Diplôme d’Université Coordinateur Qualité / 1
2012-2017 FORMATION CONTINUE
Diplôme d’université : Coordinateur Qualité
Formation continue 8, rue Demidoff - Le Havre
76057 Le Havre Cedex 02 32 74 44 50 formation.continue@univ-
lehavre.fr www.fc.univ-lehavre.fr
Contact Claire Grandguillot claire.grandguillot@univ- lehavre.fr
02 32 74 44 80
Responsable Eric Vasselin ____________________________
VAE
(Validation des acquis de l’expérience) Formation Continue
02.32.74.44.48
Echanges Internationaux Service des Relations
Internationales (SRI) Faculté des Affaires
Internationales rez-de-chaussée
02.32.74.42.24
Etudiants Etrangers Aide aux démarches administratives
Service de la Vie Etudiante 50, rue J.-J. Rousseau
76600 Le Havre 02.32.74.40.35 ou 40.76
Objectifs de la formation
Former des techniciens supérieurs capables de concevoir, définir, organiser et mettre en œuvre les différents systèmes d’organisation (management de la Qualité).
Le coordinateur qualité participe à l’amélioration des processus, anime et coordonne les actions Qualité. Il peut aussi être acteur dans le champ de la Sécurité et de l’Environnement.
Cette formation permet d’être la personne « référente » en matière de Qualité et même d’occuper un poste de responsable Qualité en petite et moyenne entreprise.
Fiches métiers
Voir les fiches métiers sur le site du Pôle emploi :
http://www2.pole-emploi.fr/espacecandidat/romeligne/RliIndex.do Code de la fiche ROME la plus proche : H 1502
Public
Demandeurs d’emploi ou salariés ayant un bac+2 (ou équivalent) et justifiant d’une expérience professionnelle.
Durée
420 heures en centre et 280 heures en entreprise (total 700 heures).
Stage en entreprise de février à avril.
Validation
Diplôme d’Université de niveau bac + 3.
Coût
Financement et
rémunération par le Conseil Régional de Haute Normandie pour le public demandeur d’emploi.
(sous certaines conditions)
Diplôme d’Université Coordinateur Qualité / 2
Diplôme d’Université Coordinateur Qualité / 3
Programme des études
Diplôme d’Université Coordinateur Qualité
Unités d’enseignements Descriptif
UE 1
Matières fondamentales 110 heures
Anglais
Techniques d’expression écrite et orale Bureautique
UE 2
Les concepts de la qualité Les normes et la certification
55 heures
Les concepts de la Qualité
Management de la qualité, normes ISO 9000 et certification
Normes spécifiques métiers
UE 3 Les outils qualité
147 heures
Méthodologie de résolution de problème et techniques d’animation de groupes de progrès
Indicateurs qualité et tableaux de bord Les techniques d’audit
Plans d’expérience
SPC = maîtrise statistique des procédés Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur
AMDEC produit et AMDEC process 5 S = amélioration permanente du cadre de travail
Indicateurs satisfaction clients
UE 4
Sécurité et environnement 55 heures
ISO 14001
Système de management de la sécurité
UE 5 280 heures
Stage en entreprise
Aide à la recherche d’emploi 35 heures
Diplôme d’Université Coordinateur Qualité / 4 Connaissances associées
18 heures
Communication d’une démarche Qualité Statistiques (en relation avec SPC)
