محاضرات في مقياس أسس الادارة الاستراتيجية

ةريوبلا جاحلوأ دنحما يلكآ ةعماـــــــج

ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

رييستلا مولعو ةيراجتلاو

ناونعب ةعوبطم

ةبلطل ةمدقم

لامعلأا ةرادإ صصخت رتسام ىلولأا ةنسلا

يلع نوابيزغ :روتكدلا دادعإ نم

ةيعماجلا ةنسلا

2019

--2020

سايقم يف تارضاحم

ةرادلاا سسأ

ةيجيتارتسلاا

ةيقيبطت تلااحو سورد

ساــيقملا جماــــــنرب

تايوتحلما ةحفصلا ديهمت 4 -6 .ةيجيتارتسلإا لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا روحلما 7 -17 1. ةيجيتارتسلاا موهفم 8 2. ميهافلما ضعب .ةيجيتارتسلااب ةلصلا تاذ 9 3. يجيتارتسلاا ركفلا روطت لحارم 11 4. ةيلمعلا تارارقلاو ةيجيتارتسلاا تارارقلا 12 5. جذومن ةيجيتارتسلاا داعبأ VIP 14 6. ةيجيتارتسلاا تايوتسم 14 7. ةيجيتارتسلاا ريكفتلا سرادم 15 ةسسؤملل يجيتارتسلاا هاجتلاا :يناثلا روحلما 18 -22 1. ةلاسرلا 19 2. ةيؤرلا 20 3. ميقلا 22 4. تاياغلاو فادهلأا 22 .يجيتارتسلاا صيخشتلا :ثلاثلا روحلما 23 -49 1. .ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت 24 2. ةيسفانتلا ةئيبلا ليلحت 26 3. )ةيجيتارتسلاا تاردقلا( ةيلخادلا ةئيبلا ليلحت 32 4. يجيتارتسلاا ليلحتلا ةصلاخ جذومن SWOT -42 :عبارلا روحلما .يجيتارتسلاا ليلحتلا تاودأ 43 -59 1. يدرف طاشن تاذ تاسسؤملل يجيتارتسلاا ليلحتلا تاودأ 44 2. ةطشنأ ةظفحم تاذ تاسسؤملل يجيتارتسلاا ليلحتلا تاودأ 48 .لامعلأا تادحو ىوتسم ىلع ةيجيتارتسلإا تارايخلا :سماخلا روحلما 60 1. فيلاكتلاب ةرطيسلا ةيجيتارتسا 61 2. ةيجيتارتسإ زييمتلا 64 3. زيكرتلا ةيجيتارتسا 66 4. ةيجيتارتسلاا ةعاسلا 67 .ةسسؤلما ىوتسم ىلع ةيجيتارتسلإا تارايخلا :سداسلا روحلما 69

-1. عيونتلا تايجيتارتسإ 70 2. صصختلا ةيجيتارتسا 76 3. ومنلا لئادب 77 :عباسلا روحلما ذيفنتلا ةباقرلاو ةيجيتارتسلاا 83 I -ذيفنتلا يجيتارتسلاا 84 1 - ةيجيتارتسلاا ذيفنت ةيلمع هجاوت يتلا تابوعصلا 84 2 - ةيجيتارتسلاا ذيفنت موهفم 84 3 - .يجيتارتسلاا ذيفتلا داعبأ 85 II - ةيجيتارتسلاا ةباقرلا 91 1 - ةيجيتارتسلاا ةباقرلا فيرعت 92 2 - .ةباقرلا مظن صئاصخ 92 3 - ةيجيتارتسلاا ةباقرلا تاودأو تايلآ 93 :نماثلا روحلما ةيجيتارتسلاا ةرادلإا يف تلااحلا ةسارد ةيجهنم 96 1 - لامعلأا ةرادإ يف ةلاحلا موهفم 97 2 - ةيجيتارتسلاا ةرادلإا يف تلااحلا لاكشأ 97 3 - ةيجيتارتسلاا ةرادلإا يف ةلاحلا ةسارد تاوطخ 98 .عجارلما 102

دــــــــيهمت تاريغتلما نم ةلمج ىلع فقوتي اهطاشن يف اهتيرارمتساو ةسسؤم يأ حاجن نإ :يه اهتردق ىلع ةرياسم تلاوحت .ةئيبلا رايتخا تايللآا لبسلاو بسنلأا قيقحتل .فادهلأا قفاوتلا نيب تارايخلا ةيجيتارتسلإا يتلا اهانبتت تاردقلاو يتلا .اهروطت تاردقلا ءانب اهديلقت ريغلا ىلع بعصيو ةمظنملل حاجنلا عنصت يتلا لماوعلا يهو ةيجيتارتسلإا تحت ةعقاو اهسفن دجت تاسسؤلما نم ديدعلاف تاروطت طغض هلمحت امو ةئيبلا تاديدهتو رطاخم نم )...لامعلأا مقر ،ةيقوسلا ةصحلا صلقت( ايازلما نم ديدعلل اهنادقف يف ببست دق ، اضيأ اهسفن دجت امك ةيجولونكتلاو ةيملعلا تاروطتلا طغض تحت نادعبلا ناذه تاجتنلما ةايح ةرود صلقت يدؤي يذلا ،ةسفانلما ةدح ةدايز ىلإ نايدؤي اذهو فلا ىلإ يدؤيس يدحتلا ش ل ك غارفلاب ىمسي الم يعيبط جتان اظم جلاعل لولحلا نم ريثكلا مدقي يجيتارتسلاا ءادلأاف ،يجيتارتسلاا .للخلا ره ةقلامع تاسسؤم لاوز ىلإ ىدأ يجيتارتسلاا دعبلاب مامتهلاا مدع نإ ـــك Daewoo ، General Motors ةنس 2009 ، كلذك كنب Lehman Brothers ةنس 2008 ، اهنكل ةريغص تاسسؤم ترهظ امك ةقلامع تحبصأ ةيلاع ةيسفانت تققحو اهدراوم للاغتسا تنسحأو ةيجيتارتسلااب تمتها اهنلأ :ـ حيضوت نكمي يلاتلا لكشلا للاخ نم ةسفانلماو ةئيبلا نيب ةقلاعلا : ( مقر لكشلا 01 .ةسسؤلما ةئيب روطت :) ed, eme 9 , stratégique Management , Michel Kalika Pierre Helfer, -Jean : Source

Vuibert édition, Paris, P05. ان

ةلموعلا راشت

ةسفانلما ةدح دايدزا

ةيملعلا تاروطتلا ةينقتلاو

ةرادلاا لاجم يف اهب ىظحت يتلا ةيمهلأا كلذكو ،ةايحلا بناوج ىلإ ةيجيتارتسلاا دادتما نم مغرلابو هنأ لاإ ، قا ةيرظن دجوت املثم ةيجيتارتسا ةيرظن همسا ءي ش دجوي لا مل لاجلما اذه يف نيثحابلا نأ كلذ ،ةيداصت لال ريظنتلاب اومتهي دنع مهريغ اهب ننتسيو اهب نودشرتسي ةريبك ملاعم ءاسررب اومتها ام ردقب ةيجيتارتس .يجيتارتسلاا لمعلا يف ضوخلا نإ لاا ةيجيتارتس ةلصنتم يف رود ةسسؤلما يف دئاقلا ف ه لثمت لا ي ا ًصخلم اًطيسب تانوكملل ىرخلأا ةرادلإ لامعلأا لثم قيوستلا وأ لما ةيلا وأ جاتنلإا وأ دراولما ةيرشبلا ةزيمم ةفيظو يه لب ايلعلا ةرادلاا اهب صتخت ، يتلا هجوت قسنتو ةسسؤلما لخاد تاءارجلاا قيقحتل ى صقأ ردق نم ءادلأا ىلع ىدلما ليوطلا . نيساسأ نينوكم نم امومع ةيجيتارتسلإا ةرادلإا نوكتت نلاصفني لاو ناطبارتم ةيجيتارتسلإا :امه ميظنتلاو ، ةيجيتارتسلإا صتخت ثيح طيحلما عم ةسسؤلما ةقلاع بيترتب ، ذيفنت يف ميظنتلا صتخي امنيب ةيجيتارتسلإا ، ظنتلا لكيهلا للاخ نم .تامولعلما ماظن ،تاءارجلإا ،يمي نإ تارايخلا ةيجيتارتسلاا لا ةديج يه طقف نوكي يتلا اهذيفنت يميظنتلا ا ًحجان . اهمدختسي يتلا تابراقلما روطتت لامعلأا ةرادإ لاجم يف نوثحابلاو نوراشتسلما رارمتساب يف مهتمهم ةلثمتلما يف ليلحت مهفو ةيفيك لمع لما تاسسؤ . ثيح يعانصلا داصتقلاا ىلع ةينبلما ةبراقلما تزكر ةيجراخلا ةئيبلا ىلع )يجراخلا روظنلما( ، دشرتسم ة ميهافلماب ةيساسلأا ةيجيتارتسلإ ،ومنلا نع ثحبلا ميظعت ةيقوسلا ةصحلا ، ليلحتلا ي سفانتلا عيونتلاو ةيلمعب مايقلا دنع ليلحتلا يجيتارتسلاا . امنيب زكر يلخادلا روظنلما لثم ىرخأ ميهافم ىلع ،تاءافكلا دراولما ، لا لكايه ، ةفاقثلا ايجولونكتلاو . ظحلان نأ ةيجراخلا ةبراقلما ت قفاوت عم ةرتف روطت لأا اوس ، امنيب ةبراقلما تاءافكلاو دراولما ىلع ةينبلما ترهظ يف ايس مزلأا تا .

