دور تسويق الموارد البشرية في جذب، إدماج وكسب ولاء العاملين دراسة حالة مؤسسة نفطال

(1)

2011 2012

Click to buy NOW!

PD F-XChange View er w w w .d ocu -tra ck. com

(2)

Click to buy NOW! PD F-XChange View er w w w .d ocu -tra ck. com

(3)

ءادـــــــهلإ

يرلخا بح نيتملع تيلا لىإ

……

يمأ

يذلا لىإ

نم دهاج

يحانج لجأ

……

يبأ

لىإ

يتىخإ

ءازعلأا

لىإ

حور

تيلاخ

……

للها اهحمر

……

لىإ

دممح زيزعلا يخأ

ءاقدصلأاو لهلأا لىإ

نيملع نم لك لىإ

لوعلا اذه يدهأ

.

زـــــكش ةولك

نه ًندعاس نه لك ىلإ زكشلا لٌشجب هجىتأ

صخأو ، ةلاسزلا هذه ساجنإ ىلع دٍعبوأ بٌزق

رىتكدلا زكذلاب

" :فزشولا

زهاع زهاع دوحأ

زكشأ اوك ،"

" خلأا

دوحه زكبىب

هحئاصنو هتاهٍجىت ىلع "

ةوٍقلا

نهاش نه لك ىلإو

.دٍعب نه وأ بٌزق نه لوعلا اذه دادعإ ًف

.

(4)

ةولك

زـــــكش

دٍعبوأ بٌزق نه ًندعاس نه لك ىلإ زكشلا لٌشجب هجىتأ

رىتكدلا زكذلاب صخأو ، ةلاسزلا هذه ساجنإ ىلع

فزشولا

" :

رماع رماع دمحأ

"

خلأا زكشأ اوك

"

دمحم ركبوب

"

هتاهٍجىت ىلع

حئاصنو

قٌدصلا ىسنأ لاو

"

لامك

"

،مدقولا نعدلا لك ىلع

ىلإو

دٍعب نه وأ بٌزق نه لوعلا اذه دادعإ ًف نهاس نه لك

.

(5)

I

ثايىتحًنا سرهف

ءاذهلإا ركشنا ثايىتحًنا سرهف تياعنا تيذقًنا لولأا مصفنا : تيرشبنا دراىًناو قيىضتنا لىح ثاييىًع لولأا ثحبًنا : قيىضتنا تيهاي لٔلأا بهغًنا : كٕٚطخنا فٚرعح 1 -تمٛضنا فٚراعخنا 2 تهياشنا فٚراعخنا َٙاثنا بهغًنا : ٙمٕٚطخنا وٕٓفًنا رٕغح محاري 1 ٙجاخَلإا وٕٓفًناب ّجٕخنا تهحري 2 -ٙعهطنا وٕٓفًناب ّٛجٕخنا تهحري 3 ٙعٛبنا وٕٓفًناب ّجٕخنا تهحري 4 ٙمٕٚطخنا وٕٓفًناب ّجٕخنا تهحري 5 كٕٚطخهن ٙعاًخجلاا وٕٓفًناب ّجٕخنا تهحري 6 قٕطخهن عضًٕنا وٕٓفًناب ّجٕخنا تهحري ثناثنا بهغًنا : ٙمٕٚطخنا طاشُنا رصاُعٔ تعٛبع 1 رصاُعٔ تعٛبع 2 تٛمٕٚطخنا تٛهًعهن تٛضاضلأا رصاُعنا عبارنا بهغًنا : تٛمٕٚطخنا تٛهًعنا داعبأ 1 تٛمٕٚطخنا فاذْلأا 2 تٛمٕٚطخنا ثاٛجٛحارخضلاا 3 ٙمٕٚطخنا حٚسًنا ٔأ تٛمٕٚطخنا ثأدلأا يناثنا ثحبًنا : اهب تقهعتًنا ثايذحتناو تيرشبنا دراىًنا لٔلأا بهغًنا : تٚرشبنا درإًنا وٕٓفي 1 -تٚرشبنا درإًنا : 2 -تٛمٛبغخنا تفرعًنا : 3 -تٚرظُنا تفرعًنا : َٙاثنا بهغًنا : ٙناحنا جلٕنا ٙف تٚرشبنا درإًنا ثاٚذحح 1 -٘رشبنا لاًنا شأر رٕٚغح ثاٚذحح : 2 ممُخًنا ًُٙٓنا راطًنا ٗنإ ًٙٛظُخنا ًُٙٓنا راطًنا ٍي لٕحخنا 3 مًعنا ٌارٔد تفهكح 4 تًٛناعنا قٕطنا ثاٚذحح

