دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية

(1)

رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ةيداصتقلاا مولعلا مسق يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم :ةبعشلا ةيداصتقلاا مولعلا تاسسؤلما رييستو داصتقا :صصختلا رود ةيداصتقلاا ةسسؤملل ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف ةفرعلما ةرادإ )مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولا( رئازجلا تلااصتا ةسسؤم ةلاح ةسارد :بلاطلا فرط نم ةمدقم دمحمأ يريمعلب :ةشقانلما ةنجل ءاضعأ ةعماج نع ةبترلا بقللا و مسلاا ةفصلا مناغتسم ةعماج أ رضاحمذاتسأ لاجعلا نايزوب.أ اسيئر مناغتسم ةعماج أ رضاحم ذاتسأ رمع يميهارب .أ اررقم مناغتسم ةعماج أ رضاحم ذاتسأ يللايج فارضوب.أ اشقانم :ةيعماجلا ةنسلا 2019 / 2020

(2)

(3)

(4)

ي ساردلا راوشلما ماتتخا ةصرف منتغا يلا يتاينمت بيطأ و يتاركشت مادقلأ عضاوتلما لمعلا اذه زاجنإب دوجولا يف كلما ام زعا و ىلغا : يتاوخأ يلا و يبناج يلا امهاقبأ و امهرمع لاطأ و الله امهظفح يمأ و يبأ . اريبك و اريغص ةميركلا ةلئاعلا دارفأ يلا اضيأ لمعلا اذه يدها و . صصخا امك يئادهإ يلا لك يئاقدصأ ةعماجلاب . اردلا راوشلما يف حاجنلا نم ديزلما و ةايحلا يف قيفوتلا عيمجلل ىنمتأ ريخلأا يف و .ي س

(5)

ركش

ريدقتو

(6)

يف انقفو يذلا ىلاعت الله دمحن مامتإ ةذتاسلأا لك يلا ركشلاب هجوتن ةبسانلماب و , ةعضاوتلما ةلاسرلا هذه لضافلأا " فرشلما داتسلاا مهنيب نم و أ يميهارب . رمع . ةميقلا هحئاصن و هتاداشرإ ىلع " ركشلاب مدقتن و اضيأ ىلإ . ةلوذبلما مهادوهجم لك ىلع "مناغتسم رئازجلا تلااصتا" ةسسؤم لامع لك ركشن و اضيأ نم اندمأ بيرق نم ةدعاسلما ديب وأ ديعب نم . ك ةساردلا هذهب عفتني نإ امأ ريخلأا يف و .اركش و اهيلع علطا نم ل

(7)

رهفلا

س

(8)

‌‌‌ب ءادهإ تاركشتلا تايوتحلما سرهف ةمئاق لاكشلأا لوادجلا ةمئاق ةماعلا ةمدقلما 02………. لصفلا :لولأا ةفرعلما ةرادلإ يميهافلمأ راطلإا ثحبلما :لولأا ةفرعلما ةرادإ ىلإ لخدم .. 07……… بلطلما :لولأا ةأشن ةرادإ و ميهافم و ةفرعلما ةيمهأ ةرادلإ ةفرعلما 07……… يناثلا بلطلما : تلااجم ةرادإ اهتايجيتارتسا و ةفرعلما 10………. ثلاثلا بلطلما : رصانع ةرادإ اهجذامن و ةفرعلما 12……… يناثلا ثحبلما : تايساسأ ةيسفانتلا ةزيلما لوح 15……… بلطلما :لولأا لخدم ىلإ ةيسفانتلا و ةسفانلما 15………. يناثلا بلطلما : و ميهافم تايساسأ ةيسفانتلا ةزيلما لوخ 17………. ثلاثلا بلطلما : عاونأ ةيسفانتلا ةزيلما رداصم و 19……… ثلاثلا ثحبلما : ةرادإ ءانبل لخدمك ةفرعلما ةزيلما ةيسفانتلا 20……… ةيسفانتلا ةزيلما قيقحتل درومك ةفرعلما :لولأا بلطلما 20……….. ةيسفانتلا ةزيلما ىلع ةفرعلما ةرادإ رثا :يناثلا بلطلما 22……….. ةفرعلماب ةريسلما ةمظنملل ةيسيئرلا صئاصخلا: ثلاثلا بلطلما 25……… : يناثلا لصفلا ةيسفانتلا ةزيلما لوح تايمومع لولأا ثحبلما : سا ةيسفانتلا ةزيلما تايسا ... ... 31 لولأا بلطلما : ةيسفانتلا و سفانلما ىلا لخدم ... ... 31 يناثلا بلطلما : اهتيمهأ و ةيسفانتلا ةزيلما لوح ميهافم .... ... 41 ثلاثلا بلطلما : أ ةيسفانتلا ةزيلما رداصم و عاون . .. ... 45 يناثلا ثحبلما : اهداعبا و ةيسفانتلا ةزيلما تارشؤم و تاددحم .. ... 50 لولأا بلطلما : اهتدوج مكح ريياعم و ةيسفانتلا ةزيلما تاددحم ... ... 50 يناثلا بلطلما : ةيسفانتلا ةزيلما تارشؤم .. ... 52 ثلاثلا بلطلما : ةيسفانتلا ةزيلما داعبا . . ... 54 ثلاثلا ثحبلما : لما ةرادإ لخدمك ةفرع ةيسفانتلا ةزيملل ... ... 56 لولأا بلطلما : ةيسفانتلا ةزيلما قيقحتل درومك ةفرعلما . ... ... ... 56 يناثلا بلطلما : ةيسفانتلا ةزيلما ىلع ةفرعلما ةرادإ رثا .. .. ... 57 ثلاثلا بلطلما : فرعلماب ةريسلما ةمظنملل ةسيئرلا صئاصخلا ة. .. ... 59

(9)

‌‌‌ت تلااصتلال ةيتايلمعلا ةدحولا لوح ةلاح ةسارد( )مناغتسمب ثحبلما لولأا : رئازجلا يف تلااصتلاا عاطق و رئازجلا تلااصتلاا ةسسؤلم ماع ضرع ... 65 بلطلما :لولأا رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم ماع ميدقت ... 65 لطلما ب يناثلا : ا تلااصتا ةسسؤم تامدخ رئازجل ... 67 ثلاثلا بلطلما : قوسل ليلحت تلااصتلاا رئازجلا يف ... 69 يناثلا ثحبلما : مناغتسمب رئازجلا تلااصتلا ةيتايلمعلا ةدحولا ميدقت ... 83 بلطلما :لولأا "مناغتسم" رئازجلا تلااصتا يميظنتلا لكيهلا ... 84 يناثلا بلطلما : مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولا تامدخ . ... 86 ثلاثلا بلطلما : مدع مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولاب نيكرتشلما ... 87 ثلاثلا ثحبلما : مئاعد ةرادإ تلااصتا ةسسؤلم ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف اهرود و ةفرعلما )مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولا( رئازجلا ... 88 بلطلما :لولأا ةماعد ةرادإ ةيرشبلا دراولما ةرادلإ مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولاب ةفرعلما ... 88 يناثلا بلطلما : و تامولعلما ايجولونكتلا ةماعد تلااصتلاا ةرادلإ ةيتايلمعلا ةدحولاب ةفرعلما ... 91 مناغتسمب ثلاثلا بلطلما : )مناغتسم ةيتايلمعلا ةدحولا( رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم ةيسفانتلا ةزيلما ليلحت ... 95 ةمتاخ ... ... 101 عجارلما و رداصلما ةمئاق

(10)

لوادجلا ةمئاق

لاكشلأاو

(11)

‌‌ج لاكشلأا ةمئاق ةحفصلا ناونعلا مقرلا 13 ةفرعلما ةرادإ رصانع 01 21 ةفرعلما ةرادا تلااجم 02 22 تدر وكاب جذومن 03 25 مجن دوبع مجن جذومن 04 36 )PORTER.M (د ةسمخلا ىوقلا جذومن 05 40 سفانتلا ىوق ليلحت )EAUSTIN.J (نتسوأجذومن 06 43 )PORTER.M( بسح ةميقلا ةلسلس 07 45 ةيسفانتلا ةزيلما ةيمهأ 08 50 ةيسفانتلا ةزيلما ةايح ةرود 09 53 ةيسفانتلا ةزيلما تارشؤم 10 55 ةيسفانتلا ةزيلما داعبأ 11 71 ةلاقنلا و تباثلا ةيفتاهلا ةفاثكلا روطت 1 2 73 هتفاثك و تباثلا فتاهلا يكرتشم ددع روطت 1 3 74 ايجولونكتلا بسح تباثلا فتاهلا يكرتشم عيزوت 1 4 75 تينرتنلاا يكرتشم روطت 1 5 76 تباثلا تينرتنلاا يكرتشم روطت 1 6 77 تباثلا فتاهلا لامعلأا مقر روطت 1 7

(12)

‌‌ح 78 ( 3G .4G .GSM)ةلاقنلا ةيفتاهلا ةفاثكلا روطت 18 79 (3G .4G. GSM) لاقنلا فتاهلا قوس يف ةيقوسلا ةصح روطت 19 80 GSM لاقنلا فتاهلا قوس يف ةيقوسلا ةصح 20 81 3G .4Gةكبش بسح نيكرتشلما ددع 21 82 3G .4Gلاقنلا لماعتلم ةيقوسلا ةصح عيزوت 22 84 مناغتسمب رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم يميظنتلا لكيهلا 23 90 رئازجلا تلااصتلال ةيتايلمعلا ةدحولاب نيوكتلا نم نيديفتسلما دارفلأا ددع مناغتسمب 24 94 ةسسؤلما ءادأ ىلع لاصتلاا و تامولعلما ايجولونكت لامعتسا رثا 25 98 ةيتايلمعلا ةدحولاب ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف هرود و ةفرعلما ةرادلإ جذومن مناغتسمب 26