:لولأا روحلما ةيجيتارتسلإا لوح ةيساسأ ميهافم

1 - موهفم :ةيجيتارتسلاا عجري لصأ ةملك " ةيجيتارتسإ " ىلإ ةرابعلا ةينانويلا "Strategos" يتلا ينعت نونف برحلا ،كراعلما ةرادإو رورمبو نمّزلا مّت ميمعت اهلامعتسا يف فلتخم نونفلا تاصصخّتلاو ، دوعيو قيبطتلا لولأا هذهل ةملكلا يف لاجم لامعلأا ىلإ ةنس 1951 م ع ناموين (Newman) امدنع ثدحت لكشب حضاو نع ةيمهأ ةيجيتارتسلإا يف طيطخت عيراشلما ةيداصتقلاا انيدل . :ةيلاتلا فيراعتلا هفّرعي ا 1 I.Ansoff وهو دحا رهشأ باتكلا يف لاجم ةيجيتارتسلإا ركفلاو يرادلإا : ر ّوصت لما ةسسؤ نع ةقلاعلا ةعقوتلما اهنيب نيبو اهتئيب ثيحب حضوي اذه روصّتلا عون تايلمعلا يتلا بجي مايقلا اهب ىلع ىدلما ديعبلا ىدلماو يذلا بجي نأ بهذت هيلإ لما ةسسؤ تاياغلاو يتلا بجي نأ اهققحت ". دقو دكأ I.Ansoff ىلع نأ لما ةسسؤ لا نكمي نأ ريست فدهب طيسب حبرلاك قفوو تاططخم ةيتايلمع تاذ ددم ةريصق ادج فادهلأاك ةيلالما ةنسل وأ ،نيتنس امنإو بجي نأ نوكي اهيدل ططخم يجيتارتسا ةصاخو ةيجهنم ديدحتل ايصو غ ة اهتايجيتارتسا يتلا بجي نأ نوكت ساسأ اهلكيه يميظنتلا . اهفرعيو 2 handler Alfred Dupont C : يه ةسسؤلما ديدحت اهفادهلأ ةيسيئرلا اهتاياغو ىلع ىدلما ديعبلا مث عضو ططخ ،لمع ديدحتو صيصختو دراولما ةبولطلما قيقحتل هذه فادهلأا تاياغلاو . امأ Porter يه ةيجيتارتسلاا نأ ىريف ةميق وذ ةمظنملل درفنم عضو نیوكت ةیلمع اهنئابزل للاخ نم میمصت نوسفانلما اھیدؤی امع ةفلتخم ةطشنأ ةعومجم . فرعيو Henry- Mintzberg -ةيجيتارتسلإا اه ّننب ةوقلا ةيطسولا نيب ميظنتلا ،ةئيبلاو طامنأو ةمئلاتم يف تارارقلا نم ةعومجم ةيميظنتلا يتلا قلعتت ةئيبلاب ، ةيجيتارتسلإاف انه يه ةادأ اهمدختست ةسسؤلما فّيكتلل عم اهتئيب نم للاخ ةعومجم تارارقلا يتلا اهذختت ةرادلإا . لصوتو Mintzberg اھنیمضت للاخ نم ةیجیتارتسلاا موھفم ةغایص ىلإ نم ةريبك ةعومجم ءارآ نيثحابلا مساب فرعُی ام ىلإ لصیل

Five Ps for Strategy

يھو : 3 طخلا ة : Plan نأ يأ ،اھلبسو فرصتلا تاقایس ددحت ةفوصوم ةطخ نع ةرابع ةیجیتارتسلاا ةلاد يھف فادھلأا زاجنلإ ةممصم يھو ،ةنیعم ةلاح وأ فقوم عم لماعتلل ةدشرم . ةروانلما : Ploy يأ مھلوح فافتللااو نيسفانلما عادخ اھنم دصقلا ةروانم يھ ةیجیتارتسلاا نأ . جذومنلا : Pattern يأ دمتعلما كولسلا للاخ نم ءازجلأا مغانتم جذومن يھ ةیجیتارتسلاا نأ ريغ ىتحو دمتعلما فقولما : Position ةيجيتارتسلاا ھیلإ لوصولا متی ةئیبلا يف رقتسم عضو وأ فقوم ،ا اذھو فصتی عضولا ةیلعافلاو ةیكیمانیدلاب . 1 ,يسرم دممح نيدلا لاجم ,سيردإ ناحمرلا دبع تبثا ةيجيتاترسلاا ةرادلإا ,ةيعمالجا رادلا ,رصم , 2003 ص , 22 .

2_{Alfred Chandler, Stratégies et Structures de l'entreprise, Edition d'Organisation, Paris,}

1989, P15. 3 ,نييسلحا يادع دحما حلاف ةرادلإا ةيجيتاترسلإا ,لئاو راد ,نامع, 2000 ص , 15 .

ا روظنلم : Perspective ةيجيتارتسلاا ةردقلا يطعی روظنم يھ ًاقفو اھكاردإو ءایشلأا ةیؤر ىلع اھتاقلاعل ةحیحصلا . أ ظحلاي ن كلذ يف ببسلا عجريو ةيجيتارتسلاا موهفم ديدحت يف نيثحابلا نيب افلاتخا كانه ثلاث ىلإ :يه لماوع ىرخلأ ةبراقم نمو ىرخلأ ةسردم نم ئدابلما فلاخا موهفم لعجي اذه نأ هيف كشلا اممو نم فلتخي ةيجيتارتسلاا .رخلأ بهذم نمو ىرخلأ ةسردم ةيجيتارتسلاا فيرعت اهنم متي يتلا اياوزلا فلاخا لمع( ميمصت لاوأ نوكت ةيجيتارتسلااف ،اهسفن حبصت مث ،اهينبت متي امدنع رارق ىلإ لوحتت مث )يركف ع ن نم ةعومجم اهتباقرو اهذيفنت د ،تاءارجلااو تايلمعلا ع ثحابلا انم رظني يتلا ةلحرلما فلاتخاف ىلإ يدؤي ةيجيتارتسلال هفيرعت دن .كش نود فيراعتلا فلاتخا ثدحي امك ةيجيتارتسلاا ىلإ ةرظنلا ريغت ىلإ يدؤي يذلاو ةيجيتارتسلااب ةطبترلما فراعلما روطت .تلااجلما يقاب يف كلذ ةيجيتارتسلال مدق فيرعت لمشأ نإ لجلأا يف ةسسؤلما مزلي دراوملل صيصخت يه ةيجيتارتسلاا نأ ىري يو اهطاشن ةحاسم مسريو ليوطلا ققح ةيسفانت ةزيم ىلع لوصحلاو حلاصلما باحصأ ةباجتسا . 2 - :ةيجيتارتسلإاب ةلصلا تاذ ميهافلما ضعب لاوأ : لماوع حاجنلا :ةيسيئرلا

Les Facteurs Clés de Succès-Key Success Factors

يه ةعومجم نم لماوعلا ةجتانلا نم صيخشتلا يميظنتلا يتلاو مكحتت اهيف ةسسؤلما لكشب امم ديج اهنكمي نم بسك ةزيم ةيسفانت ةنراقم ب اهيسفانم نمضيو اقب ء اه يف ، وسلا لثم ديدجتلا يجولونكتلا ، مكحتلا يف ،فيلاكتلا يغبنيف ةسسؤلما ىلع نأ اهبترُت و زكرُت ةصاخ ىلع كلت ريغ مكحتلما اهيف نم فرط نيسفانلما . لامعلأا تادحو :ايناث ةيجيتارتسلإا

Un Domaine d’Activité Stratégique-Strategic Business

: يه ةعومجم نم طوطخ تاجَتنلما مساقتت فن دراولما ةهجاولم فن نيسفانلما يف فن ةئيبلا ، يهف قفاوُت تايئانث ،ةزيمتم ةيعون ةصصختمو نم FCS يرجيو لماعتلا اهعم ةروصب ةلقتسم ، متيو اهديدحت ادامتعا ىلع ةثلاث داعبأ ةلثمتم يف نئابزلا نيذلا هجوتت مهيلإ ،ةسسؤلما تاجاحلا يتلا نوبغري يف يهو .ايجولونكتلاو اهعابشإ ةجتان نم ةئزجتلا ةيجيتارتسلإا يتلا دعُت ةلحرم ةيساسأ صيخشتلل يجيتارتسلإا ــب رصتختو DAS . ةطشنلأا ةظفحم اثلاث Portefeuille d’Activités : يه عومجم تادحو لامعلأا فدهلاو ةيجيتارتسلإا نم اهليلحت وه داجيإ لكل ةيجيتارتسلإا ةيعضولا ةدحو ديدحتو فادهأ ةيجيتارتسإو ةصاخ لكل ةدحاو اهنم .