(6)

II 5 فئاظٕهن مْٛأخنا ٖٕخطي ثاٚذحح 6 رٕجلأا 7 لاًعهن ًُٙٓنا داذعلأا جيارب 8 -ةدٕجناب تصاخ ثاٚذحح : 9 تٛعاًخجلاا ثاٚذحخنا ) تٛفارغًٕٚذنا ) 10 : ثايٕهعًنا ثاذٚذحح : ثناثنا بهغًنا : لاًعأ كٚرشك تٚرشبنا درإًنا تٚرٚذي سجع 1 -تٚرشبنا درإًنا تٚرٚذي مخذخن لٔلأا لاجًنا : ٘رادلإا رٛٛطخنا 2 -مخذخهن َٙاثنا لاجًنا : تٛعاًخجلاا ثاللاعنا 3 -مخذخهن ثناثنا لاجًنا : ٙحاٛهًعنا رٛٛطخنا 4 -مخذخهن عبارنا لاجًنا : ٙجٛحارخضلاا كٚرشنا 5 -مخذخهن صياخنا لاجًنا : ٌٕبسنا ٔأ مًٛعنا تيذخ ٙف لولأا مصفنا تًتاخ يناثنا مصفنا : ةروريضناو وىهفًنا ،تيرشبنا دراىًنا قيىضت لولأا ثحبًنا : هن تبراقًنا ىيهافًناو تيرشبنا دراىًنا قيىضت تيهاي لٔلأا بهغًنا : ّخًْٛأٔ تٚرشبنا درإًنا كٕٚطح وٕٓفي 1 تٚرشبنا درإًنا كٕٚطح وٕٓفي 2 تٚرشبنا درإًنا كٕٚطح صئاصخٔ فاذْأ ،تًْٛأ َٙاثنا بهغًنا : تٚرشبنا درإًنا كٕٚطخن تبرامًنا ىْٛافًنا 1 كٕٚطخنا ٙعاًخجلاا 2 ٙهخاذنا كٕٚطخنا 3 طامَ فلاخخا ءامخنأ ّن تبرامًنا ىْٛافًنأ تٚرشبنا درإًنا ٕ٘طح يناثنا ثحبًنا : تيرشبنا دراىًهن قيىضت ططخي لٔلأا بهغًنا : ىٓحابغرٔ تٚرشبنا درإًنا تفٛظٔ ءلاًع 1 تٚرشبنا درإًنا تفٛظٔ ءلاًع فاُصأ 2 -عئ تٚرشبنا درإًنا تفٛظٔ ءلاًع ذٚذحح ر ىٓحابغر تف َٙاثنا بهغًنا : آن كفإًنا جٚسًنأ تٚرشبنا درإًهن تٛمٕٚطخنا تئسجخنا 1 تٚرشبنا دإًنا رًٕٓج تئسجح 2 تٚرشبنا درإًهن ٙمٕٚطخنا جٚسًنا يناثنا مصفنا تًتاخ

(7)

