أثر مكونات المحيط الخارجي الكلي على إتخاذ القرار اإلإستراتيجي في المنظمة

ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋ و ﺔرﺎﺠﺘﻟا و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠ مﻮﻠﻌﻟا ﻢﺴﻗ ﻴﺴ ﻟا ةدﺎ ﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ جﺮﺨﺗ ةﺮﻛﺬﻣ ﺳﺎﻣ ﻲﻤﻳدﺎ أ ﺔﺒﻌﺸﻟا : ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻌﻟا ﺺﺼﺨﺘﻟا : وﺪﻟا ﻴﺗا ﺳ ﻴﺴ ﻟا ﺔﺒﻟﺎﻄﻟا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﻘﻣ : ﺖﺤﺗ ذﺎﺘﺳ فاﺮﺷإ : ﺔﺤﻴﻠﺻﺮ ﺎﻃ ﻦﺑ ﷲﺪﺒﻋ ﻮﻤﺣ ﻦﺑ ﺔﺸﻗﺎﻨﳌا ﺔﻨ ءﺎﻀﻋأ ﺔﻔﺼﻟا ﺐﻘﻠﻟاو ﻢﺳ ﺔﺒﺗﺮﻟا ﺔﻌﻣﺎ ا ﻦﻋ ﺎﺴ ﺋر ﻦﻳﺪﻟا رﻮﻧ يروﺪﻣ ﺮﺿﺎﺤﻣ ذﺎﺘﺳأ " ب " ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ارﺮﻘﻣ ﷲﺪﺒﻋ ﻮﻤﺣ ﻦﺑ ﺮﺿﺎﺤﻣ ذﺎﺘﺳأ " ب " ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ ﺪﻤﺤﻣ ﺪﻴﻌﺳ ﺪﻟو ذﺎﺘﺳأ ﺮﺿﺎﺤﻣ " ب " ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺔﻴﻌﻣﺎ ا ﺔﻨﺴﻟا : 2018 / 2019 ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻴﺗا ﺳ راﺮﻘﻟا دﺎﺨﺗإ ﻋ ﻜﻟا رﺎ ا ﻂﻴﺤﳌا تﺎﻧﻮﻜﻣﺮﺛأ ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻟﺎ و رﺎ ا يﺮﺋاﺰ ا ﻚﻨﺑ

أ

ه يدى

ذ

ىلا عضاوخلما لمعلا ا

أ

تميسكلا ةدلاولا دوجولا يقف نم صع

أ

و اىسمع يف الله لاط

لإ

ى

إ

نيبسقالإ ىلا دمحم ومح ينيع ةسق ثوكخكلا ينب

أ

يتخ

يبلق ىلع ةصيصعلا لوجاب

عيمجو

أ

لكو يحاوخ

أ

و يتلئاع داسف

إ

ىل

أ

يب

و ميسكلاو يفولا يجوزشو صيصعلا

إ

عيمج ىل

أ

يف اومىاس نًرلا يحدجاس

ءاوس يهيجوج

بيسق نم

أ

و ديعب و

أ

سكرلاب صخ

أ

سطؤلا يذاخس

"

الله دبع

ومح نب

"

ي سازدلا يزاوشلا للاخ ءلامصلا لك ىلاو الله واعز

.

"

تحيلص سىاط نب

"

مامجإو ريطأتلا يف اهوع اىل ناك ًم ىلإ صلاخلا سكشلاب مدقتهو ةسكرلما هره مامجإ ىلع اريبك ادمح الله دمحه نأ ى سيه لاو الله دبع ومح ًب سطؤلما ذاتسالأ اهب اهدما يرلا تميقلا ثاهيجوتلا ىلع و عضاوتلما لمعلا اره ًم مهاس ًم لك ىلإو تعماجلا ىلإ يئادتبالإ ًمزاوشلما لوط ملعلا بزد اىلاوزاهأ ًًرلا ةرجاسالأ تفاك سكشو

ملعلا اره شاجهإ يف بيسق .

ركش تاملكلا ءادهالإ ةماعلا ةمدقلما 01 ةصشؤلما طيدلما لوخ تايشاشأ لوالأ لصفلا 05 -29 ديهمث 05 لوالأ ثدبلما : ةصشؤلما طيدم 06 لوالأ لطلملما : ملا يجيثارتشالإ ليطدتلا موهف 06 يواثلا لطلملما : يلخادلا طيدم موهفم 15 ا ةيحراـخلا ةئـيبلا موـهفم ثلاتلا لطلملم 16 يواثلا ثدبلما : ةيطكلا ةئيبلا ريثأثو ةقلاعلا ( ةماعلا ) 26 لوالأ لطلملما : ةمظىلما ىلع ةيحراخلا ةئيبلا ريثأث 26 يواثلا لطلملما : ةمظىلما و ةيحراخلا ةئيبلا نيب ةقلاعلا 27 لطلملما ثلاتلا : ةيحراخلا ةئيبلا مييقث جئاته 28 لوالأ لصفلا ةلالاخ 29 ةصشؤلما يف رارقلا ذاخثا لوخ تامومع يواثلا لصفلا 31 -46 ديهمث 31 لوالأ ثدبلما : ةصشؤلما يف رارقلا ذاخثا ةيهام 32 لوالأ لطلملما : رارقلا ذاخثا موهفم 32 يواثلا لطلملما : رارقلا ذاخثا ةيمهأ 33 ثلاثلا لطلملما : رارقلا ذاخثا صئاصخ 35 يواثلا ثدبلما : ةيجيثارتشالا تارارقلا ذاخثا ةيطمع ىلع ةئيبلا ريثأثو فورظ 37 لوالأ لطلملما : رارقلا ذاخثا فورظ 37 يواثلا لطلملما : ةيجيثارتشالا تارارقلا ذاخثا ةيطمع ىلع ةئيبلا ريثأث 39 ثلاثلا لطلملما : رارقلا ذاخثا ليلاشأ 41 عبارلا لطلملما : رارقلا ذاخثا رلااىع 43 يناثلا لصف ةصلاخ 46

ديهمث 48 لوالأ ثدبلما : جراخلا يرئازجلا كنبلا ميدقث يف لثمتي 49 لوالأ لطلملما : ةلاكولا ميدقث 49 يواثلا لطلملما : يرئازجلا يجراخلا كىبطل يلكيهلا ميظىتلا 57 ثلاثلا لطلملما : ل يميظىتلا لكيهلا حرش : BEA 58 يواثلا ثدبلما : يرئازجلا يرراخلا كنبلا ووتمم لع ةيقيبتتلا ةلاللا ةاار يف لثمتي 60 لوالأ لطلملما : يرئازجلا يجراخلا كىبلا رًدلما لئاه عم ةطباقم 60 يواثلا لطلملما : يرئازجلا يرراخلا كنبلا لع ةيلكلا ةيرراخلا ةيببلا يثأتث 62 ثلاثلا لطلملما : رارقلا ذاخثا يف يرراخلا و يعخادلا طيحلما تاطوعض 63 ةلالاخ 65 ةماعلا ةمثاخلا 67 عحارلما ةمئاق قخلالما

لاكشالأ ةمئاق مقر لكشلا ناوىع ةدفلا 01-I ةصشؤلما طيدم تاريغتم ( يجراخلا و يلخادلا طيدلما ) 14 02-I ةئيبلا ةروظىم نم ةيطخادلا تايهاكمالإ 16 03-I ةي انصلا يف ةمفانملل ةكرحلما ووقلا " رثروب جدومه " 25 04-I ةمظىلماو ةيحراخلا ةئيبلا نيب ةقلاعلا حضوً 27 01-III ةلاكوطل يلكيهلا ميظىتلا BEA 56 لوادجلا ةمئاق مقر لودجلا ناون ةحفص 01-II رارقلا ذاخثا فرظ حضوً 38 01-III تاديدهتلاو صرفلا فينصث 61

3 ﻞ ﺸﻟا ﻢﻗر ناﻮﻨﻌﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا 1 ﻇ وﺮ ﺔﻤﻈﻨﳌا راﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗا ف 20 2 ﺔﻟﺎ ﻮﻟا تاﺪﻳﺪ ﻟاو صﺮﻔﻟا ﻒﻴ ﺼﺗ 44

4 ﻢﻗر ﻞ ﺸﻟا ناﻮﻨﻌﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا ) (1-1 تا ﻴﻐﺘﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻂﻴﺤﳌا ) ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟاو ﺔﻴﺟرﺎ ا ﺔﺌ ﺒﻟا ( 02 (2-1) ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﺔﻛﺮﺤﳌا ىﻮﻘﻟا ) ﺮﺛرﻮﺑ جذﻮﻤﻧ ( 05 (2-1) ﺔﻤﻈﻨﳌاو ﺔﻴﺟرﺎ ا ﺔﺌ ﺒﻟا ن ﻳ ﺔﻗﻼﻌﻟا 25 (1-3) ﻟا ﻞ ﻴ رﺎ ا ﻚﻨﺒﻟا ﻴﻈﻨﺘﻟا يﺮﺋاﺰ ا 38 ) 1 -2 ( ﺔﻴﺟرﺎ ا ﺔﺌ ﺒﻟا رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻣ ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا تﺎﻴﻧﺎ ﻣ 135

