VALEURS AjOUTéES ET SyNERGiES POUR LE SUCCèS
Partenariat
Business ELO
Enterprise-Content-Management:
Votre moteur pour une plus grande croissance
«La valeur ajoutée d'une solution ECM est directement mesurable pour le client et contribue de manière sensible, en particulier dans une conjoncture économique difficile, à la rentabilité et à la sécurité de l'organisation.» «De nombreuses entreprises sont aujourd'hui convaincues que la mise en œuvre de processus d'affaires optimaux, donc d'une solution ECM, est essentielle pour assurer leur futur développement.»
Karl Heinz Mosbach, directeur d'ELO Digital Office GmbH
Pourquoi le marché a-t-il besoin de solutions de gestion de contenus d'entreprise (eCM) ?
Le marché est régi par les impératifs de gestion des entreprises, qui doivent perpétuellement améliorer et automatiser leurs processus et réduire leurs coûts. De nombreux facteurs, notam- ment l'exigence de traitements plus rapides et plus économiques ou le respect de dispositions légales multiples, favorisent la progression de la demande en matière de solutions ECM per- formantes. En général, le portefeuille ECM utilisé dans les projets clients englobe le matériel, le logiciel et les services associés.
Les analystes, par exemple Gartner, estiment que le marché de l'ECM a de beaux jours devant lui: le pronostic actuel fait état d'un chiffre d'affaires potentiel de 5,7 milliards d'euros pour le secteur des logiciels ECM jusqu'en 2014.
Créer des services et renforcer la fidélisation des clients
En tant que partenaire Business ELO, vous utilisez la technologie ELO afin d'exploiter de nou- veaux réseaux de valeur ajoutée, pour ouvrir de nouveaux marchés et proposer à vos clients des produits innovants. ELO compte parmi les principaux éditeurs de logiciels ECM/DMS; à ce titre, nous vous offrons les solutions, la formation, les outils et l'assistance dont vous avez be- soin pour positionner votre entreprise sur le marché de l'ECM et répondre aux attentes de vos clients.
«La restructuration globale de notre système nous a permis de réaliser une économie de près de 20% sur le coût de nos processus.» Ces chiffres sont pour nous très prometteurs. Par ailleurs, nous avons constaté une nette réduction de nos temps de traitement.»
Un client d'ELO du secteur du trafic ferroviaire
« L'implémentation de la solution ELO nous a permis de réduire les délais de traitement de nos contrats de 65%.» «Aujourd'hui, nous ne pourrions tout simplement plus nous passer des performances d'ELO pour opérer au quotidien. »
Un client d'ELO dans le secteur des médias et de la culture
Un investissement sûr
sur un marché plein d'avenir
eCM
Présentation
La société ELO Digital Office GmbH, qui faisait à l'origine partie du groupe Louis Leitz, est deve- nue indépendante en 1998. Aujourd'hui, ELO affiche une croissance spectaculaire et fait partie des fournisseurs leaders de solutions logicielles sur l'ensemble du secteur des solutions de gesti- on de contenus (ECM).
Présence globale
ELO bénéficie d'une implantation internationale et possède des succursales en Europe, en Asie et en Australie. En Allemagne, le rayonnement d'ELO ne se limite pas à Stuttgart, où la société a établi son siège, mais s'étend à d'autres sites dans l'Ouest, l'Est et le Nord du pays.
stratégie de distribution
La stratégie de distribution d'ELO repose sur des partenaires Business qui opèrent en tant qu'unités opérationnelles au niveau local. Au lieu de mettre en place des canaux de distribu- tion directe qui génèreraient de la concurrence, la société ELO a choisi de mettre en place un réseau global de distributeurs. Dans le monde entier, plus de 600 000 postes de travail sont équipés avec ELO. La gestion du premier niveau d'assistance relève exclusivement des par- tenaires Business ELO et soutient les objectifs ambitieux de la société en matière de fidélisation clients. ELO met en place des alliances et des systèmes de coopération avec les partenaires technologiques les plus renommés, parmi lesquels SAP, Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Abas et Fujitsu.
