب قيقحتل ةليفكلا قرطلا لب ةسايسك ليودتلا رهظي انه ةيجيتاترسإك تاسسؤلما فلتمخ اهانبتت ةيلآك لخا عسوتلاو ومنلل .يجرا مالملإل رثكأ ،عوضولماب لصفلا اذه في قرطتنس لىإ مهأ لما ميهاف ةيساسلأا لا للاخ نم ليودتلا ةيلمعل قرطت لىإ ،هتيهام هتسارد لخادمو هتايرظن ثحبلما في لولأا ضرع ثم هبيلاسأ .نياثلا ثحبلما في هجذانم مهاو

8 ثحبملا لولأا : ليودتلا لوح ميهافم دقل حبصأ قاترخا قاوسلأا ةيلودلا وأ " ـب هنع برعي ام ليودتلا " ارمأ ةسفانلما ةهجاولم ةحلم ةرورضو ايمتح ةيلماعلا تحو سفانتلا تاموقم باستكاو .قوسلا في ةيرارمتسلااو ءاقبلا قيق ةطاحلإل رثكأ وبج ا ىلع ثحبلما اذه في انزكر موهفلما اذه بن مهأ طاقنلا ةيساسلأا هب ةطبترلما و للاخ نم كلذ : ةيلاتلا بلاطلما بلطملا لولأا : تلا فيرعت د ليو ةيلودلا ةكرشلاو نهارلا تقولا في ليودتلا برتعي ىدحإ مع لايدب هنوك ةيداصتقلاا تاسسؤملل ةبسنلاب ةحجانلا تايجيتاترسلاا نكيم ا نأ هيقلات ةسفانم نم ةيللمحا قوسلا لخاد وأ هرابتعلا ةيلآ في دجاوتلا ةلواحبم ةديدج ةيقوس صصح باستكلا رثكأ فيو قوس نم رثكأ . دلب نم 1 - فيرعت ليودتلا : فرعي Ruzzier ليودتلا : هنأب فيارغلجا عسوتلا" ةطشنلأل "ةينطولا دودلحا جراخ ةيداصتقلاا 1 امأ Gankena : نأ ىيرف اتهاجتنم قيوست نم ةكرشلا نكتم تيلا تاوطلخا نم ةعوممج نم فلأتت ةيلمع ليودتلا " في ماظتناب قاوسلأا "ةيجرالخا 2 1 ، 2 ، 3 ط ،لامعلاا ةرادإ يف تاسارد ،فحق وبأ ملاسلا دبع 1 ،ةيبرعلا توريب ةعماج ، 2001 ض ، 13 .

9 ىري امك نأ نورخآ ةيلمع ليودتلا" وأ ةسسؤلما اهكلتتم تيلا ةفلتخلما تاراهلما نم جيزم ىلع موقت ةعباتتم لحارم وأ في اييجردت ةبرلخا باستكاب اله حمست تيلاو اهيلع رطيست تيلا قاوسلأا " ةيلودلا 1 لوقلا نكيم قبس امم نأ : ليودتلا وه في لوحتلا ةطشنأ ةسسؤلما الهامعأو يللمحا قوسلا نم لقتنتو ةينطولا دودلحا زواجتتل إ لى قوسلا ليودلا ايلحرم وأ ةرشابم .ةيللاقتسابو 2 - ةيلودلا ةكرشلا فيرعت :  ىري (نوتسجنفيل Livingstone 1981 ) نأ ةلقتسم ةيصخشب عتمتت تيلا ةكرشلا كلت يه ةيلودلا ةكرشلا " : ةلود في رايتخلااب اهطاشن سراتمو ةيبنجأ وأ رثكأ " 2  امأ نونرف ( vernon ) مقر ديزي تيلا ةمظنلما يه ةيلودلا ةكرشلا ": هلامعأ وأ نع ةيونسلا اتهاعيبم 011 نويلم تلايهست كلتتم تيلاو رلاود وأ اعورف ةيجاتنإ ( تس في 10 لود ) ةيبنجأ وأ رثكأ " 3 يلي ام ينقباسلا ينفيرعتلا نع ظحلالما : مقر رايعم ىلع ادامتعا ةكرشلا مجح ىلع نونرف زيكرت لامعلأا نيب طاشنلا ةيلود ةكرشلل هفيرعت في زكر ام ةيرح ةجرد ىلع نوتسجنفيل ةطشنلأا ةلودلا جراخ تايلمعلاو ملأا لوقلا نكيم ينقباسلا ينفيرعتلا للاخ نم :نأ مقر ديزي تيلا ةكرشلا يه طاشنلا ةيلود ةكرشلا أ الهامع نع 011 نم رلاود نويلم ةطشنلأا نيبرتعم ةيرح شماهو ةيللاقتساب جرالخاب ةسراملما تايلمعلاو . نكيم : لياتلا لودلجا قفو طاشنلا ةيلود ةكرشلا فيراعت صيخلت 2 ، 2 ص ،قباس عجرم ،فحق وبأ ملاسلا دبع 11 .