1 تئيبلاف تيجيجارتسالؤ ةزادلإلا تيلمعلا تيساسالأ ثاهىيالإا دحأ ربخعٌ تيجزاخلا تئيبلا مييلجو ليلحج نئ يه دًدحخل تمظىالإا لخاد ىلع تيليصفج ةسظه ءاللا يه تيلخادلا تئيبلا ليلحج امأ ، رييغخلل ي ساسأ زدصم بٍسللا لبلخسالإا يف وأ نالآ اهعم لماعخج ىتلا دزاىالإا لو صىصخب فعضلاو ةىللا ثلااجمو ءادالأ ثاٍىخسم ثازادئ وأ صاخشأ نم نىيخج تيلخادلا زداصالإاف ، تمظىالإا يف زاسللا ذاخجا ىلع اهزودب سثأث تئيبلاف ، نع مئالح يطعح زداصالإا هرهو مهتاٍىخسم فلخخمب نٍسًدالإا و ماسكالأ ءاسؤزو نيفسشالإاو تسسإالإا نع ةزداصلا ثاهايبلا لثمخف تيجزاخلا زداصالإا امأ، ثازاسللا ميعدج لجأ نم تمظىمو تططخم ثايساسأ ثاسسإالإاو نىىبلاو نيسفاىالإا و نيعشىالإا و ءلامعلا اهنم يتلاو فاسطأ ةدع لمشحو تسسإملل يجزاخلا طيحالإا ذاخجا ثايمىمعو تسسإالإا طيحالإا ثايساسأ ىلئ يسظىلا بهاجلا اره يف قسطخه اره لو نييبخل تًداصخكالؤ مخيس تيساسلا ىتحو تًداصخكالؤ و تيعامخجالؤ تفلخخالإا هجاعسفخب عىضىالإا تيمهلأو اره ءىض ىلعو ؛ زاسللا تيلاخلا تيلايشالؤ ٌلاخ نم زاسللاذاخجا يف تسسإالإا طيحم ثاهىيم سثأ عىضىم ىلئ قسطخلا :  ا ىلع تماعلا تيجزاخلا تئيبلا ريثأج يدم ام ؟ تسسإالإا يف زاسللا داخج هره، تيسيئسلا تيلايشالؤ نع تباجلإلو عىضىالإا يف رثهأ ميمعخلل اهحسطه تيعسف يسخأ ثلاوؤاسح ناىهو يلاخلاو ثلاؤاسدلا : تيعسفلا تلئسالأ : 1. ؟ اهتسازد تسسإالإا ىلع دب لا يتلا تيجزاخلا تئيبلا ثاهىيم مهأ يهام 2. لحم يسئاصجلا يجزاخلا ًىبلا يف زاسللا داخجا ىلع تماعلا تيجزاخلا تئيبلا ثاهىيم سثأ ىهام ؟تسازدلا ثايضسفلا : تيلاخلا ثايضسفلا حرتله تحوسطالإا تيلايشالؤ نع تباجلإل :  يه تيجزاخلا تئيبلا ثاهىيم مهأ : و تيفالثلا و تيعامخجالؤ و تًداصخكالؤ ثارييغخالإا اهيف تيليلا تئيبلا نئابصلاو نودزىالإاو تلًدب علسلاو تمىيحلا اهيف تصاخلا تئيبلاو تيجىلىىىخلا و تيهىهاللا و تيسايسلا .  لماىع تيحاه نم ثاطىعض اهل ًىبلا يف زاسللا داخجا ىلع تماعلا تيجزاخلا تئيبلا ثاهىيم سثأ تيفالثلاو تيعامخجالؤ و تًداصخكالؤ و تيسايسلا .

2 ثحبلا تيمهأ : ىلع سثإً تئيبلا زاثالآ يف مىحخلا مدع ذئ؛ تمظىالإا ىل ةريبه تيمهأ اهل تئيبلا سثأ نأ يف ثحبلا تيمهأ نمىج عىضىالإا اره يف ثحبلا اره تيمهأ ىلجخً هيلعو يبلس وأ يباجًئ ليشب تمظىالإا ةزادلإل يلمعلا طيطخخلا تئيبلا زاثآ يف مىحخلا ىلع ةزادالؤ ةزدك تفسعالإ . ثحبلا فادهأ : يه ثحبلا اره ٌلاخ نم اهيلئ ٌىصىلا علطخه يتلا فادهالأ نئ :  هجارييغخمو طيحالإا ىلع فسعخلا .  تسسإالإا ىلع يله يجزاخلا طيحم لماىع ليلحج حضىً .  تمظىالإا يف زاسللا ذاخجا تيمهأ تفسعم . ثحبلا جهىم : تفاضلإاب ، تسزادلل يسظىلا زاطالؤ باعخسلإ يفصىلا جهىالإا اىدسازد يف اىعبجا دلل تسازدلا لحم تسسإالإا يىخسم ىلع ثاهايبلا ليلحخل ًلذو يليبطخلا بهاجلا يف تصاخ يليلحخلا جهىالإا ىلئ ثحبلا ميسلج : تمظىم تلٍسطب لمعلا مخيلو، هره اىجسهرم ثايط يف هيلع تباجالؤ و هيلئ قسطخلا ٌواحىس اره لو يئصج يف ةسهرالإا اىمدك تلساىخمو : يليبطجو يسظه . نييلصف يسظىلا ءصجلا ٌواىده : ٌوالأ لصفلاف : ٌلاخ نم ًلذ و تحىىمالإا تسسإالإا طيحالإا ثايساسأ مًدلج هللاخ نم ٌواحىس يلاخلاو نيثحبم : ٌوالأ ثحبالإا : تسسإالإا طيحم يواثلا ثحبالإا : يلىلا يجزاخلا طيحم يواثلا لصف يفو : امهو نيثحبم ًلره نمضخً يرلا زاسللا ذاخجا ثايمىمع ىلئ قسطخلا مخيس يلاخلاو :

3 ٌوالأ ثحبالإا : زاسللا ذاخجا تيهام يواثلا ثحبالإا : زاسللا ذاخجا يف ةسثإالإا لماىعلاو فوسظ ذلاثلا لصفلا : هيف ةسثإالإا يلخادلاو يلىلا يجزاخلا طيحالإا لماىع تلىح يواديم بارتكالؤ ٌواحىس يليبطخلا يسئاصجلا يجزاخلا ًىبلاو BEA زاسللا ذاخجا تيلمع يف ماهلا هزودب اىخفسعم يدالإو . تسازدلا ثابىعص : يلًاميف اهدزىه ثابىعصلا نم تلمج اىخفداص تسازدلا هرهب مايللا ددصب نحهو :  عىضىالإاب تصاخلا ثايطعلا دًدحج تمهم نم اىيلع بعص يسخأ ثاعىضىم عم عىضىالإا لخادج  عىصىالإا مهف يف اهدعاسح تلباس ثاسازد دىجو مدع .

ٌالأ لصفلا

لؽُدلم لٌوخلثاُؾاؾؤ

تؿؾالم

5 ضُهمج : غفالأ لزيحل لتُحعاخل الألتُلز ضا لتئِبا لثضزؤ لتئِبا لصُلدجليف لغاشوليفلةغزالم لاهالتُلز ضا لتئِبا لثدبل لتُحعاخل لتئِبا لامؤ،غشابملصيشبللتؿؾالم ( تمالا ) لصىاوخلضلاالأغشابملريهلصيشبلتؿؾالم لغاشولىلكلغزاج لىلبلع غلا لطاسج لىلكليلىا ليجعاخل لؽُدلم لثاهويملغزؤلٌوخليغـهلعاػبلمًضلجلصفلا ل ظهلٌلازلًم لنيُثدبم : لوالأ ثحبلما : تؿؾالم لؽُدم يواثلا ثحبلما : لتُليا لتئِبا لريزإجالألتكلالا ( تمالا )

6 لوالأ ثحبلما : ةضصؤلما طيحم لوالأ لطلملما : ملا يجيثارتصالإ ليطحتلا موهف لض غه الألهبلىنلٌليظا لٌاجلم لفلاخزلالصولحلتللخسملصالبؤليجُج رتؾالإلصُلدخا لموهلملظزإً لاهتئِبليفلرضدخؾليتا لث ريوخا لتفغلمالألتمـىملاليجُج رتؾالالفكولم لمهلبلهلللخبلهُابلريشؤلضلفل،هىملةاوخبلم لباحصؤالألء عضلم لًملصولثاخومػليهلامالأل،ث ريوخا لًلجلصؿليفلاهتوكلعصافمليهلامالأل،اهتؼشوؤلاهبلغزإخجلفُهالأ لصبلخؿلم لر ضخؤليفليلاحل لفكولم لغزاُؾلفُهلالأل،مهريهالألحلافلم . لؽؼخلالتؿِثغا لناوع لضخ لتُلبلخؿلم لتلماشا لتٍئغا لًمطليجُج رتؾالالصُلدخا لصيشَالأ لتئِبا لمُُلجالألبهاحلًملاهللطلالألتمـىلم لع ضخك الألةوكلضًضدخالتُلز ضا لتئِبا لمُُلخبلهىكلً ربلملتُجُج رتؾالإ غزآلبهاحلًملث ضًضهتا الألصغلا لضًضدجالألتُحعاخل . 1 لصم ولا لصُلدجالألتؾ عصلىلبلفضهتلتلخلاخلم الألتلؿلؿدلم لصخ غلم لًملتكومجمليجُج رتؾالالصُلدخا لتئِبا لعاػبلًمطلث ريوخا لًلجلث ريزإجلضًضدجالأل،تًصافخكالالةضخوا لصبلخؿمالألثاهاجج ليفلةغزالم لث ريوخا الأ ث ريوخا لهظهلنيبلتُلكالخا الألتُلز ضا لثاكلالا لتلُبػلتؾ عصالألتُحعاخل لتئِبا الألتُلز ضا . لليعالأضا لملخٍالأ لةع صالإلاهمضسخؿحليتا لث الأص للتكومجملوهليجُج رتؾالالصُلدخا لنؤلىلبلريشِفلمباؿا لموهللم لمم لصُخشحالألث ضًضهتا الألصغلا لضًضدجالألتُحعاخل لتئِبا ليفلصصاحل لريوخا لىضملصُخشدالتُجُج رتؾالإ ليفلةع صالإلضكاؿٌلصيشبالألتلز ضا لاهتئِبلىلكلةغؼُؿا لصح لًملتًصافخكالالةضخوا ليفلث زيملم لالأؤلثامؿا لتُجُج رتؾالإالألتًصافخكالالةضخوا لف ضهؤلضًضدجالألتئِبلاليجُج رتؾالالصُلدخا لنيبلتُباجًالالتكلالا لمُلدج لتبولؼلم 2 . لنيخٍالأ ػلربكلتمـىلم لتئِبلتبك غلملتُجُج رتؾالإلةع صلإالىلالأ لةوؼخل لههإبليجُج رتؾالالصُلدخا لض غهؤ لةوكلبه وحلًملتمـىلم لهىلمجلاملتُهاثا لعضلجالأل،تُلبلخؿلم الألتُااحل لث ضًضهتا الألصغلا لىلالأ لصضدج فلطالأ . 3 ل،اهيفلاهتاُلمكلتمـىلم ليصاجلةصضلخملثائِبلصُخشحلوهلصُلدخا لًملء عضلم لضغهلنويًلنؤليغبيٍالأ لماُلا لبجًلاملنيمإخالاهت ص ضلخؾ الألةضخوا لةوكلبه وحلءاشوبلًملصُلدخا لجثاخهلًىمجلنؤلةعالأغطلًكلًلاظف تُلبلخؿملثلاىشملتًؤلتٍئعلًملاهنُىمجالألهب . لالفالألتبوبمليجُج رتؾالالصُلدخا لث الأصؤلًملتكومجمللضغكلضكالأ يهالألصُلدخا لتئِبلثاٍوخؿلم : 1 لمبػلتلماجل لعضا ،لتُمللا لـؾ الألٌوص لتُجُج رتؾالإلةع صالإلضوكلضمخؤلضمدم – ،لتٍعضىىؾالإ،لمَػوجلغشو 2000 ص، 135 . 2 غؼكلىلالأ لتلبؼا لغشيلالصث الألع صل،لتُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 2005 . ص 34 . 3 لتُبغلا لتظهنا لع صل،لمٍوؿدا لتُجُج رتؾبل لالألث ع غلا ل،يبلشلتُمؾلتفغكلضمخؤل . ص 55 .