(13)

‌‌خ لوادجلا ةمئاق ةحفصلا ناونعلا مقرلا 33 ةسفانلما لاكشأ 01 61 يديلقتلا رييستلا مظن ريياعم و ةفرعلما رييست ريياعم نيب ةنراقلما 02 70 لاقنلا و تباثلا فتاهلا يكرتشم ددع 03 71 ةلاقنلا و ةتباثلا ةيفتاهلا ةفاثكلا روطت 0 4 72 هتفاثكلأ و تباثلا فتاهلا يكرتشم ددع روطت 0 5 73 ايجولونكتلا عون بسح تباثلا فتاهلا يكرتشم عيزوت 0 6 74 تباثلا تينرتنلاا يكرتشم ددع روطت 0 7 75 G3 G4 تينرتنلإا يكرتشم ددع روطت 0 8 76 تباثلا فتاهلا لاجم يف رئازجلا تلااصتا لامعلأا مقر روطت 09 77 ( 3G .4G .GSM)ةلاقنلا ةيفتاهلا ةفاثكلا روطت 1 0 78 ( 3G .4G .GSM)لاقنلا فتاهلا قوس يق ةيقوسلا ةصحلا روطت 11 79 ايجولونكتلا عون بسح نيكرتشم عيزوت 1 2 80 GSM لاقنلا لماعتلم ةيقوسلا ةصح 1 3 81 3G .4Gةكبشلا بسح نيكرتشلما ددع 1 4 87 مناغتسم ةيتايلمعلا ةدحولاب تباثلا فتاهلا نيكرتشم عومجم 1 5 88 مناغتسمب ةيتايلمعلا ةدحولا لامعلا ددع عيزوت 1 6 90 مناغتسم ةيتايلمعلا ةدحولاب نيوكتلا نم نيديفتسلما لامعلا ددع 1 7

(14)

(15)

2 ةماع ةمدقم نم لوحتلا اهزربأ نم , تلااجلما فلتخم يف ةلئاه تاروطت ةريخلأا تاونسلا يف ملاعلا دهشي ,ةسومللما دراولما للاغتسا ةرادإ ىلع مئاقلا يعانصلا داصتقلاا يلإ يذلا داصتقلاا اذه ,ةفرعلما داصتقا تحبصأ لماع هيف لثمت ةفرعلما .ءاقبلا ىلع ةظفاحلما و حاجنلل ي ساسلأا ردصلما و ةيمهأ رثكلأا جاتنلإا تاجرخم و تلاخدم ىلع سكعنا يذلا و , داصتقلاا ىوتسم ىلع ثدح يذلا روطتلا اذه عم و دلإا ركفلا و ةرادلإا ىوتسم ىلع لثامم روطت هبحاصي نأ دبلا ناك ,تامظنلما فلتخم ريبكلا مكلا لظ يف ,يرا موقي لاعف زاهج للاخ نم ,اهيلع لوصحلل اهرودب ىعست يتلا و ةمظنلما ىلإ ةدراولا فراعلما و تامولعلما نم ءاقبلا رصع يف رارقتسلاا و ءاقبلا نم اهنيكمت لجا نم ةمظنملل ي ساسلأا درولما اذه ةرادإ و رييست و ميظنتب اهلغتسي و رثكأ فراعم كلمي نلم هيف .لضفأ لكشب و ,تامدخلا و علسلا لاقتنا ةيرح نم هبحاص ام و ملعلا هفرع يذلا يداصتقلاا حاتفنلال ارظن و رثأت نم اهلوح يرجي امب تامظنلما تاطوغض اريغت يعدتست ةرثؤم ىوق زورب و قوسلا يف نيسفانلما فرط نم وقلا هذه لثمتت و ةيميظنتلا تايجيتارتسلاا يف ايساسأ ةدح ةدايز و ةديدجلا تايجولونكتلا ,ةلموعلا يف ى .ةسفانلما و ,ةيبنجلأا تاكرشلا لوخد ةجيتن تاروطتلا هذه نع ىأنمب سيل يرئازجلا تلااصتلاا قوس ناف قيبطتب كلذ و ,ةيلاع ةدوجب و ةفلكت لقأب نوبزلا ي ضرت يتلا تامدخلا ميدقت لجا نم اهنيب اميف ةسفانلما ا ثدحا يف ي سفانتلا قوفتلا قيقحت ةيغب ةمظنلما لمع يف ةفرعلما ةرادإ بولسأ قيبطت كلذك و ايجولونكتل .رمتسلما ريغتلاب مستت ةئيب : يف ةلثمتلما و ةساردلا هذه ةيلاكشإ حرطن انه نم : ةيلاكشلإا :ةسسؤملل ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف ةفرعلما ةرادإ مهاست فيك :ةيلاتلا ةيعرف ةلئسلأا ةيلاكشلإا هذه تحت جردنت و 1 ةفرعلما ةرادإب دوصقلما ام ؟ 2 ةيسفانتلا ةزيلماب دوصقلما ام ؟ 3 -ةيسفانتلا ةزيلما ىلع ةفرعلما ةرادإ رثؤت فيك ؟ 4 -لما ةرادإ مهاست له رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف ةفرع ؟ ةساردلا تايضرف : :ةيلاتلا تايضرفلا ةغايص نكمي ةيعرفلا ةلئسلأا نع ةتؤم ةباجإك و 1 مادختسا و رشن و ميظنت و فاشكتسا يف اهيلع لوعي يتلا تايلمعلا ةعومجم نع ةفرعلما ةرادإ ربعت .ةيسفانتلا ةزيملل ايساسأ اردصم ربتعت يتلا ةفرعلما 2 ابلطم ةيسفانتلا ةزيلما لثمت ايساسأ ةئيبلا يف ءاقبلا و ومنلا قيقحت عيطتست ىتح ةسسؤملل .ةيسفانتلا 3 رثؤت ةرادإ ع ةفرعلما .ةسفانلما ىوقب ةقلعتلما ةفرعلما ريفوت للاخ نم ةيسفانتلا ةزيلما ىل

(16)

3 4 -.ةيسفانتلا ةزيم قيقحت ىلع رئازجلا تلااصتا ةسسؤم ةردق ةدايز يف ارود ةفرعلما ةرادإ بعلت عوضولما رايتخا بابسأ : نم ةلمج ىلإ عوضولما اذه رايتخا بابسأ عجرت :يلي اميف اهزجون عفاودلا -.يقيبطتلا و يرظنلا ةيبناج يف عوضولما ةثادح و ى شامتي عوضوم رايتخا تلاوحتلا يذلا و ,مويلا ملاعلا اهدهشي يتلا حبصأ ىلع موقي ساسأ .ةفرعلما -.ةثيدحلا ةيرادلإا ميهافلما و بيلاسلأا جاهتنلا ةيرئازجلا تاسسؤلما تايناكمإ يف ثحبلا ةساردلا فادهأ : :يلي اميف اهزجون فادهلأا نم ةلمج قيقحت ىلإ ةساردلا هذه فدهت و اهفادهأ و اهميهافم لوح ءوضلا لوح ءوضلا ءاقلإب , ةفرعلما ةرادإ عوضومب مهفلا قيمعت ةلواحم .اهتايجيتارتسا و ,اهتايلمع -.ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف ةمهلما بناوجلا راهظإ ةلواحم -.ةساردلا عوضوم صخي اميف ,رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم تايصوتلا و تاحارتقلاا ضعب ميدقت ةساردلا ةيمهأ : : يلي ام للاخ نم ةساردلا ةيمهأ رهظت ةزيم قيقحت نم ةسسؤلما نكمت ةثيدح تاقيبطت ةساردب متهي ذإ , هتاذ دح يف عوضولما ةيمهأ .ةيسفانت ردان لاجلما اذه يف تاساردلا ربتعت .ةيرئازجلا تاسسؤلما ىوتسم ىلع ةصاخ و ة ةيرورضلا ةيدعاقلا لكايهلا نم ربعي تلااصتلاا عاطقف , ةيقيبطتلا ةساردلا لحم عاطقلا ةيمهأ امم ةريخلأا هذه ةدافتساب كلذ و ,ةصاخ ةفصب ىرخلأا ةيويحلا تاعاطقلا ةيمنت و ,ةماع ةفصب اوتلا و تامولعلما لقن ةلوهس نم تلااصتلاا هجتت ةسسؤم ناف يلاتلاب و.تارادلإا و دارفلأا نيب لص .ةساردلا لحم نوكي نآب ةريدج رئازجلا تلااصتا ةقباسلا تاساردلا : " ,ةيضحي يللامس ةيسفانتلا ةزيلما ىلع تاءافكلا ةيمنت و ةيرشبلا دراوملل يجيتارتسلاا رييستلا رثا ةفرعلما و ةدوجلا لخدم :ةسسؤملل , " ةحورطأ ةلود هاروتكد , ةعماج ةيداصتقا مولع صصخت رئازجلا 2003 -2004 . -" ,ةبيتر ةيساحن ةلاح ةسارد , ةسسؤملل ةيسفانتلا ةزيلما ةيمنت يف ةيسفانتلا ةظقيلا ةيمهأ ,"ةيرئازجلا ةيوجلا طوطخلا مولعلا يف ريتسجالما ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم ا ةعماج لامعإ ةرادإ عرف ,رييستلا , رئازجل 2003 -2004 . -" ,ةريصن يولاع ةظقيلا ةيجتارتسلإا ةسسؤلما يف ريغتلل لماعك سيليبوم ةسسؤم ةلاح ةسارد , ," ناسملت ةعماج ,ةيرشبلا دراولما رييست صصخت , ريتسجالما ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم 2010 -2011 .