Pourquoi ELO Digital Office fait partie des leaders
• Succursales allemandes, entre autres à Dortmund
• Succursales européennes: Autriche, Suisse, France, République tchèque, Hongrie, Pologne, Roumanie et Danemark
• Succursales dans la région Asie-Pacifique: indonésie et Australie
• Succursales en Amérique du Sud: Brésil, Pérou
Türkei Saudi Arabien Insonesien Katar Iran
Asien
Brasilien Peru
Süd Amerika
Nigeria Mauritius Sudan Ägypten Kenia
Afrika
Australien Neuseeland
Australien
Norwegen
Frankreich Belgien Niederlande Großbritanien
Deutschland Schweden
Europa
Polen Tschechien Österreich
Serbien Ungarn
Italien Schweiz
Rumänien Moldavien Ukraine
Des solutions à la pointe de l'innovation
Les solutions ELO remportent régulièrement des récompenses reconnues, aussi bien dans son pays d'origine (l'Allemagne) qu'à l'international: la liste de ces récompenses inclut le prix de l'innovation de la DMS Expo et de l'initiative Mittelstand, le prix du partenaire le plus innovant remis dans le cadre de la conférence Fujitsu Chan- nel, ainsi qu'un CeBiT Australian Award. Par ailleurs, nos clients nous décernent les meilleures notes ou des notes supérieures à la moyenne, sur le site Benchpark et dans le cadre des études menées par le cabinet BARC.
En plus des succursales, ELO a des partenariats Business dans le monde entier.
En raison de la demande globale de solutions ECM, ELO va constamment être en expansion.
La carte montre: partenariats business ELO dans le monde entier
eMea
Allemagne Grande-Bretagne Niger Serbie
Arabie Saoudite Hongrie Norvège Slovaquie
Autriche Île Maurice Pays-Bas Soudan
Belgique iran Pologne Suède
Danemark italie Qatar Suisse
Egypte Kenia Roumanie Turquie
Emirats arabes unis Luxembourg Russie
France Moldavie République tchèque
amérique Brésil Canada Etats-Unis Perou
aPaC Australie Brunei Chine Hongkong indonésie Malaisie Nouzelle-Zélande Singapour
ELO est le seul fournisseur à offrir des solutions adaptées à la fois aux besoins de base en ma- tière de gestion des documents (DMS) et aux exigences plus pointues associées à la gestion de contenus (ECM). ELOoffice est la solution d'entrée de gamme pour la gestion des docu- ments et l'archivage électronique. ELOoffice n'a quasiment pas de concurrents sur son seg- ment.
ELOprofessional et ELOenterprise répondent aux besoins des petites et moyennes entrepri- ses. Ces produits sont migrables de bout en bout. Un échange de données et une migration sont possibles à tout moment. Ainsi, le client dispose d'une sécurité à long terme.
Des arguments clés de vente uniques sur le plan technique
Grâce à leurs nombreux modules et interfaces, les produits ELOprofessional et ELOenterprise offrent un niveau d'interopérabilité optimal. Leur utilisation intuitive représente un facteur déterminant dans leur acceptation par l'utilisateur. Le moteur de processus avec créateur est aussi unique que le client de numérisation avec boîte de réception personnelle. En outre, les interfaces ouvertes basées sur des normes offrent un niveau d'intégration maximal. Nos clients sont conquis par les solutions ELO.
Les utilisateurs peuvent utiliser la technologie ECM depuis leurs applications selon leurs be- soins. A ces fins, les différentes variantes de clients sont disponibles. Cela signifie: une sécurité d'investition et ainsi, des clients confiants.
nos clients parlent pour les solutions ELO
Leur grande flexibilité et leur impressionnant potentiel de rendement ont permis aux pro- duits ELO de convaincre des entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. Vous trou- verez une grande sélection de références client sous www.elo.com.
