PLATEFORME SÉCURISÉE DE SOINS VIRTUELS
ET DE COLLABORATION
Le produit . . . . 2
La compagnie . . . . 3
Contexte du milieu de la santé : enjeux actuels . . . . 4
Infrastructure technologique en place . . . . 7
La plateforme Reacts . . . . 9
Présentation des principales fonctionnalités . . . . 10
• Utilisation simple et intuitive . . . . 11
Ʒ 2IWWEKIVMIMRWXERXER¯IIXXVERWJIVXW¯GYVMW¯HIǰGLMIVW • Téléconsultations . . . . 13
• Éducation à distance et outils de supervision . . . . 14
• Réalité augmentée . . . . 15
• Abonnement de groupe et tableau de bord administratif . . . . 16
Coût des abonnements . . . . 17
Pré-requis technologiques . . . . 17
Sécurité . . . . 19
Applications de Reacts en santé . . . . 24
• Coordination des soins . . . . 24
• Téléconsulation entre un professionnel et son patient . . . . 24
• Téléassistance lorsqu’un soin est prodigué . . . . 25
• Téléréadaptation . . . . 26
• Télé-urgence . . . . 27
• Besoin en enseignement . . . . 28
Témoignages . . . . 30
Table des matières
Reacts, ou « Remote Education, Augmented Communication, Training and Supervision » est développé par Technologies innovatrices d'imagerie Inc., une entreprise montréalaise.
Cette plateforme de communication sécurisée, polyvalente et intégrée permet à ses utilisateurs HMRXIVEKMVH¯ZEPYIVHIXVEZEMPPIVHIRWIMKRIVIXHIGSPPEFSVIVTSYVEQ¯PMSVIVPIDzGEGMX¯
et la qualité des interactions entre tous les membres de l'équipe soignante, incluant le patient.
Reacts soutient les professionnels de la santé et les organisations dans la mise en œuvre de modèles de prestation de soins novateurs, dans le but ultime de fournir de meilleurs soins à moindre coût. La plateforme permet aux professionnels de la santé d'interagir à distance de manière dynamique, engageante et conviviale, ce qui contribue à améliorer l'accès aux soins,
¦V¯HYMVIPIWGSÂXWIX¦EQ¯PMSVIVPIDzGEGMX¯IXPEWEXMWJEGXMSRHIWTEXMIRXWIXHIWTVSJIWWMSRRIPW de la santé. Reacts a été conçu pour répondre aux normes strictes de sécurité et de performance HI PMRHYWXVMI Q¯HMGEPI PE TPEXIJSVQI IWX GSRJSVQI EY\ RSVQIW -.5&& IX 1575)* IX GIVXMǰ¯I par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.
Reacts fournit une riche expérience virtuelle que nous appelons
« l'hyper-présenceMD ».
Le produit
L'évolution rapide des systèmes de soutien informatique en soins de la santé a grandement facilité la pratique des soins, mais il y a encore un besoin urgent d'améliorer l'accessibilité et la coordination des soins.
Reacts a été conçu dans cette optique, pour mieux répondre aux besoins des patients, des médecins et professionnels dans la prestation de soins.
« Les outils interactifs uniques et inégalés de Reacts permettent aux professionnels de la santé, aux équipes de soins et aux patients d'optimiser
les communications interactives et la collaboration »
Fondée en 2012 par le Dr Yanick Beaulieu, l'entreprise Technologies Innovatrice d'imagerie (TII), située à Montréal (Québec, Canada), consiste en une équipe de près de 40 employés, construite autour d'un noyau d'experts en développement multimédia et logiciel. Cette équipe passionnée et chevronnée tire pleinement parti de son talent pour mettre en œuvre le projet novateur et visionnaire du Dr Beaulieu, qui vise à réinventer l'interactivité et la performance dynamique HIPEGSPPEFSVEXMSRQYPXMQ¯HMEEǰRHITIVQIXXVI« l'hyper-présenceMD ».
Dr Beaulieu est professeur-adjoint de clinique dans le département de médecine de l’Université de Montréal. Il pratique comme médecin spécialiste en cardiologie et en soins intensifs à l’Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal ainsi que l'Institut de cardiologie de Montréal. Il dirige parallèlement l’équipe de TII depuis 2012 pour mener à bien le projet Reacts.
Dr. Yanick Beaulieu
Concepteur de Reacts, fondateur et président de la compagnie TII.
La compagnie
Enjeux actuels au niveau des patients :
L’utilisation d’outils de collaboration vidéo et audio dans le milieu de la santé est encore marginale à ce jour. Pourtant, plusieurs enjeux actuels du système de santé pourraient être résolus, du moins en partie, par un outil adéquat. Les besoins consultatifs, de communication et de collaboration WSRXRSQFVIY\IXEǯIGXIRXPIWHMǯ¯VIRXIWTEVXMIWTVIRERXIWHYV¯WIEYHIPEWERX¯
Ʒ 1ưEGG®WEY\WSMRWRSRYVKIRXWIXEY\WSMRWWT¯GMEPMW¯WIWXWSYZIRXHMDzGMPI
Ʒ 1IWH¯PEMWHưEXXIRXITSYVGIVXEMRWWSMRWTIYZIRX°XVIWMKRMǰGEXMJWRSXEQQIRXPSVWHưYRFVMW de service temporaire (ex. : congé de maladie) et/ou de pénuries de ressources médicales ou professionnelles;
• Un déplacement dans un centre urbain peut être requis pour recevoir certains soins SYI\EQIRWGIUYMTIYXEZSMVYRMQTEGXWMKRMǰGEXMJWYVPEUYEPMX¯HIZMIPIWǰRERGIW ainsi que la productivité des patients et de leurs proches;
Ʒ 1IWTEXMIRXWWSYǯVERXHIQEPEHMIWGLVSRMUYIWHIZERXWIVIRHVIHERWYR¯XEFPMWWIQIRX HIWERX¯WYVYRIFEWIV¯KYPM®VITSYVVIGIZSMVHIWWSMRWZSMIRXPIYVUYEPMX¯HIZMIEǯIGX¯I par ces nombreux déplacements et ce particulièrement pour les personnes vulnérables.
Contexte du milieu de la santé
Enjeux actuels
• Besoin de consulter des spécialistes pour obtenir une expertise pour des cas concrets, que ce soit un-à-un ou encore lors de discussions de cas en équipe;
Ʒ 'IWSMRHIHMǯYWIVHIJESRIDzGEGIPIYVI\TIVXMWI¦PIYVWGSPP®KYIWHưIǯIGXYIVHYGSEGLMRK et du mentorat en temps réel;
• Besoin dans certains cas d’observer le patient dans son milieu de vie notamment en réadaptation;
Ʒ 'IWSMRHưSǯVMVYRIGSYZIVXYVITSYVYRII\TIVXMWIGPMRMUYIIRHILSVWHIWLIYVIWHI bureau requérant la présence physique sur place ou à proximité des milieux de «gardes»;
Ʒ +EMVIJEGI¦PEJVYWXVEXMSRHIGIVXEMRWTEXMIRXWHIZERXPưMRDZI\MFMPMX¯HIWQSHIWXVEHMXMSRRIPW de prodiguer des soins dans un monde moderne;
• Besoin d’avoir accès à des activités de développement professionnel continu, tel qu’exigé par leur profession. Bien qu’il soit possible d’accéder à la partie didactique d’une formation via les cours en ligne, DVDs, sites web et livres de référence, il demeure que pour les aspects procéduraux et techniques, la partie pratique de la formation est l’enjeu principal.