اعبار ةسايسلا Politique : يه ةعومجم نم ةطبارتلما دصاقلما ةقلعتلماو لبقتسمب روطتو ةسسؤلما نم اقلاطنا ةيعضولا ةيلاحلا ،اهل قثبنتف تاسايسلا نم تايجيتارتسلاا طوطخك ةماع ذاختلا ،رارقلا مدقُتو يذختلم داشرلإا رارقلا يف لك ءازجأ ةسسؤلما يهف ةباثمب راطلإا يعجرلما فلتخلم تارارقلا ةذختلما . كيتكتلا اسماخ Tactique : ةرابع نع طاقن ةلصفم جردنت يف راطإ تسلإا ار ،ةيجيت نمف اهللاخ متي لامعتسا لئاسو ةددحم ةراد ٕاو دراوم ،ةصاخ ضارغلأ زييمتلا وأ .فينصتلا يجيتارتسلاا طيطختلا اسداس Planification stratégique : فرعي هننب " روصت لبقتسلما بوغرلما هيف لئاسولاو يتلا حمست هغولبب ". نأ ثيح طيطختلا يجيتارتسلاا ذخني تلاوحت ةئيبلا نيعب رابتعلاا و يهتني ب دادعر ةطخلا ةيجيتارتسلإا و فدهي طيطختلا يجيتارتسلاا ىلإ صيلقت ةوجفلا ةيجيتارتسلإا (écartstratégique) :يلاتلا لكشلا للاخ نم اهحيضوت نكمي يتلا ( مقر لكشلا 02 ةيجيتارتسلاا ةوجفلا :) اعباس - :ةيسفاتلا ةزيلما لجأ نم يل كلذو ةيسفانت ةزيم ىلع لوصحلا اساسأ ةيجيتارتسلاا فدهتست امك ةيسفانتلا ةزيلما أدبم نإ ،اضيأ نيسفانلما ىلع وفتلا دصق امنإو بسحف وسلا يف ءاقبلا نامض هفرعي Porter شنت نأ ةسسؤملل نكمي يتلا ةميقلا' وه نم اهلمحتت يتلا فيلاكتلا ىلع لاضف اهنئابزل اهن لجأ نوكت دق ةميقلا هذهف ،ةميقلا هذه ءاشنإ يأ وأ ،ضفخنم رعس ،جتنلما صئاصخ نمض ةيصاخ اهتاجتنم لبقيو ةسسؤلما ىلع ايضار كلهتسلما لعجي ءي ش نع ةيلضفأ ةريخلأا هذه يطعي يذلا ءي شلا ، ةميقلا ءاشنرب ةطبترم ةيسفانتلا ةزيلما نأ قبس امم حضتي .تاسسؤلما نم اهريغ لا نكمي لا ذإ نع ملاك ةميقلا بايغ يف ةيسفانتلا ةزيلما اهيسفانلم ةيسفانتلا ةزيلما ةفرعم لواحت ةسسؤم لك نأ يهيدبلا نلم هنإو ، تاسسؤملل ةبسنبلاف ،تافصلا نم ةفص ينب هديلقتل وأ ةميقلل ئ شنلما ماظنلا فن مادختسلا امإ نذإ ايفاك دعي مل ةيلاحلا نوسفانلما نكمتي لا ىتح ةميقلل ئ شنلما اهماظن يمحت نأ لب ةميقلا ئ شنت نأ ةسسؤلما ىلع بجي رخآ ريبعتبو ،هنم ام وه و ةجرد دعبأ ىلإ ديلقتلل ةمواقم ةيسفانتلا اهتزيم لعجت نأ ةمادتسلما ةيسفانتلا ةزيلماب فرعي تابلقتلاو ةعيرسلا تاروطتلا نأ ىري نيثحابلا نم ريثك نأ ريغ ةريبكلا اهيلع ضرفي تاسسؤلما ةئيب زيمت يتلا ةزيم ىلع لوصحلا امنإو ةميدتسم ةيسفانت ةزيم ىلع لوصحلا يل c d :فادهلأا لامعلأا مقر حابرلأا ةيقسلا ةصحلا ةيعضولا اهيف بوغرلما ةوجفلا اهوحن ةهجتلما ةيعضولا a b t0 t1 _t2 نمزلا

ةددجتم ةيسفانت ،تابلقتلاو تاروطتلا ةرياسم لجأ نم ةحاسم ةيسفانتلا ةزيلما صخت نأ بجي امك ةسسؤلما طاشن .اهطاشن اهيلإ دتمي يتلا ةحاسلما لك يأ 3 - :يجيتارتسلاا ركفلا روطت لحارم 1.3 - :يجيتارتسلاا لمعلا ةغيص بسح :يه ةيساسأ لحارم ةعبرنب ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ترم 1950 - 1960 : ةينازيلما عضوب ةسسؤلما متهت ثيح ،يلالما ساسلأا ىلع طيطختلا دمتعا ةلحرلما هذه يف ا تاداريلإا قيقحت يه ةسسؤلما ةياغ نوكت ثيح ،ةيونسلا .ةنكمم ةيمك ربكنب ةيونسل 1960 - 1970 : هيلع نوكتس امب نبنتت ةسسؤلماف ،ؤبنتلا ىلع ةسسؤلما طيطخت زكترا ةلحرلما هذه يف ثيح ،ةسسؤلما طاشن ىلع ةيجراخلا ةئيبلا ريثنت ةساردب موقتو ،ةمداقلا تاونسلا للاخ لاوحلأا نم ناك زيكرتلاو ،ةلحرلما هذه يف رارقلا ذاختا فورظ تنسحت .طسوتلماو ريصقلا لجلأا ىلع ابص 1970 - 1980 : ،هرهاوظو وسلا ةقيقح مهف ةلحرمب زيمتتو ،ايجراخ هجولما طيطختلا ةلحرم لثمتو اهتلاوحتو وسلاو نيكلهتسملل ةباجتسا رثكلأا بيلاسلأا ىلع ؤبنتلا يف ي ساسلأا دامتعلاا نوكيو هذه يفو ، لامعأ تادحو ىلإ ةسسؤلما ميسقت مت ةلحرلما طيطختلا يف ةدحو لك ريدم كراشي ثيح ةيجيتارتسإ .يجيتارتسلاا دعب ام 1980 : ليلحت ىلع دمتعت ةسسؤلما تحبصأ ثيح ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ترهظ ةلحرلما هذه يفو ةسسؤلما ةيجيتارتسإ مسر يف ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلا . 2.3 - بسح :ةيجيتارتسلاا روصت ةيجيتارتسلاا روصت روطت بسح يجيتارتسلاا ركفلا نأ رابتعا نكمي بسانتلا ةلحرم :امه نيتريبك نيتلحرم فرع .ةيجيتارتسلاا ةينلا ةلحرمو يجيتارتسلاا لاوأ - يجيتارتسلاا بسانتلا ةلحرم )عقومتلا( : يه ةيجيتارتسلاا نأ ةرتفلا هذه يف ةدئاسلا ةرظنلا تناك ةسسؤلما اهللاخ نم ثحبت يتلا ةيفيكلا ىلولأا نيترتف ةلحرلما هذه تفرع دقو اهتئيب عم بسانتلا ةيفيك اهيف نميه جذومن SWOT ةيناثلاو ةيسفانلا ةزيلما اهيف تنميه : جذومن ةرتف SWOT ةنس يف ةرتفلا هذه تقلطنا : 1965 ةعومجم هب ءاج يذلا جذومنلا روهظ عم ةذتاسأ نم Harvard مهباتك يف Business Policy ; Text and Cases

ةيادبلا يف فرعي ناكو جذومنب Harvard Model جذومن وأ LACG نيثحابلا ىلإ ةبسن (Learned ; Christense ; Andrews ; Guth :يه ةيساسأ رصانع ةعبرأ ىلع موقي نيثحابلا فرط نم حرتقلما جذومنلا ،) .ةسسؤملل يجراخلا ليلحتلا .يلخادلا ليلحتلا ةسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما . .نيريدلما ميق -ةيسفانتلا ةزيلما ةرتف لامعأ عم ةيسفانتلا ةزيلما ةركف ترهظ : Porter ريبكلا لضفلا هل ناك يذلا ساسلأا رجح ةباثمب مويلا ىلإ لازت لا ةيسفانتلا ةزيلماف ،يجيتارتسلاا ركفلل ةيوق ةعفد ءاطعإ يف يجيتارتسلاا ركفلا يف .

ايناث - ةلحرم ةيجيتارتسلاا ةينلا )ةيجيتارتسلاا تاكرحلا( : تانينامثلا للاخ ةلحرلما هذه تأدب ثيح دراوم نأ ريغ ،ةسسؤلما دراوم ساسأ ىلع ةيجيتارتسلاا ءانب ةيناكمرب متهت يتلا ىلولأا ثاحبلأا ترهظ اريبك اروطت تانيعستلا للاخ تفرع دق ةسسؤلما فرعت ىرخأ ةبراقم حملام روهظ ىلإ ىدأ امم .لوحتلا ةبراقمب 4 -لا تارارق-لاو ةيجيتارتسلإا تارارق-لا ةيلمع : مولعم نأ رارقلل يجيتارتسلاا ةقلاع ةريبك ةيجيتارتسلااب ، ثيحب لا نكمي ثيدحلا نع ةيجيتارتسلإا يف لظ بايغ رارقلا يجيتارتسلاا امك ، نأ يجيتارتسلاا رارقلا لثمي دجن اذل ،يجيتارتسلاا رييستلا مامتها روحم نيثحابلا نم ديدعلا اومتها اهتاغايصو اهنيوكت ةيفيك ريسفت ةلواحمو ،ةيجيتارتسلإا تارارقلا ةساردب . نكميو كلذ يف فينصت ىلع دامتعلاا Ansoff يلاتلا لودجلا للاخ نم ةيرادإلاا تارارقلل : ( مقر لودجلا 1 فينصت ) Ansoff ةيرادلإا تارارقلل ةيجيتارتسلاا تارارقلا ةيكيتكتلا تارارقلا تارارقلا ةيلمعلا لجلأا ةليوط تارارق يه صخت اهطيحمب ةسسؤلما ةقلاع ، اهل ةرركتم ريغو يزكرم عباط لجلأا ةطسوتم تارارق يه لجلأا ةريصق تارارق يه ، تاذو وأ لمع بصنم صخي يلحم رثأ ةددحم ةمهم . متهت اب عيونت ةيفيك نع ثحبل ريوطت متي فيكو ،تاطاشنلا ةسسؤلما ةيعضو للاغتساو ةيلبقتسلما ، إ فدهت وأ قلخ ىل ةيسفانتلا ةزيلما معد ةسسؤملل . تارارقلا ذيفنتب قلعتت اصوصخ لوانتتو ةيجيتارتسلاا .ةسسؤلما يف ةيفيظولا داعبلأا لوصحلل دراولما رييستل فدهت ميظنت ،جئاتنلا نسحأ ىلع ةطلسلا نيب طبرلا ،لكايهلا لمعلا قفدت ،ةيلوؤسلماو تاونق ،تامولعلماو ،لاصتلاا تايحلاصلا . ةيراجلا لامعلأا ذيفنتب قلعتت .ةسسؤملل

Source : H.I.Ansoff, Stratégie du développement de l’entreprise, Hommes et techniques, puteau, (1968), P15-19 :هنأ يجيتارتسلاا رارقلا زيمي ام نإ -ريبك ددع ىلع موقي هنأ كلذ :ديقعتلا نم ةيلاع ةجرد ىلع نم لئاه مك ىلإ جاتحيو تاريغتلما نم تامولعلما .طقف دحاو بناج ىلع رصتقي لا ثيح ةددعتم بناوج ىلإ دتميو ، :دكنتلا مدع .بايترلااو نيقيلا مدع وه لبقتسلما زيمي امو ليوطلا ىدلماب طبتري هنأ كلذ نمض جردنت ةيلمعلا تارارقلا نأ كلذ :ةيلمعلا تارارقلا ىلع ريثنتلا .ةيجيتارتسلاا تارارقلا :ةلماشلا ةبراقلما .لاماش نوكي نأ بجي ةيجيتارتسلاا هتغبص يجيتارتسلاا رارقلا دقفي لا ىتح

-.ةيجيتارتسلاا فادهأ دحأ وهو :ظوحلم رييغت لواحيو H.Mintzberg يجيتارتسلاا رارقلا ةغايص ةيلمعل لماش روصت ميدقت :يلاتلا لكشلا هحضوي ( مقر لكشلا 03 ةيجيتارتسلإاو ةئشانلا ةيجيتارتسلاا :) لما ةدمتع

Source : Mintzberg Henry,Lampel Joseph et Ahlstrand - la stratégie et

l’éléphant, L’expansion management review , mars 1998, P22.