„Le développement du produit ELO se base entièrement sur les exigences du marché. Le client est toujours au centre. Nous investissons beaucoup dans la convivialité des produits, afin non seulement d'améliorer sans cesse le niveau de nos produits, mais aussi pour rendre l'utilisation de plus en plus intuitive.“
Daniel Mikeleit, Gestion du produit chez ELO Digital Office GmbH
Quelle est la particularité des produits ELO ?
«Le système est devenu un outil de travail absolument indispensable pour nous. C'est la raison pour laquelle nous avons recommandé ELO à de nombreuses autres structures régionales et associations fédérales. Le feedback des adhérents est positif sur toute la ligne et démontre que changer de système était indubitablement la bonne déci- sion.»
Un client ELO dans le domaine de l'administration publique (syndicat)
«Si c'était à refaire, j'opterais sans hésitation pour la solution DMS et plus particulièrement pour ELO.»
Un client ELO dans le domaine de la santé publique
L'architecture logicielle ELO
Les composants serveur sont développés avec la technologie java et disponibles sur presque tous les environnements système (Windows, Apple Mac OSX, Linux, Oracle SOLARiS, iBM AiX, HP, UX etc.). Autre caractéristique qui permet aux solutions ELO de se distinguer de leurs con- currentes: la fonction de réplication du serveur d'archivage, qui autorise la réplication de do- cuments, mais également de structures, de contenus de base de données et de droits.
intégration parfaite : ELO trace le futur
Le module ELO Business Logic Provider (BLP) a été récompensé à plusieurs reprises par des prix de l'innovation (DMS Expo, initiative Mittelstand) comme une solution unique permettant l'intégration globale de divers logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.). Le module BLP ouvre de nouvelles voies en matière d'implémentation de solutions de gestion. Pour plus d'informations sur BLP, visitez le site www.elo.com.
«L'une des particularités de notre solution est qu'elle a été conçue d'emblée comme une application modulaire et orientée service. Cette conception offre un avantage évident, sous la forme d'une interface http-SOAP très rapide et à l'architecture claire, qui permet d'interconnecter des clients standard ELO ou des développements personna- lisés.
Matthias Thiele, Directeur/Responsable du développement, ELO Digital Office GmbH
Une architecture orientée service pour une flexibilité maximale
L’environnement ECM d’ELO
Intégration Multi-
Client
Organisation de bureau Classification
COLD/Impor- tation XML
Réplication
Gestions des contrats
E-mail+MS Office
CRM CAD PGI
Signature Portail
Sauvegarde RCO+plein texte
Logique business et logique de processus
ECM ELO
· Archivage · WCM
· GEIDE · Processus
Gestion des connaissances Boîte d e réception
Co
llabora tion
Conformité
Matthias Thiele, Directeur/Responsable du développement, ELO Digital Office GmbH
Un partenariat profitable : Arguments en faveur d'ELO
arguments spécifiques aux produits ELO
• Un éditeur de logiciels ECM unique avec une stratégie basée sur 3 produits et entièrement migrable, pour une évolutivité optimale
• indépendance de la plate-forme au niveau du frontend et du backend (Windows, Linux, Unix, Mac OSX etc.)