7 1 ةيطكلا ةئيبلا ليطحث تاودأ ( ليطحث SWOT :) لةولا لغصاىكلنيبلتهػ ولم لؽاؾؤلىلكلتمـىملالمالا لمطوا لصُلدجليفلةضُلمالألتمهملة صؤلربخلَالأ تُحعاخل لتئِبا ليفلث ضًضهتا الألصغلا الأل،تُلز ضا لتئِبا ليفلفلظا الأ . لنيبلتكلالا لة ص لهظهلحضوجالأ لىلكلقولخا ليفلتمـىلم لضكاؿحليتا لث ص ضلخؾالاالألث عاهلم لةولا لبه وحلصمشحالأل،يجعاخل الأليلز ضا لنيمُُلخا لمملتهعالملثاُهايمالإالألث عاهلم ليفلصلىاابلمللخخفلفلظا لبه وحلامؤل،تؿفاىلم لراىمليفلىغز لث ضخوا تؿفاىلم لث ضخوا لثاُهايمب . ليفليباجًالالريزإخا لث طلتُحعاخل لتئِبا ليفلتُج ولم لفالأغـاابلصثمخخفلصغلا لامؤ ليفليبلؿا لريزإخا لث طلتئِبا ليفلتُج ولم لريهلث ريُوخاابلصثمخجليتا لث ضًضهتا ليهلصغلا لهظهلـىكالأل،تمـىلم تمـىلم لٌامكؤ 1 . 2 - ةيحراخلا ةئيبلا ليطحث تاودأ : لصُلدجلاهنملث الأصؤلةضكلصمشحالأ PEST لصزضمالأل،تمهلم لتئِبلث ريوخملصُلدجالأل، PORTER لصُلدخال تكاىفا . لصُلدجلًمظخًلللل PEST ل،تُهوهالا الأل،تُؾاُؿا لث ريوخلمابلتلثمخلم لتمالا لتئِبا لث ريوخملصُلدجل تُىلخا لث ريوخلم الأل،تُفالثا الألتُكامخحالاالأل،تًصافخكالاالأ . لٌلازلًملمخُفلتمهلم لتئِبلث ريوخملصُلدجلامؤ لىلبلصؾغجلتُجُج رتؾبلصم وكلصيشبلثامولللم لصخلجلمزلتئِبا لهظهلث ريوخملمُمحلًكلتًصغفلغٍعالجلص ضكب ث ع غلا لطاسج ليفلاهصامخكلالاُللا لةع صالإ . لجطومهلضمخلٌلامُف PORTER ليفلةغزالم لتؿفاىلم لىوكلصُلدجلىلكل ل،ًًرتشلم الألًٍؼهجلم الأل،تلًضبا لملؿا ليجخىمالأل،نيلمخدلم الألصضجل لنيؿفاىلمابلىولا لهظهلصثمخجالألنيلملغاشو ي سفاىخا لفكولم لىلكلفغلخا الألتكاىفلالمالا لصيُها لىلكلفوكولالحلافلم لباحصؤليقابالأ 2 . 3 -ةيطخادلا ةئيبلا ليطحث تاودأ : لضغك ـبلصثمخجليتا الألتُلز ضا لتئِبا لصُلدجلث الأصؤل : ل ظهلؼهغًلثُخلصع ولم لىلكلصامخكالالصزضم لهظهلصثمخجالأل،تُجُج رتؾالإلظُلىخالتبولؼلم لصع ولم الألةغفوخلم لصع ولم لتُهاملامهلنيمهملنيبهاحلىلكلصزضلم ،تُاالم الأل،تٍغشبا الأل،تًصالم لصع ولمابلصع ولم 3 تؾومللم لريهالأل . لؼهغٍالألتمُلا لتلؿلؾلصُلدجليهفلتُهاثا لة ص لامؤ لفثاؿالألىلكلصُلدخا ل ظه ( لتؼشوؤ ) لماخل لص ولم لًمل ءضبلاهتامضزلالأؤلاهتاجخىلملتمُلا لملسجليتا لتمـىلم تمُلا لتفاطبلتؼشوؤلًملتلؿلؿبل عالأغم . ل،تثااثا لة ص لمللخجالأ 4 1 مل ص،محغلم لـله،لتُمللا لـؾ الألٌوص لتُجُج رتؾالإلةع صالإلضوكلضمخؤلضمخ 132 . 2 ص،لمحغلم لـله،لمٍوؿدا لتُجُج رتؾبل لالألث ع غلا ل،يبلشلتُمؾلتفغكلضمخؤل 152 3 ،محغلم لـله،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 230 4 لةغهـلالىربىا لًخاؼلم لتااخلتؾ عصلجاخهالإلتُلمكليفلع غلا لصاسج لبُااؾؤل،ليعاجهلتُكعل " يجُخم ." ليفليمًصاوؤلرتؾاملةصاهشلصُهلثابااؼخملًمطلتمضلملةغهظم تىؾلنالأضبلمهاوخؿملتلماحلتًصافخكالإلمولك .

8 لزيهرتا الألفلظا الألةولا لبه وحلمُُلجالألاهك وهؤالألتُمُـىخا لصواُها لتؾ عضبل،تُلُؿوا لصع ولم لصُلدج ليتا لنولؿا لغامهؤالألٌوبلاابلىـدجليتا لضُاالخا الألمُلا لًملتكومجملاهلصوبلتُمُـىخا لتفالثا لىلك تمـىمليؤليفلء عضلم الألص غف لاهضمخلٌ . لمٍولجالألصدلبلؽبجغًلوهالألتلب غا لة ص ليجُج رتؾالالمُكضخا لربخلَالأ ليجُج رتؾالالمُكضخا لنؤلىلبلريشَالأل،تُجُج رتؾالإلةع صالإلتُلمكليفلةغزالم لتُلُوشدا لاهتؼشوؤالألتمـىلم لثاُلمك لنيلكضلم الأل،تمويحل ليلكضمالأل،نيحعاخل لنيلكضلمابلتلثمخملثاكومجملرلازلصبكلًملؼجىًلنؤلًىمً نيلز ضا . 1 ي سصؤلما مكحتلا داعبأ ديدحث يف يجيثارتصالا ليطحتلا موهفم مدختصأ لتمخهلم لثاهجل لًملضًضلا الألتمـىلم لنيبلتكلالا لنيؿدجلالألغٍوؼجليفلي سؾالم لمىدخا لموهلملحجه مهريهالألٌالم لق وؾؤالأل،نيلكضلم الأل،نيلمالا الأل،ًًصعولم الأل،ًٍغمثدؿلماولاهعومإب . لي سؾالم لمىدخا لربخلَالأ للريشٌلثُخل،اهالضغلخجليتا لغػاسلم لصبالملتًصافخكالالةضخولالتُجُج رتؾبلتباجخؾ لمىدخا لموهلملنؤلىلبل لةع صالإلـلجملءاظكؤالألنوبؾادلم الألنالأغمثدؿلم الألنوكغشلم لهمضسخؿٌلٌاجلم لمؾ الألموهلملوهلي سؾالم لوهلي سؾالم لمىدخا لنؤليؤل،تُكوؿا لتُلكالا لمُلدخالاهنكلىنهللاليتا لثاُلملا لًملتكومجملههإبلفغلَالأ اهيفلتُاالم لغٍعالخا لماـهلنيبالألاهيغًضمالألتمـىلم لةع صبلنيبلصصوا لةؼمه . لمىدخا لنابلًاطلًملجخيخؿوالأ تمـىلم لء صؤالألهحوجلضًضدجلىلبليصاجليتا لنيهعاشلم الألف غػ لًملصضكلنيبلتكلاكلوهلي سؾالم . لضمخلٌلالأ لؽب وظا لمهاؿحلثُخل،تُحعاخل الألتُلز ضا لؽب وظا لًملتكومجملىلكلي سؾالم لمىدخلالٌاللا لماـىا لهظهلحجىجليياالأل،حلافلم لباحصؤالألةع صالإلـلجملءاظكؤالألنيمهاؿلم الألةع صالإلنيبلتكلالا لضًضدجليفلتُلز ضا ل،يئُبا لضلبا الأل،يصافخكالالضلباابلتلثمخلم الألي سؾالم لمىدخلالتُحعاخل لصالبلأابلاهمُكضجلًملضبلالؽب وظا يعامخحالالضلبا الأ . ليحالآلودىا لىلكلصالب الأللؽب وظا لهظهلضغكلًىمًليجُج رتؾالالصُلدخا لىلبل صاىدؾ الأ : 2 لاوأ : فعضلاو ةوللا لهاوح ( ةيطخادلا داعبالأ ) 1 - ةرادالإ ططجم ةيلوؤضم : لًًظا لصاخش الألٌالم لؽؤعلنالأغفوًلًًظا لصاخش لنيبلؽب غا لههإبلةع صالإلـلجملفصالأ تمـىملالتمُكلملخللههومضسخؿٌ . ـبلةع صالإلـلجملعالأضالتُؾاؾ لغصاىلا لصثمخجالأ : -اهيلكلتكصافلم الألتمـىملالتؿِثغا لثاُجُج رتؾالالتلح غم . -يظُلىخا لغًضلم لٌامكؤلتبك غم . -لظُلىجالألغٍوؼجلىلكلف غشالإ لتُجُج رتؾب تمـىلم . 1 صلمحغلم لـله،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 20 2 لتًصافخكالإلموللا ليفلرتؿحالم لةصاهشلصُهلثابااؼخملًمطلتمضلملتااؿا لتُلٍوؿدا لث لع غلا لصاسج ليفلمٍوؿدا لرودبلعالأصلتلفاهلًبلعالأضكل 2001 .