Pour les professionnels
et les médecins,
on note les
G«ǰVVXLYDQWV
• La télésanté, soit l’acte de prodiguer des soins à distance grâce aux technologies de l'information et des communications, est utilisée bien en deçà de son potentiel et, souvent, avec un retour négatif sur l’investissement pour les organisations de santé;
• La mise en place d’organisations de santé avec des responsabilités populationnelles ainsi que la volonté des gouvernements de consolider les continuums cliniques requièrent de FVMWIVPIWWMPSWIXHưMRWXEYVIVHIWQ¯GERMWQIWIDzGEGIWTSYVWSYXIRMVPEGSPPEFSVEXMSR professionnelle et inter-organisationnelle. De plus, la hiérarchisation des services nécessite HIGV¯IVHIWTSRXWEǰRHIJEGMPMXIVPưEGG®W¦PưI\TIVXMWIHITSMRXIIXJEZSVMWIVPIXVERWJIVXHI connaissances;
• De nombreux transferts de patients inter-établissements et plusieurs hospitalisations pourraient être évités si un meilleur partage d’informations avait lieu, au préalable, entre les diverses équipes traitantes du patient;
Ʒ 1IWI\MKIRGIWHIǰEFMPMX¯HIXVEEFMPMX¯IXHIW¯GYVMX¯HIWW]WX®QIWHưMRJSVQEXMSRYXMPMW¯WIR milieu clinique, combinées à un environnement et une distribution géographique complexes, rendent la plupart des solutions existantes de collaboration vidéo inadéquates pour une utilisation en milieu clinique;
• La mise en place de solutions innovatrices de télésanté est est souvent ralentie par une certaine lourdeur du processus décisionnel et d'approvisionnement, alors que l’évolution HIWXIGLRSPSKMIWHIPưMRJSVQEXMSRIXHIWGSQQYRMGEXMSRW8.(WIǯIGXYI¦YRIZMXIWWI exponentielle depuis plusieurs décennies;
Ʒ 1IWGSRXI\XIWH¯QSKVETLMUYIIXǰWGEPEGXYIPWJSRXIRWSVXIUYIPIWW]WX®QIWTYFPMGWHI WERX¯JSRXJEGI¦YRIMREH¯UYEXMSRKVERHMWWERXIIRXVIPưSǯVIIXPEHIQERHIHIWSMRWHIWERX¯
et ce pour une population vieillissante. Les décideurs sont donc dans une recherche constante de sources d’économies et d’optimisation des services.
D’une perspective plus globale,
des problématiques
d’organisation
des soins et de
ǰQDQFHPHQWWRXFKHQW
également les outils
de collaboration vidéo :
Infrastructure technologique en place
Les gouvernements provinciaux, notamment par le biais du programme fédéral d’investissement Hư.RJSVSYXI ERX¯ HY (EREHE SRX MRZIWXM WMKRMǰGEXMZIQIRX HITYMW PI H¯FYX HY WM®GPI HERW PI déploiement de réseaux de visioconférence sur leurs territoires respectifs. La plupart des hôpitaux du Canada ont maintenant accès à de la visioconférence grâce à une bande passante allouée dynamiquement à ce type d’activité et des équipements professionnels installés dans les salles dédiées.
Ces équipements peuvent prendre la forme de chariots mobiles, avec des coûts unitaires variant de 5 000 à 40 000$, ou encore de salles intégrées de visioconférence, dont le coût peut varier grandement, typiquement de 50 000 à 150 000$, en fonction de la complexité de l’installation et de l’environnement physique à équiper.
1IW TVSKVEQQIW HưMRZIWXMWWIQIRX J¯H¯VEY\ TVIRERX ǰR HERW GI WIGXIYV PIW TVSZMRGIW JSRX QEMRXIRERXJEGI¦YRH¯ǰHIT¯VIRRMWEXMSRHIGIWMRJVEWXVYGXYVIWHERWYRGSRXI\XI¯GSRSQMUYI HMDzGMPI &Y 6Y¯FIG TEV I\IQTPI EYGYR TVSKVEQQI HI QEMRXMIR HưEGXMJW RIWX TV¯ZY TSYV permettre aux établissements de santé de budgéter le remplacement de ces équipements de ZMWMSGSRJ¯VIRGI¦PEǰRHIPIYVHYV¯IHIZMIYXMPI
1EǰKYVIGMHIWWSYWMPPYWXVIPIWFIWSMRWHưYXMPMWEXMSRHưYRSYXMP
HIGSQQYRMGEXMSRGSPPEFSVEXMJ¦HMWXERGITSYVYRIKVERHI
ZEVM¯X¯HITVSJIWWMSRRIPWIXQ¯HIGMRWHERWYRGSRXI\XI
X]TMUYIHIGIRXVILSWTMXEPMIVc
1MQMXEXMSRWHIPEXIGLRSPSKMIIRTPEGI
L’infrastructure technologique présentement déployée dans les systèmes de santé canadiens présente des limitations de taille qui restreignent une adoption de masse de la télésanté et de la collaboration vidéo. On note en particulier :
Ʒ 1IGSÂX¯PIZ¯HIW¯UYMTIQIRXWIXPIQERUYIHIǰRERGIQIRXTSYVPIWVIQTPEGIV
• La complexité technique des équipements, qui requiert un soutien technique et de la formation aux usagers, rarement disponibles pour ces derniers;
• Le manque d’espace dans plusieurs établissements de santé empêche l’accès aux locaux où sont installés les équipements de visioconférence;
• Le manque de disponibilité des équipements dans des plus petites organisations de santé ou points de service, lié notamment à leur coût élevé;
• Le manque de capacité des ponts de visioconférence chargés d’interconnecter les systèmes de visioconférence, limitant l’accès et le nombre de séances simultanées;
• La complexité du système de réservation, où il faut coordonner la disponibilité des locaux, des équipements et des individus et ce, à travers de multiples organisations;
• Le manque d’adaptation des équipements pour des applications cliniques ou d’enseignement, puisque ceux-ci ont été conçus pour des rencontres administratives dans un environnement corporatif ;
• L’impossibilité de communiquer avec des appareils numériques mobiles ou aux domiciles des médecins, des professionnels ou des patients.
Ces nombreuses contraintes liées aux équipements en place ont comme conséquence de limiter grandement l’application de ce type d’outils aux besoins du réseau de la santé. L’utilisation qui en est faite est à très grande majorité administrative, pour des rencontres de groupes à distance.
Ces systèmes ont un succès mitigé pour ce qui est des besoins d’enseignement, surtout dans PI GEHVI HI TVSKVEQQIW HI JSVQEXMSR WXVYGXYV¯W SǯIVXW TEV PIW ¯XEFPMWWIQIRXW HI WERX¯
universitaires. Les applications cliniques sont, quant à elles, circonscrites à des utilisations
QEVKMREPIWFMIRIRHI¦HYFIWSMR¯ZSUY¯TV¯G¯HIQQIRXIXHYTSXIRXMIPUYưSǯVIYRIWSPYXMSR
DZI\MFPIIXTIVJSVQERXIGSQQI7IEGXW
La plateforme Reacts
Reacts (Remote Education, Augmented Communication, Training, and Supervision) est une plateforme logicielle/web unique conçue pour interagir, enseigner, apprendre et assister les autres utilisateurs à distance.