III ثناثنا مصفنا : يقيبطتنا بناجنا ( لاــطفن تضصؤًن تناحنا تصارد ) لولأا ثحبًنا : تضصؤًناب تهياعنا يىقنا فيظىتنا تصايص لٔلأا بهغًنا : تطضؤًناب لاًعلأا مٛهحح 1 / تطضؤًب لاًعلأا مٛهحح طاشُب فٚرعخنا 2 لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف لاًعلأا مٛهحح طاشَ ٖٔذجٔ تٛناعف ىٛٛمح َٙاثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب تٚرشبنا درإًنا ظٛغخح 1 لاغفَ تطضؤًب تٚرشبنا درإًنا ظٛغخح تٛهًع ةرٔرٛض 2 لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف تٚرشبنا درإًنا ظٛغخح طاشَ رٔدٔ تٛناعف ىٛٛمح ثناثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب ٍٛعخنأ راٛخخلاا 1 لاغفَ تطضؤًب ٍٛٛعخنأ راٛخخلاا تٛهًع ةرٛحٔ 2 لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف ٍٛٛعخنأ راٛخخلاا طاشَ ٖٔذجٔ تٛهعاف ىٛٛمح يناثنا ثحبًنا : لاطفن تضصؤًب بيرذتنا لٔلأا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب بٚرذخنا واظَ 1 لاغفَ تطضؤًب بٚرذخنا واظَ فاذْأ 2 -لاغفَ تطضؤًب ٙبٚرذخنا طاشُنا ةرادإ َٙاثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب ٙبٚرذخنا طاشُنا مٛهحح 1 لاغفَ تطضؤًب تٛبٚرذخنا ثاجاٛخحلاا مٛهحح 2001 -2005 2 بٚرذخنا تفهكحٔ بٚرذخنا تَٛاسٛي رٕغح مٛهحح ثناثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف ٙبٚرذخنا طاشُنا ٖٔذجٔ تٛهعاف ىٛٛمح ثناثنا ثحبًنا : لاطفن تضصؤًب رىجلأا لٔلأا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب رٕجلأا مكْٛ 1 لاغفَ تطضؤًب ّفاذْأٔ رٕجلأا واظُب فٚرعخنا 2 لاغفَ تطضؤًب رٕجلأا مكْٛ َٙاثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب تعزًٕنا رٕجلأا تهخك رٕغح ِاجحا مٛهحح ثناثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف رٕجلأا عفد واظَ ٖٔذجٔ تٛناعف ىٛٛمح 1 درفنا ظضٕخي رشؤي رٕغح عي تٛناًجلإا تٛجاخَلإأ مًعنا تٛجاخَإ رٕغح تَرامي 2 -لاغفَ تطضؤًب دارفلأن ٙفٛظٕنا اضرنا كٛمحخن رٕجلأا واظَ رثأ عبارنا ثحبًنا : لاطفن تضصؤًب زفاىحنا لٔلأا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب دارفلأن تطضؤًناب تحًًُٕنا سفإحنا لاكشأ 1 تــٚداًنا ســفإحنا 2 تُٕٚعًنا سفإحنا َٙاثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب دارفلأن تحًًُٕنا سفإحنا رٕغح ِاجحا مٛهحح 1 ةرخف للاخ لاغفَ تطضؤًب تٛعاًخجلاا تَٛاسًٛنا رٕغح ِاجحا مٛهحح 2001 -2005 2 لاغفَ تطضؤًب تٛلرخنا ثناثنا بهغًنا : تطضؤًناب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف سفإحنا واظَ تٛهعاف ىٛٛمح 1 لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٗهع سفإحنا رثا شاٛل 2 دارفلأن ٙفٛظٕنا اضرنا ٗهع سفإحنا واظَ رثا

(8)

IV شياخنا ثحبًنا : لاطفن تضصؤًب دارفلأا ءادأ ىييقت لٔلأا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب ءادلأا ىٛٛمح واظَ 1 لاغفَ تطضؤًب ءادلأا ىٛٛمح واظَ فاذْأٔ ثاسكحري 2 لاغفَ تطضؤًب ءادلأا ىٛٛمح تُٛمح َٙاثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًن ءادلأا ىٛٛمح جئاخَ تًجرح ثناثنا بهغًنا : لاغفَ تطضؤًب تٛجاخَلإا ٍٛطحح ٙف ءادأ ىٛٛمح واظَ ٖٔذجٔ تٛهعاف ىٛٛمح ثناثنا مصفنا تًتاخ تياعنا تًتاخنا عجارًنا تًئاق