ل لاكشأ ةسمخ نيب زيمي ثيح لا لا ةظحل نيب ةيجيتارتس يئاهنلا زاجنلاا ةظحلو ةغايص :يف لثمتت 4 -ةبوغرلما ةيجيتارتسلاا : Stratégie projetée نع ربعتو ةدوصقلما ةيجيتارتسلاا لثمت يهو ةيجيتارتسلاا اياونلا .ةيلبقتسلما تاعقوتلاو ةقباسلا براجتلا ىلع ةينبلما ةسسؤملل ا يجيتارتسلا ة ةزجنلما ريغ

:Stratégie non réalisée

يهو اهنع ىلختت يتلا ةرشابم ةسسؤلما نع يلختلل بابسأ ةدع دجويو ،ةيجيتارتسلإا رارقلا عورشم زاجناب مايقلا دنع ضعب دامتعا تاردقلا عم بسانتت لا تاديدهتلا لثم ةيجيتارتسلإا تارارقلا ةيجيتارتسلإأ ةجيتن وأ رفوت مدع ا وهظ وا يجيتارتسلإا رارقلا عضو مت اهساسأ ىلع يتلا ةصرفل ىلولأا نم لضفأ ةديدج ةصرف ر ذيفنتلا ةرشابم دنع . ةيجيتارتسلاا ةدمتعلما Stratégie délibérée : يذلا يجيتارتسلإا رارقلا و تابغرو مجسني رارقلا نع يلختلا مت امدعب اهتداررب هرايتخا مت يذلاو ةسسؤلما تاحومطو ةيجيتارتسلإا تاردقلا عم اضيأ فيكم و ، قباسلا يجيتارتسلإا طيحلما طورشو ةسسؤملل ةدوجولما هيف ؛ -ةئشانلا ةيجيتارتسلاا Stratégie émergente : ةيجيتارتسلاا يهو ملو اهذختت مل يتلا نكلو ،ةسسؤلما اهعقوتت ترهظ تارارقلا نم ةعومجم نم ةنشن وا ةجيتن تاريغتلما تاريثنت لعفب ىرخلأا ولت ةدحاو ةسسؤلما اهتذختا يتلا تاءارجلإاو ةيلخادلا ةيجراخلاو ك ،ةبرجتلا ملعتلا نم ،ءاطخلأا ةجلاعلما ةيجيردتلا ،عاضولأل ،سدحلاو ةئيبلاو نوسفانلماو مجسنم يجيتارتسا رارق ىلإ لوصولل .

ةزجنلما ةيجيتارتسلاا :Stratégie réalisée دامتعلااب ،لعفلاب اهزاجنا مت يذلا ةيجيتارتسلإا يهو مت يذلا جذومنلا و ةبرجتلا لع اقباس هزاجنا . مظعم يف وهو عورشم نع ليلقب وأ ربكا لكشب فلتخي تلااحلا ةيجيتارتسلاا يف عضو يذلا لولأا . قلطنن اننأ يأ ةيجيتارتسلاا نم ةبوغرلما زج دقفن رخلآ وا ببسل نكلو )اياونلا( ء لثمي ةققحلما ريغ ةيجيتارتسلاا ىرخأ رومأ رهظت تقولا فن يفو ةدمعتلما ةيجيتارتسلاا ىلا ضفخنتف تايجيتارتسلاا ةيضرع ةئشانلا ةيلعفلا ةيجيتارتسلاا ىلا اهنع ضفخنم ىوتسم ىلا لزنن يلاتلابو )لاعف اهيلا لصن يتلا ةيجيتارتسلاا يأ( . 5 ةيجيتارتسلإا داعبأ . ن جذوم VIP : داعبلأا نيب زييمتلا نكمي يتلا حضوي اه :يلاتلا لكشلا ( مقر لكشلا 04 جذومن :) VIP ةيجيتارتسلاا داعبلأ 6 - :ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تايوتسم رظنلاب ىلإ " ةعيبط مجحو لما ةسسؤ " هنرف نكمي نأ دجن ةدع تايوتسم ةرادلإل ةيجيتارتسلإا مسقنت بسح :تايوتسم ةثلاث ىلإ اعويش تاميسقتلا رثكأ ىوتسم لما ةسسؤ : لثمُت ةيجيتارتسلإا ةيسيئرلا ىلع ىوتسم ةسسؤلما لكك متهتف ،ةيؤرلاب ،ةلاسرلا تاياغلا عضوتو ،فادهلأاو نم فرط لجم ةرادلإا يئرلاو يذيفنتلا ىلعلأا نيريدلماو ، ثيح نوكي لماعتلا عم اياضقلا ةيمهلأا تاذ ،ىربكلا ميدقتك تاباجإ ىلع تلاؤاست نم عون : له يغبني ةسسؤملل نأ عسوتت يف مأ ،اهلامعأ ،شمكنت وأ لصاوت اهتايلمع ةداتعلما نود ثادحإ يأ ؟رييغت ، يهف ذخنت لكش امإ تايجيتارتسإ شامكنلاا ،ومنلا وأ رارقتسلاا . V (value) P (perimeter) I (imitability) ؟ةميقلا ءاشنلإ دمتعن جذومن يأ )ةميقلا( نم ةيسفانتلا ةزيلما ةيامح ىلع جذومنلا ةردق يهام ؟نيسفانلما )ديلقتلا ةمواقم( ومنلا اهب قلعتي يتلا طاشنلا ةحاسم يهام ؟جذ طاشنلا ةحاسم( )

ىوتسم تادحو لامعلأا ةيجيتارتسلإا نوكت انهو : ةيجيتارتسلإا سم وؤ ةل لكشب نع رشابم طيطخت ذيفنتو ءادأو ةفاك ةطشنلأا ةصاخلا ةطخلاب ةيجيتارتسلإا يجيتارتسلاا طاشنلا ناديلم ي ىرجي ثيح ، ةروصب ةيجيتارتسلإا طاشنلا نيدايم عم لماعتلا ةلقتسم اهرابتعاب زكارم ةيجاتنإ اهل اهدراوم تاراد ٕاو ةصاخ اهب اهنكلو ةلماكتم عم تادحولا يف ىرخلأا راطإ ةطخلا ةيجيتارتسلإا ةلماشلا ةسسؤملل ، ذإ زكرُت ىلع قيقحت عُقومتلا ةسسؤملل ي سفانتلا يف دحأ تلااجم لامعلأا ةددحلما ، زكرُتف ىلع ةيفيك يف ةسفانلما ،ةنيعم ةعانص وأ عاطق جَتنم وأ وس نيعم . امأ تارارقلا ةيجيتارتسلإا ىلع اذه ىوتسلما لثمتتف يف ديدحت ةليكشت تاجتنلما ةسسؤملل ريوطتلا يحاونو يذلا نكمي هلاخدإ ،اهيلع حتف ذفانم عيزوت ،ةديدج ءدب ةلمح ةينلاعإ وأ زيكرتلا ىلع ةمدخ ةنيعم ةقبط نم نئابزلا . ىوتسلما يفيظولا . متهت تايجيتارتسا فئاظولا لاجمب يفيظو د َدح ُم لمعي ىلع ميظنت للاغتسا دروم نيعم ةسسؤلماب يدام وأ نم مغرلابف ،يرشب نأ هذه ةيجيتارتسلإا اهادم قيض لاإ اهنأ ةمهم ةياغلل اهنوكِل وم ةهج نم لجأ نيسحت تايلمعلا ةيلاعف ةيفيظولا يف ةسسؤلما لثم ،جاتنلإا ثحبلا ،ريوطتلاو ةرادإ دراولما ةيرشبلا .قيوستلاو 7 - :يجيتارتسلاا ريكفتلا سرادم اهصخل يجيتارتسلاا ريكفتلل سرادم ةدع يجيتارتسلاا ركفلا ففرع Mintezberg يف 10 :يليامك تاعومجم ثلاث تحت اهعضو نكمي ساردم 5 ةيرايعلما سرادلما Normative ،طيطختلا ،ميمصتلا ةسردم مضتو : .عقومتلا ةيفصولا سرادلما Descriptive مضتو : ةيدايرلا ةسردلما ،ةفاقثلا ،ةطلسلا ،ملعتلا ،ةيفرعلما ، .طيحلما لوحتلا ةسردم Configuration , لاوأ - ةسردم ميمصتلا

The Design School: Strategy Formation as a Process of Conception

:

دجن ةسردلما هذه داور نم (P.Selznick 1957, A.D.Chandler 1962, LCAG 1965 )

ذومنلا ىنبي ثيح ج نيب قيفوتلا للاخ نم ءلاؤه قفو يجيتارتسلاا ةسسؤملل ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلا رصانع اهللاخ نم .ةيجيتارتسلاا ميمصت متي ايناث -يطختلا ةسردم ط

The Planning School: Strategy Formation as a Formal Process

: متي ةيجيتارتسلإا دادعإ ةسردلما هذه قفو يلكش راطإ يف ةيمسر ةيلمعب – Formel ةجيتن ةيجيتارتسلإا ربتعتف ةيلمع يمسرلا طيطختلل ةيعاوو ةمكحتم ةصاخ ةيميمصتلا ةسردلما عم ةسردلما هذه روهظ نمازت دقو رادصإ دنع H.I. Insoff هباتكل corporate strategy ةنس 1965 ، تاءارجإ وحن ماعلا هاجتلاا ناك ثيح يـف طيـطختلا بيلاسأو ةيناديلما ةسراملماو تاساردلا لاجم . يف يجيتارتسلاا طيطختلا تايبدأ ترشتناو