• Reacts intègre, en une seule plateforme sécurisée, des outils permettant de faire de la vidéo GSRJ¯VIRGIHIPEQIWWEKIVMIMRWXERXER¯IHYTEVXEKIIXXVERWJIVXW¯GYVMW¯HIǰGLMIVW
du travail collaboratif, de l’évaluation des compétences, du partage d’application et d’écran, tout en intégrant des outils innovants comme la réalité augmentée et la superposition d’image en temps réel.
• La plateforme permet d’enregistrer, d’annoter, de générer des listes de contrôle (« check-list ») ainsi que de produire des rapports permettant donc de mieux standardiser et documenter les rencontres virtuelles.
• Grâce à un partage sécurisé d’applications, les données d’imagerie (CT scan, rayons X, etc.) peuvent être transmises de façon simple entre deux sites distants.
• Reacts permet une accessibilité tant intra-muros que de l’extérieur de l’hôpital et du réseau de la santé via son infrastructure sécurisée.
• L'inscription à la plateforme Reacts est sous forme d'abonnements annuels par utilisateur.
Le déploiement à l’échelle des organisations de santé peut se faire à des coûts nettement inférieurs au déploiement des systèmes conventionnels.
Reacts est conçu pour suivre l'évolution des besoins
des professionnels de la santé en téléconsultation,
en collaboration à distance et en formation virtuelle.
Ʒ SPYXMSRPSKMGMIP[IFHIX]TIEEncSJX[EVIEWEIVZMGIc~
• S'utilise sur divers types d'appareils : téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs.
• Disponible en multiples langues (français, anglais, espagnol, portugais, chinois)
• Communication audio et vidéo de haute qualité sécurisée Ʒ 2IWWEKIVMIMRWXERXER¯IIXXVERWJIVXHIǰGLMIVW
• Disponible en version web, iOS, Android, et Windows
Ʒ 9XMPMWEXMSRIRHMVIGXSYIRHMǯ¯V¯TSWWMFMPMX¯HưIRVIKMWXVIVnWXSVIERHJSV[EVH~
• Intègre des technologies d’avant-garde (multiples entrées audio-vidéo simultanées, réalité augmentée, objets 3D, superposition d’image, etc.)
Ʒ 5EVXEKIHư¯GVERWTSYVHSRR¯IWHưMQEKIVMI(8WGERVE]SRW<IXG TEVXEKIHIǰGLMIVW (documents, images, vidéos, etc.)
• Outils de rapports et de listes d’étapes (« checklists ») Ʒ +SRGXMSRREPMX¯HITPERMǰGEXMSRHIWVIRHI^ZSYWZMVXYIPW
• Possibilité d’utilisation tant par les professionnels de la santé que par les patients
• Communication point à point et multipoints
• Faible coût d’abonnement (voir ci-bas)
• Conforme aux exigences de sécurité et de protection de la vie privée des lois HIPAA et LPRPDE Ʒ (IVXMǰGEXMSRHYQMRMWX®VIHIPEERX¯IXHIWIVZMGIWWSGMEY\HY6Y¯FIG
• Chaque client utilise un canal personnalisé sécurisé
• Tous les canaux sont sécurisés (TLS / DTLS) Ʒ +SVXIMHIRXMǰGEXMSRIXGV]TXEKIHIWHSRR¯IW
• Traitement et stockage des données dans des services infonuagiques localisés au Canada 2MGVSWSJX&^YVI
Ʒ /SYVREPMWEXMSRHMWTSRMFPITSYVǰRWHIXVEEFMPMX¯
Caractéristiques GHODWHFKQRORJLH5HDFWV
Haut niveau de sécurité
• Application Web (Chrome)
• Windows (Version complète)
• iOS (iPhone, iPad)
• OSX (portable, bureau - via Chrome)
• Android (téléphone, tablette)
Plateformes
• Plan Standard - frais annuels de 84 $ par utilisateur
• Plan Pro - frais annuels de 120 $ par utilisateur
Abonnement
• Disponible sans frais (ticket, courriel, téléphone) pendant les heures ouvrables
6RXWLHQWHFKQLTXH
Présentation des principales
fonctionnalités
Utilisation simple et intuitive
Menus clairs accédés à partir de la page d'accueil
Mode « face à face »
pour discussion
Messagerie instantanée
HWWUDQVIHUWV«FXULV«GHǰFKLHUV
Ʒ *RZS]I^HIWQIWWEKIWXI\XIHIWMQEKIWHIWZMH¯SWIXXSYXEYXVIX]TIHIǰGLMIVWHIJESR sécurisée
Ʒ )¯GSYZVI^YRIJESRMRXYMXMZIHưMRXIVEKMVEZIGZSWGSPP®KYIWV¯WMHIRXWIXTEXMIRXW
Ʒ 5EVXEKI^PưI\TIVXMWIRMQTSVXISÀIXIRXSYXXIQTWTSYVPIWEGXMZMX¯WHIGSRWYPXEXMSRW de formation, d’évaluation et de soutien sur le terrain
Ʒ S]I^GSRJSVQIWEY\PSMWIXV¯KPIQIRXEXMSRWETTPMGEFPIWIRQEXM®VIHIW¯GYVMX¯IXHIZMI privée (LPRPDE, HIPAA)
Ʒ &WWYVI^PEGSRǰHIRXMEPMX¯HIZSWVIRWIMKRIQIRXWTIVWSRRIPW:SXVIRYQ¯VSHIX¯P¯TLSRI mobile ou votre adresse courriel n’ont pas à être partagés
Ʒ EMWMWWI^HIWTLSXSWIXHIWZMH¯SWHIJESRW¯GYVMXEMVIWYVZSXVIETTEVIMPM4EZIGYRI W]RGLVSRMWEXMSREYXSQEXMW¯I¦ZSXVIGSQTXI7IEGXWGLMǯV¯
Ʒ (V¯I^HIWIWTEGIWZMVXYIPWHIGSPPEFSVEXMSRHERWPIWUYIPWZSYWTSYZI^MRZMXIVZSWGSPP®KYIW et y partager des messages, images, vidéos, documents et autres types d’éléments de manière sécurisée, et ensuite sauvegarder la discussion en format PDF.
Téléconsultations
Travail collaboratif et sécurisé
2SHInWIWWMSR~TSYVPITEVXEKIHIGEQ¯VEWHMQEKIWHIǰGLMIVWHIZMH¯SWHETTPMGEXMSRWIXG ainsi que l'utilisation de la réalité augmentée.
De multiples entrées audio/vidéo simultanées peuvent être transmises (caméra, moniteur patient, échographe, etc.)
Transmission d’examens d’imagerie en direct, partage d'écran
Possibilité de voir et superviser des examens échographiques en direct (et autres types d’imagerie)
Possibilité de consulter des examens radiologiques du PACS distant via le partage d’applications sécurisées.