9 -تُلز ضا لتباكغا لث ء غحبالألغػاسلم لتبك غم . -لغاشيبلتلفا لث طلف غػ لتفاولنيبلتلماللم لتا ضكلنامظالثاُلملا لتفاوالألتؼشو لتبك غم تمـىلم . 1 لامُفللصثمخُفلفلظا لبهاحلامؤل،ةوكلبهاحلربخلٌلغهظا لمباؿا لمهعالأضالةع صالإلـلجملءاظكؤلء صؤلنؤ لؽؼخل لمطالأليفلمهاؿٌللاالألصكافلريهالأليلىشلاهعالأصلنويًلنؤليفلةع صالإلـااجملتُبااهلهُلكلذبؤص لثاهجل لغـهلثاهحالألىلبلقامخؾالاالألثاكامخحالالعوظدبلاهءاظكؤلًملضًضلا ليلخىًلثُخل،تُجُج رتؾالإ ع غلا لتبخاصالألتًظُلىخا لضًضدجالألاهؼؼزالألثامـىلم لتُجُج رتؾبلمطالأليفلاماهل عالأصلاهالنويًلنؤلنالأصليموُا ث ضخوا لًلجلاهشِلحليتا لتُبلؿا لثلااحل لػالأاجخالصث ضبا . لضًضلا لاهالذطغلحليتا لةريبىا لث عاُهنالالببؿبالأ لبح الألؽاُلمالأل،تًاكغا لبح الألؽاُلملامهلنيُهوهاكلنيؾاُلمبلةع صالإلـلجملءاظكؤلم ؼاةبلثاوغشا لًم يحالآلةع صالإلـلجملءاظكؤلًملٌالأ لؽاُللم لبلؼخًلثُخل،ءلاوا : -يلاكلءافالأالألصلازةبلصملا . -تُىلكلالأؤلتٍغؾلاهنوولًكلغـىا لعوبلتمـىلم لصسجليتا لاًاظلا لتفاولىلكلقلاػالالمخ . -مـخىملصيشبلثاكامخحالالعوظخ . 2 -تىىملم لتكغؿا الألبؾاىلم لذُكوخاابلتبولؼلم لتُاالم لغٍعالخا لمًضلخبلم زتاالا . -تمـىلم ليفلمهلمكلىالأضجبلملؼلم لنامًالإ . بلؼخًلوهفلءلاوا لبح الألؽاُلملامؤ : -تُفخشا لبؾايلم لالأؤلحابع لمُلدخالمكولم لٌلاوخؾ لمضك . -يح ظا لحلافلالـِاالألتًصافخكالالةضخوا لحلافالتللىملصظفلألصملا . -تمـىلم لٌامكلألهء صؤليفلته ؼهالألتلزلمطوملنويًلنؤ . 3 2 -ةيطخادلا ةباكرلا مظه : لًملتلخغملضلَالألتُلز ضا لتباكغاابلًالُزالألًاػابجع لؽبجغًلي سؾالم لمىدخا لنؤلنوثخابا لعلبلىغً ل،ةع صالإالأليمُـىخا لصيُهاابلتلثمخلم لثاموللم لعلبلىلكلؼىجغًلي سؾالم لمىدخا لموهلملنؤلطبلاهعوؼجلصخ غم ثاُاالأاؿلم الألثاُخلافا الأل،تباكغا الأ . لفٍغلحلغزآليلفل،تُلز ضا لتباكغا لتئِبلًملءؼحلثاموللم لهظهلربخلحالأ لتُلز ضا لتباكغلا ( لًكلةعصافا لمُكضخا لريًالملبؿخ AICPA ) ليتا لث ء غحالإالألثاؾاُؿا لًملتكومجملاهنؤ 1 مل صلمحغلم لـله،لتُمللا لـؾ الألٌوص لتُجُج رتؾالإلةع صالإلضوكلضمخؤلضمخ 201 2 غلةعاجخا لتُلو،لٌامك الألٌالم ليفلتمضلم،لضُؿا لضمدملصُكامؾ ل 3 ،لةغهالا ، 1989

10 لملؼٍالألاهلُلدجلمخًلفوؾلتهغشلالتُؾاؾ لف ضه لنؤلىلكلبؾاىملضُهإخبلةع صالإلص ضملإلاهمُمفجلمخً تُلز ضا لتباكغا لغصاىلبلث ء غحالإالألثاؾاُؿا لهظهلىلك . 1 لثعضصؤ ( OECD ) لموؾولم لاهغٍغلج ( Conflicts Of Interest in the Accounting and Auditing

System Environment ) لةغزامالألتاالفلةع صبلبلؼخجلغػاسلم لىلكلتااللا لتباكغا لنؤلىلبلهُفلذفلزليظا الأل لههويالعكاىخا ل ظهلصُللجلتاالأادملمملنػ وٍالألع ضًلنلألتحادبلحلافلم لعكاىجلن الألتًصافخكالالةضخوا ليف ثامـىلم ليفلٌ وم لعامثدؾلالتٍعالأغظا لتلثا لريفوجلضغوالقوؿا لبااؼملًملبلؼم . لهظهالمبؾلضكالألامه لثعضصؤلنؤلتمـىلم ليف لماك ( 1992 ) لتُلز ضا لتباكغا لتمـهؤلمٍولجلهالازلًملًىمًلؽاُلملًمظخًلغٍغلج لمٍولجالأل،تباكغا لتئِببلتلثمخملتُلز ضا لتباكغلالتؿِثغا لغصاىلا لغٍغلخا ل ظهليفلذلمشالأل،ء ص لنيؿدجالأ لمُلدجليفلتؿمخل لغصاىلا لهظهلعالأصالأل،ةغؼُؿا الأل،ثلاافجالاالألثامولللم لمـهالأل،تباكغا لتؼشوؤالأل،غػاسلم تُلُوشدا لثاُلملا لتُلكافالأل،تُاالم لغٍعالخا لتُكوزومالأل،ثامُللخا الألنيه وللالناكطلإابلتلللخلم لف ضه . 3 -تلااصثالاو تاموطعلما مظه : لصازلصيشبلتُاالأضا لثامولللم لتىبشالألماكلصيشبلثامولللم لاُحواوىىجليفلثًضحل لعوؼخا لذخف لضكاؿٌلامملثامولللم لٌصابجلمٍغػلًكلًاطالألي سؾالم لمىدخا لنيؿدخالةضًضحلثاُهايمبلمامؤلٌاجلم للي سؾالم لمىدخا لتؼشوإبلقلاػ لىلكلنيُاالأضا لًٍغمثدؿلم لصلحالألصملا لصواشملىلكلبلوخا ليفلنيمهاؿلم لتلثمخلم لتثًضحل لتُىلخا لتئِبا لىلبلهالازلًمل الأريشِالثامولللم لتُىلجلحلؼفملم ضسخؾ لىلبلنوثخابا لإجلالأ ثامولللم لمملصمالخجليتا لٌافجالالثايبشالألثاُجمربا الألث ضللم الألةؼهحلأاب . 2 لضخ لاهلصوبلاهتُمهؤلضؿجخجالألتثااثا لتُلا ليفلتُفغللم لصع ولم لمهؤلًملثلاافجالاالألثامولللم لتُىلجلضلحالأ ليفلقعاؿدلم لريُوخا لماالملػغب لاهنؤلامهل،جاخهلإالتًضُللخا لصم ولا لىلبلفاظجليتا لةغصاللم لجاخهالإلصم وك لنؤل ظهبالأل،تُلٍومخا الألتُبؾادلم لتؼشو لاهنمالألاهتؼشوؤلفلخسملء صؤلنيؿدجليفلذمهؾؤليتا الألثامـىلم لتئِب ليلالم لنلابالإالأليصافخكالالؽاُلا لًاطليفلامبلتبؾادلم لفثاؿالألهحالأؤلمُمحلعوػلضكلثًضحل لينلخا لمضلخا مُكضخا لبُااؾؤالألتُلز ضا لتباكغا لث ء غحبلغٍوؼجلًكلًلاظفل،ؽُؼسخا الأ . 1 لمكولم لذهرته لتىبشلىلكلث ع غلا لطاسج الألاهحلاكلتُلُهالألتٍع صالإلثلاىشلم ل،لفاؿلا لًؿدلم لضبكلًبلضمخؤل : http //saaid net 2 لٌامك لة عصبل،ـَعصبلنامخغا لضبكلذباز " ل،لتلماجل لع ضا ل،لتٍعضىىؾ ل،لثالُبؼجالألجصامهلتٍغـه 2005 ص 273