5 Henry MINTZBERG, Bruce AHLSTRAND, Joseph LAMPEL, Strategy Safari: a Guided

تاونس ،تانيعبسـلا يليصفت تاءارجإو يقطنم عباتت تاذ تاوطخو ةينايب لاكشأ ةدع ميدقت للاخ نم ،ة ىلع ايمقر وأ ايمك اعباط ذخنت يتلا فادهلأا ديدحتب اءادتبا ةسردلما هذه قفو ةيجيتارتسلاا ةغايص متي ،ةيميمصتلا ةسردلما كع مو ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلا رصانع صيخشت متي اهدعب ث ن ةغايص م تاططخم لكش يف اهتمجرت للاخ نم اهذيفنتو ةيجيتارتسلاا فنل ةسردلما هذه ينبت نم مغرلابو ةيلمع .ليكشتلاو ةمارصلا اهيلع بلغي هنأ لاإ ةيميمصتلا ةسردلما ئدابم اثلاث -عقومتلا ةسردم The Positioning School: Strategy Formation as an Analytical

Process : يجيتارتسلاا ركفلا ءارثإ يف ربتعم لكشب ةسردلما هذه تمهاس ةيركف تارايت ةدع تمهاس ثيح يتلا ةميدقلا ةيركسعلا تاداشرلاا امهأ ةسردلما هذه حملام ةرولب يف نم لكل برحلا نف نم تذخأ Sun Tzu و Carl Von Clausewitz ناديم وسلا نأ رابتعاب لامعلأا لاجم ىلإ تلوحت يتلاو .برح كلذك نم ةعومجم اومدقو ةيجيتارتسلاا لاجم يف ةراشتسلاا بتاكم نم ديدعلا ترهظ تاينيعبسلا ةيادب يفو لثم ةطشنلأا ةظفحم ليلحتل تاودلأا BCG, Mc Kinsey, ADL مدق كلذك ، Porter تانينامثلا للاخ لايلحت ل ةعانصل مخلا فانتلا ىوق جذومن للاخ نم ذومنلا اذه لعج امو وهو ركفلا ىلع ارطيسم ج .يجيتارتسلاا اعبار - ةيتلاواقلما ةسردلما The Entrepreneurial School:Strategy Formation as a Visionary

Process : ةيفارشتسا ةيلمع ةسردلما هذه قفو ةيجيتارتسلاا ربتعت دادعإ ةيفيك مهفو فصو نع ثحبت ةيجيتارتسلاا ريدقتلاو ةمكحلا ،سدحلا ىلع دامتعلااب هب مايقلا بجي ام يعي يذلا دئاقلا رود زربي انهو ةيؤرلا ةصاخو Vision . ريبك لكشب طيطختلا موهفم ضوعتو ةسردلما هذه قفو زواجتت يتلا . اسماخ - ةيفرعلما ةسردلما

The Cognitive School: Strategy Formation as a Mental Process

: فقوتت ةسردلما هذه قفو ةيجيتارتسلاا ةغايص ةيسفنلاو ةيفرعلما طئارخلاو طامنلأا ىلع اهكلتمي يتلا اهلمعتسيو ريسلما ةجلاعم ،عمجل ، ،ريسفتو ليلحت ،زيمرت تامولعلما نيزخت ةسسؤلما لوح تايطعلماو طيحلماو . ريسفت ىلع زكتري ةيجيتارتسلإا ءانب نأ ةرورضلاب ينعي اذهو ردإ وأ ةسسؤلماو طيحملل يفرعم كا اهكاردإ اهب مت يتلا ةقيرطلا ةللادب لاإ دجوي لا أ اهريسفت و . اسداس ملعتلا ةسردم The Learning School: Strategy Formation as a Emergent Process

: وأ دارفلأا تاكرحو لاعفأ عم ائيشف ائيش دسجتت ةيجيتارتسلإا نأ ةسردلما هذه داور ىري نيأ ،تاعامجلا تايعضولا فلتخم لوح تامولعلماو تاراهلما دارفلأا بستكي نرف نمو دعُت نأ نكمي ةيجيتارتسلإا ملعتلا ةيلمع للاخ نم ةريغص تاوطخ لكش ىلع ذفنُتو . اعباس ةسردم ةطلسلا

The Power School: Strategy Formation as a Process of

Negotiation : ىري ةيجيتارتسلاا دادعإ نأ ةسردلما هذه داور نيب ةهجاومو عانقإ ،ضوافت ةيلمع وه ةيساسلأا ةلعافلا تاهجلا ،مهفادهأ ،مهتابغر للاخ نم دارفلأل ةيئزجلا ةطلسلا نيب زيمن انهو ...مهتاعارص ،نيدروم نم اهطيحم تانوكمو ةسسؤلما نيب ةلدابتلما ةيعبتلا لثمت يتلا ةيلكلا ةطلسلاو .تاقلاعلا هذه رييست ةيجيتارتسلاا نم ي ضتقي امم نيسفانلما ،نئابز

انماث -ةيفاقثلا ةسردلما

The Cultural School: Strategy Formation as a Collective Process

: ةجمدنم ةعومجمك اهربتعي ةفاقثلا رايت نرف ءازجأ ةعومجمك ةسسؤملل رظني ةطلسلا رايت ناك اذإ ةفاقثلا اهجسنت . امأ ةيصخشلا ةحلصلما نم قلطني لولأاف لا ةكرتشلما ةحلصلما نم يناث . موهفم لخد ةفاقثلا ةسسؤلما يف ملع نم ةينابايلا ةسسؤلما ريثنتب تانينامثلا ةيادب يف رييستلا ملع ىلإ ءايحلأا . لا ،تادقتعلما ،ةيعامجلا ةفرعلما اهيف امب نلعم يعامتجا جيسن ىلع ةسسؤلما ةفاقث ربعت ثيح ديلاقت ، ةكرتشلما ديلاقتلاو تاداعلا نوكي ةيجيتارتسلإا دادعرف .مهنيب كرتشلما مهفلا ىلإ ةفاضلإا ،دارفلأا نيب يعامتجإ لعافت ةيلمعك . اعسات -ةيئيبلا ةسردلما The Environmental School: Strategy Formation as a Reactive

Process : ةيجيتارتسلإا دادعإ نأ ةسردلما هذه باحصأ ىري ربتعي يتلا ةئيبلل ةباجتسإ وأ لعف در ةيلمعك ةسسؤلما اهيف شيعت ، اذرف تناك سرادلما ب ذخنت ىرخلأا نيع اهدادعإ دنع يئيبلا لماعلا رابتعلإا ،ةيجيتارتسلإل ةسردلما هذه نرف ،ةسسؤلما يف مساحلاو يقيقحلا لثملما هنم لعجت سلإاف قثبنت ةيجيتارت تايدحتلل ةباجتسإ اهب ةطيحلما ةيجراخلا ةئيبلا اهضرفت يتلا . ارشاع ليكشتلا ةسردم The Configuration School: Strategy Formation as a Process of

Transformation : هذه ناف هنمو ،ركذلا ةقباسلا تاهاجتلاا لك نيب عمجلل رايت ليكشتلا ةسردم ربتعت ةسردلما يعست نايساسأ نارهظم قيقحتل : تلايكشتك ةسسؤلما تلااح فصول لولأا فدهي . يناثلا قلعتيو لوحتك ةيجيتارتسلإا دادعإ ةروريس فصوب . بولسلأا لدب يبيكرتلا بولسلأا دامتعلا رايتلا اذه هجتي يليلحتلا تخم ةعومجم ىلع زيكرتلاو ةيشماهلا تاريغتلما لك داعبرب اذهو تاساردلا مظعم يف ةددحمو ةرا نوكي اهليثمت لايثمت لاماش .

:يناثلا روحلما رصانع يجيتارتسلاا هاجتلاا 1 - :ةلاسرلا

ىري DRUCKER ؟انلمع وه ام اهسفن ةسسؤلما لنست نأ دبلا هنأ

، -What is our Business? يذلاو يه ام لاؤس عم ًافدارتم نوكيس انتلاسر ، What is our Mission تاجايتحإ ةيبلت لوح بصي يذلاو ةسسؤلما نئابز . 6 لاوأ - :ةلاسرلا فيرعت يه راطلإا ي سيئرلا زيملما ملل ةسسؤ نود اهريغ نم لما تاسسؤ نم ثيح لاجم اهطاشن ، اهتاجتنم ، هنئابز ا اهقاوسأو ، ثيح ت نيب ببسلا يرهوجلا دوجول لما ؤ ،ةسس اهتيوه ، اهتايلمع ، اهتاسراممو ، يلاتلابو يهف يطعت راطلإا ماعلا ةيجيتارتسلإل . ايناث - :ةلاسرلا صئاصخ نمضتت ةلاسرلا ةداع :ةيلاتلا تارابتعلاا لحارم نم ةلحرم لك يف تاءارجلإا ددحیو ،تاسایسلا مسری روتسد ةباثمب ةبوتكم ةقیثو اھطاشن . ثودح دنع لاإ ريغتت لا ةلیوط ةینمز ةرتف يطغت لما اھیف لمعت يتلا ةئیبلا يف ةريبك تاريغت ةسسؤ . -ھنمض لمعت يذلا راطلإا دیدحت ا لما ةسسؤ اھتامدخ نم نیدیفتسلماو اھعم لماعتت يتلا اوسلأاو وأ اھتاجتنم . -لما ةلاح كعت ةیفارغوتوف ةروص ةسسؤ ىلع اھب ةطیحلما ةئیبلاو اھتامدخل نيقلتلما ناھذأ يف رادم رمعلا . -ملعلا بولسلأا اھطاشن ةرادإو اھتایلمع يف مدختسلما ينفلاو ي . -لما زيمت يتلا ئداب-لماو میقلا نم يمیظنتلا كولسلا ةسسؤ لما نم اھريغ نع تاسسؤ ّدعتو ،ةسفانلما تاوطخ طیطختلا ةیلمع مسج يف ساسحلاو ي سیئرلا بصعلا ةمظنلما ةلاسر دیدحتو دادعإ يجیتارتسلاا . اثلاث - ةلاسرلا ةيمهأ : ةیمھأ عبنت ةیلاتلا بابسلأا نم ةلاسرلا : -لما دوجو بابسأ رھظت ةلاسرلا ةسسؤ لوصولاب حمطت يذلا زكرلماو اھحضوتو اھفئاظوو اھفادھأو یلإ ه. ب موقت يذلا طاشنلا لحارم نم ةلحرم لك يف ءادلأا میوقتل ريیاعم ّدعت ه . -جوت يتلا ةیئاھنلا دصاقلماو ةیاغلا ّدعت ه يتلا فادھلأا غولبل ةحاتلما دراولماو ةطشنلأا لك اھیلإ ىعست لما ةسسؤ لبقتسلما يف اھقیقحتل . -لما فئاظو ةلاسرلا ددحت ةسسؤ تامظنلماو ،نیرخلآا عم فانتلا تلااجمو ،اھدوجو بابسأو ةلثاملما لامعلأا ةئیب يف اھل . -يف لمعت يذلا عمتجلماو ةئیبلا هاجت يبدأو ينوناق مازتلا اه .ةسسؤلم