10 ( لودجلا 1 / 1 طاشنلا ةيلود ةكرش فيرعت :) ثحابلا ةنسلا فيرعتلا ساسا Livingston 1981 - ةيصخشلا ةيللاقتسا - دجاوتلا رثكا وا ةيبنجا ةلود في يرايتخلاا Vernon - مقر لامعأ قوفي 011 رلاود نويلم - عورف ةيجاتنإ في رثكأ نم 10 لود Rolf 0890 تاعيبلما وأ لاا تارامثتس ةيبنجلأا لثتم 01 ٪ تاعيبلما نم وأ تارامثتسلاا ةكرشلل ةيلكلا Hood &Young 0890 في ةيرامثتسا تاعورشلم ةكرشلا كلتم رثكأ ةلود نم ةيبنجأ Sullivan 1994 في رهظي ليودتلا ءادلأا – ةلكيلها -ةيسفنلا تاداعلاو تافاقثلا Torres 0881 ريدصتلا – دايرتسلاا زبج مايقلا ء نم جاتنلإا جرالخاب -نب مايقلا تاطاش ةيوفعب ليودلا ىوتسلما ىلع ريوطتلاو ثحبلا وبا فحق 0110 ةلودلا جراخ فيارغلجا عسوتلا ملأا ةيفيظولا تاطاشنلا ةسرامم تاينقت يريغت :عجرلما تويرب ،ةيعمالجا رادلا ،ةيلودلا لامعلأا ةرادإ :ةيقيبطت ثوبح ،فحق وبأ ملاسلا دبع :ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم 0110 ص ، 08 ، 01

11 ةظحلام : ضعبلا ىري نأ لا تامظنلما طاشن ليودت ةلودلا دودح جراخ فيارغلجا عسوتلا ىلع رصتقي وأ نتلا في عيو قاوسلأا لكايلها يريغتب كلذ ةبحاصم بوجو لب ليودلا ىوتسلما ىلع تاجتنلماو ةيرادلإا ل ةددلمحا ةيفاقثلا تارايتخا تاكولس .ةمظنلما ةلاسرلا يريغت ةرورض لياتلابو ةداعإو ليكشت فادهلأا تاكيتكتلاو تايجيتاترسلااو ف نيعي اذهو بلطتت ةديدج ةفسل .ةينفو ةيكولسو ةيركف تاينقت يناثلا بلطملا : تايرظن ةسارد لخادمو ليودتلا : ليودتلا ةيلمع يرسفتو ةسارد تلواح ةديدع تايرظن لا لياولما لودلجا للاخ نم اهيلا قرطتلا لوانح ذ ي عومج يوتيح ةفاضا اهنم لك اهيلع تماق تيلا تايضرفلا ركذ عم تايرظنلا لىإ مهأ بسح ليودتلا ةيلمع ءارو نم عفاودلا ضعبو اه . اهيلا ةهلمجا تاداقتنلاا اياوزلا نا امك لخادمو .ددعتت هتسارد 1 - : ليودتلا تايرظن ةصالخا تايرظنلا مظعم ب يلودلا ةراجتلا ةيرظنك ليودتلا ةيلمع يرسفت ح ةرود ةيرظن وأ ةياملحا ةيرظن ،ة جتنلما ةاي ك ليودلا ل .تايرظنلا هذه مهأ زجوي لياتلا لودلجاو ةنيابتم تايضرف ىلع ادامتعا ةيلمعلا يرسفت تلواح اه

12 ( لودلجا 0 / 0 ليودتلا تايرظن :) ةيرظنلا ةيرظنلا ساسا ةيرظنلا تاضارتفا ليودتلا عفاود ةيرظنلا قفو دقنلا ةيرظن ةراجتلا ةيلودلا فيلاكتلا / ةيبسنلا ايازلما ةيبسنلا في ةلودلا صصتخ ريدصتو جاتنا ىظتح تيلا علسلا ايازبم اهجاتنا في عم ةنراقم ةيبسن لودلا ةيقب ايازلما للاغتسا دراولماو ةيبسنلا ةيعيبطلا ايرسفت مدقت لم . فلاتخلاا باسلا ينب فيلاكتلا في لودلا رفوتل اهضاترفا . ك تامولعم نع ةلما قوسلا رثا لهاجتت . في تايجولونكتلا فيلاكتلا صيلقت مدع ةيرظن قوسلا لامك ةيراكتحلاا صئاصلخا تلاامج في تاكرشلل ليومتلا,قيوستلاو جاتنلاا ميظنتلاو ثوحبلاو ةسفانلما بايغ قاوسا في ةلماكلا ةفيضلما لودلا ةسفانم ةردق مدع ةيللمحا تاكرشلا ةيبنجلاا تاكرشلل قورفلا للاغتسا . ينب ةيبسنلا ايازلماو ةيبنجلاا تاكرشلا ةيللمحاو للاغتسا . ةيرادلاا تاراهلما كاردا ضاترفا . صرف لكل ةكرشلا بينجلاا رامثتسلاا جرالخاب قت لم . ايرسفت مد تاكرشلا ليضفتل قلطلما كلمتلا

13 قوفتلاو يجولونكتلا ايازلما للاغتسا . فرط نم ةمدفلما لودلا تاموكح بذلج ةفيضلما تارامثتسلاا ةيبنجلاا في تاعورشملل ةفيضلما لودلا ةيامحلا ةيرظن نم ةكرشلا دئاوع ميظعت ثوبح جئاتنو تاراكتبلاا ةنكمم ةدم لوطلا ريوطتلا ؤفاكت مدع . ينب ةسفانلما ةيبنجلاا تاكرشلا نمضي لا ةيللمحاو لثملاا للاغتسلاا ةراجتلا صرفل رامثتسلااو نامض . ميظعت نم دئاعلا تاراكتبلاا نم ثوحبلاو ةسرامم للاخ ريوطتلاو ةطشنلاا يسيئرلا زكرلماب لدب عورفلاو قاوسلاا برست مدع . ةفرعلماو تاراكتبلاا دحاب ظافتحلاا . ققت تيلا لوصلاا ةكرشلل زيمتلا ةدم لوطلا تاموكح هدقت ام ةفيضلما لودلا نم ةيلودلا تائيلهاو ةينوناق ةياحم ل ةيكللماو تاركتبمل ليدبك ةيركفلا ةكرشلا ةسايسل ةيئاملحا