• interface utilisateur intuitive bénéficiant d'une excellente acceptation dans tous les produits
• Client ECM comprenant processus, archivage des e-mails, intégration avec MS Office, signature numérique et numérisation
• Système « anti-propriétaire » avec des interfaces standard ouvertes (XML, ODBC, COM, OLE, SOAP)
• Accès direct au serveur d'index ECM, avec mise à disposition de la logique de gestion pour n'importe quel système de gestion ERP
• Méthodes d'accès : client Windows/java, navigateur/Web, terminal serveur Citrix/Micro- soft, mobile, portail, applications tierces
• Programmation d'interfaces et de modules personnalisés, par exemple pour les marchés verticaux (outils sectoriels)
• Langues multiples et compatibilité Unicode
• Concept de droits avec codage 128 bits
• LDAP et authentification unique
• Compatibilité multi-locataires/utilisateurs (utilisation en tant que solution ASP ou dans le centre de calcul)
arguments commerciaux d'ELO
• Rapport qualité-prix exceptionnel
• Marges élevées et supérieures à la moyenne dans le domaine des logiciels et des services
• Système axé sur la provision
• Modèles de licence flexibles et prix des projets définis en fonction des besoins
• « Rente » en constante augmentation, en raison de la maintenance logicielle obligatoire (à partir d'ELOprofessional)
• Personnalisation et automatisation via le partenaire ELO du côté client et serveur (javaScript et VBScript)
• Conquête de marchés verticaux (outils sectoriels)
• Marges brutes garanties grâce à une gestion de la performance partenaire et du portefeuille
• Conditions d'entrée avantageuses dans le domaine de la certification partenaire
• Subvention du premier projet = RSi immédiat pour les projets impliquant un minimum de 10 licences
• Aucune concurrence de la part d'un canal de distribution directe
ELOoffice
ELOprofessional ELOenterprise
Client final
FHUWLILHG
FHUWLILHG
Les avantages:
Le partenariat Business ELO
Notre politique de partenariat est simple et transparente. Concrètement, ELO fait la distinction entre deux modèles de partenariat:
le partenariat channel ELOoffice et le partenariat Business ELO.
En route pour le succès, tous ensemble
Prenez de l'influence sur notre réussite commune!
• Un développement du produit avec les partenaires Business
• La réalisation de tests par le laboratoire ELO sur les modules partenaire en vue d'une intégration dans le catalogue de prix officiel ELO
• Une offre de services de conseil spécifiques au projet à des conditions raisonnables
• Le référencement en tant que partenaire Business certifié sur le site d'ELO
ELO vous apporte l'expertise d'une marque performante et une approche de la distribution et du suivi testée et éprouvée. ELO propose des produits taillés sur mesure et adaptés aux besoins des clients.
notre approche de la distribution: un accompagnement personnalisé
ELO accorde une grande importance à la prise en charge et au suivi personnalisés de ses par- tenaires. Dans votre région, vous avez la possibilité de joindre un interlocuteur direct, qui vous apporte une aide et des conseils compétents sur toutes les questions relatives à la distribution et à ELO. Vous bénéficiez tout d'abord d'une assistance gratuite lors de la phase de dévelop- pement, de présentation et de création d'une offre.
Pratiquer pour enrichir son savoir-faire
ELO met à votre disposition une vaste sélection de formations méthodologiques, techniques ou axées sur la distribution. L'adhésion au programme partenaire ouvre le droit à trois unités de formation par an.
Des présentations client convaincantes grâce à « Contelo »
À la suite des formations, vous recevez un environnement de présentation informatique et virtuel nommé «Contelo». Cet environnement Microsoft sera votre outil de présentation pour les modules ELO. Contelo permet notamment de créer des solutions personnalisées ou inté- grant les spécificités de vos clients, afin de leur en faire une présentation réaliste et convain- cante.
Comment un accompagnement d'excel- lence conduit aux meilleurs résultats
La subvention de votre premier projet
ELO subventionne votre premier projet. Pour vous, c'est l'assurance d'un retour sur investisse- ment immédiat, pour un projet impliquant au moins 10 licences.
Des modèles de licences flexibles
Pour pouvoir créer des projets réussis et personnalisés, ELO propose des modèles de licences flexibles et calcule les tarifs des projets en fonction des besoins identifiés. Cette approche permet de garantir que la création de l'offre et l'exécution du projet répondront parfaitement aux attentes du client.
assistance : un savoir-faire éprouvé
En tant que partenaire Business, vous bénéficiez d'une assistance de deuxième niveau gra- tuite, accessible par téléphone et/ou par e-mail. De plus, vous pouvez consulter notre forum d'assistance internet, lequel vous donne également accès aux mises à jour, patchs et informa- tions les plus récent(e)s.
