2.02.18 - Groupe 2
COMMUNICATION PAR LA
CULTURE, PAR LA LANGUE
INTRODUCTION
✤ La communication est le moyen de transmission et d’évolution de la culture.
✤ Définitions de la communication, de la culture, et de l’inter-culturalité
✤ Comment la communication peut-elle être possible malgré les différences de culture ?
Sommaire
I. Culture et communication 1. La culture citoyenne
2. La culture personnelle 3. La culture de groupe
II. Le lien entre la culture et la communication dans la relation de soin
1. Vision du soignant 2. Vision du soigné
I. Culture et communication
La culture du citoyen
LA CULTURE DU CITOYEN
ORIGINE
EDUCATION
MILIEU SOCIAL PAYS
DROITS ET DEVOIRS MODE DE
VIE
REGLES INNÉE OU
CONSTRUITE
La culture personnelle
✤ Définitions :
→ Art
→ Littérature
→ Sciences
→ Mode de vie
→ Valeurs
→ Traditions
→ Croyances
La culture personnelle (2)
✤ Culture personnelle ≠ culture collective
✤ Exemples de cultures :
→ culture familiale
→ culture individuelle
Culture de groupe
✤ Définition du groupe
✤ Culture de groupe
→ atouts, cohésion, partage
→ inconvénient : problème de communication
Les modes de communication
✤ Communication de masse
✤ Communication de groupe
✤ Communication interpersonnelle
Types de communication
✤ Non verbale
→ chez les animaux
→ chez l’Homme
✤ Communication et langage
→ linguistique
→ langage
II. Le lien entre la culture et la
communication dans la relation de soin
Vision du soignant (1)
✤ La culture infirmière
→ culture institutionelle
→ culture médicale
→ culture non médicale ou le « prendre soin »
Défini par : l’histoire,
l’économie, les progrès, le statut
du métier et l’époque
Vision du soignant (2)
✤ Adaptation culturelle
→ facilite la relation dans le soin
✤ Approche inter-culturelle (en 2 étapes) :
→ Etape 1 : se distancer de sa propre culture, se rendre compte que tout soins est imprégnés de sa culture, neutralité
→ Etape 2 : Compréhension du cadre culturel du patient
Vision du soignant (3)
✤ L’entretien avec Gilles AIGUEPERSE a permi de compléter cette vision.
Vision du soigné (1)
✤ Mixité culturelle et sociale à l’hôpital
✤ Article des Droits de l’Homme de 1948
✤ Loi du 21 juillet 2009
Vision du soigné (2)
✤ L’art permet une ouverture sur l’extérieur
✤ Consentement de la personne soigné
✤ L’art : reconquête d’une identité
Vision du soigné (3)
✤ Différentes perceptions de l’art en fonction de la culture
✤ Meilleure prise en soin du patient
Conclusion
✤ La relation de soin est caractérisée par une série de
facteurs dont la dimension culturelle. La culture est un véritable processus de d’évolution, influencée par les croyances et les origines mais surtout par le parcours de vie.
✤ « Identifier les freins à cette communication entre le
personne soignant et les patients est essentiel » - Maité Cuvelier
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