Mise en oeuvre des e-services accessibles : quelles incidences socio-organisationnelles pour une administration ?

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Submitted on 13 Dec 2007

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Mise en oeuvre des e-services accessibles : quelles incidences socio-organisationnelles pour une

administration ?

Françoise Sandoz-Guermond, Marc-Eric Bobiller-Chaumon, Michel Dubois

To cite this version:

Françoise Sandoz-Guermond, Marc-Eric Bobiller-Chaumon, Michel Dubois. Mise en oeuvre des e- services accessibles : quelles incidences socio-organisationnelles pour une administration ?. L’E-RH : quelles frontières pour l’entreprise, May 2007, Paris, France. pp.0. �hal-00196844�

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1Selon le WAI [18] (Initiative pour l'Accessibilité du Web lancé en 1997 par le W3C), l'accessibilité signifie que les personnes

handicapées peuvent utiliser le Web. L'accessibilité des services de communication publique en ligne concerne l'accès à tout type d'information sous forme numérique quels que soient le moyen d'accès, les contenus et le mode de consultation.

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