Éducation à distance et outils de supervision
Possibilité de préparer des présentations directement dans la plateforme, de les enregistrer pour ensuite les présenter à distance le moment venu
Évaluation /
EULHǰQJG«EULHǰQJ
Supervision à distance
Enseignement et guidance
à distance
Réalité augmentée
Intégration de la réalité augmentée et de la superposition d’images en direct
Utilisation en direct de la superposition d'images ou objets 3D permettant d’apporter une assistance virtuelle pour guider l’intervenant lors d’une procédure, une technique, une chirurgie, etc.
Capture d'images et d'annotations pour optimiser le suivi des patients
Possibilité de faire des captures d’écrans et de les annoter permettant par exemple, de faire le suivi HIPư¯ZSPYXMSRHIWTPEMIWHưYRTEXMIRX1IWǰGLMIVWWSRXIRGV]TX¯WIXGSRWIVZ¯WHERWPIHSWWMIVGV¯¯
par le professionnel.
Parce que le traitement et le suivi des patients nécéssitent une «DSSURFKH d’équipe »
,¯VI^ ZSW KVSYTIW IX EXXVMFYI^ PIW EFSRRIQIRXW ¦ ZSW GSPP®KYIW IX MRZMX¯W TEV PIRXVIQMWI du tableau de bord administratif Reacts :
• Interface simple et intuitive
Ʒ *RXVI^WMQTPIQIRXPIWTV¯RSQWPIWRSQWHIJEQMPPIIXPIWEHVIWWIW¯PIGXVSRMUYIWTSYV attribuer les abonnements aux utilisateurs existants de Reacts ou pour inviter des nouveaux utilisateurs à rejoindre votre groupe
Ʒ &WWMKRI^HIWEFSRRIQIRXW¦TPYWMIYVWYXMPMWEXIYVWIRYRIWIYPI¯XETIIRMQTSVXERXZSXVI PMWXIHYXMPMWEXIYVWHITYMWYRǰGLMIVGWZ
• Donner des droits « d'administrateur » aux utilisateurs appropriés, leur donnant accès au tableau de bord pour gérer les abonnements du groupe
Le tableau de bord de Reacts permet aux administrateurs de groupe de gérer les abonnements de leurs utilisateurs, ainsi qu'aux utilisateurs Pro de gérer les abonnements de leurs invités.
Les utilisateurs possédant un plan Pro peuvent assigner gratuitement, à travers leur tableau de bord, des abonnements Reacts d’invités à leurs patients et collaborateurs.
Reacts supporte les professionnels de la santé et les organisations dans l’implantation de modèles de soins innovants avec comme but ultime d’améliorer les soins et diminuer les coûts.
Abonnement de groupe
et tableau de bord administratif
Application Web
• Utilisation du navigateur Chrome
• Version minimale de Chrome : Version 59
• Extension nécessaire pour «TEVXEKIVPEJSRGXMSRREPMX¯HEDzGLEKI»
• Bande passante minimale de 0,75 Mbit/s en téléversement et de 0,75 Mbit/s en téléchargement (*)
5SYVYRDZY\ZMH¯SWSVXERXIXYRDZY\ZMH¯SIRXVERX
La version d’application Web de Reacts comprend moins de fonctionnalités que la version complète.
3U«UHTXLVWHFKQRORJLTXHV et équipement nécessaire
• Frais d'abonnements annuels de 84 $ / 120 $ pour utilisation illimitée de Reacts pour un individu, comprenant toutes les mises à jour et mises à niveau de la solution ainsi que le soutien technique.
• L’inscription à la plateforme peut être faite de façon directe par l’utilisateur sur le web ou par un gestionnaire de compte de groupe pour une une organisation, par l'entremise du tableau de bord en ligne de l'administrateur.
• (SQTXIGSRǰKYVEFPITSYVGLEUYIYXMPMWEXIYVPMWXIHIGSRXEGXWV¯TIVXSMVIHIǰGLMIVW personnels, IRVIKMWXVIQIRXWHIWIWWMSRWPMWXIWHIGSRXV»PIWIWWMSRWTPERMǰ¯IW
• Autres modalités possibles pour organisations selon les besoins.
Coûts d'abonnement
Windows (Version complète)
• Windows 7 ou ultérieur
Ʒ 5VSGIWWIYVEZIGFEWIHIJV¯UYIRGIHI,-^SYTPYW
• 4 Go de RAM ou plus
• 75 Mo d’espace disque ou plus
• Résolution d'écran minimale : 1366x768 pixels
• Caméra et microphone (USB ou intégrés)
Pour des performances optimales avec les appareils à écran tactile :
• Traitement graphique EU 20 / GFLOPS 400 ou plus
• Intel HD Graphics GT2 (4200, 4400, 4600, P4600, P4700, 5000 … ) ou supérieur • NVidia GeForce 8800, 9800, 430, GTS ou supérieur
Bande passante minimale de 0,5 Mbit/s en téléversement et de 0,5 Mbit/s en téléchargement (*)
5SYVYRDZY\ZMH¯SWSVXERXIXYRDZY\ZMH¯SIRXVERX
OSX
&GG¯HI^¦7IEGXW;IFIRYXMPMWERXPEHIVRM®VIZIVWMSRHI,SSKPI(LVSQI
iOS
iOS 10 ou ultérieur (Compatible avec les téléphones intelligents et les tablettes) Optimisé pour:
• iPhone 6 • iPhone 6+ • iPhone 7 • iPhone 8
• iPhone X • iPad Air • iPad Air 2
Android
• Android 7 ou ultérieur
• Compatible avec les téléphones intelligents et les tablettes Optimisé pour:
• Galaxy S9 • Galaxy S8 • Galaxy A8 • Galaxy Tab S2 8.0
• Pixel 3
La version mobile de Reacts comprend moins de fonctionnalités que la version complète.
Bande passante
En mode point-à-point, Reacts requiert une bande passante minimale de 0,25 Mbit/seconde par signal vidéo. En mode conférence, Reacts requiert une bande passante minimale de 0,5 Mbit/seconde par signal vidéo.
(LI^8IGLRSPSKMIWMRRSZEXVMGIWHưMQEKIVMI8..RSYWGSQTVIRSRWUYIPEW¯GYVMX¯IXPETVSXIGXMSR de la vie privée ne sont pas seulement des préoccupations pour nos partenaires et clients, ce sont des nécessités. Voilà pourquoi nous avons conçu la plateforme de collaboration Reacts pour répondre aux exigences de communication médicale les plus strictes et nous nous engageons à maintenir ainsi qu’à continuellement mettre à niveau nos technologies et processus selon l’évolution constante des besoins et des innovations de l’industrie.
Culture et processus
Les systèmes professionnels de collaboration à distance, médicaux ou autres, sont basés sur certaines exigences sous-jacentes telles que l’accessibilité et la convivialité, l’interactivité, la ǰEFMPMX¯PEsécurité, la GSRǰHIRXMEPMX¯ et la traçabilité. En s’appuyant sur ces principes de base, notre équipe de sécurité de l’information et de la protection de la vie privée s’assure que nous suivons les meilleures pratiques dans tout ce que nous faisons, y compris :
• Pratiques d’emploi
• Formation continue sur la sécurité et la protection de la vie privée
• Contrôle d’accès strict et directives de stockage
• Tests externes et audits de conformité réguliers
• Surveillance et mises à jour de manière continue
5VIRI^RSXIUYIPIWHSRR¯IWHưYRYXMPMWEXIYVUYMWSRXGSRXIRYIWHERWWEFMFPMSXL®UYISYHERWWE messagerie sécurisée Reacts ne sont pas accessibles pour les employés de TII et qu’aucune communications ou sessions vidéo ne sont enregistrées par TII.