(9)

ةـــماــعلا ةــمدـقملا

(10)

أ‌

(11)

ب‌

ِ

(12)

ج‌

1

2

(13)

د‌

3

1

(14)

ه‌

3

2

4 -ثحـبلا ةــيمهأ

:

5

(15)

و‌

6

7

(16)

ز‌

(17)

ح‌

(18)

لولأا لصفلا

قيوستلا لوح تايمومع

ةيرشبلا دراوملاو

(19)

لولأا لصفلا :

ةيرشبلا دراوملاو قيوستلا لوح تايمومع

- 1 -

(20)

- 2 -

(21)

لولأا لصفلا : ةيرشبلا دراوملاو قيوستلا لوح تايمومع - 3 -

1

1 ،ىاوع ،جهانولا راد ،لهاكتولاو لهاشلا كٌىستلا ثاٍساسأ ،قلاعلا سابع رٍشبو ًعدٍوصلا نساج دىوحه 2002 ص ، : 25 .

(22)

)

Holloway et Hancook

(

)

(

)

Stanton

(

1 ،كباس عجره ،قلاعلا سابع رٍشبو ًعدٍوصلا نساج دىوحه 2002 ص ، : 25 . 2 ،كباس عجره ،قلاعلا سابع رٍشبو ًعدٍوصلا نساج دىوحه 2002 ص ، : 25 .

(23)

2 (Howard)

)

Kotler

(

1 ،كباس عجره ،قلاعلا سابع رٍشبو ًعدٍوصلا نساج دىوحه 2002 ص ص ، : 28 -29 .

(24)

1

2

(25)

3

4

5

1

1 )

(

1 كٌىستلا ،تفلع ىبأ يٌدلا ماصع : ،كٍبطتلاو تٌرظنلا ؛تٍجٍتارتسلإا ؛نٍهافولا ،رصه ،تٌردنكسلإا ،تٍلودلا سرىح تسسؤه 2003 ص ص ، : 21 -27 .

(26)

1

2

1

3

1

4

(27)

2

1

2

(28)

1969

marketing

3

1

أ - 1 ًعدٍوصلا نساج دىوحه ، ،ىلولأا تعبطلا ،ىدرلأا ،ىاوع ،ىارهزلا راد ،مدمتولا كٌىستلا لخاده 2000 ص ، : 02 . 2 ًعدٍوصلا نساج دىوحه كباس عجره ، ، 2000 ص ، : 02 .

(29)

3

2

3

3 )

(

1 ًعدٍوصلا نساج دىوحه كباس عجره ، ، 2000 ص ، : 03 . 2 ًعدٍوصلا نساج دىوحه كباس عجره ، ، 2000 ص ص ، : 03 -04 .

(30)

3

4

3

5

1 ًعدٍوصلا نساج دىوحه كباس عجره ، ، 2000 ص ، : 04 . 2 ًعدٍوصلا نساج دىوحه كباس عجره ، ، 2000 ص ص ، : 04 -05 .

(31)

Marketing

1

1 2 ،كباس عجره ،فحل ىبأ ملاسلا دبع 2003 ص ص ، : 33 -38 .

(32)

1

2

1

3

1

4

(33)

1

5

2

1

1 ،كباس عجره ،تفلع ىبأ يٌدلا ماصع 2003 ص ص ، : 21 -27 .

(34)

2

3

2

4

2

5 -

(35)

2

6

2

7

1

1 ،كباس عجره ،فحل ىبأ ملاسلا دبع 2003 ص ص ، : 54 -59 .