اعبار - ةلثمأ ةلاــــــسرلا نع : -ةلاسر :ماموص ةسسؤم ىعسن قيقحتل تاجاح نيكلهتسلما ريفوتب تاجتنم ةيئاذغ ةيلاع ةدوجلا ميدقتو ىلعأ تايوتسم ةمدخلا . -ةسسؤم ةلاسر :جنوسماس .ملاعلا يف ةيمقر ةكرش لضفأ نوكن نأ . ةسسؤم ةلاسر " : Google تامولعم میظنتب موقن نأ نوكلا ءاجرأ ربع ةحاتم اھلعجنو ملاعلا ةدیفمو ". ديدحتل ةلاسرلا بجي ةباجلإا ىلع ةلئسلأا ةيلاتلا نم لبق ةرادلإا ايلعلا ةمظنملل : ام يه ةعيبط وا عون لامعلأا صاخلا ةمظنلماب .؟ اذام نكمي نأ نوكي لابقتسم .؟ نم مه ةسسؤلما نئابز ؟ ، امو يذلا ربتعي وذ ةميق ةبسنلاب مهل .؟ ام وه عون ةطشنلأا بجاولا لع ةسسؤلما ى مايقلا اهب .؟ 2 - لا ةيؤر : لاوأ - :ةيؤرلا فيرعت عضولا يه يلبقتسلما يذلا بغرت ةسسؤلما يف لوصولا هيلا يذلاو لمعت نم ،هلجأ يهف ىنعت علطتلاب يلبقتسلما يذلا ددحي هجوت لما ةسسؤ وحن قيقحت بناوج حاجن زيمتو ةبوغرم ًلابقتسم نيبت ةيؤر ةسسؤلما فيك يوني اهباحصأ لاقتنلاا اهب ىلإ لبقتسلما ، يهف يلاتلابو بعلت رود زفحلما ةبسنلاب تاراطلإ ةسسؤلما اهلامعو . يأ نأ رملأا قلعتي ةباجلإاب نع ىدلما يذلا ديرت نأ بهذت هيلإ ،ايجيتارتسا يهف كعت اياون ةيجيتارتسلإا ( ىلإ ،؟نيأ يلو ؟فيك (. نكمي :ةيلاتلا رصانعلا للاخ ننم ةيجيتارتسلاا ةطخلاو ةيؤرلا نيب زييمتلا ( مقر لودجلا 2 ةيجيتارتسلاا ةطخلاو ةيؤرلا نيب ةنراقلما :) ةيؤرلا ةيجيتارتسلاا ةطخلا 1. اھلكش يف ةیلاثم 1. اھتافرصت يف ةیعقاو 2. لایخلا يف ةیسدحو ةیروصت 2. ةیعوضومو ةیقطنم 3. ملل ماعلا لكشلاب متھت ةسسؤ 3. ملل ةیلیصفتلا بناوجلاب متھت ةسسؤ 4. ًایبسن ةیسامحو ةیفطاع ةغل 4. ةیذیفنت ةیئارجإ ةغل 5. ةینلع 5. ةیرس 6. لایخلاو حورلا بطاخت 6. عقاولاو لقعلا بطاخت 7. روصتلا ءانبو لیلحتلا ىلع دمتعت 7. تارشؤمو تاباسح ىلع دمتعت 8. ةیلیخت ةروص 8. لمع و ةیذیفنت تاكرحت ةي

ايناث - ةیؤرلا ةیمھأ ةیجیتارتسلاا : ملل ةیؤر دوجو ةیمھأ عبنت ةسسؤ يھ تارابتعا ةدع نم : أ لما لبقتسلم قیرط ةطراخ ملاعم مسرت اھن ةسسؤ دوھج دیحوتو ،تاسایسلا مسر للاخ نم ةروصلا هاجتاب دارفلأا راسلما وحن اھھیجوتو دارفلأا ةقاط نحشو ،عیمجلا اھانمتی يتلا ةبوغرلما حیحصلا هاجتلااو . -ةقاط يھ یلإ نوحمطی ام قیقحتل نيلماعلاو ةرادلإا سامح ةراثإو ،لبقتسلما ةیؤر يف ةددجتم ه ، مھملح لیوحتو ةسوملمو ةیعقاو ةقیقح ىلإ اھتدھاشم اولیخت يتلا ةروصلاو ةیفصولا يف . ةمعادلا میقلا خیسرت ىلع لمعت ثیح ،ةقلاخلا راكفلأاو تاردابلما لاطإ ىلع زفحت ةیؤرلا دبلإل ةدناسلماو عا تارارقلا ذاختا يف ةكراشلما للاخ نم ةقلاخلا تاردابلما لاطإو راكتبلااو ةدیدجلا تاحرتقلما میدقتو و عضو لما ةلاسر عم مجسنی امب اھنیب ةلضافلماو لئادبلا ةسسؤ ، ةیلبقتسلما اھتیؤرو اھفادھأ قیقحتو . دیدحتو دراولماو تایناكملإا صیصخت يف ةماعلا طباوضلا عضو ىلع دعاست اھمادختسا تلااجم دراوم نم یف ةرثؤلما ىوقلاو عمتجلما ةروصو ةمدقتم ةیرادإ ةمظنأو ةیرشب دراومو ةیلام ه ىتح يتلا ةروصلا مسر اھل ىنستی اھقیقحت ىلإ لوصولاب بغرت . اھیلع ةقفاولماو اھمھف ىلع درف لك دعاسی ةعنقم ةقیرطب نيلماعلل ةیجیتارتسلاا ةیؤرلا ريسفتو حرش نإ ّدعیو ةوطخ یجوتل ةیرورض ه بولطلما هاجتلاا يف كرحتلل مھدادعتسا ةیمنتو ،نيلماعلا . نيلماعلل ةفلتخلما تایوتسلما فیرعت نإ ةسسؤلماب ةیجیتارتسلاا ةیؤرلاب اهتلاسربو عانقلإاو مھفلا قیقحتو امھب ملل ةیلبقتسلما تاھجوتلاو طاشنلا موھفمب مالملإا نع ةیمھأ لقی لا ةسسؤ . دارفلأا نإ لماب باھذلا دیرت نیأ ىلإ فرعت ةرادلإا ننب مھعنقی نم ىلإ نوجاتحی ةسسؤ اوسلأا يأ يفو ، نأ بجی نكمتت امدنعو .اھعم لماعتلا نكمی فیكو ،اھتھجاوم لمتحلما تاريغتلا امو ،اھتطشنأ زكرت ةروص مسر نم ةرادلإا لما لبقتسم ةسسؤ تاقاطلا رافنتسا ىلع دعاست ةیوقو ةمھلم تارابع يف دشحو ةیؤرلا نرف مازتللاا ةیمنتو دوھجلا ةیزيفحت ةادأ حبصت اھتاذ دحب ةیجیتارتسلاا .ةيوق اثلاث - ةلثمأ ةيؤرلا نع : نأ :ماموص ةسسؤم ةيؤر نوكت اهتاجتنم ةيئاذغلا رايخلا لضفلما ةرسلأل . :جنوسماس ةسسؤم ةيؤر .لبقتسلما ءاشنإو ملاعلا ماهلإ ةیؤرلا نيب رفی نم كانھو Vision و ةلاسرلا Mission ع يلاحلا عقاولا لثمت ةريخلأا نأ ساسأ ىل ملل ةسسؤ امنیب ، ت لع نوكت نأ دیرت اذام ةیؤرلا فص هي لما ةسسؤ لما ملاحأ اھنأو ،ًلابقتسم ةسسؤ يف اھقیقحت نكمی لا يتلا اھتاحومطو لجلأا يف اھیلإ لوصولا نكملما نم ناك نإو ،ةیلاحلا تاناكملإا لظ لیوطلا . 3 – ميق ةسسؤلما :

ميق ةسسؤلما يه راطلإا ماعلا يذلا مكحي طاشن ءادأو ةسسؤلما ، ثيح ددحت كولس نيريدلما نيفظولماو ،اهلخاد فيكو مزتعي ءاردلما ةرادإ نوؤش ةسسؤلما ، لاضف نع عون يذلا ميظنتلا نومزتعي هءانب ةدعاسلم لما ةسسؤ يف قيقحت هتلاسر ،ا لاضفو نع كلذ رظني اهيلإ ساسنك ةفاقثلل ةيميظنتلا . :ماموص ةسسؤم ميق ةدايرلا – ةيلوؤسلما ا لا ةيعامتج – ا لا مازتل ملعتلاب رمتسلما – عادبلإا – ةهازنلا . ميق ةسسؤم جنوسماس : ) لا ت درف - زايتملاا – رييغتلا – ةهازنلا – ةيهافرلا ةكرتشلما (. 4 - :تاياغلاو فادهلأا لثمت ةلاح ةيلبقتسم رم غ ،ةبو وأ غ اضر لواحت لما ةسسؤ هقيقحت قتشت نم ةلاسر لما ةسسؤ اهتيؤرو . يتنت ةلحرم ايص غ ة فادهلأا يف نايب ةلاسرلا بقع ا لا ءاهتن نم ديدحت ةلاسرلا ةيؤرلاو دعبو ايص غ ة ضعب ةيسيئرلا ميقلا . :ــب ةلاعفلا فادهلأا زيمتتو -ددحم ة Specific : اهنأ يأ ةددحم ةجيتنب ةدحاو ةيسيئر ؛ ةلباق سايقلل Measurable : ىنعمب ةيناكمإ باسح مييقتو ىدم زاجنلإا اهيف ؛ قيقحتلل ةلباق Attainable ؛ اهيفو ةهجوم يدحتلا نم عون Result Oriented : .فادهلأا ةيمهأ ىدم نيبت -مزلا يف ةددحم ن Time Limited : ىنعمب له فده ةسسؤلما لباق عبتتلل ؟. لكشلا يف قبس ام صيخلت نكمي :يلاتلا