Conception et technologie
La plateforme Reacts a été conçue sous la guidance de cliniciens et de visionnaires novateurs en tenant compte des besoins et contraintes des professionnels de la santé et des patients.
L’architecture de la plateforme a ensuite été conçue par une équipe multidisciplinaire comprenant des experts en mise en réseau et en sécurité de l’information.
Tous les points d’accès aux API et services Reacts nécessitent des connexions sécurisées à l’aide HI 81 8VERWTSVX 1E]IV IGYVMX] IX HI Q¯XLSHIW HI GLMǯVIQIRX WXERHEVH HI PưMRHYWXVMI 1IW communications audio / vidéo de la plateforme utilisent le contexte de sécurité DTLS-SRTP pour GLMǯVIVIXH¯GLMǯVIVPIWDZY\HIFSYXIRFSYXXERHMWUYIPEFEWIHIHSRR¯IWIXPIWWEYZIKEVHIW WSRXGLMǯV¯IWEYVITSW¦PưEMHIHI8VERWTEVIRX)EXE*RGV]TXMSR8)*EZIGGLMǯVIQIRXIRQSHI bloc AES 256. Reacts met également en oeuvre des mesures pour réduire les risques de gestion des données sur les appareils appartenant aux clients.
L’infrastructure, les machines virtuelles et les autres ressources infonuagiques de la plateforme 7IEGXWWSRXL¯FIVK¯IWHERWHIY\V¯KMSRWGEREHMIRRIWHMWXMRGXIWHI2MGVSWSJX&^YVI¦PưEMHIHIW mécanismes appropriés de surveillance, de redondance et de reprise automatique après sinistre.
VOIR LE SURVOL DE LA SÉCURITÉ
>
Sécurité et protection de la vie privée
https://reacts.com/fr/vue-densemble-de-la-securite/ com/fr/vue densemble d
VOIR LE SURVOL DE LA SÉCURITÉ VOIR LE SURVOL DE LA SÉCURITÉ> >
Conformité et audits
TII a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées relativement à la W¯GYVMX¯IX¦PEGSRǰHIRXMEPMX¯MRGPYERXPEGIVXMǰGEXMSRHI7IEGXWTEVPIQMRMWX®VIHIPEWERX¯IXHIW services sociaux du Québec, et la revue régulière des meilleures pratiques de l’industrie et des lois LPRPDE, PHIPA, HIPAA, et RGPD sur la protection des renseignements personnels. Le processus de développement de Reacts comprend régulièrement des tests de pénétration et des évaluations de conformité par des parties indépendantes et spécialisées.
5SYVGIUYMIWXHIPEGSRJSVQMX¯HI8IGLRSPSKMIWMRRSZEXVMGIWHưMQEKIVMI8..EZIGHMǯ¯VIRXIWPSMW applicables au niveau de la sécurité et de la protection des informations personnelles, TII est TVMRGMTEPIQIRX GSRWMH¯V¯ ¦ XMXVI HI WSYWXVEMXERX n 5VSGIWWSV ~ HI TEVXIREMVI HưEǯEMVIW n Business Associate ») et/ou de fournisseur de service concernant le traitement des informations TIVWSRRIPPIW H¯GSYPERX HI PưYXMPMWEXMSR HI PE TPEXIJSVQI 7IEGXW &MRWM 8.. RI TIYX IǯIGXYIV PI traitement des informations personnelles autrement qu’en conformité avec les lois applicables IXSYXIPUYIH¯ǰRMHERWYRIIRXIRXI¯GVMXIEZIGPIV¯IPVIWTSRWEFPIHYXVEMXIQIRXSYPIKEVHMIR des informations personnelles, le cas échéant.
À la lumière de ce qui précède, TII prend ses décisions relativement à la sécurité et à la protection de la vie privée en considérant les meilleures pratiques de l’industrie ainsi que plusieurs lois relativement à la protection des informations personnelles, telles que LPRPDE, HIPAA, RGPD et PHIPA. TII est sujet à chacune de ces lois dans la mesure où elles sont applicables et doit s’y conformer. Conséquemment, TII a mis en place des mesures techniques et organisationnelles ETTVSTVM¯IWEǰRHITVSX¯KIVPIWMRJSVQEXMSRWTIVWSRRIPPIWMRGPYERXPIWMRJSVQEXMSRWTIVWSRRIPPIW sensibles comme les informations personnelles sur la santé, tel qu’il est requis de le faire par les HMǯ¯VIRXIWPSMWQIRXMSRR¯IWTV¯G¯HIQQIRX
Flux de données
Base de données Reacts (MS-SQL/TDE)
BD deJournaux d'audit (MS-SQL/TDE)
Fichiers utilisateur (NTFS/AES)
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Établissements / organisations privées
5EVQM PIW HMǯ¯VIRXIW QIWYVIW QMWIW IR TPEGI TEV 8.. RSYW retrouvons notamment les suivantes :
Ʒ 7IEGXWESFXIRYPEGIVXMǰGEXMSRHYQMRMWX®VIHIPEERX¯IXHIWIVZMGIWWSGMEY\HY6Y¯FIG
• TII dispose de politiques et de procédures concernant ses méthodologies relativement à la sécurité et la protection de la vie privée. Par exemple, TII a une politique concernant le contrôle des accès aux systèmes et aux informations. Ces politiques et procédures sont soumises à un examen continu, soit au besoin et au moins une fois par an;
Ʒ 8..WưEWWYVIHưEZSMVIRTPEGIHIWQIWYVIWIDzGEGIWTSYVPMQMXIVPEGSPPIGXIPưEGG®WPưYXMPMWEXMSRIX PEHMZYPKEXMSRHIWMRJSVQEXMSRWGSRǰHIRXMIPPIWIXTIVWSRRIPPIWEMRWMUYITSYVUYIWưEWWYVIVUYI les informations résultant de l’utilisation de Reacts soient encryptées en transit et au repos;
• TII veille à ce que les informations demeurent au Canada en terme de stockage et de sauvegarde;
• TII s’assure d’avoir des accords en place avec ses tierces parties, qui peuvent inclure la conclusion d’un Business Associate Agreement (BAA) ou d’un Data Processing Agreement (DPA) lorsque cela est nécessaire. TII transigera avec une tierce partie uniquement après avoir IǯIGXY¯Pư¯ZEPYEXMSRHIWIWQIWYVIWHIW¯GYVMX¯IXHITVSXIGXMSRHIPEZMITVMZ¯I
• TII s’assure que tous ses employés reçoivent une formation en matière de sécurité et de protection de la vie privée, incluant des activités de sensibilisation mensuelles à ce sujet. La formation est obligatoire lors de l’embauche, à chaque année, lorsque cela est nécessaire pour un poste particulier et au besoin (par exemple : HIPAA et RGPD);
• TII a en place un processus de gestion des incidents et des violations potentielles des données;
• Les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles directement via leur compte 7IEGXWIXPIWQSHMǰIVWMIPPIWWSRXMRI\EGXIWSYMRGSQTP®XIW
• Le processus de développement de Reacts comprend des tests de pénétration et de conformité réguliers par des parties indépendantes et des sociétés tierces spécialisées concernant la sécurité, la disponibilité, l’intégrité du traitement et la protection des données TIVWSRRIPPIWGIXIǯIXGIW¯ZEPYEXMSRWWSRXWSYZIRXMRWTMV¯IWHIWWXERHEVHWVIGSRRYWTEV l’industrie ou des lois sur la protection des informations personnelles (par exemple, le RGPD ou le standard ISO/IEC 27001).