(17)

4 عبتلما جهنلما : نإ انيلع ضرفت ,اهليلحت ةقيرط و ,هنع ةرفوتلما تامولعلما عون و ةعيبط و هتجلاعم مت يذلا عوضولما اذه لثمتي و ,ةيعرفلا اهتلاؤاست و ةحورطلما ةيلاكشلإا نع ةباجلإا نم اننكمي ,نيعم جهنم مادختسا يف ةلاح ةسارد جهنم ىلع دامتعلاا مت امك . يليلحتلا يفصولا جهنلما يف جهنلما لجا نم يناثلا لصفلا . ةساردلا لحم ةسسؤلما ىلع ةيرظنلا تامولعلما ضعب طاقسإ :ةيلاتلا تاودلأاب ةناعتسلاا متيس ةساردلا هذه زاجنا لجا نم و -;تلاجلما و بتكلا -;تايقتللما -;ةقباسلا ثاحبلأا و تاساردلا فلتخم -ب ;تينرتنلاا ةكبش عقاوم ضع عيمجت ضرغل ةيصخشلا ةلباقلما ; تاحيضوت ىلع لوصحلا ىلع اندعاست يتلا تانايبلا ةساردلا تاميسقت : ىلإ عوضولما ميسقت يف ةيلاكشلإا يف ةحورطلما تلاؤاستلا ىلع ةباجلإا و هذه فادهأ قيقحتل .يقيبطتلل يناثلا لصفلا و يرظنلا بناجلل لولأا لصف انصصخ ذإ نيلصف لصفلا يفف لولأا قرطتلا مت ىلإ , بلاطم ةثلاث يلا هانمسق و ةفرعلما ةرادلإل يميهافلما راطلإا و تلااجم ثلاثلا بلطلما و , ةفرعلما ةرادا تايساسأ يناثلا بلطلماو ةفرعلما ةرادا ىلإ لخدم لولأا بلطلما .ةفرعلما ةرادا تايجتارتسا و جذامن امأ يناثلا لصفلا مع يلا انقرطت , بلاطم ثلاث ىلإ لصفلا انمسق و ةيسفانتلا ةزيلما لوح تايمو و ةيسفانتلا ةزيم تارشؤم و تاددحم يناثلا بلطلما و , ةيسفانتلا ةزيلما تايساسأ هانصصخ لولأا بلطلما .ةيسفانتلا ةزيملل لخدمك ةفرعلما ةرادا ثلاثلا بلطلما امأ اهداعبأ امأ لصفلا ثلاثلا ةمهاسلم ةلاح ةساردل هانصصخف ةرادإ ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف ةفرعلما مسق ثيح ,رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم ىلإ ثحبلما لوانت ثحابم ةثلاث لولأا تلااصتا ةسسؤلم ماع ضرع ,رئازجلا يف لاصتلاا عاطق ليلحتل ةلواحم و رئازجلا امأ ةدحولا ميدقتل صصخ دقف يناثلا ثحبلما تايلمعلا ثحبلما لمش و ,مناغتسمب رئازجلا تلااصتلا ةي ريخلأا مئاعد ةرادإ ةيتايلمعلا ةيريدلما يف ةفرعلما .ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف اهرود و مناغتسمب جئاتنلا ضارعتسا للاخ نم ةساردلا هذهل ةيئاهن ةلصوح نع ةرابع يه ةمتاخب ثحبلما اذه متخنل ضعب و اهيلإ لصوتلما .تاحارتقلاا

(18)

(19)

6 ديهمت ةرادإ يه ةفرعلما ىدحإ لوصحلا ةيفيك و ةفرعلماب مامتهلاا نم مغرلاب ,ةرصاعلما ةيركفلا تاروطتلا مدق اميدق ربتعي اهيلع ناسنلإا لوقي ثيح , نوطلافأ نوكي نل ةفرعلما نودب " ناسنلإا ةفرعم ىلع ارداق و , هتاذ نإ ح هلماع مهف رداقلا هدحو ةفرعلما لما ."دوجولاب لثمتلما و هب طيحلما مويلاف.ةفرعلماب مامتهلاا هجوي يذلا وه اهروطت و انتايح دقعت نكل تحبصأ ةمهم ةفرعلما رثكأ نم سأر و لالما ضرلأا ,حاجنلا حيتافم نم مهم حاتفم يهف , و قرطلاب هترادإ نم دبلا لااعف ريخلأا اذه حبصي يكلو ه و , كلذل ةيدؤلما بيلاسلأا ثحابلما ربع لصفلا اذه يف هل قرطتنس يذلا ةفرعلما ةرادإ حلطصم زربي ان : ةيتلآا ةثلاثلا ةفرعلما ةرادإ ىلإ لخدم : لولأا ثحبلما ةفرعلما ةرادإ تايساسأ :يناثلا ثحبلما ةفرعلما ةرادإ تايجتارتساو جذامنو تلااجم : ثلاثلا ثحبلما

(20)

7 ثحبلما :لولأا ةفرعلما ةرادإ ىلإ لخدم اهنع ةفسلافلا بتك دقف تقولا سفن يف ةديدجو ةميدق ةفرعلما ةرادإ ربتعت . لازي لاو نينسلا فلاأ ذنم .لامعلأا ةئيب يف ةيرورض تحبصأ اهنلأ مئاق عوضولما اذه يف داهتجلاا لولأا بلطلما : ةفرعلما ةرادإ موهفم و ةأشن ةأشنلا :لاوأ ضرأ يف اهل يلولأا تايادبلا رهظتو ةيناسنلإا خيرات يف قيمع ضام يلإ دوعت ةيخيرات روذج ةفرعلما ةرادلإ نإ يلإ دوعت تاباتك يف ةفرعلما نيزختو جاتنإ قرط تفشتكا ثيح نيدفارلا 3000 .دلايلما لبق ةنس ةيماتوبوسيم بونج يف نويرموسلا اهكرت يتلا تاباتكلا هذه Mesopotania نم لك نأ دكؤتو )قارعلا( ةنزخم ترهظ يتلاو ةيفرعلما مهتانودم اهيلع تبتك يتلا نيطلا حاوللأ ايرث اردصم ناك تارفلاو ةلجدلا رهن لأا يلع ةينوناقلاو ةيراجتلا تانودلما لك تلجس مث ةميدقلا ةيرموسلا ةغلاب ريطاسلأا كلاذ يف امب ةنيطلا حاول ا اهنيزختو ةفرعلما ميظنتو فينصتل دوهج تلذب مث ةيلبابلا لودلا ةقطنلما اهيف تمكح يتلا ةرتفلا للاخ ةيندل لابينابروشأ ةبتكم ميدقلا ملاعلا يف ةفرعلما تاعدوتسم مظعأ نم ناكو تابتكمو تاعدوتسلما يف Assurbanipal تمض يتلا 30000 روشلاا ةمصاع يف تفشتكا يتلاو ةينيط ةنودم لصولما يمست يتلاو نيي يلاوحب ايلاح 650 .دلايلما لبق ةنس 1 امك اهقيبطت لاجمو ةفرعلما عون بسح ةفنصم يهو ةركاذ ثلثم دعت سيياقلما لكب ةريبكلا ةبتكلما هذه يلع ةبتكلما يوتحت ريطاسأو حملام .ةميظع تافاقث لثمت ةفخب ةينطلا حاوللأا نع هقاروأ زيمتت ثيح لينلا اتلد يف هدوجول يدربلا قاروأ اومدختسا دقف رصم يف امأ يف تينب يتلاو ترهش ةينوعرفلا تابتكلما رثكأ روهظ يناسنلإا دهجلا اذه ةليصح تناكو ،ةمهلما ةلوهسو نزولا .يناثلا سيسمر رصع -اركف تكرت دقف ةميدقلا نانويلا ةراضح امأ اينغ اثارتو ءادتبا حملامو ،ةداورط بورح حملام نم ةذايللإا اسيدولأاو ةراجت ترهظ مث ،دلايلما لبق سداسلا نرقلا يف انيثأ يف ةماع ةبتكم لوأ ءانب لضفب تلقن يتلا ، يف طارقس قيرغلإا ةفسلاف مظعلأ بتك يف ةفرعلما عيب 400 عم اميظنت رثكأ ةيلمعلا تحبصأ مث ،دلايلما لبق ةفرعلما يف ريكفتلا نأ دجن اذكهو .وطسرأ ةسردمو نوطلافأ ةيميداكأ ءانب ،اهفينصتو اهميظنت اياضق يفو ةعدب ةفرعلما ةرادإ انل اودبت لا كلاذلو اهسفن ةيناسنلإا مدق ميدق وه امنإو اديدج اطاشن سيل اهنيزختو ةورثلا جاتنلإ ةيجيتارتسإو ةيزمر ةميق تلكش الماط ةيخيرات ةجاحو ةيعوضوم ةجاح يه امنإو ةديدج .ةوقلا باستكاو 1 ،يلولأا ةعبطلا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل جهانلما راد ،"تاينقتلا ،مظنلا ،ميهافلما ،ةفرعلما ةرادإ"،نيساي بلاغ دعس 2007 ص ، 56 .