11 4 -ةمظىلما ميك : لضك ولا الألنيه ولاابلاهلُثمجلًىمًليتا الألمُلا لالأؤلتصابلم لًملتكومجمليهلماكلصيشبلثاُكلاز لضح وجلضلَالأل،تللخسلم لثامـىملالنولؿا لمُز ومالألنيبؾادلم لصثملتُىهلم لثلااجملالصملا لمُز ومالألتُمُـىخا ممخجلم لصز صلثامـىلم لًؾامجلىلكلصملحليتا لةصالم لاهنويالًاماهل غمؤلثامـىلم ليفليقلازالالنولؿا . لذحجهلامليفلهُلكالأل،اهتاُجُج رتؾ لًملاُؾاؾؤلً ءؼحلتمـىلم ليفلةضثاؿا لمُلا لنويجلنؤلضرتلٍالأ لاهف ضهؤلمُلدجلًملثامـىلم لذبرتك لاملولاهيلكلفُلثخا الألمُلا لهظهلذُطوجالألضًضدجليفلةع صالإلـااجم لصمكلعاػبلمطالأليفلمهاؿٌلتُلك لمهنمظبلنيمهاؿلم لمُمجللتاصالا لتاءاؿلم لٌاثلم لصُبؾلىللفل،تُجُج رتؾالإ لمُلدجالأل،ثامولللم لًكلحاففالإليفلريبلخا لقضصالألتُفالشا لصامخك لًاظهالأل،ي سؾالم لمىدخلالٌالف تُبوؿدلم لًكلً ضُلبليملكلصيشبلثأفايلم لـؾؤلضًضدجالأل،مُـىخا لصز صليع صبلىوخؿملصيالتاءاؿلم . 1 اًايها : تاديدهتلاو صرفلا ( ةيحراخلا داعبالأ ) : لذيؿخؤلامل طبلصغفلصيشحلنؤلًىمًليتا الألي سؾالم لمىدخاابلغزإخجالألغزاجليتا لتُحعاخل لصالب للصضخ لصيشبلاهالاوخؾ لمضكلتااخليفلث ضًضهتلصيشحلالأؤلث ريوخا لًلجلتبه ولملتُلز ضا لاهلم وكلفُُىجلثامـىلم يحلآابلصالب لهظهلصخلخجالأل،ذُحص : 1 -ةيهوهاللاو ةيصايضلا تاريغتلما : لمه الألثالَغشدا الألنيه ولا لىلكلففادجالألصوُلا لضلحالألتؼلؿا لصضدجليتا لىولا لتكومجمللاهيفلىغٍالأ لتُبىح لث عامثدؾالاالأل،تُهالأرتىاالالةعاجخا لثالَغشحالأل،بث غظا لنيه وكالأل،تئِبا لتًامخلنيه وكلاهت ريوخم مويحل لع غلخؾالاالألتُباكغا الألتُبؾادلم لتُاالأضا لريًاللم الأل،صملا لنيه وكالأ ،ي لتمويحل لريزإجلـملخجلثامـىلم لنؤل لمهضًضدجلضىكلنيٍع صالإلىلكالألتُموُا لاهتاُلمكالألاهصوحالألتُكغشبلتصاخل لنيه ولا الألتمـه لٌلازلًم لث ريوحليؤالألنيه وكالألثالَغشحلًملتاالأضا لهعضفجلامالألث ريوخلم لهظهلعابخكالالغـىبلظز لمهتاُجُج رتؾ اهيفلتلمخدملتُلبلخؿم . 2 2 - ةيداصتكالا تاريغتلما : يحالآلمُلدخالي سؾالم لمىدخلالتمُلؿا لضك ولا لقابجبلتُمهؤلىماىدج : 1 ،ثًضحل ليعماجل لبخىلم ،لتٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 2003 ص 149

12 -لمملمهت عامثدؾلالبؾاىملضثاكلمُلدجلىلكلنيمهاؿلم الألًٍغمثدؿملالتىِهإمؼا لًملمثلاملعضكلنامط تُلك لقولخلتصازالألمهكولخلىلكلؾالحل لىلكلصملا . 1 -لر ضدخؾ لصؿليفلتصازالألتُلمالا لٌالم لق وؾؤليفلاهتؿفاىملمُكضجالألثامـىلم لمهؾؤلتمُكلمُـلح ثاحامضهالالرالأضخالألةضًضحلتُااملثاُاآالألث الأصؤ . -لًالىملصثم لم ضسخؾالالىلبلاهنملتلُفحل لهُحوجلًؿخالألتفخصخل لجم غبلمُبؼجلةءالهلًملضهإخا اهبلتؼبجغملنويجلضكليتا لصاؿلا لثلااخلًمليلأ . -ليفلتصازالألٌالم لق وؾؤلالأؤليفغفلم لػاهجل لٌلازلًملثامـىملالتُلماكلالأؤلتُلدملصٍومجلعصافملريفوج تُاامؾؤغا لثالفضخا لٌالخه لتهغخلتكغؾلضً ؼجلصؿ . - لتلمالا لثامـىلم لغاشولع غلخؾ الألمُكضجلىلكلصملٌلامبلتُاامالألتُبؾادملصواشمليفلقلاؼهالالبىجج لتُمىخا لمُلدجليفلةضكاؿلم الألٌالم لق وؾؤلالأؤلتُفغفلم لةؼهحلأابلث عاُهن لرالأضخلءعصالألصافخكالاليف يصافخكالالع غلخؾالاالأ . لتمـىلم لهُفلصملحليظا ليصافخكالالماـىا لثاهحوجالألصثافزلىلبلتًصافخكالالث ريوخلم لريشحالأ لـبلتًصافخكالالصم ولا لهظهلصثمخجالأل،اهتاُجُج رتؾ لتهاُصالألمؾعليفلغزاًليظا الأ ( ل،ناملؾ 2003 لصل، 21 : ) لثلاضلمالأل،صولىا لضغكالأل،ةضثالا لثلاضلمالأل،تُبىح الألتُلدلم لث عامثدؾالالصيُهالأل،يصافخكالالومىا لٌضلم تااؼبا لثاٍوخؿمالأل،مخطخا . لٌلازلًملتُاالم لثامػ ليفلقوكوا لبىججالألتًصافخكالالتُمىخا لمُلدجليفلي سؾالم لمىدخا لمهاؿَالأ لصاؿلا الألبكلاخا لثلااخلفشهالألق وؾ ليفلتًصافخكالالـؾ لمُكضخالء ص لريًالملًملتكومجملشُؾغج لًملضحل الألاهع غلخؾ لىلكلصملا الألق وؾ لهظهليفلنيلمالخلم لتلزلبؿهلىلبليصاًليظا لصيشاابالألةع صالإلءوؾالأ اهبلةضًضشا لثابللخا . 2 3 -ةيفالثلاو ةيعامتحالا تاريغتلما : لفثاؿوا لىلكلغزاًلنؤلًىمًلاهء صؤلن الألممخجلم لص غفلألتمالا لةاُحلابلغزإخجالألثامـىلم لغزاج لتاءاؿملمزلًمالأل،ممخجلمابلثامـىلم الألص غف لةاُدبلتؼبجغلم لعوم لًملاهريهالأل،تشِللم لثاٍوخؿمالألث غزضلم الأ تُهافغالصمشالالعاػالإليفلاهم زتا لىضملًكلثامـىلم . 1 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 150 . 2 ص،محغلم لـله،ث ع غلا لطاسج الألاهحلاكلتُلُهالألتٍع صالإلثلاىشلم ل،لفاؿلا لًؿدلم لضبكلًبلضمخؤل 50 .

13 ليفلث ريوخا لاهتلثمؤلًمالألممخجلم ليفلضُاالخا الألث صالا الألمُلاابلتُفالثا الألتُكامخحالالث ريوخلم لصثمخجل ـَعضخا الألمللخا الألتفالثا الألنايؿا لومهلبؿيبالألتشِللم لؽمه . لتٍغشبا لصع ولم ليفلث ريوخلم لهظهلريزإجلغهـٍالأ لًاطلنويٍالألاهيصاجلنؤلًىمًليتا لفثاؿوا الألتُلٍوؿدا لاهتعضلمليفالألممخجلم لًملتمـىلم لاهيلكلصفدجليتا ث ضًضهتالألصغفلةعوصليفلريزإخا . 4 -ةيىلتلا تاريغتلما : لثامـىلم لصبلخؿملضمخلَالأل،ثامـىلم لهح وجليتا لثاًضدخا لمهؤلًملهج ريوخملٌلازلًملينلخا لعوؼخا لضلٌ ث ريوخلم لهظهلتلثمؤلًمالأل،تُلُوشدا لثاُلملا ليفلاهغزؤلحطخًليتا الألثاًضدخا لهظهلن عصبلىلكلاهغٍوؼجالأ : تُحاخهالإلنيؿدجالأل،ةضًضجل لثاجخىلم الأل،ثاك رتزالالتًامخالأل،غٍوؼخا الألثدبا لىلكلتُاامحالإلثاللىا . ل ظه لمكعلصيشا لنيبٍالأ ( 1 ) ي سؾالم لمىدخا لتئِبلصالبلإليجُج رتؾالالصُلدخا 1 ليلاخا لصيشا لحضوً : 1 لصلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 151 .

14 لكشلا ( مكر 01 ) : ةضصؤلما طيحم تاريغتم ( يجراخلا و يلخادلا طيحلما ) عضفلم : ،صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 151 ةماعلا ةئيبلا ( ةيطكلا ) لىولا لالألتُؾاُؿا تُهوهالا لىولا لالألتُكامخحالا تُفالثا للىولا تُحواوىىخا لىولا تًصافخكالإ تئِبا لتصاخل ل ( تُكاىفا ) _{نالأصعولم} نيلمالا / ثابالىا لث صادجالإ تٍعاجخا تُلدلم لثالمخجلم نوىث ضا ءلاملا مويحل ة ليلماخ مهؾ ( ةيطخادلا ةئيبلا ) لكيهلا + ةفالثلا + دراولما