14 ةرود ةيرظن جتنملا ةايح يلودلا ملاا ةلودلاب ةسفانلما ةدش صئاصبخ ةطبترلما لماوعلاو ةفيضلما لودلاب قوسلا قاوسلال ةجالحا جراخ ةديدلجا ةدشل ةلودلا قوسلاب ةسفانلما يللمحا ضافنخا للاغتسا . لودلاب فيلاكتلا ةفيضلما ةدح ضافنخا . ةدولجا في ةسفانلما لولاب راعسالااو ةفيضلما ايازلما للاغتسا . ةكرشلل ةيسفانتلا ةدم لوطلا بلطلا عافترا . ةفيضلما لودلاب ةيقيبطتلا ةلدلاا مغر هنالاا اله ةديؤلما اهقيبطت بعصي علسلا ضعب ىلع لثم ةديرفلا سيورزلورلا تارايس عقوملا ةيرظن لماوع لماوعلاو نطوتلا ةفلتخلماةيعقولما ليودتلا رارق رثات لماوعلا نم يرثكب قوسلاب ةطبترلما جاتنلااو قيوستلاو لودلاب تازايتملااو ةفيضلما ةعقوتلما حابرلاا – يعيبطلا دراولما ةرفو ة – تازيفحتلا ةفيضلما لودلاب – خانلما رفوت يرامثتسلاا بسانلما ينب اهتقرفت مدع لماوعلا ةيطرشلا لماوعلاو ةعفادلاو رارق في ةمكحتلما ليودتلا مالملا اهضاترفا . رارقلا ذختم ةيفاكلا تامولعلماب قوسلا نع عقوملا ةيرظن ةلدعملا يذلا ساسلاا سفن ةيرظنلا هيلع تماق ةقباسلا ليودتلا رارق . لماوعب طبترم بناج لىا ىرخا ةيعقولما لماوعلا لماوعلا:يهو عفاودلا سفن ةيرظنلاب ةصالخا ةقباسلا نع ةباجا مدقت لم له:لياتلا لؤاستلا ةيهملاا فلتتخ لماوعلل ةيبسنلا تيلاح ينب ةروكذلما

15 ةعفادلا وعلا لما ةمكالحا لماوعلا ةيطرشلا رشابلما رامثتسلاا رشابم يرغلاو ص ،قباسلا عجرلما ،فحق وبأ ملاسلا دبع :عجرلما 02 ، 02 ، 02 ، 00 . نكيم ام يليام ليودتلا صيخ اميف لودلجا نم هصلاخسا : -لاا ليودت ةيعامتجا( ةديدع لماوع همكتح ةطشن – ةيفاقث – ةيداصتق ا – )... ةيسايسس -ليودتلا ةيلمعل ةبسنلاب فدهتسلما قوسلا لوح تامولعلما ةيهما -كتلا رود يودتلا ةيلمعرارق ذاتخا في فيلا 2 - ليودتلا ةسارد لخادم : كلذ درمو ليودتلا ةسارد صيخ اميف رظنلا تاهجو تددعت دقل وه لك اهدمتعا تيلا ةيوازلا مهنمف يأر زكر نم مهأ صخلي لياتلا لودلجاو ييخراتلا لخدلما ىلع نورخآ زكر ينح في يداصتقلاا لخدلما وأ يكولسلا بنالجا ىلع .لخادلما هذه ( لودجلا 1 / 3 ليودتلا ةسارد لخادم :) لخدملا نومضملا

16 1 . يداصتقلاا لخدملا ذاتخا في جتنلما ةايح ةرودو عورشلما ةيرظن ىلع دمتعي ةيلودلا قاوسلاا وزغ رارق 2 . يعامتجلااو يكولسلا لخدملا فرط نم ةحونملما تازايتملاا ليلتح ىلع دامتعلاا تاددحمك ةكرشلا عفاود تىح وا ةفيظلما وا ملاا لودلا ةيلودلا قاوسلاا وزغل 3 . لخدملا يخيراتلا ةماعلا تايجيتاترسلااب ليودتلا لىا ةكرشلا تاهجوت طبر ةمدقتلما لودلل 4 . ةيعانصلا تامظنملا لخدم تاجتنلما فلاتخا لىا ساسلااب عجري ةطشنلاا ليودت رخلآ دلب نم اهزيتمو 5 . لاملا سار لخدم لالما قوسب قلعتي اميق ةلماكلا ةسفانلما بايغ ليودتلل يرهوج ببسك )ليومتلا( 6 . يرادلاا لخدملا عاستاو ددعتو تامظنلما مجحونم وه ليودتلا ساسا اهتطشنا ص قباس عجرم ،ةيقيبطت ثوبح ،فحق وبأ ملاسلا دبع :عجرلما 00 .

17 يناثلا ثحبملا : بيلاسأ هجذامنو ليودتلا لما لودلا نم لك تارايتخاو تلايضفت نيابتت يظ ةيبنجلأا تاكرشلاو ةهج نم ةق خأ ةهج نم ةرمثتسلما قلعتي اميف ىر ت تيلا فادهلأاو قبطلما يسايسلا ماظنلاو يعامتجلااو يداصتقلاا مدقتلا ةجردب وبص لاا ءارو نم اهيلإ بينجلأا رامثتس اطخلأا ةجردو فيلاكتلاو حابرلأا كلذك ر ةعقوتلما تامولعلماو ، اذه رارق ىلع رثؤيو سكعني ام نيبت وأ لكش بولسأ نم ا بيلاسأ .ليودتل :لاوأ ليودتلا بيلاسأ : رامثتسلاا ميسقت نكيم بينجلأا .كترشم يرغ رامثتساو كترشم رامثتسا لىإ 1 -:كرتشملا رامثتسلاا 1 -1 :فيرعت