(21)

8 إ ربتعا نم كانه نأ لاإ ةعيبطب طبتري يرهوج ببسل قلاطلإا يلع حضاو ريغو سبتلم حلطصم ةفرعلما ةراد ي صعتست يتلا يه اهغيرفت نكمي لاو ،اهدودح ريطأت وأ اهلاكشأ ديدحت نكمي لا يتلا ةفرعلماف ،ةفرعلما لقحل نيسسؤلما ءابلآا دحأ لوقيف ،ةجذمنلا ةرادإ وه ةفرعلما karn-evik svieby وأ اهمدق ةقرو يف ةرم ل ةنس 1998 ةنس يف مث 2001 .اهدشني يتلا ةحيحصلا يناعلما يلإ رقتفي ةفرعلما ةرادإ حلطصم نأ ركذن ةفرعلما ةرادإ حلطصم نع يلختي مل مهدحأ نأ يلإ حلطصلما يلع تاظفحت مهيدل نيثحابو ءاملع كانهو لاثم peter drucker ركذ دق هنا ملعلا عم نإ لأ اهترادأ نكمي لا ةفرعلما ةجردلاب ةدوجومو ةينمض ةطاسبب اهن .سانلا لوقع يف يلولأا 1 نأو ةصاخ كلاذك نوكي نل ةينورتكللإا لامعلأا و ةئيبلا يف ةعيرسلا تاريغتلا عمف ي ضالما نم اذه لك نكل اذه داعبأ ظحلان نأ نكميو ةفرعلما ةرادإ نم ايساسأ اءزج نوكت نأ دبلا اهتردقب تامولعلما ةيجولونكت لوحتلا ريوطت يف كلاذكو تازكترمو تاسسؤمو لفاحلم ةضيرعلا ةدعاقلا ءانب نم يرجي اميف ريبكلا روطتلاو ام للاخ نم هظحلان ام اذهو عمتجلما و لامعلأاو داصتقلاا يف اهسرامم بيلاسأو ةفرعلما ةرادإ نيناوقو ئدابم :يلي و ميهافم لدابت لجأ نم ريبك لكشب تديازت يتلا ةفرعلما تايدتنم وه امك ةفرعلما ةرادإ تاسراممو بيلاسأ يدان يف لاحلا وهبلا kmyahoo club و ىدتنلما ،ةفرعلما ةرادلإ يلودلا جيد نفيتس اهحرتقا يتلاو :ةفرعلما ةرادلإ ةتسلا نيناوقلا .Denning S :يهو 2 • :لامعلأا ءانب ةدعاق يه ةفرعلما نإ رايخلا وه ةفرعلما مساقت نوكي نأ بلطتي اذهو ساسلأا هنلأ يجيتارتسلاا .لامعلأا يف يداصتقلاا ءاقبلل • :ةفرعلما مساقت حور بلق يه ةكرتشلما تاعامجلا ةنوكم ةيعوط ةينهلما تاعومجم يه ةكرتشلما تاعومجلما .ةفرعلما مساقت يف ةءافك رثكلأا راطلإا يه تاعامجلا هذهو ةكرتشم حلاصمو تامامتها يوذ دارفأ نم • :ةكرتشلما تاسراملما تاعامج كرحم يه ةقثلا نإ طقف رهدزت ةكرتشلما تاعامجلا نإ نومزتلي امدنع فدهلاب .كرتشلما • مساقت نإ :يلخاد يجراخ ،يجراخو يلخاد دعب هل ةفرعلما نمضي امب نيهاجتاب نوكي مساقتلا نأ يأ .اهجراخو ةكرشلا لخاد ناكم لك نم ةفرعلما يلع لوصحلا • :ةفرعلما بهلي صصقلا درس نإ نإ عيطتست هب و ةقباسلا لمعلا ةئيب لقن يلع ةردق رثكلأا وه ةصقلا درس اعفلا جوازتلا قيقحت تاكرشلا )فقاولما دقعأ لقنل مئلالما( ي صصقلا يئاورلا عباطلا تاذ تلااصتلاا نيب ل .ةفرعلما مساقت يف ةوق رثكلأا ةرادلإا اهلعجي امب )تامولعلما ايجولونكت لثم( درجلما عباطلا تاذو ةهج نم همظن يذلا ةفرعلما ةرادإ ةودن لوح ثلاثلا يلودلا رمتؤلما لثم ةفرعلما ةرادإ تارمتؤم دتنم ى سيراب يف ةفرعلما ( 2000 .يبرعلا ملاعلا يف ةفرعلما ةرادإ لوح ةيندرلأا ةنوتيزلا ةعماج رمتؤم ،) ةيعمجو ةفرعلما ةرادلإ يلودلا داحتلإا لثم ةفرعلما ةرادإ يف ةصصختلما تامظنلما و تاعماجلا ةينهلما ةيعمجلاو،ةفرعلما ةرادلإ .ةفرعلما 1 ص،قباس عجرم ،نيساي بلاغ دعس 71 . 2 ،يلولأا ةعبطلا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل قارولا ،"تايلمعلاو تايجيتارتسلااو ميهافلماو ةفرعلما ةرادإ" ،مجن دوبع مجن 2005 ص ، 91 .

(22)

9 تسسأت دقف ةفرعلما ةرادإ يف ةصصختلما تاكلالما يلإ ةديازتلما ةجاحلا ببسب كلاذو ةفرعلما ةرادإ تاداهش ف تاداهشلا هذه حنلم زكارم ةدع .ةفرعلما ةرادإ ي 1 ةفرعلما ةرادإ موهفم :ايناث ةفرعلما ةرادإ موهفم نوثحابلا لوانت دقف ةفرعلما ةرادلإ دحاو موهفم داجيإ بعصلا نم هنأ لوقلا عيطتسن فرعتن نأ بجي اهيلع فرعتلو ةيملعلا مهتايفلخو مهتاصاصتخا فلاتخلا اعبت ةفلتخم تاروظنمو لخادم نم احلطصلما ضعب يلع :يهو ت 2 :تانايبلا نأ بجيو زومر وأ روص وأ لاكشلأا ،تاملكلا وأ ماقرلأا لمشت يهو ماخلا ةدالما لثمت يتلا يهو .ةقيقدو ةحضاو نوكت :تامولعلما نإف كلاذبو اهتجلاعمو تانايبلا ليلحت للاخ نم اهيلإ لصوتلا متي يتلا تايطعلما يف لثمتت درجم لاإ تسيل تانايبلا نم تامولعم يلإ اهليوحت دعب لاإ اهنم ةدافتسلاا متي لا دق ثادحأو قئاقحل ليثمت .اهتجلاعمو اهليلحت للاخ :ةفرعلما ةيلصلأا ناسنلإا تاردقب طبترت يتلاو تانايبلاو تامولعملل فثكلماو لماكلا مادختسلاا يه ولعلما نم مهفلاو روصتلاو كاردلإا هل رفوت يتلاو ةبستكلماو تانايبلا قيرط نع اهيلإ لصوتلا متي يتلا تام .اهب طبتري امو عئاقولاو ثادحلأل ةرشابلما ةظحلالما للاخ نم ةفرعلما ققحتت دقو ةنيعم ةلاحب ةصاخلا :ةفرعلما ةرادإ موهفم بسح 2002 Pervouz نورخآو هجولأا و تايوتسلما ددعتمو دقعم موهفم يه ةفرعلما ةرادإ نأ مهف يلع كاردإ لب ةفرعلما ةرادلإ عماج فيرعت دوجو روصت نكملما ريغ نم هنإف يلاتلابو يميظنتلا تايلمعلاو ةطشنلأا ةيقاب نع ةلقتسم ةيلمع وأ ،ةلقتسم ةيرادإ ةفيظو تسيل ة ةرباعلا ةعونتلما تلا ةيفيظولا تلااجملل ايجولونكت نيب دضاعتلا ةرادإو ةرمتسم ةروصب ةديدجلا ةفرعلما نيوك ةيلمعب موقت ي .تامظنلما يف ةدوجولما ةيناسنلإا دراوملل ةقلاخلا راكتبلاا ةردقو تامولعلما امأ wiig لالما سأرب ةطبترلما لوصلأاو ةفرعلما فيلوتو قيسنتو ةباقرو ميظنتو طيطخت اهنإ يلع اهفرعيف .ةيميظنتلاو ةيصخشلا تاناكملإاو تاردقلاو تايلمعلاو يركفلا 3 ةحضاولاو ةيماظنلا اهنأ ساسأ يلع اهفرعف ةفرعلما ةرادإ موهفم لوانت نم زربا دحا وهو مرياكس نأ لاإ ةفرعملل اهميظنتو اهعمجو اهمادختساب ةصاخلاو اهب ةطبترلما تايلمعلاو يهو اهللاغتساو اهمادختساو اهرشنو .ةمظنلما يلك لكشب اهمساقت نكمي ةينواعت ةفرعم يلإ ةيصخشلا ةفرعلما ليوحت بلطتت مدقتو نع لايلق فلتخي ةفرعلما ةرادلإ افيرعت ساسكت ةعماج يف لامعلأا ةرادلإ ايلعلا ةسردلما اهليصحتو تامولعلما داجيلإ ةيماظنلا تايلمعلا اهنأ اهنأ ساسأ يلع ةفرعلما ةرادإب فرعت يهف قباسلا انفيرعت 1 ص ،قباس عجرم ،"تايجيتارتسلااو ميهافلما ةفرعلما ةرادإ "،مجن دوبع مجن 92 . 2 ع ،يملاعلا باتكلل رادج ،"ةفرعلماداصتقإ" ،فلخ نسح حيلف ،يلولأا ةعبطلا ،نام 2008 ص، 8. 3 ص ،قباس عجرم ،نيساي بلاغ دعس 38 .