Ƶ &RQǰGHQWLDOLW«
• Sécurité
• Traçabilité
La collaboration à distance doit SRXYRLUVƮHǯHFWXHUHQUHVSHFWDQW
les principes fondamentaux suivants:
Les applications d’une plateforme de collaboration comme Reacts dans le domaine de la santé sont multiples. Cette plateforme permet non seulement d’optimiser des activités déjà rendues possibles par des solutions de collaboration vidéo existantes, mais elle ouvre également de nouvelles possibilités grâce à ses fonctionnalités avancées. Les applications décrites dans cette section ne sont pas une liste exhaustive des applications potentielles, mais plutôt des exemples probants servant à illustrer au lecteur le potentiel de la plateforme.
Applications de Reacts en santé
Les membres de l'équipe clinique (médecins, pharmaciens, etc.) et le personnel administratif et de soutien (chefs d'unité, agent(e)s EHQMRMWXVEXMJWXIGLRMGMIRWIXGTIYZIRXEHSTXIVPIWSYXMPWHIPETPEXIJSVQITSYVSTXMQMWIVPIYVWGSQQYRMGEXMSRWEQ¯PMSVERXEMRWMPIDzGEGMX¯
et réduisant les délais.
• Messagerie instantanée : Les projets utilisant Reacts, tel que celui entrepris au département de cardiologie de l'Hôpital Sacré-Cœur de Montréal, ont révélé que la plupart des participants GSRWMH®VIRXUYIPMRX¯KVEXMSRHIPEQIWWEKIVMIMRWXERXER¯IW¯GYVMW¯IHI7IEGXW¦PIYVDZY\HI XVEZEMPEQ¯PMSVIGSRWMH¯VEFPIQIRXPETVSHYGXMZMX¯IXPIDzGEGMX¯
Ʒ 8VERWJIVXHIǰGLMIVWW¯GYVMW¯La capacité à partager des images cliniques a également permis d'améliorer les temps de performance de l'équipe tout en répondant aux besoins de sécurité et de traçabilité.
• Mobilité : Reacts s'est avéré d'autant plus utile pour la coordination d'équipe en raison de WEQSFMPMX¯HIWEǰEFMPMX¯IXHIWSREGGIWWMFMPMX¯¦TEVXMVHIHMǯ¯VIRXIWTPEXIJSVQIW
Besoins cliniques
Coordination des soins
1IWEZERXEKIWHI7IEGXWTSYVGIXXIETTPMGEXMSR
)IW W¯ERGIW HI X¯P¯GSRWYPXEXMSR TIYZIRX °XVI IǯIGXY¯IW IRXVI TVSJIWWMSRRIPW IX EZIG PIW TEXMIRXW 1IW JSRGXMSRREPMX¯W HI ZMH¯SGSRJ¯VIRGIMRXIVEGXMZIHI7IEGXWTIVQIXXIRXEY\TVSJIWWMSRRIPWHIJSYVRMVHIWWSMRWIDzGEGIWIXVETMHIWIRTEVXMGYPMIV¦GIY\
qui vivent dans des régions éloignées.
Téléconsultations entre professionnels et avec les patients
• Mobilité : Puisque Reacts fonctionne sur une variété de dispositifs numériques, le professionnel, le médecin et même le patient peuvent avoir une consultation depuis leur bureau, leur domicile ou tout autre lieu avec une connexion Internet adéquate.
• Partage de documents : la plateforme Reacts permet un partage de documents sécurisé et IRXIQTWV¯IPJEGMPMXERXPIDZY\HIXVEZEMPWSYZIRXEPSYVHMPSVWHưYRIGSRWYPXEXMSRUYMWưIǯIGXYI à distance. Des exemples de documents, images ou vidéos pouvant être partagés sont : consentement du patient, documentation ou vidéo d’éducation au patient, résultats de laboratoire, résultats d’examen d’imagerie.
• Enregistrement : une fonction d’enregistrement de la séance de collaboration est possible UYIGIWSMX¦HIWǰRWHưEVGLMZEKISYHưIRWIMKRIQIRXIXGITSYVXSYXIWPIWWSYVGIWZMH¯S
• Rapport : Cette fonction est intégrée à l’application. Un rapport de consultation peut être complété et partagé de façon numérique sans nécessiter de changement d’application.
&ZERXEKIWHI7IEGXWTSYVGIXXIETTPMGEXMSR
• Soins à domicile : pour l’instant, la télé-assistance est limitée aux séances inter-établissement à cause des limites des technologies en place. La plateforme Reacts permet d’étendre la X¯P¯EWWMWXERGIEY\MRǰVQMIVW¦HSQMGMPIUYMR¯GIWWMXIRXYRWYTTSVX¦HMWXERGI7IEGXW TIVQIXXVEMXHIQIXXVIǰR¦PETVEXMUYIGSYVERXIQEMWMPPMGMXIHITVIRHVIHIWTLSXSWEZIG des dispositifs personnels et de les transférer de manière non sécurisée.
• Standardisation des soins :PMRǰVQMIVI\TIVXTIYXWSYQIXXVI¦MRǰVQMIVWSMKRERXYRIPMWXIHI contrôle (« check-list ») standardisée pour le type de manipulation en cours. Ceci encourage une standardisation des soins, un renforcement de l’enseignement et une amélioration de la qualité.
• Sources vidéo multiples : une caméra dermatologique spécialisée sur bras articulé peut être positionnée juste devant la plaie nécessitant un soin, tandis qu’une seconde caméra peut être TSWMXMSRR¯ITSYVǰPQIVPIWQERMTYPEXMSRWHIPMRǰVQMIVEYTV®WHYTEXMIRXSYIRGSVIHSRRIV YRTPERHưIRWIQFPI(IXXIGSRǰKYVEXMSRSǯVIYRIZYIKVERHIQIRXWYT¯VMIYVITSYVPI\TIVX qui se trouve à distance. Ce dernier peut manipuler à souhait les sources vidéo pour visualiser ce qui est pertinent pour lui.
• Prises d’image (« snapshots ») :HIWTVMWIWHưMQEKIHIPETPEMITIYZIRX°XVIIǯIGXY¯IW sauvegardées et partagées lors de séances ultérieures. Ceci permet d’observer et de mesurer Pư¯ZSPYXMSRHIPETPEMIIXSǯVIHIWEZERXEKIWRSRR¯KPMKIEFPIWTEVVETTSVX¦YRIMRXIVZIRXMSR en personne.
On retrouve dans le réseau de la santé plusieurs ressources spécialisées dont le nombre est limité et dont l’expertise est sollicitée par PIYVWGSPP®KYIWHIJESRV¯KYPM®VI9RHIWI\IQTPIWTVSFERXWIWXPEX¯P¯EWWMWXERGIIRWSMRWHITPEMITSYVPEUYIPPIHIWMRǰVQMIVW I\TIVXWIRWSMRWHITPEMISYWXSQSXL¯VETIYXIWSǯVIRXHIWGSRWIMPWIXEGGSQTEKRIRXHIWMRǰVQMIVWVIWWSYVGIWHERWPưETTPMGEXMSRHI ces soins particuliers. . Cette pratique évite le transfert ou le déplacement de patients, sert d’activité de coaching et améliore l’accès à des soins spécialisés.