(36)

1

(37)

1

2 )

1980

Porter

(

1

2

1

2

1

2

3

(38)

1

2

4

1

2

5

2 )

Porter,1980

(

2

1 Brand Loyal

(39)

- 21 -

(40)

2

3

(41)

3 4p

3

1

(42)

3

2

(43)

3

4

(44)

- 26 -

(45)

1 -2

-1

1 روع ًفصو ،ًلٍمع ةرادإ دراىولا تٌرشبلا ةرصاعولا : دعب ،ًجٍتارتسإ راد لئاو ،رشنلل ،ىاوع ،ىدرلأا تعبطلا ،ىلولأا 2005 ، ص ص : 11 -14 2 تلٍسو يوادوح 25

(46)

لولأا لصفلا : ةيرشبلا دراوملاو قيوستلا لوح تايمومع - 28 - 1 روع ًفصو ،ًلٍمع كباس عجره ، 2005 ، ص : 11 .

(47)

1 -1

-1

1

1 تلٍسو ،يوادوح ةرادأ دراىولا ،تٌرشبلا تٌرٌده رشنلا تعهاجل ،تولال 2004 ، ص ص : 25 - 27 .

(48)

1

2

1

3 (Savoir-faire)

(49)

1

4

1

5

(50)

1

(51)

- 33 -

(52)

2

1 درافراه فٍظىت ةرٍخ ساتلا ظافتحلااو نهب 2 يدنب دبع للها ىاسولت

(53)

1860

01 1860

1970

1975

1995

2000

(54)

- 36 -

Source: Besson P, Dedans-dehors : Les nouvelles frontières

de l’organisation, p. 79

carrière nomade

3

1_{Galland, O. et Roudet, B. Les valeurs des jeunes. Tendances en France depuis 20 ans, L’Harmattan,}

Paris, 2001, p : 33. 2 درافراه فٍظىت ةرٍخ ساتلا ظافتحلااو نهب

(55)

4

5

(56)

6 )

(

(57)

7

8

1

2

3

4

5

(58)

6

7

8

9

10

9 )

(

(59)

10

1 -2

-3

-4

-5

-Click to buy NOW!

(60)

1 technicisation

2

1_{Serge Panczuk et Sébastien Point, Enjeux et outils du marketing RH :}_{Promouvoir et vendre les}

ressources humaines, Editions d'Organisation, 2008, Paris, p : 18.

2_{Serge Panczuk et Sébastien Point, op-cité,}_{2008, p : 19}

(61)

3

4

(62)

business

(business partner)

5

(63)

22

(64)

- 46 -

(65)

يناثلا لصفلا

تيرشبلا دراىملا قيىست

ةروريسلاو مىهفملا

(66)

- 47 -

1

Serge Panczuk et Sébastien Point, Enjeux et outils du marketing RH : Promouvoir et vendre les ressources humaines, Editions d'Organisation, 2008, Paris, p : 22.

(67)

- 48 -

1

Serge Panczuk, ressources humaines pour la première fois, éditions d'organisation, paris, 2007, p : 219.

2

Philippe Liger : Le marketing des ressources humaines: attirer, intégrer et fidéliser les salariés. Dunod. Paris, 2007, p :9

(68)

- 49 -

2

1

2

1

Radolphe Colle, L’appropriation des outils marketing de fidélisation en GRH, Actes du Congrès de l’AGRH, Fribourg, Suisse, 2007, p : 04.

(69)

- 50 -

2

1

2

1

2

3

4

(70)

- 51 -

1

Galambaud B, Le marketing social ou les pièges de l’analogie métaphorique, Revue Française de Marketing, n°120, 1988, pp : 47-50.

(71)

- 52 -

bien êtres

1

Serge Panczuk et Sébastien Point, op-cité, 2008, p : 28.

(72)

- 53 -

2 1980

1 ،ةيردنكسلاا ،ةيعماجلا رادلا ،قيوستلا ،نورخآو هحصلا ديرف دمحم 2003 ص ، : 44 . Click to buy NOW!

(73)

- 54 -

1

(74)

- 55 -

3

1

(75)

- 56 -

.

3

2

1

Radolphe Colle, L’appropriation des outils marketing de fidélisation en GRH, Actes du Congrès de l’AGRH, Fribourg, Suisse, 2007, p : 06.