18 - يدلوك ىري Kolde شلما رامثتسلاا نأ تر نافرط هيف كراشي وأ هكلتيم يذلا لامعلأا تاعورشم دحأ " وه ك ينتلود نم رثكأ وأ )ناتيونعم ناتيصخش( سأر في ةصح ىلع رصتقت لا انه ةكراشلماو ،ةمئاد ةفصب ينتفلتمخ لالما " ةيراجتلا تاملاعلا وأ عاترخلاا تاءارب ،ةبرلخا ،ةرادلإا لىإ دتتم لب 1 - اترسبيرت امأ Terpstra نأ ىيرف " ةيبنجأ لود في متت ةيقيوست وأ ةيجاتنإ تايلمع ىلع يوطني كترشلما رامثتسلاا لاا فارطأ دحأ نوكيو ةرطيسلا نودب ةيجاتنلإا ةيلمعلا وأ عورشلما ةرادإ في ايفاك اقح سراتم ةيلود ةكرش اهيف رامثتس "هيلع ةلماكلا 2 ةقباسلا فيراعتلا للاخ نم نكيم لوقلا : شلما رامثتسلاا نأ تر ةعبات ةيونعم ةيصخش نوكي دق )يلحل( نيطو اهمدحأ ينيرامثتسا ينفرط ينب نوكي ك ل عاطقل فرطو ماعلا وأ صالخا ةبرلخا يمدقت قيرط نع ءاوس ةهماسلما ةقيرط مته لاو لجلأا ليوط قافتلاا نأ امك بينجأ نياث .عورشلما ةرادإ في ةكراشلما وه مهلماو لالما سأر في ةصح وأ ايجولونكتلا وأ 1 -2 شملا رامثتسلاا تايبلسو تايباجيإ ت كر : تايبايجاو تايبلس لاجمإ نكيم لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلا نم لكل ةبسنلاب كترشلما رامثتسلاا .لياتلا ( لودجلا 1 / 4 كرتشملا رامثتسلاا تايبلسو تايباجيا :) 1 ، 2 ملاسلا دبع فحق وبا ص ةيلودلا لامعلأا ةرادإ ، 292

19 تايباجيلإا تايبلسلا لما لودلا ةفيض -لاوملأا سوؤر قفدت ةدايز -ايجولونكتلا -ةديدج صرف قلخ -تاعوفدلما نازيم ينستح -بينجلأا فرطلا مكتح ةيدودحل -ينينطو لامعأ لاجر نيوكت -لما لودلا رارق زكرم فعض يظ لىإ يدؤي ةق تايبايجلإاو ايازلما قيقتح ةيدودحل -ةينطولا قاوسلأا قارغإو عابشإ -شلما تاعور-شلما مجح رغص تر ةك ةيبنجلأا تاكرشلا كلتموءاشنلإ قيرطلا ديهتم ةيرامثتسإ تاعورشم - تاعورشلما كلمتل حجان ليدب برتعي ةنراقم ةليلق تايناكمإ بلطتي يلكلا كلمتلاب ةصاخ راطخلأا ةجرد ضافنخإ ا ةرداصلماو ميمأتل -هسي يللمحا فرطلا دوجو ل و لصاوتلاو ةيرادلإا تاءارجلإا لكشم تاغللا يللمحا فرطلا يسم فرطلل ةيلالماو ةينغلا ةيلالما تاردقلا ضافنخا نيطولا طورشلاو طوغضلا ةدايز في لمشي يللمحا رامثتسلاا فرط ناك اذإ ةموكلحا

20 ،ةيردنكسلاا 0110 ص، 10 2 رمثتسملل لماكلاب كولمملا رامثتسلاا :يبنجلأا 2 -1 :فيرعت صرف حنم لىإ ةيمانلا لودلا نم يرثكلا دمتعت اعورف كلتم لجأ نم ةيبنجلأا تاكرشلل وك لاماك اكلتم بذلج ةليس تارامثتسلاا نم ديزلما تعيو ،يداصتقلاا طاشنلا لامج نم يرثكلا في ةيبنجلأ قلطلما كيلمتلا بر و قفدت ةدايزل ةبحار ةقر ةيبنجلأا تارامثتسلاا خ صا بطو ةيعون هباشت عم ة عي يضلما لودلا اهحنتم تيلا تلايهستلاو تازيفحتلا ة تاكرشلل ةف ةيقبل ةبسنلاب ةيلوأ تاذ ةيلالما اذكو ةيقيوستلاو ةيجاتنلإا تاسايسلا ىلع ةلماكلا ةرطيسلا برتعت تيلا ةيبنجلأا .ةيراتج يرغلا راطخلأا دض تازيفحتلاو تانامضلا 2 -2 لاا تايبلسو تايباجيإ يبنجلأا رمثتسملل لماكلاب كولمملا رامثتس : :لياتلا لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم ( لودجلا 1 / 5 يبنجلأا رمثتسملل لماكلاب كولمملا رامثتسلاا تايبلسو تايباجيإ :) تايباجيلإا تايبلسلا لما لودلا ض ي ةق -دقنلا تاقفدتلا مجح ةدايز ةي -ينستح تاعوفدلما نازيم -تاعورشلما مجح برك -يجولونكتلا ثيدحتلا -ليغشتلاو ءانبلا ءانتأ ةلامعلا صرف قلخ -ةيداصتقلاا ةيبعشلاو راكتحلاا -ةلمتلمحا ةيبلسلا ةيسايسلا راثلآا -تاطوغضلا ةدايز