15 يواثلا لطلملما : يلخادلا طيحم موهفم -لالألء ص لثاٍوخؿملضًضدخالتمـىلم لصز صلىلبلتُلُفلجلةغـهلءالا لتُلز ضا لتئِبا لصُلدجلينلٌ ل،لبٍغلا لصبلخؿلم ليفلالأؤلنالآلاهلملصمالخجليتا لصع ولم لصولصوفسبلفلظا لالألةولا لثلااجم لتُلُلحل لتمـىلم لثاهايمبلًكلتدُحصا لةعوفا ليؼلٌلييالاُكوطوملصُلدخا لنويًلنؤلضبلاالأ لفلخسملًكلتُلُفلجلثاموللملىلكليلز ضا لصُلدخا لنيبٍالألل؛فلظا لالألةولا لغالىبلفغلحليتا لالأليمُـىخا لصيُها لالألفُاايخا لالألحابع لالألثالُبلماولتُمُـىخا لالألتٍع صالإلتؼشو لالألثاُلملا لء ص لًكلثاهاُبلمُمججلينلٌلتمـىملالتُلز ضا لثاهايمالإلمُُلجالأل؛ملؿا لالألجاخهالإلالألةصاُلا ليفلنيؿفاىملاليؤلتُبؿيا لفلظا لالألةولا لغالهلًكلفشىلالاهلُلدجلالألتمـىملاليلز ضا لتهعاللمابلفلظا لالألةولا لؽالجلصبلملؼملفلظا لالأؤلتللؼملةوكلضحوجللافل،لتكاىفا لتهعاللمابلفلظا الألةولا لؽالجلصبلملؼملفلطلالأؤلتللؼملةوكلضحوجللاف،تكاىفا ليفلنيؿفاىلماب لتمـىملالغـىاابلمخًلنؤليغبيًلتمـىملالتُلز ضا لثاهايمالإلمُُلجلنةفلًاظاالأ،لنيؿفاىلماب لغـهلتهحالألًملن صضدخًلفلظا الألةولا لنؤلىنلمبلتُحعاخل لهخئِببلغزإخًلحوخلملماـهلاهعابخكةب لىوخؿملًكلفلسجل طبلفلطلتؼلهلربخلٌلىالأضُا لت ضبا لتُحواوىىخا لىوخؿمفلتُحعاز ؛ثاكاىفا لصوليفلفلطلتؼلهلربخلحللالتىىاالألتكاىفا ليفلتمضسخؿلم لتُحواوىىخا 1 لنؤلىنلمب لتًالآللجثاخىا لًكلغلؿحلنؤلًىمًلتُحعاخل لتئِبا لمُُلجلتُلمك : -لتُحعاخل لتئِبا ليفلةصوحولم لصغلا لٌلاوخؾبلًملتمـىلم لًىمجلةوكلغاله . -لتُحعاخل لتئِبا لاهطغلجلث ضًضهتلتهح ومليفلاهم ضسخؾبلًىمًلةوكلغاله . -لتُحعاخل لتئِبا ليفلةصوحوملضغفلًملةصالخؾالإلنالأصلٌودجلفلطلغاله . -لتُحعاخل لتئِبا لاهطغلجلىتا لث ضًضهتا لًملضٍؼلملاهببؿبلتطغلملتمـىلم لصلججلفلطلغاله 2 . يلاخا لصيشا لحضوًلامهللل 1 _{Andrwaw friedman et samantha milles :stakeheholdess, oxford ,2006}

2 ضوكلضمخؤلضمدملل , تُمللا لـؾ الألٌوص لتُجُج رتؾالإلةع صالإ , مبػلتلماجل لع ضا -غشو -لمَػوج , لتٍعضىىؾالإ , 2000 , ص 135

16 صيشا ( لمكع 02 :) روظىم مم ةيطخادلا تايهاكمالإ ة ةئيبلا لٌلاوخؾبليفلاهم ضسخؾبلًىمًلةوكلغاله لصغلا لًملةصالخؾالإلنالأصلٌودجلفلطلغاله لصغلا لتهح ومليفلاهم ضسخؾبلًىمًلةوكلغاله للث ضًضهتا لتُحعازلث ضًضهتلببؿحلفلطلغاله عضفلم : ضوكلضمخؤلضمدم , تُمللا لـؾ الألٌوص لتُجُج رتؾالإلةع صالإ ص،محغلم لـله 136 . ا ةيحراـخلا ةئـيبلا موـهفم ثلاتلا لطلملم : لؽـُدملربخلٌلًملناـىهفلتًصاـفخكالالتؿـؾالم لتئِبلفٍغلحلذاالأاـىجليتا لثلاالأاـدلم لًملضًضلا لناـىهل ل؛ؽوظا لثاـكامحالألنيؿفاـىلم الألنيلماـلا الألًًصعولم الألءلاملا لًملنويلم ليع صالإلؽـُدلم لًمل ءؼحلتؿـؾالم اهريهالألٌاـملا لث صاـدجبالألثاـموـىحل لصثم . 1 تؿـؾالمابلتصاـخل لف ضه لمـُلدجالألمطالألتُلمكلمثلاًليظا ليع صالإلؽـُدلم لًملءؼحلوهلنطبل . لريشَالأ (P.FILHO) ؽُدلم لًمطلصملحلثاـكومجملرلازلصوـحالألىلبل . 1 -لينػوا لىوخؿلم لىلكلث ريوخلم لتكومجم ( تُؾاـُؾل،تُكاـمخح ل،تًصاـفخك ) . 2 -لتؿؾاملصيبلتصاخل لتُلُوشدا لث ريوخلم لتكومجم ( لتٍع صالإالألتُمويحل لثاـمُـىخا الألثاـئُها مَػوخا لثاؿـؾامالأ ). 3 -ليلز ضا لتؿـؾالم لؽُدمبلتلللخلم لث ريوخلم لتكومجم ( ،ًٍغًضمل،ٌامك ... ). تؿـؾاملاليجعاـخل الأليلز ضا لؽـُدلم لصم ولالهجمصلفٍغلخا ل ظهلزيمًلام . 1 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 65 صغلا ث ضًضهت لغاله فلظا ةولا لغاله روظىم مم ةيطخادلا تايهاكمالإ ة ةئيبلا ةيحراخلا

17  لفغلٌلنيخليف (" ماـسمزلفُؼلا لضبك ") ههؤلىلكلؽـُدلم : " تؿؾالم لريهلوهلاملصو ." لتملولفٍغلحلنإبلىغًلًملناىهلههؤللاب " ؽُدم " ينلحلريـُؿدا لمولكليف : لتًصاـفخكالالصم ولا لنؤلضجهليلاخاابالأل،تباـلىا ل،ؽوظا لثاكاـمحل،نيـه ولا ل؛تؿفاـىلم لىلكلغزاجليتا لتُكاـمخحالاالأ يجوـاوىىخا ل،يـئِبا ل،يلاـلم ل،يعاـمخحالال،يصاـفخكالالؽـُدلم لًملنويخًلؽـُدلم ل ظه . 1  لهفغلٌلاـمه (Dalloz) ههؤلىلكل : " وُؾوؿا لصم ولا لتكومجم -لتًصاـفخك Socio-economique ل،تؿـؾالم لىلكلغزاجليتا الأل، يعاـمخحالالمَغشدا ل،تاالأضااو La législation sociale ل،ؽوظا لثاـكامحل،يعاـجخا ل،يلاـلم ل،ل ل،يصاـفخك ل،ي ساـُؾلؽُدملًاظهلناىهلههؤلطبل،ًاطلريهالأل،ًلهتؿلم لثاـُلمحل،ثاـباـلىا ًاطلريهالألينلجل،يعاـمخح . تًصاـفخكالالتؿـؾالم لؽـُدلمليلاـخا لفٍغلخا لجاـخيخؾ لًىمًلهىمالأ : ليفلؽشيجللالةريز لهظهفل،تؿـؾالم لغاـشولىلكلةغزالم لث ريوخلم لالأؤلغصاـىلا لتكومجملًكلةعاـبكلوهلؽـُدلم للاماـكلنويًلضكلؽـُدلم لنةفليلاخاابالأل،غصاـىلا لهظهلًملغفىكلصولمملتُاصاـبجلتكلاكلىلكليهلصبل،ن غف تؿـؾالم لماـمؤلالثاـكلنوـىًلضكالأل، ضكاـؿم . 2 1 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 56 2 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 53

18 II -ةضـصؤلما تاـيجيثارتصا مـصر يف ةيحراـخلا ةئيبلا ةيمهأ : لتُـجُج رتؾالالعاـُخز لضىكلتماـها لثاـكوطولم لًملتُحعاـخل لتُئُبا لصم ولا لصُلدجالألتؾ عصلضلحل تؿـؾاملالتُلز ضا الألتُحعاـخل لتئِبا لًملصولصُلدجلجثاخهلىلكلعاـُخزالال ظهلفكوخًلثُخل،تبؾاىلم . 1 تُااـخا لغاـلىا ليفلتُحعاـخل لتئِبا لمُُلجلتُمهؤلًمىجالأل : 1 -لمهلص غف لءلااهالألاهتاـهاجج الألاهف ضهؤليفلفلخسجلضكلثاـكامحالألص غفؤلتىبشلًملتهويملتؿـؾالم لنؤ لتؿـؾالمافل،اهبلنالأغزإخٍالألاهيفلنالأغزاًلتُكاـمخح الألتًصاـفخك لصم وكلًملهُفلاملصوالألاهؼُدملًملص غفؤ اـهريهالألثاؿـؾالم الألص غف الألق وؾ الألنيلماـلخلم لثاـىبشبلاُللزالألاُماـمؤلتؼبجغم . 2 -لًملةصاـلخؾالالىضمالألةغزالم لتُئُبا لصم وللالاـهتؾ عصلىضملىلكلغـُبهلضخلىلبلتؿـؾالم لحاـجهلفكوخً ليتا لف ضه لضًضدجلىلكلتؾ عضا لهظهلضكاـؿحلثُخل،اهنملصولريزإجلتحعضبالألصم ولا لهظهلثاـهاجج لضُااـلخا الألث صاـلا الألمُلا لغاـمهؤالأل،بلجغلم لقوؿا لقاؼهالألتخاـخلم لصع ولم لناـُبالأل،اهلُلدجلبجً ةضثاـؿا ... خل . 3 -لتحعصلًملضٍؼجلتلٍغؼبليجعاـخل لؽـُدلم لمملاهملكإجلىضملىلكلفكوخًلتؿـؾالم للحاـجهلنؤلاـمه لًملتئِبا ليفليغجًلاـملتفغلملبلؼخًل ظهالأل،ث ضًضهتا لتمالأاـلملىلكلاهتعضكالأل،صغلا لًملاهتصاـلخؾ تُبلؾالألتُباـجًبلث ريوخم . 4 -ليباـجًبلصيشبلغزاجلاهللحالألةريوخلم لتُحعاـخل لاهتئِبلصم وكلمململكإخا لىلبلثاـؿـؾالم لًملغـُثىا ليعؾ ينػوا لصاـفخكالالومهالألعوؼجلهاـججلٌاـلفلعالأضبلماـُلا ليلاخاابالأل،تئِبا لهظهلىلك . 5 -ليعوهالألينمػليـجٍعضجلغٍغدجلًملهىكلغجىِؾلامالألةعاـجخلالتمـىلم لىلبلمامظهلاالتٍغث ؼجل لتاالأضا ليعؾ لتؿـؾالم لضجخؾليلاخاابالأل،تُلدلم لثاؿـؾاملالمكضا لث ء غحبلءاـوابالألثاـمضخل الألملؿا ليفلةعاجخلا تؾغشلتُبىحؤلتؿفاـىملماـمؤلاهؿلهلتٍغث ؼجل لتًصاـفخكالا . 2 III -ةيحراـخلا ةئـيبلا تاـهوكم : صم ولا لالأؤلث ريوخلم لًملنيثؼحلًملنويخجلاـهنؤلىلكلتُحعاـخل لتئـُبا لىلبلغـىا لًىمًل : 1 -لتماـلا لتئـُبا ( تُليا ) . 2 -تصاـخل لتئـُبا . 1 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 77 2 ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 20