(76)

- 57 -

03 Berry

Igalens

2002

Pitelet

2005

Liger 2004

Segretain

1998

P

4

(77)

- 58 - Click to buy NOW!

(78)

- 59 -

Source : Serge Panczuk et Sébastien Point, op-cité, 2008, p : 34

1_{Philippe Liger. Op-cité, 2007, p : 109.}

(79)

- 60 -

3

1

Philippe Liger. Le marketing des ressources humaines : attirer, intégrer et fidéliser les salariés. Dunod. Paris, 2007, p. 173.

(80)

- 61 -

Henri Molé de boilondelle)

Bernard martory

Danial Crozet

(81)

- 62 -

2005

1994

1999

2002

86

(82)

- 63 -

Souce: Serge Panczuk et Sébastien Point, op-cité, 2008, p 38.

Michel leviomois

(83)

(84)

- 65 -

1

Galambaud, B., Carr, G. La gestion des cadres : vers la segmentation, Entreprise et Personnel, 1990, pp 35-37.

(85)

- 66 -

Statut

(86)

- 67 -

1

2

(87)

- 68 -

54

1 -

PDG

L

2 -

(88)

- 69 -

stocks options

stock gronts

1

3 B to C

B

to B

B to C

B to B

1

(89)

- 70 -

2

1

Philippe Liger. Le marketing des ressources humaines : attirer, intégrer et fidéliser les salariés. Dunod. Paris, 2007, p. 198.

(90)

- 71 -

2

(91)

- 72 -

2

3

1

Van De Portal M. Pour une démarche marketing dans une procédure de recrutement , Gestion 2000, Vol. 25 Issue 2, 2008, p.154.

(92)

(93)

- 74 -

.

1

Jaque Igalens. Segmentation sociale et gestion des ressources humaines, in : Y. Simon et P. Joffre(dir.), Encyclopédie de gestion, Paris, Economica, 1997, pp: 2980-2989.

(94)

- 75 -

1

(95)

(96)

- 77 -

.

1

2

1

(97)

- 78 -

1

3

1

(98)

- 79 -

1

4

(99)

(100)

- 81 -

1

5

(101)

- 82 -

2

1

(102)

- 83 -

2

1

2

1

2

1

3 e-RH

2

1

4

(103)

- 84 -

(générique)

la

marketing fournisseur

2

(104)

- 85 -

2

3 …

2

4

(105)

- 86 -

2

5

2

6 .

2

7

(106)

(107)

ثلاثلا لصفلا

يقيبطتلا بناجلا

(

لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد

)

لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد

(

)

(108)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 88 - يقيبطتلا بناجلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد )

(109)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 89 - 1    

(110)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 90 -           

(111)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 91 -     2

(112)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 92 - 11 13.33 13.33 11.42 15 70 12 24 27 16.66 1 2 13.33 4 11.42 6 15 12 13.33 12 80 24 68.57 27 67.5 63 70 1 6.66 7 20 7 17.5 15 16.66 15 100 35 100 40 100 90 100 2 0 0 2 5.71 6 15 8 8.88 15 100 33 94.42 34 85 82 91.11 15 100 35 100 40 100 90 100

(113)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 93 - 2 8.88 2 6 91.11 15 33 34 1

(114)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 94 - 2000 2005 12 2001 2005 2005 2004 2003 2002 2001 99 88 89 70 51 196 185 177 187 197 510 463 462 488 509 805 736 728 745 757

(115)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 95 - 2 13 2001 2005 2002 2003 2004 57 124 145 2001 2005 2004 2003 2002 2001 805 736 728 745 757 660 881 852 802 705 145 145 124 57 52

(116)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 96 - 2005 52 145 1 

(117)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 97 - 45 12 4 6

(118)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 98 -    2

(119)

يقيبطتلا بناجلا ثلاثلا لصفلا ( لاــطفن ةسسؤمل ةلاحلا ةسارد ) - 99 - 14 1 6 40 11 36.66 17 37.77 34 37.77