21 ةيبنجلأا تاكرشلا -ةدايز ةرادلإا في ةلماكلا ةيرلحا شماه طاشنلا في مكحتلاو -ةققلمحا حابرلأا مجح ةدايز -قيوستلاو عسوتلا صرف ةدايز -ةيطارقويربلا تاءارجلإا رطخ صيلقت ميمأتلا( ةيراتج يرغلا راطخلأا -)ةرداصلما ضعب في يسايسلا رارقتسلاا مدع نادلبلا ةيلالما رامثتسلاا تابلطتم يربكلا ة :عجرلما ص قباس عجرم،ةرصاعم ةيرادإ اياضق في تاساردو ثوبح ،فحق وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم 12 رشابم يرغ رامثتساو رشابم رامثتسا لىا بينجلاا رامثتسلاا ميسقت نكيم امك 1 - :رشابملا يبنجلاا رامثتسلاا وه بولسأ لحارم في ةكرشلا هعبتت نكيم ةرخأتم لامعلاا ةرادا في ةبرخ باستكا دعب يا يليودتلا اهراسم نم قوس وزغ ةلهو لولا ةكرشلا ررقت ناو ثديح نكل ةفدهتسلما قاوسلاا لوح تامولعلما نم ردق بركا عجم عم ةيلودلا :لياوتلا ىلع يهو ةثلاث اروص هلو رشابلما رامثتسلاا قيرط نع ينعم بينجا بم عورشم ةماقاب قلطلما كلمتلا ةفيضلما ةلودلاب رشا ةكراشلما مهلماو لالما سار في ةهماسلما وا ايجولونكت وا ةبرخ يمدقت قيرط نع ةكراشلما نوكت ثيح كترشلما رامثتسلاا عورشلما ةرادا في ةمئاق تاكش ءارشوا جامدنلاا وا ذاوحتسلاا 2 -رشابملا ريغ يبنجلأا رامثتسلاا

22 نإف رامثتسلاا نم عونلا اذه راطا في هترادإ في مكحتي لا هنأ امك ايلك لاو ايئزج عورشلما كليم لا بينجلأا فرطلا .هميظنتو :اهنم ةرشابم يرغ تارامثتسلاا نيبتل ةيبنجلأا تاكرشلا وأ بينجلأا رمثتسلما عفدت ةديدع لماوع دجوي ةقيقلحا في -تادراولا ىلع ةفيضلما ةلودلا اهضرفت تيلا ةيكرملجا دويقلا -تيلا دويقلا ضعبل ايجولونكتلا ريدصت ةصاخ ةرشابلما تارامثتسلاا صتخ اهيف تاكرشلا ىلع ملأا ةلودلا اهضرفت .لودلا -اله ةيبلسلا راثلآل ابنتج ةرشابلما تارامثتسلاا ىلع ةضورفلما دويقلا :ةيلاتلا لاكشلأا ةرشابلما يرغ ةيبنجلأا تارامثتسلاا ذخأت دقو 2 -1 -:)تازايتملاا( صيخارتلا يه مادختساب ةفيضلما ةلودلاب )ماع/صاخ( نيطو رمثتسلم حيرصتلاب ةيبنجلأا ةكرشلا موقت دقع وأ قافتا نع ةرابع صيخترلا ةبحاص ةيبنجلأا ةكرشلا( يدام دئاع لباقم ةينف وأ ةيرادإ ثابحأ جئاتن وأ ةينف ةبرخ وأ ةنيعم عاترخا ةءارب خرلما يأ )يللمحا رمثتسلما( فيضلما دلبلا و)صخرم( )هل ص :اهنم تلااح ةدع هل رامثتسلاا نم عونلا اذه 2 -1 -1 -ةيرابجا صيخارت : كلمتلاب بينجلأا رمثتسملل حيرصتلا فيضلما دلبلا ضفر ةلاح في ةرورضلاب صيخارت يمدقتل ةيبنجلأا تاكرشلا رطضت يداصتقلااو يسايسلا رارقتسلاا مدع ةلاح ،فيضلما دلبلا مجح رغص ةلاح وأ عورشملل لماكلا دلبلاب فيضلما تاعاطقلا ضعبل ةيجيتاترسلاا ةناكلما كلذكو 2 -1 -2 -ةيرايتخلاا صيخارت :

23 رفوت نم مغرلاب بولسأك قيوست وأ جاتنإ صيخارت يمدقت لضفت ةيبنجلأا ةكرشلا نأ لاإ رشابلما رامثتسلاا فورظ :اهنم بابسأ ةدعل كلذ عجريو ةيلودلا قاوسلأا ضعب وزغل ةصالخا ةينازيلما فعض ةفيضلما لودلاب رشابلما رامثتسلااب -فيضلما دلبلاب قاوسأ لوح ةيفاكلا تامولعلما رفوت مدعو ةيقيوستلا ةبرلخا صقن -ابه ةصالخا تامولعلماو تايجولونكتلا برست نم فولخا -ريدصتلل ليدبك الهلاغتساو صيخاترلا عيب -فدهتسلما قوسلا ضبن سج -ةيراجتلا راطخلأاو ةيرامثتسلاا فيلاكتلا نم دلحا : ةظحلام تارامثتسلاا(ةيدالما تاتيبثتلاب صيخاترلا صيخ ثيح زايتملاا دوقعو صيخاترلا دوقع ينب زييم نم كانه ... تاكرالماو ةيراجتلا تاملاعلا لثم ةيدام يريغلا تاتيبثتلاب زايتملاا صيخ ينح في ) ةيدالما 2 -1 -3 -تايباجيا : )زايتملاا(ضيخارتلا تايبلسو :لياتلا لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم ( لودجلا 1 / 6 )زايتملاا(ضيخارتلا تايبلسو تايباجيا :) تايباجيلإا تايبلسلا