19 1 ةيطكلا ةئـيبلا ( ةماـعلا ) : لىلكلاـهريزإجلفكوخًللاالأل،تماـكلتلفبلثاؿـؾالم لىلكلغزاجليتا لتُحعاـخل لث ريوخلم الألصم ولا لمُمحليه لفالأغـااولتماـلا لتئـُبا لصم وكلىمؿحالأل،تاالأضا لًملنيلملناـىملالأؤل،ٌاـمك لًملنيلملقوه تُاالأضا الألتُفاـلثا الألتُكاـمخحالالث ريوخلم لعلبلالأؤل،ي ساـُؿا لراـىلم لالأؤل،ةضثاـؿا لتًصاـفخكالا ... خل 1 لاوأ -ةيداـصتكالا ةئـيبلا : ليهلصم ولا لهظهفل طبل؛تًصاـفخكالالتااـحلابلتصاـخل لث غـًضلخا لىلكلثاـُجُج رتؾالالعلبلءاـىبلفكوخًل لىوخؿلم لىلكلىولا لهظهبلتؿـؾالم لغزإخجالألهجاؿـؾاملتفاـىبلممخجلم لىلكلغزاجليتا لتًصاـفخكالالىولا لتكومجم يمااـلا الأليلدلم . صم ولا لهظهلًمالأ : لثاؾاـُؿا ل،مخطخا ل،جاـخهالإلصم وكلغف وجلىضمل،بلؼا ل،صزضا تُاالم لثاؿـؾالم ل،تااـؼبا لتبؿول،تاالأضلالتُاالم الألتًضلىا . تًصافخكالالىولا لعلبل . -ةضثالا لٌضلم . -مخطخا لصُلم . -موؾغا لالألبث غظا . -ثاكوفضلم لن زيم . -تًصافخكالالثلاخىخا 2 ايهاـ -ةيصاـيضلا ةئـيبلا : لةع صبلوهلي سِثعلفضهلمهال،ص غف الألتمـه الألثاـئُها لتكومجملوهلي ساُؿا لماـىا ل صيهلممخجلم لريُؿحالأ . ل،تُؾاـُؿا لث ع غلا لاههغدجليتا لىولا ليهالأل،تُليا لتئـُبا ليفلتماـها لغصاـىلا لًملربخلح لتحلفلملؽاـىلو لتلُـلحل ليفليهلتُؾاـُؿا لث ع غلا لًملريثىاافلتًصاـفخكالالصم ولاابلمُزالألغاـبجع لاـهاالأ تًصاـفخك . ليفل،تُكاـىفا لثاؿـؾاملال ضـًضهتلصثمجلرولخا لًملتئـُبا لتًاـمدبلىنلُحليتا لتُؾاـُؿا لث ع غلااف تلُللالتجخىلم لثاؿـؾاملالتصغفلصثمجلًـُخ . اهنمالأل،ثاؿـؾاملال ضـًضهتلالأؤل،تصغفلاـمبلصثمجلتُااـخا لتُؾاـُؿا لصم ولا لنؤلاـمه : لتحعصل،موؾغا الألبث غظا ي ساـُؿا لع غلخؾالا . تُؾاُؿا لىولا لعلبل .  موؾغا لالألبث غظا ؛  تُهغمجل لث ءالكالا ؛ 1 ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 202 2 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 30

20  تُاالأضا لثاكلالا ؛  ي ساُؿا لع غلخؾالا ؛  تئِبا لتًامخلنيه وك 1 اـثلاـ -ةيعاـمتحالا ةئـيبلا : لىلكلبلؼا لبهاـحلىلكلنوـىًلاـهغزؤلنؤالألتصاـزل،ثاؿـؾالم لىلكلماـهلريزإجلث طلتُكاـمخحالالتئـُبا لضلحل تؿـؾالم لصز صلنيلماـللالثاـؾعاملم الألث صاـلا الألمُلا لىلكلًاظهالأل،ثاـجخىلم : نؤلفخلاًُلتُكاـمخحالالتئـُبا لث ريوخملتؾ عصلضىكالأ :  ،اهتاـجخىملىلكلبلؼا ليفلةصاـٍػلناـىهلثُخل،ثاؿـؾالم لعلبالًاـصغفلصثمجلتُهاـىؿا لةصاـٍؼا  ل،ةغؾ لصزصلةصاـٍػلهاـىلملامُفل،ثاـجخىلم لىلكلبلؼا لةصاـٍػلىلبليصاًلصمللالةؤغلم لجالأغز تُث غشا لث ع غلا ليفلةؤغلم لتهعاـشمالأ .  لاممل،صملا الألثاـجخىلم لودهلص غف لثاـللؼجالألثاـخومػلةصاـٍػلىلبلىصؤلمُللخا لىوخؿملةصاـٍػ ةغلخؿمالألةضُحلصمكلتئـُبلغفوً . 2 تُكامخحالالىولا لعلب .  ضُا ولم لصضك ؛  ج الأؼا لٌضلم ؛  مُللخا لالألتفالثا لىوخؿم ؛  ثاُفوا لصضك ؛  قلاؼا لٌضلم ؛  ضا لالألةصوجل لتُمهؤ تك . 3 اـعـبار -ةيحولوىكتلا ةئـيبلا : جاـخهالإليفلتمضسخؿلم لث الأصلأابلمللخًليظا لؽـُدلم لًاطلوهل ... لموُا لربخلحلث عاـىخبالاالألثاـكرتزلاافل، ًاطلريهالألًُجوبالأغا الأليلالآلملاكالإلم ضسخؾاولق وؾ الألجاـخهالإليفلمىدخلالاخلاؾ . 1 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 88 2 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 70 3 ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 203

21 لٌوفحل لثُخلًملبوـلؼلم لىوخؿلم ليفلتؿـؾالم لىلبجلنؤلبلؼخًلاـُحواوىىخا ليفلمـَغؿا لريوخا لنبل ي سفاىخا لاهؼهغملمُكضجلىلكلتـفاـدملالثاـمضخل الألملؿا ليفلتمضسخؿلم ل،ةضًضجل لاـُحواوىىخا لىلك . لىلكلاـُحواوىىخا لغزاجالأل،ثاـحغسملىلبلثلازضلم لصٍودجليفلتمضسخؿلم لتُـىلا لصثاـؾواابلاـُحواوىىخا لمللخجالأ لنيلماـلا لبٍعضجلةعالأغطلًاطلىلكلبجرتًلضكالأل،تُحاـخهالإلثاـُلملا لثُخلًمالأل،بلؼا لثُخلًملثاؿـؾالم تثًضحل لاـُحواوىىخا لهظهلصثملم ضسخؾ لتُلُهلىلك . 1 تُحواوىىخا لىولا :  اُحواوىىخا لىلكلٌوفحل لقغػ .  جاخهالإليفلتثًضحل لاُحواوىىخا .  بٍعضخا ليفلتثًضحل لاُحواوىىخا . 2 اـضماـخ -يعيرـشتلاو يـهوـهاـللا طـيحلما : لمَغشدا لنيـه وكلمٍغػلًكلًاطالأل،تؿـؾالم لىلكلةغزالم لصم ولا لمهؤلًمليووهاـلا لؽـُدلم لربخلٌل لىلبلتفاـؿلإابل،اهػاـشوالألتًصاـفخكالالتؿـؾالم لتؾاـُؾليفلغزاجليتا لتُثاـبجل لنيه ولا الألثاـباـلىا الألصمللا اهريهالأل،غًضفخا الألص ريـخؾالإلنيه وكل،ًلهتؿلم لنيه وكل،تئـُبا لتًاـمدبلتصاـخل لثاـلَغشدا ... لاهػاـشولىلكلاـُبلؾلغزاجلتُهوهاـكلصُـك غكالألصواـشملًمليواـلحلتٍغث ؼجل لثاؿـؾالم لًملغـُثىا الأل لاـملصولتهح ومبلاـهالذمؿٌلصيشبلنيه وكلًملتاالأضا لهىؿحلاـملمُبؼجلىلكلاـهتعضكلمضكلببؿبل،اـهتعالأريؾالأ اهػاـشولء صؤليفلاهطرتلٌ . ثاؿـؾالم لهظهلماـمؤل غـُبهل ضًضهتلصيشٌلضكليـهوهاـلا لؽـُدلمافل . 3 اصداـص -يلودلا طـيحلما : لضكلطبل،تؿـؾالم لء صؤلىلكلغشاـبملريهلالأؤلغشاـبملصيشبلغزاجلاـملتاالأضا لاهبلمولجليتا لثاـفغفخا لنبل لثاـكاىفا لعلبلصٍومخبلمولجلضكلالأؤل،يبىح لعاـمثدؾالالمطالأل،تُلدلم لثاـكاىفا لتًاـمخلىلبلتاالأضا لهجخج لق وؾ ليفلةزيمخملتُكوؾلتفخلىلكلٌوفحل لتُهاـىمبالألتُبىح لثاـكاىفا لمملـفاـىخا لىلكلاـهتعضكلمفغا تُاالأضا . 1 ص،لمٍوؿدا لتُجُج رتؾبل لالألث ع غلا ل،يبلشلتُمؾلتفغكلضمخؤل 20 2 ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 204 3 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 63