ي ستكي ليلحتلا لإا يجيتارتس ةيمهأ ةغلاب يف جذومن ةرادلإا ةيجيتارتسلإا يعاسلا امود ىلإ ةيقرت زيزعتو ةيسفانت ةسسؤلما يف لظ ةئيب لامعأ ةيكيمانيد ةريغتمو رارمتساب . إ ن ةسارد ليلحتو ةئيب لما ةسسؤ نب ق اهماس ةفلتخلما نم للاخ عمج تامولعلما ةيساسلأا اهنع يتني يف ةمدقم حاجن ةيجيتارتسإ لما ةسسؤ غولبل اهفادهأ ةيجيتارتسلإا يفو اهتمدقم ةزيلما ةيسفانتلا . اذإو انملع نأ ةيجيتارتسلإا يف دح اهتاذ يه ساسلأا يف لماعتلا عم تابلقتلا ةيئيبلا ةفلتخلما ةصاخ يف لظ لامعلأا ةئيب ةنهارلا امو اهزيمي نم تابلقت انكردأ ةيمهأ ليلحتلا يئيبلا ةبسنلاب ملل ةسسؤ . يجيتارتسلأا ليلحتلاب دصقيو ةسارد ةيليلحت فلتخلم لماوعلا تاريغتلماو يتلا رثؤت ىلع ةيجيتارتسإ ةسسؤلما اهايازمو ةيسفانتلا نهرتو اهرارمتسا ، : للاخ نم ليلحتلا اذه متيو -.اهتعيبطو لماوعلا ديدحت -ديدحت تاهاجتا هذه لماوعلا . -ديدحت ةعيبط نتلا ث ري هاوتسمو . ةفاك ةسسؤلما ةئيب لمشت ثيح لماوعلا فورظلاو تارّيغتلماو يتلا هجاوت لما ةسسؤ ؤتو ث ر يف اهراسم لاا ،يجيتارتس ءاوس قلعت رملأا رصانعب لخاد ةسسؤلما مأ اهجراخ . نرف هجوتلا اذه عم ايشامتو :ةيلاتلا تايوتسلماب صتخي يئيبلا ليلحتلا -ليلحت ةئيبلا ةيجراخلا ) ةماعلا ةيسفانتلاو ( يهتنيو ديدحتب صرفلا و تاديدهتلا ةيلاحلا ةيلبقتسلماو يتلا .ةسسؤلما طاشن لاجم زيمت -ليلحت ةئيبلا ةيلخادلا ملل ةسسؤ ) ديدحت طاقن ةوقلا فعضلاو (. 1 - ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت مضت : ةئيبلا ةيجراخلا فلتخم لما ت تاريغ ةيجراخلا يتلا عقت جراخ دودح ةرطيسو لما ةسسؤ يتلاو ؤت ث ر ىلع لما رشابم ريغ لكشب ةسسؤ ، ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت متيو :يه لحارم ثلاث يف نم نكمي ام لك عمج ىلع ةسسؤلما صرحت ةلحرلما هذه ءانثأ :تامولعلما عمج لما تامولع يتلا صخت تامولعلما تناك املك ةيجهنمو ةيملع ةقيرطب ةيلمعلا تمت املكف ،ةئيبلا بناوج فلتخم ،تانابتسلاا ،ةيناديلما تاساردلا ،ءاصقتسلاا :اهنم بيلاسأ ةدع كلذل مدختسيو ةدئاف رثكأ لا....تلاجلماو فحصلا ةعباتم ،ةرشابلما ةظحلالما .× -تامولعلما فينصت : تامولعلما فينصت متي فرعي ام كانهف تايفيك ةدع قفو اهعمج مت يتلا ب ليلحت PEST ام كانهو .ةيجولونكتلا ،ةيفاقثلاو ةيعامتجلاا ،ةيداصتقلاا ،ةيسايسلا ةئيبلا( ليلحتب اضيأ فرعي PESTE لماوعلا وه رخآ لماع فيضأ ةقباسلا ةعبرلأا لماوعلا ىلإ ةفاضإ (

ةيئيبلا Ecology ليلحت كانه اريخأو ،) PESTEL لماوعلل ةينوناقلا لماوعلا تفيضأ ثيح .لماوعلا هذهل حرش يلي اميفو ،ةقباسلا لاوأ - اهب ينعنو :ةيداصتقلاا ةئيبلا راطلإا ا قلا يداصت ماعلا يذلا دجاوتت هنمض لما ةسسؤ ، امب هل نم نت ث ري ىلع ةحصلا ةماعلا ةيهافرو لما عمتج و ق هترد ارشلا ئ ،ةي ةعباتم للاخ نم كلذ متيو :ةيلاتلا تارشؤلما لدعم ومنلا ا قلا يداصت . هاجتا راعسلأا وحن مخضتلا . لدعم لخدلا . لدعم ارضلا ئ ب . رعس افلا ئ ةد . دراولما ةحاتلما . ايناث - :ةيجولونكتلا ةئيبلا نمضتي اذه ليلحتلا صيخشت تاروطتلا ةلصاحلا يف تايجولونكتلا ،ةثيدحلا ةفاضإ ىلإ تاينقتلا يتلا دق لكشت ارطخ ىلع ءاقب ةسسؤلما ةصاخ كلت يتلا يدؤت ىلإ عيرست ةرود ةايح اهتاجتنم . اثلاث - ةيفارغميدلا ةئيبلا : ربتعي ناكسلا رجحلا ي ساسلأا يذلا لماعتت هعم ةسسؤلما مهنأ كلذ نولثمي ردصم بلطلا ىلع تاجتنم اه. متي لوانت ناكسلا ةساردلاب ليلحتلاو ءاوس نم ثيح مهمجح وأ مهتفاثك وأ مهتاكرحت وأ زوت ي مهع يفارغجلا :ةيلاتلا لماوعلا نم لك ةسارد بجي ثيح، o نجلا . o ميلعتلا . o رمعلا . o ةبيكرت ةرسلأا . o تايوتسم لخدلا . o ولما ق ع يفارغجلا . o ةبيكرتلا رعلا ق ةي . o دعم ل ولا لا د .تا اعبار - ةئيبلا ةيسايسلا ةينوناقلاو : زكري اذه ليلحتلا ىلع ام يلي : o ليلحت لخدتلا ديازتلما ةلودلل . o نيناوقلا ةقلعتلما ميظنتب ةينب اوسلأا . o مظنلا ةقلعتلما رييستب اوسلأا . o .تاكرشلا نيناوقو لمعلا تاعيرشت o .هرارقتسا ىدمو ي سايسلا ماظنلا

اسماخ – ةيعامتجلاا ةئيبلا ةيفاقثلاو : متي ةعباتم تاروطتلا ةلصاحلا يف تاداعلا ديلاقتلو ةصاخلا ،عمتجلماب اذكو ةعباتم كرحت تايعمج ةيامح كلهتسلما . تامولعم نم هتفنصو هتعمج ام ليلحتب ةسسؤلما موقت ةلحرلما هذه للاخ :ليلحتلا ةلحرم لوح .ةسسؤلماب طيحت يتلا تاديدهتلاو صرفلا رصحب ةلحرلما هذه حمست ثيح ،ةيلكلا اهتئيب 2 - :ةيسفانتلا ةئيبلا ليلحت لاوأ - سمخلا سفانتلا ىوق جذومن ـــل Porter مدق M.Porter نمض هتسارد تارثؤلم ةئيبلا ةيجراخلا ىلع ةيسفانت ةسسؤلما يف راطإ هليلحت لكيهل ةعانصلا لودلاب ةمدقتلما لايلحت ايلكيه تاعاطقل طاشنلا ةفلتخلما ىوقو ةسفانلما ةلعافلا اهيف ةددحلماو اهتيبذاجل اهتيحبرو نمض ام حبصأ فرعي ـب " جذومن ىوق ةسفانلما ــل Porter ." دكؤي Porter نم للاخ اذه ليلحتلا ىلع نأ لماعلا لولأا يذلا ددحي ةيدودرم ةسسؤم ام نمض عاطق نيعم ددحتي نم للاخ ةيبذاج عاطقلا ( l’attrait du secteur ) يتلا اهعنصي بذاجت ىوق ةسفانلما ،هلخادب نأو لماعلا يناثلا وه ةيعضولا ةيسفانتلا ةيبسنلا (

la position concurrentielle relative ) ةسسؤلم ام ةنراقم ب اهيسفانم يف عاطقلا اذه . ةباجتساف لعافتل نيذاه نيلماعلا دجن نأ " لكيه عاطقلا سرامي اريثنت اريبك ىلع ديدحت دعاوق ةبعللا ةيسفانتلا ىلعو تايجيتارتسلاا يتلا نكمي ةسسؤملل اهدامتعا "، نلأ ةسفانلما يف عاطق ام زواجتت ريثكب كولس نيسفانلما نيدوجولما لب مهادعتت ىلإ يقاب ىوقلا ىرخلأا يتلا مكحت ةعمتجم دعاوق ةسفانلما ددحتو ةيحبر عاطقلا ىلع ساسأ نأ ةجرد ةيحبرلا ساقت ةيدودرمب سأر لالما رمثتسلما ىلع ىدلما ليوطلا امم نوكيس هل ساكعنا رشابم ىلع ةزيلما ةيسفانتلا ةرمتسلما ةسسؤملل . هذه ىوقلا يتلا مكحت ةسفانلما اهمدق نمض ةسمخ ماسقأ امك يه ةنيبم يف لكشلا :يلاتلا ( مقر لكشلا 5 ــــل سمخلا سفانتلا ىوق :) Porter نولمتحلما نولخادلا Entrants Potentiels يف نوسفانتلما عاطقلا Concurrents du secteur ةمحازملا ام نيب تاسسؤملا ةدوجوملا