(23)

10 ف ةمظنلما يف لماعلا درفلا تاردق نسحت ةقيرطب اهضرعو اهتيقنتو اهميظنتو ةرادإ دعاستو ،هلمع لاجم ي تايلعف ضعب دعاست امك ،ةيتاذلا اهتاربخ للاخ نم قمعلما مهفلا يلع لوصحلا يف ةمظنلما ةفرعلما ةرادإ ةفرعلما مادختساو نزخو ليصحت يلع ةمظنلما مامتها زيكرت يف ةفرعلما ءايشلأ ملعتلاو لكاشلما لح لثم ا ةعانصو يجيتارتسلاا طيطختلاو ،يكيمانيدلا امك ،تارارقل اهنأ فيضتو راثدنلاا نم ةينهذلا دراولما يمحت يلإ .ربكا ةنورم جتنتو ةمظنلما ءاكذ 1 لماشلا فيرعتلا امأ ةرادلإ ةئيبلا ميظنتو ةسدنه وهف :ةفرعلما ةيناسنلإا تايلامعلاو دعاست يتلا للاخ نم اهديلوتو ةفرعلما جاتنإ يلع ةسسؤلما اهرايتخا ليوحت اريخأو اهرشنو اهمادختسا و ،اهميظنتو يف اهميظنت متيل ،بسانلما تقولا يف نيبسانلما صاخشلأل ةسسؤلما اهكلتمت يتلا تاربخلاو ةماهلا تامولعلما يميظنتلا ملعتلاو تلاكشلما لحو ةديشرلا تارارقلا عضو يعاولا مظنلما دهجلا يهو،يجيتارتسلاا طيطختلاو تاذ ةفرعلما عاونأ ةفاك رصحو ميظنتو فينصتو عمجو طاقتلا لجأ نم ام ةسسؤم وأ ةمظنم لبق نم عفري امب ةسسؤلما تادحوو ماسقأو دارفأ نيب ةكراشلماو لوادتلل ةزهاج اهلعجو ةسسؤلما كلت طاشنب ةقلاعلا تارارقلا ذاختا ةءافك يوتسم .يميظنتلا ءادلأاو اهفيرعت نكميو اهنأب ميظعتل ةمئلام نوكت يتلا ايجولونكتلاو دارفلأل ةهجولما ةنكملما تلاخادتلا لك عومجم دادمإو مادختسا ةداع}و جاتنإ تآ تحبصأ دقو ةفرعلما يدحأ نأش اهنأش ةكرشلا يف ةيسيئرلا فئاظولا فئاظولا ىرخلأا جاتنلإاك لا نم ريثك يف قيوستلاو .ةفرعلما يلع مئاقلا داصتقلااب اطابترا رثكأ يه يتلا تاكرش 2 يناثلا بلطلما ةفرعلما ةرادإ فادهأو ةيمهأ : :يلي ام ركذن ةددعتم فادهأو ةريبك ةيمهأ ةفرعلما ةرادلإل 1. ةفرعلما ةرادإ ةيمهأ عيطتست قيقحت تامظنلما ءادلأا اهيف لمعت يتلا ةئيبلا يف ةحاتلما صرفلا مانتغا للاخ نم قوفتلما دراولما للاغتساو تامظنلما هذه وأ بعصلا نم نوكيل ةزيمم تايلباقو تاردق يلإ اهليوحتل اهيلع ذاوحتسلاا باطتت ةيجيتارتسإ دادعإ يه يأ ةفرعلما ةرادإ ةيمهأ رهظت انهو يرخأ ةمظنم لبق نم اهتاكاحمو اهديلقت عم ق ةيجراخلا ةئيبلا داعبلإاو يلإ رظنلاو ةمظنملل ةيلخادلا دارفلإا دحأ مهنأ يلع نيلماعلا تادوجولما ةيمهأ رثكلأا راكتبلاا قيقحت لجا نم ةبولطلما تاردقلاو تاراهلماو ةربخلا نوكلتمي له يأ عادبلإاو فادهأ قيقحت فدهب بعصي هنا كردت نأ بجيو ةفرعملل كنب ءانبو ةمظنلما لوقع يف دوجوم وهام خسنو ديلقت اهيسفانم يلع دارفلإا .ةزيملما اهتاردق ةسسؤملل يطعي يذلا رملأا وهو مهسوؤر يف امو اهيدل نيلماعلا ريوطت يف تقولا ريصقت )ةعلسلاو ةمدخلل( ةيجاتنلإا ةرودلا تاقوأ ضيفخت يف ةفرعلما ةرادإ ةيمهأ رهظت امك يغت يلع ةردقلا يلإ ةفاضإ جتنلما ةلماعلا يوقلل تاردقلا هذه يلع ةردقلا عم تايجيتارتسلإاو تاهاجتلاا ري .ةفرعلما رسخت لا يكل ةمظنلماب 3 1 ،يلولأا ةعبطلا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ةيملعلا ةفرعلما زونك راد ."تامولعلماو ةفرعلما ةرادإ" ،رطم دومحم فيطللا دبع 2008 ص ، 24 . 2 ةيجيتارتسلإا ةينورتكللإا ةفرعلماو ةرادلإا" ،مجن دوبع مجن - فئاظولا - شنلل ةيملعلا يروزايلا راد ،"تلااجلما ،ندرلأا ،عيزوتلاو ر 9 200 ص ، 3 ،يلولأا ةعبطلا ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل قارولا ،"ةيمقرلا ةئيبلا يف اهترادإو ةفرعلما ةسدنه " ،يكلالما ملسم مزلا لبجم 2010 ص ، 106 .

(24)

11 2. فادهأ ةرادإ :ةفرعلما يعست وه هيلأ فدهت ام نمض نمف ةيسيئرو ةماه ةديدع فادهأ يلإ ةفرعلما ةرادإ ةيراجتو ةيرادإ فادهأ قيقحتل تامظنلما ةرادإ يف نيلماعلل ةيرورض دعت يتلاو ةيفرعلما ةفاقثلا أدبم ديكأت يلع ةظفاحملل يعست امك ةيحبرو لوصلأا هعابتإ بجي ئدابمو لوصأ ةفرعملل نلا اهريوطتو ةيفرعلما نم ا اهثيدحت يلع لمعلاو لوصلأا هذه يلع ةظفاحلما ةفرعلما ةرادإ تمهف ،ةمظنلما فادهأ يلإ لوصولا يجأ ةمظنلما نم نيديفتسلما حلاصلو اهب ةطيحلما ةئيبلا عم مءلاتي امب اهريوطتو هعم نيلماعتلماو ا . امك فدهت ةرادإ ةفرعلما يلإ و تانايبلاب نيفظولما ءادأ عفدب ةمهاسلما نم ةفرعلما ةرادإ تايلمع نيكمت ماقرلأا مهتاردق ريوطتو ةيجاتنلإا مهتاءافك عفرو مهلمع ءادأ نيسحت يف مهدعاست ةقيقد ةلماكتم تامولعم ةدعاقبو .مهتاراهمو دقو دكأ نوثحابلا ىلع لاعفلا نم ةعومجم نمضتت ةفرعلما ةرادإ تاسرامم نأ فدهت يتلا دوهجلاو تاي ىلإ :يلي ام فادهلأا وأ ضارغلأا هذه نم ةددعتم فادهأو ضارغأ قيقحت 1 تايلمعو ملعتلا تايلمع قيقحتو ةيفرعلما ليوحتلا تايلمعب مايقلاو ةيفاكلاو ةمزلالا ةفرعلما ديلوت تاقلاعلا هذه نم تانايبلاو تايلمعلا نم هل مزلي نلم اهميدقتو ةفرعلما رشن دلأ لمعلا ءا قيقحتو بولطلما .ةنكمم ةروص نسحأب فدهلا نم دكأتلا يرجي نأ اهناكم يف اهعضوو ةمظنلما روطت بكاوتل تانايبلاو تامولعملل ديدجتو ريوطت .ةوجرلما فادهلأا قيقحت نم ةمظنلما نكمتت ىتح اهلوح نم نيسفانلما مامأ بسانلما -لل مزلي يذلا يركفلا لالما سأر ةعيبط ديدحت يركفلا لالما سأرف ،هتمادإو هريوطت ديدحتو ةمظنم .ةمظنم لك ةايح يف ي ساسأو يرورض لام سأر لكشي امنإ ءاردمو نيينفو ءاربخلا نم اهل متت تايلمع كانه نأ ينعي كلاذو ،ةفرعلما ةرادإب ةقلاعلا تاذ تايلمعلا يلع ةرطيسلاو مكحتلا او تانايبلا ةدعاق ليكشت لثم ةفرعلما ةرادإب ةيميظنتلاو ةيدادعلإا تايلمعلا هذه اهليلحتو اهبيترتو تامولعلم .ةمظنلما طاشن يف لثمأ اهمادختسا نكمي ىتح اهيلع ةرطيسلاو مكحتلا يلإ ةفرعلما ةرادإ فدهتف ةيساسأ تايدحت هجاوت ةفرعلما ةرادإ لخادم قيبطتو ءانب يلع ةرداق ةلاعف ةدايق داجيإ يلإ يعسلا فرعلما ديدحت لثم .اهمادختسا نم دكأتلاو ايلاح ةرفوتلما ة قوس يف ةمظنلما نأ فورعلماف يركفلا لالما سأر قيرط نع لمعلا قاوسأ نم عفرلا ةردق قيقحت اهئادأ نيسحتو ماملأا يلإ روطتلا ةيلمع عفد يف ةلهؤم ةيرشب يوق نم يركفلا لالما سأر يلإ جاتحت لمعلا اذهو اهقوفت قيقحتو اهجاتنإ ةدايزو .ةفرعلما ةرادإ اهيلإ يعست يتلا ةماهلا فادهلأا نم يريو نورخآ نإ فادهأ ةرادإ : يف نكمت ةفرعلما 2 ▪ ةيفاقثلاو ةيعامتجلاا بناوجلا ةيمنت يلع زيكرتلا يميظنتلاو ة ,ةفرعلما ةرادلإ ▪ ةيموكحلا تاسايسلاب ةصاخلا تاشقانلما يف ةمهاسلما تاءارجلإاو , اهريوطتو ةفرعلما ةرادإب ةقلعتلما ▪ لاجر نيب هرشنو ةفرعلما ةرادإ ينعلم يلومش لكشب ةيعوتلاو فيرعتلا لامعلأا , 1 ،توريب ،عيزوتلاو رشنلل ةيلهلأا ،"يقيبطت لخدم ةفرعلما ةرادإ " ،يزاجح يلع مثيه ةمجرت ،يللمرك ناطلس 2005 ص ، 56 -58 . 2 ،يلولأا ةعبطلا ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ةماسأ راد ،ةثيدحلا ايجولونكتلاو ةفرعلما ةرادا ،نيدلا رون ماصع 2008 ص ، 49 -50 .