Le conseil par ELO : des compétences étendues
L'équipe des conseillers ELO regroupe des experts techniques qui bénéficient de connais- sances approfondies et d'une longue expérience pratique. En tant que partenaire Business, vous avez la possibilité d'obtenir des services de conseil pour un projet spécifique, et ce à des conditions raisonnables.
tirer parti des solutions partenaires
Le réseau de partenaires vous permet de conquérir des marchés verticaux, grâce aux outils sectoriels existants. Les partenaires Business ELO se soutiennent mutuellement et sont régu- lièrement en contact. En tant que fabricant, nous vous apportons notre aide pour coordonner vos savoir-faire et vos ressources entre partenaires. Pour vos clients, ce mode de fonctionne- ment est la garantie de trouver rapidement la solution adaptée à leurs besoins.
«L'ECM constitue l'une des branches les plus passionnantes et les plus intéressantes du secteur des technologies de l'information, et recèle un énorme potentiel. Voilà pourquoi il faut s'y lancer dès maintenant avec énergie.»
Udo Stein, Directeur commercial, ELO Digital Office GmbH
Udo Stein, Directeur commercial, ELO Digital Office GmbH
Soutien marketing :
les avantages d'une marque performante
«Au cours des dernières années, ELO s'est employée à construire une image de marque inspirant la confiance et est parvenue à asseoir sa réputation et sa popularité en Allemagne. C'est dans cette optique que nous misons sur des mesures marketing à grande échelle. Par ailleurs, ELO peaufine de plus en plus sa stratégie commerciale en ligne.
Nos partenaires Business ont quant à eux intérêt à figurer sur le site Internet d'ELO, où ils peuvent présenter leurs activités dans une perspective plus large et faire la promotion de leurs solutions.»
Karl Heinz Mosbach, directeur d'ELO Digital Office GmbH
ELO sur la route
Pour ELO Digital Office, les salons et événements jouent un rôle important. Ainsi, ELO est tou- jours présent sur les grands salons, par exemple sur le CeBiT à Hanovre. Les partenaires Busi- ness ont la possibilité de s‘impliquer dans ces événements et de présenter leurs produits.
Ainsi, les partenaires participent au succès global de la société, et ce, à des prix modérés. Nous avons la même stratégie sur un plan international. Nous sommes également présents sur les salons informatiques les plus importants à l‘étranger, par exemple: GiTEX (Dubai), BiTS (Bré- sil), SViAZ-EXPOCOMM (Russie), CeBiT (Australie et Turquie), OMAT (italie), Documation et Salons Solutions (France). Pour compléter cet impressionnant portefeuille global, ELO orga- nise toute une série de congrès spécialisés dans une multitude de métropoles européennes.
Événements prêts à l'emploi
En mettant à la disposition des partenaires Business tous les supports et documents néces- saires à l'organisation et à la planification des leurs événements commerciaux, le concept
«Events-out-of-the-box» (littéralement, «événements prêts à l'emploi») créé par ELO leur ap- porte une aide concrète au niveau de leurs processus de distribution et de leurs actions mar- keting.
stratégie en ligne: votre profi sur www.elo.com
ELO peaufine de plus en plus sa stratégie commerciale en ligne. L'annuaire des partenaires développé par ELO permet aux partenaires de mettre en avant leurs qualifications spécifiques et leur domaine de spécialisation en renseignant certaines rubriques dans le profil qui figure sur le site internet d'ELO. Et de fait, chaque visiteur qui consulte le site internet de notre entre- prise sur www.elo.com est un client potentiel pour vous.
supports publicitaires
ELO propose une large sélection d'articles publicitaires et de prospection que vous pouvez exploiter avantageusement dans le cadre de vos activités de distributeur. Le package d'accueil contient des prospectus, des présentoirs, des posters et des cadeaux publicitaires.
Source image : ECM
Les prestations les plus importantes du partenariat Business ELO
en devenant partenaire Business ELO, vous recevez un kit complet de certification.
