Philippe Martin 07/01/2013
Analyser des pratiques : objectifs et enjeux
Notre objectif est de vous présenter dans ce texte, ce qui nous paraît le mieux définir l’analyse des pratiques et notre façon d’envisager et conduire ce type de dispositif. Dans cette optique, nous avons voulu identifier les repères centraux et les références théoriques qui guident notre pratique d’animateur de groupe d’analyse des pratiques professionnelles.
Analyse des pratiques professionnelles (APP)
De façon générale, l’APP désigne « une méthode de formation ou de perfectionnement fondée sur l’analyse des expériences professionnelles » (Barus-Michel et al., 2002)
L’analyse des pratiques est un dispositif qui poursuit essentiellement trois visées
Une visée de formation et de professionnalisation
Une visée de transformation et d’évolution des pratiques
Une visée de production de connaissances à partir des pratiques Objectifs associés à chacune des visées de l’analyse des pratiques
1. L’APP une activité de formation visant la professionnalisation des acteurs
- Favoriser la prise de conscience des enjeux liés à l’analyse de l’action professionnelle, développer une pratique réflexive et un savoir analyser transposable à d’autres
situations (Perrenoud)
- Élucider les processus impliqués dans la conduite d'une pratique professionnelle - Renforcer les capacités de raisonnement autonome des praticiens
- Favoriser l’articulation théorie-pratique, favoriser l’articulation entre des savoirs de types théoriques et ceux issus de l’expérience
- Améliorer ses capacités de communication, en favorisant l’échange, l’écoute de soi et d’autrui
- Développer une identité professionnelle / culturelle. Travailler les valeurs et la dimension éthique du métier
2. L’APP une activité de transformation visant la (re)mobilisation des acteurs autour de situation problème, favorisant la régulation du travail en équipe
- Aider à résoudre des problèmes, sinon à optimiser les pratiques professionnelles (Dumas, Savary, Martin, 1994)
- Apprendre à analyser collectivement des situations et à construire en équipe des solutions, des projets devant des problèmes relatifs à des situations professionnelles.
3. L’APP une activité permettant de produire de la connaissance
- Une activité permettant d’identifier des savoirs efficaces pour l’action (dimension praxéologique)
- Une pratique favorisant l’analyse du travail en vue de la formation (didactique professionnelle)
Contenus :
Les contenus d’une séquence d’analyse de la pratique ne peuvent être déterminés à l’avance, car les thématiques abordées dépendent essentiellement des expériences et des questionnements évoqués par les participants. Précisons toutefois que si le choix des thématiques de travail relève des situations choisies par les participants, nous proposons aussi des éclairages théoriques et des apports de contenus qui peuvent guider les praticiens dans leur travail d’élucidation.
Méthodes pédagogiques :
L’analyse des pratiques professionnelle suppose un cadre précis, des règles de fonctionnement qui se réclament d’une position éthique qu’énonce les propositions suivantes : respect de la parole d’autrui et principe de non-jugement, principe de confidentialité et du secret professionnel, afin de favoriser l’expression d’une parole « libre » visant l’authenticité et l’implication dans les échanges.
Sur le plan méthodologique, nous faisons par ailleurs référence pour guider notre action et structurer les échanges, à une démarche d’analyse de situation inspirée par le sociologue Joffre Dumazédier et sa méthode pédagogique : l’entrainement mental.
Cette démarche se résume dans le projet de mieux se représenter la réalité pour agir et agir pour mieux se représenter la réalité.
Dans cette optique, il s’agit de s’appuyer sur un processus de réflexion qui se structure autour de quatre temps inscrits dans une logique circulaire
1- De quoi s’agit-il ? Comment mieux se représenté la réalité ?
Identifier pour chacun des acteurs impliqués dans la situation, la façon dont se présente la réalité, pour soi, mais aussi pour les autres acteurs présents (nécessite d'adopter le point de vue des autres)
À partir du constat du caractère égocentrique de la réalité (« nous ne voyons pas le monde tel qu'il est, nous le voyons tel que nous sommes »), il s’agit donc ici, à travers un travail d’objectivation d’accéder à une représentation plus construite, plus complexe de la réalité.
2 – Sachant qu’un problème bien poser est un problème à moitié résolu, mieux poser les problèmes. Les saisir à la fois à partir des contradictions et des tensions perceptibles dans la situation vécue, mais aussi à partir d’une réflexion qui tente d’en mieux comprendre les nouages et d’en dégager la problématique sous-jacente.
3- Mieux expliquer et comprendre ce qui me m'interroge, m'interdit, m'interpelle. Élaborer une réflexion individuelle et collective qui puisse ouvrir la représentation des problèmes.
Enrichir la réflexion grâce à des savoirs savants, des connaissances théoriques. Identifier les ressources qui me permettraient d’approfondir ma réflexion.
Expliquer : identifier les causes à l’origine d’une situation problème (démarche explicative) Donner / créer du sens à la situation, par rapport à l'action vécue (démarche compréhensive) 4- Envisager l'action, optimiser ma pratique. Concevoir des projets. Imaginer des stratégies d’action qui puissent remédier aux difficultés rencontrées. Anticiper les résistances possibles, les conséquences possibles de mon action. Essayer à l’image de cette invitation du philosophe Bergson « d’agir en homme de pensée et de penser en homme d’action ».
Nos ancrages théoriques
Notre pratique s’inscrit dans le cadre d’une psychosociologie d’orientation clinique. Cette approche se propose de croiser une lecture sociale et psychologique des situations, en tenant compte à la fois des dimensions liées aux groupes, à l’organisation, à la communication entre les personnes, mais aussi à la dimension psychique, au vécu des sujets. Dans cette optique, la psychosociologie est une approche « métisse » qui recourt à des approches théoriques variées (psychologie sociale, psychologie clinique, approche systémique, science de l’éducation) ainsi qu’à des méthodologies, à des outils intellectuels comme l’entretien d’explicitation (Vermesch), des grilles de lecture comme l’approche multiréférentielle (Ardoino) permettant de mieux lire la complexité du réel.
Parce qu’elle s’intéresse à l’analyse des actions professionnelles et donc du travail, l’analyse des pratiques gagne également à s’appuyer sur d’autres approches théoriques relevant des théories de l’action. En ce qui nous concerne, nous nous référons à la psychodynamique du travail (Dejours) et l’analyse de l’activité (Clot).
Pour mieux connaître notre position théorique et éthique : http://www.fractale- formation.net/references-theoriques-ethiques/
Mon parcours professionnel et de formation
Psychologue clinicien de formation, Formateur et psychosociologue de métier, j’interviens depuis 15 ans dans des dispositifs de formation continue et dans la formation initiale, auprès de formateurs, de travailleurs sociaux, d’éducateurs, et de de conseillers en insertion, sur des thématiques de formation intéressant les relations humaines, la formation à l’écoute, la pédagogie. Par ailleurs, j’anime régulièrement des groupes d’analyse des pratiques dans des institutions socioéducatives et médicosociales. Enfin je mène depuis 2011 un travail de recherche universitaire en science de l’éducation dans le cadre d’une formation doctorale (avec l’université de Sherbrooke au canada et l’université catholique de l’ouest) sur le thème de l’analyse des pratiques dans les métiers relationnels. (Plus d’informations sur mon CV).