(25)

12 ▪ ةسارد عاضولأا يفاقثلاو ةيعامتجلاا ة ةيداصتقلااو ةمظنلأاو تاقلاعلا تاذ ف ي رثؤت يتلا نادلبلا ىلع ةيلاعف تاردابم ةرادإ ،ةفرعلما ▪ لمعلا ىلع دارفلأا عجشت يتلا ةيفاقثلاو ةيعامتجلاا لماوعلا ةيمنت ىلع يف ةكراشلما ،ةفرعلما ▪ ةدايز يلع لمعلا صاخشلأا يلا لوصولا مهنكمي نيذلا ةيللإا تاباسحلا نادلبلا يف ةقلاعلا تاذ تنرتنلااو مادختسلاا اهمادختساو ةفرعلما لوادت نم ديزي امم ةفلتخلما لثملأا يف ةرادإ ،ةفرعلما ▪ تانايب عضو ةلدأو ةيرادلإا تاطاشنلاو لامعلأا قاوسأ يف ةصاخ لامعتسلاا ةلهسو ةموهفمو ةحضاو عمتجمب ةقلاعلا تاذ ةيجاتنلإاو ،ةفرعلما ▪ ةفاقثلاو ةفرعلما تايدتنم يف ةيقيوستلاو ةيجاتنلإاو ،ةيرادلإا تاطاشنلاو لامعلأا روظنم يف ةمهاسلما ةددعتمو ةفلتخلما تارادلإاو ،فارطلأا ▪ عمتجمب ةصاخلا عيضاولماب قلعتي اميف ةمتهلما تامظنلماو تاسسؤلماو لامعلأا عمتجم ليثمت ،ةفرعلما ▪ يف اهيلع دنتسي سسأو ريياعم ريوطت نيينهملل ةيميلعتلاو ةينهلما بناوجلا ريوطت يف دعاست ةفرعلما ةرادإ لقح يف نيصتخلما ةادأ .ةفرعلما فدهت امك ةرادإ :يلا ةفرعلما 1 ▪ ةركف ينبتو ةبولطلما تامدخلا ميدقت يف قرغتسلما نمزلا لازتخا قيرط نع ءلامعلا ةمدخ نيسحت عادبلإا .ةيرحب راكفلأا قفدت أدبم عيجشت قيرط نع ▪ ةيلاعفب تامدخلاو تاجتنلما قيوست قيرط نع يلالما دئاعلا ةدايز ،رثكأ ▪ اهتاقلاع ريوطتو ةسسؤلما ةروص نيسحت ،اهتلايثمب ▪ جراخ دجوت يتلا ةسسؤلما يف تاءافكلاو فراعلما ديدحت ،اهناردج ةركاذلا نيسحت ةيفيك ملعت قلخو ةيتايلمعلا لما ةسسؤلما ريوطتل ةيرورضلا فراع ةفرعلما ةرادإ رصانع :ثلاثلا بلطلما ةفلؤم ضعبلا اهضعب عم لماكتتو لعافتت يتلا ةيرهوجلا رصانعلا نم ديدعلا نمضتت ةفرعلما ةرادإ نإ ةفرعلما ةرادإ نأ نيثحابلا نم ديدعلا يريو هقبطت يتلا ةسسؤلما حاجن يف ةرشابم مهاسي لااعف ايفرعم اماظن ت :ةيلاتلا رصانعلا نمضت 1 ،يلولأا ةعبطلا ،ندرلأا ،ثيدحلا بتكلا ملاعو يملاعلا باتكلل رادج ،"ةفرعلما ةرادإ " ،رهاظلا ميهاربإ ميعن 2009 ص ، 90 .

(26)

13

( مقر لكشلا ةفرعلما ةرادإ رصانع 01-I

:)

Source : Kermally . Ibid.

للاخ نمو :يلي ام قفو ةفرعلما ةرادإ رصانعل زجوم حرش ءاطعإ نكمي لكشلا اذه 1 • :ةيساسأ يه ةفرعلماف ةضوم تسيلو ةيساسأ ةفرعلما ةرادإ ربتعت ىدحإ يف ةسومللما ريغ تادوجولما تايساسأ .يقبتل ةدوجوم ةفرعلما ةرادإ نإف اذل راكتبلاا دوجوب تامظنلما نم ديدعلا دادزتو ةسسؤلما تايلمع • :ةفرعلما ةدنجأ يتلا فاشكتسلاا تاودأو ثحبلا تاكرحم لثم ،ةفرعلما دعاوقو ةفرعلما قرف نم نوكتت دلأاو اهحيضوت يف يعانصلا ءاكذلا مهاست تارثؤلماو نواعتلا تاودأو ،ةيلالما قاوسلأا مدخت يتلا ةيروصتلا تاو لخادلا يف ةفرعلما لقن رواحم ليكشتو ةأشنلما ةبستكم لثم ةددعتم ماهمب موقت يتلا ةفرعلما زكارمو ،اهريغو لا ،ملعتلا اهيف ةيفاقث ةسسؤمب موقت يتلا ةمكحتلما ةسسؤلماو ،ةيلاعلا ةفرعلما كونب عم جراخلاو يميظنت ةيمهأ قوفت اهيف حاجن لماعك يناسنلإا لماعلا يلع زيكرتلاو ةمكحتلما ةسسؤلما ريوطتو عادبإ للاخ نم ومنلاو لكاشم اوهجاويو مامتهلاا يف نوكراشتي نمم دارفلأا ةعومجم يهو ةسراملما تاعامجو ،ةينقتلاب مامتهلاا ةسسؤلما ناكم لمع ةطخ اريخأو ،اهلح نوعيطتسي ينلآا لاو .روطتلما اهلبقتسلم لصولما قيرط • :تامولعلما لباقم ةفرعلما نم ةفيلوت نع ةرابع ةفرعلما نأ ثيحب تامولعلماو ةفرعلما نيب قيرفتلا نم دبلا و بهاولما راكفلأا دعاوقلاو تاءارجلإاو ةرابع وهو ءاكذلا مره يلعأ نم يتأيو تارارقلاو تاطاشنلا دوقت يتلا لوت يلإ ةربخلا ةفاضإ نع يوتحمو لكش اهل تانايب يهف تامولعلما امأ ،قيبطت ةيلمع للاخ نم ةفرعلما ةفي 1

et al, management information Systems new York p 393/ 402. Enfaimtuban ةيساسأ ةفرعلما ةرادإ رصانع اهقيبطت ةدايقلا نم سورد تاسراممو تلااح ةفرعلما ةدنجأ لباقم ةفرعلما تامولعلما ةفرعلما رود

(27)