Celui-ci inclut:
• un important contingent d'heures/de modules de formation
• votre kit de démarrage avec toutes les informations utiles
• les frais d'adhésion pour la première année
nous vous faisons parvenir un kit de bienvenue numérique, contenant une foule de renseignements utiles. Cette documentation vous informe sur tous les sujets relatifs à ELO et à notre partenariat.
• une version NFR d'ELOprofessional ou d'ELOenterprise pour 5 postes de travail, pour une utilisation en interne
• les informations de contact et les coordonnées de l'entreprise ELO
• les bons de commande pour les licences des pilotes, les documents et supports marketing, les inscriptions aux projets, etc.
• des informations sur les conditions-cadres légales telles que les GDPdU, FDA etc.
• des documents-types pour les calculs, la préparation et l'exécution de vos projets, etc.
• les données de connexion pour accéder aux ressources et à l'assistance en ligne
• le catalogue et le calendrier des formations
• des informations produits détaillées
• l'accès à l'environnement virtuel « Contelo »
• des références clients
• une présentation d'ensemble des
équipements matériels de l'environnement ECM
Quelles conditions devez-vous remplir pour devenir partenaire Business ELO?
Avec son réseau ultra-performant, ELO offre à ses clients un concentré de compétences ECM.
Nos clients ont confiance en ELO et nous avons confiance en eux. Nous sommes donc particu- lièrement attentifs à la qualité dans la sélection de nos partenaires, car pour nous, les parte- nariats à long terme sont un gage de réussite commune.
Le profil de vos compétences en tant que partenaire Business ELO
• Au moins 5 collaborateurs
• Compétences en VBScript et javaScript
• Savoir-faire en matière de gestion des bases de données (MS SQL et Oracle)
• Expérience de l'intégration système impliquant des logiciels et la gestion de projets complexes
• Compréhension de l'approche globale de la solution
• élaboration de cahiers des charges, de scénarios d'achat et de concepts de sauvegarde des données
• Compréhension des processus commerciaux dans la comptabilité financière
• Connaissances de base dans le domaine des conditions-cadres légales (conformité : GDPdU, GoB, GoBS, FDA, etc.)
• ECM en tant qu'objectif stratégique
• Au moins un collaborateur dédié à la distribution ECM et un conseiller ECM
• Partenariat avec Microsoft
• Formations annuelles de mise à jour dans les domaines de la technique et de la distribution
• Contact client périodique (y compris pour la maintenance)
Partenariats Channel : des canaux de distribution performants et spécialisés
En tant que partenaire Channel ELOoffice, vous bénéficiez d'un accompagnement dans plu- sieurs domaines pratiques: technique, service, publicité et formation. Vous profitez d'une multitude d'avantages et distribuez un produit unique, quasiment sans concurrents. De plus, vous bénéficiez de réelles perspectives de progression: vous avez notamment la possibilité d'élargir votre base clients et de devenir un partenaire Business ELO.
une formule tout compris avec suivi et assistance personnalisés
En tant que partenaire Channel, vous bénéficiez de l'accompagnement personnalisé de notre équipe de gestion des canaux de distribution. Pour les questions techniques, notre service d'assistance de deuxième niveau est à votre disposition gratuitement.
Kit de démarrage : formation, publicité et licences nFr
Le kit de démarrage ELOoffice à l'intention des partenaires Channel contient, outre la forma- tion à la certification sur deux jours, trois licences NFR ELOoffice, incluses dans les frais d'adhésion pour la première année. En tant que partenaire, vous avez en outre la possibilité d'utiliser d'autres licences NFR gratuitement pour vos besoins personnels. La formation à la certification vous permet de réunir suffisamment de connaissances pour conseiller vos clients et répondre à leurs questions. La formation de scripting vous permet d'intégrer encore mieux le logiciel dans l'environnement informatique du client. Enfin, le package de supports publici- taires est un outil intéressant qui permet d'attirer l'attention de vos clients sur ELO et sur votre entreprise. Par ailleurs, vous avez la possibilité de vous présenter comme partenaire channel ELOoffice sur le site internet ELO.
assistance sur site et lors d'événements
Nous vous apportons une aide active pour la planification, la conception et l'organisation d'événements communs. Bien sûr, vous avez la possibilité de participer à nos tournées.
