Lean management appliqué à la fonction finance

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1 Lean management appliqué à la fonction

finance

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Richard Loutellier DFCG Nantes Audrey Cour

Directrice de mission

KPMG

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Frédéric Rakhowitz

Responsable Lean Finance KPMG

Thierry Pralong

Responsable Comptable Chantiers de l’Atlantique

Nathalie Godineau DAF

Vorwerk France

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 2 marques Thermomix & Kobold

 Vente à domicile

 Chiffre d’affaires : 300 M€

 1 300 salariés (dont 300 VRP) + 8 000 Vendeurs à Domicile

« Nous clôturons mensuellement à J+7.

Mes équipes sont :

1. Fatiguées par la longueur des clôtures,

2. Stressées par les délais »

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 Magasin

 CA: 0,5 M€

 6 salariés

« Sur mon processus de fermeture de caisse : 1. Je constate des risques de fraude en externe

(et interne) et souhaite renforcer le contrôle interne

2. Problème : mes équipes trouvent la procédure

existante déjà trop lourde »

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 Bateaux de croisière

 1-2 bateaux/an : 700/1000 M€

 2 800 salariés

« Je subis les achats des chantiers : 1. Equipes pressurisées par des pics

d’activité non anticipés.

2. Des factures en retard paiement 3. Travail non valorisant - tamponne

toute la journée ».

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Principaux constats & exemples de réalisations

2. Rituel quotidien de 15 mn et management visuel

1. Processus cible redessiné :chemin critique, goulots, responsabilités.

1. Délais de clôture non respectés 2. Erreurs

3. Tensions

4. Peu d’analyse

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Principaux constats & exemples de réalisations

2. Suivi « simplifié » des mouvements au coffre

1. Nouveau coffre avec un accès restreint

3. Dépôt à la banque simplifié et plus sécurisé Coffre trop petit

pour y déposer directement le tiroir caisse.

Suivi des

mouvements au coffre via des enveloppes

Les chèques sont photocopiés (3 chèques par page)

Synthèse Excel

quotidienne des ventes

par typologie et nature

de paiement

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Principaux constats & exemples de réalisations

1. Factures « perdues » chez les opérationnels

2. 12 étapes de saisie : mix d’un

processus papier + empilement IT non interfacés.

Traitement d’une facture = 11€ et 15mn 3. Une image veillotte de la compta

1. Dématérialisation

75% des factures dématérialisées 2. Automatisation de la saisie

20% des factures ne nécessitent plus aucune intervention humaine

3. Elimination des taches sans valeur ajoutée pour les comptables

De l’Ancien monde … … au Nouveau monde

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Des résultats concrets

1. Gains de 2 jours sur la clôture et plus d’heures supp. en clôture 2. Anticipation des aléas

3. Plus d’erreurs dans le reporting groupe

4. Temps réinvestit sur l’analyse

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« Des équipes apaisées »

« Des solutions proposées et portées par mon équipe » Un risque de vol maitrisé

Des résultats concrets

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Des résultats concrets

2. Avant : 25 000 Factures/an, 70% règlements à l’heure, 6 personnes Vs Aujourd’hui : 90 000 factures, 92% règlements à l’heure,10 personnes 1. Plus de factures sur les bureaux. Elles

ont été remplacées par des plantes.

4. Rituel de fêter les succès toutes les 50 000 factures

3. Indicateurs de suivi hebdomadaire dont le

nombre des facture restant à traiter (avant :

comptage des tas sur les bureaux …) =

signal pour des heures sup ou intérim.

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12 mars à 17h30