24 فيضلما لودلا -بينجلأا فرطلا مكتح نم دلحا نم دلحا ايجولونكتلا ةيعبتلا -ةيجيتاترسلاا تاعانصلا ةياحم -ةروطتلما تايجولونكتلا قفدت صقن -صيخاترلا ىلع لوصلحا فيلاكت عافترا -بينجلأا لالما سأر قفدت ضافنخا بيردتلا فيلاكت عافترا ةيبنجلأا تاكرشلا -لخدلل ديج ردصم يرغت سسجتلاو ةقرسلا تايلمع نم دلحا صالخا تايجولونكتلاب قاوسلأا وزغ ةعرسو ةلوهس ةفلكم يرغ ةدولجاو تايلمعلا ىلع ةرطيسلا صقن ةقدلاو لودلل ةروالمجا قاوسلأا نادقف لامتحا صيخاترلا ىلع ةلصالحا -رشابلما رامثتسلااب ةنراقم دئاعلا ضافنخا :عجرلما عجرلما ،فحق وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم ص قباسلا 11 2 -2 -:)حاتفملا ميلست تايلمع( تاعورشملا تايقافتا عورشلما زانجاب بينجلأا رمثتسلما هرثإ ىلع موقي يلحل رخأو بينجأ فرط ينب قافتا وأ دقع بجوبم نوكي حاتفلما يللمحا فرطلا ميلست متي نيأ ليغشتلا ةيادب تىح يرامثتسلاا (عورشلماب ةصالخا تاميمصتلا ةصاخ فيلاكتلا عوملمج ةفيضلما ةلودلا لمحتب تارامثتسلاا نم عونلا اذه زيمتيو ليغشتلا قرط -ةنايصلا -بيردتلا -تازيهجتلا فيلاكت -ءانبلا ).لقنلا ةفاضإ لىإ نأ تسا نم عورشلما ملا .ةيبيرجتلا تايلمعلا دعب نيطولا فرطلا

25 عورشم تايبلسو تايباجيإ حاتفلا ميلست تا : :لياتلا لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم ( لودلجا 0 / 1 :) حاتفلا ميلست تاعورشم تايبلسو تايباجيإ تايباجيلإا تايبلسلا ةقيظلما لودلا ةيسايسلا ةيبلسلا راثلآا ةلق ةيداصتقلااو نم دلحا ةيجولونكتلا ةيعبتلا -بينجلأا فرطلا دجاوت نم دلحا -بينجلأا لالما سأرل قفدت ةيدودحل -تاعورشلما ةيعونو ةعيبط -رايغلا عطقب ديروتلا مدع رطخ ةيبنجلأا تاكرشلا -تلالآاو تامزلتسلما عيب نم دئاعلا -يسايسلا رطلخا ةجرد ضافنخا -.ةيراجتلاو ةيراتج يرغ راطخلأا ةلق ملأا دلبلاب طاشنلا عسوت صرف ةدايز -رامثتسلاا نم عونلا اذه فيلاكت ةلق -حابرلأا ضافنخا -ةدولجاو تقولا ىلع ةباقرلا ةلق :عجرلما ص قباسلا عجرلما ،فحق وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم 18 2 -3 -:ةرادلإا دوقعو عينصتلا دوقع

26 ينب قافتا نع ةرابع عينصتلا دوقع تنإب هبجوبم يللمحا فرطلا موقي )صاخ /ماع( نيطو فرطو بينجأ فرط جا ةرادإ في امكحتم بينجلأا فرطلا نوكي اهيفو ةلاكولاب جاتنا دوقع نع ةرابع يهف هيلعو ينعم جوتنم وأ ةعلس .هتطشنأو عورشلما تايلمع ءزج ةرادإب هبجوبم ةيبنجلأا ةكرشلا موقت قافتا كلذك يهف ةرادلإا دوقع امأ ةطشنلأاو تايلمعلا لك وأ ةصالخا حابرلأا في ةكراشلما لباقم وأ يدام دئاع لباقم ةفيضلما ةلودلاب ام عورشبم عينصتلاو ةرادلإا دوقع تايبلسو تايباجيإ : :لياتلا لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم ( لودجلا 1 / 8 عينصتلاو ةرادلإا دوقع تايبلسو تايباجيإ :) تايباجيلإا تايبلسلا

27 ةفيضلما لودلا باستكاو ملعتلا صرف ةدايز ايجولونكتلا -تاعورشملل بينجلأا رمثتسلما كلتم -بينجلأا رمثتسملل ةيعبتلا رطخ صلقت يريست نع ةتجانلا لحاصلما ضراعت ةيناكمإ بينجلأا فرطلا -قفدت ةيدودحل صرفو بينجلأا لالما سأر ةلامعلا ةيبنجلأا تاكرشلا وسأ وزغ ليهست ةروامج ىرخأ ةيلود قا لما ةلودلل فيض ة -ىرخأ عيراشم ةماقإو عسوتلا ةيناكمإ -رطلخا ةجرد ةلق -ةدولجاو تقولا ىلع ةباقرلا صقن لحاصلما في عراصتلا :عجرلما وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم ص قباسلا عجرلما ،فحق 90 2 -4 -زاجنلااو جاتنلاا دوقع نطابلا نم يلودلا : 2 -4 -1 فيرعت : ينتدحو ينب قافتا نع ةرابع وه ينتيجاتنإ ينتكرش( وأ دحا موقي اهبجوبم ) امهعورف نم ينعرف ا فارطلأ لواقم نطابلا جاتنإب ديروتو وأ عنصلا ةمات اعلس ريدصت وأ رايغ عطق وأ تانوكم ةيساسأ لل ام ةعلسب ةصاخ فرط لولأا ليصلأا في اهمادختساب موقي يذلا جاتنإ .ةيراجتلا هتملاعبو ةيئاهنلا اتهروصب ةعلسلا