Téléassistance lorsqu’un soin est prodigué :
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• Réduction des désagréments pour le patient : Reacts permet d’éviter des déplacements pour des patients à mobilité réduite qui doivent prendre un transport adapté ou encore des patients avec des douleurs persistantes ou chroniques, des cas fréquents en réadaptation physique.
• Évaluation du patient dans son milieu : ceci permet d’observer le patient dans son milieu de vie et d’évaluer à distance si son environnement est adapté à son état de santé. Ceci permet d’éviter des déplacements d’ergothérapeutes à domicile, notamment pour des personnes à mobilité réduite suite à un accident ou suite à la naissance de leur premier enfant.
Ʒ 5SWWMFMPMX¯HưIǯIGXYIVHIWWIWWMSRWWMQYPXER¯IWPSVWUYưYRTEXMIRXIǯIGXYIYRIW¯ERGIHI téléréadaptation à distance depuis son domicile grâce à Reacts, des professionnels peuvent WITIVQIXXVIHưIǯIGXYIVHIWGSRWYPXEXMSRWEZIGTPYWMIYVWTEXMIRXWIRQ°QIXIQTWIRPIYV donnant des exercices à faire chacun en parallèle. Ceci permet d’augmenter la productivité des professionnels.
Ʒ *\IVGMGIWIRVIKMWXV¯WIRXIQTWHMǯ¯V¯PIWTEXMIRXWTIYZIRXIǯIGXYIVHIWI\IVGMGIWTVIWGVMXW TEVYRTVSJIWWMSRRIPIRWIǰPQERXKV¨GI¦7IEGXWIXIRWYMZERXPIWMRWXVYGXMSRWWYVYRIPMWXI de contrôle, d’images et de vidéos assignés par le professionnel. Les enregistrements des exercices peuvent être consultés par la suite par le professionnel. Cette façon de faire incite les patients à adhérer aux programmes d’exercice et permet de faire du renforcement sur l’enseignement prodigué par le professionnel.
Les séances de réadaptation physique menées par des professionnels peuvent être menées à distance avec le patient à son domicile.
Téléréadaptation
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La télé-urgence peut être vitale pour certains patients qui se présentent à l’urgence. Dans le cas d’un patient polytraumatisé, d’un IRJERX WSYǯVERX HưYRI H¯XVIWWI VIWTMVEXSMVI T¯HMEXVMUYI SY HYRIZMGXMQI HưYR EGGMHIRXZEWGYPEMVI G¯V¯FVEP &:( YRI GSRWYPXEXMSR rapide avec un clinicien expert de garde à distance est requise. Reacts permettrait de faire appel au médecin spécialiste de garde d’un centre d’expertise désigné pour qu’il puisse évaluer la situation, conseiller l’urgentiste, recommander un traitement et décider de la nécessité d’un transfert inter-hospitalier.
7«O«XUJHQFH
• Accès à distance au PACS : Reacts permet au médecin expert de voir et de manipuler à distance le logiciel de visualisation PACS de l’établissement de santé où se trouve le patient.
Dans le cas d’un AVC par exemple, ceci permettrait au neurologue consultant d’analyser l’examen de tomodensitométrie du patient sans avoir à détenir un compte dans le système PACS.
• Partage de données cliniques en temps réel : le signal vidéo d’un moniteur physiologique, d’un échographe ou de tout autre équipement médical produisant un signal vidéo peut être partagé avec l’expert consultant en temps réel.
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6YIGIWSMXTSYVPIW¯XYHMERXWPIWQ¯HIGMRWPIWMRǰVQMIVWSYEYXVIWMRXIVZIRERXWHYQMPMIYHIPEWERX¯PIWFIWSMRWIRIRWIMKRIQIRX sont nombreux, que ce soit au niveau de l’apprentissage didactique ou clinique. De plus, plusieurs disciplines exigent l’apprentissage de gestes techniques et/ou de procédures. L’apprentissage de ces gestes techniques nécessite que l’apprenant pratique sous la supervision d’un enseignant. Dans notre ère de mobilité accrue, les enseignants et apprenants se trouvent souvent à des endroits HMǯ¯VIRXW
5PYWMIYVW GPMRMGMIRW HI HMǯ¯VIRXIW WT¯GMEPMX¯W YVKIRGI WSMRW MRXIRWMJW VLYQEXSPSKMI Q¯HIGMRI MRXIVRI IXG SRX FIWSMR HưETTVIRHVI GSQQIRX IǯIGXYIV YRI ¯GLSKVETLMI HMVMK¯I TSYV HMZIVWIW indications : écho guidance pour l’installation d’accès veineux, évaluation de liquide libre dans l’abdomen ou la plèvre, évaluation sommaire de la fonction cardiaque, évaluation pour
¯TERGLIQIRX EVXMGYPEMVI IXG 1ưETTVIRXMWWEKI XL¯SVMUYI HI Pư¯GLSKVETLMI WưIǯIGXYI EWWI^
facilement via des cours en ligne ou des livres. L’apprentissage du volet technique est toutefois problématique car le ratio enseignant : étudiant est souvent disproportionné (ie : beaucoup d’étudiants, peu d’enseignant) et l’enseignant ainsi que l’apprenant sont rarement au même endroit, GIUYMVIRHHMDzGMPIPEHMWTIRWEXMSRV¯KYPM®VIIXIDzGEGIHIJSVQEXMSR
De façon simple, l’apprenant peut brancher une machine d’échographie à son ordinateur pour transmettre l’examen à distance via Reacts à son enseignant-superviseur. Il peut aussi brancher une ou plusieurs caméras additionnelles montrant la position de la sonde échographique et/ou la position de l’aiguille lors de la pratique de technique d’écho guidance. L’enseignant-superviseur à HMWXERGI TIYX HSRG WYMZVI PưI\EQIR XSYX IR SǯVERX YRI MRXIVEGXMSR HMVIGXI .P TIYX TEV I\IQTPI superposer dans l’image une sonde d’échographie virtuelle pour guider l’étudiant dans le placement de la sonde, il peut transmettre des clips vidéos ou images démontrant des pathologies et peut utiliser des listes de contrôle et rapports pour enseigner de façon standardisée et ordonnée chacune des étapes de l’examen. Le clinicien apprenant peut donc avoir accès à une supervision clinique personnalisée et de qualité sans avoir à se déplacer. En utilisant Reacts, l’éducation « longitudinale » devient donc beaucoup plus accessible favorisant l’acquisition et le maintien des compétences autant techniques que théoriques.
Besoins en enseignement
7IEGXWTSYVPưIRWIMKRIQIRXPIGEWHIPư¯GLSKVETLMIHMVMK¯I
• Permet une interaction dynamique entre étudiant et enseignant
• Favorise la créativité et l’innovation dans les méthodes d’éducation
• Permet un enseignement et support interactif à distance pour procédures et techniques
• Intégration de la réalité augmentée
• Permet une évaluation des compétences
• Permet de procéder à l’émission de consignes et des séances d’information
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Reacts permet d’enseigner et de superviser à distance et de façon très
interactive, des techniques diverses, des gestes d’examen physique, des
procédures chirurgicales, des techniques de soins de plaie, etc.