22 لماـمؤلق وـؾ لقاـؿح لًملضـٍؼجالأل،ةضـًضكلتُكوـؾلًاـصغفلملسجلنؤلًىمًللاثملتًصاـفخكالالثاـلمجخااف لًلجلق وؾؤلٌوزضال،تللجغلم لتُهغمجل لصوُلا ليفلتلثمملثاؿـؾالم لعلبال ضـًضهتلينلحلضكلالأؤل،ثاؿـؾالم ثلاخىخا . 1 2 ةصاـخلا ةئـيبلا ( ةعاىصلا ةئـيب ) : لاهػابجعلال غـهلثاؿـؾالم لىلكلصاـزلصيشبلغزاجليتا لتُحعاـخل لث ريوخلم لالأؤلصم ولا لتكومجمليهل لثاؿـؾالم لًلخبلغشاـبلم ( نيؿفاىلم ل،تكاىفا لاُحواوىىجل،ًًصعولم ل،ءلاملا ... خل ) . صم ولا لًلجالألتؿـؾالم لنيبلٌصاـبخملاـىهلريزإخا الأل . 2 لغجعوبلصيًاملٌولًلاـمهالأ (M, Porter) لل،ٌاـجلم لًاطليفلـفاىخا لةوكلىضملصضدجلتُؿفاىجلىوكلـمزلناىهلههؤل لاوأ -ددجلا نيضفاـىلما ديدهت :

Menace de nouveau entrant : لصضخلضكالأل Porter ( تلبؾ ) (07) يهالألقوؿا لٌوزصلضىكلصضجل لنيؿفاـىلم لهح وجلمث وكل : 1 -رـيبكلا جاـتهالإ تاـيداـصتكا : لملىًلنؤلضًضجل لـفاىلم لىللفل،جاخهالإلص ػلاملولعلسىجلةضخوا لجاخهبلتلليجل ةضخ وا لتلؼللالتللجغملفُاايخبلٌوبلا لالأؤل،ةريبهلتُمىبلٌوـزضلالغـُثىا . 2 -جتىلما زيمث : لًملريثىا لٌظبًلنؤلبجُفل،ضًضجل لـفاىلم لامؤل،تفالأغلملتٍعاـججلءاـمؾؤلتمثاـلا لثاؿـؾاملال ءلاملا لًملتظٍغلا لاهتضكاكلق رتز الأللاوواووولصثملمؾ لتهح ولملٌ وم . 3 -لاـلما شأر تاـبطلمتم : ق وؾ لٌوزصلثاـبلكلثص ػلاـملولٌ وملأالتحاـدبلتؿـؾالم لذهاـهلاـملول . 4 -ليوحتلا فيلاـكث : لتللجغملءلاملا لاـهللىًليتا لفُااـىخا لذهاول طبل،ق وؾ لٌوزصلتاالأادلملثاـبللا لص صؼجل غزآلىلبلصعوملًملصٍودخا لضىك . 3 5 -عـيزوتلا تاوىك قارتخا : لىلكلقالجالالٌلازلًملهخهح وملبجًلصضجل لنيلز ضا لماـمؤل غـُبهلاـلثاـكلصثمًل ثاـهلاكالإ . 1 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 88 2 ص،لمٍوؿدا لتُجُج رتؾبل لالألث ع غلا ل،يبلشلتُمؾلتفغكلضمخؤل 22 3 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 44

23 6 -اـلبضم ةمئاـللا تاـكرشلا اـياسم : لفُاايخا لصسًلامُفلتلباـؾلاـً ؼملتمثاـلا لثاؿـؾاملا ( لنلاخملال غـه ،ماـخل لص ولم لىلكلٌوفحل لتاوـهؾل،اـُحواوىىخا ... ) . 7 -ةموكحلا ةصاـيص : لتبااـؼلم لمٍغػلًكلتىُلملثلااـجمليفلٌوزضا لمىمجلالأؤل، ضخلمظجلنؤلًىمًلتموـىحل لنب صُز رتااب ... ايها -ةطـيدبلا تاـجتىلما ديدهت :

Menace de produits de remplacement

: لصبل،صًضبلصعومبلؽلفلـِاليرتشلم لصالأؼًلامضىكلحض الألغؼزل طلذبفًلصٍودخا لن لىلكلغجعوبلضهاًل صظفؤلتٍعاججل عالؾؤلمضلً . ٌاثلم لصُبؾلىللف : لمضلًلههلأل غـهلًم لثاـهغشلىلكلغزؤليوالأرتىاالإلع ظهالإلماـه صكؤلتلليجلمملتًاـمحل لـله . 1 اثلا -ةمواـضلما ىلع نيـكطهتضلما ةردك : Produit de négociation يلًلاـملنوـلللًلامضىكلًًرتشلم لتُااـلفلضٍؼجالألغزالآلًكلهلبػليفلفلخسًلرتشملصولنؤلىلكلغجعوبلضهاًل : 1 -ةضخولالصظفؤلعاـلؾؤلبلػلًملمهنىمًلامملةريبهلثاـُمىبلء غشا . 2 -ةرثىبلةغفوخلم لملؿا لء غش . 3 -تلُلكلصٍودجلفُااـىجلتهح وم : لفُااـىجلاهالىغزؤلىلبلتُكعالألصًصاـىملتُكوهلًملصٍودخا لتُلملف ضحوجللاالأؤلتؼُؿب . 2 4 -علسىلم لصزضا : لٌوفحلالهُلؾلتُاامخخ لثص ػلاـملوليرتشلم لاهيلكلصفدًليتا لٌ وم لذلكلاملو صكؤلعالؾؤلىلك . 5 -مهؿلهلألثاـجخىلم لجاـخهب : لتمالأاــؿلمل،مُيفخا لىلكلتُج ظا لاهتعضكلمضسخؿحلتُؿِثغا لث عاُؿا لثاوغش ًًصعولم . اـىؿلهإبلاهلُيفخبلمولهلفوؿفلبلؼهليظا لغلؿاابلصم غلا لمىفجلنؤلضٍغجللالذىهل طب . 6 -تمضخل لالأؤلتللؿا لًكلثاـمولللم لغفوج . 3 اعبار -ةمواضلما ىلع ميدرولما ةردك :

Pouvoir de Négociation des Fournisseurs

يلًلاملغفوجل طبلتمالأاؿلم لىلكلةعضلا لهالنويجلًًصعولم لمٍغفلنؤلغجعوبلٌولًل : 1 -تلُلكلضٍعوخا لثاوغشلذهاول طب . 1 ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤ،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 44 2 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 44 3 ص،تُجُجرتؾالإلةع صالإل،لضوكلضمخؤلضمدمل 56

24 2 -صث ضبا لًملريثىا لًلمًللاليرتشلم لناول طب . 3 ضُخالألصعولم لجخىملنويًلنؤ . 4 -لالأؤل،صع ولم لم ضسخؾ لمٍغػلًكلنيؿفاىمل ودبفًلنؤلمهنايمةبلههؤل صاحل ضًضهتلنالأصعولم لمظًلنؤ يرتشلم لاـهمضلًليتا لثاـجخىلم لـلهلجاخهلإليرتشملالقاـبجليتا لثاـجخىلم . 1 اضماـخ -نييلاحلا نيضفاىتلما نيب طفاىتلا : Concurrents du secteur لضهاًل ريزؤالأل (Porter) يلًلاملرضدًلامضىكلص صؼجلنيؿفاىخلم لنيبلتؿفاىلم لنؤل : 1 -ليفلاـُبؿولىالأاؿدجلثاؿـؾالم لهظهلنؤلالأؤل،تؿفاىخلم لثاؿـؾالم لًملغـُثىا لناـىهلناول طب صع ولم لالأؤل،مجحل . 2 -ءؽببلٌاـجلم لًاطلومىًلامضىك . 3 -تللجغملتخباـزلفُاايخالثاؿـؾالم لصمدج . 4 -تُااكلفُااـىجلثاؿـؾالم لصمدًلنالأؼسملصوـحالأ . 5 -جوـخىلم لمُبالصضدملفكوبلثاؿـؾالم لمزتلجلنؤلبجًلامضىك . 6 -تظلسىملصٍودجلفُااـىجالألجوـخىملالريثهلصث ضبلصوـحالأ . 7 -لتًصافخكالالتُخاىا لًملاـلليملغم لناـهلامبعل،ةريثهلجالأغخل لمث وكلنويجلامضىك لنؤلضجهليلاخاابالألتؿفاـىلم لًملجغسجالألتؿـؾالم لفكوخجلنؤلتُلػالا لىتخلالأؤل،تُجُج رتؾالاالأ ذبغا لًملغـُثىا لاهيلكلعضًللالًاطلنؤلضلخلحلذهاـهلواالألىتخل،ـفاـىخا ليفلغمخؿحلثاـهغشا . 2 1 ص،لمٍوؿدا لتُجُج رتؾبل لالألث ع غلا ل،يبلشلتُمؾلتفغكلضمخؤل 28 2 صلمحغلم لـلهل،تٍعضىىؾالإ،لةع صالإلملكلثاُؾاؾؤ،لٌاىملصومدملذللػل 90

25 لمكعلصيشا ( 03 ) : قاىفا ليفلتؿفاىملالتهغدلم لىولا لتً " رثروب جدومه " ردصلما : ص،تُجُج رتؾالإلةع صالإلثاُؾاؾؤل،لمااؿا لضُلؾلضٍامل 92 ليفلنوؿفاىلم لق غفا لتكاىفا لثاوغشا لنيب تمثالا لاهيضالثاوغش تلًضبلثاجخىم نالأرتشلم نالأصعولم لصضجل لنوؿفاىلم لصمخدلم لالأ مهاوزص ثامضخل لغػاسم لةولا تُطالأالخا ًًصعولم نولمخدلم لنوؿفاىلم لةولا تُطالأالخا ًًرتشلم تلًضبا لثاجخىلم ثامضخل لغػاسم لحلافلم لباحصؤ نالأغزالآ لةولا لتُبؿيا لث صادجلاا تمويحل لالأ