28 نكيم نأ دوزي ليصلأا داولماب نطابلا نم لواقلما ةيلولأا وأ اذه موقيل تانوكلما عينصتل ةمزلالا مالخا ا يرخلأ اهديروتب ليصلأل . 1 2 -4 -2 -طامنأ دوقع جاتنلإا نطابلا نم : تلاكيم رظن ةهجول اقفو Michelet دجوي هناف ةعبرأ ( 12 ) طانمأ :لياتلاك يهو نطابلا نم ةيلودلا ةلواقملل - طمنلا لولأا ةيمانلا ةلودلاب نطابلا لواقمو ملاا دلبلاب ملاا ةكرشلا ةلالحا هذه في يرامثتسلاا قافتلاا افرط : أو .فيضلما دلبلا -يناثلا طمنلا فيضلما دلبلاب اعم ناعقي )نطابلا لواقم( ةيلحل ةكرشو ملاا ةكرشلا عورف دحا قافتلاا افرط : ةكرشلل يئانه جتنمك اهريدصتب موقي يذلا عرفلل اهديروتو ةعلسلا تانوكم عينصتب نطابلا لواقم موقي ثيح ا ملأ وأ . يللمحا قوسلا في اهعيب وا يجرالخا قوسلل -:ثلاثلا طمنلا افتلاا فرط ي ينعرفلا نكل تايسنلجا تيددعتم وا ينتيبنجا ينتكرشل ينعرف ةلالحا هذه في ق ناعق لواقم( ةيلحل ةكرشل لايصا نوكي يذلاو نطابلا لواقم رخلااو ليصلاا باثبم ينعرفلادحا. فيضلما دلبلا سفن في . فيضلما دلبلاب )نطابلا -عبارلا طمنلا ةلالحا هذه في ةيقافتلاا متت : امأ ةكرشلا ينب ةيبنالجا ةكرشلا( ملأا ف دحا ينب ) اهعور ينعرف ينب وا فيضلما دلبلاب نطابلا ليواقم داعبتسا متي هيلعو ينفلتمخ نيدلب في ةكرشلا هذه عورف نم 2 -4 -3 دوقع جاتنلإا و نطابلا نم جيرخت :ةطشنلأا أ-فيرعت ةطشنلأا جيرخت : 1 ص ،قباس عجرم ةيقيبطت ثوحب ،فحق وبأ ملاسلا دبع 33 .

29 ةيلوؤسم ةلماكو ةمات ةفصب صتمخ يجاخ درولم ام ةسسؤم دهعتت الهلاخ نم تيلا ةيلمعلا وه تاطاشنلا جارخا" ةفيظو fonction طاشن وا activité درولما لىا ةسسؤلما نم ةيرشبلاو ةيدالما دراولما عوممج لقن اذه بحاصي دقو " ةليوط ةينمز ةترفل كلذو 1 - فيرعت Bertrand Quélin تح وه" ،ةرمتسم ةفصب يجراخ دروم لىا ينعم طاشن ليو جني طاشنلا اذه ناك امدعب ز " ةسسؤلما لخاد اقباس 2 اممو : ةطشنلاا جيرتخ تايلمعل ةيلاتلا صئاصلخا جاتنتسا نكيم قبس ةسسؤلما لخاد زجني ناك طاشنب مايقلل يجراخ دروم لىا ءاجتللاا – دالما دراولما لقن عم قفاوتت انايحا ةي ةبرشبلاو -ةلدابتلما تادهعتلاو تامازتللاا ديدتح للاخ نم دسجتي يدقاعت راطا في متت -نهاب زيمتت ليوط طابترا ا نكل لجلاا ةيرصق دوقعب انايحا(اهيدرومو ةسسؤلما ينب لجلاا )وددجتم 3 ب لا :ةطشنلأا جيرختو نطابلا نم يلودلا جاتنلاا نيب ةنراقم :لياتلا لودلجا في ةطشنلأا جيرتخو نطابلا نم ليودلا جاتنلاا دوقع ينب فلاتخلاا هجوأ رصح نكيم ,Conséquences sur l’emploi et le travial des steatégies d’externalisation M.Froncois Eduard

1

d’actévités ,30Mars2005,p2-9,www.conceil –économique-et-social .fr/rapport/…/05033004.pdf 2 _{Frédéric TCHERNEIANM, les nouveaux règles de l’externalisation, Dossier groupe HEC,} 2002,p32 3 ةعماج، ريتسيجام ةركذم، ةطشنلاا جارخا ىلا نطابلا نم دقاعتلا نم ةيرئازجلا ةسسؤملا، ةميطف الله ديبع ناسملت 9002 -9000 ص. 67

30 ( لودجلا 1 / 9 :ةطشنلأا جيرختو نطابلا نم يلودلا جاتنلاا نيب ةنراقملا :) تاطاشنلا جارخا نطابلا نم دقاعتلا نم مظنم قيقدتب درولما ةبقارم تتح تيايلمع طاشن نوبزلا -درولما لىا ضوفي يريستلا -ةيرايتخا ةفصب لامعلا لقن جئاتنلاو لئاسولاب مازتللاا تاونس ةدع ةدلم دقع -فلكمو بعص درولما ليدبت درولما شماوهو فيلاكتلا عافترا ةكترشلما ةيلوؤسلما تتح نوكت ةيونسلا ومنلا تاططمخ درولماو ةنوبزلا ةسسؤملل -نوبزلا نم ةبيرق ةبقاربم تيايلمع طاشن -نوبزلا فرط نم نوكي يريستلا لامعلا لقن متي ام اردان لئاسولاب مازتللاا -ةنس ةدلم دقع لاهس ارما درولما لادبتسا -شماولهاو فيلاكتلا عافترا -ةسسؤلما فارشا تتح نوكت ومنلا تاططمخ

Daniel CHABBERT,les Dossiers (externalisation :Des gisements de Compétitivité

Stratégique),pole productique, Rhône Alpes N0 _{69 ,Décembre ,2002.p2}

2 -5 -:)ةراجتلا( ريدصتلاو قيوستلا تلااجم يف تارامثتسلاا 2 -5 -1 ةلاكولا دوقع :