Les compétences que vous devez apporter :
• Vous avez de bonnes voire d'excellentes connaissances des systèmes Microsoft Windows, vous êtes capable d'exécuter et de gérer des installations en réseau.
• Vous proposez également à vos clients des prestations sur site et vous pouvez les aider pour l'installation, la configuration et l'utilisation des solutions.
• Vous proposez à vos clients un service d'assistance de premier niveau au minimum, grâce aux connaissances que vous avez acquises par le biais de nos formations.
• Vous disposez d'un site internet représentatif sur lequel vous ferez figurer ELO à terme, via une plate-forme appropriée.
• Vous ne distribuez pas de produits concurrents de ceux d'ELO.
• Vous êtes prêt à approfondir de manière substantielle vos connaissances des systèmes de gestion des documents et souhaitez devenir un acteur à part entière de ce marché en pleine croissance.
• idéalement : vous avez déjà une première expérience des systèmes de gestion des documents et vous savez globalement comment fonctionnent les produits complémentaires tels que les scanners.
• idéalement : vous avez des connaissances en VBScript pour le développement de vos propres composants ou interfaces avec et pour ELOoffice.
Programme beta-test
Soyez parmi les premiers à tester les nouvelles versions beta! En adhérant au programme partenaire, vous bénéficiez d'une opportunité exclusive: pouvoir tester en avant-première les nouvelles versions du programme et donner votre avis sur le nouveau produit. Nous sommes attentifs à votre feedback, car il nous permet de continuer d'améliorer nos produits.
Consolider votre succès
En tant que partenaire Channel ELO, vous avez la possibilité, dès lors que vous remplissez les conditions requises, de consolider votre domaine d'activité et de tenter la certification Par- tenaire Business ELO. Les frais liés à l'obtention de la certification Partenaire Channel sont natu- rellement à votre charge.
Compétences attendues de la part d'un nouveau partenaire Channel ELOoffice
En tant que fabricant, ELO assure la gestion et le suivi d'un réseau de détaillants «haut-de- gamme». Ces normes de qualité très strictes impliquent que les nouveaux partenaires Chan- nel ELOoffice remplissent certaines conditions d'entrée (voir ci-dessous).
envie de rejoindre l'équipe performante ELO ? n'hésitez pas à nous contacter.
N'hésitez pas à nous contacter: notre équipe Channel ELOoffice se tient à votre disposition:
channel@elo.com
ELO Digital Office, le logo ELO, elo.com, ELOoffice, ELOprofessional et ELOenterprise sont des marques déposées de ELO Digital Office GmbH en Allemagne et/ou dans d'autres pays.
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sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. D'autres noms d'entreprise, de produit ou de service peuvent être les marques déposées d'autres fournisseurs. Cette publication est uniquement destinée à fournir une information générale et ne peut en aucun cas remplacer un service de consultation détaillée. Les informations contenues dans cette publication peuvent être modifiées à tout moment sans annonce préalable. Les caractéristiques et fonctions techniques peu- vent varier selon les pays. Vous pouvez obtenir des informations actuelles concernant les produits ELO, les conditions du contrat ainsi qu'une liste de prix auprès des sociétés ELO, auprès des partenaires Business ELO et/ou auprès des partenaires Channel ELO. Les informations de produits correspondent au développement actuel du logiciel. L'objet et l'étendue des prestations se réfèrent uniquement aux contrats correspondants. ELO ne garantit pas que ses produits ou autres prestations permettent de maintenir le respect de certaines directives légales. Le client est lui-même responsable du respect des consi- gnes de sécurité et des directives légales nationales et internationales.
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