Rivalité entre les firmes existantes تاجتنلما ةليدبلا Substituts نودرولما Fournisseurs نئابزلا Clients ددجلا نيلخادلا ديدهت ةيضوافتلا ةوقلا نئابزلل نيدروملل ةيضوافتلا ةوقلا ةليدبلا تاجتنلما ديدهت

تاديدهت نيلخادلا

ددجلا Les menaces des nouveaux entrants

: لكشي نوسفانلما ددجلا نولمتحلما نورداقلاو ىلع لوخدلا ىلإ وس ام اديدهت ىلع تاسسؤلما ،ةدوجولما ثيح لمحي ءلاؤه تاردق ةديدج ةبغر يف باستكا ةصح نم ، وسلا امم جتني هنع ضيفخت يف راعسأ ضرعلا عافتراو فيلاكت تاسسؤلما يدؤي ام اذهو ىلإ ضيفخت شماوه ةيدودرلما . طبتريو ديدهت نولخادلا نولمتحلما ىدمب ةيلاعف عناوم لوخدلا يتلا اهضرفت تاسسؤلما ةسفانلما يف وسلا مهتردقو ىلع ،اهزواجت املكف تناك دويقلا وأ زجاوح لوخدلا ،ةعفترم اذهف للقيس نم صرف لوخد نيسفانم ددج كعلاو حيحص . كانه ةتس لماوع ىربك نكمي اهرابتعا زجاوحك لوخدل نيسفانلما ددجلا نكمي اهراصتخا اميف يلي : * تايداصتقا مجحلا

Les économies d’échelles : نم ةيحانلا ةيرظنلا فرعت تايداصتقا ملسلا اهننب ضافخنلاا يذلا ثدحي يف ةفلكت جاتنإ ةدحولا ةدحاولا نم جتنلما ( وأ ،ةيلمعلا وأ ةفيظولا يتلا لخدت يف ةيلمع جاتنلإا ) ةجيتن ةدايز ددع تادحولا ةجتنلما اقلطم . لكشت تايداصتقا ملسلا اقئاع مامأ نيلخادلا ،ددجلا ذإ نأ مهلوخد عاطقلل مزلتسي لوخدلا ةقاطب ةيجاتنإ ،ةريبك لمحتو در لعف يوق نم فرط تاسسؤلما ةدوجولما يف ،عاطقلا يلاتلابو دوجو رصنع ةرطاخلما يف ،لوخدلا يفو ةلاح مهلوخد ةقاطب مجحو جاتنإ فيعض نرف كلذ عفريس فيلاكت جاتنلإا ةيودحولا مهيدل رارطضلااو كلذب عفرل راعسلأا ةنراقم تاسسؤلماب ،ةدوجولما اذهو ام ددهي اقب ء مه مهتيرارمتساو يف وسلا . * زيمت جتنلما La différenciation du produit : كلذ نأ تاسسؤلما ةدوجولما نوكت دق تبستكا ةناكم يف وسلا نم للاخ اهتملاع ةفورعلما ءافوو نئابزلا اهتاجتنلم اهرابتعاب ىلولأا يتلا تلخد ىلإ ، وسلا اذه لماعلا ربتعي اقئاع مامأ نيلخادلا ددجلا ثيح بلطتي مهنم لذب دوهج ةيعانص ةيقيوستو ةريبك نم لجأ رييغت تاداع ءارشلا ،ةيلاحلا بسكو ءلاو ديدج ،مهتاجتنلم وهو رمأ يف ةياغ ةروطخلا رابتعاب نأ رامثتسلاا يف قلخ ةملاع ةزيمم لا ققحي يأ ةميق ةفاضم اذإ تلشف ةسسؤلما يف ارتخا زجاوح تاسسؤلما ةدوجولما . * تايجاح سوؤر لاوملأا Les besoins de capitaux : نإ رامثتسا دراوم ةيلام ةمخض نم فرط نيلخادلا ددجلا ربتعي ازجاح لوخدلل ىلإ وسلا ةصاخ ةبسنلاب دراوملل ةصصخلما مايقلل تلامحلاب ةينلاعلإا اذكو دراولما ةهجولما رامثتسلال يف لاجم ثحبلا ريوطتلاو اهرابتعاب فيراصم ريغ ،ةعجرتسم امك بلطتت ةيلمع ليومتلا صيصخت دراوم ةريبك ادج يف لاجم ليغشتلا يتلاو لمشت : لكايه ،جاتنلإا ،نوزخلما وقح نئابزلا ، قيوستلا ،عيزوتلاو ةيطغت رئاسخلا ةمجانلا نع لاطنلاا يف طاشنلا ... خلا . * فيلاكت ليوحتلا

Les couts de transfert : ىنعمب ةفلكتلا يتلا اهلمحتي كلهتسلما ةجيتن هلوحت نم ءارش جتنم ةسسؤلما حلاصل ةسسؤم ،ىرخأ ثيح لكشي اذه لماعلا اقئاع مامأ نيلخادلا ددجلا . * ذافنلا ىلإ تاونق عيزوتلا L’accès aux circuits de distribution

: ثيح نأ راكتحا تاسسؤلما ةدوجولما عاطقلاب لكل تاكبش تاونقو ،عيزوتلا لكشي اقئاع نيلخادلل ددجلا ، اذهو ببسب ظفحت نيعزولما لماعتلا عم تاسسؤلما ةديدجلا عيزوتو ،اهتاجتنم ةجيتن مهفوخت نم مدع لابقإ نيكلهتسلما ىلع ءارش

هذه تاجتنلما ،ةديدجلا امم يعدتسي ضيفخت ،راعسلأا مايقلاو تلامحب ةينلاعإ ميدقتو ايازم نيعزوملل نم لجأ ارتخا هذه تاكبشلا يلاتلابو لمحت فيلاكت ةريبك . * ةزيم يف فيلاكتلا ةلقتسم نع تايداصتقا ملسلا : لثمتت رصانع هذه ةزيلما اميف يلي : ةزايحلا ىلع ايجولونكتلا : لثم تاءارب ،عارتخا لوصحلا ىلع ايجولونكت لعجت نم جتنلما ممصلما وذ تايصوصخ بعصي اهديلقت . ذافنلا لهسلا داوملل ةيلولأا . زكرمتلا ديجلا ةسسؤملل . تاسايسلا ةيموكحلا : ناكمرب ةموكحلا دحلا نم لوخدلا تاعاطقل ةنيعم وأ هعنم ،ةّرلماب كلذو نم للاخ ام هنست نم تاعيرشت نيناوقو نم ،ةهج وأ اهلوخد فرطك لماعتم اهيف نم ةهج ىرخأ امإ يف ةفص نوبز امك وه لاحلا امك يف ضعب تاعاطقلا تازيهجتلاك ،ةيركسعلا وأ ةفص دروم نيح قلعتي رملأا ضعب داولما ةيرورضلا . ىنحنم ةربخلا وأ ةبرجتلا : يف ضعب تاعاطق ،طاشنلا لجسن ضافخنا يجيردت يف فيلاكت ةدحولا ةدحاولا ببسب تامكارتلا ةيفرعلما يتلا اهتبستكا ةسسؤلما يف ةعانص اذه عونلا نم تاجتنلما امم ققحي ةزيم يف فيلاكتلا بعصي ىلع نيسفانلما ددجلا اهباستكا . ب - ةدش ةمحازلما نيب تاسسؤلما ةدوجولما : L’intensité de la rivalité entre les concurrents

existants نشنت هذه ةيعضولا يف لاح ام اذإ تبغر ةسسؤلما وأ اهيسفانم نيسحت اهعقوم ي سفانتلا لخاد ،ةعانصلا ثيح ردابت لعفلاب نم للاخ ضيفخت ،راعسلأا لاخدإ تاجتنم ةديدج ،ةليكشتلل نيسحت تامدخلا تانامضلاو ةمدقلما ،نئابزلل فيثكت تلامحلا ةيراهشلاا . اذه لعفلا نشني هنع در لعف نيسفانلما ضيوعتل ةصحلا ةيقوسلا ةدوقفلما يف لكش تاكرحت امإ نأ نسحت نم ةيعضو ةعانصلا وأ يدؤت اهب ىلإ روهدتلا يف ةلاح ديعصتلا دودرلاو ريغ ،ةسوردلما امك وه ننشلا ةبسنلاب بورحلل ةيرعسلا ةلصاوتلما ةيضفلما ىلإ روهدت ةيدودرلما ةصاخ يف تلااحلا يتلا نوكت اهيف ةنورم بلطلا ةبسنلاب رعسلل ،ةفيعض ثيح زجعت ضعب تاسسؤلما نع ةيطغت ىتح اهفيلاكت ةتباثلا . مكحتت ةلمج نم لماوعلا ةيلكيهلا يف ةدش ةمحازلما نيب نيسفانلما نيدوجولما يف ةعانصلا نكمي اهصيخلت اميف يلي : * ةرثك نيسفانلما وأ مهنزاوت يف تاناكملإا Des concurrents nombreux ou également équilibrés

: املك ناك ددع تاسسؤلما ةسفانتلما ريبك املك تناك ةعانصلا ةضرع مدعل رارقتسلاا ءارج دادتشا ةدح ةسفانلما نيب هذه ،تاسسؤلما امك نكمي نأ ثدحي مدع رارقتسلاا ةجيتن نزاوتل هباشتو تاردق ةناكمو تاسسؤلما يف وسلا ىتح نإو ناك اهددع ،ليلق ثيح املك دادزا هباشت تاناكملإا املك عفترا طغضلا . ىلع كعلا نم كلذ اذإ ناك عاطقلا زكرمتم ادج وأ ركتحم نم فرط ةسسؤم وأ ددع ليلق نم