31 2 -5 -1 -1 تايمومع ينب ةيقافتا نع ةرابع وه وأ عيبب )ليكولا( نياثلا فرطلل )ليصلأا( لولأا فرطلا فيظوت الهلاخ نم متي ينفرط .يعانصلا وأ يئاهنلا كلهتسلما نوكي دق ثلاث فرطل لولأا فرطلا تاجتنمو علس عيب تايقافتا ماربإو ليهست يرخلأا كلهتسلماو )ليصلأا( جتنلما ينب ةيلمعلل طيسو ليكولا رابتعا( ليصلأا ظافتحا عم ب لم ام ةيراجتلا ةملاعلا ).كلذ سكع ىلع قافتلاا صني :اهنم ركذنو ءلاكولل ةددعتم افانصأ دنج دقو اذه أ-ةلومعلاب ليكولا تايبلط لاسرإو جوتنلما نم تانيع وأ ينعم جولاتك ةطساوب جتنلماب فيرعتلا في رصحني هرود : ولا لصحتي هلمع لباقمو ليمعلل ةقاطبلا لسري يذلا ليصلأل ءارشلا .ةيذقن ةلومع ىلع ليك ب -:ءافولا نامضو ةلومعلاب ليكولا ءافولا نامض ةيلوؤسم هيلا فاضي هنأ لاإ لولأا عونلل رودلا سفنب موقي .دادسلا في مهرخأت وأ ءلامعلا سلافإ راطخلأ هلمتح لياتلابو عئابلل ـج -:تلايهستلاو تامدخلاو رايغلا عطق ليكوت عونلا اذبه ةصالخا تاقافتلاا للاخ يكولا موقي تايلمعب ل ليمعلا ةعفدي لباقم يرظن ةنايصلاو تلايهستلاو تامدلخا ةفاكب ليمعلا ديوزتو عطقلا نيزتخو عيبلا نم لك .ليصلأا عم اقافتا دديحو لىإ ءلاكولا فينصت نكيم امك : أ-لماشلا ليكولا ينصصختمو ءابرخ هكلاتما لىإ ةفاضإ ةعلس نم رثكأ عم لماعتلا في اصصختم نوكي : .تامدلخا ةفاك يمدقتل

32 ب -:)ديحولا( يرصحلا ليكولا .طقف تاكرشلا ىدحإ لحاصل علسلا نم ينعم عون عم لماعتي يليام تاعارم عم : تاءارجإ لىإ ةفاضإ هقوقحو ليكولا فرط نم ىطغلما فيارغلجا لالمجا ىلع ليكولاو ليصلأا ينب ةيقافتلاا ءاوتحا .هعونو ميكحتلا نكامأو فلالخا ةلاح دق ةكرش نوكي دقو ةراجتلا تويب دحأ وأ ادرف وأ ةفيضلما لودلا في ةطسوتم وأ ةيرغص ةكرش ليكولا نوكي .ابه ةصالخا عيزوتلا ذفانم للاغتسا في بغرت ةيعانص 2 -5 -1 -2 ةلاكولا دوقع تايبلسو تايباجيإ : تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم في ةيبنجلأا :لياتلا لودلجا ( لودلجا 0 / 01 :) ةلاكولا دوقع تايبلسو تايباجيإ تايباجيلإا تايبلسلا

33 ةفيضلما لودلا -لام سأر لىإ جاتتح لا ةيولولأا تاذ تاجوتنلماب دوزتلا ةجالحاو -يللمحا قوسلا قارغإ -ةيداصتقلاا ةيعبتلا ةجرد ةدايز مهلحاصم بيلغتو ءلاكولا ةينانأ ىلع نطولا ةحلصم نازيم ينستحو ةلامع صرف قلخ ةيدودحل تاعوفدلما ةيبنجلأا تاكرشلا -رامثتسلاا نم عونلا اذه فيلاكت ةلق دلبلاب ةيقيوستلا تامولعلماب دوزتلا فيضلما -راطخلأا ةلق ةرمتسلما ةيطغتلاو مئادلا دجاوتلا -تقولا في مكحتلا -ةبحارلا تاجتنلماب ليكولا مامتها و ةلهسلا .عيزوتلا ليكولاب ةرشابم ةكرشلا دئاوع طابترا هصئاصخو نايحلأا نم يرثكلا في ءلامعلا ليضفت ةرشابم ليصلأا عم لماعتلا :عجرلما ص قباسلا عجرلما ،فحق وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم 92 2 -5 -2 -نوعزوملا : 2 -5 -2 -1 -فيرعت : ليمع نع ةرابع عزولما عم صالخا هباسلح عيبلا ةداعإ فدبه )ةيبنجلأا ةكرشلا(ردصلما نم ةرشابم ءارشلاب موقي .ديحولا دروتسلما نوكي دقف زايتما هحنم ةيناكمإ

34 ةصالخا تارارقلا ةفاك ذاتخإو ةيراجتلا تلاماعلما صيخ اهيف لايصأ ام ةكرش تاجتنلم ديحولا عزولما رابتعا نكيم زوتلا( ةيقيوستلا تاسايسلاب عي -جيوترلا -)....يرعستلا 2 -5 -2 -2 :عزوملا تايبلسو تايباجيإ :لياتلا لودلجا في ةيبنجلأا تاكرشلاو ةفيضلما لودلل ةبسنلاب بولسلأا اذه تايبلسو تايبايجا صيخلت نكيم ( لودجلا 1 / 11 :) عزوملا تايبلسو تايباجيإ تايباجيلإا تايبلسلا ةفيضملا لودلا -ليكولا ايازم سفن - في اعيزوت رثكأ عزولما رابتعا لىإ ةفاضإ علسلل ةبسنلاب ةصاخ ةفيضلما لودلا ةرمعلما -ينعزولما سردت فيلاكت -ةيقيوستلا تامولعملل عزولما راكتحا - ةفيضلما لودلا قوسب ةصالخا تامولعلما صقن يبنجلأا رمثتسملا -ليكولا ايازم سفن ةجيتن ةلامع صرف يرفوت لىإ ةفاضإ عزولما ابه موقي تيلا ةطشنلأل -ةلاكولا نع رامثتسلال ةصالخا بويعلا سفن :عجرلما ص قباسلا عجرلما ،فحق وبأ ملاسلا دبع ىلع ادامتعا بلاطلا دادعإ نم 91 ايناث : ليودتلا جذامن : وزغ تاراسم فينصت نكيم قاوسلأا ماع لكشب ةيلودلا لىإ لاكشلأا : ةيلاتلا )جذامنلا(