14 بساني مادختسا مظن اهب موقت يتلا ةجلاعم ةيلمع للاخ نم تامولعم يلإ تانايبلا ليوحت متيو صاخ .ةيتامولعلما • :ةفرعلما ةرادإ ةرود اشلما مث اهنيزختو اهميظنت مث اهفينصت مث ةفرعلما عمجب أدبت ذإ لوصولا مث رشنلاو ةكر مث مادختسلااو داجيلإا .ةيلمعلا رمتست اذكهو فيرعتلا مث ،)نيوكتلا( • :ةفرعلما ةدايق ةداقلا ءلاؤه كلتمي نأ بجي هنأ دجن اهنمو ،اهرفوت نم دب لا ةددعتم تافص ةفرعلما ةدايقل عرسلأاو راكتبلااو ىلضفلا تاسراملما ةكراشم لوح ةميق وذ فقومو ةحضاو ةيؤر ةداعإو مادختسا ةفرعلما .ةيريوطت ةيناكمإ عم لمعلل لهس ماع راطإ ميدقت مث ،ةيركفلا تادوجولماو تاردقلا ريوطتو • :تاقيبطتلا تاكرشلا يف ةفرعلما ةرادإ قيبطت ةرورض يلع نيثحابلا نم ديدعلا دكأ يدأتل قيبطتلاف ،اهرامث يف نيبيو ،ةسفانلما نم نميو ةفرعلما ززعي يذلا وه هدحو هللاخ نم مكحي يذلا وه ةفرعلما قيبطت نأ نيديل تاجتنملل ةيلاعلا ةدوجلا قيقحت يف ةقلعتلما ةيجيتارتسلالا ةيلمعلا يف ةصاخو ةيفرعلم ا ةدئافو ةيلاعف .تقبط اذإ ةوق ةفرعلماف اذل ،نئابزلا تايجاح ةلباقلم تامدخلاو • :تاسراممو تلااح نم ديدعلا يف "ةفرعلما ةرادإ" تقبط دقل نمو تاكرشلا ةكرش اهرهشأ life scander :ةيلاتلا ةلداعلما يلإ تصلخ يتلاو ةسوملم ريغ تادوجولمو ةيركفلا اهتينازيم يف تلخدأ ةكرش :ةيركذلا ةمظنلما املع ميق +يركفلا لالما سأر +تامولعلما ةينقت نأ سأر =يركفلا لالما سأر + نوبزلا لام .يلكيهلا لالما سأر +يرشبلا لالما سأر قبس اممو نإ رصانعلا هذه اذإ لماكتمو لاعف لكشب ضعبلا اهضعب عم تكرتشا نذإ يلإ ةسسؤلما ريوطت .

(28)

15 يناثلا ثحبلما : ةفرعلما ةرادإ تايساسأ ةرادإ اهيلع موقت يتلا تايساسلأا ىلإ ثحبلما اذه يف لوانتنس ،ةفرعلما لولأا بلطلما يف قرطتنس ثيح ةرادإ تابلطتم و تاودأ ىلإ ،ةفرعلما .اهداعبأ ىلإ ثلاثلا بلطلما امأ اهلحارم و اهفئاظو ىلإ يناثلا بلطلما و لولأا بلطلما : ةفرعلما ةرادإ تاودأ ه يف لوانتنس اهتابلطتم ىلإ ةفاضلإاب ةفرعلما ةرادإ تاودأ ىلإ بلطلما اذ ةفرعلما ةرادإ تاودأ :لاوأ لوقلا عيطتسن نأ نم يرشبلا رصنعلا مهأ تاودلأا يف ةيسيئرلا ةرادإ و درولما ربتعي ثيح ةفرعلما دلولما ي ساسلأا تايلمعلا للاخ نم ةفرعملل ،ةيلقعلا تاطاشن و تاربخ و فراعم نم هيوتحت ام و يليلحت ة و ربع لقنت و ظفحت يتلا ةفرعملل قيقحلا داولما دعت يتلا و هيؤبنت و ةيبيكرت ةزهجأ و بوساحلا ةمظنلأا ,ةربخلا امك نأ ناسنلإا اهنم ديفتسي و ةفرعلما مدختسي يذلا وه يلي ام ةفرعلما تاودأ نم ناف هيلع و , 1 : 1 لقعلا يرشبلا : يف ةيساسلأا ةزيكرلا لثمي يذلا جاتنإ ،ةفرعلما سانلا مه و وأ نومسي ام دارفأب مه و ,ةفرعلما صاخشلأا لئاسولا مادختسا و ةيلقعلا تاطاشنلاب مايقلا للاخ نم ,اهقيبطت و ةفرعلما جاتنإ و ديلوت ىلع نيرداقلا ةينقتلا ,ةدعاسلما .ةفرعلما ىلإ اهعيمج ةيدؤلما 2 ةينقت :تامولعلما تامولعلما ايجولونكت اهب دصقن ذإ ارود بعلت ايساسأ ايروحمو جمارب يف ةرادإ ،ةفرعلما اهتردق للاخ نم ةيلمع عيرست ىلع جاتنإ لقنو ةفرعلما دعاستو اضيأ عمج يف ميظنتو ةرفوتم ةفرعلما لعجل تاعامجلا ةفرعم ىلع ساسأ ،ةمظنلما نكميو لوق نإ نينوكم كانه ةرادلإ .ةفرعلما لولأا عيمج نوكم ةطشنأ بجي يتلا ةمظنلما نأ ىلع سكعنت يجيتارتسلإا ة ةماعلا تاسايسلاو تاسراملماو يف ةيمويلا ،ةمظنلما يناثلاو ةحيرصلا ةيركفلا تاكلتملما نوكم ةينمضلاو هذهو ةفرعلما ديلوت ىلع لمعت يتلا اهديدجتو . ايناث : تابلطتم ةرادإ ةفرعلما ةيساسلأا تابلطتلما و تاموقلما رفوتت نأ دب لا ةفرعلما ةرادلإ ماظن ءانبل : يلي اميف اهزجون كلذل 1 -:ةفرعلما لامع يهنلما دانسلإا و معدلا لماوعلا لك ريفوت مهتمهم ،ةفرعملل و اهفينصت و تامولعلما عمجب نوموقي مهف و اهنزخ و اهتلودج ،اهلاصيإ .ماخلا ةفرعلما درولماب ةقلاعلا تاذ تابلطلا لكل ةباجتسلاا و 2 ايجولونكت :تامولعلما يف ةمدختسلما ايجولونكتلا عاونأ عيمج (:ىلإ "رضيح ميهف"يلاعم بسح تامولعلما ايجولونكت ريشت و لاصتلاا لئاسو و ةيللآا تابساحلا ايجولونكت لمشت و ينورتكلا لكش يف تامولعلما نيزخت و لقن و ليغشت 1 , نامع ,قارولا ةسسؤم ,"ميهافلما و تاسراملما,ةفرعلما ةرادإ",يواكللما فولخلا ميهاربإ 2006 ص , 114,113 .

(29)

16 ح )لاصتلاا يف مدختست يتلا تادعلما نم اهريغ و سكافلا ةزهجأ و طبرلا تاكبش ايجولونكت بعلت ثي يف اهقيبطت حاجنل ددحم اهنأ ىلع اهاري نم كانه و , ةفرعلما ةرادإ تاردابم ينبت يف اماه ارود تامولعلما و تلااصتلاا لاجم يف ةصاخ , ةريخلأا ةثلاثلا دوقعلا يف هدهشت يتلا لئاهلا روطتلا لظ يف ةصاخ , ةسسؤلما لما نم مخض مك نم تينرتنلاا ةكبش ريفوت ام تايوتسلما لك ىلع و تاهاجتلاا ىتش يف ةقفدتلما تامولع 1 . 3 ةفاقثلا :ةيميظنتلا ةزيمتم و ةدرفنم نوكت نأ نم دب لا و ,ةمظنلما ةيصخشل ةنوكلما يه و ,عمتجملل ةمظنلما فيرعت ةقاطب يه تادقتعلما و ميقلا سكعت يتلا و ةلماكتم ةروص رفوت يهف ,ءلامعلا و نيلماعلا رظن يف ,ةمظنلما تناك نيأ لوح ةيميظنت ةفاقث دوجو ىلع فقوتي ةفرعلما ةرادإ ماظن حاجن , لبقتسلما يف نوكتس فيك و , نلاأ اهزكرم وه ام اذه و لمعلا ءادأ نيسحتل اهمادختسا يتلا فراعلما ريوطت و ءانبل ةمظنلما يف نيلماعلا ةطشنأ و دوهج معدت ةفاقث داجيإو نيوكت ةمظنلما نم بلطتي و , دارفلأا نيب نواعتلا و اهمساقت و ةفرعلما ءانب دناست و ززعت يباجيلاا كولسلا ةأفاكم و , ملعتلا يف تقولا ضعب ءاضق ىلع عيجشتلا 2 . 4 لكايهلا :ةيميظنتلا ذإ و لمعلاب ةيرحلا ديقت دق تادرفم نم هيوتحي امب لمع يأ حاجنل ةيساسلأا تابلطتلما نم دعي ةفرعلما دارفأ عيطتسيل ةنورلماب فصتي يميظنت لكيه نم دبلا اذل , نيفظولما ىدل ةنماكلا تاعادبلإا قلاطإ يكب مكحتت ثيح , ةفرعلما ديلوت و فاشتكلا ةيرحب لمعلا و مهتاعادبإ قلاطإ نم و ةفرعلما ىلع لوصحلا ةيف ديدجت و ديدحتب اضيأ قلعتت و اهمادختسا ةداعإ و اهتفعاضم و اهزيزعت و اهنيزخت و اهترادإ و اهب مكحتلا لجا نم ةءافك و ةلعاف ةروصب ةفرعلما ةرادلإ ةمزلالا تايلمعلا و ةدعاسلما لئاسولا و تلايهستلا و تاءارجلإا ةيدجم ةيداصتقا ةميق بسك 3 . 5 -قلا ةداي :ةيميظنتلا ىلع ةردقلا يه عانقإ دارفلأا و ريثأتلا ىلع مهلمحل مهيلع ءادأ قيقحت يف مهست يتلا مهماهم و مهتابجاو ةدايقلا دعت ثيح ,ةعامجلل كرتشلما فدهلا مهأ رابتعاب , اهمدع نم ةسسؤلما حاجن تاددحم نأ وه دئاقلا ؤسلما و ل لولأا كولس جاهتنا دئاقلا ىلع بجي ذإ , ةسسؤلما ةعيبط نع رظنلا ضغب رارقلا زكرم و اهيف وأ طمن هللاخ نم حيتي يدايق وحن دارفلإ ثيح , مهفراعم كراشتل يفاكلا لعافتلا و لاصتلاا هتسسؤم نأ هاجتا يف ةيزكرلما وحن دئاقلا داحتا ةمارصلا و رارقلا ت قوعي نأ هناش نم تلاماعلما يف و تامولعلما لقانت و لداب .ةسسؤلما لخاد فراعلما تايلمع عم مءلاتت ةئيب ول خانم انل لكشتل تابلطتلما هذه لماكتت ثيح ةرادإ و ةمعدم تناك ءاوس , ةفرعلما تاردابلم ةدناسم ةرادإ ةينب و ,اهلقانت و فراعلما و تامولعلما ةروريص لهسي يميظنت لكيه نم اءدب ةفرعلما 1 الما تايداصتقا ةلجم ,"ةثيدحلا ةرادلإل لماكتم بولسأ, ةفرعلما ةرادإ ",يدجم يريون.آ,زاوف حضاو ,رئازجلا,فيطس ةعماجلا , لامعلأا و ل 2007 ص, 321,232,227 . 2 ا تمكوح و دارفلأا ةرادإ",هاروتكد ةسردم ,ريتسجام ةداهش لينل جرخت ةركذم ,"يفيظولا اضرلا ىلع ةيميظنتلا ةفاقثلا رثا",ةبيهو يواسيع ركب وبأ ةعماج,"تاكرشل دياقلب ,رئازجلا ,ناسملت, 2011 / 2012 ص, 16 . 3 ةداهش لينل جرخت ةلاسر,"ةزغ عاطق تاعماج يف ةيسفانتلا ةزيلما قيقحت يف اهرود و ةفرعلما ةرادا تابلطتم",روفغلا دبع ميكحلا دبع حلاص غ , ى صقلاا ةعماج , ةرادلاا و ةدايقلا جمانرب,ايلعلا تاساردلل ةسايسلا و ةرادلاا ةيميداكا,ريتسجام , ةز 2015 ص , 19 .