« J’ai eu l’opportunité d’utiliser Reacts pour des sessions de formation à distance sur l’échographie, avec de petits groupes ainsi que dans le contexte d’événements éducatifs de grande envergure.
La plateforme Reacts s’est avérée être un outil d’enseignement au potentiel extraordinaire TYMWUYưIPPITIVQIX¦PưMRWXVYGXIYVHưSǯVMV¦Pư¯XYHMERXYRIJSVQEXMSR¦HMWXERGIH]REQMUYIIXXV®W interactive sur les divers aspects pratiques et cliniques de l’échographie de soins critiques. De plus, la plateforme est très utile pour l’évaluation des compétences autant pour le volet acquisition d’images que pour le volet interprétation.
Au-delà de ses utilités pour la formation, Reacts permet la transmission d’images et vidéos en temps réel dans le cadre de situations cliniques. Lors d’un important événement de formation académique, Reacts a permi la transmission en direct de cas cliniques, incluant de l’imagerie échocardiographique, entre des cliniciens Américains et Européens, leur permettant de procéder à l’analyse des cas avec participation active de l’auditoire. Reacts a permi une connectivité transatlantique hors pair entre ces deux groupes d’experts résultant en une expérience interactive unique pour les participants.
Même s’il est clair que Reacts est un excellent outil pour la formation à distance en échographie, GưIWXEYWWMYRW]WX®QIDZI\MFPIIXJEGMPIHưYXMPMWEXMSRUYMEYRTSXIRXMIPI\XVESVHMREMVITSYVTPYWMIYVW autres types de formations et applications de télémédecine. C’est avec enthousiasme que je vais utiliser Reacts dans ma pratique pour un large éventail d’applications cliniques et éducatives. »
- Paul H. Mayo MD
Professeur de médecine, Division des soins pulmonaires et critiques North Shore-Long Island Jewish School of Medicine New Hyde Park, New York, USA
Témoignages
« Nous sommes heureux d'acquérir une solution technologique qui nous permettra d'améliorer les services spécialisés de soins de plaies pour les utilisateurs à domicile, en plus de continuer de déservir les usagers des CLSC, des hôpitaux, des refuges et des établissements de soins de longue durée avec la même qualité de service et sécurité tel qu'au cours des six dernières années. »
- Sonia Quirion,
Gestionnaire, Centre de coordination de la télésanté, RUIS Université de Sherbrooke
n1IWXIWXWUYINEMIǯIGXY¯WHITYMWPEYMWWIEZIGPI)V'IEYPMIYQSRXTIVQMWHIH¯GSYZVMVXSYXI la puissance et la souplesse de Reacts. La supervision et la formation à distance de jeunes médecins entrent dans une nouvelle ère. Aux soins intensifs, il est désormais possible de voir sur un même écran en sus du dossier médical informatisé, le patient, son moniteur de signes vitaux, l'interaction avec le médecin sur place et même, en disposant de l'interface adéquate, un examen ultrasonographique en ligne. Des documents peuvent être aisément montrés, partagés, consultés simultanément et annotés par l'un ou l'autre des participants. Lorsque le spécialiste n'est pas sur place, il peut obtenir des informations plus précises au moyen d'une tablette numérique que par téléphone. Nous avons mis à l'épreuve ces consultations à distance en demandant des avis dermatologiques. La qualité des images couplée à l'interaction en direct que permet Reacts a donné plus de satisfaction que l'envoi de photographies couplé à un contact téléphonique.
Je suis impatient de pouvoir implémenter ce logiciel dans notre hôpital multisite pour lequel cela va devenir un outil incontournable. »
- Dr Damien Tagan
Médecin-chef, FMH médecine interne et en médecine intensive Hôpital Riviera-Chablais Vaud Valais, Suisse
« Reacts nous permet de fournir un support à distance et des soins aux patients dans le confort de leur domicile, peu importe où ils se situent. Avec cette plateforme numérique de collaboration ZMH¯SRSYWTSYZSRWZVEMQIRXJEMVIYRIHMǯ¯VIRGIHERWPEUYEPMX¯HIZMIHIWTEXMIRXWIXHIPIYVW familles. »
- Lyne Noel,
Coordonnateur des services respiratoires, Sites pour adultes, Programme national d'assistance ventilatoire à domicile, Centre universitaire de santé McGill
« Le potentiel de la solution Reacts pour répondre aux besoins de travail collaboratif nous apparaît très prometteur ; l’objectif principal est d’évaluer cette nouvelle plateforme technologique dans une perspective d’optimiser des continuums de service, de suivi à distance des patients et du transfert de connaissances. »
- Kathy Malas,
Gestionnaire clinico-académique des fonctions des maladies chroniques et aiguës et de la plateforme de l'innovation
CHU Sainte-Justine
n )ERW PI FYX HI TSYVWYMZVI IX HưMRXIRWMǰIV WSR ZMVEKI RYQ¯VMUYI PI (.9 HY 3SVHHI l’Île-de-Montréal a choisi de se doter de moyens novateurs qui permettront d’augmenter l’accès IX PE UYEPMX¯ HIW WIVZMGIW SǯIVXW ¦ PE TSTYPEXMSR 3SYW WSQQIW XV®W LIYVIY\ HI RSYW EWWSGMIV à Reacts. »
- Frédéric Abergel,
Président-directeur général du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
Technologies innovatrices d’imageries s'associe au leader mondial des technologies de PE WERX¯ 5LMPMTW EǰR HI JSYVRMV PE TVIQM®VI WSPYXMSR HI X¯P¯¯GLSKVETLMI W¯GYVMW¯I IX MRX¯KV¯I au monde : Philips Lumify avec Reacts. Cette innovation révolutionnaire connecte les cliniciens du monde entier en temps réel en transformant un appareil intelligent compatible en appareil HIX¯P¯¯GLSKVETLMIMRX¯KV¯GSQFMRERXHIWETTIPWEYHMSIXZMWYIPWFMHMVIGXMSRRIPWEZIGPIDZY\
ZMH¯S HI P¯GLSKVETLI IR HMVIGX ZME 7IEGXW (IXXI MRRSZEXMSR IR ¯GLSKVETLMI TSVXEFPI SǯVI HIWTSWWMFMPMX¯WMRǰRMIW¦WIWYXMPMWEXIYVW¦PMRX¯VMIYVIX¦PI\X¯VMIYVHIPL»TMXEP
n1EQSFMPMX¯WERWTV¯G¯HIRXIXPEǰEFMPMX¯SǯIVXITEVPưMRX¯KVEXMSRHI7IEGXWIX1YQMJ]SYZVIHI nouvelle possibilités pour la façon dont les cliniciens collaborent, enseignent, et apprennent.
Cette solution de télé-échographie tout-en-un va changer la façon dont les soins sont prodigués IRHSRRERXTPYWHIGSRǰERGIEY\TVEXMGMIRWUYMYXMPMWIRXPư¯GLSKVETLMITSVXEFPIIXIRTIVQIXXERX la dissémination de l’éducation, de l’assistance à distance, et de l’enseignement. ».
- Randy Hamlin,
Chef de la division d’échographie dirigée, Philips.