(30)

17 نم ةربتعم و , ةردابلما و ةعامجلا و قيرفلا حور عيجشت ريياعم و ميق تاذ ةيميظنت ةفاقث , ايجولونكت اريخأ ركذ يذلا قيقحت ىلع رهست ةدايق 1 . قيبطت حاجن ةيغب ةرادإ ةصصخم فئاظو ينبت تاسسؤلما ىلع بجي ةفرعلما و كلذل يف هيلع فرعتنس ام اذه .يناثلا بلطلما بلطلما يناثلا : اهلحارم و ةفرعلما ةرادإ فئاظو اهلحارم و ةفرعلما ةرادإ فئاظو ىلإ بلطلما اذه للاخ نم قرطتلا متيس لاوأ : ةفرعلما ةرادإ فئاظو اهنأش نم يتلا و ةمزلالا تابلطتلما ريفوت ىلع لمعلا يه ةفرعلما ةرادلإ ةيسيئرلا ةفيظولا نآ لوقلا نكمي نأ يدؤت يتلا ةفاك لبسلا ريفوت نم و قيبطتلا ىلإ صيخشتلا نم اءدتبا اهتايلمع عيمج يف ةفرعلماب مهست ىلإ ولأا , نيتيساسأ نيتفيظو ىلع ةفرعلما ةرادإ لمتشت و ةفرعلما .ةينقت ةيدام ةيناثلا و , ةيركف اهنم ل 1 . ةيركفلا ةفيظولا 2 : بناجلاب ةفيظولا هذه قلعتت يناسنلإا ينعي , نإ ةفيظو ةرادإ يرشبلا رصنعلا لوح زكرت ةفرعلما ديلوت ىلع رداقلا دعب و , ةرجاهلما ةيرشبلا تاءافكلا بلج اهقتاع ىلع عقي و , اهجراخ وأ لخاد ءاوس ةفرعلما و "ةفرعلما قيرف " مهيلع قلطي ام مه و يفرعلما لمعلل مهتئيهت و مهدادعإ متي لهؤلما يرشبلا رصنعلا ريفوت ىلع ةرادإ عم نواعتلاب ةفرعلما ةرادإ ةمظنلما نأ نلا لبس قيرفلا اذهل رفوت فورظلا مهل ئهيت و ,ةفاك حاج ةبسانلما .ىرخلأا تارادلإا و ةفرعلما ةرادإ نيب تاقلاع كلذ نع آشني , بناج كانه رخأ قلعتي دادعإب دارفلأا و ةينوناقلا يحاونلا نم ,ةيقلاخلأا ةرادإف دبلا ةفرعلما نأ ىلع لمعت و ةينوناقلا بناوجلا ةيمنت ةيقلاخلأا و ةفرعلما هاجت بيلاسأ وت .اهيلع لوصحلا و اهديل ةينوناق نوكت نادب لاف .ةماعلا ةيقلاخلأا ئدابلما و ةينوناقلا صوصنلا عم قفتت اهلعجب ةفرعلما تايلمع عيمج ةعباتم يأ ةيقلاخأ و 2 . ةينقتلا ةيدالما ةفيظولا : ةقلاعلا تاذ ةثيدحلا ةينقتلا لئاسولا بلج و ةمزلالا ةيتحتلا ةينبلا دادعإب ةفيظولا هذه قلعتت و ,ةفرعلما رداصم ىلإ ذافنلاب مهاست يتلا ثيدحلا لاصتلاا لئاسوو تايجمربلا و بيساوحلا لثم ةفرعلماب ةفرعلما ةرادإ ىلع امك , اهرشن و اهنيزخت و اهلقن تايلمع نم ليهست ةفرعم و ةفرعلما قيبطت ةيلمع عباتت نأ .ةلماكتم ةلماك ةرود نوكتل اهديلوت و ةفرعلما ديدجت و ,ةمزلالا تلايدعتلا لاخدلإ جئاتنلا : يلي اميف ةفرعلما ةرادإ فئاظو صيخلت نكمي كلذب و -.مهتياعرو مهباطقتسا و مهبلج ثيح نم )ةفرعلما دارفأ (يرشبلا رصنعلاب مامتهلاا -ماظن عضو .كلذب ماهسلإا وأ زفاوحلل صاخ -.اهمادختسا و اهمساقت و اهديلوت ثيح نم ةفرعملل ةمعادلا ةيميظنتلا ةفاقثلاب مامتها -.ةفرعلما دارفلأ ةمزلالا ةيعادبلإا لئاسولا ريفوت 1 ,يدجم يريون. آ, زاوف حضاو عجرم ص ,ركذلا قباس 232 . 2 ص , ركذلا قباس عجرم , ةعيدو يضام 99,98 .

(31)

18 -.ةيقلاخأ ةينوناق نوكت ثيحب اهتايلمع عيمجب ةفرعلم ةيقلاخلأا و ةينوناقلا بناوجلاب مامتهلاا -بلا دادعإ .ةمزلالا لاصتلاا لئاسوو تايجمرب و بيساوح نم ةفرعملل ةمزلالا ةيتحتلا ةين ةفرعلما ةرادإ لحارم ايناث بلطتت ةرادإ ةلحرم لك و لحارم ةدع ةفرعلما ىلإ ةطشنأ اهيلع زيكرتلا بجي يف لحارلما هذه درس نكميو يتلأا 1 : أ-ةردابلما ةلحرم : ىلع اهيف زيكرتلا متي و : -.ةيتحتلا ةينبلا ءانب -.ةيناسنلإا تاقلاعلا ءانب -.ةيميظنتلا تآفاكلما مظن -.ةيميظنتلا ةفاقثلا ةرادإ -.تلااصتلاا ايجولونكت ب - رشنلا ةلحرم : :ىلع زيكرتلا اهيف نوكتي و ريربت راكفلأا . عضو تاءارجإ .ريربتلا تاسايس و ليلحت و ةجلاعم يف تامولعلما ايجولونكت مادختسا راكفلأا اهريربتل . -.مكحتلا تاودأ و ةفرعلما ةبقارم -.ميكحت و اهريربت مت يتلا ةفرعلما ىلع لوصحلا ج يلخادلا لماكتلا ةلحرم 2 : يلي ام ىلع اهيف زيكرتلا نوكي و : -.قوسلا تابلطتم ىوتسلم اقبط يفرعلما ليومتلا و لماكتلا -.اهتطيرخ مسر و ةفرعلما ةلكيه تاكرحم مادختسا .اهتايجيتارتسا و ثحبلا -.ءادلأا سايق مظن يف ايجولونكتلا دامتعا -.ةلماكتلما و ةلوملما ةفرعلما ىلع لوصحلا د : يجراخلا لماكتلا ةلحرم : ىلع زيكرتلا اهيف نوكي و -.ةفرعلما ةرادإ ةءافك 1 وح سماخلا يلودلا ىقتلملا ,"اهئادأ تاءافك نم عفرلا و لامعلأا تامظنم ءاقب يف ةيساسلأا تازكترملا دحأك ةفرعملا ةرادإ", ىده ينوردب :ل ركفلا لاملا سأر , فلشلا يلعوب نب ةبيسح ةعماج ,رييستلا مولع و ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك , ةثيدحلا تايداصتقلاا لظ يف ةيبرعلا تامظنملا يف ي , رئازجلا 2011 ص , 6 . 2_{.7,6 ص , ركذلا قبس عجرم ,ىده ينوردب}